1

MARKNADSPLAN HANDEL & SERVICE IVAGGERYDS KOMMUN

2

INLEDNING

NULÄGE

MÅL

Våren 2012 samlades våra två föreningar Handel & Service i Vaggeryd och Skillingaryds Intres-seförening för att diskutera hur vi gemensamt kunde stärka vår handelsplats och öka attrak-tiviteten i våra centrum. Samtidigt inledde Vaggeryds kommun ett visionsarbete för platsen år 2020. Idag fungerar visionsformuleringen Vaggeryds kommun – plats för att göra skillnad som en tydlig ledstjärna i samtliga kommunala utvecklingsarbeten.

Sedan september 2013 finns även en marknadsplan för platsen med tydlig koppling till visionen. Planen är framarbetad av kommunen i samarbete med näringslivet. Genom att utgå från denna övergripande marknadsplan har vi med våra egna ord skapat vår marknadsplan för handels-platsen i Vaggeryds kommun – ett redskap vi behöver för att gemensamt lyfta oss och våra centrum.

Nuläget sammanfattat i fyra punkter:

Vi har nöjda kunder, men kan sticka ut mer

Vi har ett bra utbud, men vi får inte minska

Vi har ett handelsindex på 75 % på dagligvaror (DV)

Vi har ett handelsindex på 17 % på sällanköpsvaror (SV)

Vår styrka är att det är lättare och mer personligt att handla här!

Vaggeryds kommun har sedan februari 2013 en ny vision för platsen. Denna vision ägs av alla och är tänkt att bygga stolthet, framtidstro och en anda för kommunen som plats.

Vår marknadsplan för handelsplatsen lever i symbios med visionen. Att göra skillnad – leder oss i det vi gör och säger. Med en samsyn på vart vi ska och hur vi ska nå dit, samverkar vi bättre, skapar aktiviteter och kommunicerar tillsammans.

Tre mål varför vi ska göra skillnad:

Tillväxt – vi ska ha en tillväxt på X % årligen

Lönsamhet – vi ska inte konkurrera på pris

Attraktivitet – vi ska upplevas som en attraktiv plats att bo, leva och verka i

Tillväxtmålet mäter vi mot Svensk Handels DV- och SV-index. Lönsamheten följer vi upp mot individuellt uppsatta mål. Attraktiviteten mäter vi genom kommunens medborgarundersökning vart annat år.

För att få en bild av hur det står till idag med kommunens handel och service har vi dels frågat oss själva vad vi tycker och dels frågat våra kunder. Vi har även tagit fram relevant statistik från Svensk Handel.

3

FOKUS

STRATEGI

Tre fokus bygger vår marknadsplan:

Entreprenörskap

Hållbarhet

Möbel och design

Entreprenörskap – här gör vi nya saker, våra idéer blir verklighetVi är entreprenörer, som börjar göra skillnad nu. Vi underlättar för kunden genom att göra nya bra saker – enskilt och tillsammans. Vi berättar alltid varför vi gör nya saker.

Hållbarhet – det vi gör, gör skillnad för miljö och kund Vi håller det vi lovar – och vi lovar det som håller. Kvalitet före kvantitet med omtanke om kun-den och miljön. Vi lär kunden vårda sina produkter och vi säljer inte på slit och släng.

Möbel och design – med känsla och atmosfär utvecklar vi och förnyar ossVår plats i Möbelriket handlar om att skapa atmosfär. Vi utvecklar våra butiker mot unika kund-upplevelser. Vi öppnar för dialog med möbelföretagen – vad vill dem? Vad kan vi?

Berättelseformen är vår huvudstrategi för att nå målen om ökad tillväxt, lönsamhet och attrakti-vitet. Vi berättar alltid VARFÖR vi gör vad vi gör, och vi gör det tillsammans. Visionen att GÖRA SKILLNAD, utgör grunden för de budskap vi vill kommunicera i våra berättelser.

Vår gemensamma berättelse, ”Vår lilla stad” sätter ramen för våra individuella berättelser. Här argumenterar vi i ord och bild fördelarna med handel och service i småstaden.

Vår identitet som småföretagare inom handel och service bottnar i entreprenörskapet och stärks genom kopplingen till vår plats tradition av möbel och design. En värld i ständig förändring krä-ver också att vi intresserar oss för och får kunskap om framtiden. Fokus på miljö och hållbarhet är ett måste för oss – och våra kunder.

4