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MANUAL DE USUARIO
SISTEMA INTEGRADO DE ANALISIS GERENCIAL SIAG VERSION 1.6
UN PRODUCTO DE
Santiago de Cali, Enero 2008
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TABLA DE CONTENIDO
Pág.
INTRODUCCION .............................................................................................................. 4 1. DEFINICION DEL PRODUCTO .................................................................................. 5
1.1PARA QUÉ SIRVE ......................................................................................................................... 5
1.2 A QUIÉN LE SIRVE ...................................................................................................................... 5
1.3 BENEFICIOS ................................................................................................................................. 5
2. GENERALIDADES ....................................................................................................... 7 2.1 MECANISMOS DE CONSULTA ................................................................................................. 7
2.1.1 Interface para el Usuario ............................................................................................................................. 7 2.1.2 Informes o Reportes .................................................................................................................................... 8 2.1.3 Navegador de Datos .................................................................................................................................... 8
2.2 DEFINICION DE INDICADORES ............................................................................................. 9
2.4 INFORMES GERENCIALES .................................................................................................... 12
2.4DESCRIPCIÓN TÉCNICA DEL PRODUCTO ......................................................................... 12
3. INSTALACION .......................................................................................................... 13 3.1 EJECUCIÓN DEL ARCHIVO SIAGSETUP.EXE ................................................................... 13
3.2 CONFIGURACIÓN PARA TRABAJO EN RED ...................................................................... 19
3.3 PROCESO DE REGISTRO ........................................................................................................ 19
4. OPCIONES DE MENU .............................................................................................. 22 4.1 ARCHIVO .................................................................................................................................... 22
4.1.1 Nuevo ......................................................................................................................................................... 22 4.1.2 Empresas .................................................................................................................................................... 23 4.1.3 Abrir .......................................................................................................................................................... 23 4.1.4 Configurar Empresas ................................................................................................................................ 24 4.1.5Salir ............................................................................................................................................................ 26
4.2 EDICION ...................................................................................................................................... 27
4.3 USUARIO ...................................................................................................................................... 27
4.4 UTILIDADES .............................................................................................................................. 27 4.4.1 Consulta base de datos .............................................................................................................................. 27 4.4.2 Indicadores y Variables ............................................................................................................................. 29 4.4.3 Maestros ..................................................................................................................................................... 34 4.4.4Herramientas ............................................................................................................................................... 34 4.4.5 Usuarios .................................................................................................................................................... 40
4.5 VENTANA .................................................................................................................................... 43 4.5.1 Lista de indicadores .................................................................................................................................. 43 4.5.2 Mosaico .................................................................................................................................................... 45
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4.5.3 Cascada ..................................................................................................................................................... 45
5. INFORME GERENCIAL E INDICADORES DE ......................................................... 45 GESTION ........................................................................................................................ 45
5.1 COMO CREAR UN INFORME GERENCIAL ......................................................................... 45 5.1.1 Adicionar Áreas ......................................................................................................................................... 46 5.1.2 Adicionar Informe del SIAG ..................................................................................................................... 55 5.1.3 Datos y Gráficos ....................................................................................................................................... 56 5.1.3.1Gráficos ................................................................................................................................................... 56 5.1.3.2Datos ........................................................................................................................................................ 57 5.1.3.3Períodos de Consulta ............................................................................................................................... 58
5.2 INDICADORES DE GESTION .................................................................................................. 60
5.3 ANALISIS DE DATOS ................................................................................................................ 61
6. NUEVA VERSION SIAG 1.6 ................................................................................... 6 6
INTRODUCCION ............................................................................................................ 6 6
6.1 COMO AGREGAR UN COMENTARIO ............................................................................. 6 76.1.1 Adicionar un Comentario .............................................................................................................. 6 76.1.2 Ver el informe de comentarios .................................................................................................... 6 8
6.2 ASPECTOS TECNICOS A TENER EN CUENTA ........................................................... 68
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INTRODUCCION
Labor Financiera S.A. como empresa vallecaucana especializada en la innovación y desarrollo tecnológico, cuya misión es proveer soluciones efectivas para el manejo de la información, integrando software y servicios. El objetivo es satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes con alto nivel de calidad, en forma oportuna, excelente soporte y constante actualización tecnológica.
Apoyados en el SOFTWARE SIAG, y con la experiencia en la implementación de técnicas y herramientas gerenciales se ha desarrollado una consultoría, para establecer un tablero de control estratégico con sus respectivos indicadores en las perspectivas de clientes, financiera, de procesos y de aprendizaje, con el propósito de aumentar la productividad, innovar y fomentar la competitividad; considerando la tecnología como una habilitadora de las estrategias organizacionales
Labor Financiera S.A. cuenta con personal calificado que brinda el soporte y la asesoría que nuestros clientes requieren en el proceso de implementación y puesta en marcha de las soluciones adquiridas.
El presente manual de usuario detalla la funcionalidad de la aplicación y guía hacia su buen uso para un óptimo aprovechamiento de la información que permite consultar.
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1. DEFINICION DEL PRODUCTO
El Sistemas Integrado de Análisis Gerencial-SIAG, se define como el proceso que se realiza sobre un conjunto de datos, consistente en la recolección sistemática, continua, oportuna y confiable de información relevante y necesaria para el análisis e interpretación de los datos; que debe proporcionar bases para realizar actividades de control, prevención, corrección y toma de decisiones a nivel gerencial.
1.1 PARA QUÉ SIRVE
Para evaluar el desempeño de la organización y de las personas, probar nuevas hipótesis, saber dónde estamos, conocer las presiones que se enfrentan, saber que se está haciendo bien y comunicar resultados.
1.2 A QUIÉN LE SIRVE
Es una herramienta orientada a la gerencia general y a otros niveles administrativos de las organizaciones.
1.3 BENEFICIOS
- Proporciona a la organización la capacidad de controlar el camino que se requiere recorrer para lograr alcanzar la visión de la organización.
- Dado que es un mecanismo cuantitativo, permite calificar el desempeño y el efecto logrado en el avance del plan estratégico.
- Consolida las diferentes fuentes de información, centrando a la organización en la gestión sobre los indicadores claves de éxito, “lo que es importante”.
- Brinda información que permite crear ventajas competitivas, a la vez que mide el desempeño de la organización a través de indicadores de ocurrencia y tendencia; enlazando la planeación, el presupuesto y los resultados.
- Facilita el proceso de consulta de la información en cualquiera de las dimensiones y unidades de medida establecidas del negocio.
- Fundamentado en hechos y datos facilita el proceso y la asimilación de cambios en la cultura organizacional a través de un liderazgo ejecutivo.
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- Alinea toda la organización hacia la estrategia garantizando que los indicadores seleccionados estén focalizados hacia los objetivos macro de la organización.
- Es una valiosa herramienta para apoyar sistemas de compensación basados en indicadores que miden resultados individuales y grupales.
- Es un sistema flexible que permite a la empresa adaptarse en forma oportuna a las tendencias del entorno, diseñando nuevos indicadores de acuerdo a las necesidades.
- Establece un marco único de información horizontal y vertical entre todas las áreas de la empresa, garantizando que la estrategia sea el objetivo de todos y de todos los días, haciendo de esta un proceso continuo.
- Facilita el despliegue de los objetivos, llevando la estrategia hacia la aplicación operativa en todos los niveles de la organización.
- Permite estandarizar, documentar y mantener vigente el sistema de administración y control de los indicadores estratégicos y gestión.
- Facilita la identificación de las causas que generan desviaciones en el cumplimiento de los indicadores, permitiendo tomar acciones correctivas y preventivas efectivas.
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2. GENERALIDADES
En el presente capítulo encontrará la generalidad del funcionamiento de la aplicación tanto de consulta como de definición de indicadores y especificación de variables generales.
2.1 MECANISMOS DE CONSULTA
EL SIAG le permitirá navegar, consultar y comparar, cualquier dato del sistema de información del año corriente, cuatro años históricos y el presupuesto de su empresa, en forma numérica y gráfica. A través de tres mecanismos de consulta amigables y dinámicos, los cuales se describen a continuación:
2.1.1 Interface para el Usuario
La Interface para el usuario, permite consultar los datos seleccionados, en forma de indicadores de gestión, lo cual le proporcionará la solución a preguntas específicas y el análisis de tendencia de los datos.
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2.1.2 Informes o Reportes
Los Informes, facilitan el análisis de las variables y los datos en el tiempo, para proceder a la toma de decisiones y a la definición de acciones correctivas y preventivas.
2.1.3 Navegador de Datos
El navegador de datos, provee un canal empresarial de datos para intercambiar y relacionar información de diferentes aplicaciones.
El SIAG toma datos de los sistemas de información transaccionales en funcionamiento en la compañía, como por ejemplo el contable de manera interactiva y de acuerdo al plan único de cuentas de su empresa, o del sistema comercial leyendo datos relacionados con la facturación, cartera, presupuesto, inventarios, etc.
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Los datos e imágenes que se consultan en los mecanismos anteriores, pueden ser fácilmente exportados a cualquier utilitario de Windows (Power Point, Excel, Word, Access) para ser usados en presentaciones e informes empresariales.
2.2 DEFINICION DE INDICADORES
Una vez establecidas las correspondientes interfaces con los diferentes sistemas de información transaccionales de la compañía, usted contará con la información clasificada por categorías (comercial, contable) y por dimensiones (canal, producto, sede, etc.) como punto de partida. Adicionalmente usted podrá definir constantes globales y variables generales que no se puedan ingresar al sistema a través de las interfaces automáticas. Tanto las variables como con los datos cargados le permitirán crear cualquier indicador de forma dinámica e interactiva con solo arrastrar el ítem y el operador o función correspondiente en el editor de fórmulas, a su vez cada indicador creado se convierte en una base para la generación de otros.
2.3 ADMINISTRACIÓN DE METAS Y SEMÁFOROS
El SIAG permite la definición de tres niveles de meta para cada uno de los indicadores (mínimo, satisfactorio y sobresaliente) con el objetivo de efectuar una verificación diaria y en línea.
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Acceda a esta ventana presionando clic derecho sobre el indicador correspondiente, opción Editar, en la pestaña Variables encontrará la definición de dichas metas.
De igual manera en esta pestaña usted puede asociar el archivo de documentación de la ficha técnica del indicador en la casilla Archivo Asociado.
La lectura de estas metas en la interface se hace de manera inmediata a través del color de los semáforos.
De igual manera usted podrá presentar en la gráfica el valor de estas metas, con solo activar la caja de chequeo que se encuentra antes de cada una de las metas. El mes de análisis en el que se comparan estas metas es el definido en la casilla Período de la pestaña Variables. En el ejemplo: en análisis corresponde al mes de junio y su valor fue de 421, lo cual nos indica que se encuentra entre la meta satisfactoria y la sobresaliente, por lo tanto el color del semáforo es verde.
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2.4 INFORMES GERENCIALES
EL SIAG le permite la creación de reportes que contengan datos y variables en formatos completamente personalizados, con la ventaja de que usted podrá parametrizar aquellas celdas que aparecen resaltadas en color amarillo (periodos, tipo de productos, canales, etc.), dependiendo de lo que se requiera y los valores del reporte se recalcularán automáticamente correspondiendo a la selección realizada, permitiendo ver los informes en meses y años actuales e históricos con sólo hacer clic.
Una de las funcionalidades que ofrece la herramienta es que todos los informes son fácilmente exportables a Excel.
2.4 DESCRIPCIÓN TÉCNICA DEL PRODUCTO
La aplicación esta desarrollada en Delphi para Windows, sobre una base de datos OLAP – Online Analytic Processing, propietaria. Cuenta con un mecanismo de interfaces el cual tiene como objetivo importar datos desde orígenes heterogéneos, utilizando una aplicación propietaria previa transformación de los datos, esto bajo el concepto de poblar el almacén con información clave para realizar posterior recuperación de la misma vía consultas.
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El proceso de importación de datos es generalmente ejecutado en un intervalo de tiempo definido de acuerdo con la necesidad del usuario (diario, semanal, mensual, etc.), preferiblemente al finalizar el día, pues por lo general este tipo de procedimientos requieren menos tráfico de red.
3. INSTALACION
Para instalar SIAG se requiere Windows XP 2000 o superior, una capacidad en memoria RAM de 512 como mínimo, disponibilidad de disco duro de 1 GB como mínimo, no obstante dependiendo del volumen y las dimensiones de información que se manejen estos requerimientos puede ser superiores.
El proceso de instalación del producto es muy sencillo, solo debe ejecutar el archivo SiagSetup.exe, el cual lo guiará por medio de un wizard a lo largo del proceso. A continuación se listan los pasos que usted debe seguir para realizar una instalación satisfactoria del producto. Este proceso debe realizarse con privilegio de administrador de lo contrario no podrá ejecutar la instalación, sin embargo la ejecución se puede realizar desde cualquier usuario del sistema.
3.1 EJECUCIÓN DEL ARCHIVO SIAGSETUP.EXE
Introduzca el CD de instalación en la unidad correspondiente, ejecute el archivo SiagSetup.exe y presione <Next>. Aparecerá inmediatamente el directorio desde donde se instalará su SOFTWARE SIAG.
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En la siguiente pantalla debe aceptar los términos y condiciones de la licencia de uso para continuar.
Ingrese el nombre del usuario y la organización con los cuales quedará registrado el producto, se puede hacer una instalación para un usuario en particular o para todos los usuarios del equipo.
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En este punto se puede escoger instalar el software en su versión Cliente o Completa, la diferencia consiste en que la versión completa instala todos los archivos necesarios para correr la aplicación e incluso instala la base de datos.
En la versión cliente se asume que todos los archivos estarán en un equipo servidor, por lo tanto sólo instalará los archivos básicos para su ejecución conectado al servidor.
Adicionalmente se puede escoger la ruta y la carpeta donde se instalará la aplicación.
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El instalador confirma entonces los parámetros.
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El proceso instalará todos los archivos necesarios para el buen desempeño del producto.
Es importante tener en cuenta que en el proceso de instalación el sistema intentará configurar todos los drivers ODBC del sistema, si por alguna razón los encuentra previamente configurados, aparecerá un mensaje indicando que no es posible modificar los drivers, por favor presione omitir para esta ventana, esto puede suceder varias veces dependiendo el numero de drivers que tenga instalados.
Al terminar el proceso de instalación presentará la siguiente ventana.
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Para acceder al uso del sistema se requiere registrar el software de acuerdo con el número de licenciamiento definido.
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3.2 CONFIGURACIÓN PARA TRABAJO EN RED
Para que la aplicación corra en red compartida por varios usuarios, será necesario configurar un directorio común en red, al cual todos los usuarios tengan acceso.
Posteriormente por el panel de control, se abre la aplicación BDE Administrador, se escoge la pestaña Configuración, Drivers, Nativos y se escoge PARADOX.
Allí se asigna la ruta compartida a la variable NETDIR. Finalmente por el menú de Objects se selecciona la opción Apply para guardar los cambios.
3.3 PROCESO DE REGISTRO
Después de tener instalado su software SIAG, usted debe proceder al registro, para lo cual necesita tener acceso a Internet y seguir las instrucciones a continuación.
Abra su programa por:
Inicio Programas
SIAG
Aparecerá la pantalla inicial de la aplicación en donde verá una o varias empresas por defecto las cuales corresponden a demos, si se posesiona en ellas observará el directorio donde están grabadas y la descripción de cada una. Seleccione la empresa a trabajar y presione Aceptar. Si por el contrario usted presiona Cancelar, se abrirá el SIAG sin una empresa en particular, en este caso no le aparecerán todas las opciones del menú, solo se desplegarán las opciones Archivo y Ayuda.
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Para que aparezcan las demás opciones, debe crear una nueva empresa por Archivo, Instalar Empresa o simplemente escoger una empresa por Abrir Empresa.
A continuación el sistema le pedirá su login y password de acceso.
Para realizar registro de la licencia de uso correspondiente, acceda al menú de Herramientas, localizado en la parte superior, ahí seleccione la opción Registrar y abra la ventana para comenzar a registrarse.
Aparecerá la siguiente ventana, solicitando el número de serie, digite el número que aparece en la licencia de uso de su software SIAG y complete la información que se solicita al lado derecho, posteriormente presione el botón <SolicitarSeña> para verificar el número de serie, si la verificación es satisfactoria se le asignará una seña para realizar el registro, sino debe validar el número ingresado, el cual
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puede fallar por que esta mal escrito o porque ya está registrado. Una vez obtenida la seña, presione <Registrar>.
De esta manera su producto queda legalmente licenciado y todas las funcionalidades estarán disponibles podrá comenzar a hacer uso de la aplicación.
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4. OPCIONES DE MENU
En la esquina superior izquierda de la pantalla, aparecen las opciones de menú de la aplicación, las cuales a su vez contiene un submenú asociado.
A continuación encontrará una breve descripción de la funcionalidad de cada uno.
4.1 ARCHIVO
Están contenidas las opciones que le servirán más adelante, para guardar y administrar las modificaciones realizadas. Entre ellas están; configurar una empresa, activar la barra de herramientas, configurar la página y la impresora, adicionar, administrar y abrir empresas, crear y abrir nuevos informes gerenciales.
Además tendrá la oportunidad de poder salir su programa, de una manera correcta, teniendo en cuenta que cada uno los cambios realizados en los informes o indicadores, deben ser guardados debidamente.
4.1.1 Nuevo
Tal y como se observa en el siguiente grafico, a través de la opción Nuevo del menú de archivo, se puede crear empresas, informes de análisis e informes gerenciales.
Para la creación de Informes Gerenciales dedicaremos el capítulo 5.
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Dependiendo de la opción que haya escogido, saldrá el cuadro correspondiente para proceder a lo que desee hacer. 4.1.2 Empresas
Tal y como se observa en el siguiente grafico, a través de la opción Nuevo del menú de archivo, se puede abrir, reabrir y cerrar empresas.
4.1.3 Abrir
A través de esta opción se puede seleccionar cualquiera de los reportes definidos en el sistema. Estos corresponden a los archivos con extensión (*.ind), las plantillas de los informes gráficos son extensión (*.cht) y los análisis de datos (*.iad), tal y como se observa en el siguiente grafico:
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4.1.4 Configurar Empresas
Con esta opción usted tiene la oportunidad de crear su empresa, cambiar el Nit, cambiar el nombre, incluir el logotipo y ver todas las empresas que tiene contenidas en la lista, después de haberlas adicionado.
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Si quiere adicionar una empresa a su lista o crearla, solo debe seleccionar la ruta Archivo Nuevo Empresa y aparece la siguiente pantalla.
Al presionar el botón de adición (+) aparecerá de inmediato otra pequeña ventana donde se solicita el nombre de la nueva empresa a crear.
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Esa ventana le pedirá que digite el directorio en el que quiere que la información de la empresa quede grabada. Escriba el nombre que desee y se activará Aceptar. Presiónelo y así quedará una nueva carpeta archivada en su disco duro.
Después de creado el directorio, puede verlo por Explorador de Windows en la carpeta en donde fue instalado el SIAG.
Si quiere cambiar el Nit, el nombre de la empresa y la descripción, solo digite los datos correspondientes a cada casilla, incluyendo una pequeña descripción de la empresa. Para ver la lista de las empresas, presione el botón Abrir Empresas que se encuentra debajo del la opción de menú Archivo, inmediatamente aparece el listado de las empresas que hay en SIAG o que usted haya adicionado.
4.1.5 Salir
Siguiendo la ruta Archivo, Salir, inmediatamente usted saldrá del programa sin ningún problema. Usted también puede salir utilizando el comando Ctrl+X del teclado.
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4.2 EDICION
A través de la opción de Edición en el menú, verá que las opciones ahí contenidas, Cortar, Copiar, Pegar, no estarán activadas. Sólo se activarán cuando tenga la necesidad de utilizarlas dependiendo de la operación que vaya a realizar.
4.3 USUARIO En esta opción se encuentra el menú de informes personalizados del usuario, que corresponden a cada una de las dimensiones del cubo. De esta manera se agiliza el acceso a los informes sin tener que realizar un acceso por el explorador de Windows.
4.4 UTILIDADES
En este menú usted encontrará todas las opciones que le servirán de ayuda para consultar sobre su empresa. Verá la Base de Datos, personalizar indicadores y parametrizar variables, consultar maestros, podrá crear nuevas fórmulas, adicionar usuarios en su programa y reparar la base de datos.
4.4.1 Consulta base de datos
Cuando selecciona esta opción, se abrirá una ventana donde se puede acceder a los datos del sistema de manera correspondiente a las dimensiones del cubo que se ha diseñado para su compañía y agrupados por categorías.
Se observa la información de cuatro años de historia, el año corriente, el presupuesto y otro periodo de información.
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Se observa la información desde lo general a lo particular, navegando en cada nivel de información hasta el último nivel de detalle, como se observa en el grafico:
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La información esta disponible para cada uno de los doce meses de cada año, con solo desplazarse con las flechas de movimiento, se selecciona el mes que se desea.
Adicionalmente en cada nivel de desglose de información presenta el pareto de la misma, brindando en una sola vista la importancia de las cifras. En colores resalta los rubros que participan el 80% de la información.
4.4.2 Indicadores y Variables
En esta opción usted podrá manejar los parámetros y variables generales y personalizar indicadores.
4.4.2.1 Parámetros Generales
Con esta opción el sistema permite crear parámetros y/o constante generales para el manejo del sistema.
Ejemplos básicos son los parámetros de:
Ultimomes: Es el mes hasta el cual se desea que el sistema presente información.
Mesdeanalisis: mes para el cual se hace el comparativo de cumplimiento de metas y activa los semáforos.
Mesdeinicio: Mes desde el cual se quiere ver la información.
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Estos parámetros también pueden ser utilizados en la formulación de los indicadores y en la parametrización de los gráficos.
Esta ventana contiene cuatro opciones en la parte inferior: Adicionar, Borrar, Editar y Cerrar. Con estas opciones, puede agregar constantes con el nombre y el valor que desee con sólo presionar Adicionar. También puede cambiar su nombre y su valor con Editar y eliminarla con el botón Borrar y si desea cerrar la ventana debe presionar el botón correspondiente Cerrar.
4.4.2.2 Variables Generales
A través del menú de Utilidades en la opción de Variables generales el sistema SIAG le permite crear, eliminar, modificar cuantas variables generales que se requieran.
No obstante, es necesario considerar que para este proceso se debe hacer una definición conceptual del catalogo de variables ordenadas de acuerdo a una estructura de árbol, donde existan niveles de títulos, subtitulo, etc.
El sistema le permite mantener dicha información para cuatro años de historia, el año actual, el presupuesto y un periodo adicional para seleccionar.
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Para crear una variable sitúese en el año y mes en el que va a digitar la variable. Presione el botón (+) en la barra de la ventana, con esto abre las líneas o casillas que requiera para incluir las variables que necesite. Luego escriba en la casilla, el código asignado a la variable, el nombre y el valor de la variable.
Por último presione Importar Datos, inmediatamente aparecerán los valores debajo de la estructura contable de su empresa.
Nombre En esta casilla se digita el nombre completo de la variable a crear.
Valor Corresponde al valor de la variable creada. Es un dato numérico. Máximo 20 caracteres.
Cargar Valores
Debe presionarse este botón una vez se han digitado las variables con sus respectivos valores. Esta opción lleva la información de los nombres de las variables y la descripción a los siguientes meses y años, para posteriormente digitar el valor respectivo.
Importar DatosEs indispensable presionar este botón, para que lleve la información a la tabla de variables generales y tener la oportunidad de hacer uso de ellas, en la creación de fórmulas.
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4.4.2.3 Personalizar indicadores
Con esta opción usted podrá consultar y crear indicadores, ver su definición y modificarlos en el momento que desee.
Para crear un indicador sólo debe ir a la barra de herramientas que está contenida en la ventana y presionar Adicionar.
Después de haber presionado este botón (+), el sistema abrirá un espacio en las filas. Le permitirá entonces agregar la información del indicador que va a crear.
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Seleccione la clase del indicador, escriba el nombre y descripción correspondiente para el indicador que desee agregar a la lista, con su respectiva fórmula y descripción, seleccionar el recuadro de (visto bueno).
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4.4.3 Maestros
En esta opción usted podrá consultar los maestros para cada una de las categorías definidas en su compañía, y dentro de ellas para cada una de las áreas y dimensiones del cubo de datos. Esta opción es únicamente de consulta, por ejemplo podrá consultar los datos maestros de las categorías: Comercial, General y Contable.
4.4.4 Herramientas
Esta opción le ofrece una serie de facilidades para administrar la información de la base de datos.
4.4.4.1. Cierre año
Esta opción le da la posibilidad de cerrar los datos del año corriente y pasarlos al año histórico inmediatamente anterior, lo que implica que el cuarto año que se tenga en el histórico, se eliminará, para crear un nuevo espacio para el año que viene, siendo este nuevo espacio el año actual.
Igualmente deja en blanco el presupuesto para llenar la información de este, para el nuevo año. Esta pantalla le recuerda el año en el que se realizará el cierre.
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El sistema en el instante que usted presione Aceptar, aparecerá otra pequeña ventana automáticamente, que le preguntará acerca de su seguridad al momento de hacer un cierre de año
Si usted presiona Aceptar nuevamente, la operación del cierre año se realiza de inmediato. Pero si usted prefiere salir y no realizar esta operación, presione Cancelar.
4.4.4.2 Registrar
Esta opción le da la oportunidad a usted como propietario del software SIAG de registrar legalmente la licencia otorgada en el momento de adquirir su programa en Labor Financiera S.A.
Siga las instrucciones de registro explicadas en el capítulo 3. Instalación, 3.2 Proceso de Registro.
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4.4.4.3 Fórmulas
Esta opción permite crear y/o validar fórmulas con solo arrastrar el nombre que elija de las variables, los Indicadores, las funciones, los parámetros generales y asociándolas con los operadores definidos.
Es necesario aclarar que al escoger las variables, el sistema permite seleccionar la unidad para cada variable, por ejemplo en el caso de las cuentas contables, se puede seleccionar el saldo inicial, los debitos, los créditos y/o el saldo final.
Esta ventana la conforman cuatro casillas en la parte superior, que contienen las variables, los indicadores, los operadores, las funciones y constantes globales creadas por usted.
Así, que para realizar alguna operación que desee, sólo debe hacer clic izquierdo en el ítem que desee operar y sin soltar el botón de su mouse, desplácelo hasta la casilla Fórmulas, soltando en ese momento el botón. Inmediatamente aparecerá el nombre del ítem que haya seleccionado para seguir con la operación.
En cuanto a los operadores de cálculo usted cuenta con las siguientes opciones:
- Suma +- Resta –- División /- Multiplicación *- Multiplicación por menos uno *(0-1)
Adicionalmente, la herramienta cuenta con una serie de funciones predefinidas que serán de gran utilidad a la hora de definir los indicadores, las cuales se listan a continuación:
o Year, Month, Day: Permite realizar operaciones con el año, el mes y el día actual del sistema.
o Day0fMonth: Permite saber cuántos días tiene el mes actual.
o Max () Permite realizar operaciones con el valor máximo de la contabilidad del año y el mes que se desee.
o Mín () Permite realizar operaciones con el valor mínimo de la contabilidad del año y el mes que se desee.
o Avg () Permite obtener el promedio del valor de una cuenta en el año.
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o Acum () Permite realizar la suma de los valores de todos los meses del año seleccionado.
o Mes () Permite realizar operaciones con el valor de un mes en el año y los valores de una cuenta o indicador.
o Rango () Permite sumar varias subcuentas que están dentro de una misma cuenta.
o Historico1 () Permite consultar los datos para el año que se encuentra almacenado en el histórico1, es decir al año inmediatamente anterior.
o Historico2 () Permite consultar los datos para el año que se encuentra almacenado en el histórico2, es decir dos años hacia años atrás.
o Historico3 () Permite consultar los datos para el año que se encuentra almacenado en el histórico3, es decir tres años hacia atrás.
o Historico4 () Permite consultar los datos para el año que se encuentra almacenado en el histórico4, es decir cuatro años hacia atrás.
o Actual () Permite consultar los datos para el año actual.
o Presupuesto () Permite consultar los datos cargados para el presupuesto.
o Ejecución () Permite consultar los datos cargados para la ejecución del presupuesto o se puede almacenar otra información como por ejemplo el presupuesto del año anterior o el comportamiento del mercado. Este período esta concebido como un período comodín en donde se puede almacenar cualquier información de interés para establecer comparativos.
o MovMes () Permite observar el movimiento o valor para el mes seleccionado.
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Una vez se haga la formulación, el sistema permite evaluar el resultado para asegurar que es el esperado, para lo cual solo se debe seleccionar el botón Evaluar para ver el resultado de la formula para todos los meses de los periodos definidos.
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4.4.4.4 Reparar Base de Datos
Esta opción le permite seleccionar una tabla revisarla y repararla, usted debe acceder a la tabla a través del directorio en el que se encuentre almacenada, esto le permitirá revisarla y le indicará el tamaño y numero de registros. Esta opción es de uso exclusivo del administrador del sistema, por lo tanto no la deben ejecutar los usuarios finales.
4.4.4.5 Administración de Cubos
Esta opción permite Reparar, Recalcular y Eliminar cubos de información. La opción Reparar elimina los cubos señalados y los crea
nuevamente. Recalcular actualiza los todos los cubos que se encuentren desactualizados. Y Eliminar le permite eliminar los cubos seleccionados.
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4.4.5 Usuarios
Con esta opción tendrá la posibilidad de hacerle más fácil al usuario la búsqueda de sus informes y de sus archivos, sin necesidad de seguir una ruta más larga para abrirlos, pues se activará la opción de Usuario del menú con los archivos que usted desea que estén a disposición para utilizarlos en el momento que lo requiera. Además, podrá adicionar usuarios a su programa, controlando el nivel de acceso a la información por medio de un Login y un Password.
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4.4.5.1 Editar Menú Usuario
En esta opción aparecerá la siguiente ventana:
En donde aparece un ítem con el nombre Usuario, el cual representa la raíz del árbol de opciones de usuario que se van a definir. Por lo tanto a partir de éste se puede crear otro ítem o Subítem. Sólo presione Subítem e inmediatamente escriba el nombre que usted desee, defina para cada uno el Nombre, la Descripción y el Archivo asociado, tal y como se presenta en la pantalla anterior. En la casilla Descripción escriba la información que va a aparecer en la pantalla, en la parte inferior izquierda de su monitor, cuando vaya a abrir el archivo.
Una vez definidos estos parámetros usted debe presionar el botón Verificación. Esta misma ventana le permite Eliminar una opción del menú de usuario o cambiar el archivo asociado.
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4.4.5.2 Editar Menú de Importación
Esta opción corresponde a la misma funcionalidad del menú anterior, pero asociado a las importaciones, no corresponde a un menú de usuario final, sino para las importaciones iniciales que se realizan en la aplicación.
4.4.5.3 Administrar Usuarios
En esta opción usted podrá cambiar el Password a cada uno de los usuarios que están definidos en su aplicación. Para realizar esta modificación ubique el mouse sobre el usuario al que desea modificar y realice el cambio en las dos casillas correspondiente.
Usted además puede agregar otros usuarios, presione el botón Adicionar (+), defina el nombre del Login y Password, definiendo a su vez las categorías-áreas a las cuales va a tener acceso. Para esto, usted cómo administrador del programa, deberá arrastrar las categorías-áreas del campo disponible hacia el campo asignadas.
Luego con doble click en cada una de las dimensiones puede filtrar aún más la información que puede ver el usuario. En cuanto a las variables sólo basta con señalar en el checkbox correspondiente para permitir o eliminar este campo para el usuario.
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Debe tener en cuenta que sin el Password, otras personas no podrá acceder a la información que usted tenga en su programa. De esta manera cada usuario sólo podrá acceder a lo que tenga definido en su perfil.
Después de digitar el Login y el Password del nuevo usuario, presione el botón para guardar los cambios.
4.5 VENTANA
En el momento en que usted presiona la opción Ventana del menú de su software SIAG, verá cuatro opciones en las cuales se encuentran Lista de indicadores, Mosaico, Cascada y Organizar iconos.
4.5.1 Lista de indicadores
Esta opción es la ayuda fundamental para la creación de sus informes gerenciales, en ella encontrará los indicadores, variables, que necesitará para adicionar en las carpetas que usted mismo creará en la construcción de sus informes. Para llegar a ellas, sólo siga la ruta Ventana, Lista de Indicadores y con sólo arrastrarlas hacia su informe aparecerá la información de esa variable en datos y en gráficos. En la pestaña Indicadores: los indicadores formulados en SIAG, los cuales aparecen agrupados por el tipo del indicador, que se estableció al momento de crearlo.
De esta misma forma, en esta opción aparecerán los indicadores formulados por usted, teniendo la oportunidad de elegir los que quiere tener en su informe. Solo sitúese en la razón o indicador que quiera agregar a su informe con clic sostenido y trasládelo a la carpeta que usted ha creado con anterioridad.
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En la pestaña Variables: encontrará todos los datos importados a la aplicación agrupados por categoría, área y dimensión.
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4.5.2 Mosaico
Con esta opción usted puede abrir varios informes y verlos al mismo tiempo en forma de Mosaico. Además tiene la posibilidad de arrastrar indicadores o razones de un informe y copiarlas a otro.
4.5.3 Cascada
Con esta opción usted puede organizar sus informes en forma de Cascada después de haberlos abierto. Así verá los nombres de cada uno sin llegar a equivocarse en elegir el que desee.
5. INFORME GERENCIAL E INDICADORES DEGESTION
A continuación se definen los pasos para crear informes gerenciales e indicadores de gestión personalizados.
5.1 COMO CREAR UN INFORME GERENCIAL
El informe gerencial es la opción que permite la creación personalizada para visualizar la información importada al SIAG. Por esto, SIAG está diseñado para que usted pueda tener todos los informes que desee y guardarlos en archivos con extensión .ing.
Para acceder a la creación de un Informe Gerencial, ingrese al menú Archivo, Nuevo, Informe Gerencial. Aquí aparecerá una ventana con el nombre Informe gerencial, la cual no tendrá ninguna información o dato. Al hacer clic derecho en la parte que está en blanco, aparecerá otra pequeña ventana con una opción activada Adicionar Áreas.
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5.1.1 Adicionar Áreas
Las áreas son carpetas creadas y nombradas por usted, en las que se guardan las variables y los informes. Presione Adicionar Áreas y aparecerá una ventana para nombrar la carpeta con el nombre que desee y la descripción.
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Ahora presionando Aceptar aparecerá el nombre en el espacio en blanco, como una nueva área del informe.
Después de creadas las áreas o carpetas, usted puede arrastrar de la Lista de Indicadores, siguiendo la ruta Ventana, Lista de indicadores, las razones, los indicadores o las variables que usted desee, para así comenzar a crear su informe de una manera práctica y personalizada.
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Una vez desplaza la variable o el indicador, usted tendrá la oportunidad de ver los datos comparando los períodos. Adicionalmente usted podrá editar las propiedades del mismo, en donde podrá modificar el nombre, la descripción, el archivo asociado, los niveles de meta, el mes de consulta, la fórmula y adicionar comentarios. Para esto, sólo debe situarse con el cursor sobre algún indicador de su informe gerencial y con clic derecho presione Editar.
A continuación se detallan los datos que se parametrizan en esta ventana:
Nombre de la Variable: Nombre que aparecerá en el informe.
Descripción: Breve explicación del contenido de la variable o indicador.
Archivo asociado: Archivo documental de la ficha técnica del indicador o variable.
Niveles de meta: Los niveles de meta se definen tanto en el operador como a los valores de cada una de las líneas de meta. En cuento al operador, este puede ser mayor o igual que (>=) y menor o igual que (<=).
Y en cuanto a los niveles de meta, estos pueden ser valores constantes para cada uno o puede ser una fórmula, en cuyo caso se define presionando el botón de la calculadora que se encuentra a la derecha de las casillas.
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La lectura de estas metas en la interface se hace de manera inmediata a través del color de los semáforos del indicador así:
Rojo: Por debajo de la meta mínima.Amarillo: Entre la meta mínima y la satisfactoria.Verde: Entre la meta satisfactoria y la sobresaliente.Azul: Por encima de la meta sobresaliente.
Igualmente estas metas aparecen en la parte superior de su informe, indicando los valores definidos para el nivel mínimo, satisfactorio y sobresaliente.
Si usted activa con un clic las cajas de chequeo que aparecen en la ventana que acompaña el informe en la parte superior, inmediatamente en su informe, se verán los valores de los niveles de meta en datos y gráficos. Vea las siguientes figuras.
En gráfico:
Para modificar el gráfico, basta con presionar el botón Editar de la barra de herramientas, en la parte superior, esto despliega una pantalla que permite cambiar todas las opciones del gráfico. Si desea guardar permanentemente estos cambios para el gráfico, será necesario guardar la plantilla por el menú de contexto del indicador en el panel izquierdo.
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En datos:
Series: Una variable está constituida por una serie o conjunto de datos, que usualmente se conforman por 12 meses y que corresponden a un dato de la base de datos, un indicador o fórmula.
Sin embargo, para efectos de informes o para poseer mayor punto de referencia, es posible adicionar más series de datos, adicionándolas de varias formas:
• Arrastrando el dato de la parte superior de la ventana de diálogo, hacia el área denominada series, siendo esto, sólo práctico para cuentas del PUC.
• Para crear nuevas series basadas en fórmulas es necesario presionar el botón de Adicionar, posteriormente se cambia el nombre de la serie en el campo nombre.
Si la nueva serie corresponde a un indicador o razón previamente creada, podrá acceder a ésta, con la calculadora, accediendo entonces, a la ventana de fórmulas. Este proceso se debe repetir para cada una de las series que se desee crear.
Por esto, con esta opción usted puede adicionar más información en los datos y los gráficos de su informe, y así, crear una serie de datos (como su nombre lo indica) para verlos al mismo tiempo.
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Puede escoger a su vez, los períodos y el presupuesto si desea verlo en su informe. Presione Aceptar y aparecerán todas las cuentas que eligió en el índice del lado izquierdo de su informe, con la respectiva información en forma de datos y gráficos.
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Títulos Esta opción le servirá para personalizar los gráficos en sus informes.
• El Título Se puede ver en la parte superior del gráfico. • Eje X Se verá en la parte de abajo el gráfico. • Eje Y Saldrá en la parte izquierda del gráfico. • Eje Y2 En algunos tipos de gráficos aparece. • Serie X Puede elegir cómo quiere que vayan los meses en su gráfico. • También podrá personalizar su gráfico agregándole los colores de su
preferencia y utilizar esa plantilla en otro gráfico, después de haberla guardado.
Para guardar la plantilla debe hacer clic derecho sobre el indicador que usted desee cambiar y presionar Guardar Plantilla. Luego presione Editar, Títulos, después de hacer de nuevo clic derecho sobre el otro indicador que quiere cambiar.
Observará una casilla con el nombre Plantilla del Gráfico. Presione el botón de la derecha y aparecerá la ventana del directorio. Seleccione la ruta, en que la plantilla ha quedado guardada y presione Aceptar. Inmediatamente su gráfico tomará los colores de la plantilla que había guardado anteriormente.
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Meses: Esta opción le da la oportunidad de personalizar los valores de los gráficos en sus informes.
Hay siete casillas divididas en dos columnas y dos filas, las cuales cada una tiene un nombre correspondiente:
Meses:Inicial: El mes inicial en su informe. Final: El mes final en su informe. Formato: Los valores con decimales o sin decimales.
Eje Y:Mínimo: El valor mínimo del eje Y. Máximo: El valor máximo del eje Y. Marcas: Corresponde a los rangos en que van a ir a los valores. Escala: Se define si los valores son en miles o millones de
pesos disminuyen también los ceros en el gráfico.
Comentario: Esta opción le permite, documentar las razones por las que un indicador esta por fuera de la meta o definir una acción correctiva o preventiva en función de la tendencia de la gráfica.
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Además, usted puede eliminar indicadores, guardar gráficos o plantillas y ver Más Información sobre el indicador, lo cual accede al Archivo Asociado que se ha definido.
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5.1.2 Adicionar Informe del SIAG
Con esta opción podrá importar informes que usted tenga en Word, Excel o en cualquier programa que tenga la tecnología –OLE– (Object LinkEd). De esta manera usted podrá visualizar archivos que están en otras aplicaciones sin necesidad de abrir sus programas de origen.
Saldrá entonces, una ventana con el nombre Abrir, ahora proceda a buscar el archivo que desee llevar a su informe y presione Aceptar.
Aparecerá el archivo en la lista de áreas y variables que tiene en su informe al lado izquierdo. Si desea ver el archivo, sitúese sobre él en la lista, presione clic izquierdo e inmediatamente aparecerá en su informe gerencial.
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5.1.3 Datos y Gráficos
La información que ha sido importada se puede consultar tanto en gráficos como en datos. Explicaremos entonces cómo puede personalizar la información de su compañía y visualizarla como usted desee.
5.1.3.1 Gráficos
Abra uno de los informes que se encuentran en su menú de Usuario, en la pantalla se desplegará la información del informe que acaba de seleccionar en gráficos, generalmente en barras, usted podrá personalizar esta presentación, guardarlos, modificarlos y exportarlos a aplicaciones como Power Point y Word.
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5.1.3.2 Datos
La información de su empresa además de poder verla en gráficos, también podrá visualizarla en datos, para esto presione Datos en la pestaña con su nombre en la parte derecha de la ventana.
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Igualmente usted podrá visualizar tanto los datos como los gráficos en una sola presentación, para ser consultados de manera consolidada o para exportarlos a otra herramienta.
5.1.3.3 Períodos de Consulta
Con clic derecho sobre los datos, usted puede seleccionar los períodos en los que desea agrupar la información, por ejemplo: meses, bimestres, trimestres y semestres.
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Para exportar los datos de un informe a otra aplicación, seleccione en el menú Edición la opción Copiar Datos. Luego abra Excel pegue la selección.
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Inmediatamente aparecerán sus datos en Excel, teniendo la oportunidad de modificarlos dentro de esta aplicación. También puede exportarlos a Word con el mismo procedimiento.
5.2 INDICADORES DE GESTION
Los Indicadores de gestión se constituyen en el mecanismo que permite la cuantificación y medición de las actividades empresariales, permitiendo establecer en qué grado las actividades que se ejecutan están orientadas al cumplimiento de los objetivos estratégicos; de esta manera nos permiten traducir la estrategia de crecimiento a términos operativos.
Este conjunto de indicadores debe ser seleccionado de modo coherente con la visión, misión y estrategia organizacional, de tal manera que se convierta en un instrumento de gestión estratégica; facilitando la comunicación, la planeación, el establecimiento de metas, la retroalimentación y el aprendizaje estratégico.
Beneficios:
• Permiten tanto una visión retrospectiva como una visión prospectiva de la organización.
• Advierten a las personas lo que están haciendo y cómo lo están haciendo.
• Comunican las estrategias de la alta dirección hacia los niveles inferiores.
• Reflejan los resultados del proceso.
• Facilitan el control y la mejora de los procesos.
Para orientar la definición de los indicadores usted puede responderse estas preguntas:
• ¿Cuáles actividades medir? • ¿Qué medir? • ¿Cuándo medir? • ¿Dónde medir? • ¿Contra qué medir?
MEDIDAS (Grado de operación o resultado).ESTRATEGIAS (Plan para llevar a cabo la misión).
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5.3 ANALISIS DE DATOS
Esta opción de Análisis de Datos permite que su empresa genere los reportes de los Estados Financieros y realice el respectivo análisis vertical y horizontal de los mismos.
Para abrir un archivo nuevo y crear un balance con toda la información personalizada, sólo debe seguir la ruta del menú de SIAG Archivo, Nuevo, Análisis de Datos y automáticamente se abrirá una plantilla de cálculo en blanco y lista para personalizar. El usuario entonces tendrá la oportunidad de arrastrar las cuentas desde la lista de indicadores, pegarlas en la tabla y así, crear un archivo con la información que desee para cada uno de los años disponibles.
Hay que tener en cuenta que antes de arrastrar los datos a la plantilla, debe seleccionar las casillas en las que desea ingresar la información. En el momento de tener la plantilla abierta, podrá comenzar a personalizar los datos de su empresa.
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En el menú superior aparecerá una opción adicional con el nombre Análisis, en la cuál se pueden seleccionar las diferentes alternativas para modificar el reporte como las relacionadas con las Filas, Columnas, Celdas, Formato y Fórmulas.
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Las opciones que aparecen en esta opción del menú, también las puede desplegar haciendo clic derecho con el mouse, sobre la plantilla de cálculo.
Estas opciones le permitirán personalizar celdas de tal manera que podrá crear una hoja de cálculo como la prefiera, puede aumentar la cantidad de filas y columnas, igual que unir celdas y dividirlas. De esta manera tiene infinidad de posibilidades de crear su informe.
En la opción Formato, usted encontrará diferentes posibilidades para presentar la información. Sólo seleccione el formato que desee y así la información se desplegará de la forma que eligió.
Algunas de las opciones de Formato con las que usted cuenta son las siguientes:
� #PeriodosSig#
Con esta opción, usted elige el período que desee, de los años históricos y el presupuesto.
� #AñosSig#
Con esta opción, usted puede configurar en una sola celda los cuatro (4) años históricos y el actual.
� #MesesSig#
Con esta opción configura todos los meses del año en una sola celda.
� 0.00
Esta opción permite agregar decimales sin unidades, a los datos que ha ingresado.
� #.##0
Esta opción funciona para eliminar los decimales, dejando las unidades de los valores que ha ingresado.
� #.##0.00
Esta opción permite agregar decimales, incluyendo las unidades del valor que ha ingresado.
� 0.00%
Esta opción permite colocar los valores en porcentaje.
� (dd/mm/yyyy) – (dd-mmm-yy) – (dd/mmm/yyyy) – (dd-mmm)
Estas opciones permiten personalizar la máscara para los datos tipo fecha.
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La ventana de análisis de datos, tiene una pequeña barra de herramientas que contiene opciones para mejorar la imagen de la página al momento de imprimir.
La opción Configurar Página, despliega automáticamente otra ventana con todos los campos y la información para cambiar fuentes, configurar márgenes, agregar fechas y números de páginas. De esta manera usted puede personalizar las páginas de su informe.
Con la opción Configurar Impresora usted configurará la impresión y seleccionará el tipo de página, la impresora y el tipo de impresión.
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Al presionar el botón Imprimir inmediatamente manda el archivo a imprimir. Con la opción Vista Preliminar podrá visualizar sus páginas, cómo van a quedar, para después mandar a imprimir.
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Cuando presione este botón, aparecerá otra ventana en la cuál visualizará las páginas antes de imprimirlas.
Con las siguientes opciones podrá modificar las fuentes, en negrilla, cursiva, subrayada o tachada.
Con las opciones que continúan, tendrá la oportunidad de alinear la información de las casillas a la izquierda, a la derecha o centrarla, además, agregar el color de su preferencia a las casillas o a los textos y valores de su plantilla de análisis.
Y seguidamente cuenta con las opciones que le permitirán modificar el tipo de fuentes y el tamaño de éstas.
6. NUEVA VERSION SIAG 1.6
INTRODUCCION
El único cambio visible para el usuario corresponde a los informes Gerenciales .ind o Indicadores de Gráficos. Se agregó la opción de comentarios, donde se puede escribir un comentario a un grafico o a un indicador, además se puede visualizar el reporte de comentarios organizado por fechas en orden descendente.
No es posible borrar o modificar comentarios, los comentarios están amarrados a la empresa y al reporte al cual pertenecen, esto significa que un mismo indicador en dos reportes diferentes tendrá comentarios diferentes.
Un mismo reporte puede ser llamado desde empresas diferentes, por lo tanto cada empresa tendrá sus propios comentarios para el indicador o reporte.
Con esta opción varias personas en equipos diferentes, pueden ver el mismo reporte y modificar los comentarios en forma simultanea. En este caso, varias personas podrán abrir el reporte desde el servidor y agregar o consultar comentarios sobre los reportes a los indicadores sin problema.
Ya no se pondrán los comentarios en la opción comentarios del menú de edición de los informes gerenciales. Se recomienda colocar como archivo de solo lectura, los reportes que se cuelgan del servidor para evitar que los usuarios lo modifiquen accidentalmente.
6.1 COMO AGREGAR UN COMENTARIO
6.1.1 Adicionar un Comentario
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Para agregar un comentario, abra o cree el comentario, presione el botón derecho y seleccione la opción de Adicionar Comentario.
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Al aceptar los datos se presentará un mensaje si fue posible adicionar el comentario, en caso contrario saldrá el mensaje de error correspondiente.
6.1.2 Ver el informe de comentarios
Basta con presionar el botón derecho y el sistema buscará los comentarios sobre el indicador seleccionado.
6.2 ASPECTOS TECNICOS A TENER EN CUENTA
• .Para cada reporte se crea un archivo con el mismo nombre, en la misma carpeta con la extensión .db. Así que será necesario tener permisos de escritura sobre la carpeta donde estén los reportes.
Si embargo cuando el sistema esté en red será conveniente marcar el archivo .ind como de solo lectura.
• Es obligación en configuraciones de RED que en el BDE Administrator->Drivers->Native->Paradox. La ruta del NetDir esté direccionada a una carpeta compartida por todos los usuarios de la aplicación.
Igualmente el Block Size debe estar en 32768 en configuraciones de red y locales también.
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Finalmente para direccionar la ruta de los reportes al servidor, se debe cambiar el parámetro Utilidades->Opciones->Directorio de Datos.
Todos los reportes definidos en el menú de usuarios si solamente tienen el nombre del archivo o una ruta relativa, el SIAG lo buscará inicialmente en el directorio de datos,
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Sin embargo si en el menú de usuarios está con una ruta completa, tratará de abrirlo directamente en la ruta que se le asignó en el menú de usuario y no tendrá en cuenta la ruta asignada en opciones.
Utilidades->Usuarios->Editar Menú Usuario
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