MARKETING

MARKETING

01

CAMPAÑA DE LA PAC 2005

Caja Rural de Granada, primera Entidad Financiera de la provincia ennúmero de expedientes tramitados y líderes en el sector agrario, hapuesto un año más a disposición de sus clientes, un equipo de técnicosespecialistas para asesorarles y gestionarles la tramitación de las Ayudasa la PAC. Además, nuestra Entidad realizó un seguimiento de todos losexpedientes para que nuestros clientes obtengan su Ayuda sin retrasosy de la manera más ágil.

Para ello enviamos un mailing a todos nuestros clientes informándolesdel periodo de tramitación de la misma, además de publicitar dichacampaña en medios especializados.

PLAN DE INVERSIÓN RURAL ACTIVO

Durante el mes de abril de 2005, se lanzó al mercado un productoinnovador, Plan de Inversión RuralActivo. Se trata de un Plan deInversión que liga su inversión a cuatro carteras en las que el clientedecide qué cantidad invertir, cómo redistribuirla y ajustarla en todomomento, con la tranquilidad de que nuestros expertos financierosrealizan una Gestión Activa del dinero invertido en cada cartera. Además,gracias al Plan de Inversión RuralActivo, nuestros clientes puedenbeneficiarse de una excelente fiscalidad, al enmarcarse el producto bajola forma jurídica de seguro de ahorro, lo que además, lo hace único ensu mercado.

Respecto al claim utilizado para la campaña, “Ya puede acceder dondeantes sólo podían unos pocos”, la estrategia que Caja Rural planteabaera la posibilidad de ofrecer a todos sus clientes productos y serviciosque hasta ahora sólo estaban a disposición de clientes de banca privada.

Para la comunicación de este producto se utilizaron diversos soportespublicitarios como anuncios en prensa, folletos y displays en oficinas,así como octavillas de encarte en la correspondencia de nuestros clientes.

LANZAMIENTO DE LA PÁGINA WEB EN INGLÉS Y ALEMÁN

Cada año son más los clientes extranjeros que vienen a nuestro país y,en particular a nuestra provincia, buscando un lugar donde establecersu residencia.

Caja Rural de Granada, siguiendo su compromiso de hacerle la vida másfácil a sus clientes, lanzó durante el 2005, una nueva web en versióninglesa y alemana. Gracias a ella, nuestros clientes podrán acceder atodos los contenidos y servicios de nuestra Entidad traducidos en estosdos idiomas.

MARKETING

02

CAMPAÑA DECLARACIÓN DE LA RENTA 2004

De nuevo Caja Rural de Granada volvió a dar a sus clientes un serviciointegral de asesoramiento en la realización de la declaraciones del IRPF,así como, de cumplimentación y presentación telemática en Hacienda,a la vez que ofreció al cliente la posibilidad de financiar el importe apagar o el anticipo del importe a devolver de su declaración. Comoapoyo a las oficinas, se contrató un equipo de personas distribuidas portoda la provincia que fueron dotadas de todos los medios técnicosnecesarios para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.

Sin duda, se trata de un servicio especializado y cercano del que cadaaño disfrutan nuestros clientes, sin coste alguno para ellos, y con latranquilidad que les supone saber que Caja Rural se preocupa poratenderles y satisfacer sus necesidades.

CAMPAÑA JUNIOR

Nuestro Club Junior sigue creciendo, ya tiene más de 35.000 socios,atraídos por las ventajas que les da Caja Rural. Así, fieles a la tradiciónde estar cerca de nuestros clientes más jóvenes para conocer susnecesidades y ofrecerles un adecuado asesoramiento en materiafinanciera y promover su educación en el ahorro, lanzamos una nuevapromoción de la Cuenta Junior.

En ella, ofrecíamos como regalo de bienvenida una mochila y 6 € encuenta a todos aquellos niños que aperturasen una Cuenta Junior.Además, coincidiendo con esta acción, realizamos una campaña deingreso-regalo en la que ofrecíamos una tienda de campaña a todosaquellos clientes que incrementaran su saldo.

La comunicación de esta campaña se realizó a través de un mailing aclientes actuales y potenciales así como, a través de nuestras oficinas.

BONOPLAN

A finales del mes de mayo de 2005 se lanzó al mercado otro innovadorproducto, BONOPLAN. Se trata de una inversión a plazo fijo, vinculadaa un Plan de Pensiones, activo o de nueva creación, y con una altarentabilidad.

El público objetivo al que va dirigido son clientes titulares de Planes dePensiones que disponen de ahorro para invertir en Plazo Fijo y, quebuscan una alta rentabilidad a la vez que beneficiarse de las ventajasfiscales de los Planes de Pensiones.

Para dar a conocer este nuevo producto, se utilizaron diferentes soportespublicitarios: anuncios en radio y prensa, publicidad en taxis, así comocartelería y octavillas en las oficinas de Caja Rural y anuncios en lapágina web.

MARKETING

03

CAMPAÑA DE SEGUROS DE CULTIVOS PROTEGIDOS

Caja Rural es una Entidad Financiera de carácter universal aunquecuenta con una proyección especial y tradicional en la economía agraria,en la que es líder del mercado.

Por ello, se puso en marcha la campaña de Seguros de CultivosProtegidos para asegurar la cosecha de los invernaderos de nuestrosclientes, con una particularidad y es que, este año su suscripción hasido obligatoria para todos los beneficiarios de préstamos del Institutode Crédito Oficial por las heladas.

Para informar a todos nuestros clientes del plazo de contratación deeste seguro y de sus condiciones, se distribuyeron carteles publicitariosy octavillas tanto en las oficinas de Caja Rural como en la CooperativasAgrícolas. Asimismo, se han puesto cuñas de radio en programas deagricultura.

GESTIÓN DE CARTERA DE FONDOS

En el último trimestre del año, nuestro servicio especializado en grandespatrimonios (Banca Privada) puso a disposición de sus clientes un nuevoproducto denominado Gestión de Cartera de Fondos de Inversión.Nuestros gestores personales, atendiendo al perfil inversor de losclientes, diseñan una Cartera formada por los Fondos mejor gestionadosde las más importantes Gestoras a nivel mundial. Dichas carteras songestionadas de manera activa por expertos en mercados financieros,los cuales revisan permanentemente las inversiones para adecuarlasen cada momento a las circunstancias de los mercados y obtener lamáxima rentabilidad. Además, los clientes podrán conocer diariamentela evolución y gestión de su patrimonio a través de www.ruralvia.com.

Este producto ha venido a complementar toda la gama de carterasgestionadas que oferta Caja Rural, entre las que también se encuentranCartera Dividendos, Gestión Discrecional de Carteras y Cartera deRenta Fija.

CAMPAÑA DOBLE FÓRMULA INVERSIÓN

En los últimos años, la evolución que han tenido los Fondos de Inversiónen nuestro país ha sido creciente. Según INVERCO (Patronal de Fondosde Inversión y Planes de Pensiones), los Fondos de Inversión en el año1995 representaban el 10,1% de la inversión de las economías domésticasy, en el primer semestre del 2005 este porcentaje ha sido del 12,9%

Por este motivo, Caja Rural de Granada en su afán de satisfacer lasnecesidades de sus clientes, y ofrecerles los mejores productos yservicios, lanzó al mercado la Doble Fórmula Inversión.

MARKETING

04

CAMPAÑA TRASPASO DE FONDOS

Con el fin de consolidar la posición de Caja Rural en el mercadogranadino de los Fondos de Inversión, nuestra Entidad lanzaba a finalesde noviembre una nueva campaña, cuya finalidad era la captación deFondos de Inversión de otras Gestoras. Al cliente que cumpliera esterequisito, se le ofrecía traspasar su Fondo de Inversión a Caja Rural y,a cambio, le abonábamos el 1% de la cantidad total traspasada.

Este campaña tuvo una gran aceptación entre nuestrso clientes motivado,entre otras cosas, porque la gestora de Caja Rural ha conseguido elreconocimiento de la prensa especializada, contando en su haber conlos prestigiosos Premios Salmón logrados por ella en los años 2000,2001 y 2002, así como, el Premio Lipper 2003 a la mejor gestora defondos mixtos de España.

Para informar a nuestros clientes de dicha campaña, se encartó en lacorrespondencia de los mismos octavillas publicitarias. Asimismo, secolocaron carteles y folletos publicitarios en nuestras oficinas y seinsertaron anuncios en diferentes periódicos de la provincia y en lapágina web.

CAMPAÑA CRÉDITO ILUSIÓN

A la hora de obtener un préstamo, uno de los requisitos más demandadospor los clientes es la rapidez en la concesión.

Por ello, Caja Rural puso a disposición de sus clientes un préstamopersonal que cumplía con este requisito pues, en 24 horas desde larecepción de la documentación requerida, se respondía al solicitante.Y éste no era el único beneficio del que podía aprovecharse nuestrocliente. Además, se le ofrecía un préstamo personal con unas excelentescondiciones ya que, estaba exento de comisiones.

De ahí a que en la comunicación de la campaña, los dos principalesbeneficios que transmitíamos era, por un lado, la rapidez y, por otro, lainexistencia de comisiones.

Gracias a él, nuestros clientes pudieron multiplicar las posibilidades desus ahorros, ya que a la alta rentabilidad fija en el corto plazo, con el50% de la inversión en un depósito, se sumaba el potencial de rentabilidady ventajas fiscales de los fondos de inversión, con el 50% restante.Además, el cliente pudo elegir la fórmula que más le convino porqueofertábamos tres tipos de carteras en función de su perfil inversor.

La comunicación de dicho producto se realizó a través de diferentessoportes publicitarios.

MARKETING

05

CAMPAÑA PRÉSTAMO PERSONAL

No cabe duda de que los dos últimos meses del año son aquellos dondeel gasto familiar se dispara, señal de que las Navidades están cerca yson muchas las compras que se realizan.

Caja Rural no quiso dejar pasar la oportunidad de ayudar a sus clientesofreciéndoles un préstamo personal diseñado a su medida, que ademáspremia su fidelidad. Porque cuanto más vinculado esté un cliente connosotros menor es el tipo de interés a pagar. De ahí que el claim utilizadoen esta campaña fuese “Te lo has ganado”.

Además, los clientes pudieron adaptarlo a sus necesidades, al ser unpréstamo personal muy flexible, pudiendo decidir pagar en12 ó 14 cuotas, contar con un período de amortización de hasta 8 añosy solicitar hasta 50.000 Euros.

En su comunicación, se han utilizado diferentes piezas publicitariascomo las octavillas de encarte, folletos y cartelería en oficinas. También,se han realizado inserciones publicitarias en la prensa local y en lapágina web.

CAMPAÑA IPF CON REMUNERACIÓN EN ESPECIE

Dada la situación actual del mercado, donde nos encontramos con unostipos de interés bajos, se hace necesaria la realización de promocionesde regalos, en forma de remuneración en especie, para incrementar elpasivo de las Entidades, generalmente a través de las imposiciones aPlazo Fijo.

Es por ello, que en el último trimestre del año, diseñamos un catálogode regalos entre los cuales el cliente podía seleccionar aquel que másle gustase en función de la imposición realizada y el plazo de la misma.

Dicho catálogo tuvo una aceptación fabulosa entre nuestros clientes.

La comunicación a los mismos se realizó a través de anuncios enprensa, carteles y catálogos de regalos en oficinas, además de insercionesen la página web. Asimismo, se realizó un mailing a clientes donde lefacilitábamos dicho catálogo.

Para presentar esta campaña se diseñaron diferentes anuncios enprensa con el fin de transmitir al cliente la cantidad de ilusiones quepodía materializar gracias al “Crédito Ilusión” de Caja Rural de Granada.Asimismo, se encartaron octavillas en la correspondencia de nuestrosclientes y se publicitó a través de nuestras oficinas.

CAMPAÑA CUENTA VERDE

Con el fin de ampliar la gama de productos que Caja Rural ofrece a susclientes del sector agrario, se diseñó a finales de 2005, la Cuenta Verde.

Gracias a ella, nuestros clientes podían conseguir un magnífico juegode toallas y albornoz de alta calidad. Para ello, tan sólo tenían que elegiruna de las diversas opciones de ahorro que la Cuenta Verde lesproporcionaba. En función del plazo de la imposición que seleccionaban,se determinaba el importe a ingresar en la Cuenta Verde que les permitíaobtener este juego de baño.

Esta campaña tuvo una alta aceptación entre nuestros clientes y fueronmuchas las Cuentas Verdes contratadas.

MARKETING

06

CAMPAÑA DE PLANES DE PENSIONES

Como viene siendo habitual al final de cada ejercicio fiscal, se harealizado la tradicional campaña de Planes de Pensiones con el dobleobjetivo de captación de Aportaciones Extraordinarias y de Traspasosde Planes de otras Entidades.

Con el fin de incentivar la captación, se ofrecía a nuestros clientes unaamplia selección de regalos en función del importe del traspaso oaportación extraordinaria.

Asimismo, los medios promocionales utilizados para la consecución deeste objetivo fueron carteles, trípticos y guías de planes de pensionesexpuestos en oficinas. También se realizó un mailing dirigido a clientesque ya tenían Planes de Pensiones, para la captación de AportacionesExtraordinarias y otro a clientes no partícipes, para su contratación.

PARTICIPACIÓN EN FERIAS TEMÁTICAS

Uno de los valores corporativos que sin duda caracterizan a Caja Ruralde Granada es su voluntad de estar cerca y servir a la sociedadgranadina.

Por este motivo, Caja Rural de Granada, viene participando, con granéxito, en muchas de las ferias temáticas que se celebran en la provinciaa lo largo del año.

Una de las primeras citas es la Feria Internacional del Empleo. A ellaacuden cada año un elevado número de estudiantes que se acercanal stand de Caja Rural con el fin de conocernos un poco más y deentregarnos su currículo.

MARKETING

07

CORPUS 2005

Un año más, Caja Rural de Granada ha participadode forma activa en todas las actividades festivasque tienen lugar durante la celebración del CorpusGranadino.

La tradicional caseta que Caja Rural instaló en elReal de la Feria de Granada, ha sido una vezmás, punto de encuentro de compañeros, amigosy clientes.

La cuidadosa decoración y su atractivo colorido,aderezados con el buen ambiente la hanconvertido, de nuevo en una de las preferidas porlos granadinos que quieren disfrutar de lo mejorde la feria sin renunciar a las comodidades.

Los pequeños disfrutaron el martes de feria en laCaseta de su Fiesta Infantil con la aplaudidaactuación de Jesús Jaén y su Mundo Mágico, quellenó de ilusión y carcajadas todo el recinto.

Las actuaciones en directo del Grupo Blue Moony del Quinteto Santana alegraron las noches deferia de lunes a sábado a partir de las 22:30 h.

La buena música acompañada siempre desabrosos platos, bebida fresca y la mejor compañíafueron la nota dominante del Corpus 2005.

Belmoda constituye otro de los primeroscertámenes del año en los que Caja Ruralparticipó, acercándose a un segmento de lapoblación muy interesante para fidelizar clientesy atraer otros nuevos. Esta feria es mucho másque un escaparate de trajes de novia con desfilediario.

Otras citas importantes en el calendario de feriasdel año 2005 fueron: la FERIA DE MUESTRASDE ARMILLA, la SEMANA VERDE DE MOTRIL,el SALÓN INMOBILIARIO DE ANDALUCÍA, laFERIA DE LA ARTESANÍA y el SALÓN DELAUTOMÓVIL. En todas estas citas Caja Rural deGranada ha tenido un papel preponderante.