Mario Fernando Venegas AngelCalle 124 # 57-45 Torre 2 Apt 1404 Bogotá, Colombia - Casado

Cédula 91255384 - Edad: 48Teléfono de residencia: 4580554 - Teléfono oficina: 7455674

Teléfono celular: 317 427 2554 - mariova001@gmail.comINGENIERÍA DE SISTEMAS COMPUTACIÓN

Perfil Laboral

Ingeniero de Sistemas de la Universidad de los Andes con Especialización en Alta Dirección deEmpresas del INALDE con certificación en ITIL Foundations versión 3, bilingüe con experiencia yconocimientos en planeación estratégica de TI, gestión de áreas de TI orientadas bajo modelos ITIL.15 años liderando grupos de ingeniería para el diseño, desarrollo e implementación de solucionesinformáticas, migración de soluciones corporativa y gestión de ambientes de cómputo de MisiónCrítica. Gerencia de proyectos para el montaje de soluciones informáticas en Colombia yCentroamérica (Costa Rica, Guatemala y El Salvador). Manejo de grupos interdisciplinarios de trabajoubicados en países como Asia (Singapur y China), EEUU y EUROPA (Alemania, Eslovaquia, Lituaniay Suecia).

Amplia experiencia profesional en gerencia (planeación, dirección y gestión) de áreas de tecnología,definición del Plan Estratégico de Tecnología y Control de Presupuesto de IT. Gestión de IT porindicadores y procesos ITIL. Gerencia de Proyectos utilizando metodología de PMI. Liderazgo paramanejo de grupos de trabajo. Manejo comprobado de relaciones con clientes y proveedores.Excelente capacidad de entendimiento de las necesidades de los clientes tanto internos comoexternos. Amplios conocimientos en Dirección de Empresas y dominio del inglés.

Experiencia LaboralTracking Colombia SASGerente TécnicoSector: Tecnología Subsector: Comercio de computadoresCargo Equivalente: GerenteÁrea de trabajo: Instalación y Reparaciones TécnicasDuración: agosto 2014 - Actualmente. 1 Año 11 MesesJefe: Gerente GeneralTeléfono: 7455674

Funciones y logrosResponsable por:

● Monitoreo a Servicios de Localización Satelital, Servicios de Video Móvil.● Soporte a clientes para la plataforma de Seguimiento Satelital.● Revisión de nuevos productos en los servicios y productos de la empresa.● Definición de arquitectura de producto para las soluciones de seguimiento

implementadas.● Gestión del equipo técnico y proveedores para la entrega a satisfacción de los

productos entregados a los clientes.

Logros:● Definición de producto para equipos satelitales para los niveles de GPS Básico, GPS

móvil y GPS satelital.● Definición de producto para equipo de videocámaras móviles con GPS bajo cobertura

3G.● Implementación de +150 GPS Básico y Móvil.● Implementación de +200 GPS Satelitales en clientes del área de petróleos.● Integración de soluciones de GPS de China, Lituania y EEUU.● Soporte y solución a Incidentes en las implementaciones realizadas.

SAR SASDirector de AplicacionesSector: Tecnología Subsector: Productores y distribuidores de softwareCargo Equivalente: GerenteÁrea de trabajo: Sistemas y TecnologíaDuración: marzo 2012 - agosto 2014. 2 años 5 MesesJefe: Gerente GeneralTeléfono: 2017077

Funciones y logrosResponsable por:

● Atender requerimientos de clientes con respecto a soluciones de BI, Monitoreo deRedes, Gestión de Flota.

● Gestionar con proveedores la solución a los incidentes y mejoras requeridos por losclientes.

● Gestionar con el equipo técnico la atención de los casos presentados por los clientes.● Seguimiento a indicadores de gestión del Área.

Logros:● Soporte exitoso de la plataforma de Gestión de Flota para el proyecto Transmetro en la

ciudad de Barranquilla con altos niveles de satisfacción de parte del Cliente.● Definición, desarrollo y entrega de nuevos reportes de BI con los indicadores de

operación de Flota y Recaudo para el proyecto Transmetro.● Soporte y Optimización en la generación automática de alarmas para el monitoreo de

dispositivos en la red de Recaudo y Control de Flota para el proyecto Transmetro.

SAR SAGerente de ImplementacionesSector: Tecnología Subsector: Productores y distribuidores de softwareCargo Equivalente: GerenteÁrea de trabajo: Proyectos (análisis, desarrollo, gestión y afines)Duración: septiembre 2009 - marzo 2012. 2 años 6 MesesJefe: Gerente GeneralTeléfono: 6298920

Funciones y logrosResponsable por:

● Implementación de soluciones de BI, Monitoreo de Redes, Gestión de Flota paraproyecto Transmetro.

● Gestionar con proveedores la solución a los incidentes y mejoras requeridos por losclientes.

● Control y Planeación de producción para atender requerimientos de equipos yrepuestos para los clientes Angelcom (Transmilenio) y Transmetro.

● Seguimiento a indicadores de gestión del Área.

Logros:● Implementación del sistema de recaudo para el sistema de Transporte Masivo

Transmetro, producción y montaje de 13 estaciones, 1 portal y 230 buses.● Gerencia de proyecto para el diseño y montaje de la solución de Control de Flota para

el sistema de Transporte Masivo Transmetro. ● Definición de funcionalidad crítica, definición de alcance y control del desarrollo.

Gestión de las pruebas, documentación, entrega y capacitación al cliente final.● Definición de procesos de soporte para el sistema de Control de Flota, Seguimiento y

estabilización a la solución de la plataforma del sistema de Transporte Masivo Transmetro.● Planeación, Control, Implementación y Entrega de soluciones de BI, Contabilidad,

Herramientas Internas de Recaudo para el sistema de Transporte Masivo Transmetro.

Compañía TransportadoraGerente Corporativo de ITSector: Transporte Subsector: Operadores, agentes y terminalesCargo Equivalente: GerenteÁrea de trabajo: Sistemas y TecnologíaDuración: agosto 2006 - septiembre 2009. 3 años 1 MesJefe: Gerente CorporativoTeléfono: 3274040 ext 125

Funciones y logrosResponsable por:

● Definición del Plan Estratégico de Tecnología alineados al Plan Estratégico de laorganización. Definición y Seguimiento a la implementación de proyectos de IT como:Evaluación, e implementación de Solución Core de Negocio, ERP y optimización de procesos.

● Revisión de Procesos de IT aplicando mejores prácticas de ITIL. ● Definición de indicadores de gestión para equipo de soporte, Gestión de proyectos de

IT, Reestructuración de la organización de IT basada en outsourcing. ● Revisión de procesos de soporte de IT e Implementación de Punto Único de Contacto

para procesos de Soporte de Backoffice.● Gestión del presupuesto de IT, revisión de gasto de IT, definición e implementación de

controles, gestión con proveedores para controlar el gasto y mantener/mejorar niveles deservicio.

● Gestión con proveedores como ETB, Movistar logrando reducción del gasto de IT paratelecomunicaciones con ampliación de servicios incluidos para el grupo de CompañíaTransportadora.

Logros: ● Mejora tecnológica de nueva red nacional basada en MPLS manteniendo el costo

mensual del servicio.● Reducción de facturación mensual de comunicaciones celulares en un 16%.● Responsable de la gestión de IT para las 7 empresas del grupo, con 10 oficinas a nivel

nacional, 150 estaciones de trabajo.

● Control de la gestión de IT sobre la oficina de Miami, gestión de proveedoresnacionales y extranjeros (EEUU y Alemania).

ECO Systems LtdaGerente GeneralSector: Tecnología Subsector: Productores y distribuidores de softwareCargo Equivalente: JefeÁrea de trabajo: Gerencia General (cargos corporativos)Duración: abril 2005 - julio 2006. 1 Año 3 MesesJefe: Junta de AccionistasTeléfono: 3481450

Funciones y logros● Responsable de la gestión comercial y administrativa de proyectos tecnológicos de

implantación de software y hardware.● Inicio de 2 nuevas líneas de negocios: outsourcing de administración de plataformas y

desarrollo de aplicaciones JAVA.● Consecución y desarrollo de proyectos en empresas de telecomunicaciones y sector

financiero por 200 millones de pesos en 6 meses de gestión.● Coordinación y seguimiento de 15 ingenieros asignados a los proyectos de

administración de plataforma para la Universidad Nacional de Colombia y Telefónica – Telecom plataforma Sun Microsystems de servidores.

SUN MicrosystemsGerente de Proyectos y Cuentas Principales SASMSector: Tecnología Subsector: Comercio de computadoresCargo Equivalente: ConsultorÁrea de trabajo: Proyectos (análisis, desarrollo, gestión y afines)Duración: abril 2000 - diciembre2004. 4 años 8 MesesJefe: Gerente de SoporteTeléfono: 653 9463

Funciones y logrosConsultor Externo Enero-2005 a Marzo 2005

● Consultor en Gerencia de Proyectos para Sun Colombia, Gerencia de proyectos enColombia Telecomunicaciones. Prestación de servicios de consultoría en soluciones deIdentidad para Datacrédito y Telefónica de Guatemala.

Arquitecto de soluciones de Software Agosto – Diciembre 2004.● Responsable de diseñar soluciones para los clientes de Colombia, Centroamérica,

Ecuador y Caribe. Más de 10 proyectos de soluciones propuestas e implementadas enColombia y Centroamérica.

Gerente de Cuentas Principales Enero 2003 – Agosto 2004.● Manejo de cuentas principales en Colombia y Centroamérica con el fin de garantizar la

disponibilidad de la plataforma, garantizar cumplimiento de SLAs (niveles de servicio) enservicios de soporte postventa.

● Disminución generalizada de fallas de sistemas en cuentas principales por laimplementación de procesos de soporte proactivo y manejo de crisis.

Gerente de Proyectos Abril 2000 – Enero 2003.● Creación de portafolio de servicios sobre productos de software de Sun, planeación e

implementación de soluciones de Mensajería y Seguridad Informática.● Gerencia de Proyectos de implementación de soluciones de tecnología. Gerencia e

implementación de 12 proyectos en Colombia y Centroamérica, Desarrollo del portafolio deServicios Profesionales.

Vision SoftwareLider de DesarrolloSector: Tecnología Subsector: Productores y distribuidores de softwareCargo Equivalente: IngenieroÁrea de trabajo: Instalación y Reparaciones TécnicasDuración: marzo 1998 - agosto 1999. 1 Año 5 MesesJefe: Sin DefinirTeléfono: 635 6310

Funciones y logros● Diseño, desarrollo y soporte de aplicaciones de control remoto para contrato de

tercerización con Novadata AG de Alemania. ● Responsable por el control del proyecto en Alemania, responsable de garantizar

tiempos de solución a eventos reportados por clientes principales Deutsch Bank en Alemania yGrupo de Seguros Allianz en Suiza.

Banco de la RepúblicaIngenieroSector: Financiero Subsector: BancaCargo Equivalente: IngenieroÁrea de trabajo: Instalación y Reparaciones TécnicasDuración: marzo 1995 - febrero 1998. 2 años 11 MesesJefe: Subdirector de TelecomunicacionesTeléfono: 343 1111

Funciones y logros● Encargado de la actualización y mantenimiento de la infraestructura de

telecomunicaciones del Banco de la República tanto hacia el sector financiero como hacia lassucursales del Banco alrededor del país.

● Actualización de redes para el servicio sector Financiero interbancario SEBRA aTCP/IP.

Vision SoftwareAnalistaSector: Tecnología Subsector: Productores y distribuidores de softwareCargo Equivalente: AnalistaÁrea de trabajo: Instalación y Reparaciones TécnicasDuración: agosto 1994 - marzo 1995. 7 MesesJefe: Gerente de DesarrolloTeléfono: 635 6310

Funciones y logros● Desarrollo y afinamiento para la puesta en producción del sistema de información para

la Secretaría de Hacienda del Distrito de Bogotá.● Desarrollo de aplicaciones Cliente-Servidor, ingeniero de puesta en producción,

afinamiento de las aplicaciones.

Estudios FormalesINALDEMaestría en Alta Dirección de EmpresasMaestríajulio 2003 - junio 2005. Culminado

Universidad de Los AndesIngeniero de Sistema y computaciónUniversitariaagosto 1989 - agosto 1994. Culminado

IdiomasIdioma nativo: EspañolIdioma 1: Inglés 100%

Estudios No FormalesIndudataCertificación ITIL Foundations v3julio 2012 - agosto 2012

SIG - FOX ITConferencia de ITIL Service Managementjulio 2007 - julio 2007

Sun MicrosystemsTarget Account Sellingseptiembre 2004 - septiembre 2004

Sun Microsystems - SASMSun Microsystems Project Management Methodologyabril 2000 - mayo 2000