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1 1 1
2 2 2 ‹nº› ‹nº› ‹nº›
Marco Antonio Rossi Diretor Presidente do Grupo Bradesco Seguros
e Vice Presidente do Banco Bradesco
3 3 3 ‹nº› ‹nº› ‹nº›
AGENDA
AVANÇO DO MERCADO SEGURADOR
NOSSO CRESCIMENTO
PRESENTE E FUTURO
4 4 4 ‹nº› ‹nº› ‹nº›
Fonte : CNSeg
SEGUROS E RESSEGUROS: UM DOS PONTOS DE INTERESSE E COOPERAÇÃO ENTRE OS PAÍSES DOS BRICS
ÚLTIMOS 10 ANOS
21º
20º
19º
2006
2008
17º 2009
15º
14º
13º 14º
12º
2007
O Brasil é o país com os melhores
resultados no mundo
RANKING MUNDIAL
245,9%
crescimento
consolidado (2004/2013)
Média (2004 - 2013) 15,93% 7,04%
*Fonte: Bradesco/DEPEC
*Média de Crescimento do PIB(10 anos)
Brasil : 15,93%
Mundo : 7,04%
3
6 6 6 ‹nº› ‹nº› ‹nº›
CENÁRIO POSITIVO PARA O MERCADO SEGURADOR BRASILEIRO
ARRECADAÇÃO R$ 96,8 BILHÕES
CAPITALIZAÇÃO
R$ 10,6 bilhões
VIDA/AP
R$ 13,3 bilhões
PREVIDÊNCIA
R$ 37,6 bilhões
RAMOS ELEMENTARES
R$ 12,6 bilhões
SAÚDE
R$ 7,4 bilhões
AUTO/RCF
R$ 15,3 bilhões
Fontes: SUSEP dados de junho/14 e ANS dados de março/14
4
7 7 7 ‹nº› ‹nº› ‹nº›
8 8 8 ‹nº› ‹nº› ‹nº›
Acumulados até Junho/14 (R$ milhões)
FATURAMENTO
ROAE (%)
PROVISÕES TÉCNICAS
25.442
25,1
142.731
5,2%
8,3%
ATIVOS FINANCEIROS
LUCRO LIQUÍDO
154.261
2.112
8,6%
13,5%
NOSSO CRESCIMENTO
1,6 milhões de Automóveis
1,7 milhões de Residências
4,3 milhões de Segurados
+ 92 mil Empresas
3,4 milhões Clientes
22,7 milhões de Títulos Ativos
25,4 milhões de Vidas
2,4 milhões de Participantes em Previdência
6
9 9 9 ‹nº› ‹nº› ‹nº›
Var%
NOSSO CRESCIMENTO
FATURAMENTO (Em milhões)
7
Empresas 1S13 1S14
Auto/RCF 1.528 2.079 36,1
Ramos Elementares 716 872 21,8
Saúde 5.713 6.881 20,4
Capitalização 2.109 2.495 18,3
Vida 2.081 2.280 9,5
Previdência 11.152 10.015 (10,2)
10 10 10 ‹nº› ‹nº› ‹nº›
70,4
11,0
4,2
85,7
Vida e Previdência
Sinistralidade
Eficiência Administrativa
Comercialização
Combinado
70,2
10,8
4,3
86,2
1S13 1S14 ÍNDICES (%)
NOSSO CRESCIMENTO
8
11 11 11 ‹nº› ‹nº› ‹nº›
12 12 12 ‹nº› ‹nº› ‹nº›
OPERAÇÕES DE PREVIDÊNCIA / Total de Negócios = 280.669
40% 60%
Benefícios De Risco Benefícios de Acumulação (VGBL+PGBL)
1º Semestre/14
113.402 167.267
40% 60%
EFICIÊNCIA, INOVAÇÃO E DIFERENCIAIS
10
13 13 13 ‹nº› ‹nº› ‹nº›
Valores em R$
EFICIÊNCIA, INOVAÇÃO E DIFERENCIAIS
11
Até Junho/14
2 - Seguros Prestamistas – PJ (Capital de Giro e CDC)
Quantidade de Contratos Valor Financiado Prêmio de Seguro (R$ mil) Total Com seguro % R$ mil
147.748 13.600 9,2 5.680.972.423 7.041.186
2013
Até Junho/14
1 - Seguros Prestamistas – PF (CP, CDC e Consignado)
Quantidade de Contratos Valor Financiado(R$ mil) Prêmio de Seguro (R$ mil) Total Com seguro % Totais Com Seguro %
Até Junho/14 1.076.911 746.672 69,3 7.650.569.572 4.787.260.863 62,6 148.865.795
14 14 14 ‹nº› ‹nº› ‹nº›
Produção Canais - AUTO
0%
100%
2011 2012 2013
Canal Mercado Canal Rede (Banco)
Corretores Canal REDE
Antes da O.V 2013 1.533
Após a O.V 2014 8.124
Corretores Canal MERCADO
Antes da O.V 2013 17.562
Após a O.V 2014 30.243
R$ Bilhões
22% 23% 24%
78% 77% 76%
EFICIÊNCIA, INOVAÇÃO E DIFERENCIAIS
2011 2012 2013
Os nºs representam a média de corretores ao longo do ano
Fonte: DW BARE
12
15 15 15 ‹nº› ‹nº› ‹nº›
Monitoramento do
Mercado de Automóveis
Aumento de 30 vezes da
granularidade
REGIÕES TARIFÁRIAS
AUTO
EFICIÊNCIA, INOVAÇÃO E DIFERENCIAIS
13
16 16 16 ‹nº› ‹nº› ‹nº›
https://s3-sa-east-1.amazonaws.com/eabr/APIMEC-30sec.mp4
17 17 17 ‹nº› ‹nº› ‹nº›
18,7 milhões de consultas médicas 700 mil internações 64 milhões de exames Outros procedimentos: 35,6 milhões 90 milhões de atendimentos pelo Call Center
Atendimentos Bradesco Saúde - ano
14.200 Clínicas Especializadas
13.900 Consultórios Isolados 1.800 Hospitais
1.600 Prontos-Socorros
9.700 Serviços de Diagnóstico Total 41.000
EFICIÊNCIA, INOVAÇÃO E DIFERENCIAIS
15
18 18 18 ‹nº› ‹nº› ‹nº›
BRADESCO SAÚDE
FERRAMENTAS DE GESTÃO DA ASSISTÊNCIA MÉDICA E DE CUSTOS
Integração do
Cuidado Clínico
Inteligência
de Dados
Gerenciamento
do Cuidado
Engajamento
do Paciente
Gerenciamento
de Risco
Estudo Populacional
para Clientes
Prevenção de Doenças e
Promoção da Saúde
VISÃO CLIENTE
Integração Progressiva da
Rede Referenciada
Racionalização de Custos
Assistenciais
VISÃO REDE REFERENCIADA
EFICIÊNCIA, INOVAÇÃO E DIFERENCIAIS
16
19 19 19 ‹nº› ‹nº› ‹nº›
REDE DE AGÊNCIAS E CANAIS ALTERNATIVOS - CAPITALIZAÇÃO
FATURAMENTO EM 2013 – 4,6 BI
10,8 %
Agências
Internet
Incentivo
Auto Atendimento
Cartão de Crédito
Telemarketing
81,9 %
3,2 %
4,2 %
EFICIÊNCIA, INOVAÇÃO E DIFERENCIAIS
17
20 20 20 ‹nº› ‹nº› ‹nº›
CONSUMIDORES MAIS CONECTADOS, EXIGENTES E COM PODER DE ESCOLHA
TECNOLOGIA SUPORTANDO O NEGÓCIO
Conhecer todas as opções e selecionar a melhor
Serviços personalizados e flexíveis
Selecionar os canais preferenciais
Redes Sociais Volume de Dados não estruturados (Big Data)
Dados armazenados na WEB (Cloud)
A TECNOLOGIA ESTÁ REMODELANDO AS INDÚSTRIAS
Mobilidade
EFICIÊNCIA, INOVAÇÃO E DIFERENCIAIS
18
21 21 21 ‹nº› ‹nº› ‹nº›
DISTRIBUICAO,PRODUTOS E SERVIÇOS
EFICIÊNCIA, INOVAÇÃO E DIFERENCIAIS
19
22 22 22 ‹nº› ‹nº› ‹nº›
EFICIÊNCIA, INOVAÇÃO E DIFERENCIAIS
20
23 23 23 ‹nº› ‹nº› ‹nº›
Carteira Digital Bradesco Seguros
EFICIÊNCIA, INOVAÇÃO E DIFERENCIAIS
21
24 24 24 ‹nº› ‹nº› ‹nº›
Integração
Conveniência
Alcance
Potencial
Sala de Seguros
EFICIÊNCIA, INOVAÇÃO E DIFERENCIAIS
22
25 25 25 ‹nº› ‹nº› ‹nº›
Palavra Seguros
A palavra mais cara e mais buscada
do Google AdWords nos EUA:
seguros
26 26 26 ‹nº› ‹nº› ‹nº›
melhor lugar para o colaborador trabalhar,
o melhor lugar para o corretor colocar a sua produção,
o melhor lugar para o segurado proteger a
sua vida, seu patrimônio, sua saúde e o seu futuro,
e o melhor lugar para o investidor ter o seu retorno!
24
27 27 27 ‹nº› ‹nº› ‹nº›