MANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS · El Manual de Políticas y Procedimientos es, ... programa anual de obras, así como supervisar la realización en tiempo y ... aplicable al

MANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS DIRECCION GENERAL DE OBRAS PUBLICAS Y DESARROLLO URBANO

Clave: MPP-DGOPDU-112010

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MANUAL DE POLITICAS Y

PROCEDIMIENTOS

DIRECCION GENERAL DE OBRAS PUBLICAS Y DESARROLLO URBANO

Temixco, Morelos, a 30 de Noviembre de 2010



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II.- INDICE

Contenido Página

I Portada 1

II Índice 2

III Autorización 3

IV Introducción 4

V Áreas de Aplicación 5

VI Responsables 14

VII Políticas de Operación

15

VIII Símbolos utilizados 21

IX Procedimientos 22

X Formularios o impresos

90

XI Directorio 105

XII Hoja de Participación

107



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III. AUTORIZACIÓN

Con fundamento en lo dispuesto por los Artículos 115 fracción I y II de la Constitución

Política de los Estados Unidos Mexicanos; 112, 113 y 114 de la Constitución Política del

Estado Libre y Soberano de Morelos; 2, 3, 4, 60, 75, 125, 126, 127, 128, 129, 130 y 131 de

la Ley Orgánica Municipal del Estado de Morelos; 1, 2, 3, 5 fracción XVIII, y 34 fracción I,

44, 45, 46, 47, 52, 53, 54, 55, 56, 57 y 58 del Bando de Policía y Buen Gobierno del

Municipio de Temixco, Morelos; 1, 2, 26, 27, 56 fracc. III, 93, 120, 121, 123, 124, 125, 126,

127, 128, 129, 130, 131, 132 y 156 del Reglamento de Gobierno y de la Administración

Pública Municipal de Temixco, Morelos; y demás normatividad Federal, Estatal y Municipal

aplicable, se expide el presente Manual de Políticas y Procedimientos de la Dirección

General de Obras Públicas y Desarrollo del H. Ayuntamiento de Temixco, Morelos el cual

contiene información referente a su estructura y funcionamiento y tiene como objetivo

general, servir de instrumento de consulta e inducción para el personal.

.



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IV.- INTRODUCCIÓN

El presente manual de Políticas y Procedimientos es un documento que se

constituye como una herramienta de apoyo para la Dirección General de Obras Públicas y

Desarrollo Urbano, para modernizarse, cambiar y producir los mejores resultados, con

calidad y eficiencia. Son las políticas escritas que establecen líneas de guía, un marco

dentro del cual el personal operativo pueda obrar para balancear las actividades y

objetivos de la dirección, según convenga a las condiciones de la Dirección; mediante el

cual se pretende lograr una visión de conjunto para su adecuada organización. Así mismo

un instrumento útil para la orientación e información al personal y, así facilitar la

descentralización, al suministrar a los niveles intermedios lineamientos claros a ser

seguidos en la toma de decisiones sirviendo de base para una constante y efectiva

revisión administrativa.

El Manual de Políticas y Procedimientos es, por tanto, un instrumento de apoyo

administrativo, que agrupa procedimientos precisos con un objetivo común, que describe

en su secuencia lógica las distintas actividades de que se compone cada uno de los

procedimientos que lo integran, señalando generalmente quién, cómo, dónde, cuándo y

para qué han de realizarse.

El propósito del manual es para obtener información detallada, ordenada,

sistemática e integral que contiene todas las instrucciones, responsabilidades e

información sobre políticas, funciones, sistemas y procedimientos de las distintas

operaciones o actividades que se realizan en la Dirección General de Obras Públicas y

Desarrollo Urbano, sirviendo de consulta e inducción a todo el personal para la debida

atención que se debe brindar a todos los asuntos que sean de la índole de la Dirección

General.

La estructura del presente manual es de la siguiente manera:

Autorización, introducción, áreas de aplicación, responsables, políticas de operación,

procedimiento que se realiza para alguna actividad, símbolos a utilizar en el diagrama de

flujo, formularios o impresos, directorio y hoja de participación.

http://www.monografias.com/trabajos11/fuper/fuper.shtml

http://www.monografias.com/trabajos15/direccion/direccion.shtml

http://ads.us.e-planning.net/ei/3/29e9/cfa010f10016a577?rnd=0.057011097575341396&pb=ca4fd91df2f47ab3&fi=6aca08b465bd5cef&kw=conjunto

http://www.monografias.com/trabajos7/sisinf/sisinf.shtml

http://www.monografias.com/trabajos10/debu/debu.shtml



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V.- AREA DE APLICACIÓN

V.I.- DIRECCION GENERAL DE OBRAS PUBLICAS Y DESARROLLO URBANO

AREA/ PUESTO APLICACIONES

Área de atención al publico Revisar la petición para determinar si es competente de algunas de las áreas de la Dirección General o canalizarla a la dependencia correspondiente

Presidente Municipal Dar respuesta y solución a las peticiones o problemáticas que son presentadas ante el Presidente Municipal

Cabildo Presentar para la aprobación los diversos proyectos o programas a ejecutar en esta dirección, así como los proyectos de inversión que lleguen al municipio

Regidor responsable del área. Mantener informado de todos los movimientos, hechos o acontecimientos que sucedan en esta dirección, a fin de ver los diferentes programas que se puedan bajar.

Coordinación Administrativa Mantener el control del personal así como la vinculación con el área de Recursos Humanos.

Coordinación de Asuntos Jurídicos Conciliar y dirimir todas las controversias presentadas ante esta dirección por la ciudadanía.

Dirección de Obras Publicas Realizar los proyectos y ejecutar el programa anual de obras, así como supervisar la realización en tiempo y forma.

Dirección de Planeación Urbana Moderar el crecimiento urbano mediante la correcta aplicación de la carta urbana, la cual fue elaborada y aprobada en coordinación con Gobierno del Estado.

Dirección de Licencias de Construcción Regular todas las construcciones privadas que se realicen en el municipio, verificando que cumplan con los estándares de seguridad y los requisitos establecidos en el reglamento.

Dirección de Fraccionamientos, Condominios y Unidades Habitacionales

Moderar el crecimiento ordenado de los conjuntos urbanos y fraccionamientos, así como verificar que cumplan con sus servicios y áreas de donación correspondientes.



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Coordinación de COPLADEMUN Atención de las peticiones ciudadanas, así como la planeación para el desarrollo municipal mediante la consulta a la población.

Dirección de Desarrollo Humano Vinculación por el programa Hábitat en la ejecución de las obras correspondientes.

Sistema de Agua Potable y Conservación del Agua

Ejecución de las obras de drenaje y redes de agua potable en las diversas colonias del municipio.

V.II.-COORDINACION ADMINISTRATIVA

PUESTO / ÁREA APLICACIONES

Coordinación Administrativa Elaborar solicitudes de cheque, elaboración de los memorándum para mantenimiento de oficinas, elaborar reportes de incidencias del personal, solicita el pago de las comisiones a los inspectores, enviar recibos de nóminas firmados para el pago correspondiente, elaborar requisiciones para material, llenar formatos para incapacidades, vacaciones y faltas o retardos.

Dirección General de Obras Públicas y Desarrollo Urbano

Revisión y autorización de solicitudes de cheque, firma de memorándum, firma de requisiciones, firma y autorización en general de los documentos que se tiene que enviar.

Dirección y Departamentos que comprenden a la Dirección General

Recepción de información

Dirección de Adquisiciones Recepción de las requisiciones Adquisición del material solicitado

Dirección de Servicios Generales Recepción de oficios y/o memorándum Otorga el servicio de mantenimiento a las diferentes áreas.

Dirección de Egresos Recepción de solicitudes de cheque Emisión del pago Recepción de recibos de nómina

Dirección de Recursos Humanos Recepción de recibos de nómina, Formatos de vacaciones, Formatos de alta, movimiento del personal, Formatos de vacaciones

Dirección de Parque Vehicular Recepción de los vehículos oficiales Otorga mantenimientos correctivo y preventivo a las unidades



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V.III- COORDINACION DE ASUNTOS JURIDICOS

AREA/ PUESTO APLICACIONES

Área de atención al público

Revisar la petición para determinar si es competente de algunas de las áreas de la Dirección General. O canalizarla a la dependencia correspondiente

Director General de Obras Públicas y Desarrollo Urbano

Contestar las demandas de amparo, contenciosos en contra del Director General

Coordinación Administrativa actas administrativas en relación al personas de la Dirección General, esto en relación con Contraloría Municipal

Director de Obras Publicas Revisar la documentación como son contratos de obra, con las diferentes empresas.

Dirección de Planeación Urbana Dar el visto bueno de documentación que presenta los ciudadanos para el permiso de uso de suelo.

Dirección de Licencias de Construcción

Asesoramiento, así como dar el visto bueno y revisión de documentación que presenta los ciudadanos para el permiso de licencias de construcción, así mismo verificar que los procedimientos de la Dirección se lleven apegados a la norma aplicable al caso concreto.

Dirección de Fraccionamientos, Condominios y Unidades Habitacionales.

Vigilar que se cumpla con la normatividad aplicable al caso.

Coordinador de COPLADEMUN

Apoyar en los diferentes proyectos de construcción de obra con la documentación que acredite la propiedad de los bienes inmuebles.



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V.IV.- DIRECCION DE OBRAS PÚBLICAS

PUESTO / AREA APLICACIONES

Dirección de Obras Publicas

Verificación del cumplimiento de las los programas de obras

evaluar las solicitudes de obra pública en beneficio de la ciudadanía Verificar el estado de la obras publicas que se inicien, supervisen e inauguran, mediante los reportes de obra que se reciben para dar seguimiento al avance físico de las obras. Formular y presentar en conjunto con el depto. de normatividad, las comprobaciones de las diferentes obras, elaborar el cierre del ejercicio del programa de inversión y traspasos presupuestales, con la finalidad de que los gastos generados de la obra queden comprobados.

Supervisar los expedientes técnicos de las obras. Revisar estimaciones de generadores de obra e inspección técnica de requerimientos con la finalidad de asegurar el correcto funcionamiento y control de las obras.


Atención al Público

Recepción de documentos

Recepción de peticiones de la ciudadanía

Archivo de expedientes

Concurso de obras

Licitaciones de

Auxiliar en la asesoría, mediante la revisión de los documentos recibidos por los contratistas que se darán de alta en el



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Área de normatividad padrón de contratistas y al mismo tiempo verificar que se apeguen a la legislación aplicable en el estado de Morelos y así determinar su viabilidad y acredita miento. Coordinar la elaboración el proceso licitatorio de la obra pública, mediante la formulación de bases e invitaciones a los órganos de control y elaboración de propuestas técnicas y económicas, con la finalidad de aplicar correctamente la normatividad. Consolidar la realización del textos de convenios de colaboración, acuerdos de ejecución mediante una investigación minuciosa de todos los elementos de carácter jurídico que se requieren (autorizaciones, personalidad jurídica y montos).

Área de ejecución. Realización de obra

Atención al Público

Área de supervisión Verificación en campo de las obras.

Área de proyectos Realización de estudios y proyectos.

Atención a la ciudadanía.

Planos arquitectónicos



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V.V.- DIRECCION DE PLANEACION URBANA


Dirección de planeación urbana

Revisa y vigila el ordenamiento territorial del municipio en base a los programas y plan de desarrollo del municipio. Revisión y vo.bo. de la póliza y oficio de uso del suelo en base a los programas y planes de desarrollo; inspección ocular de los predios que presenta problemas legales o en colindancia con ríos y barrancas, autorización y revisión de expedientes. para dictaminar licencias de uso del suelo para un crecimiento poblacional ordenado.


Atención al público, se explican los requisitos para uso del suelo, se recibe documentación para dicho trámite, revisión de documentos, archivo de expedientes, sello de pólizas y oficios. y se sacan copias para las dependencias que así lo requieran; se archivan expedientes en sus carpetas correspondientes.

Área del departamento de uso del suelo

Se analiza y se elabora la póliza en base a la documentación recibida se elabora la licencia de uso del suelo de acuerdo al dictamen de la dirección de planeación Urbana.

Auxiliar Administrativo

Captura al terminar la elaboración de la póliza el número de póliza e importe, al terminar la elaboración de la licencia de uso del suelo se captura número de licencia y fecha de entrega de dicha licencia.



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V.VI.- DIRECCION DE LICENCIAS DE CONSTRUCCION


Dirección de Licencias de

construcción

Revisión y autorización de la licencia y/o permiso de construcción Autorización de las notificaciones que no presentan licencia y/o permiso de construcción

Área de atención al público Atención al Público Recepción de documentos Elaboración de pólizas para pago de la licencia y/o permiso de construcción para su revisión y autorización.

Área de elaboración de Licencias de

construcción, oficios de ocupación

Elaboración de los documentos oficiales para su revisión y autorización

Área de elaboración de

Alineamientos y Números Oficiales y

control de notificaciones

Elaboración de los documentos oficiales para su revisión y autorización

Jefatura de Inspección de obras Supervisión y ejecución de las notificaciones hacia las obras que no presentan licencia y/o permiso de construcción



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V.VII.- DIRECCION DE FRACCIONAMIENTOS, CONDOMINIOS Y UNIDADES HABITACIONALES


Dirección de Fraccionamientos,

Condominios y Unidades

Habitacionales

Revisión y autorización de la fusiones,

divisiones, fraccionamientos y

condominios

Área de atención al público Atención al Público

Recepción de documentos

Elaboración de pólizas para pago de los

diversos trámites.

Área de elaboración de autorizaciones Elaboración de los documentos

oficiales para su revisión y autorización

Área de Fomento a la Regularización Atención al Público

Orientación y motivación a regularizar.



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V.VIII.- COORDINACION DE COPLADEMUN


Coordinación del Coplademun

Promover la participación activa de la sociedad en el desarrollo integral del municipio

Contribuir en el diagnostico de la problemática y potencialidades municipales, así como en la definición y promoción de proyectos y acciones que contribuyan al desarrollo local y regional

Contribuir en los trabajos de instrumentación y seguimiento, del Plan Municipal de Desarrollo y los programas y los programas que dé él se derive, procurando su inserción y congruencia con el plan estatal.

Proponer la realización de programas y acciones que sean objeto de convenio entre el Municipio y el Ejecutivo Estatal y, a través de este, en su caso, con el Ejecutivo federal. Participar en el seguimiento y evaluación de los programas federales y estatales que se realicen en el municipio y su compatibilidad con los del propio ayuntamiento.

Proponer políticas generales, criterios y prioridades de orientación de la inversión, gastos y financiamientos para el desarrollo municipal y regional; y Las demás que le señale la ley y los ordenamientos reglamentarios aplicables.

Llevar a cabo proceso de consulta ciudadana para la elaboración del Plan Municipal de Desarrollo como para las acciones de seguimiento del mismo.

Elaborar directorios con los cuales se mantenga la información de las personas u organismos que tienen relación directa con el COPLADEM;



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Jefe de Concertación Ciudadana

Lograr a través de la organización social del Gobierno Municipal la promoción de la participación social en los proyectos comunitarios;

Organizar y controlar el archivo de las actas de las sesiones de los Consejos de Desarrollo Municipal y Sectorial, así como de los Subcomités Sectoriales y Delegacionales;

Las demás que le confieran las disposiciones legales aplicables, la Dirección del Comité y/o la Coordinación de Análisis dentro de la esfera de sus atribuciones.

Jefe de Seguimiento

Participar en los trabajos de evaluación que realiza el ejecutivo para determinar el impacto político, económico, social, ambiental, administrativo e institucional de los programas, proyectos y acciones que emanen del plan Estatal de Desarrollo.

Contribuir al diseño e implementación del macro proceso administrativo de Planeación.

Diseñar modelos, instrumentos y mecanismo de medición que coadyuven a la evaluación del Plan Estatal y de la Gestión Pública Estatal.

Verificar el impacto que las acciones de gobierno general en nuestra sociedad

Verificar la cobertura, calidad, eficacia, eficiencia y efectividad de la Gestión Pública y los Servicio Públicos.

Integrar la información estratégica necesaria para adecuada planeación del desarrollo.

Desarrollar el tablero de control para toma de decisión en la administración Pública Estatal.

Diseñar los instrumentos, formatos y mecanismos para integrar las bases de



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datos que alimentan el Sistema Estatal de Evaluación.

Auxiliar Administrativo

Captura al terminar la elaboración de la póliza el número de póliza e importe, al terminar la elaboración de la licencia de uso del suelo se captura número de licencia y fecha de entrega de dicha licencia.



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VI.- RESPONSABLES



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VII.- POLITICAS DE OPERACIÓN

VII.I.-DIRECCION GENERAL DE OBRAS PUBLICAS Y DESARROLLO URBANO

Las políticas de operación son guías de acción para la implementación de las estrategias de ejecución; define los límites y parámetros necesarios para ejecutar los procesos y actividades en cumplimiento de la función, los planes, proyectos y políticas Las políticas de operación facilitan el control administrativo y reducen la cantidad de tiempo en la toma de decisiones y en la ejecución de las actividades. Así mismo establecen normas administrativas para garantizar el desarrollo de los objetivos. Las políticas de acción de esta dirección son:

Atender al público cuando acudan a solicitar algún trámite ante esta Dirección.

Brindar servicio de calidad, siendo eficientes en los tiempos de entrega de los documentos oficiales expedidos por esta Dirección.

Dar las mejores alternativas de solución a las peticiones solicitadas.

Dar continuidad a los trámites solicitados que han sido pagados ante la Dirección de

Ingresos.

Dar continuidad a la correspondencia recibida, dando la mejor solución a la petición y en menor tiempo.

Recabar todas las peticiones de la ciudadanía en lo que respecta a obra pública.

Brindar el apoyo a la ciudadanía cuando así lo requiera para dirimir conflicto que sean

de la índole de esta Dirección.

El personal se abstendrá de ofrecer sus servicios profesionales al ciudadano así como recomendar a sus profesionales o consultores externos.

Queda estrictamente prohibido fumar.

VII.II.- COORDINACION ADMINISTRATIVA

Las políticas de operación definen los limites y parámetros necesarios para ejecutar los Procesos y actividades en cumplimiento de la función, los planes y proyectos. Así mismo, facilitan el control administrativo y reducen los tiempos en la toma de Decisiones y ejecución de las actividades.



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Las políticas de acción de esta coordinación son:

La coordinación Administrativa, será la única persona que autorice cualquier permiso que solicite el personal administrativo, con conocimiento del Director General de Obras Públicas y Desarrollo Urbano.

El personal administrativo deberá respetar el horario de entrada a las oficinas

El personal administrativo, no podrá ausentarse en horas de trabajo sin la Autorización de la Coordinación Administrativa.

Todo el personal administrativo deberá presentarse a las oficinas de manera Presentable y formal.

VII.III.- COORDINACION DE ASUNTOS JURIDICOS Las políticas de esta dirección son:

Llevar una relación de todos los expedientes cómos son juicios de amparos,

contenciosos, administrativos.

Contestar las de mandas en tiempo y forma y que se parte el Director General.

Canalizar aquellas personas a la dependencia correspondiente cuando esta no sea de competencia jurídica.

Asesorar a las ciudadanos respecto de asuntos relacionas con los diferentes

problemas de obra que se presenten dentro de su colonia, fraccionamiento y localidad.

Coordinarse con las diferentes dependencias del Gobierno Federal Estatal y otros Municipios para dar solución a los problemas que surjan entre Municipios.

VII.IV.- DIRECCION DE OBRAS PÚBLICAS La dirección de obras públicas es la encargada de la ejecución y supervisión en su caso de la obra pública que beneficie al municipio. Para el ejercicio de sus atribuciones, tendrá a su cargo el despacho de los siguientes asuntos:

elaborar, analizar, proponer y promover los proyectos de obras viales, obras pluviales y demás proyectos de obras públicas necesarias dentro de su jurisdicción y competencia. En su caso, establecer las bases a que han de sujetarse las obras que por su monto requieran ser concursadas e intervenir, en la autorización de los contratos respectivos;



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diseñar, planear, proyectar las adecuaciones de edificios, remodelaciones de las obras

de su competencia, así como de las pertenecientes al patrimonio municipal que contribuyan al mejoramiento y conservación de los mismos.

realizar supervisiones, suspensiones y clausuras a las obras públicas y así como

imponer sanciones a sus responsables, cuando incurran en violación a disposiciones legales o reglamentarias;

elaborar el programa trianual; los programas operativos anuales y los programas

emergentes en la materia de su competencia;

ejecutar el programa anual de obras como pavimentación, drenaje, red eléctrica, alcantarillado etc. Asimismo ejecutar los programas regulares

tener al corriente el padrón de contratistas del gobierno municipal;

administrar los recursos financieros, materiales y humanos necesarios

Para el logro de los objetivos de la dirección de obras públicas;

dar capacitación al personal que se encuentra adscrito a la dirección de obras públicas;

elaborar y actualizar los manuales de organización y procedimientos para controlar las

funciones y actividades que se realizan por los diversos departamentos adscritas a la dirección de obras públicas;

ejercer y controlar el ejercicio del presupuesto anual asignado a la dependencia,

satisfaciendo las necesidades de la institución y con estricto apego a la legalidad;

llevar el inventario y mantener en buen estado los recursos materiales de la dirección de obras públicas;

crear y aplicar la normatividad adecuada para un sistema integral vial de la ciudad, con

la finalidad de dar seguridad al peatón, así como tener una infraestructura de vialidades a los márgenes de los arroyos y esteros;

vigilar la correcta aplicación de los recursos federales, estatales y municipales

destinados a la obra pública tendientes a satisfacer las necesidades de la comunidad, así como programar, coordinar, ejecutar, dirigir y controlar la construcción de las obras públicas municipales de infraestructura, que de manera directa o a través de particulares realiza el ayuntamiento;

elaborar y supervisar las licitaciones de cada una de las obras que por su monto así lo

requieran; y las demás que le asignen las leyes y reglamentos vigentes.



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Para el despacho de los asuntos de su competencia, la dirección de obras pública, se auxiliará con el departamento de normatividad, ejecución y supervisión de las obras además del departamento de proyectos y estudios.

VII.V.- DIRECCION DE PLANEACION URBANA

Las políticas de acción en el presente manual son:

Atender al público y elaboración de pólizas de pago a que acuda a solicitar algún trámite ante esta Dirección.

En la recepción de documentos estos deberán ser presentados en forma completa según lo específica la lista de requisitos para poder realizar el trámite correspondiente.

Será necesario presentar acuse de recibo sellado por la dirección para poder proporcionar cualquier información relacionada con la situación de un expediente ingresado para su trámite.

Brindar servicio de calidad, siendo eficientes en la elaboración y en los tiempos de entrega de los documentos oficiales expedidos por esta Dirección.

Formulara, evaluara y dará seguimiento a los programas de desarrollo urbano en sus diferentes niveles, o en su caso se coordinara y evaluara su formulación por consultores expertos especializados.


Dar continuidad a los trámites solicitados que han sido pagados ante la Dirección de Ingresos.


VII.VI.- DIRECCION DE LICENCIAS DE CONSTRUCCION Las políticas de acción de esta dirección son las siguientes:




Emisión: 01

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Brindar servicio de calidad, siendo eficientes en la elaboración y en los tiempos de entrega de los documentos oficiales expedidos por esta Dirección.


Dar continuidad a los trámites solicitados que han sido pagados ante la Dirección de

Ingresos.


VII.VII.- DIRECCION DE FRACCIONAMIENTOS, CONDOMINIOS Y UNIDADES HABITACIONALES

Las políticas de acción de esta dirección son:


Brindar servicio de calidad, siendo eficientes en la elaboración y en los tiempos de

entrega de los documentos oficiales expedidos por esta Dirección.


Dar continuidad a los trámites solicitados que han sido pagados ante la Dirección de Ingresos.

Dar continuidad a la correspondencia recibida, dando la mejor solución a la petición y

en menor tiempo.

Es responsabilidad del personal trabajar con eficacia y legalidad, así como, custodiar conservar y clasificar la documentación e información que por razón de su cargo este a su cuidado o la cual tenga acceso.

La recepción de documentos para trámites ante esta dirección será dentro de su área

únicamente y con previa revisión del expediente comprobando que se encuentre completo en un horario de 8 a 14 horas.

Los requisitos de autorización de división, fusión, fraccionamiento, condominio,

conjunto urbano y sus modificaciones serán las establecidas en la Ley de Ordenamiento Territorial y Desarrollo Urbano Sustentable del Estado de Morelos.



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VII.VIII.- COORDINACION DE COPLADEMUN

Las políticas de acción en esta coordinación serán las siguientes:

Atender al público que acuda a gestionar o solicitar algún trámite ante esta Coordinación.

Brindar servicio de calidad.


Dar continuidad a la correspondencia recibida, dando la mejor solución a la petición y

en menor tiempo.



Emisión: 01

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VIII.- SIMBOLOS UTILIZADOS

SIMBOLO REPRESENTA

Inicio o termino: Indica el principio o el fin del

Flujo, puede ser acción o lugar; además se

usa para indicar una unidad administrativa o

persona que recibe o proporciona

información.

Actividad: Describe las funciones que

desempeñan las personas involucradas en el

procedimiento.

Documento: Representa un documento en

general que entre, se utilice, se genere o

salga del procedimiento.

Decisión o alternativa: Indica un punto dentro

del flujo en donde se debe tomar una

decisión entre dos o más alternativas.

Archivo: indica que se guarda un documento

en forma temporal o permanente.

Conector de página: Representa una

conexión o enlace con otra hoja diferente.

Conector: Representa una conexión o enlace

de una parte del diagrama de flujo con otra

parte lejana del mismo.



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IX.- PROCEDIMIENTOS IX.I.- DIRECCION GENERAL DE OBRAS PUBLICAS Y DESARROLLO URBANO

1.- Atención al público, recepción de documentos y seguimiento.

Responsable No. Actividad

Público en general 1

Acude la ciudadanía con un oficio y/o memorándum

para ser canalizado al área competente.

Auxiliar

Administrativo

2 Recibe el oficio y/o memorándum con sello de

recibido y un folio consecutivo.

3 Pasa a su revisión diaria y se indica la contestación o

se turna al área de competencia

4 Elabora el oficio y/o memorándum de contestación y

pasa a firma

Director General

5

Revisa si el oficio y/o memorándum

Si está bien se firma

Si está mal se hacen las correcciones necesarias y se

pasa a firma.

Auxiliar

Administrativo

6 Recibe el oficio firmado y lo envía

7 Entrega el documento y guarda el acuse en el

archivo.

Público en General 8

Recibe el memorándum u oficio con la respuesta a su

petición

9 FIN



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1.- Atención al público, recepción de documentos y seguimiento.



Emisión: 01

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IX.II.- COORDINACION ADMINISTRATIVA

1. Elaboración de Solicitudes de cheque para pago de energía eléctrica


Coordinadora Administrativa

1 Elaborar la solicitud de cheque y pasarlo al titular para su firma y enviarlo a la Dirección de Egresos junto con el recibo emitido por CFE para el pago correspondiente.

Dirección de Egresos 2 Emite el pago correspondiente y avisar al titular para pasar a recoger el cheque correspondiente.


3 Se realiza el cambio del cheque y posterior a ello el pago ante la CFE.


4 Envía el recibo del pago correspondiente a la Dirección de Egresos.

FIN.



Emisión: 01

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1. Diagrama de Flujo. Elaboración de solicitudes de cheque para pago de energía eléctrica

Coordinación Administrativa Dirección de Egresos

Inicio

Envía Solicitud 1

Recibe Solicitud 2

Emite el Pago 3

Recibe

4

Realiza pago 5

Recibe

6

Archiva

7

Fin



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2. Reportes de incidencias del personal sindicalizado y de confianza



1 Recoger las tarjetas del tarjetero y verificar el horario de entrada de todo el personal (esto se realiza los días 05 y 18 de cada mes)


2 Elaborar el reporte de las incidencias y el memorándum, pasar al firma del titular del área.

Recursos Humanos 3 Se envía el reporte respectivo de las incidencias a la Dirección de Recursos Humanos, quienes colocan el sello de recibido.

Coordinación Administrativa

4 Se archiva el memorándum con el sello de recibido.

FIN.

2.- Diagrama de Flujo. Reportes de incidencias del personal sindicalizado y de

confianza

Coordinación Administrativa Dirección de Recursos Humanos

Inicio

Recoger tarjetas

1

Elaborar reporte 2

Recibe reporte 3

Archiva

4

Fin



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3. Llenado de formatos de movimientos internos del personal



1 Llenar formato RH-01 (altas y/o movimientos), se pasa a revisión y firma con el titular y el trabajador, posteriormente se envía a la Dirección de Recursos Humanos.

Recursos Humanos 2 La Dirección de Recursos Humanos recibe la información y sella de recibido para realizar el trámite correspondiente.


3 Se archiva la información.

FIN.

3.- Diagrama de Flujo. Llenado de formatos de movimientos internos del personal

Coordinación Administrativa Dirección de Recursos Humanos

Inicio

Llenar formato

RH-01 y pasar a

firma. 1

Recibe

formato 2

Archiva 3

Fin



Emisión: 01

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4. Entregar recibos de nómina al personal de confianza


Recursos Humanos 1 La Dirección de Recursos Humanos habla para informar que ya están impresos los recibos y hay que pasar por ellos.


2 Ya que se tienen los recibos se les comunica a las áreas para que pasen a firmar su recibo y se avisa al personal que se encuentra comisionado para que pase a firmar.

Dirección de Egresos 3 Los recibos que no hayan sido firmados se regresan a la Dirección de Egresos


4 Ya firmados los recibos se pegan en hojas reciclables por proyecto, dejando los espacios sobrantes entre proyecto y proyecto. En caso de que algún recibo no haya sido firmado se deja el espacio.

Dirección de Recursos Humanos

5 Se sacan copias y se envían los recibos por medio de memorándum, los de color rosa a la Dirección de Recursos Humanos

Dirección de Egresos 6 Se envían los recibos color blanco


7 Se archivan los memorándum con el sello de recibido

FIN.



Emisión: 01

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4.- Diagrama de Flujo. Entregar recibos de nómina al personal de confianza

Coordinación Administrativa Dirección de Recursos

Humanos

Dirección de Egresos

Inicio

Emisión de

recibos 1

Recibe

recibos

s/firma 3

Pegan los recibos 4

Recibe

recibos

rosas 5

Recibe

recibos

blancos 6

Archiva

7

Fin

Firma

de

recibos 2



Emisión: 01

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5. Llenado del formato de incapacidades del personal


Medico Responsable 1 Emite la autorización para la incapacidad del personal


2 Se realiza el llenado del formato RH-05 (incapacidad) y se pasa a firma con el titular.

Dirección de Salud 3 Se envía a la Dirección de Salud para recabar la firma del titular.


4 Ya firmados por ambos titulares de procede a enviarlos a Recursos Humanos.

Recursos Humanos 5 Recursos Humanos recibe los formatos y coloca el sello de recibido


6 Ya sellados los formatos se archivo la documentación.

FIN.



Emisión: 01

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5.- Diagrama de Flujo. Llenado de incapacidades del personal.

Medico Responsable Coordinadora

Administrativa

Dirección de Salud Dirección de

Recursos Humanos

Inicio

Emite

incapacidad 1

Llenado

formato RH-05 2

Recibe

P.F. 3

Recibe

4

Recibe

5

Archiva

6

Fin



Emisión: 01

Pág. 34 de 114

6. Elaboración de requisiciones para la adquisición de material



1 Llenar el formato para la solicitud de material a solicitar, de acuerdo al presupuesto que se tenga y se pasa a firma con el titular del área.

Dirección de Adquisiciones (Almacén)

2 Se entrega en almacén el formato de requisición de material en tres tantos y entregan uno con el sello de recibido

Dirección de Adquisiciones (Almacén)

3 Llaman para avisar que ha llegado el material y hay que ir a recogerlo.


4 Se recoge el material y se almacena para su posterior entrega.


5 Se almacena el material.

FIN.



Emisión: 01

Pág. 35 de 114

6.- Diagrama de Flujo. Elaboración de requisiciones para la adquisición de material

Coordinación Administrativa Dirección de Adquisiciones (Almacén)

Inicio

Llenar formato

1

Recibe

formato 2

Llama para avisar

3

Recibe

Material 4

Guarda

material 5

Fin



Emisión: 01

Pág. 36 de 114

7. Entrega y elaboración de bitácoras de gasolina


Dirección de Parque vehicular

1 Recibe la bitácora de gasolina de la semana anterior próxima y sella de recibido.

Dirección de Parque vehicular

2 Entrega los vales de gasolina correspondientes a la Dirección General.


3 Entrega los vales de gasolina al titular y este indica la cantidad que se entrega a cada vehículo oficial.


4 Se entregan los vales asignados a cada vehículo

Diferentes áreas de Dirección General

5 Entregan su bitácora de gasolina los días viernes de acuerdo a los vales recibidos y las actividades realizadas.


6 Pasa a firma del titular la bitácora de gasolina


7 Se archiva la información

FIN.



Emisión: 01

Pág. 37 de 114

7.- Diagrama de flujo. Entrega y elaboración de bitácoras de gasolina

Coordinación

Administrativa

Diferentes áreas de la Dir.

Gral. De Obras Públicas y

D.U.

Dirección de Parque

Vehicular

Inicio

Recibe

bitácora 1

Recibe

vales de

gasolina 2

Entrega vales al

titular 3

Reciben

vales 4

Entregan bitácora 5

Recibe bitácora y

pasa a firma 6

Archiva

6

Fin



Emisión: 01

Pág. 38 de 114

8. Elaborar solicitudes de cheque para pago de comisiones a inspectores.



1 Envía un memorándum al titular solicitando se realice el pago de las comisiones a los inspectores

Dirección General 2 Turna a la Coordinación Administrativa la documentación para realizar el pago correspondiente.


3 Elabora las solicitudes de cheque, los recibos de tesorería y los memorándum correspondientes y pasa a firma del titular para su autorización.

Dirección de Egresos 4 Recibe la documentación y sella de recibido


5 Archiva la documentación.

Dirección de Egresos 6 Emite el pago correspondiente.

FIN.



Emisión: 01

Pág. 39 de 114

8.- Diagrama de Flujo. Elaborar solicitudes de cheque para pago de comisiones a inspectores.

Dirección General Coordinación

Administrativa

Dirección de

Licencias de

Construcción

Dirección de Egresos

Inicio

Elaborar

memorándum

S.P. 1

Recibe

y turna 2

Elabora solicitud

P.P 3

Recibe

4

Archiva

5

Emite pago

6

Fin



Emisión: 01

Pág. 40 de 114

9. Elaborar solicitudes de cheque para pago de refacciones del mantenimiento vehicular.


Dirección de Parque Vehicular

1 Envía un memorándum al titular enviándole el rol para el mantenimiento vehicular a los vehículos oficiales.

Dirección General de Obras Públicas y Desarrollo Urbano

2 Recibe y turna la información a las diferentes áreas.

Diferentes áreas de la Dir. Gral.

3 Reciben la indicación

Dirección de Parque Vehicular

4 Recibe los vehículos oficiales

Dirección de Parque Vehiculas

5 Proceden a dar el mantenimiento preventivo y/o preventivo a las unidades oficiales y envía facturas.

Diferentes áreas de la Dir. Gral.

6 Recogen los vehículos oficiales


7 Recibe facturas


8 Elabora solicitud de cheque

Dirección de Egresos 9 Emite el pago correspondiente.

FIN.



Emisión: 01

Pág. 41 de 114

9.- Diagrama de Flujo. Elaborar solicitudes de cheque para pago de refacciones del

mantenimiento vehicular.

Dirección General Coordinación

Administrativa

Diferentes áreas

que cuentan con

vehículos

oficiales

Dirección de

Parque

Vehicular

Dirección de

Egresos

Inicio

Envía

memorándum 1

Recibe

y turna

2

Reciben

inf. 3

Reciben

U. 4

Dan

mantenimiento 5 Recogen

U. 6

Recibe

facturas 7

Elabora Sol.

Cheque 8

Recibe

9

Emite pago 9

Fin



Emisión: 01

Pág. 42 de 114

10. Elaborar solicitudes para el mantenimiento de las oficinas.



1 Se elabora el memorándum y se pasa al titular para enviarlo a la Dirección de Servicios Generales.

Dirección de Servicios Generales

2 Se lleva el memorándum a la Dirección de Servicios Generales donde colocan el sello de recibido.

Dirección de Servicios Generales

3 Envía el personal a realizar el trabajo.


4 Archiva la información.

FIN.

10.- Diagrama de flujo. Elaborar solicitudes para el mantenimiento de las oficinas

Coordinación Administrativa Dirección de Servicios Generales

Inicio

Elabora

memorándum y

envía 1

Recibe

y turna 2

Acude el personal 3

Archiva

4

Fin



Emisión: 01

Pág. 43 de 114

11. Elaborar formatos para los periodos vacacionales



1 Envía memorándum indicando las fechas correspondientes para los periodos vacaciones.

Dirección General 2 Turna a las Diferentes áreas el memorándum para que planeen sus vacaciones de tal forma que no queden áreas sin personal.


3 Recibe los memorándum personalizados indicando el periodo vacacional y su incorporación a sus labores, para empezar a llenar los formatos RH-03(vacaciones) y enviarlos a la Dirección de Recursos Humanos.

Dirección General 4 Se entrega la información correspondiente al periodo vacacional del personal para su autorización y firma.


5 Envía la información a la Dirección de Recursos Humanos para el tramite correspondiente y sello de recibido.


6 Recibe la información y sella de recibido


7 Archiva la información.

FIN.



Emisión: 01

Pág. 44 de 114

11.- Diagrama de Flujo. Llenado de formatos para los periodos vacacionales

Dirección General de Obras

Públicas y Desarrollo

Urbano

Coordinación

Administrativa

Dirección de Recursos

Humanos

Inicio

Envía

memorándum 1

Recibe

y turna 2

Llenado de

formatos RH-03 3

Recibe

información y

firma 4

Elabora

memorándum y

envía 5

Recibe

y sella

6

Archiva

7

Fin



Emisión: 01

Pág. 45 de 114

IX.III.- COORDINACION DE ASUNTOS JURIDICOS

1.- Procedimiento de las quejas y peticiones de la ciudadanía

RESPONSABLE NO. ACTIVIDAD

Auxiliar

Administrativo 1

Recibe las peticiones quejas, de la ciudadanía

Coordinador de

Asuntos

Jurídicos

2 Se coordina con las diferentes áreas dependientes de la Dirección General de Obras s Públicas

Coordinador de

Asuntos

Jurídicos

3 Se traslada al lugar donde radica el problema para determinar las posibles soluciones

Coordinador de

Asuntos

Jurídicos

4 Se acuerdan medidas técnicas y jurídicas para la

solución del problema

5



Emisión: 01

Pág. 46 de 114

1.- Procedimiento de las quejas y peticiones de la ciudadanía

INICIO

Recibe las peticiones quejas,

de la ciudadanía

Se coordina con las

diferentes áreas

dependientes de la

Dirección General

de Obras s Públicas

Se traslada al lugar

donde radica el

problema para

determinar las

posibles soluciones

Se acuerdan

medidas

técnicas y

jurídicas para

la solución del

problema

planteado

Termina el

procedimiento

FIN



Emisión: 01

Pág. 47 de 114

2.- Procedimiento Administrativo


Auxiliar

Administrativo 1 Se recibe la queda de los ciudadanos afectados para

iniciar el Procedimiento Administrativo.

Coordinador de

Asuntos

Jurídicos

2 Se solicita la intervención del departamento de

inspectores para que realicen inspección en el lugar

de los hechos.

Coordinador de

Asuntos

Jurídicos

3 Se abre expediente Administrativo en contra del

responsable de violar las Leyes y Reglamento de

Construcción (Estatal y Municipal).

Coordinador de

Asuntos

Jurídicos

4

Se emplaza al presunto infractor con el

procedimiento correspondiente para que se apersone

al mismo y ofrezca pruebas que a su parte

corresponda.

Coordinador de

Asuntos

Jurídicos

5 Se desahogan dichas pruebas y en caso de

comparecer en dicho términos se sigue el

procedimiento en rebeldía en contra de infractor.

Coordinador de

Asuntos

Jurídicos

6 SI para el caso de la comparecencia se desahogan

las pruebas comparecidas por las partes.

Coordinador de

Asuntos

Jurídicos

7 se dicta la resolución y se impone al infractor la

sanción correspondiente.

Coordinador de

Asuntos

Jurídicos

8 En contra de la resolución el infracción tendrá el

derecho de interponer el recurso correspondiente.

Coordinador de

Asuntos

Jurídicos

9

Una vez agotado el procedimiento se ejecuta dichos

resolución en sus términos.

10 FIN



Emisión: 01

Pág. 48 de 114

2.- Procedimiento administrativo

INICIO

Se recibe la queda de

los ciudadanos

afectados para iniciar

el Procedimiento

Administrativo

Se solicita la intervención del

departamento de inspectores

para que realicen inspección en

el lugar de los hechos

Se abre expediente

Administrativo en contra del

responsable de violar las Leyes

y Reglamento de Construcción

(Estatal y Municipal).

Se emplaza al presunto infractor

con el procedimiento

correspondiente para que se

apersone al mismo y ofrezca

pruebas que a su parte corresponda.

Se desahogan dichas pruebas y en

caso de comparecer en dicho

términos se sigue el procedimiento

en rebeldía en contra de infractor.

SI para el caso de la

comparecencia se desahogan

las pruebas comparecidas por

las partes

se dicta la

resolución y se

impone al infractor

la sanción

correspondiente

En contra de la resolución el

infracción tendrá el derecho

de interponer el recurso

correspondiente

Una vez agotado el

procedimiento se

ejecuta dichos

resolución en sus

términos.

FIN



Emisión: 01

Pág. 49 de 114

3.- Procedimiento en materia de Amparo y Contencioso Administrativo


Auxiliar

Administrativo 1

Se reciben notificaciones de demanda de amparo y

contenciosos administrativos

Coordinador de

Asuntos

Jurídicos 2

Se procede a contestar en término de ley dichas

demandas interpuestas en contra del Director

General de Obras Públicas y Desarrollo Urbano así

como dependientes de la misma

Coordinador de

Asuntos

Jurídicos 3

Se ofrecen las pruebas que a esta parte como

autoridad responsable corresponde

Coordinador de

Asuntos

Jurídicos 4

Una vez dictada le sentencia definitiva se procede a

cumplimiento a a la misma

Coordinador de

Asuntos

Jurídicos

5

En caso de que proceda algún recurso interponerlo

en término de ley

6 FIN



Emisión: 01

Pág. 50 de 114

3.- Procedimiento en materia de Amparo y Contencioso Administrativo

INICIO

Se reciben notificaciones

de demanda de amparo y

contenciosos

administrativos

Se procede a contestar en

término de ley dichas

demandas interpuestas en

contra del Director General

de Obras Públicas y

Desarrollo Urbano así

como dependientes de la

misma

Una vez dictada le

sentencia definitiva se

procede a cumplimiento a

a la misma

Se ofrecen las

pruebas que a esta

parte como

autoridad

responsable

corresponde

En caso de que proceda

algún recurso

interponerlo en término de

ley

FIN



Emisión: 01

Pág. 51 de 114

IX.IV.- DIRECCION DE OBRAS PÚBLICAS 1.- Correspondencia.


Público en general 1

Acude la ciudadanía con un oficio y/o memorándum


Auxiliar

Administrativo






pasa a firma

Director Obras

Publicas

5




pasa a firma.

Auxiliar

Administrativo



archivo.

Público en General 8

Recibe el memorándum u oficio con la respuesta a su

petición

9 FIN



Emisión: 01

Pág. 52 de 114

1.- Correspondencia.



Emisión: 01

Pág. 53 de 114

2.- Planeación y ejecución de una obra pública.


Comunidad y

director de obras 1 Planeación de obra.

Director de Obras

y Departamentos a

su cargo

2

Coordinación con las áreas de proyectos, de

normatividad y ejecución para la viabilidad del

proyecto.

Director de obras 3

Modalidad, programas federales, estatales y

municipales.

Jefe de estudios y

proyectos 4 Elaboración de proyecto ejecutivo.

Jefe de ejecución

y supervisión 5

Elaboración de presupuesto base, catálogos,

expediente técnico.

Jefe de

departamento de

normatividad

6

Procedimientos licitatorios y contratación,

seguimiento y control de pagos, finiquitos y control de

calidad.

Director de obras

públicas y

departamentos a

su cargo

7 Supervisión, control y comprobación del proyecto.

8 FIN



Emisión: 01

Pág. 54 de 114

2.- Planeación y ejecución de una obra pública.

Comunidad Dirección de

Obras Públicas.

Departamento de

Normatividad

Departamento

de Ejecución

Departamento de

Proyectos

Planeación

Modalidad

Proced.

licitatorio

Finiquito

Y compro.

Fin

Coordinación

Coordinación

Coordinación

Elaboración de

proyecto

ejecutivo

Expediente

técnico



Emisión: 01

Pág. 55 de 114

IX.V.- DIRECCION DE PLANEACION URBANA

1.- Atención al público y elaboración de pólizas para pago de la licencia de Uso del

Suelo


Contribuyente 1 Acude a solicitar algún trámite.

Auxiliar de

servicios

(atención al

público)

2 Proporciona requisitos, así como la solicitud única

de trámite.

Contribuyente 3 Recopila todos los documentos requeridos para

su trámite

Contribuyente 4 Llena la solicitud y se ingresa oficialmente el

expediente completo; al departamento de uso de

suelo.

Auxiliar de

servicios

5 Recibe los documentos para integrar el

expediente ingresado.

Jefe de

departamento de

uso del suelo

6 Revisa la documentación de cada expediente

verificando que este completa.

7

Elabora la póliza de acuerdo con el tabulador de

la Ley de Ingresos Vigente,

Director de

planeación 8

Analiza y da visto bueno que el uso del suelo sea

el correcto de acuerdo al plan y programa de

desarrollo municipal.

Director general

de obras publicas 9 Revisa, autoriza y firma la póliza de pago

Auxiliar de

servicio y

atención al

10 Sella y saca una copia de la póliza ya firmada por

el director general de obras publicas



Emisión: 01

Pág. 56 de 114

publico

auxiliar de

servicios y

atención al

publico

11

Entrega la póliza original al contribuyente y firma

de recibido la copia, la cual se archiva en su

expediente para información.

Contribuyente

12

Firma de recibido la copia de la póliza Y paga la

misma expedida por el jefe de departamento de

uso de suelo y entrega recibo correspondiente, al

departamento de uso del suelo

Dirección de

ingresos 13

Envía el recibo de pago a la dirección de

planeación para su archivo.

Auxiliar de

servicios y

atención al

publico

14 Archiva recibo de pago de la dirección de

Ingresos del H Ayuntamiento.

Jefe de

departamento de

uso del suelo

15 Revisa el expediente que este completo y que

tenga la copia de su recibo de pago

16 elaborar el oficio de uso de suelo

Director General

de Obras

Públicas y

Desarrollo

urbano

17

Revisión y firma con el Director General de Obras

Públicas y Desarrollo Urbano y se devuelve ya

firmada.

Auxiliar de

Servicios 18 sella y saca copias del expediente

Auxiliar

Administrativo 19

Recibe los expedientes y se registra en el

sistema.

Contribuyente 20 Recibe el original de su oficio y firma de recibido

Auxiliar de 21 finalizar con el tramite Y se archiva el expediente



Emisión: 01

Pág. 57 de 114

Servicios y

Atención al

Publico

de acuerdo a su número de registro

Auxiliar de

Servicios 22 Resguarda los expedientes para ser archivados

23 FIN



Emisión: 01

Pág. 58 de 114

1.- Atención al público y elaboración de pólizas de pago y/o elaboración de Licencias de uso de suelo.



Emisión: 01

Pág. 59 de 114



Emisión: 01

Pág. 60 de 114

2.- Correspondencia


Dirección

General de

Obras Públicas Y

D.U.

1

Acude la ciudadanía con un oficio y/o

memorándum para ser canalizado al área

competente.

Auxiliar

Administrativo 2

Recibe el oficio y/o memorándum con sello de


Director de

Planeación

Urbana

3 Pasa a su revisión diaria y se indica la

contestación.

Auxiliar de

servicios 4

Elabora el oficio y/o memorándum de

contestación y pasa a firma

Director de

planeación

Urbana 5



Si está mal se hacen las correcciones necesarias

y se firma.

Auxiliar de

servicio 6

Recibe el oficio firmado y lo resguarda para su

archivo o lo canaliza a las instancias

correspondientes

7 FIN



Emisión: 01

Pág. 61 de 114

2.- Correspondencia



Emisión: 01

Pág. 62 de 114

IX.VI.- DIRECCION DE LICENCIAS DE CONSTRUCCION

1.- Atención al público y elaboración de pólizas para pago de la licencia y/o

permiso de construcción.



Administrativo

Especializado

(Atención al

Público y

elaboración de

pólizas)

2

Proporciona requisitos dependiendo del tipo de

trámite que requiere, así como la solicitud única

de trámite.

Contribuyente

3

Llena la solicitud y está se ingresa oficialmente

colocando un sello de recibido para dar inicio al

trámite solicitado, se cita a la persona al tercer

día para que recoja su póliza de pago.

Administrativo

Especializado

(Atención al

Público y

elaboración de

pólizas)

4

Captura al final del día en el sistema todos los

expedientes ingresados para trámite para que al

día siguiente sean revisados y calificados

Auxiliar

Administrativo

(calificador)



6

Elabora la póliza en borrador del monto a pagar

de acuerdo con el tabulador de la Ley de

Ingresos Vigente, regresan para la elaboración de

las pólizas en limpio.



Emisión: 01

Pág. 63 de 114

Administrativo

Especializado

(Atención al

Público y

elaboración de

pólizas)

7 Elabora las pólizas en limpio y pasan a firma.

Encargado de

Despacho de la

Dirección de

Licencias de

Construcción

8

Revisa el expediente que este completo y que

cumpla las disposiciones legales y

reglamentarias.

9

Revisa el expediente para la autorización de la

póliza

Si está bien la póliza se firma.

Si está mal se regresa al Administrativo

Especializado de atención al público para que la

corrija.

Director General

de Obras

Públicas y

Desarrollo

urbano

10 Revisa, autoriza y firma la póliza de pago y la

devuelve ya firmada.

Administrativo

Especializado

(atención al

público y

elaboración de

pólizas)

11

Separa la póliza de pago original para entregar al

contribuyente y se registra el expediente en la

bitácora.

Administrativo

Especializado

(Elaboración de

Licencias y

Oficios de

12 Recibe los expedientes.

13

Registra en el sistema y se resguardan a la

espera de su pago para poder dar continuidad al

trámite.



Emisión: 01

Pág. 64 de 114

Ocupación )

Administrativo

Especializado

(atención al

público y

elaboración de

pólizas)

14

Acude el ciudadano al tercer día para recoger su

póliza y acude a realizar su pago ante la

Dirección de Ingresos.

FIN



Emisión: 01

Pág. 65 de 114

1.- Atención al público y elaboración de pólizas para pago de la licencia y/o permiso de

construcción.

Contribuyente Administrativo Especializado (Atención al público y elaboración de pólizas)

Auxiliar Administrativo (Calificador)

Encargado de Despacho de la Dirección de Licencias de Construcción


Administrativo Especializado (Elaboración de Licencias y Oficios de Ocupación)

Solicitud única de trámite

Tríptico

Inicio

Acude 1

Proporciona 2

Revisa 5

Llena 3

4

Captura

Elabora 6

Elabora y Pasan a

firma 7

Borrador póliza

Revisa y

aprueba 8

1

NO

1

9

Revisa

A



Emisión: 01

Pág. 66 de 114

Bitácora

Firma

10

13

Registra y

resguarda

FIN

Separa y

registra 11

Recibe

12

Recoge 14

A



Emisión: 01

Pág. 67 de 114

2.- Elaboración de Alineamientos y Números Oficiales


Dirección de

Ingresos 1

Envía el pago del trámite a la Dirección de

Licencias de construcción

Administrativo

Especializado

(Elaboración de

Licencias y

Oficios de

Ocupación )

2 Localiza el expediente en el sistema y

físicamente

3 Registra en el sistema el pago del expediente

para su trámite correspondiente.

Administrativo

(Elaboración de

Alineamientos,

No. Oficiales,

correspondencia

y control de

notificaciones)

4 Revisa y registra los expedientes para enviarlos a

campo para el levantamiento.



Emisión: 01

Pág. 68 de 114

Administrativo

Especializado

(realiza

levantamientos

de alineamientos

y no. oficiales y

acude a

inspecciones de

oficios de

ocupación)

5

Recibe los expedientes y acude a cada domicilio

para realizar los levantamientos de medición de

arroyo de calles, banquetas y frentes de los

predios a la vía pública así mismo asigna el

número oficial que le corresponde

Administrativo

Especializado

(realiza

levantamientos

de alineamientos

y no. oficiales y

acude a

inspecciones de

oficios de

ocupación)

6 Dibuja en borrador la ubicación del predio con

sus medidas y colindancias correspondientes

7 Entrega los expedientes para su elaboración

Administrativo

(Elaboración de

Alineamientos,

No. Oficiales,

correspondencia

y control de

notificaciones)

8

Recibe los expedientes y elabora en el formato

oficial los alineamientos

Si presenta pago de Licencia de construcción

pasa a la elaboración con el Administrativo

Especializado (Elaboración de Licencias y Oficios

de Ocupación )

Si solo presenta pago de alineamiento pasa al

punto siguiente.



Emisión: 01

Pág. 69 de 114

Encargado de

Despacho de la

Dirección de

Licencias de

Construcción

9 Pasan a revisión para su firma si está bien se

firman si está mal se regresan para su corrección

Director General

de Obras

Públicas y

Desarrollo

Urbano

10

Pasan a firma con el Director General de Obras

Públicas y Desarrollo Urbano y lo devuelve ya

firmado.

Administrativo

Especializado

(Elaboración de

Licencias y

Oficios de

Ocupación )

11

Recibe y registra los expedientes en el sistema y

resguarda para ser entregado al solicitante.

FIN



Emisión: 01

Pág. 70 de 114

Libreta

Alineamiento

2.- Elaboración de Alineamientos y Números Oficiales

Dirección de Ingresos

Administrativo

Especializado

(Elaboración de

Licencias y Oficios

de Ocupación )

Auxiliar Administrativo (Elaboración de Alineamientos, No. Oficiales, correspondencia y control de notificaciones)

Administrativo Especializado (realiza levantamientos de alineamientos y no. oficiales y acude a inspecciones de oficios de ocupación)



Inicio

Localiza

2

3

Registra

Revisa y

registra 4

Recibe y

realiza 5

Dibuja

6

Entrega

7

Recibe y

elabora 8

1

A

Envía

1



Emisión: 01

Pág. 71 de 114

Alineamientos

9

Revisa

y firma

NO

1

A

FIN

Firma 10

Recibe, registra y

resguarda 11



Emisión: 01

Pág. 72 de 114

3.- Elaboración de licencias y aprobación de planos


Administrativo

Especializado

(Elaboración de

Licencias y

Oficios de

Ocupación )

1

Si presenta pago de licencia de construcción

recibe el expediente y se procede a su

elaboración.

2 Se sellan y llenan los planos arquitectónicos

Encargado de

Despacho de la

Dirección de

Licencias de

Construcción

3 Se revisan

4 Si está bien se firman, si está mal se regresan

para su corrección

Director General

de Obras

Públicas y

Desarrollo

Urbano

5



firmado.

Administrativo

Especializado

(Elaboración de

Licencias y

Oficios de

Ocupación )

6 Recibe los expedientes

7 Captura en el sistema

8 Resguarda para ser entregado al solicitante.

FIN



Emisión: 01

Pág. 73 de 114

3- Elaboración de licencias y aprobación de planos

Administrativo Especializado (Elaboración de Licencias y Oficios de Ocupación)



Inicio

Sellan y llenan

2

Firma

4

3

Revisa NO

A

A

Firma

5

Recibe

6

7

Captura

Recibe

8

FIN

Elaboración

1



Emisión: 01

Pág. 74 de 114

4.- Elaboración de Oficios de Ocupación


Administrativo

Especializado

(atención al

público y

elaboración de

pólizas)

1 Acude la ciudadanía con la documentación

requerida

2

Si esta dentro del término de la vigencia de la

licencia se agenda para la visita de campo.

Si es oficio extemporáneo deberá realizar su

trámite y pagar una póliza por el vencimiento de

la licencia y una vez pagado se agenda para la

visita de campo.

3 Registra el expediente en la bitácora y se pasa a

trámite correspondiente.

Administrativo

Especializado

(Elaboración de

Licencias y

Oficios de

Ocupación )

4 Recibe el expediente

5 Registra en el sistema para la visita de campo

Administrativo

Especializado

(realiza

levantamientos

de alineamientos

y no. oficiales y

acude a

inspecciones de

oficios de

ocupación)

6

Acude el solicitante el día de la cita para verificar

que los planos aprobados y su licencia de

construcción coincidan con la obra efectuada.

Si tiene excedentes de construcción y/o cambios

se deben hacer nuevos planos o pagos de

construcciones faltantes para proceder a la

elaboración del documento oficial.

Administrativo 7 Si la obra coincide el expediente regresa para



Emisión: 01

Pág. 75 de 114

Especializado

(Elaboración de

Licencias y

Oficios de

Ocupación )

que se elabore el documento oficial.

Encargado de

Despacho de la

Dirección de

Licencias de

Construcción

8 Una vez elaborado pasa a revisión y firma

Director General

de Obras

Públicas y

Desarrollo

Urbano

9



firmado.

Administrativo

Especializado

(Elaboración de

Licencias y

Oficios de

Ocupación )

10

Recibe y registra los expedientes en el sistema y

resguarda para ser entregado al solicitante.

FIN



Emisión: 01

Pág. 76 de 114

Notificaciones

Licencia de construcción

4.- Elaboración de Oficios de Ocupación

Inspector de obra Administrativo (elaboración de alineamientos, no. oficiales, correspondencia y control de notificaciones)



Administrativo especializado (elaboración de licencias y oficios de ocupación )

Acude

1

Folia y pasan

a firma 2

Firma

3

6

Verifica NO

Elabora

7

2

Recibe

4

5

Registra

A

Inicio



Emisión: 01

Pág. 77 de 114

FIN

Revisión y

Firma 8 Firma

9

Recibe 10

11

Registra

A



Emisión: 01

Pág. 78 de 114

5.- Correspondencia


Dirección

General de

Obras Públicas y

Desarrollo

Urbano

1

Acude la ciudadanía con un oficio y/o

memorándum para ser canalizado al área

competente.

Administrativo

(Elaboración de

Alineamientos,

No. Oficiales,

correspondencia

y control de

notificaciones)



3 Pasa a su revisión diaria.

Encargado de

Despacho de la

Dirección de

Licencias de

Construcción

Elabora contestación en borrador

Administrativo

(Elaboración de

Alineamientos,

No. Oficiales,

correspondencia

y control de

notificaciones)

4 Elabora el oficio y/o memorándum de

contestación y pasa a firma

Encargado de

Despacho de la

Dirección de

Licencias de

Construcción

5



Si está mal se hacen las correcciones necesarias



Emisión: 01

Pág. 79 de 114

Auxiliar

Administrativo

(Elaboración de

Alineamientos,

No. Oficiales,

correspondencia

y control de

notificaciones)

6

Recibe el oficio firmado y lo resguarda en espera

de que acuda el solicitante a recogerlo.

FIN



Emisión: 01

Pág. 80 de 114

5

5. Correspondencia


Auxiliar Administrativo (Elaboración de

Alineamientos, No. Oficiales,

correspondencia y control de notificaciones)


Inicio

Canaliza

1

Revisa y firma

NO

1

1

Recibe 2

Revisa 3

Elabora 4

7

Resguarda

FIN

Recibe 6



Emisión: 01

Pág. 81 de 114

6.- Control y seguimiento de las notificaciones


Inspector de obra 1 Acude para que se le entregue un tanto de

notificaciones

Administrativo

(Elaboración de

Alineamientos,

No. Oficiales,

correspondencia

y control de

notificaciones)

2 Folia las notificaciones solicitadas y pasan a firma

para su autorización.

Encargado de

Despacho de la

Dirección de

Licencias de

Construcción

3 Firma y se regresan.

Administrativo

(Elaboración de

Alineamientos,

No. Oficiales,

correspondencia

y control de

notificaciones)

4 Registra el folio, fecha, nombre y firma del

inspector que recibe

Inspector de obra 5

Realiza la inspección ocular a las diferentes

comunidades para solicitar el permiso de dicha

obra

Si el contribuyente cuenta son su licencia y/o

permiso no se deja notificación.

Si el contribuyente no cuenta con su licencia y/o

permiso se elabora la notificación llenada y



Emisión: 01

Pág. 82 de 114

firmada por el inspector, dando como fecha límite

para acudir a la Dirección de Licencias 05 días

hábiles para realizar su trámite.

6 Solicita la infracción transcurridos los 05 días

hábiles

Administrativo

(Elaboración de

Alineamientos,

No. Oficiales,

correspondencia

y control de

notificaciones)

7 Proporciona la infracción con el registro

correspondiente.

Inspector de obra 8

Realiza nuevamente la visita al predio

Si ya realizo su pago se archiva la notificación en

el expediente que ingreso ante la Dirección.

Si no ha realizado su trámite se deja la infracción

dando 03 días para realizarlo.

9 Solicita la suspensión

Administrativo

(Elaboración de

Alineamientos,

No. Oficiales,

correspondencia

y control de

notificaciones)

10 Proporciona la suspensión con el registro

correspondiente.

Inspector de obra 11


Si ya realizo su pago se archiva la notificación en

el expediente que ingreso ante la Dirección.

Si no ha realizado su trámite se deja la



Emisión: 01

Pág. 83 de 114

suspensión dando 03 días para realizarlo.

12 Solicita la clausura

Encargado de

Despacho de la

Dirección de

Licencias de

Construcción

13 Indica la clausura y la pasa a firma

Dirección

General de

Obras Públicas y

Desarrollo

Urbano

14 Firma clausura y la regresa

Administrativo

(Elaboración de

Alineamientos,

No. Oficiales,

correspondencia

y control de

notificaciones)

15 Proporciona al inspector la clausura y sellos con

el registro correspondiente.

Inspector de obra 16


Si ya realizo su pago se cancela la clausura.

Si no ha realizado su trámite se deja la clausura,

sellando accesos principales hasta que el

contribuyente acuda ante la Dirección a realizar

su trámite.

Administrativo

Especializado

(atención al

público y

elaboración de

pólizas)

17

Recibe documentos y elabora la póliza de la

clausura y de los derechos de construcción para

su pago correspondiente.



Emisión: 01

Pág. 84 de 114

Administrativo

(Elaboración de

Alineamientos,

No. Oficiales,

correspondencia

y control de

notificaciones)

18 Una vez pagado proporciona las actas para el

retiro de sellos.

Inspector de obra

19 Realizan el retiro de sellos

20 Resguarda el expediente.

FIN



Emisión: 01

Pág. 85 de 114

Notificaciones

Infracción

6.- Control y seguimiento de las notificaciones

Inspector de obra Administrativo (elaboración de alineamientos, no. oficiales, correspondencia y control de notificaciones)



Administrativo especializado (atención al público y elaboración de pólizas)

Inicio

Acude 1

Folia y pasan a

firma 2

5

Realiza

inspección SI

Registra

4

FIN

Solicita 6

Proporciona 7

Firma 3

A



Emisión: 01

Pág. 86 de 114

Suspensión

A

8

Realiza

inspección SI

FIN

Solicita

9

Proporciona

10

11

Realiza

inspección SI

FIN

Solicita

12

Indica 13

Firma

14

B



Emisión: 01

Pág. 87 de 114

Clausura

Póliza

Acta de retiros

de sellos

Proporciona

15

B

16

Realiza

inspección SI

FIN

Recibe y

elabora 17

Proporciona

18

Realiza

19

FIN

20 Resguarda



Emisión: 01

Pág. 88 de 114

IX.VII.- DIRECCION DE FRACCIONAMIENTOS, CONDOMINIOS Y UNIDADES

HABITACIONALES

1.- Atención al público y elaboración de pólizas para pago de la Autorización de Fusión y

División



Administrativo

(Atención al

Público)

2 Proporciona requisitos dependiendo del tipo de

trámite que requiere.

Contribuyente

3

Solicita la autorización e ingresa oficialmente la

documentación para dar inicio al trámite solicitado, se

cita a la persona a los quince días para que recoja su

póliza de pago.

Administrativo

(Atención al

Público)

4


expedientes ingresados para trámite para que al día

siguiente sean revisados y calificados

Director de Área



6

Se analiza el proyecto y se elabora la póliza en

borrador del monto a pagar de acuerdo con el

tabulador de la Ley de Ingresos Vigente, regresan

para la elaboración de las pólizas en limpio.

7

Si el trámite rebasa los diez mil metros cuadrados es

sometido a votación en sesión de la Comisión de

Fraccionamientos.

Director de Área 8 Elabora las pólizas en limpio y las firma.

Director General

de Obras Públicas

y Desarrollo

urbano

9


Públicas y Desarrollo Urbano y la devuelve ya

firmada.

Administrativo

(atención al 10 Separa la póliza de pago original para entregar al




Emisión: 01

Pág. 89 de 114

público) bitácora.

Administrativo

(Elaboración Oficio

de Autorización )


12

Registra en el sistema y se resguardan a la espera de

su pago para poder dar continuidad al trámite.

Contribuyente

13

Acude el ciudadano a los quince días para recoger su

póliza y acude a realizar su pago ante la Dirección de

Ingresos.

Contribuyente 14 Recibe se oficio con plano autorizado.

15 FIN



Emisión: 01

Pág. 90 de 114

1.- Atención al público y elaboración de pólizas para pago de la Autorización de Fusión y

División



Emisión: 01

Pág. 91 de 114

2.- Atención al público y elaboración de pólizas para pago de la Autorización de Condominios, Conjuntos Urbanos y Fraccionamientos.



Administrativo

(Atención al

Público)

2 Proporciona requisitos dependiendo del tipo de

trámite que requiere.

Contribuyente

3

Solicita la autorización e ingresa oficialmente la

documentación para dar inicio al trámite solicitado, se

cita a la persona a los quince días para que recoja su

póliza de pago.

Administrativo

(Atención al

Público)

4


expedientes ingresados para trámite para que al día

siguiente sean revisados y calificados

Director de Área



6 Somete el proyecto a la aprobación de la Comisión de

Fraccionamientos en sesión.

7

Se analiza el proyecto, verificando el área de

donación, se elabora la póliza en borrador del monto

a pagar de acuerdo con el tabulador de la Ley de

Ingresos Vigente, regresan para la elaboración de las

pólizas en limpio.

Director de Área 8 Elabora las pólizas en limpio y las firma.

Director General

de Obras Públicas

y Desarrollo

urbano

9


Públicas y Desarrollo Urbano y la devuelve ya

firmada.



Emisión: 01

Pág. 92 de 114

Administrativo

(atención al

público)

10

Separa la póliza de pago original para entregar al


bitácora.

Administrativo

(Elaboración Oficio

de Autorización )


12

Registra en el sistema y se resguardan a la espera de

su pago para poder dar continuidad al trámite.

Contribuyente

13

Acude el ciudadano a los quince días para recoger su

póliza y acude a realizar su pago ante la Dirección de

Ingresos.

Contribuyente 14 Recibe se oficio con plano autorizado.

15 FIN



Emisión: 01

Pág. 93 de 114

2.- Atención al público y elaboración de pólizas para pago de la Autorización de Condominios, Conjuntos Urbanos y Fraccionamientos



Emisión: 01

Pág. 94 de 114

3.- Correspondencia


Dirección General

de Obras Públicas

y Desarrollo

Urbano

1 Acude la ciudadanía con un oficio y/o memorándum


Auxiliar

Administrativo






pasa a firma

Director de

Fraccionamiento,

Condominios y

Unidades

Habitacionales

5




pasa a firma.

Auxiliar

Administrativo



archivo.

8 FIN



Emisión: 01

Pág. 95 de 114

3.- Correspondencia



Emisión: 01

Pág. 96 de 114

IX.VIII.- COORDINACION DE COPLADEMUN

1.- Promover, Proponer y Participar en el seguimiento y evaluación de los Programas

Federales y Estatales.


Comunidad 1 Acude a solicitar obra para su localidad y/o calle

Coordinador 2 Proporcionar información de cómo tramitar su

petición.

Comunidad 3 Recopila los datos o documentos requeridos para su

petición.

Coordinador 4 Se reciben peticiones y/o documentación con que

oficios, si este contara con historial de peticiones con

anterioridad, mismas que se contemplan en la

propuesta de obras del año correspondiente,

Coordinador 5 Tomando en cuenta que para realizar ó llevar a cabo

obras, se hacen foros de consulta ciudadana en

donde se recopilan peticiones, así como de los

Ayudantes Municipales, Regidores y de Gobierno del

Estado.

Jefe de

Concertación

Ciudadana

6 Programa reuniones con la comunidad, para llevar a

cabo la formación de comités de obras, en donde se

firma de acta de formación y aceptación de obras en

su comunidad.

Jefe de Evaluación

y Seguimiento

7 Contribuye en el diseño e implementación del macro

proceso administrativo de Planeación

8 FIN



Emisión: 01

Pág. 97 de 114

1.- Promover, Proponer y Participar en el seguimiento y evaluación de los

Programas Federales y Estatales.



Emisión: 01

Pág. 98 de 114

X.- ANEXOS

X.I.- DIRECCION GENERAL DE OBRAS PUBLICAS Y DESARROLLO URBANO.

NO APLICA X.II.- COORDINACION ADMINISTRATIVA.

RH-05



Emisión: 01

Pág. 99 de 114

RH-03



Emisión: 01

Pág. 100 de 114

RH-01



Emisión: 01

Pág. 101 de 114

X.III.- COORDINACION DE ASUNTOS JURIDICOS.

NO APLICA

X.IV.- DIRECCION DE OBRAS PÚBLICAS.

NO APLICA X.V.- DIRECCION DE PLANEACION URBANA.

FORMATO UNICO DE SOLICITUD DE TRÁMITE



Emisión: 01

Pág. 102 de 114

X.VI.- DIRECCION LICENCIAS DE CONSTRUCCION.



Emisión: 01

Pág. 103 de 114



Emisión: 01

Pág. 104 de 114



Emisión: 01

Pág. 105 de 114



Emisión: 01

Pág. 106 de 114



Emisión: 01

Pág. 107 de 114



Emisión: 01

Pág. 108 de 114



Emisión: 01

Pág. 109 de 114



Emisión: 01

Pág. 110 de 114



Emisión: 01

Pág. 111 de 114

X.VII.- DIRECCION DE FRACCIONAMIENTOS, CONDOMINIOS Y UNIDADES HABITACIONALES

NO APLICA X.VIII.- COORDINACION DE COPLADEMUN

NO APLICA



Emisión: 01

Pág. 112 de 114

XI.- DIRECTORIO

Nombre / Cargo Teléfonos Oficiales

Dirección Oficial

Ing. Luis Antonio Salcedo Rodríguez

Director General de Obras Públicas y Desarrollo

Urbano

3 - 25 - 42 – 04 Y

3 - 25 - 65 - 27

Av. Emiliano Zapata 56, Col. Centro.

Temixco Morelos

Ing. Nancy Jiménez Sotelo


3 - 25 - 42 – 04 Y

3 - 25 - 65 - 27


Temixco Morelos

Lic. Héctor Villamil Burgos

Coordinación de Asuntos Jurídicos

3 - 25 - 42 – 04 Y

3 - 25 - 65 - 27


Temixco Morelos

C. Manuel Villasana Díaz

Dirección de Obras Públicas

3 - 25 - 42 – 04 Y

3 - 25 - 65 - 27


Temixco Morelos

Ing. Jorge Gutiérrez Ruiz Jefe de Departamento de

Normatividad

3 - 25 - 42 – 04 Y

3 - 25 - 65 - 27


Temixco Morelos

Ing. Roberto F. Flores Sánchez

Jefe de Departamento de Ejecución y Supervisión

3 - 25 - 42 – 04 Y

3 - 25 - 65 - 27


Temixco Morelos

C. Raúl Calderón Jefe de Departamento de

Proyectos y Estudios

3 - 25 - 42 – 04 Y

3 - 25 - 65 - 27


Temixco Morelos

Arq. Alejandro Álvarez Ocampo

Dirección de Planeación Urbana

3 - 25 - 42 – 04 Y

3 - 25 - 65 - 27


Temixco Morelos

Ing. Fernando Prieto Corvera

Departamento de Uso del Suelo

3 - 25 - 42 – 04 Y

3 - 25 - 65 - 27


Temixco Morelos

C. José Luis Andrade Gómez


3 - 25 - 42 – 04 Y

3 - 25 - 65 - 27


Temixco Morelos



Emisión: 01

Pág. 113 de 114

C. Gaspar González Castillo

Jefe de Departamento de Inspección;

3 - 25 - 42 - 04 Y

3 - 25 - 65 - 27


Temixco Morelos

Arq. Víctor Peralta Salazar

Dirección de Fraccionamientos, Condominios y Unidades

Habitacionales

3 - 25 - 42 - 04 Y

3 - 25 - 65 - 27


Temixco Morelos

Lic. Rodrigo Uribe Carrillo Jefe de Departamento de

Fomento a la Regularización de la Tenencia de la Tierra

3 - 25 - 42 – 04 Y

3 - 25 - 65 - 27


Temixco Morelos

Ing. Víctor Verónica Ríos Coordinador del COPLADEMUN

3 - 25 - 42 – 04 Y

3 - 25 - 65 - 27


Temixco Morelos

C. Javier Flores R. Jefe de Departamento de

Seguimiento

3 - 25 - 42 – 04 Y

3 - 25 - 65 - 27


Temixco Morelos

C. Guadalupe Hinojosa N. Jefe de Departamento de Concertación Ciudadana

3 - 25 - 42 – 04 Y

3 - 25 - 65 - 27


Temixco Morelos



Emisión: 01

Pág. 114 de 114

XII.- HOJA DE PARTICIPACIÓN

Fecha de Inicio

Fecha de Terminación

01 OCTUBRE DEL 2010

30 DE NOVIEMBRE DEL 2010

Participantes

Puesto

LIC. RODRIGO URIBE CARRILLO ING. NANCY MA. GPE. JIMENEZ SOTELO LIC. MARISOL FLORES BAUTISTA GRISELDA MORALES RIVERA FLORINA ROMUALDA HERNANDEZ VEGA ANA LILIA ARANDA RODRIGUEZ

JEFE DE DEPARTAMENTO COORDINADORA ADMINISTRATIVA AUXILIAR ADMINISTRATIVO AUXILIAR ESPECIALIZADO AUXILIAR DE SERVICIOS AUXILIAR ADMINISTRATIVO

Documents

MANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS · El Manual de Políticas y Procedimientos es, ... programa anual de obras, así como supervisar la realización en tiempo y ... aplicable al