Marketing strat©gique et parties prenantes

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  • 1. David Bernescut Mr TrinquecosteGael TournailleManon Senegas Parties Prenantes (Stakeholders) Si nous avons chacun un objet et que nous les changeons,nous avons chacun un objet. Si nous avons chacun une ide et que nous les changeons,nous avons chacun deux ides. Proverbe chinoisLundi 14 Novembre 2011

2. David Bernescut Mr TrinquecosteGael TournailleManon SenegasDfinition: Les Parties Prenantes regroupent lensemble des acteurs, internes ou externe et partenaires conomiques et sociaux de lentreprise qui peuvent affecter ou tre affecter par la mise en uvre de nouveaux objectifs dans lorganisation.Lundi 14 Novembre 2011 3. David BernescutMr TrinquecosteGael TournailleManon SenegasDfinition:Lundi 14 Novembre 2011 4. David Bernescut Mr TrinquecosteGael TournailleManon SenegasDfinition:-Les parties prenantes primaires sont les acteurs enrelation direct avec lentreprise. Ces Stakeholders sontessentielles la survie de lentreprise.Ces derniers ont un lien productif et financier aveclentreprise. Cela concerne les actionnaires, les employs,les consommateurs et les fournisseurs.Lundi 14 Novembre 2011 5. David Bernescut Mr TrinquecosteGael TournailleManon SenegasDfinition:- Les parties prenantes secondaires qui regroupentles acteurs situs autour de lentreprise envers lesquelslaction de cette entreprise se trouve impacter.Lundi 14 Novembre 2011 6. David BernescutMr TrinquecosteGael TournailleManon SenegasDfinition: Dautres distinctions existent comme, par exemple, celle qui est tablie entre les parties prenantes internes et externes.Lundi 14 Novembre 2011 7. David Bernescut Mr TrinquecosteGael TournailleManon Senegas Pourquoi les entreprises intgrent dsormais leurs PP dans leurs processus dcisionnels ? Essentiel dans un environnement hyper concurrentiel. Un avantage comptitif. Contribue au succs des nouveaux produits/services et lamlioration de limage de lentreprise ou de la marque.Lundi 14 Novembre 2011 8. David BernescutMr TrinquecosteGael TournailleManon Senegas Comment les entreprises intgrent leurs PP dans leurs processus dcisionnels ? Fixer lobjectif Recueillir les renseignements sur les parties prenantes Identifier Classer Dvelopper un plan daction Mettre en place un processus de ConcertationLundi 14 Novembre 2011 9. David Bernescut Mr TrinquecosteGael TournailleManon Senegas Article academique Carine Girard et Andr Sobczak Pour une cartographie des parties prenantes fonde sur leur engagement : une application aux socitaires dune banque mutualiste franaise , Management & Avenir 3/2010 (n 33), p. 157-174.Lundi 14 Novembre 2011 10. David Bernescut Mr TrinquecosteGael TournailleManon Senegas Article academique Intrt de larticle:- Nouvelle cartographie- Notion dengagement- Domaine dactivit concern par larticleLundi 14 Novembre 2011 11. David Bernescut Mr TrinquecosteGael TournailleManon Senegas Article academiqueLundi 14 Novembre 2011 12. David Bernescut Mr TrinquecosteGael TournailleManon Senegas Article academiqueLundi 14 Novembre 2011 13. David Bernescut Mr TrinquecosteGael TournailleManon Senegas Article academiqueConclusion: - Un nouveau modle - Implications concrtes en terme de marketingOuverture:- Quen est il des autres parties prenantes?Lundi 14 Novembre 2011 14. David Bernescut Mr TrinquecosteGael TournailleManon Senegas Exemple: Structure coopratives Viti vinicoles Etat des lieux Nouvelles dmarches Identification, cartographie et Intgration des Parties prenantes Mthode dvaluation Besoins et attentes Opportunits/Menaces Interactions Plan de progrsLundi 14 Novembre 2011 15. David Bernescut Mr TrinquecosteGael TournailleManon Senegas Cartographie des parties prenantesLundi 14 Novembre 2011 16. David Bernescut Mr TrinquecosteGael TournailleManon Senegas Rapport de Dveloppement DurableLundi 14 Novembre 2011 17. David BernescutMr TrinquecosteGael TournailleManon Senegas Exemple sur le critre conomiqueLundi 14 Novembre 2011 18. David BernescutMr TrinquecosteGael TournailleManon Senegas Exemple sur le critre conomiqueLundi 14 Novembre 2011 19. David BernescutMr TrinquecosteGael TournailleManon Senegas Exemple sur le critre conomiqueLundi 14 Novembre 2011 20. David BernescutMr TrinquecosteGael TournailleManon Senegas IV. Interview Griselda Thiebault (Responsable Qualit Vignerons de Tutiac en charge de la mise enplace du rapport 3D)Lundi 14 Novembre 2011 21. David BernescutMr TrinquecosteGael TournailleManon SenegasEn ConclusionLe processus de collaboration avec les Parties Prenantes doit donnerun avantage lentreprise.Cela va bien au del dune simple information, consultation desparties prenantes.Elles doivent permettre de faire voluer leur projet et de les aider atteindre le but fix qui est une stratgie durable.La collaboration entre entreprises et Parties Prenantes est unavantage non ngligeable dans un environnement hautementcomptitif.Lundi 14 Novembre 2011 22. David Bernescut Mr TrinquecosteGael TournailleManon Senegas Les PublicitsLundi 14 Novembre 2011 23. David BernescutMr TrinquecosteGael TournailleManon Senegas SFR : Culture intensive & fidlisationLundi 14 Novembre 2011 24. David Bernescut Mr TrinquecosteGael TournailleManon Senegas Publicit 3D SAS Compagnie arienne Scandinave (rpute pour sa grande ponctualit) Oct. 2011Lundi 14 Novembre 2011 25. David BernescutMr TrinquecosteGael TournailleManon SenegasPublicit 3D AXA 2008Lundi 14 Novembre 2011