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Portal de Assinatura Digital
O Portal de Assinatura Digital da Copel permite que seus clientes assinem contratos ou termos
aditivos diretamente na internet, sem a necessidade de utilização de equipamentos, instalação
de programas específicos ou realização de configurações no computador.
Para utilizar a solução de assinatura digital, é necessário possuir o Certificado Digital padrão
ICP-Brasil (e-CPF) o que garante a autenticidade, integridade e validade jurídica às assinaturas
eletrônicas dos documentos tramitados no Portal. Também é preciso ter cadastro para acessar
o sistema. Para solicitar o acesso, basta enviar uma e-mail para [email protected]
informando nome, unidade consumidora, e-mail e CPF de cada usuário. No caso de
signatários/representantes, é necessário também enviar, em formato PDF, a documentação
comprobatória de poderes para assinatura.
O objetivo deste Manual do Usuário é orientar sobre a forma de utilização do Portal de
Assinatura Digital que permite a assinatura individual e/ou em lote dos documentos, utilizando
apenas um certificado digital e-CPF padrão ICP Brasil válido.
ASSINANDO DOCUMENTO
Há duas formas de assinar um documento no Portal de Assinaturas. Através do link
encaminhado pelos atendentes da Copel via e-mail ou acessando sua conta. Para assinar um
documento é necessária a utilização do certificado digital que seja valido pela ICP-Brasil.
Assinando um documento pelo link por e-mail
Neste formato, após o atendente da Copel elaborar o contrato ou o termo aditivo, é
encaminhado um e-mail para o signatário com um link para acesso ao documento. Ao ser
notificado através do e-mail, clique no link que estará com o nome do documento.
O link direcionará para uma página de assinatura externa, ou seja, sem necessidade de login
no Portal de Assinaturas. Aguarde o certificado digital escolhido carregar e clique no botão
“Visualizar” para confirmar o teor do documento.
Realizada a leitura e a conferência do documento, é necessário clicar no botão “Assinar”.
Atenção: para que a ação “Assinar” seja concretizada, é necessário que o certificado digital (e-
CPF) esteja carregado corretamente. Caso seu certificado não tenha sido carregado, clique no
botão “Recarregar Certificados” .
Após clicar no botão “Assinar”, será apresentada na parte superior da página a mensagem:
“Assinatura realizada com sucesso”.
Assinando um documento pelo Portal de Assinaturas
Para assinar um documento pelo Portal de Assinaturas, acessar o endereço eletrônico
https://copel.portaldeassinaturas.com.br , após o login, será exibida uma tela inicial com a
seção Documentos recentes, em que estarão disponíveis os últimos 10 documentos
tramitados em cada um dos tipos de status (“Aguardando minhas ações”, “Aguardando outra
ação”, “Finalizados”).
Para assinar os documentos que estão aguardando sua assinatura, abra o acordeom
“Aguardando Minhas Ações” e uma lista de seus documentos ficará visível.
Após identificar o documento que deseja assinar, clique no botão “Detalhes” para chegar a
página de Assinar documento.
Caso não concorde com alguma cláusula do contrato ou termo aditivo, é possível devolver o
documento clicando no botão “Não assinar”, ação que deverá ser justificada para que nossos
atendentes possam ajustar a cláusula em questão.
Para assinar o documento clique no botão “Ler e assinar”.
Se o seu navegador for compatível ao plugin Adobe, é possível ler o documento antes de
assinar, senão vai ser preciso baixar documento antes de assinar, ação que pode ser realizada
clicando no botão “Baixar”.
Feita a leitura do documento, será apresentada uma tela com a miniatura do documento e o
campo Escolha seu certificado. Se o seu certificado estiver selecionado corretamente, é só
clicar em Assinar documento.
Ao clicar no botão Assinar documento será solicitado o PIN do certificado digital.