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    PREVENCIN DERIESGOS LABORALES ENOFICINAS Y DESPACHOS

    CON LA SALUD LABORAL,

    CON LAS PERSONAS.

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    PREVRIESGOS LAOFICINAS Y

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    MC MUTUAL 2008

    Publicacin editada por MC MUTUAL,Mutua de Accidentes de Trabajo yEnfermedades Profesionales de la SeguridadSocial N 1.

    Redaccin y administracin:Josep Tarradellas, 14-18

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    CONTENIDO

    INTRODUCCIN ...........................................................

    CAPTULO 1. Caracterizacin del trabajo en ocinas y 1. Descripcin de la actividad ....................2. Siniestralidad de la actividad ....................

    CAPTULO 2. Normativa aplicable ................................

    CAPTULO 3. Factores de riesgo en el trabajo en ocinaRiesgos asociados y medidas preventivas

    1. Cadas y golpes contra objetos ..............1.1. Riesgos .............................................1.2. Medidas preventivas ........................

    2. Posturas y movimientos adoptados .......2.1. Riesgos .............................................2.2. Medidas preventivas .........................2.3. Ejercicio fsico .................................

    3. Manipulacin manual de cargas............3.1. Riesgos .............................................3.2. Medidas preventivas .........................

    4. Fatiga visual ..........................................

    4.1. Riesgos .............................................4.2. Medidas preventivas .........................

    5. Confort acstico.....................................5.1. Riesgos .............................................5.2. Medidas preventivas .........................

    6. Confort trmico .....................................6.1. Denicin .........................................6.2. Medidas preventivas ........................

    7. Calidad del aire interior .........................7.1. Denicin .........................................7.2. Caractersticas comunes de los edic7.3. Medidas preventivas .........................

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    La Estrategia Espaola de Seguridad y Salud en el Trab2012, tiene dos objetivos principales: reducir de manerala siniestralidad laboral, y mejorar de forma continua y seguridad y salud en el trabajo. Para contribuir a la consvos, entre las actividades que desarrollan las Mutuas de Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social, se de manuales sobre prevencin de riesgos laborales en loactividad o mbitos de trabajo.

    Concienciar a las empresas sobre los riesgos existentes y la necesidad de adoptar medidas preventivas adecuadaclave para conseguir una reduccin de la siniestralidad, upreventiva y en denitiva una mejor calidad de vida en e

    MC MUTUAL, consciente de la preocupacin de empresprevencin de riesgos laborales, elabora este manual de pes promocionar la mejora de las condiciones de seguridas como ayudar a las empresas a la divulgacin, educacprevencin de accidentes de trabajo y enfermedades prof

    El presente manual debe servir de gua para realizar el condiciones de seguridad y salud laboral. La puesta en

    INTRODUCCIN

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    ESTRUCTURA GRFICA Y SIMBOLOGA UTILIZADA

    Identicacin del captulo enel que se encuentra

    Ttulo genrico del manual

    Ilustraciones

    Informacin relevante

    sobre el tema

    Pagin

    ESTRUCTURA GRFICA

    SIMBOLOGA

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    A cada sector de actividad o mbito de trabajo lees de aplicacin una amplia cantidad de normativa,tanto en materia de prevencin de riesgos laboralescomo otra que, an no siendo de prevencin, estntimamente relacionada con sta. Con el objetivode evitar que al consultar la normativa pueda estarderogada o haber sufrido modicaciones no consi-deradas, se indican fuentes de consulta ables don-de se asegurar en todo momento la vigencia dedicha normativa.

    Entre los enlaces externos de consulta de mayor re-levancia, destacar los siguientes:

    El Instituto Nacional de Seguridad e Higiene

    de prevencin de riesgos laguas de actuacin, etc.).

    ElMinisterio de Industria, CoEn su pgina web:http://www.vicios/Legislacion/ , se puede cespecca de seguridad indusla normativa de prevencin Encontramos los siguientes g

    - Legislacin bsica , que code disposiciones que prolegislativo bsico en el mindustrial.

    NORMATIVA APLICABLECAPTULO 2

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    Existenotras fuentes que, no siendo de obligadocumplimiento en s mismas, aportan criterios de apli-cacin a las obligaciones marcadas en las diferentesnormativas. Entre otras, mencionar las siguientes:

    Guas Tcnicas de prevencin elaboradas porel INSHT: destinadas a la evaluacin y prevencinde los riesgos laborales, que proporcionan crite-rios y recomendaciones para facilitar la interpreta-cin y aplicacin de lo marcado en los Reales De-cretos. Entre otras guas encontramos las relativasa: utilizacin de lugares de trabajo, manipulacinmanual de cargas, utilizacin de equipos que in-cluyan pantallas de visualizacin, etc. Estas guasse encuentran disponibles en la pgina web del

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    FACTORES DE RIESGO EN ODESPACHOS. RIESGOS ASOMEDIDAS PREVENTIVAS

    CAPTULO 3

    Los principales riesgos a los que estn expuestos lostrabajadores que desarrollan su actividad en ocinasy despachos son:

    1. Cadas y golpes contra objetos.2. Posturas y movimientos adoptados.3. Manipulacin manual de cargas.4. Fatiga visual.5. Confort acstico.6. Confort trmico.7. Calidad del aire interior.8. Radiaciones y campos electromagnticos.9. Factores psicosociales. A continuacin se desarrollan de forma ms deta-llada cada uno de estos riesgos, y se proponen lasmedidas preventivas adecuadas al mismo.

    Golpes en las piernas con ccon cajas que se encuentrapaso, pasillos con anchura in

    Resbalones a causa de suelo

    Las lesiones resultantes de esser: fracturas, luxaciones, todistensiones y traumatismos su

    1.2. Medidas preventivAlgunas medidas preventivas pasan por implantar en la empun plan organizado de orden yde orden y limpieza debe inclu

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    2. POSTURAS YMOVIMIENTOS ADOPTADOS

    La postura habitual del trabajo en ocina, suele serla de sentado en la mesa de trabajo mientras seescribe, lee o trabaja con el ordenador.

    2.1. Riesgos

    Los principales riesgos de tipo fsico asociados al tra-bajo en ocinas y despachos, estn directamente

    relacionados con las postuzados en el uso de las pantdatos (trabajo con ordenad

    Por un lado, el permanecercomportar una postura eafectar a la circulacin sanfatiga y problemas musculo

    Adems, una inadecuada cde trabajo, as como los hb

    tos adoptados por el trabajanes forzadas de cuello, brabin pueden derivar en alte

    Por ltimo, el uso del ordenes la realizacin de movi

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    2.2. Medidas preventivasPara lograr mantener una postura sana es necesariocontrolar y adaptar una serie de factores como son:la supercie de trabajo, la silla de trabajo, la ubica-cin de la pantalla, los hbitos de trabajo, etc.

    2.2.1. La supercie de trabajoLa supercie o mesa de trabajo debe ser lo su-cientemente amplia y espaciosa para que en ella sepuedan depositar cmodamente todos los utensiliosnecesarios para el desarrollo de la tarea. Y a la vezdebe tener unas dimensiones adecuadas para quela persona que trabaje en ella pueda alcanzar todos

    Por lo que se reere a los equipsuelen encontrar sobre una mepueden ser:

    Pantallas de Visualizacin decorrespondiente teclado.

    Equipos de telecomunicacin

    Calculadora y lmpara de esc

    Para que se cumpla lo expuesnecesario controlar los factoreen la Tabla I.

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    Figura 1.

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    Una buena solucin para la supercie de trabajo esla que muestra la gura 1. La posicin del trabajadoren el centro de una supercie curva permite accedera cualquier punto de la mesa sin realizar esfuerzos y,del mismo modo, permite colocar la pantalla frenteal trabajador de forma que ste no necesite realizarposturas forzadas con el cuello.

    2.2.2. La silla de trabajo

    Del diseo de la silla de trabajo va a depender queel trabajador pueda mantener, durante su trabajo,la espalda recta y relajada y el cuello en una postura

    La silla debe ser giratoriapoyo y ruedas que permmiento.

    La silla debe poseer apoyocava y mvil que permitaespalda y que a la vez perde las caderas.

    Los apoyabrazos se recomcasos en que no interernecesarios para el correctes decir, deben permitir aa la mesa. Es por ello questatura no pueden utiliz

    Cinco ap

    Respaldo regulab

    Apoyabrazos

    Borde redondeado

    Ajustes accionables desdela posicin sentada

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    2.2.3. El reposapisEl reposapis es una herramienta que permite des-

    cansar las piernas a la vez que descargar el peso quesoportan las caderas en la posicin sentada.

    Su utilizacin se recomienda, nicamente, cuando alajustar la silla a la altura de la mesa de trabajo, laspiernas de la persona no se apoyan sucientementesobre el suelo.

    Caractersticas principales que debe cumplir un re-posapis:

    Debe ser mvil para permitir al usuario colocarlosegn sus necesidades en cada momento.

    Su tamao debe permitir apotamente, por ello sus medida

    mnimo, de 45 x 35 cm.

    Asimismo la supercie ser a

    2.2.4. Situacin geomtrica, inclinacin de la pantallaCon la posicin de la pantalla sevitar el dolor y el disconfort d

    cuello y los hombros.

    Se recomienda situarla a una dicm respecto a los ojos del usuaque pueda ser visualizada dentprendido entre la lnea de visi

    Tabla II. Medidas de ajustabilidad de una silla ergonmica

    Altura del asiento Adaptable entre 35 - 50 cm

    Tamao del asiento 40 x 40 cm

    Inclinacin del asiento 3 - 5 hacia atrs

    Altura del respaldo Adaptable entre 8 - 15 cm. por encima del asiento

    Inclinacin del respaldo Adaptable 15

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    Esto signica que la pantalla debe colocarse a unaaltura que haga coincidir el borde superior de la mis-

    ma con la altura de los ojos y ligeramente inclinada(borde inferior hacia nosotros), como se muestra enla siguiente fotografa.

    En la Tabla III se muestran las medidas aproximadasque se deben mantener para la correcta colocacinde la pantalla respecto al operador.

    ta, a la persona, mantener lel codo, con un ngulo de 9

    y los hombros en postura reAsimismo debe poder apoyla mesa.

    Asimismo debe haber un es(desde el teclado hasta el bpoder apoyar los brazos y la

    Las condiciones que debe cpara trabajos con PVD son:

    Expandido.

    Mvil e independiente de

    40 cm

    Tabla III. Situacin geomtrica, altura e inclinacinde la pantalla 1

    Distancia entre la pantalla yel canto de la mesa

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    teclado, es decir, con la mano sobre el ratn y la mu-eca recta, el codo debe formar un ngulo recto y elbrazo debe poder descansar sobre la mesa.

    Asimismo debe haber un espacio mnimo de 10 cm

    (desde el teclado hasta el borde de la mesa) parapoder apoyar los brazos y las manos.

    2.2.7. El reposamuecasEl reposamuecas es una almohadilla que se colocaen el borde del teclado o de la alfombrilla del ratncuya funcin es la de mantener la mueca apoya-da a una altura suciente para poder trabajar con la

    mueca recta.

    2.2.8. El portadocumentosLa utilizacin de un portadocumrecomendable en puestos de traprincipal consista en transcribitos a soporte informtico. Algun

    ser: pasar cartas a ordenador, paactas de reuniones, etc.

    Las caractersticas que debe cmentos son:

    Inclinable.

    Giratorio.

    Mvil.

    Del mismo modo debe colocarscia y con el mismo ngulo que lla visual del usuario.El reposamuecas, sin embargo, es slo

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    Dolor en la zona cervical. Por ejemplo: por inclina-

    cin pronunciada del cuello.

    Dolor de espalda en la zona lumbar. Por ejemplo:por falta de apoyo lumbar.

    Dolor en hombros y brazos. Por ejemplo: por elmantenimiento de posturas forzadas.

    Dolor en las muecas. Por ejemplo: por movimien-tos repetitivos.

    Para evitarlos o paliarlos es recomendable, ademsde aplicar las medidas preventivas expuestas ante-riormente, la prctica del ejercicio fsico, ya que stepermite mantener un tono muscular adecuado, queayude a prevenir las alteraciones osteomusculares, y

    a la vez ayuda a liberar la tensin acumulada duran-te la jornada de trabajo.

    A continuacin, se exponen algunos ejercicios sen-cillos que el trabajador puede realizar en su puesto,aprovechando las pausas de la jornada.

    3. MANIPULACDE CARGAS3.1. Riesgos

    Las personas que trabajancomo tarea habitual la manembargo en algunas ocasioncomo: cajas con papel para

    doras, carpetas o archivadobiliario de ocina (mesas, a

    Debido a que no estn acosttipo de trabajo y debido tamocasiones, no disponen de lcuada, corren el riesgo de pa

    3.2. Medidas preven

    Para evitar el dolor de espaldalacin incorrecta de las cargabajadores en la forma correct

    EJERCICIOS FSICOS

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    A continuacin se exponen brevemente los pasosprincipales que deben seguirse, para evitar lesionarsela espalda al levantar y transportar cargas:

    Colocar los pies separados.

    Flexionar las rodillas.

    Acercar la carga lo mximo posible al cuerpo.

    Mantener la espalda recta y ligeramente inclinada

    4.1. Riesgos

    Las causas principales de la fati

    El contraste y el brillo de la mente ajustados.

    Iluminacin del puesto de trabcesiva que obligue al usuario

    Reejos que, originados por lnacin y los muebles, inciden

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    Se tendr tambin en cuenta la ubicacin de las

    fuentes de iluminacin. Las fuentes de ilumi-nacin, tanto las naturales como las articiales,deben ser paralelas a la posicin del puesto detrabajo. sto evitar que se produzcan reejos enla pantalla por la reexin de entradas de luz pordetrs del trabajador. Tambin debe evitarse quelas fuentes de luz estn situadas frente a la perso-na, ya que de este modo se podr evitar que la luz

    pueda incidir directamente en el campo de visinprovocando deslumbramientos.

    La siguiente gura muestra la ubicacin adecuadade las luminarias y ventanas en relacin al puestode trabajo.

    5. CONFORT ACEl odo es el responsable dgran parte de la informacisona, sin embargo esta repuede verse dicultada porcontaminantes fsicos que e

    El ruido se puede denir co

    do por el que lo escucha. stdeseado porque: Es molesto,

    Interere en la percepcin

    Es daino a nivel siolgi

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    7.1. DenicinLa Organizacin Mundial de la Salud (OMS), deneel Sndrome del Edicio Enfermo (en adelante, SEE)como:

    Segn dene Berenguer (1994)3:

    7.2. Caractersticas cedicios enfermos

    Los estudios demuestran quenfermos cumplen una serie

    Son edicios con sistemade aire y/o sistemas de cli

    Las ventanas y aperturas ticables. Los materiales empleado

    decoracin suelen ser de b Una buena parte de su sup

    tar recubierta de materialetas, alfombras, cortinas, e

    El clima interior es homogdad y temperatura.

    Es importante tener en cuenSEE que debe existir una sntomas con el edicio. Esntomas aparecern al cabo

    Cualquier edicio en el cual una parte sig-nicativa de sus ocupantes, habitualmenteentre un 15 y un 20%, experimentan un con- junto de sntomas que comprenden dolorde cabeza, fatiga, irritacin de ojos, nariz ygarganta, etc., que disminuyen llegando adesaparecer cuando las personas afectadasabandonan el edicio.

    Sndrome del Edicio Enfermo (SEE) es elnombre que se da al conjunto de sntomasdiversos que presentan, predominantemente,los individuos en estos edicios, existiendouna relacin temporal positiva. Estossntomas no van en general acompaados

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    con las enfermedades relacionadas con el ediciocomo: la Enfermedad del Legionario, Fiebre de Pon-tiac, la Fiebre de los Humidicadores, Asma o Rinitis,ya que estas enfermedades s que tienen un origendeterminado y especco, por la existencia de de-

    terminados microorganismos o productos qumicosque las producen.

    Las enfermedades relacionadas con el edicio, a di-ferencia del SEE: Son fcilmente relacionables con alguna instala-

    cin del edicio. Presentan cuadros clnicos reconocibles. Revisten mayor gravedad.

    7.3. Medidas preventivas Un buen mantenimiento de los sistemas de venti-

    lacin y climatizacin que permitan que todas laszonas del edicio se ventilen adecuadamente yevitar que a travs de los conductos de la ventila-cin se distribuyan posibles focos de infeccin.

    Ventanas practicables en todo el edicio que per-mitan mayor contacto de los trabajadores con elexterior, as como ventilacin natural de las estan-cias.

    Control de las ventanas y de los controles de la

    climatizacin por los propios trabajadores que lespermita adaptar las condiciones de temperatura yhumedad a sus necesidades.

    Evitar la utilizacin de productos txicos en la lim-pieza de los locales ya que suele quedar residuode los mismos al nalizar las tareas de limpieza y

    existiendo una opinin generade dichas emisiones y sus conincluso a los datos aportados posobre el tema. Por ello se consideste punto en los apartados post

    8.1. Radiaciones ioniza

    En el tubo de rayos catdicos deran electrones que son dirigidointerna del cristal frontal del tubzante es de muy baja energa. Esdel tubo se mide en miliroentge

    Los estndares internacionales

    blecen un mximo permisible distancia de la pantalla de 40 cmlaboral de 40 horas de trabajo.

    La radiacin es el que utilizan los tola energa sobrante

    Diferentes estudios linstituciones de reconivel internacional, que los niveles de een PVD est muy poestndares y del niradiacin ionizante al cual la poblaciexpuesta.

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    9.1 RiesgosLa mayor exigencia en cuanto a velocidad de proce-samiento de la informacin, los requerimientos de laadaptacin a trabajar con equipos de trabajo nuevos,la adaptacin a nuevas formas de organizacin deltrabajo (horarios, ritmos, entornos del trabajador),etc., pueden producir en el trabajador una sensacinde desequilibrio entre la demanda de la tarea y laspropias capacidades para llevarla a cabo. Esta sensa-cin si no es correctamente gestionada por l, puedellevarle a una situacin de estrs.

    El trabajador puede tener problemas debidos a:

    Falta de dominio de la tecnologa. No todo el mun-do sabe utilizar un ordenador y no todos son capa-ces de aprender a la misma velocidad.

    Desconocimiento del potencial real del equipo. Ala mayora se les ensea a utilizar un programa olas partes necesarias para el desarrollo de su tarea,pero no conocen cules son las posibilidades realesdel equipo que estn utilizando.

    Desconocimiento de la totalidad del proceso en elque se est trabajando. Esto puede provocar en el

    trabajador desmotivacin, debido a que slo co-noce la parte del proceso en la que interviene ydesconoce el resultado nal de su trabajo.

    Falta de autonoma suciente para tomar decisio-nes, recticar errores, marcar el propio ritmo detrabajo En ocasiones la organizacin del trabajo

    9.2 Medidas PreventivPara evitar estos problemas o efevocados por el trabajo con pantadeben tener en cuenta las siguventivas sobre la organizacin de la tarea, horarios y pausas.

    Por lo que respecta a la org

    se debe procurar que el trabama informacin sobre la totel que est trabajando. De etendr un sentido para la per

    Disear las tareas de tal formla informacin se percibe clae interpreta de manera claradeber evitar un exceso de

    tando la consulta de datos cu Asimismo, el trabajador debe

    su incorporacin al puesto y cnuevos programas informticque pueda necesitar para real

    Una de las principales mediden el trabajo con ordenadoresea capaz de interactuar con tcon su equipo de trabajo. Pque la persona se familiariceque utilizar para desarrollarmas informticos suelen disppensadas para facilitar el apre

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    VIGILANCIA DE LA SALUDCAPTULO 4

    Entre las obligaciones del empresario la Ley de Pre-vencin de Riesgos Laborales incluye la vigilanciade la salud de los trabajadores. sta debe realizar-se siempre con consentimiento del trabajador, conexcepcin de casos puntuales como aqullos en losque la realizacin de revisiones de salud sean impres-cindibles para evaluar los efectos de las condiciones

    de trabajo sobre la salud de los trabajadores, paravericar que el estado de salud del trabajador no re-presenta un peligro ni para l ni para sus compae-ros u otras personas relacionadas con la empresa.

    En el caso de que los trabajadores utilicen PVD, la le-

    Dicha vigilancia deber ofrlas siguientes ocasiones:

    Antes de comenzar a trabavisualizacin.

    Posteriormente, con una nivel de riesgo a juicio de

    Cuando aparezcan trastornse a este tipo de trabajo.

    Adems siempre que los rmiento lo requieran, el trabun reconocimiento oftalmol

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    1. Cadas al mismo nivel

    2. Golpes contra objetos

    3. Posturas y movimientos adoptados

    4. Manipulacin manual de cargas

    5. Fatiga visual

    6. Confort acstico

    7. Confort trmico

    8. Calidad del aire interior

    a. Colocar la pantalla frente al

    do posturas forzadas.

    A. RIESGOS B. MEDIDAS PREVEN

    RELACIONE LOS RIESGOS DE LACOLUMNA A, COLAS MEDIDAS PREVENTIVAS QUE SE ESEN LA COLUMNA B:

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    b. Evitar reejos sobre la panten paralelo a las fuentes de

    c. Regular, siempre que sea pode fro y calor creando el mrio para un correcto desarrol

    d. Contar, en la instalacin, copuesta a tierra y un buen de los niveles de humedad

    e. Dividir, siempre que sea pos

    trabajo, permitiendo que enque deban realizarse trabaqueden aisladas y permitan del trabajador.

    f. Mantener los sistemas de vmatizacin correctamenteque todas las zonas del edi

    adecuadamente.

    g. Canalizar los cables que seel suelo.

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    01. LOS ACCIDENTES SUFRIDOS POR TRABADE OFICINAS Y DESPACHOS:a. Son pocos pero graves

    b. Se producen fundamentalmente en el lugar de trabajo

    c. Las dos anteriores son correctas

    02. LA RESPONSABILIDAD DE REALIZAR LA VDE LA SALUD DE LOS TRABAJADORES OFICINAS Y DESPACHOS ES DE:a. El servicio de prevencin

    b. El empresario

    c. El servicio mdico de empresa

    03. QU REPERCUSIONES PARA LA SALUD TRABAJADORES HA TENIDO EL DESARRLAS TECNOLOGAS DE LA INFORMACINLTIMAS DCADAS:a. Ha supuesto un aumento de la produccin y la eliminacin de

    tareas tediosas y repetitivas, que en algunos casos ha favorecidola salud y bienestar de los trabajadores

    b. Ha supuesto mayores exigencias en cuanto a rapidez y complejidadde la informacin, que en algunos casos ha perjudicado la salud yel bienestar de los trabajadores

    c. Las dos anteriores son correctas

    04. INDICAR CUL DE LOS SIGUIENTES SECONSIDERAR COMO EFECTOS DEL SNDR

    AUTOEVALUACI

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    06. EL PROBLEMA MS HABITUAL PRODUCIDDO, EN OFICINAS Y DESPACHOS ES:a. Problemas intestinales

    b. Sordera profesional

    c. Interferencias en la concentracin

    07. LA POSICIN DEL TECLADO DEBE PERMITIa. Trabajar con los brazos en ngulo recto

    b. Trabajar con los brazos lo ms bajos posible

    c. Trabajar con los brazos a la altura de los hombros

    08. PARA LEVANTAR UNA CARGA:a. Se debe mantener la columna vertebral recta y alineada con la carg

    b. Se debe evitar la torsin de la columna

    c. Las dos anteriores son correctas

    09. PARA EVITAR LOS GOLPES CONTRA OBJETUTILIZAR COMO MEDIDA PREVENTIVA:a. Mantener un nivel de iluminacin de 500 lux

    b. Despejar las zonas de trnsito de las personas

    c. Evitar la monotona en los puestos de trabajo

    10. PARA EVITAR REFLEJOS EN LA PANTALLACIN, LAS FUENTES DE LUZ SE COLOCAR

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