MANUAL DE USUARIO SITIO WEBss.pue.gob.mx/wp-content/uploads/2018/02/MANUAL_DE_USUARIO_… · V1.0 Subdirección de Administración de Personal y Desarrollo Humano Página 3 de 19

V1.0 Subdirección de Administración de

Personal y Desarrollo Humano Página 2 de 19

CONTENIDO

1. INTRODUCCIÓN 2. OBJETIVO 3. ACCESO AL SITIO WEB

3.1. Requisitos 3.2. Acceso al Sistema

4. SERVICIOS INTERNOS: 4.1. Curso de Inducción 4.2. Capacitación 4.3. Beneficios 4.4. Buzón del trabajador 4.5. Quejas y denuncias 4.6. Clima Laboral 4.7. Incidencias 4.8. Comisión Mixta de Capacitación 4.9. Comisión Mixta de Escalafón 4.10. Comisión Mixta de Seguridad e Higiene



1. INTRODUCCIÓN

Le damos la más cordial bienvenida al sitio web de la Dirección de Operación de Personal de los Servicios de Salud del Estado de Puebla.

El presente manual de usuario es elaborado de forma muy detallada y clara, como instrumento de información y consulta, se crea con la finalidad de ofrecer al usuario, los conocimientos del funcionamiento del mismo.

Es de suma importancia consultar el manual antes y/o durante la visualización del sitio web, ya que lo guiará paso a paso en el manejo de las funciones del mismo.

2. OBJETIVO

El objetivo de este manual es contar con un documento que describa detalladamente todas las formas de navegación de cada uno de los tópicos que administra la Dirección de Operación de Personal.



3. ACCESO AL SITIO WEB

3.1 Requisitos

Para utilizar para este sitio web es necesario contar con un equipo de cómputo y/o teléfono inteligente con acceso a internet con los siguientes servicios: Sistema Operativo:

Windows Mac os iOS Android

Navegador de Internet Hardware:

Contar con:

Computadora Conexión a internet Teléfono inteligente

3.2 Acceso al sistema

Para ingresar al sitio web de la Dirección de Operación de Personal deberá ingresar al Navegador Internet

Teclee la siguiente dirección electrónica: personal.ss.pue.gob.mx ó en Google:



Imagen 1. Ingreso a sitio web

En esta pantalla el trabajador debe digitar el Nombre de usuario que es el número de expediente de personal y password que es las siglas SSEP más la fecha de cumpleaños del usuario aa/mm/dd. Como se muestra en la imagen.

Imagen 2. Ingreso de Usuario y Password



Desplegará la pantalla:

Imagen 3. Acceso a la página principal del Sitio Web de la Dirección de Operación de Personal



4. SERVICIOS IINTERNOS

4.1 Curso de Inducción El curso de Inducción de los Servicios de Salud del Estado de Puebla, tiene por objetivo facilitar al personal de nuevo ingreso, la estructura orgánica, misión, visión, valores, así como, informar las Unidades y Jurisdicciones con las que se cuentan dentro de este Organismo. Para poder visualizar este, es necesario ingresar su RFC.



Podrá checarlo en PDF ó Prezi



4.2 Capacitación

Aquí podrás encontrar: Difusión de los Calendarios de Cursos del Centro de Formación y Desarrollo del Talento (CEFODET) de manera trimestral. Capacitación y Desarrollo (CAPYDE) calendarios presencial y virtual de manera anual. Formatos de inscripción y Encuesta de Satisfacción del Curso (descarga formato). Convenio con Universidades y los descuentos que estas ofrecen a los trabajadores de los SSEP. La finalidad de asistir a los eventos de Capacitación, es fomentar el crecimiento laboral y profesional del personal en nuestra Institución.



4.3 Beneficios Como apoyo a la Economía familiar de los/las trabajadores/as adscritos/as a los Servicios de Salud del Estado de Puebla, la Dirección de Operación de Personal a través del Departamento de Capital Humano han gestionado con diferentes tipos de establecimientos descuentos los cuales van desde un 5% hasta un 75% de descuento. Lo anterior con la finalidad de mantener acciones conjuntas que permitan acercar planes, servicios, programas, beneficios u otros a favor de los y las trabajadores/as y sus familias.



4.4 Buzón del trabajador Este canal de comunicación tiene como objetivo recoger las sugerencias de las/los trabajadoras/es sobre las actividades en los Servicios de Salud, con el fin de mejorar su funcionamiento y Clima Laboral.



4.5 Quejas y Denuncias Recibir, integrar y canalizar al área competente, los expedientes de quejas y denuncias por posibles actos de venta de plazas en los Servicios de Salud del Estado de Puebla, que impliquen abuso o ejercicio indebido de un empleo, cargo o comisión.



4.6 Clima Laboral

Aquí podrás encontrar tips para mejorar tu ambiente de trabajo así como participar en una encuesta.



4.7 Incidencias Aquí podrás consultar de manera oportuna y cada vez que lo requieras, el récord de tu asistencia y de incidencias.



Para poder verificar a las incidencias es necesario que el usuario digite el Usuario que comienza con la letra “K” más el número de expediente de personal y password que es las siglas SSEP más la fecha de cumpleaños del usuario iniciando por año, mes y día a dos dígitos. Como se muestra en la imagen.



Desplegará la siguiente pantalla



4.8 Comisión Central Mixta de Capacitación

La Comisión Central Mixta de Capacitación tiene por objeto promover, evaluar y vigilar el cumplimiento de los programas de capacitación, asimismo, atender las solicitudes de beca. En este sitio encontrarás los formatos que se utilizan en las Comisiones Mixtas de Capacitación, que permitirán integrar el expediente para la atención a las solicitudes de beca.



4.9 Comisión Auxiliar Mixta de Escalafón Aquí encontrarás los requisitos y reglamentos para concursar en el proceso escalafonario.



4.10 Comisión Central Mixta de Seguridad e Higiene La Comisión Central Mixta de Seguridad e Higiene en el Trabajo tiene como objetivo dar cumplimiento a lo dispuesto en materia de seguridad e higiene en el trabajo, identificando las áreas nocivo-peligrosas y a los trabajadores que laboran en ellas.

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