Manuel des règles de port de l’uniforme · ses clients. Respecter ces règles, les faire siennes, c’estaussi s’engager à promouvoir l’esprit de conquête nécessaire au

Manuel des règles de port de l’uniforme Personnel Navigant Commercial

Guide des uniformes Personnel Navigant Commercial 2

SOMMAIRE

Règles de maintien

Uniforme PNC féminin

Vestiaire féminin

7 Veste courte

8 Veste longue

9 Jupe marine

Pantalons

10 Robe marine

11 Tenue Interprète

12 Pin’s multiculturels

13 Chemisier manches

longues

Chemisier manches

courtes

14 Hauts féminins sans col

ou col boule

15 Robe été

16 Robe Purutu

17 Veste été / Jupe été /

Pantalon été

18 Veste maille

19 Imperméable et

manteau

Accessoires

21 Foulard bleu-gris

Bandana bleu-gris

22 La Première

23 Jogging

24 Bob

Écharpe maille

25 Pochette ceinture plate

Sac

26 Gants

Ceinture cuir

27 Ceinture tissu

28 Escarpins

Mocassins

29 Boots et boots fourrées

30 Collants / Bas, Chaussettes

Cordon badge

Insignes

30 Sécurité-Safety

31 Pin’s SkyTeam

Galons Maîtrise


Bijoux, maquillage, coiffure

34 Bijoux, lunettes

35 Maquillage et manucure, coiffure

36 Coiffure

I

I


Uniforme PNC masculin

Vestiaire masculin

38 Veste droite

39 Veste croisée

40

41 Tenue Interprète / Pin’s multiculturels

42 Chemises manches

longues Chemises manches

courtes

43 Pantalons

44 Gilet maille manches

longues

Gilet maille sans manches

45 Manteau Imperméable

46 Parka

Imperméable léger

47 Jogging

Accessoires

49 Cravates

Pince à cravate

50 Accessoire La Première

51 Gants

Écharpe maille

52 Ceinture cuir Bob

53 Chaussures et Boots

Chaussettes

Insignes

54 Cordon badge/ Badge

Sécurité-Safety

55 Pin’s SkyTeamGalons Maîtrise


Bijoux, coiffure

58 Bijoux, Lunettes,

Manucure

59 Visage, Coiffure

I

I


Introduction

Le port de l’uniforme AIR FRANCE

se doit d’être un vecteur fort de l’identité

de la Compagnie dans la relation de

confiance et de proximité avec nos

clients.

C’est un des premiers signes

perceptibles de l’accueil et du service

que nous nous devons de leur

adresser. Il contribue à communiquer le

respect et la considération que tous

nos passagers sont en droit d’attendre

et représente la fierté d’appartenir à une

Compagnie aérienne prestigieuse.

Il convient donc, au-delà d’un souci

d’esthétique et d’élégance, d’apporter

tout son soin à respecter les règles

communes de maintien et de port de

l’uniforme qui signent l’adhésion aux

valeurs fortes d’AIR FRANCE

expriment son sérieux, sa rigueur et

son professionnalisme au service de

ses clients.

Respecter ces règles, les faire siennes,

c’est aussi s’engager à promouvoir

l’esprit de conquête nécessaire au

développement de notre Compagnie.

La Gestion de la Marque


* Sauf autorisation spécifique.

Règles de maintien

Le maintien, le comportement, le port del’uniforme, sont des éléments de premièreimportance qui influencent le jugement dela clientèle à l’égard de la Compagnie etqui contribuent à valoriser son Image deMarque.

L’uniforme, d’une nettetéirréprochable, doit impérativement êtreporté selon les principes définis par AIRFRANCE.

Les règles de port et de maintienprésentées dans ce chapitre s’appliquentdepuis le départ du domicile jusqu’auretour au domicile : dans les transports encommun, pendant la mission, la prise deservice, y compris dans tous lesbâtiments AIR FRANCE.

Le port complet de l’uniforme estréservé à la mission en fonction. Pourles trajets en mise en place, le port del’uniforme est toléré, à condition queles parements et insignes ne soient pasvisibles. Cette dérogation s’appliqueégalement pour les déplacements dePN AIR FRANCE de et vers la based’affectation.Tous les éléments de l’uniforme peuventêtre portés quelle que soit la saison.

Le personnel en uniforme doit respecterles espaces dédiés aux fumeurs, doits’abstenir de consommer des boissonsalcoolisées, de mâcher du chewing-gum.

Les téléphones portables ne doivent pasêtre apparents sur l’uniforme.Le port d’oreillettes et de casque audioest interdit.Le port simultané de vêtements civils etd’éléments d’uniforme n’est pas admis*.

Dans l’exercice de sa fonction et dans tousles lieux où l’appartenance à la Compagniepeut être identifiée (y compris dans tous lesbâtiments du Groupe AIR FRANCE),l’attitude du personnel doit toujours êtrediscrète et de parfaite courtoisie. Lafamiliarité et les attitudes incompatiblesavec les règles de bienséancesont à proscrire.

Les bagages PNC doivent être de couleursobre (de préférence bleu foncé, gris, noir,beige). Ils sont limités à 1 bagage soute(valise munie d'un système de verrouillage,d'un poids moyen recommandé de 15kgpouvant aller jusqu'à 30kg maximum) ,1 bagage cabine (total des dimensions :115 cm) , 1 housse.Toute personnalisation excessive est àproscrire (autocollants, colifichets, etc...).Les sacs à dos et sacs de sport ne sontpas autorisés.

Le Commandant de Bord estresponsable du respect des règles deport de l’uniforme de tout l’équipage àbord de l’avion et durant la totalité de lamission.

L’encadrement et la maîtrise demeurentgarants des règles de maintien et deport de l ’uniforme.La mission permanente de la hiérarchiepermet de faire respecter ces règles.

Vestiaire féminin Vestiaire féminin


Se porte sur chemisiers, hautsféminins, robes, avec jupes demi-saison ou pantalons.Les manches peuvent être avecou sans revers.

Port obligatoire des vestes en P, Jet C.

Veste courte

demi-saison


Se porte sur chemisiers ou hauts

féminins, avec pantalons

uniquement.

Les manches peuvent être avec

ou sans revers.

Port obligatoire des vestes en P, J et C.

Veste longue


Se porte avec veste courte, vestemaille, chemisiers ou hauts féminins.

Sa longueur est limitée aux genoux(limite supérieure et inférieure).

Se portent avec veste courte ou longue, veste maille, chemisiers ou hauts féminins.

Pantalons plat ou à pinces

Jupe marine


Se porte entièrement boutonnée oucol ouvert, un seul bouton nonboutonné.Se porte seule, sous la veste courteou avec la veste maille.

Port obligatoire avec une ceinture en :- tissu marine- tissu rouge - cuir rouge

Les manches peuvent être avec ou sans revers.

Sa longueur est limitée aux genoux(limite supérieure et inférieure).

Robe marine


Réservée aux interprètes commerciales de bord

Se porte entièrement boutonnée ou col ouvert, un seul bouton nonboutonné.

Se porte seule ou avec la veste maille.

Port obligatoire d’une ceinture en tissu gris, rouge ou cuir rouge.

Existe en version doublée et version robe été.

Port obligatoire de la ceinture en cuir rouge.

Se porte avec le chemisier blanc et la veste maille.

Se porte entièrement boutonné sous la veste maille.

Ne peut se porter seul.

Se porte sur toutes les tenues.

Port obligatoire agrafé du côté droit.

En phase d’embarquement. Accueil avec port d’une robe traditionnelle :« Hanbok » pour la Corée.

Tenue Interprète

Robe grise

Pantalon gris

Chemisier blanc

Foulard et Bandana rouge

Insigne

Pin’s multiculturels

Pin’s multiculturels :

Le Pin’s chinois/mandarin ou coréen se porte en haut à gauche de la poitrine sur la veste ou la robe.

I


Réservée aux interprètes commerciales de bord

Tenue Interprète


Chemisier manches longues

Chemisier manches courtes

Se porte entièrement boutonné,

uniquement :

- sous tous types de vestes (sauf veste

été), avec jupe marine ou pantalons,

- soit rentré dans la jupe ou le pantalon.

- soit porté par dessus, avec ceinture en

cuir rouge obligatoire, celle-ci ne devant

pas dépasser de la veste.

L’insigne doit être porté du côté droit.

Le chemisier

manches

longues peut-il

se porter seul ?

Embarquement

Débarquement

Service des

prestations

P Non Non

J, C Non Non

W,S,Y,M Non* Oui

* Sauf autorisation du CDB.

Se porte entièrement boutonné,

uniquement :




- soit porté par dessus, avec ceinture en

cuir rouge obligatoire, celle-ci ne devant

pas dépasser de la veste.


Le chemisier

manches courtes

peut-il se porter

seul ?

Embarquement

Débarquement

Service des

prestations

P Non Non

J, C Non Non

W,S,Y,M Non* Oui

* Sauf autorisation du CDB.


Hauts féminins sans col

ou col boule

Se porte uniquement :




- soit porté par dessus, avec ou sans

ceinture. Celle-ci ne devant pas

dépasser de la veste.


Le port du foulard et bandana n’est pas

autorisé avec le col boule.

Le haut

féminin peut-

il se porter

seul ?

Embarquement

Débarquement

Service des

prestations

P Non Non

J, C Non Non

W,S,Y,M Non Oui


Les manches peuvent être avec ou sans revers.

Se porte obligatoirement avec une ceinture en tissu ton sur ton, en tissu rouge ou en cuir rouge.

Sa longueur est limitée

aux genoux

(limite supérieure et inférieure).

Robe été


La robe Purutu doit être portée sur tous les vols effectués par du PNC

polynésien.

Longueur aux pieds, la traîne ne devant pas balayer le sol.

Un collier discret, en harmonie avec la robe, est toléré.Le gilet blanc cassé ou le gilet bleu marine sont portés sur la robe Purutu en dehors des phases de service.

Avec la robe Purutu, le port des collants n’est pas obligatoire.

Les dates de changement annuel de la robe Purutu sont érigées par le secteur PNC PPT.

En versions marine et bleu-gris

se portent sans foulard nuage.

La robe bleu-gris se porte sans

foulard soie ni bandana.

Robe Purutu


La veste été se porte obligatoirement avec la jupe été ou le pantalon été et entièrement boutonnée. Les manches peuvent être avec ou sans revers.

Les pièces des tailleurs été sont indissociables, la longueur de la jupe est limitée aux genoux (limite supérieure et inférieure).

Veste été / Jupe été /

Pantalon été


Veste maille

Se porte sur toutes les robes et

le tailleur été. A la place de la

veste sur la jupe marine et les

pantalons.

Port obligatoire de l’insigne

accroché sur la poche côté droit.

Port obligatoire des vestes en P, J et C (veste maille, veste courte ou veste longue).


Se portent ouverts ou fermés. Sont autorisés lors des phases d’embarquement, de débarquement, portes ouvertes.

Imperméable et manteau

Vestiaire féminin

Accessoires


Port facultatif

Port facultatif

Aucun foulard ou bandana de l’uniforme ne peut être porté sur la tête. Pour les escales autorisées par AIR FRANCE et nécessitant le port d’un foulard pour le personnel féminin, ce foulard doit être de couleur gris clair et porté exclusivement au sol et à l’extérieur de l’avion.

Se porte exclusivement noué autourdu cou, sur toutes les pièces decouleur bleu marine et les hautsféminins sans col.

Se porte exclusivement noué autour du cou, sur toutes les pièces de couleur bleu marine, et avec les hauts féminins sans col.

Port non autorisé en pochette ou dans les cheveux.

Foulard bleu-gris

Bandana bleu-gris


La PremièreAccessoires dédiés aux PNC référents La Première


Les accessoires La Première se portent exclusivement à bord.

Le PNC référent La Première qui travaille en cabine La Première porte l’accessoire La Première durant toute phase de vol.

Le PNC qui travaille dans une autre cabine mais qui effectue sa veille en cabine La Première, ne porte pas d’accessoire La Première.

Le foulard ou le bandana rouge se porte noué

sur toute les pièces d’uniforme, excepté avec

le haut féminin col boule.

Bandana et foulard rouge



Le port est autorisé pour une intervention en cabine en cas d’urgence et/ou sur demande du CC/CCP, avec l’accord du CDB.

La tenue de confort PNC, « Jogging » se porte uniquement durant les phases de repos dans le PRE PNC.

Tenue de confort

Jogging


Se porte à l’extérieur avec l’imperméable ou le manteau.

Se porte sur toutes les tenues, sauf celles d’été, uniquement à l’extérieur de l’avion.

Bob

Écharpe

maille


Se porte fermée, accrochée à la ceinture en cuir, sauf sur les robes.

Le port du sac est obligatoire. Le sac se porte patte fermée. Tout colifichet est proscrit.

Pochette ceinture plate

Sac


Les gants en cuir se portent avec toutes les tenues. Le port des gants n’est autorisé qu’à l’extérieur et au moment de l’accueil à bord.

Se porte : -avec jupe marine et pantalons. -sur les chemisiers lorsqu’ils sont par dessus la jupe ou le pantalon.

Peut se porter : - avec les robes à la place de la ceinture tissu, - avec les hauts féminins lorsqu’ils sont par dessus la jupe ou le pantalon.

Gants cuir rouge / marine

Ceinture en cuir


Se porte uniquement sur les

robes, nouée à la taille, avec un

nœud plat centré devant.

Peut être rouge ou assortie à la

couleur de la robe.

Ceinture en tissu


Les chaussures doivent être maintenues nettes et cirées.


Se portent avec toutes les tenues. Leport de chaussures personnelles typeescarpin est autorisé : le modèle doitêtre de couleur marine, similaire à celuifourni par l’entreprise, muni de semellesantidérapantes et le talon de patinsantiglisse.

La hauteur du talon (pas de talon compensé ou aiguilles) doit être comprise entre 2,5 cm et 4,5 cm.

Le port de chaussures personnelles type mocassins est autorisé : le modèle doit être de couleur marine, similaire à celui fourni par

l’entreprise, muni de semelles antidérapantes et le talon de patins antiglisse.

Se portent avec toutes les tenues. Sont recommandés avec les pantalons.

Escarpins marine

Mocassins



Se portent uniquement avec les pantalons. Le port de boots personnelles est autorisé : le modèle doit être de couleur marine, similaire à celui fourni par l’entreprise, muni de semelles antidérapantes et le talon de patins antiglisse. La hauteur du talon (pas de talon compensé ou aiguilles) doit être comprise entre 2,5 et 4,5 cm.

Boots marine et boots fourrées

marine


Fins, unis sans couture, sans motif. Collants, bas, (non fournis) obligatoires, entoute saison.De couleur chair avec toutes les pièces de l’uniforme.De couleur marine transparent seulement avec les tenues de couleur bleumarine.Il est recommandé de prévoir une paire de rechange.Les collants de contention sont autorisés en respectant les règles de couleurmentionnées ci-dessus.Chaussettes autorisées uniquement avec les boots, unies noires ou marines.

Seuls le cordon bleu marine uni et leporte badge attribué par AIR FRANCEsont autorisés.Un porte badge personnel est admis sousréserve des conditions suivantes:sobre, discret et de couleurs coordonnées àl’uniforme AIR FRANCE (marine ou rougefoncé) sans aucune référence .A l’exception du badge tout autre élément estproscrit.En zone réservée le badge aéroport doit êtreapparent.À bord, dès la fermeture des portes, il ne doitplus être visible.

Le PNC compétent sur un type avion est identifiépar le port d’un insigne rouge « Sécurité-Safety ».L’insigne doit être épinglé sur le côté gauche despièces d’uniforme, au-dessus des galons.Pièces exceptées : manteaux, imperméables.

Collants / Bas / Chaussettes

Cordon badge / badge

Sécurité-Safety


Hôtesse, Chef de Cabine, Chef de Cabine Principal

Cadre PNC.

Insigne : Port obligatoire sur toutes les pièces, accroché au niveau de la poitrine côté droit et toujours visible, sur le renfort prévu à cet effet ou sur les piqûres nervures des vestes, sauf sur: manteau ou imperméable. En dehors de cet insigne, seuls sont autorisés les insignes relatifs à l’ancienneté Compagnie et les décorations officielles. Ceux-ci seront placés côté gauche au-dessus des galons ou à la place des galons.

Pin’s SkyTeam : Se porte au centre juste au dessus de l’insigne PNC. Port obligatoire sur robes et vestestailleur.

Chef de Cabine Principal, Cadre PNC.

Chef de Cabine.

Galons : Les galons se portent accrochés au niveau de la poche gauche, à l’emplacement prévu à cet effet ou sur les piqûres nervures des vestes, à la même hauteur que l’insigne PNC.

Insignes PNC

Pin’s SkyTeam

Galons Maîtrise



Port facultatif sur robe/veste/tailleur d’un seul Pin’s multiculturel à la fois : japonais, chinois/mandarin, coréen, langues indiennes, portugais du Brésil ou d’un Pin’s Langue des Signes Française (LSF).

Le Pin’s se porte en haut à gauche de la poitrine, accroché au-dessus de l’insigne rouge « Sécurité/Safety ».

I


Bijoux, Maquillage, Coiffure


Lunettes correctrices : - montures classiques, - verres non teintés, sauf prescription médicale, - peuvent être portées avec une chaînette très fine dorée, argentée ou couleur bleu marine.

Lunettes de soleil : - montures classiques. Non autorisées en serre-tête, - autorisées uniquement à l’extérieur de l’avion, des bâtiments aéroportuaires

ou des locaux AIR FRANCE.

Les bijoux doivent apporter une touche élégante,rehausser le chic et le raffinement de la tenue.Sont autorisés :- une montre de femme sobre et discrète, avecun bracelet classique (de préférence acier, noir,gris, bleu foncé).- des bagues discrètes limitées à 2 sur chaquemain, alliance comprise (sauf sur index etpouce),- un seul collier ou pendentif discret,- un seul bracelet,- une seule paire de boucles d'oreilles de formatcompatible avec l’exercice de l’activité PNC et decouleur assortie à l’uniforme.

Il est important de respecter l'harmoniecolorielle des bijoux portés.Les bijoux en tissu, cuir, caoutchouc ou en boisne sont pas autorisés.Le sautoir, la chaînette autour de la cheville, lespiercings et les pin’s sont interdits.

Bijoux

Lunettes (non fournies)


Maquillage et manucure Obligatoires, visibles, sans exagération et entretenus durant le vol. - Les yeux et

les lèvres sont maquillés,

- les ongles sont manucurés, vernis obligatoire. Seules les couleurs suivantes sontautorisées : les déclinaisons de rouge, rose et beige, mates ou irisées ainsi qu’unvernis transparent avec ou sans french manucure blanc. Les couleurs fluo et vivessont proscrites.

- les mains doivent être soignées. L’eau de toilette doit être discrète.

- les tatouages et piercings visibles ne sont pas autorisés, y compris le piercing sur

la langue.

Coiffure

Chignon banane

Chignon bas

Au delà du cou, les cheveux longsdoivent être retenus en catogan,coiffés en chignon ou tressés.Une seule natte autorisée :débutant au niveau de la nuque,elle peut être maintenue par unélastique de couleur marine oucouleur des cheveux.Sa longueur est limitée au milieudu dos.

La queue de cheval et la tressehaute ne sont pas autorisées. Lestresses africaines sont autoriséesà condition d’être retenues enchignon.

Les colorations et les balayagessont autorisés dans la gamme descouleurs naturelles sans racinesapparentes.

Doit être extrêmement nette etdoit rester soignée.

Les cheveux non attachés sontlimités à la base du cou.


Court

Catogan

La coiffure type catogan est autorisée(cheveux retenus à la base du cou)d’une longueur ne devant pas dépasser10 cm.

Le crâne rasé n’est pas autorisé. Carré

Accessoires autorisés :

barrette, peigne, petit nœud, serre-tête

très fin, résille invisible et petit chouchou

uniquement pour maintenir le catogan. Il

doivent être discrets de couleur marine,

écaille ou noir.

Accessoires non autorisés :

Perles, strass, ou de couleur

Natte

Coiffure

La natte basse est autorisée avec unseul élastique de retenu, uniquement àl’extrémité de la natte.

Natte

Vestiaire masculin


Se porte ouverte ou fermée avec les deux modèles de pantalon. Port obligatoire des vestes en P, J et C.

Veste droite


Se porte uniquement fermée avec les deux modèles de pantalon. Port obligatoire des vestes en P, J et C.

Veste croisée


Veste Chef de Cabine, droite ou croisée, avec un galon argent.

Veste Chef de Cabine Principal

ou Cadre PNC, droite ou croisée,

avec deux galons argent.

Réservée aux interprètes commerciaux de bord

Se porte ouverte ou fermée avec le pantalon pochesitaliennes de coloris gris.

Se porte avec l’insigne Interprète Commercial agrafé côtédroit.

Ceinture obligatoire. Chemise rentrée dans le pantalon pli marqué.

Tenue Interprète

Veste droite grise

Pantalon poches italiennes gris


Pin’s multiculturels : Le Pin’s chinois/mandarin ou coréen se porte en haut à gauche de la poitrine sur la veste.

I



Se porte avec cravate, col et poignets boutonnés.

Ne se porte jamais sans la veste.

Chemise manches longues

Chemise manches courtes

Se porte avec cravate, col boutonné.

L’insigne doit être accroché côté

droit et pour CC, CCP et cadres,

avec fourreaux d’épaules apparents.

La chemise

manches

courtes peut-

elle se porter

seule?

Embarquement

Débarquement

Phases de

prestations

P Non Non

J, C Non Non

W,S,Y,M Non* Oui

•Sauf autorisation du CDB.


Ceinture obligatoire, chemise rentrée dans le pantalon. Pli marqué.

Pantalons poches

italiennes et à pinces


Se porte fermé, sous

les deux modèles de veste.

Ne peut pas se porter seul.

Gilet maille

manches longues

Gilet maille sans manches

Se porte fermé, col rabattu, sous les

deux modèles de veste fermée et

boutonnée.

Le gilet ne se porte pas entièrement

ouvert.

L’insigne doit être porté du côté

droit.

Le gilet

peut-il se

porter seul ?

Embarquement

Débarquement

Services des

prestations

P Non Non

J, C Non Non

W,S,Y,M Non Oui


Se porte ouvert ou fermé, sur les deux modèles de veste boutonnée.

Est autorisé lors des phases d’embarquement, de débarquement, portes ouvertes.

Se porte ouvert ou fermé, sur lesdeux modèles de veste boutonnée.

Est autorisé lors des phases d’embarquement, de débarquement, portes ouvertes.

Manteau

Imperméable


Se porte ouverte ou fermée, sur lesdeux modèles de veste boutonnée.

Est autorisée lors des phasesd’embarquement, de débarquement,portes ouvertes.

Se porte ouvert ou fermé, surleseux modèles de vesteboutonnée.Avec ou sans ceinture.Lorsque celle-ci est utilisée,elle devra être nouée sur le devant.

Parka

Imperméable léger


Tenue de confort

Jogging

La tenue de confort PNC, « Jogging »

se porte uniquement durant les

phases de repos dans le PRE PNC.

Le port est autorisé pour une

Intervention en cabine en cas d’urgence

et/ou sur demande du CC/CCP, avec

l’accord du CDB.

Vestiaire masculin

Accessoires


Existe en deux modèles : classique et à clip. Port obligatoire avec toutes les chemises. Nœud ajusté autour du col de chemise.

Port facultatif.

Se porte au 3/4 bas de la cravate

Cravates

Pince à Cravate

La PremièreAccessoires dédiés aux PNC référents La Première


Les accessoires La Première se portent exclusivement à bord.

Le PNC référent La Première qui travaille en cabine La Première porte l’accessoire La Première durant toute phase de vol.

Le PNC qui travaille dans une autre cabine mais qui effectue sa veille en cabine La Première, ne porte pas d’accessoire La Première.

La cravate rouge se porte obligatoirement avec

toutes les chemises, nœud ajusté.

Cravate rouge


Se porte avec imperméable, manteau, ou parka. Uniquement à l'extérieur de l'avion.

Se portent avec imperméable, manteau ou parka.

Gants

Cuir noir

Écharpe maille

marine


Port obligatoire sur le pantalon.

Se porte uniquement à l’extérieur avec les imperméables ou le manteau.

Ceinture cuir noir

Bob



Modèle Raky

Le port de chaussures personnelles est autorisé, le modèle doit être de couleur noire et similaire à ceux de l’entreprise muni d’une semelle antidérapante et le talon de patins antiglisse. Il convient d’éviter les semelles épaisses et la hauteur des talons ne doit pas excéder 3 cm.

Modèle Derby

Obligatoires, unies, couleur noire ou bleu marine.

Chaussures et Boots

Chaussettes


Seuls le cordon bleu marine uni et le portebadge attribué par AIR FRANCE sontautorisés. Un porte badge personnel est admissous réserve des conditions suivantes:sobre, discret et de couleurs coordonnées àl’uniforme AIR FRANCE (marine ou rougefoncé) sans aucune référence.A l’exception du badge tout autre élément estproscrit.En zone réservée le badge aéroport doit êtreapparent.À bord, dès la fermeture des portes, il ne doitplus être visible.

Le PNC compétent sur un type avion estidentifié par le port d’un insigne rouge« Sécurité-Safety ».L’insigne doit être épinglésur le côté gauche des pièces de l’uniforme, ycompris chemise manches courtes et giletmaille manches longues.Pièces exceptées : manteaux, imperméables,et parkas.

Cordon badge / badge

Sécurité-Safety

I


Steward, Chef de Cabine,

Chef de Cabine Principal.

Cadre PNC.

Insigne :Port obligatoire, accroché au niveaude la poitrine côté droit et toujoursvisible à l’emplacement prévu à ceteffet, sauf sur :-manteau, imperméable ou parka.

En dehors de cet insigne, seuls sontautorisés les insignes relatifs àl’ancienneté Compagnie et lesdécorations officielles.Ceux-ci seront placés àla boutonnière et dans ce cas, lepin’s SkyTeam sera centré audessus de l’insigne.

Pin’s SkyTeam :Port obligatoire sur les vestes enhaut du revers gauche de laveste, niveau boutonnière.

1 Galon argent avec oeil de Nelson pour Chef deCabine.

2 Galons argent avec oeil de Nelson pour Chefde Cabine Principal ou Cadre PNC. Positionnéssur bas de manches des vestes ou en fourreauxd’épaules sur chemises.

Insignes PNC – Pin’s SkyTeam

Galons Maîtrise



Port facultatif sur la veste d’un seul Pin’s multiculturel à la fois : japonais, chinois/mandarin, coréen, langues indiennes, portugais du Brésil ou d’un Pin’s Langue des Signes Française (LSF).

Le Pin’s se porte en haut à gauche de la poitrine, accroché au-dessus de l’insigne rouge « Sécurité/Safety ».

I


Bijoux, Coiffure


La plus grande discrétion s’impose, seuls sont autorisés :- une montre sobre et discrète, avec un bracelet classique( de préférence acier, noir, gris, bleu)- une gourmette fine,- une bague sur chaque main, alliance comprise (sauf index et pouce).

Les bijoux en tissu, cuir, caoutchouc ou bois ne sont pas admis.Le port de pin’s sur l’uniforme n’est pas admis sauf le pin’s SkyTeam.Les tatouages visibles et le piercing sont interdits, y compris le piercing surla langue.Le port de boucles d’oreille est interdit.

Lunettes correctrices :- verres non teintés, sauf prescription médicale,- peuvent être portées avec une chaînette très fine, argentée ou couleur bleumarine.Lunettes de soleil :- montures classiques. Non autorisées en serre-tête,- autorisées uniquement à l’extérieur de l’avion, des bâtiments aéroportuaires etdes locaux AIR FRANCE.

Les mains doivent être soignées. Les ongles doivent être courts et nets. Le vernis, même incolore, est interdit.

Bijoux

Lunettes (non fournies)

Manucure


Rasé de près. Moustaches et barbes courtes, taillées, soignées et discrètes. Barbe aux contours délimités. Aspect barbe naissante ou mal rasée non autorisé. Les favoris, le collier et la mouche ne sont pas autorisés. Eau de toilette discrète.

Les cheveux doivent êtres coiffés de façon extrêmement nette. Limitées en volume, les coiffures doivent garder un aspect naturel et homogène. La longueur est limitée dans la nuque au niveau du bord supérieur du col de la chemise. Décoloration et/ou coloration apparente(s) non autorisée(s). La longueur des «pattes» ne dépassant pas la partie médiane de l’oreille. Accessoires divers : non autorisés.

Visage

Coiffure

Contact : Myriam ISSAADT. + 33(0)1 41 56 84 25

Ce document a été édité par la

Direction de la Communication

Service Gestion de la Marque

Avril 2018

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Manuel des règles de port de l’uniforme · ses clients. Respecter ces règles, les faire siennes, c’estaussi s’engager à promouvoir l’esprit de conquête nécessaire au