Manual on payment gate console (AF) · 6.2 Change password and locale 6.2.1 Password requirements: 7 Appendix 1. Response codes - description of actionCodes (processing response)

Manual on payment gate console (AF)1 Terms2 Work with administrative console while testing API3 Servers4 Authentication and logout

4.1 Authentication4.2 Logout4.3 Expired session

5 Merchant5.1 Orders5.2 Refunds

5.2.1 "Refunds" table5.2.2 Work with filtеr 5.2.3 Changing of "Refunds" table view5.2.4 Data export

5.3 Upload6 Preferences

6.1 System info6.2 Change password and locale

6.2.1 Password requirements:7 Appendix 1. Response codes - description of actionCodes (processing response)

Terms

- is up-to-date way of goods or services selling through the Internet using bank cards. Internet acquiring

– bank realizing and using a payment gate. Bank-acquirer

– acronym for International Payment System (e.g. Visa or MasterCard). IPS

– Trade and Service Company (TSC), selling goods or providing services through the Internet. Merchant

– basic entity of the system, it describes an order in a certain internet store or an analogue thereof. Each order has an amount. Order

– a payment for goods / services, performed via the Internet with using of a credit card, which requires no furtherOne-phase paymentconfirmation.

– operation on goods/services payment carried out through the Interned with use of bank cards, which requires additionalTwo-phase paymentconfirmation.Two-phase payment includes checking of bank card paying capacity (authorization) and money withdrawal (financial confirmation). At the firststep of two-phase payment bank card paying capacity is checked and money on the Client's account are blocked.

– unlocking of funds on the payer's account. This feature is available for a limited time, the exact terms to be specified in the bank. Reversal

– partial or full refund to the payer's card in case of refusal from goods (services) or refund of goods. The operation of money return isRefundperformed after money withdrawal from the payer's account.

is a technology developed by Visa that allows to perform additional authorization for a client on the side of the issuer3D Secure (Verified by Visa)bank.

is a technology developed by MasterCard that allows to perform additional authorization for a client on the side of the issuer bank.SecureCodePractically the same as the 3-D Secure technology. Further in the document both technologies will be referred to as 3D Secure.

– acronym for Access Control Server which is an element of 3D Secure infrastructure that ensures validation of the payer by the issuer bank.ACS

– operation of goods/services payment performed without 3DSecure technology. SSL payment

- bank card number (12 to 19 digits) PAN

- Bank Identification Number (first six digits of card number) BIN

- card number with first 6 (BIN) and last 4 digits visible. The rest digits are replaced by two asterisk (example: 411111**1111)Masked PAN

Work with administrative console while testing APITesting of REST requests with simultaneous work with administrative console in the same Internet browser will entail errors in the console. If youlogin in the console, then execute one or more REST requests in the other tab, any try to perform an action in the console after that cause anerror. To make administrative console work correctly:

In some cases it is enough to logout and login again;Sometimes it is necessary to delete cookie files or to wait untill the session timeout.

Such situation may be avoided due to one of the following ways:

Use incognito mode for REST requests, while working in the administrative console in the regular window;Or use different Internet browsers for REST requests and administrative console.

ServersThere are always two servers set up: one for testing purposes, and the other for production.

Address of the test server console: https://test.paymentgate.ru/testpayment/adminAddress of the production server console:https://engine.paymentgate.ru/payment/admin

Authentication and logout

Authentication

Open the the necessary console (test or production) in your web-browser. The authentication page will be displayed.

Notes:

1. At registration for each merchant 2 users are created: NameOrganization-api and NameOrganization-operator. The first one is "a robot" usedfor automated work with payment gateway, the second one is an operator with permissions to load payment page, viewing orders, etc.

There is no division into NameOrganization-api and NameOrganization-operator for administrator.

2. If the login/password pair is not recognized by the console, the following message appears:

3.If a user has been setting a mandatory chaging of a password, after receiving you have to change it. Without changing of a passwordavtorization (connection to the console, avtorization api- user in requests ) is impossible.

Changing of a password is performed when you connecting to the console. A user enters a login and a password, issued him at registrtion.

Then the system requies a new password:

After a successful password change the authentication page opens. User enter his login and new password for authorization.

4. Requirement to passwords, used for console access, are represented in paragrapf "Settings".

If login and password are entered correctly during authorization under NameOrganization-operator account, the window appears:

Functionality of the console is organized in windows which can be opened with the items of the menu to the left.

https://test.paymentgate.ru/testpayment/admin

https://engine.paymentgate.ru/payment/admin

Logout

To log out at any time during a session in the administrator's console press the button at the bottom of the menu. It willLogoutopen the authorization page.

Expired session

The console forces logout when no action is taken for 15 minutes. Any action after that will result in the following disclaimer at the top of the page:

The " " link brings the user to the authorization page.click here

The console functionality available for user is represented below.

MerchantThis section displays information on transactions of only particular merchants.

Orders

This window is used for working with orders. Detailed information on page functionality is represented in a separate chapter .Work with orders

Refunds

This window shows information on refunds.

https://rbs-develop.paymentgate.ru/wiki/pages/viewpage.action?pageId=42598440#Manualonpaymentgateconsole(AF)-Workwithorders

"Refunds" table

Information on refunds is represented in a table with the following fields:

Field name Description

Date of refund Date and time of refund

Date of transaction Date and time of authorization (pre-authorization).

Merchant name Merchant name.

The unique number of refund The unique identifier genarated by the payment gate during creation of the Refund.

The unique number oftransaction

The unique identifier genarated by the payment gate during creation of the Payment

Order number An identifier, unique within a certain merchant, that is sent by the merchant to the payment gate during the Paymentauthorization.

The refund amount Refund amount in payment currency with idication of the fractional value through the separation symbol.

Pan Number of a bank card, that was used for deposit and refund. It must be displayed in the same form as in the Orders table.

State Refund state. Possible values are listed in the below.#table

Currency Currency of refund. At current time it must be the same as the current of transaction.

Cardholder Cardholder name.

Name of the bank Name of the bank, that issued the card, used for refund.

Country Bank Code of the country of the bank, that issued the card.

A result code of the lastoperation

Code, received from the processing during the refund.

Reference Number Number of reference to refund operation, received from the processing

Processing Processing id

Terminal Terminal id

Payment system Name of payment system (basing on card number)

To refresh the table press "Refresh" button at the top of the screen.

By default data in the table are sorted by refund date by descending order.

Possible values of refund State:

Value Description

POSTED The refund was accepted by the processing system successfully.

Background colour: Blue

DECLINED The request was declined for one reason or another. Background colour: Red

Work with filtеr

To display only refunds meeting certain restrictions press "Edit filter" button at the top of the screen. The filter window opens where you canspecify refund parameters you need.

By default a basic filter window opens (as shown in the picture above).

To use advanced search press " " at the bottom of the window. You will see additional field allowing you to use advancedAdvanced search >>>criteria.

Press " " at the bottom of the window to hide fields of advanced criteria<<< Basic search .

Fields of filter window are listed below:

Fieldname

Description

Basic search fields:

From Start date of the period. Date format - DD.MM.YY HH:MM:SS.MSS (for instance, 12.02.12 22:05:45.357). To choose the date, use a pop-upcalendar. Press button next to the field and click a date you need.

To End date of the period. Date format is the same as in "From" field.

PAN Card number.You can use full or masked card number. To search by masked card number replace unknown symbols by the symbol %. Forinstance, in case of masked PAN a mask shoud be replaced by % - 41111**1111 -> - 41111%1111. If you specify 4% in this field, the tableshows orders with card number beginning with 4.

Minimalamount

Minimal amount (in minimum units)

Maximimamount

Maximim amount (in minimum units)

Merchant This section contains a list of all merchants available. Check merchants whose refunds should be displayed in the table.

You can restrict the list of merchants in this section. In order to do it:

1. Using radio-button - "Search by login" or "Search be name"; 2. Enter first several symbols on merchant login or name (depending on what was chosen at the previous step) into the field above the merchantslist.

3. Press search button next to the field. 4. The list of merchants will contain only merchants, whose logins/names begin with symbols entered. 5. Check merchants you need.

To check/uncheck all merchants from the list at once, click a checkbox at the top of the list, see a picture below:

Terminal id Terminal identifier

Processingid

Identifier of Trade and Services Company in processing of bank-acquirer

Order id The unique number of the order, received during order registration. If enter an Order ID in correct format, all other filter fields are not taken into account while searching

The uniquenumber ofrefund

The unique number of the refund in the system

Refundstate

The refund state in the system (POSTED, DECLINED)

Ordernumber

The number of merchant order

Cardholdername

Cardholder name. The value of Cardholder Name field, specified by the payer during the payment. You can use % instead of unknown symbols.

ReferenceNumber

Transaction identifier in Smart Vista

Actioncode

Response code sent by RBS or SmartVista for the last operation of the order.

Advanced search fields:

Emitterbank

Name of the bank that issued the card. Check banks you need.

You can restrict the list of banks in this section. In order to do it enter several first symbols of bank name (minimum 3 symbols, search is caseindependent) into a field above the bank list and press search button next to the field. Then choose banks you need from the list.

You can use checkbox "Not like" to indicate that you choose all banks except banks you checked.

Emitterbankcountry

Country of issuing bank. Check countries you need.

You can restrict the list of countries in this section. In order to do it enter several first symbols of country name or country code (search is case

independent) into a field above the country list and press search button next to the field. Then choose countries you need from the list.

Code of country is a two-letter code according to ISO 3166-1, for instance, US or DE.

You can use checkbox "Not like" to indicate that you choose all countries except banks you checked.

After you entered all necessary criteria, press "Find" button in the lower right corner. This closes the filter window and the table Refunds displaysall records fully meeting specified criteria.

To reset restrictions you specified in the filter window, open the filter window again and press "Reset" button at the bottom of the window.

Changing of "Refunds" table view

There is a button at the top right corner of the table, that opens a list of headers of the table. You can hide/display a field by clicking on its name inthe list:

To change columns order, click on the header by left mouse button and hold it. Then drag the header to a new place:

1. 2.

3.

1. 2. 3. 4.

5.

You can sord data in the table by the following columns:

Data of refund;Date of transaction;Currency;Order number;The refund amount;State.

To sort data:

Click on a header.The table will be sorted by values on the chosen column in descending order. A black arrow will appear in the header indicating a sortdirection.To change the sord direction click on the header again.

Data export

The system allows you to download table data to .xls or .csv file. In order to export data:

Choose records you need using .#filterIf necessary change a .#table viewPress button "Export to Excel" or "Export to CSV".Wait untill report is built. If you press "Cancel" in the message window, the report forming will be interrupted.

After the report is built, a dialog appears. Choose the action you need - После того, как отчёт будет сформирован, в появившемсядиалоговом окне выберите нужное действие - "Open" or "Save" file.

Upload

This menu is designed for payment page upload.

File with payment pages must be a zip-archive, containing pages in its root and folders with graphic files, CSS and JavaScript files. The exampleof the archive with payment pages may be provided by bank.

7-zip archiver should be used for archive.

Necessary pages for payment interface:

payment_<locale>.html – payment pageerrors_<locale>.html – error pageWhere locale is a page language, represented by 2 roman letters according to ISO 639-1. For instance, ru for Russian and en for English.

Requirements to payment page are represented in "Payment page disign" document.

To upload a payment page press "Browse..." button, specify a way to the archive on your computer and press "Upload".

1. 2. 3.

1. 2. 3.

In case of sussess the message "Upload completed" appears.

Otherwise you will see an error message.

Possible reasons of errors:

The file you try to upload is not a zip-archive or it is empty.The archive is unreadable.The archive does not contain the necessary elements - payment page and error page. Or these elements are not placed into archive root,but into a folder inside the archive. It is necessary to archive the elements but not a folder, containing them.

After the archive with payment page was uploaded to the test server, the user performs testing of the payment page:

using REST \ WS interfaceusing form of order registeringusing personal account and console.

After test was finished it is necessary to contact with the bank for checking of the payment page. If the checking is successful, bank employeeswill transfer the payment page to the production server.

PreferencesThis section allows you to change user settings and and view system information.

System info

"System info" window displays the following data: software version, revision number, date/time when the software build was created, name of.the user who deployed the build. Also this page contains a list of test cards

The following card data are represented in the table of test cards: PAN, CVC, expire year and month, processing response.

You can sort list of test cards. In order to do this:

Click on the table heading you need.The list will be sorted by vallues of chosen column in the descending order. An arrow in the heading will show sord direction.You can change sort direction clicking on the heading again.

Change password and locale

This section allows you to change a passoword and choose an interface language (Russian or English) for your account.

After password change the message appears:

After an interface language is changed the message in the chosen language appears:

Password requirements:

1. A password specified by the user should not contain the name of his merchant or login of one of his merchant users. Comparison is caseinsensitive.

2. The password entered by the user must contain each symbol type listed below:

Latin alphabetic characters in uppercase (A-Z);Cyrillic alphabetic characters uppercase (А-Я);Latin alphabetic characters in lowercase (a-z);Cyrillic alphabetic characters lowercase (а-я);Digits (0-9);Special symbols ( ! " № ; : ? * ( ) + = /\ < > , . [ ] { } );

A password length should be at least 8 characters.

A password length should be at least 8 characters.

3. If the password is changed by a user, whose account is used for legacy-merchant transaction, then legacy-password of legacy-merchantshould be changed also.

Unable to render {include} The included page could not be found.

Unable to render {include} The included page could not be found.

Appendix 1. Response codes - description of actionCodes (processingresponse)Код ответа – это цифровое обозначение результата, к которому привело обращение к системе со стороны пользователя. В системеопределены следующие коды:

Action code - digital code of a result received after a client addressed to the system. The following codes exist in the system:

Actioncode

error_id error_message Описание / Description Рекомендованные сообщения для Клиента /Recommended messages for a Client

-20010 -20010 BLOCKED_BY_LIMIT Транзакция отклонена по причине того, что размер платежа превысилустановленные лимиты Банком-эмитентом / Transaction is rejected since the amount exceeds limits specified by the Issuingbank

Ошибка проведения платежа. Попробуйтепозднее. Если данная ошибка возниклаповторно, обратитесь в Ваш банк дляразъяснения причин. Телефон банка долженбыть указан на обратной стороне карты. /

Payment error. If this errorTry again later.occures repeatedly, please contact your bank formore details. You can find bank telephonenumber on the back side of your bank card.

-9000 -9000 Started Состояние начала транзакции / State of transaction start При возникновении данного actionCodeсообщение Клиенту не отображается.

-3003 -3003 Неизвестно Неизвестно / Unkown Ошибка проведения платежа. Попробуйтепозднее. / Payment error. Please try again later.

-2102 -2102 Блокировка по именипассажира

Блокировка по имени пассажира / Regect by a passanger name Ошибка проведения платежа. Обратитесь кпредставителю для разъяснения магазинапричин. /

Payment error. lease contact representative ofPthe merchant for more details.

-2101 -2101 Блокировка по e-mail Блокировка по e-mail / Reject by email Ошибка проведения платежа. Обратитесь кпредставителю для разъяснения магазинапричин. /


-2020 -2020 Получен неверный ECI Получен неверный ECI. Код выставляется в том случае, если пришедший вPaRes ECI не соответствует допустимому значению для данной МПС.Правило работает только для Mastercard (01,02) и Visa (05,06), гдезначения в скобках - допустимые для МПС. / Invalid ECI. This code means that ECI received in PaRes is not valid for the IPS.The rule applies only to Mastercard (available values - 01,02) and Visa(available values - 05,06).

Ошибка проведения платежа. Попробуйтепозднее. / Payment error. Please try again later.

-2019 -2019 Decline by iReq inPARes

PARes от эмитента содержит iReq, вследствие чего платеж был отклонен / PARes from the issuing bank contains iReq, which caused the paymentrejection



Unable to render {include}

Unable to render {include}

-2018 -2018 Declined. DSconnection timeout

Directory server Visa или MasterCard либо недоступен, либо в ответ назапрос вовлеченности карты (VeReq) пришла ошибка связи. Это ошибкавзаимодействия платежного шлюза и серверов МПС по причинетехнических неполадок на стороне последних. / There is no access to Directory server Visa or MaterCard or a connection erroroccured after card involvement request (VeReq). This is an error of interacionbetween payment gate and IPS servers due to technical problems on the side ofIPS servers.


-2017 -2017 Отклонено. СтатусPARes-а не "Y"

Отклонено. Статус PARes-а не "Y"/ Rejected. PARes status is not "Y" Ошибка проведения платежа. Обратитесь кпредставителю для разъяснения магазинапричин. /


-2016 -2016 Declined. VeRes statusis unknown

Банк-эмитент не смог определить, является ли карта 3dsecure. / Issuingbank could not determine if the card is 3dsecure.



-2015 -2015 Decline by iReq inVERes

VERes от DS содержит iReq, вследствие чего платеж был отклонен. /VERes from DS contains iReq, which caused the payment rejection.



-2013 -2013 Исчерпаны попыткиоплаты

Исчерпаны попытки оплаты. / All payment attempts were used. Ошибка проведения платежа. Попробуйтепозднее. / Payment error. Please try again later.

-2012 -2012 Operation not supported Данная операция не поддерживается. / This operation is not supported. Ошибка проведения платежа. Попробуйтепозднее. / Payment error. Please try again later.

-2011 -2011 Declined. PaRes statusis unknown

Банк-эмитент не смог провести авторизацию 3dsecure-карты / Issuing bankwas not able to perform 3dsecure card authorization.



-2010 -2010 Несовпадение XID Несовпадение XID. / Mismatching of XID. Ошибка проведения платежа. Попробуйтепозднее. Если данная ошибка возниклаповторно, обратитесь в Ваш банк дляразъяснения причин. Телефон банка долженбыть указан на обратной стороне карты. /


-2008 -2008 Неверный кошелёк Неверный кошелёк. / Wrong purse. Данный actionCode больше не используется.

-2007 2007 Decline. Payment timelimit

Истек срок, отведенный на ввод данных карты с момента регистрацииплатежа (таймаут по умолчанию - 20 минут; продолжительность сессииможет быть указана при регистрации заказа; если у мерчанта установленапривилегия "Нестандартная продолжительность сессии", то берётсяпериод, указнанный в настройках мерчанта). /

The period allotted for card details entering has expired (by default timeout is 20minutes; session duration may be specified while order registering; if themerchant has "Alternative session timeout" permission, then timeout duration isspecified in merchant settings).


-2006 2006 Decline. 3DSec decline Означает, что эмитент отклонил аутентификацию (3DS авторизация непройдена) / Means that issuing bank rejected authentication (3DS authorizationhas not been performed).



-2005 2005 Decline. 3DSec signerror

Означает, что мы не смогли проверить подпись эмитента, то есть PAResбыл читаемый, но подписан неверно. / Means that RBS could not checkissuing bank sign, i.e. PARes was readable, but the sign was wrong.



-2003 -2003 Блокировка по порту Блокировка по порту. / Blocking by port. Данный actionCode больше не используется.

-2002 2002 Decline. Payment overlimit

Транзакция отклонена по причине того, что размер платежа превысилустановленные лимиты. Примечание: имеется в виду либо лимиты Банка-эквайера на дневнойоборот Магазина, либо лимиты Магазина на оборот по одной карте, либолимит Магазина по одной операции. / Transaction was rejected because payment amount exceeded established limits.Note: it could be limit of day withdrawal established by Bank-acquirer, or limit oftransaction by one card established by a merchant, or limit for one transactionestablished by a merchant.

Ошибка проведения платежа. Обратитесь кпредставителю для разъяснения магазинапричин. /

Payment error. Please contact representative ofthe merchant for more details.

-2001 2001 Decline. IP blacklisted Транзакция отклонена по причине того, что IP-адрес Клиента внесен вчерный список. / Transaction is rejected since Client's IP-address is in the blacklist.



-2000 2000 Decline. PAN blacklisted Транзакция отклонена по причине того, что карта внесена в черный список. / Transaction is rejected since card number in in the black list.



-102 -102 Платеж отмененплатежным агентом

Платеж отменен платежным агентом. / The payment was cancelled by thepayment agent.



-100 -100 no_payments_yet Не было попыток оплаты. / There were not payment attempts. При возникновении данного actionCodeсообщение Клиенту не отображается.

-1 -1 sv_unavailable Истекло время ожидания ответа от процессинговой системы. / The timer ofwaiting of processing response has expired.


0 0 Approved. Платеж успешно прошел. / Payment has been performed successfully. Операция успешна. / Successful transaction.

1 1 Declined. Honor with id Для успешного завершения транзакции требуется подтверждениеличности. В случае интернет-транзакции (соот-но и в нашем) невозможно,поэтому считается как declined. / Proof of identity is necessary for successfulcompletion of the transaction. In case of internet transaction (our case) it isimpossible, so transaction is considered as declined.



5 5 Decline. Unable toprocess

Отказ сети проводить транзакцию. / Refuse of network to process transaction. Ошибка проведения платежа. Попробуйтепозднее. Если данная ошибка возниклаповторно, обратитесь в Ваш банк дляразъяснения причин. Телефон банка долженбыть указан на обратной стороне карты. /


100 100 Decline. Card declined Ограничение по карте (Банк эмитент запретил интернет транзакции покартe). / Card limits (Issuing bank forbade internet transactions by the card).



101 101 Decline. Expired card Истек срок действия карты. / Card is expired. Проверьте правильность ввода карточныхданных. Если данная ошибка возниклаповторно, обратитесь в Ваш банк дляразъяснения причин. Телефон банка долженбыть указан на обратной стороне карты. /

Ch verify enteredeck your card balance andcard details. If this error occures repeatedly,please contact your bank for more details. Youcan find bank telephone number on the backside of your bank card.

103 103 Decline. Call issuer Нет связи с Банком-Эмитентом. Торговой точке необходимо связаться сбанком-эмитентом. / There is no connection with the Issuing bank. Sales ouletneed to contact Issuing bank.



104 104 Decline. Card declined Попытка выполнения операции по счету, на использование которогоналожены ограничения. / This is an attempt to perform a transaction by anaccount that has restrictions for use.



106 106 Превышенодопустимое числопопыток ввода ПИН.Вероятно картавременнозаблокирована.

Превышено допустимое число попыток ввода ПИН. Вероятно картавременно заблокирована. / The maximum number of attempts to enter PIN isexceeded. It is possible that the card is blocked temporary.



107 107 Decline. Call issuer Следует обратиться к Банку-Эмитенту. / Please, contact Issuing bank. Ошибка проведения платежа. Попробуйтепозднее. Если данная ошибка возниклаповторно, обратитесь в Ваш банк дляразъяснения причин. Телефон банка долженбыть указан на обратной стороне карты. /


109 109 Decline. Invalidnjmerchant

Неверно указан идентификатор мерчанта/терминала или АССзаблокирован на уровне процессинга. / Merchant/terminal identifier is incorrect or ACC is blocked on the processinglevel.

Ошибка проведения платежа. Попробуйтепозднее. Если данная ошибка возниклаповторно, обратитесь к представителюмагазина для выяснения дальнейшихдействий. /

Payment error. If this errorTry again later.occures repeatedly, please contactrepresentative of the merchant for more details.

110 110 Decline. Invalid amount Неверно указана сумма транзакции. / Transaction amount is incorrect. Ошибка проведения платежа. Попробуйтепозднее. Если данная ошибка возниклаповторно, обратитесь к представителюмагазина для выяснения дальнейшихдействий. /


111 111 Decline. No card record Неверный номер карты. / Card number is incorrect.йв Проверьте правильность ввода карточныхданных. Если данная ошибка возниклаповторно, обратитесь в Ваш банк дляразъяснения причин. Телефон банка долженбыть указан на обратной стороне карты. /

Ch verify entered cardeck your card balance anddetails. If this error occures repeatedly, pleasecontact your bank for more details. You can findbank telephone number on the back side of yourbank card.

116 116 Decline. Not enoughmoney

Сумма транзакции превышает доступный остаток средств на выбранномсчете. / Transaction amount exceeds the available balance of the selectedaccount.



117 117 INCORRECT PIN Неверно указан пин код (не для интернет транзакций) / Incorrect PIN (not forinternet transactions).



119 119 Decline.SECURITY_VIOLATIONиз SV

Транзакция незаконна. / Illegal transaction. Ошибка проведения платежа. Попробуйтепозднее. Если данная ошибка возниклаповторно, обратитесь в Ваш банк дляразъяснения причин. Телефон банка долженбыть указан на обратной стороне карты. /


120 120 Decline. Not allowed Отказ в проведении операции - транзакция не разрешена эмитентом. Кодответа платежной сети - 57. Причины отказа необходимо уточнять уэмитента. / Refusal to perform the operation - the transaction is not allowed by Issuing bank.Response code of the IPS - 57. Reasons for rejection should be specified an theissuing bank.



121 121 Decline. Excds wdrwllimt

Предпринята попытка выполнить транзакцию на сумму, превышающуюдневной лимит, заданный банком-эмитентом. / This is an attempt to performtransaction of amount exceeding the day limit established by the issuing bank.



123 123 Decline. Excds wdrwlltmt

Превышен лимит на число транзакций: клиент выполнил максимальноразрешенное число транзакций в течение лимитного цикла и пытаетсяпровести еще одну. / The client has performed the maximum number oftransactions during the limit cycle and tries to perform another one.



125 125 Decline. Card declined Неверный номер карты. Подобная ошибка может означать ряд вещей:Попытка возврата на сумму, больше холда, попытка возврата нулевойсуммы. Для AmEx - неверно указан срок действия карты. / Card number is incorrect. This error may have several meanings: Attempt toperform a refund of amount exceeding the hold amount; Attempt to refund zeroamount; for AmEx - expiry date is specified incorrectly.

Проверьте правильность ввода карточныхданных. Если данная ошибка возниклаповторно, обратитесь в Ваш банк дляразъяснения причин. Телефон банка долженбыть указан на обратной стороне карты. /Ch verify entered cardeck your card balance anddetails. If this error occures repeatedly, pleasecontact your bank for more details. You can findbank telephone number on the back side of yourbank card.

208 208 Decline. Card is lost Карта утеряна. / Card is lost. Ошибка проведения платежа. Попробуйтепозднее. Если данная ошибка возниклаповторно, обратитесь в Ваш банк дляразъяснения причин. Телефон банка долженбыть указан на обратной стороне карты. /


209 209 Decline. Card limitationsexceeded

Превышены ограничения по карте. / Card limitations exceeded. Ошибка проведения платежа. Попробуйтепозднее. Если данная ошибка возниклаповторно, обратитесь в Ваш банк дляразъяснения причин. Телефон банка долженбыть указан на обратной стороне карты. /


400 400 Реверсал обработан. Реверсал обработан. / Reversal is processed. Произведена отмена платежа. / Payment hasbeen reversed.

902 902 Decline. Invalid trans Ограничение по карте (Владелец карты пытается выполнить транзакцию,которая для него не разрешена). / Card limitations (Cardholder tries to performa transaction that is forbidden for him).



903 903 Decline. Re-enter trans. Предпринята попытка выполнить транзакцию на сумму, превышающуюлимит, заданный банком-эмитентом. / Attempt to perform a transaction ofamount exceeding Issuing bank limit.



904 904 Decline. Format error Ошибочный формат сообщения с точки зрения банка эмитента. / Themessage format is incorrect in terms of the issuing bank.



907 907 Decline. Host not avail. Нет связи с Банком, выпустившим Вашу карту. Для данного номера картыне разрешена авторизация в режиме stand-in (этот режим означает, чтоэмитент не может связаться с платежной сетью и поэтому транзакциявозможна либо в оффлайне с последующей выгрузкой в бэк офис, либоона будет отклонена). / There is no connection with the Issuing bank. Authorization in stand-in mode isnot allowed for this card number (this mode means that the Issuing bank isunable to connect to the IPS, and therefore the transaction can be either offlinewith further unloading to back office, or it can be declined).



909 909 Decline. Call issuer Невозможно провести операцию (Ошибка функционирования системы,имеющая общий характер. Фиксируется платежной сетью илибанком-эмитентом). / Operation is impossible (General error of the systemfunctioning. May be detected by IPS or the Issuing bank).



910 910 Decline. Host not avail. Банк-эмитент недоступен. / Issuing bank is not available. Ошибка проведения платежа. Попробуйтепозднее. Если данная ошибка возниклаповторно, обратитесь в Ваш банк дляразъяснения причин. Телефон банка долженбыть указан на обратной стороне карты. /


913 913 Decline. Invalid trans Неверный формат сообщения (Неправильный формат транзакции с точкизрения сети). / The message format is incorrect in terms of IPS.



914 914 Decline. Orig trans notfound

Не найдена транзакция (когда посылается завершение или reversal илиrefund). / Transaction is not found (when sending a completion, reversal orrefund request).

При возникновении данного actionCode.сообщение Клиенту не отображается

999 999 Declined by fraud Отсутствует начало авторизации транзакции. Отклонено по фроду илиошибка 3dsec. / The beginning of the transaction authorization is missed.Declined by fraud.

Ошибка проведения платежа. Попробуйтепозднее. Если данная ошибка возниклаповторно, обратитесь кпредставителю магазина для выяснениядальнейших действий. /


1001 1001 Decline. Data inputtimeout

Пусто (Выставляется в момент регистрации транзакции, т.е. когда еще потранзакции не было введено данных карт). / Empty (is specified at themoment of transaction authorization, when card details are not entered yet).

При возникновении данного actionCodeсообщение Клиенту не отображается.

1004 1004 Стадия авторизации 1 Стадия авторизации 1. / Authorization phase 1. При возникновении данного actionCodeсообщение Клиенту не отображается.

1005 1005 Стадия авторизации 2 Стадия авторизации 2. / Authorization phase 2. При возникновении данного actionCodeсообщение Клиенту не отображается.

2001 2001 Decline. Fraud Фродовая транзакция (по мнению процессинга или платежной сети). / Fraud(in terms of IPS).



2002 2002 Неверная операция Неверная операция. / Incorrect operation. Ошибка проведения платежа. Попробуйтепозднее. Если данная ошибка возниклаповторно, обратитесь кпредставителю магазина для выяснениядальнейших действий. /


2003 2003 Decline. SSL restricted SSL (Не 3d-Secure/SecureCode) транзакции запрещены Магазину. / SSL (not3D-Secure/SecureCode) transactions are forbidden for the Merchant.



2004 2004 SSL without CVCforbidden

Оплата через SSL без ввода CVС2 запрещена. / Payment through SSLwithout CVC2 is forbidden.



2005 2005 3DS rule failed Платеж не соотвествует условиям правила проверки по 3ds. / Payment doesnot meet terms of the rule of 3ds validation.



2006 2006 Однофазные платежизапрещены

Однофазные платежи запрещены. / One-phase payments are forbidden. Ошибка проведения платежа. Попробуйтепозднее. Если данная ошибка возниклаповторно, обратитесь кпредставителю магазина для выяснениядальнейших действий. /


2007 2007 Заказ уже оплачен Заказ уже оплачен. / The order is payed. Заказ уже оплачен. / The order has alreadybeen paid.

2008 2008 Транзакция ещё незавершена

Транзакция ещё не завершена. / The transaction is not completed. При возникновении данного actionCodeсообщение Клиенту не отображается.

2009 2009 Сумма возвратапревышает суммуоплаты

Сумма возврата превышает сумму оплаты. / Refund amount exceedsdeposited amount.

Сумма возврата превышает сумму оплаты. /The refund amount exceeds the amountdeposited.

2014 2014 Ошибка выполнения3DS-правила

Ошибка выполнения 3DS-правила / Error of 3DS rule execution. Ошибка проведения платежа. Попробуйтепозднее. Если данная ошибка возниклаповторно, обратитесь к представителюмагазина для выяснения дальнейшихдействий. /


2015 2015 Terminal select ruleerror

Ошибка выполнения правила выбора терминала (правило некорректно). /Terminal select rule error (rule is incorrect).

Ошибка проведения платежа. Обратитесь кпредставителю магазина для выяснениядальнейших действий. /


9001 9001 RBS internal error Внутренний код отказа РБС. / RBS internal error. Ошибка проведения платежа. Попробуйтепозднее. / Payment error. Please try again later.

71015 1015 Decline. Input error Введены неправильные параметры карты. / Entered card details areincorrect.

Проверьте правильность ввода карточныхданных. Если данная ошибка возниклаповторно, обратитесь в Ваш банк дляразъяснения причин. Телефон банка долженбыть указан на обратной стороне карты. /Ch verify entered cardeck your card balance anddetails. If this error occures repeatedly, pleasecontact your bank for more details. You can findbank telephone number on the back side of yourbank card.

151017 1017 Decline. 3DSec commerror

3-D Secure - ошибка связи. / 3-D Secure - communication error. Ошибка проведения платежа. Попробуйтепозднее. Если данная ошибка возниклаповторно, обратитесь к представителюмагазина для выяснения дальнейшихдействий. /


151018 018 Decline. Processingtimeout

Таймаут в процессинге. Не удалось отправить. / Processing timeout. Sendingis failed.



151019 1019 Decline. Processingtimeout

Таймаут в процессинге. Удалось отправить, но не получен ответ от банка. /Processing timeout. Sending is success, response from the bank was notreceived.



341014 1014 Decline. General Error Код отказа РБС. / RBS general error. Ошибка проведения платежа. Попробуйтепозднее. Если данная ошибка возниклаповторно, обратитесь кпредставителю магазина для выяснениядальнейших действий. /


Documents

Manual on payment gate console (AF) · 6.2 Change password and locale 6.2.1 Password requirements: 7 Appendix 1. Response codes - description of actionCodes (processing response)