maria åkerberg pdf klart

Maria Åkerberg, Rya Industriväg 33 | 0340- 27 00 00 | www.dermanord.se

1. Kort sammanfattning, rekommendationer... Sid 2

2. Bakgrund ... Sid 3

3. Företagspresentation ... Sid 3

3.1 Företagshistoria ... Sid 3

3.2 Produkter ... Sid 3

3.3 Syfte ... Sid 3

3.4 Målsättning ... Sid 3

4. Metod ... Sid 4

5.1 Avgränsningar ... Sid 4

5.2 Geografiska avgränsningar ... Sid 4

5.3 Produkt avgränsningar ... Sid 4

6. Val av marknad ... Sid 5

7. P.E.S.T-analys ... Sid 6

8. Marknadsbeskrivning ... Sid 7

8.1 Affärskultur ... Sid 7

8.2 Trender ... Sid 8

8.3 Marknadsanalys ... Sid 9

8.4 Konsumtion ... Sid 9

9. Kund/slutkund ... Sid 10

9.1 Vår kund ... Sid 10

9.2 Slutkund ... Sid 10

9.3 Kundpåverkan; påverkare av vår kund ... Sid 10

9.4 Kundpåverkan; påverkare av slutkund ... Sid 10

10.. Anpassning ... Sid 11

11 Marknadsstrategier ... Sid 11

11.1 Strategi för tillväxt ... Sid 11

11.2 Positionering ... Sid 11

11.3 Marknadskommunikation ... Sid 11

12 Transport & varumärkesregistrering ... Sid 12

12.1 Att tänka på vid frakt ... Sid 12

12.2 Registrering av varumärke ... Sid 12

12.3 Frakt och kostnader ... Sid 12

13 Distributionskanaler ... Sid 13

13.1 Distributionskedjan ... Sid 13

13.2 Val av distribution ... Sid 13

13.3 Val av återförsäljare ... Sid 13

13.3 Aktivitet - Mässan ... Sid 14

14. Aktivering av personal ... Sid 15

15. Konkurrenter ... Sid 15

16. S.W.O.T- analys ... Sid 16

17. Sammanfattning & rekommendationer ... Sid 17

18. Källförteckning ... Sid 18

19. Bilaga 1 - Fraktkalkyl ... Sid 19

20. Bilaga 2 - Marknadsundersökning ... Sid 20

Innehållsförteckning

1. Kort sammanfattning och rekommendationer

Maria Åkerberg är ett svenskt företag som startades 1995 i Frillesås, utanför Göteborg. Företaget producerar och säljer ekologisk makeup, hud -och hårvårdsprodukter. Vi i gruppen har valt att exportera företagets produkter till Beirut, Libanon. Distributionen ska gå via fraktföretaget DHL, där vi rekommenderar sjöfrakt för bästa möjligt kostnadsförslag.

Maria Åkerbergs enda kund i Libanon kommer till en början vara en skönhetssalong belägen i Beirut som företagets återförsäljare äger. I framtiden rekommenderar vi Maria Åkerberg att vända sig till flera återförsäljare i form av skönhetssalonger.

Vi rekommenderar Beirut som marknad då staden har många potentiella kunder och slutkunder eftersom befolkningen består av 49 procent av landets befolkning och att det idag finns över 150 skönhetssalonger i centrala Beirut.

Efter en undersökning ser vi att det finns en hög efterfrågan och det är väldigt populärt att besöka skönhetssalonger för befolkningen i Beirut.

Då Libanon skiljer sig mycket från Sveriges kultur, finns det ett antal faktorer som vi rekommenderar Maria Åkerberg att tänkta på när man gör affärer för att lyckas med en god etablering.

Ekologiska produkter är ännu inte särskilt etablerat på marknaden, vi rekommenderar därför att Maria Åkerberg ska använda sig av ekologi som en ”unique selling point” för att konkurrera med andra aktörer på marknaden.

Utifrån vår rapport rekommenderar vi Maria Åkerberg att etablera sig i Libanon, grundat på vår information.


SIDAN2

2. Bakgrund

Klass 80p 9 vid Sälj & Marknads-högskolan i Göteborg fick under hösten 2011 en uppgift i kursen ”Praktisk Export” att för ett företags räkning importera eller exportera en produkt, tjänst eller verksamhet till en ny marknad.

Fredrik Carlsson, Felicia Ibsen, Ludvig Johansson, Christoffer Månsson, Felix Nyberg och Frida Sahlberg valde att åta sig ett uppdrag av företaget Dermanord att undersöka möjlig-heterna för en etablering av deras varumärke Maria Åkerberg på en ny marknad. Gruppen kom i kontakt med Maria Åkerberg genom en bekant som arbetar på företaget.

3. Företagspresentation

3.1FöretagshistoriaMaria Åkerberg är ett svensk företag som startades 1995 i Frillesås, utanför Göteborg. Grundaren Maria Åkerberg hade tänkt öppna en hudvårdssalong och till den behövdes produkter. Men det visade sig helt omöjligt att hitta en hudvårdsserie utan mineraloljor och syntetiska ingredienser. Utifrån egna behov tog Maria fram ett antal produkter som med tiden har blivit en hel serie med prdokter och ett eget varumärke.

Sedan starten har företaget arbetat på att få ut budskapet om hur innehållet i hudvårdsprodukter påverkar oss och vår son användare och vår omgivning. På den tiden var det inte lag på innehållsdeklaration. Eftersom Maria själv inte bara ville tro, utan veta vad hon använde på sin hud, så tänkte hon att det måste finnas fler som tänker så. Det fanns det då och det finns det nu - Riktig hudvård!

3.2 ProdukterSortimentet består idag av cirka 700 produkter. Företagets huvudområden som finns idag är ansikte, kropp, makeup, hår, fot och hand. Under dessa huvudrubriker finner vi flertalet olika produkter för att tillfredställa alla kunders ol ika behov. Samtl iga produkter är fullständigt innehålls-d e k l a r e r a d e s a m t e k o l o g i s k t producerade.

3.3 SyfteSyftet med rapporten är att ge Maria Åkerberg en inblick i hur man gör affärer på den libanesiska marknaden. Rapporten visar och ger rekommen-dationer på hur företaget ska gå till väga vid en eventuell export och etablering av varumärket Maria Åkerberg.

3.4 MålsättningProjektets målsättning är att ge Dermanord bästa möjliga underlag angående en verksamhetsetablering av varumärket Maria Åkerberg på den libanesiska marknaden.


SIDAN3

4. Metod

Gruppen kommer att söka information genom primär och sekundär data. Den primära informationen söker vi genom skr i f t l i g a marknadsunder-sökningar som vi skickar ut till svensk/libanesiska kvinnor i Göteborg. Vi kommer att grunda delar i arbetet på den infor-mationen vi får via under-sökningarna. Annan primär data kommer vi samla in från en intervju med Maria Åkerberg och samtal med exportrådet samt libanesiska ambassaden. Den s e k u n d ä r a i n f o r m a t i o n e n kommer vi samla in genom internet och tidigare rapporter.

5. Avgränsningar

5.1 Geografiska

Gruppen har valt att göra en geografisk avgränsning med fokus på huvudstaden Beirut. Vi har valt att göra den här avgränsningen på grund av att cirka hälften av landets be-folkning bor i Beirut och det är där de flesta skönhetssalongerna finns.

5.2 Produkter

Vi har valt att avgränsa produkt-sortimentet genom att endast introducera Maria Åkerbergs makeup-produkter. Tanken är att lansera andra delar av produkt-sortimentet framöver.


SIDAN4

6. Val av marknad

Vi anser att den libanesiska marknaden skulle passa på grund av att Libanon har en marknad med hög kunskap inom hudvård och kosmetika. Syftet är inte bara att nå en bredare marknad och en större försäljning, utan även att kunna ta med innovationer och kunskap hem till Sverige.

Fördelar: Libanon som marknad är mottaglig för nya varumärken och dess konsumenter ser positivt på svenska företag. I Libanon är intresset för att besöka skönhetssalonger stort, speciellt innan festligheter och högtider men även till vardags tillskillnad från Sverige. På grund av att vi distribuerar produkter som intresserar vår slutkund kommer vi nå en större försäljning.

Nackdelar: Nackdelar med Libanon som marknad är dess oroliga och krigsutsatta historia, samt eventuella problem med betalning och även att landet ligger en bra bit ifrån Sverige geografisk. Den krigsutsatta historien kan vi inte påverka men den åtgärd vi gör gällande problem betalning är att ta ut förskottsbetalning.


SIDAN5


SIDAN6

7. PEST-analys

Politiska faktorer:Libanon är en sekundär arabrepublik. Olika religiösa grupper delar på makten enligt ett bestämt mönster. Tanken är att det ska ge en rättvis representation åt de olika religionerna. Vid valen spelar personliga kontakter och familjeband större roll än partiernas politik.

Ett associationsavtal mellan EU och Libanon undertecknades 2002, vilket fördjupar relationerna mellan EU-staterna och Libanon på många områden, inte minst inom handelssektorn.

Ekonomiska faktorer:Libanon har med sitt geografiska läge starka traditioner inom handel och är ett marknadsliberalt land med en utpräglad serviceekonomi – banker, finansinstitut, turism, transporter med mera.

Ända sedan inbördeskrigets slut har en del av Libanons ekonomi gått till reparationer av byggnationer. Landet har nu goda ekonomiska tillgångar och är ett av de länder med bäst välfärd i Mellanöstern. De senaste åren har Libanons ekonomi förbättras avsevärt.BNP-tillväxten ökade år 2010 med 7,5 %, vilket är en relativt hög tillväxt. Befolkningstillväxten i Libanon ligger på 0,2 % ökning per år.

Sociala faktorer:Libanon är ett land som under lång tid varit drabbat av konflikter. Ett 15 årigt inbördeskrig, konflikter med Syrien, ett mord på premiärministern samt att diverse organisationer är inblandade i politiken. Det här påverkar även det sociala samhället. Säkerhetssituationen i Libanon är i dagsläget instabil och det här beror på misskött ekonomi, politisk instabilitet och otrygghet i landet. Här finns några av Mellanösterns bästa universitet och invånarna har överlag hög utbildning. Däremot väljer många att emigrera för högre löner och säkrare omgivning.

Teknologiska faktorer:Som det ser ut idag så har Libanon en av världens långsammaste internetuppkopplingar.I undersökningen kan man jämförelsevis visa att till exempel Indien ligger på en 134:e plats (räknat i uppladdning och nedladdning) och Libanon på en 165:e plats, vilket är väldigt lågt. Mycket påtryckningar från befolkningen har pågått under en tid och regeringen har nyligen påbörjat en utbyggnad och förbättring av nätet som skall bli både billigare och snabbare. Det här är självklart någonting som påverkar företag och dess försäljning då en stor och viktig distributionskanal blir begränsad.

P.

E.

S.

T.


SIDAN7

8.Marknadsbeskrivning

8.1 Affärskultur

I Libanon är man väldigt givmild och inbjudande och dem gillar att ta hand om sina besökare. Hälsningen sker med ett stadigt handslag och ögonkontakt, handslaget varar ofta längre än vad det gör i Sverige. Som exportör bör man ha i åtanke att libanes-erna är mer närgångna än oss, ögonkontakten kan vara lång-varig och det här kan kännas obehagligt som svensk man inte van. Det är dock väldigt viktigt att du inte bryter denna ögonkontakt, då det ger signaler om att du är opålitlig. Vissa muslimska kulturer hälsar inte med handslag, du förväntas då som utländsk affärspartner att nicka mot dem istället.

Om en person blir presenterad med en titel är det viktigt att du använder denna titel när du tilltalar dem. När du lämnar över ditt visitkort ska det göras med båda händerna eller högerhanden. Du kan även översätta ditt visitkort till franska eller arabiska på ena sidan, det är inget motparten f ö r v ä n t a r s i g m e n d e t uppfattas positivt.

Affärsmöten börjar ofta med att man dricker kaffe eller te tillsammans och småpratar. I Libanon är affärsmöten nästan alltid öppna. Det är därför viktigt att vara beredd på att andra kan svara i telefonen och att dörren står öppen så att folk kan springa genom rummet under mötet. Det är också viktigt att vara beredd på att bli avbruten när man pratar.

I Libanon bör du fråga vilket språk mötet ska hållas på. De språk man använder på affärsmöten i Libanon är f r a n s k a , a r a b i s k a e l l e r engelska.

Bl i r man under kväl len hembjuden på middag hos sin libanesiska affärspartner är det viktigt att ha med sig en gåva. Priset spelar ingen roll, det är gesten på vänskap som man signalerar med gåvan som är betydande. Presenten ska överlämnas till mannen i huset med högerhand eller båda händerna.


SIDAN8

8.2 Trender

De senaste åren har vi sett uppkomsten av nya skönhets-koncept, tekniker & innovativa tillvägagångssätt för att fram-ställa nya skönhetsprodukter som ska tilltala ett brett kundsegment. Tack vare det här kan vi tillgodose fler kunder och bemöta olika behov.

I Libanon finns idag över 150 stycken skönhetssalonger i centrala Beirut, det här visar på en stor efterfrågan och ett stort behov av att besöka en skönhetssalong.

I Beirut hittar du allt ifrån tradit ionel la metoder av skönhetsbehandlingar till de senaste innovationerna och teknikerna. En stor trend i Mellanöstern är att använda sig av eteriska oljor och naturliga ingredienser i sina skönhetsprodukter som till exempel lera från döda havet. Kosmetika & hudvårdssektorn i Mellan-östern är en av de snabbast växande marknad-erna i världen.

I Mellanöstern ser man Libanon som ett primärt land att lansera till, detta på grund av att Libanon har stort inflytande på människor i grannländer som Jordanien, Saudiarabien och Arab-emiraten. Människorna i de här länder na ser också spec ifik t Be i ru t som en inspirationskälla då staden ligger i framkant vad gäller trender och trendsättning.


SIDAN9

8.3 Marknadsanalys

I Beirut, Libanons huvudstad bor 49 procent av hela landets befolkning och befolknings-tillväxten ökar ständigt. Det är en av anledningarna till att vi kommer börjar vår etablering och export av Maria Åkerberg till huvudstaden. Staden är belägen på västkusten mot Medelhavet. Den är även rankad som top fem populäraste huvud-städerna för turister att besöka inför 2012.

8.4 KonsumtionDet finns en hög efterfrågan och det är väldigt populärt att besöka skönhetssalonger för befolkningen i Beirut. Unga som gamla, kvinnor som män besöker en salong cirka en gång i månaden. Det finns ett alternativ för alla oavsätt inkomst, ålder och kön, då det finns allt ifrån billiga till extremt dyra och lyxiga salonger på marknaden. Det är en absolut självklarhet att gå till en salong när man är bortbjuden på festligheter som bröllop, dop, födelsedagar och högtider.

Vår målsättning är att nå ut till ungefär 2% av den valda målgruppen. Konsumenterna är benägna att testa nya produkter och ryktet av en bra produkt sprids snabbt mellan vänner och familj. Ekologiska produkter är ännu inte särskilt etablerat på marknaden, vi använder oss därför av ekologi som en ”unique selling point”.

Vi anser att det blir en stor innovation för konsumenterna och riktar oss därför främst till de köpstarka ”early adaptors” som är benägna och mottagliga för att testa nya produkter.


SIDAN

9. Kund/slutkund

9.1 Vår kund

Skönhetssalonger: Vår enda kund till en början är en skönhetssalong belägen i Beirut som vår återförsäljare äger. Våra framtida kunder är skönhetssalonger i Beirut. De är exklusiva salonger som riktar sig till övre medelklassen och köpstarka konsumenter. Personalen på salongerna är medve tna om skönhet s -produkter samt intresserade och mot tag l iga för nya innovationer.

9.2 Slutkund

Vår slutkund är övre medel-klass och köpstarka kvinnor och män i åldersspannet 15-65 år. De är måna om sitt utseende och att använda produkter som bygger på naturliga råvaror och ingredi-enser. Kunden är även nyfiken och öppen för att testa nya produkter, hon/han uppskat-tar och ta tid för sig och för sina vänner genom att unna sig en härlig upplevelse i antingen makeup eller hud- och hårvårdsbehandlingar.

9 . 3 K u n d p å v e r k a n - påverkare av vår kund

Starka påverkare på vår kund är:

• Media

• K o n s u m e n t e r s köpbeteende

• Förstå produktens egenskaper

• Kokurrenter

9 . 4 K u n d p å ve rk a n – påverkare av slutkund

Starka påverkare på vår slutkund är:

• Rekommendationer från hud- & hårvårds-terapeuter

• Vänner, familj och kollegor

• ”Word of Mouth”

• Media – tidningar, tv och bloggar

• Konkurrenter

• Kändisar


SIDAN11

10. Anpassning

Inträde i Beirut innebär att Maria Åkerberg måste anpassa olika faktorer för att bättre tas emot på den nya marknaden.

- Översätta: I Libanon är de två största språken arabiska och franska, det här innebär att vi måste översätta våra produktkataloger och innehållsförteckningar till de lokala språken.

- Produkter: Då modet och trender i Libanon skiljer sig från det svenska så måste vi anpassa färger och nyanser i makeup sortimentet.

11. Marknadsstrategier:

11.1 Strategi för tillväxt

Vår strategi för tillväxt i företaget blir marknadsutveckling, då vi tar existerande produkter till en ny marknad. Genom vår etablering på den nya marknaden kommer vi allt eftersom öka vår försäljning och ta större marknadsandelar, vilket leder till ökad tillväxt.

11.2 Positionering

Vi positionerar oss på marknaden genom vårt val av återförsäljare, då våra produkter säljas i ett segment av premiumprodukter. Vår position kommer därigenom tydligt nå fram till vår slutkund.

11.3 Marknadskommunikation

Vi kommer till störst del att använda oss av d i rek tkommunikat ion , som per son l ig försäljning och direkt marknadsföring. Den personliga försäljningen sker genom att vår återförsäljare säljer våra produkter via sin skönhetssalong. Den direkta marknadsföringen sker i form av vår medverkan på mässan som vi beskriver i punk 14.3. Där marknadsför vi oss direkt till våra slutkunder och eventuella nya återförsäljare genom produktkataloger, prover och demonstrationer. Inom mass-kommunikationen litar vi på att den drivande faktorn för våra produkter är promotion genom ”word of mouth” mellan vänner och familj.


SIDAN12

12. Transport, frakt och varumärkesregistrering

13.1 Att tänka på vid frakt

De flesta produkter har inga restriktioner när man exporterar till Libanon. Det man måste tänka på är att skicka med ett intyg som påvisar att man inte gör affärer med Israel eller att produkterna går in i israelisk hamn. Köparen kan även kräva ett intyg att produkterna inte innehåller råvaror ifrån Israel. Vidare så är Libanon med i både WTO och EFTA som underlättar export. Sverige som är med i EU, betalar 7,8 % tull på kosmetiska produkter där en momssats på 10 % tillkommer. En handelsfaktura måste göras på både engelska och franska där väsentlig information om betalningsvillkor, adress med mera skall finnas.

12.2 Registrering av varumärke

För att skydda sitt varumärke i Libanon måste företaget registrera sitt varumärke hos ministeriet för ekonomi och handel. Ansökan består av en formell begäran och en deklaration. Båda skall fyllas i på arabiska. Handläggningstiden varierar mellan 5-8 dagar. Behandlingsavgiften är på 575 000 LBP (ca 2900 SEK) & giltighetstiden för registreringen är 15 år.

12.3 Frakt och kostnader

Efter research och kontakt med olika transportföretag har vi kommit fram till att sjötransport är det mest kostnadseffektiva alternativet för att transportera hudvårds-produkter från Sverige till Libanon.

Ut i f rån vår re s earch kan man kor t sammanfatta enligt följande:

• Flyg är för dyrt för stora transporter, kommer endast användas av akuta leveransbehov av produkter.

• Lastbil tar för lång tid (minst 5 veckor).

• Sjöfart tar 20 – 25 dagar och är ett billigt alternativ.

Sjö och flygoffert finner du i bilaga 1.


SIDAN13

13. Distributionskanaler

13.2 Val av distribution

I distributionskedjan ovan så har vi valt att frakta våra varor från Maria Åkerbergs lager i Frillesås via transportföretaget DHL och slutligen till vår återförsäljare i Libanon. Vi har valt att använda oss av DHL på grund av det är det snabbaste och smidigaste alternativet som vi påvisar under bilaga 1. Vi använder oss av en återförsäljare i Libanon till en början. Detta gör vi för att ha hög kontroll samt att försäkra oss om att vårt varumärke exponeras på rätt sätt och för det minskar kostnaderna för distributionen. En annan fördel med att ha en lokal återförsäljare är den direkta kontakten.

Återförsäljaren vi ska använda oss av i början är svensk/libanes och kan därmed kommunicera med både oss i Sverige och på den libanesiska marknaden, samt att denne har en förståelse för den lokala kulturen. Ett framtida syfte med vår återförsäljare är att vi sedan ska utbilda denne så att hon/han kan informera vidare och utbilda nya återförsäljare i Libanon. Den lokala åter-försäljaren blir då ett första steg till för sedan bli en d i s t r i b u t ö r t i l l a n d r a återförsäljare i Libanon.

13.3 Val av återförsäljare

Inledningsvis ska vi enbart använda oss av en åter-försäljare i Beirut. Åter-försäljaren ska vara en salong som ägs av en svensk/libanes. Vi kommer att bygga en relation med denne under ett år innan vi etablerar oss på marknaden genom att utbilda och in for mera om vår t varumärke och våra produkter. Syftet med att träda in på marknaden via en åter-försäljare är att först testa våra produkter mot den libanesiska målgruppen. Vid en lyckad etablering av en god relation och bra försäljningssiffror är målet att använda åter-försäljaren som en distributör på den lokala marknaden för att nå ut till nya återförsäljare i Beirut.


SIDAN14

13.4 Aktivitet - Mässan

Vi kommer att medverka på Beirut största skönhetsmässa, InShape, som hålls i Beirut International Exhibition and Leisurecenter och är Libanons största och mest sofistikerade utställningslokaler.Utställningslokalen är belägen mot Medelhavet i centrala Beirut. Lokalen är på 15 000 kvm och uppdelad i ett antal olika zoner som exempelvis skönhet, hälsa, och väl-befinnande.

Mässan varar i tre dagar under oktober månad och öppettiderna är 15.00 – 22.00. InShapes syfte är att det ska va r a e n m ö t e s p l a t s f ö r människor med olika bak-grunder, åldrar och kön som strävar att ligga i framkant av ny utveckling inom dessa områden.

De huvudsakliga syftena med mässan är att presentera t r e n d e r, v a r u m ä r k e n , marknadens produkter och tjänster, samt alla nyheter inom skönhetsbranschen.

Mässan tilltalar allmänheten och de viktigaste aktörerna inom branschen.

Vårt syfte med InShape Beirut är att etablera kontakter inom branschen samt skapa en varumärkeskännedom hos våra nya kunder i Libanon. På InShape mässan når vi ut till r ä t t kunder och kny te r kontakter med f ramt ida återförsäljare och slutkunder.

Akt iv i te ter na i monter n k o m m e r a t t b e s t å a v demonstrationer av våra produkter genom vår personal. Vi kommer även att ha försäljningsmaterial i form av produktinformation, produkt-kataloger och informations-foldrar på arabiska och franska. Målet är att ha etablerat våra produkter hos vår återförsäljare i Beirut innan vi medverkar på mässan för att kunna hänvisa våra potentiella kunder dit. Vi kommer att göra en för- och efter kalkyl på mässan där vi kalkylerar att försäljnings-siffrorna under mässan täcker kostnaderna för att medverka på den.

Vi kommer även att utvärdera och göra en uppföljning på mässan för att se om vi ska fortsätta medverka på den i framtiden.


SIDAN15

1 4 . A k t i v e r i n g a v personal

En viktig punkt i exporten till Libanon är at t akt ivera personalen för att uppnå ett bra resultat. Vi kommer att behöva aktivera vår personal i Frillesås genom att skapa en medvetenhet om etableringen i Libanon genom att ha en ständig kontakt med vår återförsäljare i Beirut.

För att aktivera vår åter-försäljare i Beirut ska vi u tb i lda denne om våra produkter och vårt varumärke för att hon/han ska få en stor kunskap om företaget. Vi ska även motivera återförsäljaren genom att trycka på att den är först i Libanon att sälja våra produkter och att hon/han i framtiden kommer att agera som vår distributör, vilket kommer att generera pengar i form av provision för honom/henne.

15. Konkurrenter

Maria Åkerbergs differentier-ing mot sina konkurrenter är att sortimentet är helt eko-logiskt.

Lancôme:Lanôme är ett världskänt varumärke som är mycket populärt i Libanon. Märket grundades i Paris på 30-talet och har sedan dess varit kändisars och supermodellers favoritmärke. Lancôme utstrålar mer lyx än ekologiskt tillverkningssätt.

Prismässigt så ligger Maria Åkerberg på ungefär samma nivå. Priser på mascara: 149- 230 kronor.

Oriflame:Oriflame är ett svenskt företag som finns representerat i mer än 50 länder världen över. O r i fl a m e s ä l j s g e n o m nätverksförsäljning och deras produkter marknadsförs av cirka 3,6 miljoner oberoende konsulenter. Oriflame har ett brett produktutbud av innova-tiva skönhetsprodukter med inspiration från naturen. De är inte helt ekologiska men använder sig av naturliga ämnen.

Prismässigt så ligger Oriflame under Maria Åkerbergs priser. Oriflame beauty wonder lash mascara: 110 -145 kronor.

Lóreal Lóreal är ett av världens största företag inom skönhets-produkter. De äger företag som The Body Shop och Lancôme. Företaget riktar sig främst mot kvinnor men har även ett brett sortiment av herrartiklar. Lóreal arbetar för att utveckla och framställa produkter som är miljövänliga. De motarbetar barnarbete och orättvisa arbetsförhållanden i sina respektive länder.

Priset ligger under Maria Åkerbergs produkter. mascara kostar mellan 109-180 kr (webbhandel)

Schwartzkopf

Ägs av Henkel och har en marknadsandel på cirka 8 % i Libanon. De är specialister på hårprodukter och är mycket trendmedvetna. Företaget har ingen policy om ekologiska produkter och vi ser inte dessa som en egentlig konkurrent till oss eftersom deras specialitet är hårvård. I dagsläget har företaget en relativt stor marknadsandel så det kan vara värt att ha koll på företaget.


SIDAN16

16. SWOT

Styrka:Ledare på svenska marknaden: Maria Åkerberg har ett bra rykte då man satsar på kvalitén i produkten, vilket innebär att företaget idag är ett av Sveriges ledande inom ekologiska hudvårdsprodukter. Unika: Maria Åkerberg har ett unikt produktsortiment då hela sortimentet är ekologiskt15 års erfarenhet: Företaget har över 15 års erfarenhet och idag en god lönsamhet.

Svagheter:Kontakter: Företaget har inga” leads” i Libanon som potentiella samarbetspartners vid en lansering av Maria Åkerberg. Ny marknad: Libanon är en ny marknad där man mestadels får förlita sig på återförsäljaren att man når ut till rätt kunder, samt att varumärket är okänt för konsumenterna i landet. Lite exporterfarenheter: Har idag bara en distributör på den norska marknaden. Resterande kunder i Europa ringer in och beställer.

Möjligheter: Kunskap och innovation: Den libanesiska skönhetsmarknaden är väldigt stor och välkänd för sina inhemska produkter. En etablering i Libanon skulle bidra till mer kunskap om att lansering i nya länder, ta del av libanesiska innovationer och specifika tekniker för att framställa nya produkter för att utveckla sitt produktsortiment. Libanons skönhetsmarknad är den marknad företag vill nå på grund av att andra länder i Mellanöstern ser Libanon som ett trendigt och fashionabelt land.Utökade intäkter: Givetvis vill företaget med sin etablering öka sina intäkter.

Hot: Betalning: Låg kreditvärdighet i landet, där valet av rätt distributionsföretag blir viktigt samt förhandla fram villkor.Osäkerhet: Om leverans och samarbetspartners. Osäkerhet inom landet: Den senaste tiden har det varit väldigt lugnt i Libanon, men för bara 5-6 år sen var det krig mot Israel och oroligheter finns fortfarande kvar.

S.

W.

O.

T.


SIDAN17

17. Sammanfattning och rekommendationer

Maria Åkerberg är ett svenskt företag som startades 1995 i Frillesås, utanför Göteborg. Företaget producerar och säljer ekologisk makeup, hår- och hudvårdsprodukter. Vi i gruppen har valt att exportera företagets produkter till Beirut, Libanon som är en marknad med hög kunskap inom hudvård och kosmetika. Distributionen ska gå via fraktföretaget DHL, där vi rekommenderar sjöfrakt för bästa möjligt kostnadsförslag.

Företagets enda kund till en början är en skönhetssalong belägen i Beirut som deras återförsäljare äger. I framtiden rekommenderar vi att Maria Åkerberg vänder sig till flera återförsäljare i form av skönhetssalonger. Syftet med företagets första och enda återförsäljare är att denne sedan ska bli deras distributör till andra skönhetssalonger.

Vi rekommenderar Beirut som marknad då staden har många potentiella kunder och slutkunder eftersom befolkningen består av 49 procent av landets befolkning och att det idag finns över 150 skönhetssalonger i centrala Beirut. I Mellanöstern ser man Libanon som ett primärt land att lansera till, detta på grund av att Libanon har stort inflytande på människor i grannländer som Jordanien, Saudiarabien och Arabemiraten.

Efter en undersökning ser vi att det finns en hög efterfrågan och det är väldigt populärt att besöka skönhetssalonger för befolkningen i Beirut.

Då Libanon är ett land som skiljer sig mycket från Sveriges kultur, finns det ett antal faktorer som är viktiga att tänkta på när man gör affärer för att lyckas med en god etablering. Det finns också ett antal anpassningar som vi rekommenderar Maria Åkerberg att göra i sin marknadsföring och i sina produkter.

Ekologiska produkter är ännu inte särskilt etablerat på marknaden, Maria Åkerberg ska därför använda sig av ekologi som en ”unique selling point” för att konkurrera med andra aktörer på marknaden.

I oktober varje år hålls en stor skönhetsmässa i Beirut, där rekommenderar vi Maria Åkerberg att medverka för att etablera kontakter inom branschen samt skapa en varumärkeskännedom hos deras nya kunder i Libanon. På InShape mässan når företaget ut till rätt kunder och knyter kontakter med framtida återförsäljare och kunder.

Styrkor som företaget ska utnyttja är att man är ledare på den svenska marknaden, de har ett unikt produktsortiment och 15 års erfarenhet i branschen. De svagheter som måste elimineras är att företaget inte har några direkta kontakter i Libanon och man till stor del måste förlita sig på återförsäljaren, samt att företaget har lite exporterfarenheter.

Utifrån denna rapport rekommenderar vi att exportera varumärket Maria Åkerberg till den libanesiska marknaden.


SIDAN18

18. Källförteckning

Litteratur:

Holmvall Leif, 2011, Export & Import – Winning in the Global Marketplace, (senaste upplagan), Sharon Ontario, Canada LoG 1V10

Kontakt/intervju med:

Maria Åkerberg, Maria Åkerberg

Jessica Holmström Kjellberg, DHL Flight

Roger Parval, DHL Shipping

Yvonne Brycker, Exportrådet

Knut Arnet, Sweducon

Marknadsundersökning

Tre stycken svensk/libaneser i Göteborg

Internet:

http://www.swedishtrade.se

http://www.loreal-finance.com/eng/news/subsidiary-65.htm

http://www.ocph.com/CosmeticsAndToiletries/tabid/62/Default.aspx

http://www.swedenabroad.com/Page____40136.aspx

http://www.ekn.se/sv/Lander/Landlista/Libanon/

http://www.customs.gov.lb/customs/tariffs/national/tariff1.asp

http://madb.europa.eu/mkaccdb2/atDutyOverviewPubli.htm

http://www.historyguy.com/israel-lebanon_war_2006.html

http://www.deadseaspacare.com/facial/anti-wrinkle-eye-cream.html

http://www.mydestination.com/beirut/health-and-beauty/123899/beauty-spa-sana

www.pelactiv.com

www.oriflame.se

www.schwartzkopf.se



http://madb.europa.eu/mkaccdb2/atDutyOverviewPubli.html


http://www.elraha.com/en-beauty-Overwiew

http://www.inshapefair.com/exguide.shtml

http://sv.wikipedia.org/wiki/Libanon

























































http://www.pelactiv.com

http://www.pelactiv.com

http://www.oriflame.se

http://www.oriflame.se

http://www.schwartzkopf.se

http://www.schwartzkopf.se


































SIDAN19

19. Bilaga 1 - Jämförelse flyg mot båt

Nya offert priset 1792,3 :-192 produkter x 2:- 384Antal produkter: 384.

1792,3/384 = 4,67:- per produkt.

Jämförelse mot sjötransport.Vi får dra av försäkringen på sjötransporten för att kunna jämföra mot flygfrakt.Fraktkostnad för sjöfärd: 5392:-.Antal produkter: 13 824.

5392/13824 = 0,39:- per produkt.

Flygtransporten är 4,28 kr dyrare per produkt än sjötransport.

Kalkyl för sjötransport:MP: 185:-Åf 45%: 185 x 0,55 = 101,75:-Skatt 10%: 101,75/1,10 = 92,5:-Tull 7,8: 92,5/1,078 = 85,8:-85,8-0,39 = 85,41Exportpris: 85,41:-

Kalkyl för flygtransportMP: 185:-Åf 45%: 185 x 0,55 = 101,75:-Skatt 10%: 101,75/1,10 = 92,5:-Tull 7,8: 92,5/1,078 = 85,8:-85,8-4,67 = 81,13Exportpris: 81,13

Transportförsäkring, vilket är valfritt men det flesta väljer en extra transportförsäkring för att skydda sitt gods under frakten. Men försäkringen är framförallt populär på grund av att handelslagar gör att transportören bara har ett begränsat ansvar för godset under transport. DHL:s försäkring är en allrisk försäkring som täcker allt från skada under transport till förlust av gods.Kostnaden för försäkringen beräknas på Varuvärde + Frakt + 10% på ovanstående summa= CIF-värde CFI Värdet * 0,45 % blir kostanden för försäkringen.


SIDAN20

20. Bilaga 2 - Marknadsunderöskning.

1. Hur populärt är det med skönhetssalonger i Libanon?

Svar:

2. Vem är det som besöker skönhetssalongerna?

Svar:

3. Hur besöker en kvinna en skönhetssalong, kommer man själv, tillsammans med släkt och vänner?

Svar:

4. Hur sprids ryktet om en bra pordukt?

Svar:

5. Hur stort inflytande har media på en konsuments köpbeteende?

Svar:

6. Hur populärt är det att gå till en skönhetssalong till festligheter som, bröllop, middagar, födelsedagar?

Svar:

7. Hur många gånger per år skulle du uppskatta att en kund besöker sin skönhetssalong?

Svar:

8. Hur benägna är libanesiska kvinnor för att testa nya produkter?

Svar:

9. Vad är den generella uppfattningen om Sverige och svenska företag?

Svar:

Vänd


SIDAN21

Fortsättning bilaga 2

10. Har du själv varit på en skönhetssalong i Libanon?

Om Ja…

Säljs det hud-och hårvårdsprodukter på salongen?

Svar:

Har dem många olika märken att välja mellan?

Svar:

11. Är det dyrt att att gå på skönhetssalong i Libanon?

Svar:

12. Hur ser efterfrågan ut på ekologiska produkter ?

Svar:

13. Vilken stad i Libanon skulle du anse vara den stad med störts marknad för skönhetsprodukter?

Svar:

14. Är kvinnorna i Libanon villiga att köpa hud- och hårvårdsprodukter?

Svar:

15. Vad påverkar valet vid köp av en produkt, är det varumärkeskännedom, vad säljaren rekommenderar eller vad umgängeskretsen använder, eller en kombination av de olika alternativen?

Svar:

Tusen tack för din medverkan av vår marknadsundersökning!

Sälj - och MarknadshögskolanEtt arbete av: Christoffer Månsson, Felicia Ibsen, Felix Nyberg, Fredrik Carlsson, Frida Sahlberg &

Ludvig Johansson | HT2011 | Praktisk export

- -

Sälj - och MarknadshögskolanEtt arbete av: Christoffer Månsson, Felicia Ibsen, Felix Nyberg, Fredrik

Carlsson, Frida Sahlberg & Ludvig Johansson | HT2011 | Praktisk export

Documents

maria åkerberg pdf klart