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Manual de regulamento para funcionários do condomínio
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Manual de regulamento
para funcionáriosdo condomínio
DIREITOS E DEVERES DOS FUNCIONÁRIOS
- Cumprir com atenção, competência e zelo, sem qualquer negligência os deveres e obrigações advindas de seu Contrato de Trabalho.
- Obedecer e tratar com dignidade e respeito seus companheiros e superiores.
- Cumprir com eficiência as ordens impostas pelos superiores diretos ou indiretos.
- Manter disciplina, ordem e limpeza no local de trabalho.
- Zelar pelo material ou equipamentos utilizados, comunicando de imediato qualquer anormalidade anotada.
- Usar equipamentos de Segurança que lhes são concedidos gratuitamente para o desempenho de suas funções.
- Tratar com dignidade e respeito à integridade física e moral das pessoas com quem mantém contato diariamente.
HORÁRIO DE TRABALHO
- Observar o horário designado para entrada e saída do trabalho.
- Efetuar a marcação do ponto na Planilha ou Cartão de Ponto, bem como os intervalos para refeição e repouso, quando assim determinados.
- A marcação do ponto deverá ser feita pelo próprio funcionário, sendo expressamente proibida que outros façam.
- Não será permitida a marcação do Cartão 14 minutos antes do início do Trabalho, bem como 15 minutos sem a prévia autorização do Senhor Sindico(a).
AUSÊNCIA, ATRASOS OU MARCAÇÃO INCORRETA DO CARTÃO DE PONTO
-Comunicar ao Empregador de imediato a ausência por motivos de atrasos ou faltas, bem como sem justificativa legal, pois serão descontadas em seus vencimentos se não apresentarem motivo.
- A não marcação do ponto, em caso de esquecimento, ou marcação incorreta, deverá conter visto do Síndico, abonando tais situações
PARA TODOS OS FUNCIONÁRIOS
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PROIBIÇÕES
- Permanecer ou ingressar em setores estranhos ao seu serviço sem autorização.
- Promover algazarras, brincadeiras ou discussões durante sua jornada de trabalho.
- Receber visitas de pessoas estranhas ao prédio sem autorização do Sindico (a).
- Comercializar qualquer tipo de produto nas dependências do Condomínio.
- Praticar qualquer tipo de jogos de azar.
PENALIDADES
- Os empregados que não cumprirem com as normas estabelecidas pelo regulamento, poderão ser aplicados as seguintes penalidades:
Advertência Verbal;Advertência por escrito;Suspensão;Demissão por Justa Causa.
DISPOSIÇÕES GERAIS
- O empregado poderá fazer reclamações ou conceder sugestões de qualquer assunto que se refere ao seu trabalho ou ao Condomínio. Estas deverão ser formalizadas por escrito e enviados para analise ao Depto Pessoal.
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Manual de regulamento
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ZELADOR
DEFINIÇÃO DE FUNÇÕES
COMPETE AO ZELADOR:
- Distribuir aos faxineiros os serviços do dia, providenciando a entrega do material e equipamentos necessários ao serviço, e proceder à fiscalização dos trabalhos.
- Verificar se o sistema de iluminação dos corredores está desligado. Verificar a iluminação externa.
- Verificar e fiscalizar o funcionamento dos elevadores. No caso de algum defeito ou irregularidade, avisar imediatamente a firma de conservação, para as providências necessárias.
- Verificar o funcionamento das bombas de água, comunicando imediatamente à conservadora a irregularidade constatada.
- Substituir as lâmpadas queimadas.
- Verificar se está subindo água para as caixas.
- Verificar o fornecimento de água da rua, comunicando qualquer irregularidade constatada.
- Fiscalizar a retirada do lixo e sua coleta.
- Providenciar a distribuição aos apartamentos, imediatamente após a entrega pelo correio.
- Percorrer os corredores, escadarias e as áreas comuns, verificando o andamento dos serviços de limpeza.
- Não permitir roupas penduradas nas janelas, solicitando, delicadamente, sua retirada.
- Recomendar reiteradamente aos condôminos que embrulhem o lixo em volumes de tamanho adequado, evitando, assim, entupimento do tubo coletor.
- Verificar, constantemente, o estado de limpeza e desinfecção dos tubos coletores de lixo e das lixeiras. A desinfecção e limpeza das lixeiras deverão ser feitas diariamente e a dos tubos coletores, a cada três dias, usando produtos especiais.
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Manual de regulamento para funcionários do condomínio
- Não abandonar o edifício sob nenhum pretexto, para atender assuntos que não se relacionem com o mesmo. No caso de
necessidade absoluta, deixar alguém na portaria, evitando que esta fique abandonada, informando ao seu substituto temporário para onde vai e
quanto tempo ficará ausente.
- Não permitir a entrada de pessoas estranhas ao prédio, devendo acompanhá-la ao apartamento procurado, em caso de dúvida. Aos vendedores, ou demonstradores é vedado o acesso ao edifício, a menos que solicitado por algum condômino.
- Proteger convenientemente os elevadores nos casos de entrada ou saída de mudanças ou volumes grandes, observando sempre o horário estabelecido para esse movimento. Qualquer alteração do horário estabelecido somente poderá ser efetiva com a autorização do Síndico, que somente concordará em casos especiais.
- Verificar diariamente, ao acender as luzes das partes comuns, inclusive as minuterias, se existem lâmpadas queimadas ou pontos de luz que não estejam acendendo, anotando o fato para no dia seguinte providenciar o reparo necessário, caso este não possa ser executado no momento da verificação.
- Manter sempre limpos e prontos para serem usados todos os apetrechos de pequenos consertos elétricos ou hidráulicos, os quais devem ficar guardados em local de fácil acesso e sob a sua guarda e responsabilidade.
- Verificar periodicamente o estado dos extintores de incêndio, registros e mangueiras de incêndio comunicando imediatamente à administração qualquer irregularidade encontrada.
- Providenciar imediatamente a vinda de turmas de socorro das empresas de fornecimento de água, eletricidade, gás e telefone, em caso de defeito que não possa ser sanado internamente. Providenciar o atendimento imediato, em caso de acidente, de qualquer morador ou empregado, chamando o pronto-socorro, ou fazendo lá chegar imediatamente o acidentado.
- Solicitar o comparecimento da polícia, em casos de necessidade, evitando alarmar os Condôminos.
- No caso de incêndio, comunicar-se imediatamente com o corpo de bombeiros, providenciando para que não haja pânico entre os Condôminos.
- Comunicar imediatamente à administração qualquer ocorrência relacionada aos acidentes.
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Manual de regulamento
para funcionáriosdo condomínio
- Manter sempre em bom estado de conservação o apartamento onde reside. Não permitir aglomerações de pessoas nesse apartamento, evitando algazarras que possam perturbar a tranqüilidade dos Condôminos.
- Recomendar aos Condôminos que não retenham os elevadores sem necessidade.
- Fazer os pequenos reparos e consertos que estiverem ao seu alcance.
- Atender aos moradores em assuntos de pouca demora, para serviços unicamente internos e que não prejudiquem os seus outros afazeres.
- Examinar os cadeados, fechaduras, eliminar os vazamentos de torneiras, válvulas de descarga, regularizar curtos-circuitos etc., tanto nos apartamentos como nas partes comuns do prédio.
- Atender a todos os condôminos e moradores com urbanidade e respeito, com delicadeza e imparcialidade. Todos os moradores são equivalentes em seus direitos e todos merecem o mesmo tratamento.
- Evitar comentários, de qualquer natureza, que fujam da alçada de seus serviços relativos ao edifício. Deverá ser totalmente evitado aquilo que vulgarmente se denomina “fofoca”, que somente traz confusão e discórdia.
- Zelar constantemente pelos jardins do prédio, evitando a destruição de plantas, e , pelo menos uma vez por dia, regá-los.
- Levar imediatamente ao conhecimento da administração qualquer falha por parte dos demais funcionários do edifício, fazendo um relato justo dos fatos ocorridos.
- Tratar com respeito os condôminos moradores e demais funcionários do edifício para poder exigir-lhes igual tratamento.
- Manter em dia as fichas de cadastramento dos moradores, o livro e demais documentos exigidos pelas autoridades policiais.
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Manual de regulamento para funcionários do condomínio PORTEIRO
DEFINIÇÃO DE FUNÇÕES
COMPETE AO PORTEIRO:
- Obedecer fielmente às determinações do Zelador, da administradora e do Síndico.
- Atender com educação e cavalheirismo os condôminos e demais moradores do edifício, dando-lhes as informações solicitadas e auxiliando-os sempre que possível.
- Havendo sistema de intercomunicações, anunciar as pessoas que procurarem os moradores e solicitar permissão de entrada.
- Verificar se o sistema de iluminação dos corredores está desligado. Verificar a iluminação externa e outras.
- Providenciar a distribuição da correspondência aos apartamentos, imediatamente após sua entrega pelo correio.
- Fiscalizar o uso dos elevadores social e de serviço.
- Não abandonar o edifício sob nenhum pretexto, durante seu horário de serviço, para atender a assuntos que não se relacionem com o mesmo. No caso de necessidade absoluta, deixar sempre alguém na portaria, evitando que esta fique abandonada, informando ao Zelador ou ao seu substituto temporário para onde vai e quanto tempo ficará ausente.
- Não permitir a entrada de pessoas estranhas ao prédio, devendo acompanhá-las ao apartamento procurado, em caso de dúvida. Aos vendedores ou demonstradores é vedado o acesso ao edifício, a menos que solicitado por algum morador.
- Levar ao conhecimento do Zelador todas as irregularidade de que tome conhecimento.
- Toda mercadoria entregue no edifício, que for para o uso do condomínio, somente deverá ser recebida depois de devidamente conferida com a nota fiscal de entrega.
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Manual de regulamento
para funcionáriosdo condomínio
- Quando a mercadoria entregue for destinado a algum dos moradores, deverá ser encaminhada diretamente ao mesmo, salvo no caso em que o moradorprevina da chegada desta.
- O recebimento somente poderá ser assinado se a mercadoria estiver absoluta e rigorosamente de acordo com a nota fiscal.
- Manter sob severa vigilância as áreas externas e garagem ou estacionamento de veículos.
- Não permitir agrupamentos de pessoas, moradores ou estranhos, na portaria do edifício durante o seu horário de trabalho.
- Somente permitir o estacionamento dos veículos nos locais destinados, ainda que por curto espaço de tempo.
- Manter a qualquer custo a ordem e a moral do edifício, não permitindo a entrada de pessoas que, a seu critério, possam a vir a comprometer o nome do prédio e seus moradores, podendo, para isso, se for necessário, contar com o auxílio da autoridade policial competente.
- Evitar comentários sobre assuntos que não sejam relacionados com o seu serviço.
- Em caso de qualquer emergência, chamar o Zelador, que o auxiliará nas providências necessárias.
- Manter uma boa apresentação, estar sempre com cabelos cortados e unhas aparadas.
- Uniforme deverá estar sempre limpo e bem passado. Não usá-lo fora das dependências do Condomínio e vesti-lo antes de começar o expediente no vestiário do prédio.
- A má conservação de uniforme acarretará a substituição do mesmo, e os gastos serão repassados ao funcionário, sendo descontado em folha de pagamento.
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Manual de regulamento para funcionários do condomínio FAXINEIRO(A)/AUX. SERV GERAIS
DEFINIÇÃO DE FUNÇÕES
COMPETE AO FAXINEIRO (A) / AUXILIAR SERVIÇOS GERAIS:
- Obedecer fielmente às determinações do zelador, da administradora e do Síndico.
- Manter limpos, diariamente, pisos e paredes dos corredores e escadarias, bem como as áreas externas, varrendo-as e recolhendo os detritos encontrados. Pelo menos uma vez por semana essas partes deverão ser rigorosamente lavadas e esfregadas.
- Dar especial atenção à limpeza e conservação dos halls de entrada social, a critério do zelador.
- Proceder, juntamente com a varredura diária, à limpeza dos vidros dos corredores, interno e externamente, no mesmo dia da faxina semanal estes deverão ser também lavados.
- As garagens ou estacionamentos para os veículos deverão ser limpos diariamente. Havendo manchas de óleo ou graxa, deverão ser removidas uma vez por semana. Deverá ser procedida a lavagem geral dessas áreas.
- Informar diariamente ao zelador a ocorrência de quebras ou mau funcionamento de tomadas e torneiras, ou, ainda, de qualquer equipamento de trabalho.
- Executar com zelo e capricho os serviços que lhe competirem.
- Não manter conversação íntima com moradores ou seus empregados, em horário de serviço ou nas proximidades do edifício, evitando comentários que não forem relacionados com suas obrigações de serviço.
- Receber recados e transmiti-los ao zelador, sem tecer qualquer comentário a respeito.
- Não entrar, sob pretexto algum, na casa de força, casa de máquinas ou das de bombas, sem autorização do zelador ou a sua presença. O zelador é o único responsável pela conservação e funcionamento desses equipamentos.
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Manual de regulamento
para funcionáriosdo condomínio
- Comunicar imediatamente à administração a ocorrência de qualquer irregularidade praticada pelo zelador ou outro empregado do condomínio.
- Tratar sempre a todos, indistintamente, com educação, delicadeza e cortesia.
- Efetuar pequenos serviços de pedreiro e manutenção do jardim.
Programa Qualificação EssencialEficiência para quem tem,
satisfação para quem exige
unidade - s.b.campo al.teresa cristina, 375 - nova petrópolis sbc - 09770-030- sp - sede própriafone: (11) 3376-7900 / fax: (11) 4121-1162e-mail: [email protected] - santo andrérua xavier de toledo, 183 9º andar / 93centro - santo andré - 09010-130 - sp - sede própria. fone: (11) 4990-1394 / fax: (11) 4437-3816e-mail: [email protected]: www.neonimoveis.com.br
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