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“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
Manual de Organización, Políticas y Procedimientos de la
Dirección de
Operación del Sistema de Conservación, Agua Potable y
Saneamiento de Agua de
Jiutepec, Morelos.
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“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
CONTENIDO:
I. HOJA DE AUTORIZACIÓN
II. INTRODUCCION
III. OBJETIVO
IV. MARCO JURÍDICO
V. ORGANIGRAMA
VI. PROGRAMAS
VII. PROCEDIMIENTOS
1. Visto bueno de la Dirección de Operación para Factibilidad de
Agua Potable. 2. Factibilidad de Agua Potable. 3. Visto bueno e
instalación de la toma de Agua Potable. 4. Para el mantenimiento
preventivo. 5. Para la atención de reportes por fallas en los
equipos de bombeo. 6. Para la extracción e instalación de equipo de
bombeo. 7. Para la reparación de equipo de bombeo. 8. De cloración
para asegurar el suministro de agua potable. 9. Para el análisis de
calidad del agua. 10. Para el mantenimiento de la red de
alcantarillado.
11. Atención por falta de Servicio de Agua Potable. (Analizar
poner en coordinación con comercialización atención
telefónica).
VIII. DIRECTORIO.
IX. HOJA DE PARTICIPACION CIUDADANA.
X. REGISTRO DE ACTUALIZACIÓN.
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“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
I. HOJA DE AUTORIZACIÓN.
Con fundamento en el Art. 21 de la Ley Estatal del Agua,
Articulo 20 fracción XII del Reglamento Interior del Sistema de
Conservación, Agua Potable y Saneamiento de Agua, de Jiutepec,
Morelos, y el acuerdo que crea el Sistema de Conservación, Agua
Potable y Saneamiento de Agua, de Jiutepec, publicado en el
periódico Oficial Tierra y Libertad en fecha 24 de Julio de 1996,
ejemplar 3807, se expide el presente Manual de Organización,
Políticas y Procedimientos de la Dirección de Operación del Sistema
de Conservación, Agua Potable y Saneamiento de Jiutepec, el cual
contiene información referente a su estructura y funcionamiento; y
tiene como objetivo, servir de instrumento de consulta e inducción
para el personal, y brindar un mejor servicio al usuario.
________________________________
ELABORÓ.
IVETH ROSALINDA LE BLANC RUIZ
Dirección Jurídica del Sistema de Conservación, Agua Potable
y
Saneamiento de Agua de Jiutepec, Morelos
__________________________________
REVISÓ.
SAMYR NEFTALI POPOCA URSINO
Director de Operación del Sistema de Conservación, Agua Potable
y
Saneamiento de Agua de Jiutepec, Morelos
_________________________________
APROBÓ.
MIGUEL EDUARDO BARRIOS LOZANO
Director General del Sistema de Conservación, Agua Potable y
Saneamiento de Agua de Jiutepec, Morelos.
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“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
II. INTRODUCCIÓN.
Se describen los procedimientos de la Dirección de Operación y
cada uno de sus
Departamentos para la demostración de las acciones hechas o los
resultados alcanzados,
con la finalidad de contar con una referencia documentada de las
actividades que se deben
seguir para el desempeño de las funciones de esta Dirección y en
busca de eficientar el
desarrollo de las mismas evitando repetir las actividades, se
emite el Manual de
Organización, Políticas y Procedimientos de la Dirección
Operativa, el cual incluye hoja de
autorización, introducción, políticas, procedimientos, hoja de
participación y registros de
actualización entre otros.
El presente manual establece los lineamientos de control de la
producción, desde la
operación de los equipos de bombeo para la extracción del
líquido, la revisión y preservación
para garantizar su potabilidad, así como la prestación del
servicio de agua potable al usuario
final. Está dirigido a todas las áreas administrativas y
operativas involucradas con el
suministro de agua potable y es de observancia obligatoria para
el personal adscrito a esta
Dirección.
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“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
III. OBJETIVO
El presente Manual de Organización, Políticas y Procedimientos
de la Dirección Operativa
del Sistema de Conservación, Agua Potable y Saneamiento de Agua
de Jiutepec, es de
observancia general, para todo el personal de confianza y
basificado de este Organismo
Operador como instrumento de información y de consulta en cuanto
a las atribuciones que la
normatividad aplicable le confiere.
El manual es un medio de apoyo para familiarizarse con la
estructura orgánica y con los
diferentes procedimientos de Operación, así como factibilidades,
tomas de agua, fugas,
reparaciones, etc, que lleva acabo esta Dirección de
operación.
Su consulta permite identificar el avance de los procedimientos,
de igual manera la
operatividad del personal que los lleva acabo, y evitar la
duplicidad de funciones.
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“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
IV. MARCO JURÍDICO
1. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
2. Constitución Política del Estado Libre y Soberano del Estado
de Morelos
3. Ley Orgánica Municipal del Estado de Morelos.
4. Ley de Aguas Nacionales
5. Ley Estatal de Agua Potable
6. Ley de los Organismos Auxiliares de la Administración Pública
del Estado de Morelos
7. Ley Estatal de Responsabilidades de los Servidores
Públicos
8. Ley Orgánica Municipal del Estado de Morelos
9. Ley de Servicio Civil del Estado de Morelos
10. Ley del Procedimiento Administrativo para el Estado de
Morelos
11. Ley de Obra Pública y Servicios relacionados con la misma
del Estado de Morelos
12. Ley de Catastro Municipal para el Estado de Morelos
13. Ley de Justicia Administrativa del Estado de Morelos
14. Acuerdo que crea el Sistema de Conservación, Agua Potable y
Saneamiento del Municipio de Jiutepec.
15. Reglamento Interior del SCAPSJ
16. Reglamento de Adquisiciones, Arrendamientos y Contratación
de Servicios y Obras Públicas del Municipio de Jiutepec Morelos
17. Reglamento de Construcción de Jiutepec, Morelos
18. Las demás disposiciones legales de aplicación supletoria a
la materia.
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pág. 7
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
V.-ORGANIGRAMA
SAMIR NEFTALY POPOCA URSINO
ELABORÓ
______________________________
LIC. IVETH ROSALINDA LEBLANC RUIZ
REVISÓ
____________________________
AUTORIZÓ
___________________________
MIGUEL EDUARDO BARRIOS LOZANO
DIRECCIÓN DE OPERACIÓN
JEFATURA DE MANTENIMIENTO
ELECTROMECANICO
JEFATURA DE CONSTRUCCION
JEFATURA DE OPERACIÓN CONTROL Y
CALIDAD DEL AGUA
JEFATURA DE PROYECTO
COORDINACIÓN ADMINISTRATIVA
JEFATURA DE OPERACIÓN CONTROL Y
CALIDAD DEL AGUA
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“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
III.- PROCEDIMIENTOS
ESTRUCTURA DEL PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL DE LA PRODUCCIÓN Y
PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE.
1.- Propósito: Establecer los lineamientos de operación, control
de la producción, revisión, preservación y prestación del servicio
de agua potable a los usuarios finales del Organismo
2.- Alcance: Este procedimiento aplica a todas las áreas
administrativas y operativas relacionadas con el suministro de
agua.
3.-Referencia: Para la elaboración de este procedimiento se tomó
como referencia el Manual de Organización, Políticas y
Procedimientos del Sistema de Conservación, Agua Potable y
Saneamiento de Agua de Jiutepec, Morelos y El Reglamento interior
del Sistema de Conservación, Agua Potable y Saneamiento de Agua de
Jiutepec.
4.- Responsabilidad: Director General: Responsable de autorizar
este procedimiento.
Comisaría del SCAPSJ: Responsable de revisar la correcta
implantación de este procedimiento en todas las áreas.
Director de Operación: Es responsable de elaborar y verificar la
correcta implantación de este procedimiento. Así como aplicar
correctamente el procedimiento.
Unidad de Coordinación de Transparencia y Archivo: Responsable
de asignar códigos para el control de documentos, editar y
resguardar en archivo electrónico los procedimientos y documentos
de trabajo del Organismo. Dar de baja los documentos que se
consideren obsoletos, capturar los cambios realizados, manteniendo
siempre actualizados los Manuales de Procedimientos e
Instructivos.
5.- Definiciones;
Macromedidor: Es un artefacto que permite contabilizar la
cantidad de agua que pasa a través de él y es utilizado en las
instalaciones residenciales e industriales de los acueductos para
realizar los cobros pertinentes a los usuarios del mismo.
Manómetro: Instrumento de medición para presión (kg/cm2).
Bomberos: Cada una de las brigadas encargadas de accionar las
válvulas en la red de distribución para realizar los tandeos.
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“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
Sectorización: Calificación de los diferentes sectores de la
ciudad de acuerdo a criterios de la planificación.
Tandeo: División de los horarios de servicio en zonas que no
brinda las 24 horas del día.
Volt amperímetro: Aparato destinado a medir la potencia aparente
de un sistema.
6.- Método de Trabajo:
6.1 Diagrama de Flujo.
6.2 Descripción de Actividades.
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“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL DE LA
PRODUCCIÓN Y PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE
TIEMPO PARA REALIZAR LA ACTIVIDAD
Director de Operación Departamento de Operación de Control
Departamento de Mantenimiento y calidad de Agua Electromecánico
10 Minutos
Actividad 1
2 días
Actividad 2
2 Días
Actividad 3
10 Minutos
Decisión 4
2 Días
Decisión 5
1 Día
Actividad 6
Indefinido
Actividad 7
30 Minutos
Actividad 8
Indefinido
Actividad 9
Indefinido
Actividad 10
forma de su tandeo
forma de su tandeo
Plano de obra
Presupuesto
Planos de la obra
Solicitud de Obra
Inicio
Se le hace entrega
de la liberación de
la obra a
supervisar
1
Se encuentra
en
condiciones?
4
Realiza la coordinación
y pruebas para verificar
la factibilidad de la obra
y forma de su tandeo
2
No
Si
Programa el
Mantenimiento a la
infraestructura
7
Da de alta en el programa de
mantenimiento los nuevos
equipos de bombeo
8
Realiza las
modificaciones y/o
adecuaciones
5
Supervisar la distribución
del servicio de agua
potable
9
Fin del
proceso
Realiza su forma de
trabajo para el
funcionamiento
adecuado
3
Envía la documentación y
en coordinación se realiza
el Mantenimiento
6
2
Brindar el servicio de
Agua Potable
10
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“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL DE
LA PRODUCCIÓN Y PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE.
Paso Responsable Descripción de la Actividad Documento
1
Director de Operación
(D.O.)
Recibe de la Dirección Técnica un oficio amparando la entrega de
la obra, planos definitivos del diseño de la obra, sus
recomendaciones de funcionamiento y el mantenimiento a considerar,
haciéndole llegar dicho documento con todos sus anexos a la
brevedad posible.
Solicitud de obra
Plano definitivo
2
Departamento
de Operación
de Control y
Calidad del
Agua
Coordina pruebas funcionales a la obra con su respectivo equipo,
por ejemplo:
Presión Voltaje
Gasto Amperaje
Carpetas de bombero
3
(D.D.O. C.C.A.)
Realiza los trabajos en coordinación con el Jefe de
Mantenimiento para llevar a cabo la Factibilidad de la obra
4
¿Es funcional la Obra?
No, ir a la actividad 4
Si, ir a la actividad 5
5
(D.O)
Efectúa adecuaciones pertinentes para que la obra cumpla con los
estándares requeridos. Ir a la actividad 2.
Formato de trámite
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“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
6
Departamento de
Mantenimiento Electromecánic
o
(D.D.M.E)
Programa mantenimiento a la infraestructura, da de
alta en el programa de mantenimiento los nuevos
equipos de bombeo Asimismo el Jefe del
Departamento de Mantenimiento revisa los equipos
de cloración. Conecta con los procedimientos Para
el mantenimiento preventivo y De cloración para
asegurar el suministro de agua potable
Contrato de Servicio solicitado
Formato de
Tramite
Requisitos del
usuario
7
(D.D.M.E)
Programa el mantenimiento a la infraestructura
para el buen funcionamiento, agendando fechas de
ejecución.
8
(D.D.M.E)
Da de alta en el programa de mantenimiento los
nuevos equipos de bombeo, para tener una relación
en orden de todos los equipos.
Programa de Mantenimiento.
9
(D.D.M.E)
Brinda el servicio de distribución de agua potable Suministra el
agua potable conforme a los horarios establecidos en los planos de
sectorización. En el caso de incumplimiento del servicio de
suministro, el usuario reporta al CAT, para mayor detalle sobre el
abastecimiento de agua, consultar los procedimientos para el
Abastecimiento de Agua Potable.
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pág. 13
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
ESTRUCTURA DEL PROCEDIMIENTO PARA
EL ABASTECIMIENTO DE AGUA POTABLE
1.- Propósito:
Establecer la metodología para la operación de la red y el
suministro de agua potable
2.- Alcance:
Este procedimiento aplica a todos los Departamentos operativos
(Operación de Control y Calidad de Agua, Mantenimiento
Electromecánico, Construcción y Proyecto), que participan en la
extracción y suministro del agua potable.
3.-Referencia:
Para la elaboración de este procedimiento se tomó como
referencia el Manual de Organización, Políticas y Procedimientos
del Sistema de Conservación, Agua Potable y Saneamiento de Agua de
Jiutepec, Morelos y El Reglamento interior del Sistema de
Conservación, Agua Potable y Saneamiento de Agua de Jiutepec.
4.- Responsabilidad:
Director General: Responsable de autorizar este
procedimiento.
Comisaría del SCAPSJ: Responsable de revisar la correcta
implantación de este procedimiento en todas las áreas.
Director de Operación: Responsable de elaborar y verificar la
correcta implantación de este procedimiento.
Archivo Digital: Responsable de asignar códigos para el control
de documentos, editar y resguardar en archivo electrónico los
procedimientos y documentos de trabajo del Organismo.
Dar de baja los documentos que se consideren obsoletos, capturar
los cambios realizados, manteniendo siempre actualizados los
Manuales de Procedimientos e Instructivos.
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pág. 14
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
Departamento d e Control y Calidad de Agua: Responsable de
aplicar correctamente el procedimiento.
5.- Definiciones:
Móvil de Zona: Personal encargado de realizar los tandeos en
cada una de las zonas en las que se divide la ciudad.
Aforo: Cálculo para determinar el gasto real de los pozos.
Pitometría: Método de medición de los gastos de los pozos.
Manómetro: Instrumento de medición para presión (kg/cm2)
6.- Método de Trabajo:
6.1 Diagrama de Flujo.
6.2 Descripción de Actividades.
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“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
DIAGRAMA DE FLUJO PARA EL ABASTECIMIENTO DE AGUA POTABLE
TIEMPO PARA REALIZAR LA ACTIVIDAD
Director de Operación Bombero Departamento de Mantenimiento
Electromecánico
10 Minutos
Actividad 1
2 días
Actividad 2
2 Días
Actividad 3
10 Minutos
Decisión 4
2 Días
Decisión 5
1 Día
Actividad 6
Indefinido
Actividad 7
30 Minutos
Actividad 8
Indefinido
Actividad 9
Indefinido
Actividad 10
No
forma de su tandeo
Inicio
Designa el personal
encargado de
realizar el
movimiento de
bombas
1
¿Se
encuentra en
condiciones
operando?
4
Realiza movimientos de
válvulas en la zona
designada
2
Si
Reporta al Jefe del
Departamento de
Mantenimiento
8
Obtiene parámetros y
da seguimiento para
su debido
funcionamiento
5
Verifica que el equipo
del pozo se encuentre
en operación.
3
Informa al Director de
Operación para su
conocimiento
7
Reporta actividades en
bitácora diaria
6
No
Revisa las causas de la
falla en el equipo
9
10
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pág. 16
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
DIAGRAMA DE FLUJO PARA EL ABASTECIMIENTO DE AGUA POTABLE
TIEMPO PARA REALIZAR LA ACTIVIDAD
Director de Operación Bombero Departamento de Mantenimiento
Electromecánico
10 Minutos
Actividad 1
2 días
Actividad 2
2 Días
Actividad 3
10 Minutos
Decisión 4
2 Días
Decisión 5
1 Día
Actividad 6
Indefinido
Actividad 7
30 Minutos
Actividad 8
Indefinido
Actividad 9
Indefinido
Actividad 10
forma de su tandeo
forma de su tandeo
Cumple con
el servicio?
12
Realiza reparaciones de
la falla al equipo de
Bombeo
10
Si
Reporta actividades
13
Verifica que llegue
correctamente el
bombeo
11
Revisa las causas de falta
de servicio
14
No
Fin del
proceso
Repara y supervisa su
funcionamiento continuo
15
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pág. 17
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
DESCRIPCION DE ACTIVIDADES DEL ROCEDIMIENTO PARA EL
ABASTECIMIENTO DE AGUA POTABLE.
Paso
Responsable
Actividad
Documento
De Trabajo
(clave)
1
Director de Operación
Asigna al personal de campo, para realizar los movimientos de
válvulas en la zona que le corresponda
2
Bombero
Realiza movimientos de válvulas en la zona designada
3
Bombero
Corrobora que el pozo se encuentre funcionando adecuadamente,
asegurándose que las instalaciones Hidráulicas se encuentren sin
fugas, con limpieza, Instalaciones eléctricas en condiciones
óptimas y cuente con equipo de cloración.
Informe del bombero
4
Bombero
¿Se encuentra en condiciones de funcionamiento?
No, ir a actividad 7
Sí, ir a actividad 5
7
Bombero Informa al Director de Operación para su
conocimiento
8
Bombero Reporta al Jefe de Mantenimiento para efecto de dar
seguimiento.
Bitácora de diaria
(S/C)
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pág. 18
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
9
Departamento de Mantenimiento Electromecánico
(D.D.M.E)
Revisa las causas de la falla en el equipo
10
(D.D.M.E)
Realiza correctamente la reparación de equipo
de bombeo.
11
Bombero
Verifica que llegue correctamente el bombeo a su lugar de
destino.
12
¿Cumple con su servicio? Si, ir a la actividad 13 No, ir a la
actividad 14
13
Bombero
Reporta actividades mensualmente, en la bitácora que se le
designe por zona.
14
(D.D.M.E)
Revisa las causas de falta de servicio, para efecto de solicitar
requisición en caso de necesitar algún material o pieza.
15
(D.D.M.E)
Revisa las causas de falta de servicio
16
(D.D.M.E)
Repara y supervisa su funcionamiento continuo
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pág. 19
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
ESTRUCTURA DEL PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR FACTIBILIDAD DEL
SERVICIO DE AGUA POTABLE
1.- Propósito:
El propósito del presente procedimiento es otorgar la
factibilidad para dotar de agua potable a los nuevos Usuarios y
poblaciones del municipio de Jiutepec, analizando si las
condiciones de operación e infraestructura lo permiten, tales como:
subdivisión, lotificación y fraccionamientos de predios,
condominios unidades habitacionales así como giros comerciales e
industriales, sin perjuicio de los usuarios existentes.
2.- Alcance:
Aplica al área operativa del Sistema de Conservación, Agua
Potable y Saneamiento de Agua de Jiutepec, Morelos.
3.-Referencia:
el Manual de Organización, Políticas y Procedimientos del
Sistema de Conservación, Agua Potable y Saneamiento de Agua de
Jiutepec, Morelos, El Reglamento interior del Sistema de
Conservación, Agua Potable y Saneamiento de Agua de Jiutepec, Ley
Estatal de Agua Potable Articulo 98 Incisos A) y Q), Reglamento de
Construcción del Municipio de Jiutepec, Morelos.
4.- Responsabilidad:
Director General: Responsable de autorizar este
procedimiento.
Comisaría del SCAPSJ: Responsable de revisar la correcta
implantación de este procedimiento en todas las áreas.
Director de Operación: Responsable de elaborar y verificar la
correcta implantación de este procedimiento.
Unidad de Coordinación de Transparencia y Archivo: Responsable
de asignar códigos para el control de documentos, editar y
resguardar en archivo electrónico los procedimientos y documentos
de trabajo del Organismo.
-
pág. 20
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
Dar de baja los documentos que se consideren obsoletos, capturar
los cambios realizados, manteniendo siempre actualizados los
Manuales de Procedimientos e Instructivos.
Jefe del Departamento de Operación: Responsable de aplicar
correctamente el procedimiento.
5.- Definiciones:
Consumo de agua teórico: Es el consumo de agua que se prevé que
se va a gastar en un tiempo determinado.
Gasto de agua: Es el regreso de salida de agua que una persona o
empresa debe pagar por el uso.
Carta de factibilidad: Documento emitido por el organismo
operador en el cual se garantiza el Servicio de agua potable a
quien lo solicite.
Formato de inspección: Revisión física del lugar para determinar
si existe red de agua potable y sus características en la zona.
Dictamen: Opinión técnica y experta que se da sobre un hecho o
una cosa.
Vo. Bo.: Es el “Visto Bueno”, se usa en los documentos u oficios
cuando alguien más
tiene que autorizarlo.
6.- Método de Trabajo:
6.1 Diagrama de Flujo.
6.2 Descripción de Actividades.
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pág. 21
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
ESTRUCTURA DEL PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR FACTIBILIDAD DEL
SERVICIO DE AGUA POTABLE
TIEMPO PARA
REALIZAR LA
Director General Director de Operación Jefe de Proyectos
Jefe
de Comercialización
10 Minutos
Actividad 1
2 Horas
Actividad 2
2 Días
Actividad 3
1 Día
Decisión 4
10 Minutos
Decisión 5
1 Día
Actividad 6
1 Día
Actividad 7
1 Hora
Actividad 8
Indefinido
Actividad 9
o
Solicitud y
Anexos
Estudio de
Factibilidad
Solicitud con
anexos y
requisitos
Solicitud con
anexos y
requisitos
Solicitud con
Requisitos y
Anexos
¿Es factible
otorgar la
toma?
5
Recibir Solicitud con
Anexos y canalizar a la
Jefatura de Proyectos
2
Si
Comunicar al usuario
solicitante y solicitar se
regularicen las
inconsistencias
6
Realiza el dictamen
en base al estudio de
factibilidad
4
No
Inicio
Recibe solicitud y
remite al Director de
Operación
1
Recibe la solicitud y se
constituye al lugar
para realizar el estudio
de factibilidad
3
Turna al área de
Comercialización para
realizar su pago
7
Realiza la
cuantificación y
recibe el pago
8
Otorga la factibilidad
al usuario
9
Fin del proceso
1
-
pág. 22
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO DEL VISTO BUENO
PARA LA FACTIBILIDAD DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE
No. Responsable Descripción de la Actividad
Documento
1
Director General
(D.G.)
Recibe Solicitud del usuario sobre petición de factibilidad, así
como la solicitud y sus anexos.
Solicitud de factibilidad
2
Director de Operación
(D.O.)
Recibe la solicitud enviada por el Director General. Captura
datos de la solicitud y anexos y canaliza la solicitud al
responsable (Jefe de Proyectos), para llevar a cabo el estudio de
factibilidad.
Solicitud
Formato Único de
Tramites
3
Jefe Proyecto
(J.P.)
Se constituye al lugar en donde se llevará a cabo el estudio de
factibilidad, Revisa las características de la infraestructura
existente y las condiciones de operación de la red en la zona.
Realiza algunos cálculos relacionados con el
Solicitud con sus anexos (incluye croquis
de localización).
Formato Tramites
-
pág. 23
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
4
Jefe Proyecto
(J.P.)
Realiza el dictamen en base a la factibilidad.
Solicitud con sus anexos (incluye croquis
de localización).
Formato Tramites
5
Jefe Proyecto
(J.P.)
Es factible otorgar la toma.
Si, ir a la actividad 7
No, ir a la actividad 6
6
Director de
Operación
Comunicar al usuario solicitante y solicitar
se regularicen las
Comunicar al usuario solicitante sobre el estudio de la no
factibilidad y solicitar se regularicen las inconsistencias.
Estudio de no
factibilidad
7
Jefe Proyecto
(J.P.)
Turna al área de Comercialización para realizar su pago, en base
a la cuantificación que realicen dependiendo del estudio de
factibilidad emitido por el responsable.
Estudio de factibilidad
Solicitud y anexos.
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pág. 24
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
ESTRUCTURA DEL PROCEDIMIENTO PARA EL VISTO BUENO PARA LA TOMA DE
AGUA POTABLE
1.- Propósito:
El propósito del presente procedimiento es con el fin de
analizar si las condiciones de operación e infraestructura permiten
otorgar el servicio en la zona donde se solicita la Toma para dotar
de agua potable a nuevos usuarios en el municipio de Jiutepec, sin
perjuicio de los usuarios existentes.
2.- Alcance:
Aplica al área operativa del Sistema de Conservación, Agua
Potable y Saneamiento de Agua de Jiutepec, Morelos.
3.-Referencia:
Ley de Ingresos del Municipio de Jiutepec, Morelos.
Ley Estatal de Agua Potable
Reglamento Interior del SCAPSJ
4.- Responsabilidad:
Director General: Responsable de autorizar este
procedimiento.
Comisaría del SCAPSJ: Responsable de revisar la correcta
implantación de este procedimiento en todas las áreas.
Director Operativo: Responsable de realizar las actividades
conforme al presente manual.
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pág. 25
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
Archivo Digital: Responsable de asignar códigos para el control
de documentos, editar y resguardar en archivo electrónico los
procedimientos y documentos de trabajo del Organismo.
Dar de baja los documentos que se consideren obsoletos, capturar
los cambios realizados, manteniendo siempre actualizados los
Manuales de Procedimientos e Instructivos.
Jefe del Departamento de operación y/o Supervisor del
departamento de operación: Responsable de aplicar correctamente el
procedimiento.
5.- Definiciones:
Tandeo: Es el horario de servicio existente en la zona y por
tanto corresponde al horario que puede otorgar el SCAPSJ en esa
zona.
Dictamen: Opinión técnica y experta que se da sobre un hecho o
una cosa.
Vo. Bo.: Es el “Visto Bueno”, se usa en los documentos u oficios
cuando alguien más tiene
que autorizarlo.
Carta de factibilidad: Documento emitido por el organismo
operador en el cual se garantiza el Servicio de agua potable y/o
saneamiento a quien lo solicite.
Formato de inspección: Revisión física del lugar para determinar
si existe red de agua potable y sus características en la zona
6.- Método de Trabajo:
6.1 Diagrama de Flujo.
6.2 Descripción de Actividades.
6.3 Registro de Calidad y Anexos.
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pág. 26
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
ESTRUCTURA DEL PROCEDIMIENTO PARA EL MANTENIMIENTO
PREVENTIVO
1.- Propósito:
El presente procedimiento establece la metodología para el
mantenimiento preventivo de los equipos utilizados en la extracción
y suministro del agua potable en el municipio de Jiutepec.
2.- Alcance:
Este procedimiento aplica al Departamento de Mantenimiento
Electromecánico adscrito a la Dirección de Operación.
3.-Referencia:
El Manual de Organización, Políticas y Procedimientos del
Sistema de Conservación, Agua Potable y Saneamiento de Agua de
Jiutepec, Morelos, El Reglamento interior del Sistema de
Conservación, Agua Potable y Saneamiento de Agua de Jiutepec.
4.- Responsabilidad:
Director General: Responsable de autorizar este
procedimiento.
Comisaría del SCAPSJ: Responsable de revisar la correcta
implantación de este procedimiento en todas las áreas.
Director de Operación: Responsable de elaborar y verificar la
correcta implantación de este procedimiento.
Archivo Digital: Responsable de asignar códigos para el control
de documentos, editar y resguardar en archivo electrónico los
procedimientos y documentos de trabajo del Organismo.
Dar de baja los documentos que se consideren obsoletos, capturar
los cambios realizados, manteniendo siempre actualizados los
Manuales de Procedimientos e Instructivos.
Jefe del Departamento de Mantenimiento: Responsable de aplicar
correctamente el procedimiento.
5.- Definiciones: Ninguna
6.- Método de Trabajo:
6.1 Diagrama de Flujo.
6.2 Descripción de Actividades.
-
pág. 27
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCEDIMIENTO PARA EL MANTENIMIENTO
PREVENTIVO
Tiempo de actividad
Jefe de Mantenimiento Electromecánico Auxiliar del Departamento
de Mantenimiento Electromecánico
1 Día Actividad 1
10 Minutos
Decisión 2
2 Días
Decisión 3
2 Día Actividad 4
1 Día
Actividad 5
5 Días Actividad
6
Programa anual
de actividades
Inicio
Adecuar programa y regresar a la actividad 2
3
Prepara en base a la agenda un programa anual de
actividades para el mantenimiento
1
¿Se aprueba
programa de
actividades?
2
Programa anual
Orden de trabajo
Asigna programa
de mantenimiento
4
Trasladarse al lugar determinado en el programa con las
herramientas
necesarias 5
6
Realizar
mantenimiento preventivo
6
-
pág. 28
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCEDIMIENTO PARA EL MANTENIMIENTO
PREVENTIVO
TIEMPO PARA REALIZAR LA ACTIVIDAD
Jefe de Mantenimiento Electromecánico Auxiliar del Departamento
de Mantenimiento Electromecánico
.
5 Días Actividad
6
30 min Actividad
7
5 min. Decisión 8
5 días Actividad 9
2 Horas Actividad 10
Bitácora del
equipo
Orden de trabajo
Orden de trabajo
Avisar al bombero
7
¿El equipo opera
correctamente?
8
No
Si
Analizar y corregir sus
causas y una vez realizado
regresar a la actividad 8
9
Avisar al Jefe de Mantenimiento entregando
reporte y hacer del conocimiento del bombero
9
Fin del
proceso
-
pág. 29
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO PARA EL
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Paso
Responsable
Actividad
Documento De Trabajo
1
Jefe de Departamento de Mantenimiento
Electromecánico (JDME)
Elabora Programa anual de Mantenimiento Preventivo, considerando
como prioridad las captaciones de mayor afluencia.
Programa
de Mantenimiento
Preventivo
2
Director de Operación DO
¿Se aprueba el programa? No, ir a actividad 3 Sí, ir a actividad
4.
3
(JDME)
Adecua el programa revisandofrecuencia y mayor captaciones
condiferentes prioridades de afluencia
4
(JDME)
Asigna captaciones a personal de campode acuerdo al
programa.
Orden de trabajo
5
Auxiliar de Jefe de
Mantenimiento Electromecánico
(AJDME)
Se traslada al lugar con la herramienta mecánica y equipo de
medición (voltamperímetro, compresor, manómetro) yse traslada l
lugar en donde se llevará a cabo el mantenimiento. En esta
actividad comienza la aplicacióndel proceso para la operación o
reparación de equipo electromecánico
6
(AJDME)
Realiza mantenimiento preventivo.
-
pág. 30
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
7
(AJDME)
Deja equipo fuera de operaciónpresionando el botón de paro,
desenergizaequipo bajando los interruptores deseguridad. Realiza el
mantenimiento preventivo einicia la aplicación de la hoja
deinspección. Toma la sumergencia del equipo de bombeo fuera de
operación. Opera el equipo de bombeo energizando el sistema, sube
los interruptores ypresiona botón de arranque, verificaparámetros
eléctricos (voltaje y amperaje). Termina de llenar la hoja de
inspección. En el caso de que por alguna razón no seaposible
realizar el mantenimientopreventivo, registra la causa y
sujustificación en la orden de trabajo.
Orden de trabajo
8
¿Opera correctamente el equipo? No, ir a actividad 9 Sí, ir a
actividad 10
9
(AJDME)
Analiza las causas de la falla y determinalas acciones
correctivas a efectuar
10
(AJDME)
Avisa a Jefe de Mantenimiento Electromecánico y al bombero de
zona. Anota la actividad realizada en bitácoray Orden de
trabajo
Bitácora del
equipo
DO-DM-FO-02
-
pág. 31
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
ESTRUCTURA DEL PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCIÓN A FALLAS EN LOS
EQUIPOS DE BOMBEO
1.- Propósito: El presente proceso Establece la metodología para
la atención a fallas en los equipos en general utilizados en la
extracción y suministro de agua potable del municipio de Jiutepec.
2.- Alcance: Este procedimiento aplica al Departamento de
Mantenimiento Electromecánico adscrito a la Dirección de Operación.
3.-Referencia: El Manual de Organización, Políticas y
Procedimientos del Sistema de Conservación, Agua Potable y
Saneamiento de Agua de Jiutepec, Morelos, El Reglamento interior
del Sistema de Conservación, Agua Potable y Saneamiento de Agua de
Jiutepec. 4.- Responsabilidad: Director General: Responsable de
autorizar este procedimiento. Comisaría del SCAPSJ: Responsable de
revisar la correcta implantación de este procedimiento en todas las
áreas. Director de Operación: Responsable de elaborar y verificar
la correcta implantación de este procedimiento. Unidad de
Coordinación de Transparencia y Archivo Digital: Responsable de
asignar códigos para el control de documentos, editar y resguardar
en archivo electrónico los procedimientos y documentos de trabajo
del Organismo. Dar de baja los documentos que se consideren
obsoletos, capturar los cambios realizados, manteniendo siempre
actualizados los Manuales de Procedimientos e Instructivos. Jefe
del Departamento de Mantenimiento: Responsable de aplicar
correctamente el procedimiento. 5.- Definiciones: Embobinado:
Reparación que se le realiza a los devanados del transformador
Transformador: Es un dispositivo eléctrico que permite aumentar o
disminuir la tensión en un circuito eléctrico y corriente alterna,
manteniendo la potencia. 6.- Método de Trabajo: 6.1 Diagrama de
Flujo.
-
pág. 32
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
6.2 Descripción de Actividades.
ESTRUCTURA DEL PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCIÓN A FALLAS EN LOS
EQUIPOS DE BOMBEO.
Tiempo de actividad
Jefe de Mantenimiento Electromecánico Auxiliar del Departamento
de Mantenimiento Electromecánico
30 Minutos
Actividad 1
10 Minutos
Decisión 2
1 Día
Decisión 3
20 minutos
Actividad 4
1 Día
Actividad 5
Hoja de reporte
Hoja de reporte
con datos de
especificación.
Hoja de reporte
con datos de
especificación.
Inicio
Designa personal
en base a la zona
2
Recibe reporte por
parte del
Departamento de
atención telefónica, o
Bomberos de zona
1
Lista de requisición
para material
Analiza causas
4
Trasladarse al lugar
determinado en el
programa con las
herramientas necesarias
para reparación
3
Efectúa acciones
correctivas
5
6
-
pág. 33
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
Tiempo de actividad
Jefe de Mantenimiento Electromecánico Auxiliar del Departamento
de Mantenimiento Electromecánico
10 Minutos
Actividad 6
10 Minutos
Decisión 7
2 Horas
Actividad 8
Indefinido
Actividad 9
1 Hora
Actividad 10
Bitácora
Orden de trabajo
Dar aviso al Departamento de
Atención Telefónica y al Bombero de la
zona 10
Pregunta al bombero si se puede operar en el
equipo a reparar 6
Orden de trabajo
Efectuar acciones correctivas o
mantenimiento 9 4
Analizar causas
¿Se puede
operar el equipo?
Fin del proceso
No
Si
-
pág. 34
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
Paso
Responsable
Actividad
Documento
De Trabajo
1
Jefe de Departamento de Mantenimiento Electromecánico
(JDME)
Recibe del Departamento de Atención Telefónica o
Bomberos de zona, vía radio o teléfono los reportes por equipos
fuera de operación.
Programa de
Mantenimiento Preventivo
2
(JDME)
Designa brigada para atender el reporte.
Los datos del reporte y equipo afectado se asientan en el
formato correspondiente
Orden de trabajo
3
Auxiliar de Jefe de Mantenimiento
Electromecánico (AJDME)
Trasladarse al lugar determinado en el programa con las
herramientas necesarias para reparación.
4
(AJDME)
Analiza las posibles causas del fallo, en forma grupal (brigada
de trabajo) considerando todos los fallos posibles
que pudieran presentarse en el equipo.
Orden de trabajo
5
(AJDME)
Efectúa acciones correctivas en función de las causas posibles o
reales determinadas por el equipo de trabajo
(brigada).
.
6
(JDME)
Pregunta al bombero si se puede operar en el equipo a
reparar.
.
-
pág. 35
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
7
(JDME)
¿Se puede operar equipo? Si, pasar a la actividad 10 No pasar a
la actividad 8
Analizar el equipo considerando todos los fallos que puedan
presentarse en el equipo.
9
(AJDME)
Efectúa acciones correctivas de mantenimiento de manera correcta
para el buen funcionamiento del equipo.
Orden de trabajo
10
(AJDME)
Dar aviso al Departamento de Atención Telefónica y al
Bombero de la zona
Orden de trabajo
Bitácora de Trabajo.
-
pág. 36
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
ESTRUCTURA DEL PROCEDIMIENTO PARA LA EXTRACCIÓN E INSTALACIÓN DE
EQUIPO DE BOMBEO
1.- Propósito: Establecer la metodología para las maniobras de
extracción e instalación de los equipos de bombeo de tipo
sumergible utilizados en la extracción y suministro de agua
potable. 2.- Alcance: Este procedimiento aplica al Departamento de
Mantenimiento Electromecanico adscrito a la Dirección de Operación.
3.-Referencia: Para la elaboración de este procedimiento se tomó
como referencia el Manual de Organización, Políticas y
Procedimientos del Sistema de Conservación, Agua Potable y
Saneamiento de Agua de Jiutepec, Morelos, El Reglamento interior
del Sistema de Conservación, Agua Potable y Saneamiento de Agua de
Jiutepec.
4.- Responsabilidad: Director General: Responsable de autorizar
este procedimiento. Comisaría del SCAPSJ: Responsable de revisar la
correcta implantación de este procedimiento en todas las áreas.
Director de Operación: Responsable de elaborar y verificar la
correcta implantación de este procedimiento. Unidad de Coordinación
de Transparencia y Archivo Digital: Responsable de asignar códigos
para el control de documentos, editar y resguardar en archivo
electrónico los procedimientos y documentos de trabajo del
Organismo. Dar de baja los documentos que se consideren obsoletos,
capturar los cambios realizados, manteniendo siempre actualizados
los Manuales de Procedimientos e Instructivos. Jefe del
Departamento de Mantenimiento Electromecánico: Responsable de
aplicar correctamente el procedimiento. 5.- Definiciones: Amperaje:
Unidad de medida de la corriente eléctrica que consume el motor de
la bomba. Carga dinámica total: Altura que vence el equipo de
bombeo (metros). Conector: Cople para la unión del cable sumergible
utilizado en las conexiones. Diámetro de columna: Diámetro de la
tubería instalada. Gasto: Cantidad de agua que da la bomba (litros
por segundo).
-
pág. 37
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
Purgar la bomba: Expulsar el aire del motor llenándolo de
agua
Tubo termocontráctil: Tubo vulcanizable para aislar las
conexiones. Tren de descarga: Grupo de piezas especiales (válvula
general, válvula de desfogue, te, válvula check, carretes), que
conectan a la línea de distribución. 6.- Método de Trabajo: 6.1
Diagrama de Flujo. 6.2 Descripción de Actividades.
-
pág. 38
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
Tiempo de actividad
Jefe de Mantenimiento Electromecánico Auxiliar del Departamento
de Mantenimiento Electromecánico
10 Minutos
Actividad 6
10 Minutos
Decisión 7
2 Horas
Actividad 8
Indefinido
Actividad 9
1 Hora
Actividad 10
Orden de trabajo
Ordena el cambio de
equipo
1
Control de material
Prepara equipo y
herramienta
2
Inicio
Se traslada al lugar en
donde se llevara a cabo la
extracción o instalación
3
Realizar maniobra
4
Verificar
funcionamiento
5
6
-
pág. 39
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
Tiempo de actividad
Jefe de Mantenimiento Electromecánico Auxiliar del Departamento
de Mantenimiento Electromecánico
10 Minutos
Decisión 6
Indefinido
Decisión 7
1 Horas
Actividad 8
30 Minutos
Actividad 9
1 Hora
Actividad 10
Bitácora
Control de material
5
El equipo opera
correctamente?
6
Conectar el equipo al
tren de descarga
8
Operar equipo
9
Avisar al Jefe de
Mantenimiento Electrónico,
Atención Telefónica y
bombero
10
Realiza acciones
correctivas
7
Fin del proceso
No
-
pág. 40
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
Paso
Responsable
Actividad
Documento
De Trabajo
1
Jefe de Departamento de Mantenimiento
(JDME)
Ordena el cambio del equipo de bombeo, debido a una falla o para
mejorar condiciones de operación, designa brigada
Orden de trabajo
2
Auxiliar de Jefe del Departamento de
Mantenimiento (AJDME)
Prepara equipo de bombeo de repuesto y herramienta adecuada
dependiendo del diámetro de columna, así como material para la
conexión eléctrica (tubo termocontráctil, conectores, cintas
vulcanizábles y plásticas). Firma formato correspondiente
Control de material
3
(AJDME)
Se traslada a la captación y realiza preparativos para
maniobra.
1.- Nivela grúa, centrándola con respecto al pozo y
asegurándola.
2.- Desenergiza el equipo,
3.- Desconecta columna del tren de descarga y línea de cable
sumergible al arrancador.
4
(AJDME)
Realiza maniobra. Desacopla la columna de acero, extrae bomba,
realiza conexión de cable sumergible en equipo de bombeo de
repuesto y acopla columna.
Orden de trabajo
5
Auxiliar de Jefe de
Mantenimiento Electromecáni
co
(AJDME)
Realiza pruebas a descarga libre. Conecta línea de cable
sumergible al arrancador, opera el equipo. Estas pruebas tienen
como finalidad:
1.- Desarrollar el equipo para limpiar columna (grasas y sarro
desprendido)
2.- Verificar giro de la bomba (amperaje de operación, mayor
flujo de agua)
-
pág. 41
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
6
(AJDME)
¿Equipo opera correctamente?
No, ir a actividad 7.
Sí, ir a actividad 8.
7
(AJDME)
Efectúa acciones correctivas como Invertir la dirección de
rotación, cambia la conexión de dos de los tres alambres
conductores. La rotación que produzca el mayor flujo de agua es
siempre la rotación correcta.
Orden de trabajo
8
Atornilla el cabezal de la columna al tren de descarga para
conectar el equipo de bombeo a la línea de distribución.
9 (AJDME) Opera el equipo de bombeo
10
(AJDME)
Avisa a Base 4, CAT y móvil de zona vía radio, que el equipo
opera correctamente. Registra la actividad en la orden de
trabajo.
Posteriormente transcribe reporte en la bitácora del equipo
correspondiente
Esta actividad conecta el procedimiento de atención de fallas en
los quipos de bombeo
Con esta actividad termina el procedimiento
Bitácora del
equipo
DO-DM-FO-02
-
pág. 42
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
ESTRUCTURA DEL PROCEDIMIENTO PARA LA REPARACIÓN DE EQUIPOS DE
BOMBEO
1.- Propósito: Establecer el proceso para la reparación de los
equipos de bombeo de tipo sumergible utilizados en la extracción y
suministro de agua potable. 2.- Alcance: Para la elaboración de
este procedimiento se tomó como referencia el Manual de
Organización, Políticas y Procedimientos del Sistema de
Conservación, Agua Potable y Saneamiento de Agua de Jiutepec,
Morelos, El Reglamento interior del Sistema de Conservación, Agua
Potable y Saneamiento de Agua de Jiutepec.
3.-Referencia: Para la elaboración de este procedimiento se tomó
como referencia el Manual de Organización. 4.- Responsabilidad:
Director General: Responsable de autorizar este procedimiento.
Comisaría del SCAPSJ: Responsable de revisar la correcta
implantación de este procedimiento en todas las áreas. Director de
Operación: Responsable de elaborar y verificar la correcta
implantación de este procedimiento. Unidad de Coordinación de
Transparencia y Archivo Digital: Responsable de asignar códigos
para el control de documentos, editar y resguardar en archivo
electrónico los procedimientos y documentos de trabajo del
Organismo. Dar de baja los documentos que se consideren obsoletos,
capturar los cambios realizados, manteniendo siempre actualizados
los Manuales de Procedimientos e Instructivos. Jefe del
Departamento de Mantenimiento: Responsable de aplicar correctamente
el procedimiento. 5.- Definiciones: Cuerpo de tazones: Conjunto de
impulsores que componen la bomba. Estator: Conjunto de bobinas del
motor. Megguer: Instrumento de medición aplicable a la resistencia
en el embobinado del motor. Rotor, muñones, bujes chumacera, disco
de rangua: Componentes mecánicos del motor 6.- Método de Trabajo:
6.1 Diagrama de Flujo. 6.2 Descripción de Actividades.
-
pág. 43
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
Tiempo de actividad
Jefe de Mantenimiento Electromecánico Auxiliar del Departamento
de Mantenimiento Electromecánico
10 Minutos
Actividad 1
1 Hora
Actividad 2
2 Horas
Actividad 3
10 Minutos
Decisión 4
1 Día
Actividad 5
Orden de trabajo
para reparación
Recibe orden de
reparación.
1
Control de material
Trasladar equipo al
área de taller
2
Inicio
Realiza pruebas eléctricas
al estator
3
Embobinar
motor
5
Estator se
encuentra en
buen estado?
4
Si
No
3
6
-
pág. 44
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
Jefe de Mantenimiento Electromecánico Auxiliar del Departamento
de Mantenimiento Electromecánico
Hoja de reporte
Limpiar estator
6
Efectúa acciones
correctivas
9
Revisar motor
7
Estator se
encuentra en
buen estado?
8
8
-
pág. 45
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
Tiempo de actividad
Jefe de Mantenimiento Electromecánico Auxiliar del Departamento
de Mantenimiento Electromecánico
10 Minutos
Decisión 11
1 Día
Decisión 12
2 Días
Actividad 13
2 Días
Actividad 14
2 Días
Actividad 15
Orden de trabajo
Control de material
10
Componentes
en buen estado?
11
Armar motor y
realizar pruebas
14
Armar equipo de
bombeo
15
Acciones correctivas
12
Fin del proceso
No
Armar cuerpo de
tazones
13
-
pág. 46
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
Paso
Responsable
Actividad
Documento
De Trabajo
1
Jefe de Departamento de
Mantenimiento Electrónico (JDME)
Recibir orden de reparación de equipo de bombeo.
El Jefe del Departamento asigna los equipos a reparar de acuerdo
a las necesidades y urgencia en base al suministro.
Llenar el formato correspondiente, anotar datos del equipo y
material utilizado
Orden de trabajo de
reparación de equipo de
2
Auxiliar del Jefe de Departamento de
Mantenimiento Electrónico (AJDME)
Trasladar el equipo al área del taller para su reparación.
3
(AJDME)
Realizar pruebas eléctricas al estator con equipo y determinar
estado del embobinado.
4
(AJDME)
¿Estator en buen estado? No, ir a actividad 5.
Sí, ir a actividad 6.
5
(AJDME)
Embobinar motor.
Anotar datos de embobinado. Tipo de conexión, cantidad de
vueltas, calibre del cable. Desembobinar, corregir posibles fallas
en el laminado y realizar nuevo embobinado con las mismas
características.
Control de
material
6
(AJDME)
Limpiar estator.
Lavar el interior del estator y embobinado y checar el
aislamiento en conexiones
7
(AJDME)
Revisar los componentes del motor.
Checar el estado de rotor, muñones, bujes chumacera y disco de
rangua. Maquinar piezas en torno.
-
pág. 47
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
8
(AJDME)
¿Estator en buen estado?
No, ir a actividad 9.
Sí, ir a actividad 10.
9
(AJDME)
Realizar las acciones correctivas a componentes de motor. De ser
necesario: pulir o cambiar muñones, remplazar bujes chumaceras de
carbón, rectificar o cambiar disco de rangua, maquinar piezas en
torno.
En caso de requerir material llenar formato correspondiente
Esta actividad conecta con la No 8
Nota: El tiempo para realizar es variable ya que
DO-DM-FO-04
10
JSM
Revisar cuerpo de tazones.
Evaluar el estado de los impulsores y bujes separadores,
maquinar piezas en torno.
11
(AJDME)
¿Cuerpo de tazones en buen estado?
No, ir a actividad 12.
Sí, ir a actividad 14.
12
(AJDME)
Realizar acciones correctivas a cuerpo de tazones.
Rectificar, flechas, tazones e impulsores en el torno, remplazar
bujes separadores e impulsores en caso de ser necesario, maquinar
piezas en torno.
En caso de requerir material llenar formato correspondiente.
13
(AJDME)
Armar cuerpo de tazones.
Ensamblar cuerpo de tazones nuevamente
Esta actividad conecta con la No. 10
14
(AJDME)
Armar y realizar pruebas en vacío a motor. Acoplarrotor dentro
de estator y sellar el motor. Acoplar motor y cuerpo de tazones
para dar los ajustes necesarios, desacoplar nuevamente motor y
cuerpo de tazones para realizar pruebas en vacío al motor.
Dependiendo de los H.P. del motor, en estas pruebas debe tomar
una tercera parte de su corriente (amperaje) de operación.
-
pág. 48
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
15
(AJDME)
Armar equipo de bombeo.
Acopla cuerpo de tazones a motor una vez armado queda en stock
en la bodega de mantenimiento para su posible instalación.
En este punto termina la aplicación del formato orden de trabajo
de reparación de equipo de bombeo.
Con esta actividad termina el procedimiento.
-
pág. 49
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
ESTRUCTURA DEL PROCEDIMIENTO DE CLORACIÓN PARA ASEGURAR EL
SUMINISTRO DE AGUA POTABLE
1.- Propósito: Establecer la metodología para la potabilización
del agua que distribuye el Sistema de Conservación, Agua Potable y
Saneamiento de Agua de Jiutepec. 2.- Alcance: Este procedimiento
aplica a la Dirección de Operación. 3.-Referencia: Para la
elaboración de este procedimiento se tomó como referencia el Manual
de Organización, Políticas y Procedimientos del Sistema de
Conservación, Agua Potable y Saneamiento de Agua de Jiutepec,
Morelos, El Reglamento interior del Sistema de Conservación, Agua
Potable y Saneamiento de Agua de Jiutepec. 4.- Responsabilidad:
Director General: Responsable de autorizar este procedimiento.
Comisaría d e l S C A P S J : Responsable d e r e v i s a r l a c o
r r e c t a i m p l a n t a c i ó n d e e s t e procedimiento en
todas las áreas. Director de Operación: Responsable de elaborar y
verificar la correcta implantación de este procedimiento. Unidad de
Coordinación de Transparencia y Archivo Digital: Responsable de
asignar códigos para el control de documentos, editar y resguardar
en archivo electrónico los procedimientos y documentos de trabajo
del Organismo. Dar de baja los documentos que se consideren
obsoletos, capturar los cambios realizados, manteniendo siempre
actualizados los Manuales de Procedimientos e Instructivos. Jefe
del Departamento de Saneamiento y Calidad del Agua: Responsable de
verificar la correcta implantación de este Procedimiento. Jefe de
Oficina de Cloración: Responsable de aplicar correctamente el
procedimiento. 5.- Definiciones: Procedimiento: Forma específica
para llevar a cabo una actividad o proceso Voltiamperímetro:
Instrumento de medición para voltaje y corriente. Clorador: Es el
aparato para desinfección de aguas, mediante el empleo de cloro o
compuestos de cloro. Emanación: Desprendimiento o emisión de
sustancias volátiles Rotámetro: Válvula que forma parte del sistema
clorador, sirve para regular la presión de gas-cloro que se inyecta
a la línea 6.- Método de Trabajo: 6.1 Diagrama de Flujo.
-
pág. 50
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
6.2 Descripción de Actividades.
Tiempo de actividad
Jefe de Departamento de Operación Auxiliar del Departamento De
Operación de Control
de Control y Calidad de Agua y Calidad de Agua
10 Minutos
Actividad 6
10 Minutos
Decisión 7
2 Horas
Actividad 8
Indefinido
Actividad 9
1 Hora
Actividad 10
Orden de trabajo
Designa brigadas
1
Prepara equipo y
herramienta y se traslade
al lugar designado
2
Inicio
Realiza
mantenimiento
preventivo
5
Es
mantenimiento
preventivo?
3
4
Fin del proceso
-
pág. 51
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
Tiempo de actividad
Jefe de Departamento de Operación Auxiliar del Departamento De
Operación de Control
de Control y Calidad de Agua y Calidad de Agua
Indefinido
Actividad 4
1 Horas
Actividad 5
10 Minutos
Decisión 6
Indefinido
Actividad 7
Formato
movimiento de
Realiza acciones
correctivas
4
Prepara equipo y
herramienta y se traslade
al lugar designado
5
Realiza acciones
correctivas
7
Cumple con
especificación?
6
Fin del proceso 5
Si
No
-
pág. 52
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO DE CLORACIÓN PARA
ASEGURAR EL SUMINISTRO DE AGUA POTABLE.
Paso
Responsable
Actividad
Documento De Trabajo
(clave) 1 Jefe de Departamento
de Operación de Control y Calidad de
Agua
Cloración
(JDOCCA)
Designa brigadas para recorrido en las fuentes de abastecimiento
que cuentan con equipos dosificadores de cloro.
Dependiendo de los reportes de la Oficina de Laboratorio los
recorridos pueden variar, por lo que no existe una ruta
programada
Procedimiento
Análisis de calidad del
agua
2 Auxiliar de Jefe de
Departamento de Operación de Control y
Calidad de Agua
(AJDOCCA)
Prepara herramienta y se traslada a lascaptaciones asignadas
3
(AJDOCA)
¿Se trata de un mantenimiento preventivo?
No, ir a actividad 4
Si, ir a actividad 8
4
(AJDOCA)
Realiza las acciones correctivas en el equipoClorador, estas
pueden ser reemplazo de cilindrode gas cloro, rotámetro o
regulación en ladosificación.
Se tiene especial cuidado en que después de intervenido el
equipo, no presente emanación.
Herramienta y Formato De Herramienta
5
(AJDOCA)
Reporta al Jefe de Departamento de Operación de Control y
Calidad de Agua para que se avise a la Oficina de Laboratorio y se
realice el monitoreo correspondiente.
6 ¿Cumple con especificación?
No, ir a actividad 7
Si, termina el procedimiento
-
pág. 53
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
7 (AJDOCA) Realiza acciones correctivas como detección de fugas
o contaminaciones en la línea de distribución.
Conecta con actividad número 5 hasta garantizar la potabilidad
del agua
8
(AJDOCA)
Realiza las acciones preventivas para garantizar la operación de
los equipos dosificadores y se traslada a la siguiente
captación.
Se tiene especial cuidado en que después de intervenido el
equipo, no presente emanación.
Una vez realizado el recorrido asignado en la actividad
1 termina el procedimiento
-
pág. 54
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
ESTRUCTURA DEL PROCEDIMIENTO PARA EL ANÁLISIS DE LA CALIDAD DEL
AGUA POTABLE
1.- Propósito: Establecer la metodología para Analizar la
potabilización del agua que distribuye el Sistema de Conservación,
Agua Potable y Saneamiento de Agua de Jiutepec. 2.- Alcance: Este
procedimiento aplica para el Departamento de Operación de Control y
Calidad de Agua Sistema de Conservación, Agua Potable y Saneamiento
de Agua de Jiutepec. 3.-Referencia: Para la elaboración de este
procedimiento se tomó como referencia el Manual de Organización,
Políticas y Procedimientos del Sistema de Conservación, Agua
Potable y Saneamiento de Agua de Jiutepec, Morelos, El Reglamento
interior del Sistema de Conservación, Agua Potable y Saneamiento de
Agua de Jiutepec.
4.- Responsabilidad: Director General: Responsable de autorizar
este procedimiento. Comisaría del SCAPSJ: Responsable de revisar la
correcta implantación de este procedimiento en todas las áreas.
Director de Operación: Responsable de elaborar y verificar la
correcta implantación de este procedimiento. Jefe del Departamento
de Operación de Control y Calidad de Agua: Responsable de verificar
la correcta implantación de este Procedimiento. Unidad de
Coordinación de Transparencia y Archivo Digital: Responsable de
asignar códigos para el control de documentos, editar y resguardar
en archivo electrónico los procedimientos y documentos de trabajo
del Organismo. Dar de baja los documentos que se consideren
obsoletos, capturar los cambios realizados, manteniendo siempre
actualizados los Manuales de Procedimientos e Instructivos. 5.-
Definiciones: Agua para uso y consumo humano: Es aquella que no
contiene contaminantes objetables, ya sean químicos o agentes
infecciosos que no causan efectos nocivos para la salud. Bitácora:
Libro de registro foliado para registrar datos de las actividades
de higiene y control sanitario, en pozos y sistemas de
abastecimiento, almacenamiento, potabilización, conducción de agua
para uso y consumo humano. Calidad del agua: Se refiere a las
condiciones en que se encuentran el agua respecto a características
físicas, químicas y biológicas, en su estado natural o después de
ser alteradas por el humano, entendiéndose que el agua es de
calidad cuando puede ser usada sin causar daño.
-
pág. 55
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
Monitoreo de cloro residual libre: Es la evaluación continua de
medir los límites de cloro residual libre en el agua para
garantizar la potabilidad. Limite permisible: Concentración o
contenido máximo o intervalo de valores de un componente, que no
causara efectos nocivos a la salud del consumidor. Muestreo:
Actividad desarrollada para obtener cantidades de agua en sitios
seleccionados del sistema de abastecimiento que sean
representativas del mismo con el propósito de evaluar
características físicas químicas y microbiológicas. Estaciones de
monitoreo: Posición precisa en una zona determinada donde se
realiza el monitoreo de cloro residual. 6.- Método de Trabajo: 6.1
Diagrama de Flujo. 6.2 Descripción de Actividades.
-
pág. 56
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCEDIMIENTO
30 Minutos
Actividad 1
10 Minutos
Decisión 2
1 Día
Decisión 3
20 minutos
Actividad 4
1 Día
Actividad 5
Hoja de reporte
Hoja de reporte
con datos de
especificación.
Hoja de reporte
con datos de
especificación.
Inicio
Designa personal
en base a la zona
2
Recibe reporte por
parte del
Departamento de
atención telefónica, o
Bomberos de zona
1
Lista de requisición
para material
Analiza causas
4
Trasladarse al lugar
determinado en el
programa con las
herramientas necesarias
para reparación
3
Efectúa acciones
correctivas
5
6
-
pág. 57
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO DE CLORACIÓN PARA
ASEGURAR EL SUMINISTRO DE AGUA POTABLE
Paso
Responsable
Actividad
Documento De Trabajo
(clave)
1
Jefe de Departamento de
Operación de Control y Calidad de Agua
Cloración
(JDOCCA)
Designa brigadas para recorrido en las fuentes de abastecimiento
que cuentan con equipos dosificadores de cloro.
Dependiendo de los reportes de la Oficina de Laboratorio los
recorridos pueden variar, por lo que no existe una ruta
programada.
Procedimiento
Análisis de calidad del
agua
2
Auxiliar de Jefe de Departamento de
Operación de Control y Calidad de Agua
(AJDOCCA)
Prepara herramienta se traslada a las captaciones asignadas
3
(JDOCCA)
¿Se trata de un mantenimiento preventivo?
No, ir a actividad 4
Si, ir a actividad 8
4
(AJDOCCA)
Realiza las acciones correctivas en el equipoclorador,
estas pueden ser reemplazo de cilindro de gascloro, rotámetro o
regulación en la dosificación.
Se tiene especial cuidado en que después de intervenido el
equipo, no presente emanación.
Requisición de material que ocupa.
5
(AJDOCCA)
Reporta a la Oficina de Laboratorio para que se realice el
monitoreo correspondiente.
6
(AJDOCCA)
¿Cumple con especificación?
No, ir a actividad 7
Si, termina el procedimiento
-
pág. 58
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
7
(AJDOCCA)
Realiza acciones correctivas como detección defugas o
contaminaciones en la línea dedistribución.
Conecta con actividad número 5 hasta garantizar la potabilidad
del agua
8
(AJDOCCA)
Realiza las acciones preventivas para garantizar la operación de
los equipos dosificadores y se traslada a la siguiente
captación.
Se tiene especial cuidado en que después de intervenido el
equipo, no presente emanación.
Una vez realizado el recorrido asignado en la actividad
1 termina el procedimiento
-
pág. 59
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
ESTRUCTURA DEL PROCEDIMIENTO PARA EL ANÁLISIS DE LA CALIDAD DEL
AGUA POTABLE
1.- Propósito: El presente procedimiento establecer la
metodología para la potabilización del agua que distribuye el
Sistema de Conservación, Agua Potable y Saneamiento de Agua de
Jiutepec.
2.- Alcance: Este procedimiento aplica para el Departamento de
Operación de Control y Calidad de Agua del Sistema de Conservación,
Agua Potable y Saneamiento de Agua de Jiutepec. 3.-Referencia: Para
la elaboración de este procedimiento se tomó como referencia el
Manual de Organización, Políticas y Procedimientos del Sistema de
Conservación, Agua Potable y Saneamiento de Agua de Jiutepec,
Morelos, El Reglamento interior del Sistema de Conservación, Agua
Potable y Saneamiento de Agua de Jiutepec.
4.- Responsabilidad:
Director General: Responsable de autorizar este
procedimiento.
Comisaría del SCAPSJ: Responsable de revisar la correcta
implantación de este procedimiento en todas las áreas.
Director de Operación: Responsable de elaborar y verificar la
correcta implantación de este procedimiento.
Jefe Departamento de Operación de Control y Calidad de Agua:
Responsable de verificar la correcta implantación de este
Procedimiento.
Unidad de Coordinación de Transparencia y Archivo Digital:
Responsable de asignar códigos para el control de documentos,
editar y resguardar en archivo electrónico los procedimientos y
documentos de trabajo del Organismo.
Dar de baja los documentos que se consideren obsoletos, capturar
los cambios realizados, manteniendo siempre actualizados los
Manuales de Procedimientos e Instructivos.
5.- Definiciones:
Agua para uso y consumo humano: Es aquella que no contiene
contaminantes objetables, ya sean químicos o agentes infecciosos
que no causan efectos nocivos para la salud.
-
pág. 60
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
Bitácora: Libro de registro foliado para registrar datos de las
actividades de higiene y control sanitario, en pozos y sistemas de
abastecimiento, almacenamiento, potabilización, conducción de agua
para uso y consumo humano.
Calidad del agua: Se refiere a las condiciones en que se
encuentran el agua respecto a características físicas, químicas y
biológicas, en su estado natural o después de ser alteradas por el
humano, entendiéndose que el agua es de calidad cuando puede ser
usada sin causar daño.
Estaciones de monitoreo: Posición precisa en una zona
determinada donde se realiza el monitoreo de cloro residual.
Monitoreo de cloro residual libre: Es la evaluación continua de
medir los límites de cloro residual libre en el agua para
garantizar la potabilidad.
Limite permisible: Concentración o contenido máximo o intervalo
de valores de un componente, que no causara efectos nocivos a la
salud del consumidor.
Muestreo: Actividad desarrollada para obtener cantidades de agua
en sitios seleccionados del sistema de abastecimiento que sean
representativas del mismo con el propósito de evaluar
características físicas químicas y microbiológicas.
6.- Método de Trabajo:
6.1 Diagrama de Flujo.
6.2 Descripción de Actividades.
-
pág. 61
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
Tiempo de actividad
Jefe del Laboratorio Auxiliar del Laboratorio de Control
de Control y Calidad de Agua y Calidad de Agua
10 Minutos
Actividad 1
1 Hora
Actividad 2
1 Hora
Actividad 3
10 Minutos
Decisión 4
10 Minutos
Actividad 5
1 Hora
Actividad 7
Orden de trabajo
Bitácora de trabajo
Formato de
Monitoreo
Designa Recorrido
1
Inicio
Reporta a oficina de
cloración, previa anotación
en bitácora
5
5
Los resultados
cumplen con
norma de calidad?
4
7
Toma Muestras en el
lugar monitoreado
2
Monitorea cloro
residual
3
Trasladarse a
laboratorio a realizar
reporte
6
6
-
pág. 62
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
Tiempo de actividad
Jefe del Laboratorio Auxiliar del Laboratorio de Control
de Control y Calidad de Agua y Calidad de Agua
1 Día
Actividad 7
1 Día
Actividad 8
Analisis final
Analisis final
Muestreo
bacteriológico
Realiza análisis físico-
químico
8
4
Realizar análisis
microbiológicos
7
Fin del proceso
6
-
pág. 63
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
ESTRUCTURA DEL PROCEDIMIENTO PARA EL ANÁLISIS DE LA CALIDAD DEL
AGUA POTABLE
Paso
Responsable
Actividad
Documento
De Trabajo
1 Jefe del Laboratorio de
Control y Calidad de Agua
(JLDCCA)
Designa recorrido del día de acuerdo a lo programado
2
Auxiliar del Jefe del Laboratorio
de Control y Calidad de Agua
(AJLDCCA)
Se traslada a diferentes puntos de la ciudad para la toma de
muestras en la red de distribución del SCAPSJ.
.
Formato Estaciones de
monitoreo
3
(JLDCCA)
(AJLDCCA)
Realiza monitoreo de cloro residual libre de conformidad a la
Norma Oficial Mexicana Vigente.
Instructivo para el método de Monitoreo
de Cloro Residual
4
¿Cumple con la especificación?
No ir al paso 5
Si ir al paso 6
5
(AJLDCCA)
Realiza reporte a la Oficina de Cloración para que realicen
acciones correctivas, una vez que reporten su ejecución se vuelve a
realizar la actividad número 3. Hasta garantizar que el agua cumple
con la Norma
Se toman las muestras suficientes como lo establecen los
procedimientos sanitarios de la Norma Oficial Mexicana
NOM-230-SSA1-2002 para posteriormente realizar en Laboratorio los
análisis pertinentes.
Instructivo para toma de muestras para
análisis micro-biológicos
6
(AJLDCCA)
Se traslada al Laboratorio Una vez que se cumple con el
recorrido y los resultados son satisfactorios, realiza reporte a
los Servicios de Salud de Morelos, Organismo de Cuencas Balsas y
Comisión Estatal del Agua de los resultados de las determinaciones
del cloro residual libre por zona de distribución, en el que
incluya;fecha y nombre de la persona que realiza el servicio.
Formato Monitoreo
Jurisdiccional
-
pág. 64
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
ESTRUCTURA DEL PROCEDIMIENTO PARA EL MANTENIMIENTO DE LA RED DE
ALCANTARILLADO
1.- Propósito: Establecer la metodología para las actividades
relacionadas con el mantenimiento de la red de alcantarillado del
Municipio. 2.- Alcance: Este p r o c e d i m i e n t o a p l i c a
a l D e p a r t a m e n t o d e S a n e a m i e n t o y C a l i d a
d d e l a g u a , perteneciente a la Dirección de Operación.
3.-Referencia: Para la elaboración de este procedimiento se tomó
como referencia el Manual de Organización, Políticas y
Procedimientos del Sistema de Conservación, Agua Potable y
Saneamiento de Agua de Jiutepec, Morelos, El Reglamento interior
del Sistema de Conservación, Agua Potable y Saneamiento de Agua de
Jiutepec. 4.- Responsabilidad: Director General: Responsable de
autorizar este procedimiento. Comisaría d e l S C A P S J :
Responsable d e r e v i s a r l a c o r r e c t a i m p l a n t a c
i ó n d e e s t e procedimiento en todas las áreas. Director de
Operación: Responsable de elaborar y verificar la correcta
implantación de este procedimiento. Unidad de Coordinación de
Transparencia y Archivo Digital: Responsable de asignar códigos
para el control de documentos, editar y resguardar en archivo
electrónico los procedimientos y documentos de trabajo del
Organismo. Dar de baja los documentos que se consideren obsoletos,
capturar los cambios realizados, manteniendo siempre actualizados
los Manuales de Procedimientos e Instructivos. Jefe del
Departamento de Saneamiento y Calidad del Agua: Responsable de
verificar la implantación del procedimiento. Jefe de Oficina de
Alcantarillado: Responsable de aplicar correctamente el
procedimiento 5.- Definiciones: Desazolve: Mantenimiento para el
correcto funcionamiento de la red, Retirar el sedimento acumulado
en la red, Retirar taponamientos por lodos en la red 6.- Método de
Trabajo: 6.1 Diagrama de Flujo. 6.2 Descripción de Actividades.
-
pág. 65
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
Tiempo de actividad
Jefe de Departamento Auxiliar del Jefe de Departamento
De Construcción de Construcción
10 Minutos
Actividad 1
1 Hora
Actividad 2
10 Minutos
Decisión 3
1 Día
Actividad 4
10 Minutos
Actividad 5
1 Hora
Actividad 6
10 Minutos
Actividad 7
Vale de material
Reporte de usuario
Recibe reporte
1
Inicio
Realizar inspección de
campo
2
5
¿Corresponde al
SCAPSJ la Red?
3
Realizar Factibilidad
4
Informar al usuario
5
Determina materiales
a utilizar
7
Realiza sondeo
6
-
pág. 66
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES
Tiempo de actividad
Jefe de Departamento Auxiliar del Jefe de Departamento
De Construcción de Construcción
1 Día
Actividad 8
1 Hora
Actividad 9
10 Minutos
Actividad 10
Reporte de usuario
Reporte de usuario
Realiza acciones
correctivas
8
Registra actividades
realizadas
9
Concluye reporte
10
Fin del proceso
-
pág. 67
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
DEL PROCEDIMIENTO PARA EL MANTENIMIENTO DE LA RED DE
ALCANTARILLADO
Paso
Responsable
Actividad
Documento
De Trabajo
(clave)1 Jefe de Departament
o de Construcción)
(JDDC)
Recibe reporte del Usuario.
Reporte de usuario
2 Auxiliar del
Jefe de Departament
o de Construcción)
(AJDDC)
Realizar inspección en campo
Trasladarse al lugar indicado en el reporte y determinar el tipo
de reparación o Mantenimiento.
3
(AJDDC)
¿Corresponde a SCAPSJ?
No, ir a actividad 4
Si, ir a actividad 8
4
(JDDC)
Realizar factibilidad y elaborar presupuesto
5
(JDDC)
Informar a usuario mediante Oficio
En caso de que el usuario acepte, se deberá presentar en
oficinas centrales a realizar su pago en caja
6
(AJDDC)
Realizar sondeo con el equipo móvil inyectando líquido a la red
o manualmente con varillas hasta determinar el punto del
taponamiento
7
(AJDDC)
Determinar materiales a utilizar y retirarlos del almacén
General
Vale de almacén
8
(AJDDC)
Realizar acciones correctivas
En caso de taponamiento, con el equipo móvil mediante presión o
manualmente con varillas retirar sólidos, realizar reposición si
es
Reporte de Usuario
-
pág. 68
“SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA
DE
JIUTEPEC, MORELOS”.
DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO PARA EL
MANTENIMIENTO DE LA RED DE ALCANTARILLADO
Paso
Responsable
Actividad
Documento
De Trabajo
10
