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i/2015 Marketing - IND 432 GUÍA #14 EL COMERCIAL Tener un buen comercial es tan importante como que nuestra empresa tenga un servicio o producto de calidad. De ahí que tenemos que tener claro qué condiciones debe reunir la persona que se dedica a la parte comercial del negocio. Aunque existen diferentes estrategias para vender, la responsable de esta área debe poseer unos mínimos en cuanto a cualidades que pueden ser innatas o adquiridas porque, como todo en la vida, a vender también se puede aprender. Los puntos a tomar en cuenta para la elaboración de un comercial son: 1. Formación: lo primero que necesitamos para conseguir ser un buen comercial es tener los conocimientos de marketing, publicidad y economía. 2. Conocer el mercado: muy en relación con el anterior punto es esencial que el comercial conozca el funcionamiento del mercado en el que trabaja para poder tomar las decisiones adecuadas en los momentos justos. 3. Orientación a resultados a corto, medio y largo plazo: vender día a día es importante pero aún más es tener una visión completa de ventas para un período dilatado de tiempo. 4. Planificación: Un comercial debe tener una planificación clara para saber hacia dónde quiere ir, qué debe hacer y cómo puede evitar situaciones que con previsiones se pueden detener la realización del objetivo. 5. Habilidades sociales: tener empatía, capacidad para resolver conflictos, persuadir a otras personas o conseguir ser el líder de un grupo son cualidades altamente recomendable para que un comercial consiga tener éxito en su trabajo. AUX. UNIV. ANDRES RAFAEL SANTIVAÑEZ CLAROS 1

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GUIA 14 -I-2015

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DEFENSA ORAL MARKETING IND 423

i/2015 Marketing - IND 432GUA #14EL COMERCIAL

Tener unbuen comerciales tan importante como que nuestra empresa tenga un servicio o producto de calidad. De ah que tenemos que tener claroqu condiciones debe reunirla persona que se dedica a la parte comercial del negocio.Aunque existen diferentes estrategias paravender, laresponsablede esta rea debe poseer unos mnimos en cuanto acualidadesque pueden ser innatas o adquiridas porque, como todo en la vida, a vender tambin se puede aprender. Los puntos a tomar en cuenta para la elaboracin de un comercial son:1. Formacin:lo primero que necesitamos para conseguir ser un buen comercial es tener los conocimientos de marketing, publicidad y economa.2. Conocer el mercado:muy en relacin con el anterior punto es esencial que el comercial conozca el funcionamiento del mercado en el que trabaja para poder tomar las decisiones adecuadas en los momentos justos.3. Orientacin a resultados a corto, medio y largo plazo:vender da a da es importante pero an ms es tener una visin completa de ventas para un perodo dilatado de tiempo.4. Planificacin:Un comercial debe tener una planificacin clara para saber hacia dnde quiere ir, qu debe hacer y cmo puede evitar situaciones que con previsiones se pueden detener la realizacin del objetivo.5. Habilidades sociales:tener empata, capacidad para resolver conflictos, persuadir a otras personas o conseguir ser el lder de un grupo son cualidades altamente recomendable para que un comercial consiga tener xito en su trabajo.6. Comunicacin: Saber cmo hablar en pblico, tener una retrica adecuada, conocer las estrategias para defender un presupuesto o vender una idea son claves para el comercial.7. Creatividad:Vender en estos tiempos no es fcil por lo que la creatividad es un don que ayudar a idear nueva frmulas para conseguir clientes.8. Direccin de equipos:Se debe tener la capacidad de trabajar en equipo, poder coordinar a uno en un momento dado y saber delegar y tomar decisiones.9. Imagen:pese a que la imagen es importante en cualquier puesto de cara al cliente, en este caso se hace ms relevante an. Muchos clientes, proveedores o socios toman decisiones basndose en la apariencia del comercial.Instruccionesi. Aprender sobre el producto y escribir un guin para el comercial. El conocimiento del producto, incluyendo las caractersticas, precio, disponibilidad (canales), y usos ayudan a los escritores a traer un concepto que demuestre esos atributos claramente. El guin es una lista detallada de tomas e incluye todos los elementos del comercial; comnmente es de media pgina. Desarrolla un concepto creativo y fcil de recordar que mantendr interesadas a las audiencias y mostrar al producto de forma atractiva.ii. Planea la produccin. Contrata actores o usa personas de tu grupo de Marketing, selecciona una ubicacin y asegura el equipo de produccin adecuado (celulares, cmaras, filmadoras, etc). Para minimizar costos y tiempo, trata de filmar todo el mismo da. Es importante una planificacin apropiada. Crea una lista de todas las cosas que necesitars grabar. Organiza un esquema para el da de filmacin que maximice la eficiencia. iii. Prepara el sonido. Elige la msica adecuada para que el comercial logre el fin para el que fue realizado. (Ejemplos en clase)iv. Configura las luces, cmara y equipo de audio. Elige lugares que brinden la suficiente luz para que todo el comercial sea visualizado. El contraste de luz depender de cada cmara, adems se recomienda utilizar algn tipo de micrfono o grabadora.v. Graba el comercial en varias tomas. Dispara desde diferentes ngulos. Captura una amplia variedad de tomas (con varias cmaras). Esto le da al editor una seleccin amplia de material para trabajar.vi. A editar el comercial en el Software . Edita el comercial en el programa deseado, en nuestro caso es CyberLink Power Director (Desarrollo en clase).vii. Compite: Una vez Realizado el comercial se elegir a las 3 mejores en el curso, que aparte de tener una nota alta, expondrn en el orden que deseen sus proyectos de Marketing en la etapa final de ste semestre.

AUX. UNIV. ANDRES RAFAEL SANTIVAEZ CLAROS 1