manual do proprietario

Manual do Proprietário

O seu imóvel foi construído com a experiência e qualidade da MARES CONSTRUTORA , já há mais de 10 anos no mercado em atividades no setor de edificações.

A MARES CONSTRUTORA busca sempre produtos diferencia-dos para atender as necessidades de nossos clientes. Reúne agi-lidade, experiência e profissionalismo na execução de um amplo portfólio de produtos.

Este manual, além de atender ao dispositivo legal da NBR 14.037 de mar/98 da ABNT, NBR 5.671 de jun/90 da ABNT e estar em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor CDC (LEI Nº. 8.078, de 11 de setembro de 1990), foi desenvolvido com o pro-pósito de fornecer informações técnicas sobre o funcionamento, manejo e manutenção do imóvel, seus acessórios, equipamentos, peças e materiais.

É bom ressaltar que uma edificação é constituída de uma sé-rie de matiais sujeitos ao desgaste, mas que a vida útil e a beleza do imóvel podem ser prolongadas com o uso e manutenção cor-retas.

A utilização inadequada das instalações e/ ou equipamentos provocam, muitas vezes, a perda das garantias e, é claro despesas extras.

Amigo Proprietário

Leia cuidadosamente todas as instruções, procedimentos e recomendações contidas neste manual. Depois, transmita-os às demais pessoas da família ou residentes no imóvel. Conserve-o sempre à mão e, quando necessário, consulte-o para permanente satisfação e integral aproveitamento do seu novo imóvel.

No site da empresa, www.maresconstrutora.com.br, é disponibili-zado um canal de comunicação entre empresa e cliente.

Cumprimentando-o pela escolha, colocamos nossa empresa à sua disposição para quaisquer esclarecimentos complementares que se façam necessários.

Cordialmente,

POLÍTICA DA QUALIDADE

Oferecer produtos de qualidade,com diferenciais de mercado

a preços atraentesbuscando a satisfação do cliente

e a melhoria contínua do sistema

Identificação: PQ | Versão:02 | 05/07/2011

Os técnicos da MARES CONSTRUTORA vistoriaram e atestaram antecipadamen-te o funcionamento de todos os componentes e instala-ções do seu imóvel, antes de considerá-lo concluído.

Porém, é possível que al-gum detalhe mereça ser re-tocado. Para tanto, proceda a uma cuidadosa vistoria, examinando o estado dos pi-sos, revestimentos e demais componentes. Teste o corre-to funcionamento das insta-lações hidrossanitárias e elé-tricas. Verifique, em especial, os seguintes itens:

- rejunte de pisos, azulejos e assoalhos;

- existência de cantos de re-boco, azulejos ou cerâmicas quebrados;

- pintura de paredes, tetos e esquadrias;

- funcionamento de portas e existência de chaves em to-das elas;

- funcionamento de janelas e estado dos vidros;

Entrega do imóvel- funcionamento das tornei-ras, registros e válvulas de descarga;

- arremate, fixação e acaba-mento de rodapés e alizares.

Em caso de eventual anormalidade, relacione no Check-list de Vistoria do Imó-vel todas as irregularidades que, no seu modo de ver, possam comprometer a qua-lidade do imóvel.

A construção de um imóvel ainda é um proces-so artesanal. Portanto, use o bom senso e não se detenha em pequenos detalhes que, apresentando alguma imper-feição, não comprometem a aparência e a qualidade do conjunto. Suas reclamações serão analisadas pelo corpo técnico da Construtora e, quando julgadas proceden-tes, serão prontamente aten-didas.

Não havendo nada a observar, você deverá assi-nar o “Termo de Recebimen-

to do Imóvel.

Durante a vistoria de entrega, que terá dia e hora marcados pela construtora, um técnico da empresa irá acompanhá-lo e lhe dará todas as informações e ins-truções necessárias para conhecimento e aproveita-mento total do seu imóvel. Lembre-se que o seu imóvel possui um projeto arquitetô-nico pré-definido tanto em aspectos técnico construti-vos como funcionais.

Portanto, procure se fa-miliarizar com o projeto, co-nhecendo a concepção e a finalidade de cada parte do seu imóvel, antes de for-mar opinião sobre detalhes e aspectos executivos do pro-jeto.

Esteja atento e tire todas as dúvidas que tenha neste momento pois o conheci-mento, a correta utilização e a manutenção preventiva de alguns itens são de extre-ma importância para melhor conservação e segurança

do seu imóvel.

O seu imóvel é consti-tuído de uma série de mate-riais heterogêneos, que estão sujeitos ao desgaste, mes-mo com a utilização normal. Mas, se além de utilizado cor-retamente, receber uma boa conservação, certamente, terá preservada a sua beleza e aumentada sua vida útil.

Ao receber as chaves do seu imóvel, após a visto-ria de entrega, você deverá proceder da seguinte forma:

- Pedido de ligações indivi-duais

Tão logo receba as chaves de sua unidade, pro-videncie junto às concessio-às concessio- concessio-nárias os pedidos de ligações individuais conforme as orien-tações, pois elas demandam certo tempo para serem exe-cutadas.

Em todos os casos, é necessário informar os dados de localização do empreen-dimento, número de sua uni-dade, telefone para contato e nome completo do pro-prietário, bem como seu CPF e RG.

O fornecimento de água corrente e a disposi-ção sanitária de esgoto, de uso coletivo do condomínio, já se encontram em pleno funcionamento.

Telefone

Solicite a transferência

Pós Entregade linha ou a instalação de uma nova à concessionária de telefonia de sua região, de segunda a sexta, em ho-rário comercial.

Energia Elétrica

Solicite a ligação à conces-sionária de energia elétrica de sua região. O prazo para execução do serviço solici-tado geralmente é de cinco dias úteis.

Água e esgoto

O síndico deverá fornecer à concessionaria a 2ª via da nota fiscal da commpra dos hidrômetros, fornecida ao Manual do Condomínio, relação com os omes dos proprietários dos respectivos apartamentos e número de CPF.

Gás

Para início da utilização do gás, o proprietário do apar-tamento deverá solicitar ao condomínio a abertura do registro junto ao medidor lo-calizado no hall do pavimen-to correspondente a unida-

de.

É importante salientar que futuras modificações a serem realizadas (instalações elétricas, hidráulicas e estru- e estru-tura são alguns exemplos) nunca devem ser executa-das sem antes consultar o responsável técnico pelo projeto e informar a constru-tora, sob pena de se pôr em risco a segurança e a garan-tia do imóvel. Lembre-se que a má utilização ou o uso ina-dequado das instalações ou equipamentos poderá trazer--lhe despesas extras.

A partir do momento do recebimento das chaves e consequente posse do imó-vel, a responsabilidade pela conservação do mesmo será inteiramente sua, indepen-dente das garantias legais que a Construtora faz ques-tão de assumir.

Unidades sem utilização

Instalações e equipa-mentos não utilizados por pe-ríodos prolongados podem apresentar deficiências de-correntes da própria inativi-dade.

Tubulações e cone-xões, pricipalmente rabichos e sifões, podem sofrer resse-camento. O revestimento de pisos e paredes pode se sol-tar, apresentar manchas ou descascamentos e alguns equipamentos podem não funcionar conforme previsto.

Se a unidade ficar fe-chada e sem utilização por um longo período, recomen-

damos que seja feita a pro-teção adequada contra raios solares, o fechamento de registros de água, a ma-nutenção da integridade das vedações da caixas de luz expostas ao tempo e sem luminárias e o desligamento dos disjuntores.

Recomendamos ainda, a realização de revisões peri-ódicas dos componentes da unidade, para evitar danos a ela e às vizinhas. Especial atenção deve ser dada aos fechos hídricos de bacias sa-nitárias e aos ralos sifonados.

Os materiais utilizados nas construções, com o de-correr do tempo, ficam su-jeitos a desgastes causados pelo uso, pela exposição e variação de temperatura e de umidade, por vibrações, impactos e diversas outras agressões.

Por isso, devem ser constantemente inspeciona-dos, conservados, protegi-dos, repostos ou submetidos à determinada ação para

preservar ou recuperar as condições adequadas de uso e desempenho previstos nos projetos de construção e, ainda, para prolongar a vida útil e conservar o valor do imóvel.

Todos os componentes de seu imóvel necessitam de manutenção periódica. Da mesma forma, todo e

Manutenção Preventiva e Corretivaqualquer componente da-nificado ou quebrado deve ser substituído imediatamen-te, de forma a assegurar as garantias dos demais itens e componentes.

É importante esclare-cer que as garantias legais e mesmo aquelas que a cons-trutora faz questão de assu-mir não são aplicáveis se o imóvel, suas partes, compo-nentes e acessórios tiverem sido sujeitos à utilização ina-dequada, negligência, aci-dente ou tenham sido oriun-dos de serviços de terceiros, de modo que estejam afeta-das suas especificações bási-cas.

Dessa forma, adicio-nalmente às orientações apresentadas neste manual, acrescentamos a seguir uma tabela de manutenção que pode poupá-lo de transtor-nos e despesas desnecessá-rias.

Verificar os itens que fa-zem parte do projeto do em-preendimento.

Áreas Comuns

O LOCATÁRIO PERANTE O CONDOMÍNIO

. Com relação ao condomínio, o inquilino ou locatário, assim como seus funcionários, são obrigados a ter con-hecimento e comprir a Conveção e os Regimentos Internos da edificação, devental tal obrigação constar expressamente dos contratos de locação, sob todos os aspectos.

. No que tange a utilização da edificação, o inqulino responde solidariamente com o proprietário pelos pre-juízos que causar ao condomínio.

um usuário do apartamento.

Faz parte das obriga-ções de cada um dos usuá-rios do edifício a aplicação e o fomento das regras de boa vizinhança.

Vistorias

É recomendável que o condomínio contrate visto-rias gerais em intervalos de no máximo, cinco anos.

Elas devem ser feitas por profissionais habilitados, como engenheiros civis e ar-quitetos independentes ou ligados a empresas de con-sultoria no ramo, em condi-ções de transparência que assegurem aos contratantes a não-ocorrência de provei-to próprio em virtude de seus pareceres.

É muito importante a participação individual de cada morador na conservação e uso adequado, não danificando qualquer parte das áreas comuns ou equipamentos coletivos.

As normas estabeleci-das na convenção do con-domínio e no regulamento interno devem ser cumpridas por todos os moradores do edifício, independente de ser o proprietário ou apenas

Informações Gerais de Utilização

FUNDAÇÕES

As fundações de seu imóvel foram executadas de acordo com as técnicas exi-gidas e adequadas para o tipo do terreno.

Para garantir a segurança devem ser evitadas:

- Escavações próximas as fundações;

- Não deve haver sobrecar-gas não previstas em projeto. Para maiores esclarecimen-tos consultar o autor do pro-jeto e/ou profissional habilita-do.

ESTRUTURA

Recomenda-se como medidas de segurança e conservação:

- A utilização dos ambientes deve seguir aquelas destina-ções previstas no projeto de arquitetura de forma a evi-tar sobrecargas ou carrega-mentos diferentes daqueles estabelecidos no projeto de estrutura.

- Não cortar total ou parcial qualquer elemento estrutu-ra em concreto armado (pi-lares, lajes, etc). Caso isto ocorra acidentalmente entre em contato imediatamento com a Construtora ou com o autor do projeto de estrutura e/ou profissional habilitado.

PAREDES E PAINÉIS

Seu imóvel foi construí-do utilizando alvenaria con-vencional. Lembramos que é vedada a retirada de pare-des e execução de abertura sem consulta prévia e autori-zação da construtora.

Antes de perfurar pare-des para colocação de qua-dros, armários, prateleiras ou outros objetos, consulte os projetos e respectivos deta-lhamentos. Esse procedimen-to evitará perfurações em tubulações de água, gás ou energia elétrica. Usar sempre furadeira e parafusos com buchas, evitando, assim, pre-gos e golpes de martelo.

INSTALAÇÕES ELÉTRICAS

É necessário que você solicite a ligação de energia à empresa concessionária de sua região e verifique se o disjuntor geral está ligado.

As instalações elétricas foram projetas e executadas em conformidade com as Normas Técnicas vigentes na concessionária.

Após vistoria e aprova-ção na parte destinada à entrada de energia elétrica, é emitido um atestado de vistoria pela concessionária. Basicamente, as instalações do seu imóvel são compostas por:

Tomadas de energia para ligação de eletro-domésticos de uso cor-rente;

Pontos de iluminação para ligação de lâm-padas e luminárias;

Interruptores para acio-namento dos pontos de

A repentina variação de temperacausar infiltra-ções;

Perda da garantia

- Se forem retirados quaisquer elementos estruturais, confor-me memorial descritivo de seu empreendimento;

- se forem alterados quais-quer elementos de vedação com relação ao projeto origi-nal;

- se forem identificadas so-brecargas nas estruturas e paredes além dos limites nor-mais previstos;

- no caso de não ser realiza-da a re-pintura das partes in-ternas a cada 3 anos;

- se não forem tomados os cuidados de uso ou não fo-rem realizadas as manuten-ções preventivas necessá-rias.

Nunca substitua disjun-tores ou tomadas por outras de diferente capacidade ou especificação.

Toda e qualquer insta-lação ou mesmo alteração deve ser executada por téc-nicos qualificados.

Antes de adquirir apa-relhos eletrônicos ou eletro-domésticos, verifique se o local escolhido para sua uti-lização possui instalação elé-trica adequada, conforme as condições especificadas pelos fabricantes. Verifique também se a carga do apa-relho não sobrecarrega os componentes do circuito ao qual será conectado.

Em caso de curto-cir-cuito, a chave responsável pelo circuito desliga imedia-tamente, evitando um mal maior. Não tente ligá-la no-vamente, sem antes verificar em que parte foi o curto cir-cuito.

Na eventualidade de não encontrar a origem do problema, mantenha o

iluminação;

Quadro elétrico de pro-teção para controlar as sobrecargas dos circui-tos.

As instalações foram protegidas e executadas de acordo com as normas de segurança, não podendo ser alteradas sem que haja revi-são por pessoal qualificado. Elas foram dimensionadas para uma capacidade de carga específica e, se hou-ver sobrecarga momentâ-nea, o disjuntor do circuito em questão se desligará au-tomaticamente. Neste caso, basta reduzir a carga conec-tada ao circuito, desligando aparelhos e, a seguir, ligar novamente o disjuntor.

Sempre que for instalar aparelhos, desligue o disjun-tor correspondente ao circui-to ou, na dúvida, o disjuntor geral.

Evite a utilização de plu-gs ou extensões com mais de uma saída, pois provocam sobrecarga.

disjuntor

desligado, desconectando todos os aparelhos das to-madas. Tente religar o disjun-tor do circuito.

Caso ele desligue no-vamente, é porque existe um curto na rede elétrica. Neste caso, solicite os serviços de um profissional habilitado.

Lembrete importan-te: a carga máxima para chuveiros deve ser 4.000W/220V.

Em caso de incêndio, desligar todos os disjuntores. Sempre que houver neces-sidade de manutenção nas instalações elétricas é neces-sário desligar o disjuntor cor-respondente ao circuito.

Quando são instala-dos armários próximos as to-madas são comuns que oes marceneiros recortem a ma-deira e instalem as tomadas no próprio corpo do armário. Neste caso, é preciso que o isolamento

CUIDADOS COM A ENERGIA ELÉTRICA

Não trocar os disjuntores por outros de amperagem maior, pois tal atitude pode provocar danos nas instalações;

Não manusear aparelhos elétricos em contato com a água pois pode ocasionar acidentes fatais;

O chuveiro elétrico não deve funcionar com pouca água, pois tende a aquecer a instalação e provocar uma sobre-carga;

Evitar sempre que possível, o uso de “tês” ou “benjamins” (dispositivos com que se ligam vários aparelhos a uma só tomada), pois eles também podem provocar sobrecargas;

Deve-se ter um cuidado especial na colocação de chu-veiros, lustres, apliques e similares, pois o corte indevido, ou emenda inadequada de fios, pode provocar a inter-rupção de luz em partes do imóvel e permitir o surgimento de peças que transmitam choques elétricos;

Evite mexer nos fios, procure sempre um profissional habili-tado. Nunca segurar dois fios ao mesmo tempo. O contato simultâneo com um fio positivo e um fio negativo pode ocasionar uma parada cardíaca. Isole sempre o fio que acabou de mexer, antes de desencapar o outro.

Manutenção preventiva responsabilidade do cliente

Tomadas e interruptores:

- reapertar conexões;

- verificar o estado dos con-tatos elétricos, substituindo as peças que apresentarem desgastes;

- trocar as placas danifica-das;

Obs.: esses serviços deverão ser realizados por profissional habilitado.

Periodicidade: 1 em 1 ano.

Quadros de distribuição de circuitos

- Reapertar todas as cone-xões;

- substituir disjuntores com problemas para religação;

Obs.: esses serviços deverão ser realizados por profissional habilitado.

Periodicidade: 1 em 1 ano.

Perda da garantia

- Se for evidenciada a substi-tuição de disjuntores por ou-tros de capacidade diferen-te, especialmente de maior amperagem;

- se for evidenciado o uso de eletrodomésticos velhos, chuveiro ou aquecedores elétricos sem blindagem, de-sarmando os disjuntores;

- se for evidenciada sobre-carga nos circuitos devido à ligação de vários equipa-mentos no mesmo circuito;

- se for verificada a não utili-zação de proteção individu-al para equipamentos sensí-veis;

- se forem constatadas mo-dificações e acréscimos de áreas;

- se não forem tomados os cuidados de uso ou não foi feita a manutenção preven-tiva necessária.

Algumas eventuais dificulda-des que podem ocorrer:

- Parte da instalação não funciona: verificar no quadro de distribuição de circuitos se há algum disjuntor desar-mado. Tente religá-lo. Caso desarme novamente, peça a assistência técnica de um profissional. Pode haver cur-to-circuito ou superaqueci-mento devido à sobrecarga ou falta de fase no forneci-mento de energia. O disjun-tor também pode estar apre-sentando defeito e deverá ser trocado. Caso ocorra a falta de fase, entre em con-tato com a concessionária.

- Disjuntores desarmam com frequência: re-aperte as co-nexões. Persistindo o proble-ma, procure um profissional capacitado, pois o circuito pode estar sobrecarregado. Recomenda-se fazer o redi-mensionamento do circuito e a substituição da fiação e do disjuntor.

- Queima de lâmpadas: veri-ficar o estado das conexões,

soquetes e luminárias. Persis-tindo o problema, entre em contato com a concessioná-ria, pois poderá estar ocor-rendo oscilação de volta-gem na rede.

Obs.: verifique a voltagem nominal das lâmpadas e compare-as com o forneci-mento da concessionária.

INSTALAÇÕES DE TELEFONES E ANTENAS DE TELEVISÃO

Telefone

No seu imóvel foi insta-lada tubulação para futura instalação de sistema de te-lefone. Será necessário ca-bear essa tubulação. Identi-fique o ponto de telefone na sua residência.

Utilize aparelhos telefônicos com plugs de quatro pinos.

Ao conectar aparelhos e acessórios na sua rede te-lefônica, utilize sempre com-ponentes homologados pela Anatel.

Antena

No seu imóvel foi insta-lada tubulação para futu-ra instalação de sistema de antena. Para que tenha um perfeito sinal, será necessá-rio cabear esta tubulação. Identifique os pontos de an-tena em sua residência.

Alertamos sobre a con-tratação de mão-de-obra especializada para coloca-ção de antena no sentido de evitar problemas no telhado. Lembre-se que a construto-ra não se responsabiliza por danos causados por agentes agressivos externos.

INSTALAÇÕES HIDROSSANITÁRIAS

As instalações hidros-sanitárias são compostas de um sistema hidráulico, que traz água e a distribui para diversos pontos de utilização, e de um sistema sanitário, composto por uma rede de esgoto que escoa os dejetos e a água utilizada.

Nas tubulações de água fria do seu imóvel fo-ram utilizados tubos e cone-xões em PVC.

Nos banheiros, cozinhas e/ou áreas de serviço exis-tem registros localizados na parede que permitem fechar parcialmente a água em caso de vazamentos ou ne-cessidade de manutenção.

A rede de esgoto está presente nos banheiros, cozi-nha e áreas de serviço. Cons-titui-se de ralos e prumadas coletoras.

Os ralos podem ser se-cos ou sifonados, que impe-dem o vazamento de água e refluxo de mau cheiro. O ralo central dos banheiros coleta o esgoto do chuveiro, pia e ducha sanitária (se houver). O vaso sanitário possui uma saída própria.

Todos os ralos possuem grelha de proteção para evitar que detritos maiores caiam em seu interior, oca-sionando entupimentos.

Recomendações

- Mantenha os ralos periodi-camente limpos e a tampa do sifão sempre em seu lugar;

- faça regularmente a lim-peza das caixas de gordura, mas não utilize objetos pon-tiagudos ou contundentes;

- não jogue nos vasos sani-tários papéis, absorventes hi-giênicos, cotonetes e outros materiais ou objetos que pos-sam causar entupimento;

- para limpeza, use detergen-tes biodegradáveis, inclusive na cozinha e máquinas de lavar roupa e louça;

- não utilize elementos metá-licos na limpe

Manutenção preventiva

responsabilidade do cliente

Ralos, sifões e caixas sifona-das:

- retirar a tampa, limpar toda a caixa, retirando o material acumulado.

Periodicidade: 6 em 6 meses.

Caixa de gordura e caixa de inspeção:

- Retirar a tampa, limpar toda a caixa, retirando o material acumulado;

- desobstrução de tubos e coletores com jato de água.

Periodicidade: 6 em 6 meses

Reservatório:

- Contratar empresa especia-lizada para fazer a limpeza.


Calhas, ralos e coletores de água pluviais:

- Limpeza e remoção de fo-lhas, papéis, areia e demais detritos;

- desobstrução de tubos e coletores com jato de água.


Buchas, reparos, registros e válvulas de descarga:

- Quando identificar falhas de vedação, substituir a peça;

- contratar profissional habili-tado.


Algumas eventuais dificulda-des podem ocorrer

- Torneiras com pouca água: apesar da limpeza inicial, pode haver acúmulo de uma pequena quantidade de areia. Uma rápida remo-ção para limpeza das tornei-ras e chuveiros irá solucionar;

- vazamentos nas tubula-ções de água: a tubulação de água fria foi testada, me-diante a utilização de bom-bas de pressão que geram cargas 50% superiores à pres-são estática da instalação e, além disso, a tubulação, no decorrer da obra, sempre esteve cheia. Sendo assim, é quase improvável que ocor-ram vazamentos. Entretanto, temos de considerar alguma eventual anormalidade;

Ao detectar um vazamento, feche o registro e chame um profissional habilitado;

- entupimentos: para desen-tupir pias e lavatórios, use apenas um desentupidor de borracha;

Não use produto à base de soda cáustica ou ferra-mentas pontiagudas não adequadas.

Cuidados especiais

- Ao fechar, não aperte ex-cessivamente o volante dos registros e torneiras, evitan-do, assim, a danificação do sistema de vedação;

- não apóie pesos nas tornei-ras e registros;

- ao se ausentar, certifique--se de que todos os registros e torneiras estão bem fecha-dos;

- não subir ou apoiar-se nas louças e metais. Eles não fo-ram feitos para suportar tal peso. Pode ocorrer quebra, descolagem ou desprendi-mento.

13Para sua orientação, iden-tificamos a seguir as cores

das tubulações aparentes e suas destinações.

INSTALAÇÃO DE GÁS

O gás é de uso coletivo e, para sua ligação, deverá haver uma decisão do con-domínio, tendo o síndico a responsabilidade de solicitar a ligação à concessionária que melhor lhe convier.

Cuidados no uso

- Mantenha as torneiras e re-gistros de gás fechados sem-pre que não houver utiliza-ção constante ou ausência prolongada;

- os ambientes onde se situ-am aparelhos a gás devem ser ventilados para que o gás e os pontos de combustão se dispersem. Nunca bloqueie a ventilação;

- caso sinta cheiro de gás, verifique se todos os registros de gás estão fechados. Em seguida, verifique se o odor vem de fora. Persistindo o cheiro, comunique imedia-

tamente ao síndico e à con-cessionária;

- não acenda fósforos, não acione os interruptores de luz e nem manipule objetos que possam produzir faíscas, en-quanto persistir o vazamento.


- Contratar empresa espe-cializada;

Periodicidade: quando iden-tificar vazamentos.

IMPERMEABILIZAÇÃO

A impermeabilização é feita para evitar a infiltração de água em todas áreas ex-ternas e caixas d’água.

Toda a anormalidade identificada deve ser pron-tamente avaliada para se evitar o agravamento da situação. Antes de instalar qualquer equipamento ou de realizar qualquer obra em áreas impermeabilizadas, é

necessária a consulta prévia a construtora ou a empresa especializada.

Evite atacar a imper-meabilização. Não use ele-mentos derivados do petró-leo, soda cáustica e ácidos. No caso de jardineiras, evite plantas que tenham raízes que possam afetar a imper-meabilização ou entupir os ralos. Ao movimentar a terra, evite a utilização de ferra-mentas ou objetos contun-dentes/pontiagudos.


- Inspeção visual, buscando identificar a presença de in-filtração.

Periodicidade: 1 em 1 ano

REVESTIMENTOS E PISOS

Os revestimentos e pisos de seu imóvel foram esco-lhidos e aplicados por pro-fissionais competentes para garantir proteção, durabili-

dade, beleza e harmonia es-tética.

Alertamos que diferen-ças de tonalidades devido ao processo de queima do material cerâmico poderão acontecer, onde esclarece-mos que não se tratam de defeitos do processo constru-tivo, afastando, assim, a res-ponsabilidade da construto-ra em futuras solicitações de troca. Todavia, necessitam de manutenção periódica e, para garantir sua conser-vação, listamos os principais cuidados que você deve to-mar:

Azulejos

- Semestralmente, verifique o rejuntamento, procuran-do identificar possíveis falhas que possam ocasionar even-tuais infiltrações;

- evite o uso de detergen-tes agressivos, ácidos e soda cáustica, bem como abrasi-vos, como esponjas de aço e vassouras de piaçava, que afetam o esmalte dos azu-lejos e retiram o seu rejunta-

mento;

- para fazer a limpeza, use es-ponja macia ou pano ume-decido em sabão neutro ou algum produto específico para esse fim;

- para perfurar paredes re-vestidas, use furadeira e pa-rafusos com buchas, que de-vem ser colocados sempre nas juntas dos azulejos;

- antes de perfurar qualquer parede, é aconselhável con-sultar os projetos hidráulicos, de gás, elétrico e de telefo-nia, de forma a evitar danos às tubulações embutidas;

- Em caso de trincas ou que-bras recomenda-se proce-der a substituição imediata uma vez que há riscos de cor-tes em pessoas, infiltrações o deslocamento de peças.


- Inspeção visual dos rejuntes. Ao detectar falhas, fazer a reconstituição.


CERÂMICA, PORCELANATOS E GRANITOS

- Os pisos de cerâmica/por-celanato ou granito não de-vem ser lavados com muita freqüência para evitar danos ao seu rejuntamento;

- o uso de cera também deve ser evitado, porque o polimento pode deixar o piso perigosamente escorrega-dio;

- verifique, periodicamente, o rejuntamento nos pontos de encontro das paredes com os pisos;

- evite o contato dos pisos com frutas ácidas e vinagres, pois elas podem causar man-chas;

- para fazer a limpeza, use uma esponja macia ou um pano umedecido com sa-bão neutro ou com produtos específicos para este fim;

- não utilize escovas ou vas-souras de piaçava, porque

atacam o esmalte das peças e retiram seu rejuntamento;

- Em caso de trincas ou que-bras recomenda-se proce-der a substituição imediata uma vez que há riscos de cor-tes em pessoas, infiltrações o deslocamento de peças.

Manutenção preventiva Responsabilidade do cliente

- Inspeção visual dos rejuntes. Ao detectar falhas, fazer a reconstituição.


GESSO

- Nos revestimentos e acaba-mentos em que se utiliza ges-so, deve-se ter cuidado com qualquer tipo de impacto di-reto para evitar que se que-brem;

- também deve ser evitado o contato com água;

- lembre-se de que os forros falsos não têm resistência su-ficiente para suportar o peso

de vasos ou de outros obje-tos.

- Possíveis imperfeições (on-dulações, pequenos desní-veis e estrias) poderão existir devido ao processo de apli-cação de gesso liso sobre al-venaria, onde esclarecemos que não se tratam de defei-tos do processo construtivo, afastando, assim, a respon-sabilidade da construtora em futuras solicitações de re-paro.

ESQUADRIAS E PORTAS

Para limpeza de por-tas enceradas utilize flanela seca e produtos específicos. Não utilize água.

Para limpeza de fecha-duras e ferragens utilize uma flanela e evite o uso de qual-quer produto abrasivo.

Periodicamente, lubrifi-que as dobradiças e fecha-duras com uma pequena quantidade de óleo de má-quina de costura.

Conserve as janelas de alumínio ou de metalon, evi-tando submetê-las a esforços mecânicos desnecessários. Elas devem correr suavemen-te sobre as guias que devem ser periodicamente limpas e lubrificadas com pequena quantidade de vaselina em pasta.

Para proceder à limpe-za das janelas, utilize-se de esponjas macias ou pano com sabão neutro, álcool ou produtos líquidos específicos.

Evite o uso de detergentes corrosivos.

Os drenos das janelas devem ser limpos com fre-qüência, para possibilitar o perfeito escoamento de água e evitar entupimen-to por acúmulo de sujeira e conseqüentes infiltrações.

Nunca remova as bor-rachas, massa de vedação ou silicone. Faça uma revisão trimestral das vedações com silicone. Não apoie escadas ou outro objeto na superfície das esquadrias e evite pan-

cadas sobre as mesmas.

Manutenção preventiva – responsabilidade do cliente

- Lubrificação;

- inspeção visual de veda-ção (silicone) e reconstitui-ção dos mesmos.

Periodicidade: trimestral.

MARCOS E PORTAS DE MA-DEIRA

Evite o contato cons-tante ou excessivo de água durante as lavações. As por-tas não resistem ao contato direto com a água, poden-do causar-lhe danos irreversí-veis.

O excesso de água na parte inferior e superior das portas causará descolamen-to das lâminas e danos à pin-tura. Evite lavar sem a devida proteção.

VIDROS

Os vidros possuem es-pessura compatível e resis-tência necessária ao tama-nho dos vãos e a seu uso normal. Evite qualquer tipo de batida ou pancada na sua superfície ou nos seus caixilhos.

Evite deixar as esqua-drias abertas ao se ausentar de seu apartamento, o ven-to pode provocar pancadas nestas esquadrias e ocasio-nar a quebra dos vidros.

Os vidros devem ser lim-pos utilizando-se panos ou estopas, sabão neutro ou produtos especialmente des-tinados a este fim. A limpeza deve ser feita sem a utiliza-ção de objetos pontiagudos ou de corte (espátulas) bem com não dem ser utilizados elementos abrasivos (palha de aço). Estes materiais po-dem arranhar os vidros com a repetição do procedimen-to.

PINTURAS

Internas

- Não esfregue as paredes. Manchas devem ser limpas com pano umedecido e sa-bão neutro.

- não use álcool sobre as su-perfícies pintadas, seja com tinta PVA, acrílica, óleo ou esmalte;

- mantenha o seu imóvel sem-pre bem ventilado, evitando o aparecimento de mofo nas pinturas;

- com o tempo, a pintura es-curece um pouco e fica na-turalmente queimada. Por isso, evite fazer retoques na pintura; se necessário, pinte toda a parede.


- Repintura

Periodicidade: 3 em 3 anos

Externa (fachada)

- Nas paredes externas, a la-

vagem deve ser feita da se-guinte forma: lavar com hi-drojato a baixa pressão;

- para manchas persistentes usar esponja macia com de-tergente neutro, enxaguan-do logo em seguida;

- os locais mais críticos são os parapeitos. Enxaguar as pa-redes abaixo e em volta dos mesmos para que não escor-ra água suja, impregnando sujeira nas paredes;

- conferir o rejuntamento das cerâmicas e pedras decora-tivas antes das lavagens. Re-fazer onde for necessário.

- fissuras provenientes do pro-cesso de retração e dilata-ção dos materiais poderão aparecer, onde esclarece-mos que não se trata de de-feitos do processo construti-vo, devendo ser tratados em manutenções preventivas.

Manutenção preventiva – responsabilidade do cliente

Lavagem e conferência de

rejuntamento: uma vez por ano

Repintura: a cada três anos

INSTALAÇÕES E EQUIPAMEN-TOS CONTRA INCÊNDIO

Foram instalados extin-tores e hidrantes de acordo com a exigência para com-bate a incêndio.

Procure conhecer pre-viamente a sua localização e as instruções de utilização.

Após a vistoria final, fei-ta pelo comando do Corpo de Bombeiros, foi emitido um atestado de aprovação das instalações e equipamentos contra incêndios, necessários para a concessão do “habi-te-se” junto à prefeitura.

Os extintores servem para um primeiro combate a pequenos incêndios. Leia com atenção as instruções contidas no corpo do extin-

tor e, principalmente, a que tipo de incêndio ele é des-tinado. As caixas de hidran-tes possuem mangueiras que permitem combater o fogo com segurança em qualquer ponto do pavimento.

Os extintores devem sofrer recarga e revisão pe-riódica, assim como as man-gueiras e os hidrantes.

Para sua segurança, acompanhe e fiscalize a pe-riodicidade do serviço.

Apesar dos riscos de in-cêndio serem menores em empreendimentos residen-ciais, eles podem ser pro-vocados por descuidos e imprudências. Cuidado ao sobrecarregar os circuitos elétricos, ao fazer reformas e reparos, ao utilizar aparelhos elétricos (principalmente o ferro de passar roupas), ao manusear o gás e ao usar o fogo.

Os hidrantes deverão permanecer livres e desimpe-didos para facilitar o uso dos equipamentos. A manguei-

ra deverá ser enrolada pelo centro, ficando com as duas extremidades livres, estando uma delas permanentemen-te acoplada ao esguicho.

Manutenção preventiva - Responsabilidade do cliente

Extintores

- Recarga anual e, a cada cinco anos, providenciar tes-te de carga hidrostática do recipiente;

- as datas estão marcadas no selo de conformidade da ABNT.

Periodicidade: 1 em 1 ano e quando utilizado

Hidrantes

- As mangueiras devem ser submetidas a testes de pres-são e, se houver vazamentos, deverão ser substituídas.

Periodicidade: 1 em 1 ano

Prevenção e combate a in-cêndios

- Não esqueça ferro de pas-sar roupas ligado;

- cuidado com o superaque-cimento de panelas, curto--circuito e cigarros mal apa-gados;

- seu empreendimento é do-tado de um sistema de pre-venção e combate a incên-dios, projetado de acordo com as normas do Corpo de Bombeiros;

- esse sistema abrange re-serva de água, prumadas, mangueiras de incêndio e extintores.

- certifique-se que esses itens encontram-se em perfeito estado;

- em caso de incêndio, co-munique ao síndico imedia-tamente, ligue para o Corpo de Bombeiros e evacue ime-diatamente o local.

INTERFONES E PORTÕES

É fornecida toda a tubulação para a instalação do interfone e do porteiro

eletrônico. A instalação e os aparelhos são por conta dos condôminos.

Os portões e gradis são de ferro, com fundo em zar-cão e pintura esmalte, obe-decendo ao projeto específi-co.


Interfones e automação dos portões:

- Contrato com empresa es-pecializada.


Portões e gradis (serralheria)

- Limpeza das guias;

- lubrificação com anticorro-sivo (não utilizar graxa);

- inspeção visual de soldas e estrutura metálica.


JARDINS E PROTEÇÕES VEGETAIS

A manutenção dos jar-dins deverá ser feita por profis-sionais ou empresas especia-lizadas, através de contrato de prestação de serviços.

Irrigar os jardins duas ve-zes por dia durante o verão e uma vez durante o inverno.

SEGURANÇA

Confecção de cópia de chave deve ser feita por você ou pessoa de confian-ça.

Acompanhe de perto qualquer tipo de serviço rea-lizado em sua residência.

Caso perca as suas chaves, troque o segredo imediatamente.

Observar pessoas pa-radas por algum tempo nas imediações do residencial.

Não permitir a entra-da de pessoas estranhas no empreendimento sem prévia identificação.

Ao receber seu imóvel, é aconselhável trocar o se-gredo da porta de entrada.

SEGURO OBRIGATÓRIO DO IMÓVEL

Faz parte das obriga-ções do condomínio contra-tar e manter seguro contra riscos de incêndio e de ou-

Observações importantestros sinistros, computando tal gasto como despesa ordiná-ria de manutenção da pro-priedade coletiva.

RECOMENDAÇÕES GERAIS

A conservação e ma-nutenção das áreas comuns são de responsabilidade do condomínio e sua utilização é controlada pelo regula-mento interno. Procure co-nhecê-lo.

Qualquer informação sobre as áreas comuns pode ser obtida com o síndico.

Lembre-se que você e seus familiares também são responsáveis por sua corre-ta utilização e conseqüente conservação.

- Durante sua mudança, oriente os carregadores para não baterem com os móveis em cantos, esquadrias, pare-des, azulejos e outros pontos do imóvel, evitando danos e, conseqüentemente, gastos;

- antes de sua mudança,

certifique-se da limpeza e preparação de seu imóvel, em especial para a coloca-ção dos móveis, de modo a evitar transtornos;

- observe a finalidade para a qual foi destinada a área e a utilize estritamente dentro dos objetivos;

- respeite as regras estabele-cidas na convenção do con-domínio e no regulamento interno. Neles estão estabe-lecidos os direitos e deveres de todos;

- evite a manipulação e o uso de produtos abrasivos, agres-sivos, corrosivos ou explosivos dentro do condomínio. Para qualquer sugestão ou recla-mação, dirija-se ao síndico;

- qualquer modificação que você queira fazer em seu imóvel deve ser submetida à apreciação do corpo téc-nico da construtora. Os itens que forem alterados perdem a garantia legal menciona-da neste manual.

Caso ocorra algum problema no imóvel, primeiramente con-sulte os prazos de garantia estipulados neste manual. Se observar que o item está em garantia, entre em contato com a Construtora.

Assistência Técnica

Somente serão atendidas as solicitações registradas no departamento de assistência técnica.

O item reclamado será vistoriado pelo(a) técnico(a) respon-sável pela equipe de Assistência Técnica e, caso seja procedente e esteja realmente dentro da garantia, será efetuado o serviço de correção.

É EXPRESSAMENTE PROIBIDA

Qualquer modificação ou demolição (total ou parcial) nas paredes de alvenaria estrutural, de forma a preservar a rigidez e a solidez das edificações. A construtora NÃO se responsabiliza por modificações ou demolições executadas pelos clientes, sendo de inteira responsabilidade dos mesmos os resultados provenientes de tais ações.

Mais uma vez, parabéns pela compra deste imóvel. Ele foi construído com a qua-lidade MARES CONSTRUTO-RA.

Para contratar serviços, inclusive os de bombeiro, ele-tricista e mesmo as instala-ções de quaisquer acessórios, recorra apenas a empresas ou profissionais responsáveis, qualificados e idôneos. Devi-damente preparados e mu-nidos de equipamentos e materiais adequados, certa-mente esses profissionais irão zelar pela sua satisfação e por seu patrimônio.

Evite gambiarras, o improviso pode sair caro!

Recomendamos alguns procedimentos neste manual para poupá-lo de transtornos e despesas desnecessárias.

Tão importante quanto aprender a cuidar correta-mente do imóvel é conhecer alguns aspectos que podem comprometer a sua família em virtude de negligência, má utilização ou acidentes.

Lembre-se que o ato de se manter um bem com manutenções preventivas e corretivas, evitando sua de-terioração natural, é sua res-ponsabilidade.

Fique atento ao “Plano de Manutenção Preventiva” aqui apresentado. Observe corretamente este conteú-do, que visa permitir que seu imóvel mantenha-se novo e completo em suas funciona-lidades.

Lembramos à você que, apesar de utilizarmos materiais de boa procedên-cia, fornecedores qualifica-dos e a melhor mão-de-obra disponível, problemas po-dem ocorrer com o decorrer do tempo. Estes não carac-terizam defeitos de constru-ção, pois no estado atual da técnica e, devido ao empre-go de métodos artesanais, além das características in-trínsecas de certos materiais, espera-se de alguns destes e de alguns serviços uma dura-ção limitada, decorrente do desgaste natural.

Parabéns pelo imóvel

Diante disto, deverá ser afastada a responsabilidade da construtora, caso esses defeitos decorram do des-gaste habitual ou processos de beneficiamento, extra-ção e queima de fornalhas.

Para citar alguns exemplos:

a) diferenças em espessuras de cerâmicas ou pedras;

b) diferenças de tonalidades em cerâmicas, pedras e ma-deiras;

c) pequenas imperfeições nos revestimentos em gesso aplicado sobre a alvenaria (ondulações, pequenos des-níveis, estrias e fissuras);

d) fissuras provenientes do processo de dilatação e con-trações dos materiais.

Documents

manual do proprietario