MANUAL DE ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE RELACIONES … · 2017. 10. 23. · diferentes áreas, como sus respectivos ámbitos funcionales, de autoridad y de responsabilidad. Para

SECRETARÍA DE SALUD INSTITUTO NACIONAL DE ENFERMEDADES

RESPIRATORIAS ISMAEL COSÍO VILLEGAS

MANUAL DE ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE RELACIONES INTERINSTITUCIONALES

AGOSTO, 2017

MANUAL DE ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE

RELACIONES INTERINSTITUCIONALES

ÍNDICE Pág.

INTRODUCCIÓN 1

OBJETIVO 2

I. ANTECEDENTES 3

II. MARCO JURÍDICO 5

III. MISIÓN Y VISIÓN 13

IV. ATRIBUCIONES 14

V. ORGANIGRAMA 15

VI. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES 16

DEPARTAMENTO DE RELACIONES INTERINSTITUCIONALES 16

VII. GLOSARIO 18

VIII. ANEXOS 22

IX. APROBACIÓN DEL MANUAL 23



1

INTRODUCCIÓN

El presente Manual se elabora de conformidad con la Estructura Orgánica vigente.

El Manual de Organización Específico del Departamento de Relaciones Interinstitucionales

describe en su contenido: Antecedentes, Marco Jurídico, Misión y Visión, Atribuciones,

Organigrama y descripción de funciones del Departamento.

El presente documento se deriva del Manual de Organización Especifico del Instituto Nacional de

Enfermedades Respiratorias y está orientado a apoyar la actuación de los recursos humanos del

servicio en el desempeño de sus actividades, tanto las relaciones que guardan entre sí sus

diferentes áreas, como sus respectivos ámbitos funcionales, de autoridad y de responsabilidad.

Para su integración se efectúo un análisis sistemático de las funciones y actividades que

desarrolla el personal del Departamento de Relaciones Interinstitucionales y el reconocimiento

de los objetivos, políticas y lineamientos de organización que el Instituto tiene establecidos.

Este Manual deberá ser conocido y aplicado por todo el personal que labora en este

Departamento, en medida en que competa a cada integrante del mismo, con el fin de asegurar la

fluidez en el servicio y la satisfacción de empleados y pacientes, durante su estancia en el

Instituto.

El presente documento fue elaborado por el Departamento de Relaciones Interinstitucionales,

bajo la supervisión del Departamento de Planeación y autorizado por la Dirección General del

Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias, el presente será difundido por medios

impresos bajo la responsabilidad del Jefe del Departamento.



2

OBJETIVO

Orientar al personal sobre los objetivos, funciones y estructura orgánica del Departamento de

Relaciones Interinstitucionales y delimitar las responsabilidades, así como el ámbito de

competencia de las distintas áreas que integran su estructura y, a su vez, servir de apoyo a la

capacitación del personal que labora en el Departamento, así como para el de nuevo ingreso, ya

sean servidores públicos de otras áreas, servidores de otras dependencias y entidades y público

en general.



3

I. ANTECEDENTES

La Ley de los Institutos Nacionales de Salud, publicada en el Diario Oficial de la Federación el

26 de mayo de 2000, abroga el Decreto de Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias,

publicado en el Diario Oficial de la Federación del 4 de agosto de 1988. Tiene como objeto

regular la organización y funcionamiento de los Institutos Nacionales de Salud, así como

fomentar la investigación, enseñanza y prestación de servicios que se realice en ellos.

En 1936 se creó el Sanatorio para Tuberculosis de Huipulco, dependiente de la Secretaría

de Salubridad y Asistencia, cuyo fin fue atender pacientes provenientes de toda la República, y

de formar tisiólogos, para abatir la Tuberculosis como causa de mortalidad de primer orden.

En respuesta a la gran demanda de pacientes con tuberculosis, en el año de 1936, se crea el

Sanatorio para Tuberculosos de Huipulco, el cual posteriormente extiende sus servicios a otras

enfermedades respiratorias, transformándose en 1959 en el Hospital para Enfermedades

Pulmonares.

Preparándose para una nueva etapa, en donde más que una Institución únicamente curativa, se

buscaba, además, funcionar como una Institución de enseñanza e investigación en 1975, el

Hospital se convirtió en el Instituto Nacional de Enfermedades Pulmonares.

En el año de 1982, por Decreto Presidencial se crea el Instituto Nacional de Enfermedades

Respiratorias como organismo público descentralizado. Desde su creación, el Instituto ha buscado establecer y mantener relaciones de cooperación,

trabajo en equipo y compañerismo entre todas sus áreas tanto de hospitalización, investigación

y enseñanza a nivel interno y con otras instituciones de salud, enseñanza e investigación

nacionales y extranjeras.

Debido a las diversas actividades (investigación, enseñanza y hospitalización) que se realizan

en el Instituto se hace necesario concentrar, mantener, actualizar y permitir el acceso a la

información que se genera en la Institución y que es de interés para médicos, enfermeras,

investigadores y público en general quienes acuden al Instituto en su búsqueda.



4

En el Diario Oficial de la Federación del 04 de mayo de 2015 se hace pública la Ley General de

Transparencia y Acceso a la Información Pública, el 09 de mayo del 2016 se publica la Ley

Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública y el 26 de enero de 2017 la Ley

General de Protección de Datos Personales en Posesión de los Sujetos Obligados, en las que se

especifica claramente la existencia de un Comité de Transparencia en cada una de las

dependencias y entidades del Gobierno, debiendo integrar y poner en funciones una Unidad de

Transparencia, la cual sería el vínculo entre la dependencia y el solicitante así como integrar los

Comités de Transparencia para llevar a cabo el procedimiento de acceso a la información y

protección de datos personales que se señalan en las Leyes de referencia.

Con el fin de establecer vínculos entre los funcionarios del cuerpo médico, enfermería y gobierno

del Instituto y con otras instituciones de salud, para la contribución, mediante el trabajo, el

intercambio y la vinculación interinstitucional a la misión, visión y objetivos estratégicos del

Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias Ismael Cosío Villegas; entra en funciones el

Departamento de Relaciones Interinstitucionales en septiembre de 2003, el cual tendrá a su

cargo la Unidad de Transparencia.



5

II. MARCO JURÍDICO

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

D.O.F. 05-02-1917.

Ref. 24-02-2017.

LEYES

Ley de Amparo, Reglamentaria de los artículos 103 y 107 de la Constitución Política de los

Estados Unidos Mexicanos.

D.O.F. 02-04-2013.

Ref. 17-06-2016.

Ley General de Salud.

D.O.F. 07-02-1984.

Ref. 22-06-2017.

Ley de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos.

D.O.F. 29-06-1992.

Ref. 26-06-2017.

Ley Federal de Procedimiento Administrativo.

D.O.F. 04-08-1994.

Ref. 02-05-2017.

Ley de los Institutos Nacionales de Salud.

D.O.F. 26-05-2000.

Ref. 27-01-2015.

Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes.

D.O.F. 4-12-2014.

Ref. 23-06-2017.



6

Ley General del Sistema Nacional Anticorrupción.

D.O.F. 18-07-2017.

Ley General de Responsabilidades Administrativas.

D.O.F. 18-07-2017.

Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública.

D.O.F. 09-05-2016.

Ref. 27-01-2017.

Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública.

D.O.F. 04-05-2015.

Ley de los Derechos de las Personas Adultas Mayores.

D.O.F. 25-06-2002.

Ref. 27-12-2016.

Ley Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminación.

D.O.F. 11-06-2003.

Ref. 01-12-2016.

Ley General para la Inclusión de las Personas con Discapacidad.

D.O.F. 30-05-2011.

Ref. 17-12-2015.

Ley General para la Igualdad entre Mujeres y Hombres.

D.O.F. 02-08-2006.

Ref. 24-03-2016.

CÓDIGOS

Código Civil Federal.

D.O.F. 26-05-1928.

Ref. 24-12-2013.



7

Código Penal Federal.

D.O.F. 14-08-1931.

Ref. 26-06-2017.

Código Federal de Procedimientos Civiles.

D.O.F. 24-02-1943.

Ref. 09-04-2012.

Código Nacional de Procedimientos Penales.

D.O.F. 05-03-2014.

Ref. 17-06-2016.

REGLAMENTO

Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Prestación de Servicios de Atención

Médica.

D.O.F. 14-05-1986.

Ref. 19-12-2016.

Reglamento de la Ley Federal de las Entidades Paraestatales.

D.O.F. 26-01-1990.

Ref. 23-11-2010.

Reglamento de la Ley General de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia.

D.O.F. 11-03-2008.

Ref. 14-03-2014.

Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Investigación para la Salud.

D.O.F. 06-01-1987.

Ref. 02-04-2014.

Reglamento de la Ley General para el Control del Tabaco.

D.O.F. 31-05-2009.

Ref. 09-10-2012.



8

DECRETOS

Decreto por el que se aprueba el Programa Especial de Ciencia, Tecnología e Innovación

2014-2018.

D.O.F. 30-07-2014

Decreto por el que se crea el Consejo Nacional para la Prevención de Accidentes con el objeto de

proponer las acciones en materia de prevención y control de accidentes a que se refiere al artículo

163 de la Ley General de Salud.

D.O.F. 20-03-1987

Decreto que establece las medidas para el uso eficiente, transparente y eficaz de los recursos

públicos, y las acciones de disciplina presupuestaria en el ejercicio del gasto público, así como

para la modernización de la Administración Pública Federal.

D.O.F. 10-12-2012.

Decreto por el que se aprueba el Programa Especial de Mejora de la Gestión en la Administración

Pública Federal 2008-2012.

D.O.F. 10-09-2008.

Decreto por el que se aprueba el Programa Nacional de Rendición de Cuentas, Transparencia y

Combate a la Corrupción 2013-2018.

D.O.F. 11-12-2008.

ACUERDOS

Acuerdo por el que se establecen las bases generales para la rendición de cuentas de la

Administración Pública Federal y para realizar la entrega-recepción de los asuntos a cargo de los

servidores públicos y de los recursos que tengan asignados al momento de separarse de su

empleo, cargo o comisión.

D.O.F. 06-07-2017.



9

Acuerdo que tiene por objeto emitir el Código de Ética de los servidores públicos del Gobierno

Federal, las Reglas de Integridad para el ejercicio de la sunción pública, y los Lineamientos

generales para propiciar la integridad de los servidores públicos y para implementar acciones

permanentes que favorezcan su comportamiento ético, a través de los Comités de Ética y de

Prevención de Conflictos de Interés.

D.O.F. 20-08-2015.

Acuerdo del Sistema Nacional de Transparencia, Acceso a Información Pública y Protección de

Datos Personales por el que se aprueban los lineamientos para la Organización y Conservación

de los Archivos.

D.O.F. 04-05-2016.

NORMAS OFICIALES MEXICANAS

Norma Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012 del Expediente Clínico.

D.O.F. 15-10-2012.

Norma Oficial Mexicana NOM-015-SSA3-2012, para la atención integral a personas con

discapacidad.

D.O.F. 14-09-2012.

Norma Oficial Mexicana NOM-002-STPS-2010, Condiciones de seguridad, prevención, protección

y Combate de incendios en los centros de trabajo.

D.O.F 09-12-2010.

Norma Oficial Mexicana NOM-035-SSA3-2012, En materia de información en salud.

D.O.F. 30-11-2012.

Norma Oficial Mexicana NOM-017-STPS-2008, Equipo de protección personal-selección, uso y

manejo en los centros de trabajo.

D.O.F. 09-12-2008.



10

Norma Oficial Mexicana NOM-035-SSA3-2012, En materia de información en salud.

D.O.F. 30-11-2012.

Norma Oficial Mexicana NOM-017-STPS-2008, Equipo de protección personal-selección, uso y

manejo en los centros de trabajo.

D.O.F. 09-12-2008.

PLANES Y PROGRAMAS

Programa Nacional de Salud 2013-2018.

D.O.F. 12-12-2013.

Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018.

D.O.F. 20-05-2013.

Programa Sectorial de Salud 2013-2018.

D.O.F. 12-12-2013.

Programa para un Gobierno Cercano y Moderno 2013-2018.

D.O.F. 30-08-2013.

Programa Especial de Ciencia y Tecnología 2014-2018.

D.O.F. 30-07-2014.

LINEAMIENTOS

Lineamientos que deberán observar las dependencias y entidades de la Administración Pública

Federal en la recepción, procesamiento, trámite, resolución y notificación de las solicitudes de

acceso a datos personales que formulen los particulares, con exclusión de las solicitudes de

corrección de dichos datos.

D.O.F. 25-08-2003.

Ref. 02-12-2008.



11

Lineamientos generales para la organización y conservación de los archivos del Poder Ejecutivo

Federal.

D.O.F. 03-07-2015.

Lineamientos que deben observar las dependencias y entidades de la Administración Pública en la

recepción, procesamiento, trámite, resolución y notificación de las solicitudes de corrección de

datos personales que formulen los particulares.

D.O.F. 06-04-2004.

Ref. 02-12-2008.

Lineamientos que deberán observar las dependencias y entidades de la Administración Pública

para la publicación de obligaciones de transparencia señaladas en el artículo 7 de la Ley Federal

de Transparencia y Acceso a la Información Pública.

D.O.F. 01-11-2006.

Lineamientos para la Organización y Conservación de los Archivos del Poder Ejecutivo Federal.

D.O.F. 03-07-2015.

Lineamientos por los que se establecen medidas de austeridad en el gasto de operación en las

dependencias y entidades de la Administración Pública Federal.

D.O.F. 22-02-2016.

Lineamientos por los que se establecen medidas de austeridad en el gasto de operación en las

dependencias y entidades de la administración pública federal.

D.O.F. 22-02-2016.

Lineamientos de los Programas de Mejora Regulatoria 2017-2018 de las dependencias y

organismos descentralizados de la Administración Pública Federal.

D.O.F. 28-03-2017.



12

MANUALES

Manual de Organización del Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias Ismael Cosío

Villegas. 01 -09- 2016.

OFICIOS

Oficio Circular por el que se da a conocer el Código de Ética de los Servidores Públicos de la

Administración Pública Federal.

D.O.F. 31-07-2002.

OTROS

Criterios para la Certificación de Hospitales.

D.O.F. 01-01-2009.

Estatuto Orgánico del Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias Ismael Cosío Villegas.

D.O.F. 05-10-2016.

NOTA: El presente marco normativo incorpora disposiciones vigentes al momento de su

elaboración, con independencia de la expedición y/o modificación de disposiciones realizadas de

manera posterior, particularmente de aquellas cuya vigencia queda sujeta al ejercicio fiscal en

curso.



13

III. MISIÓN Y VISIÓN

MISIÓN

Colaborar con la Dirección General para el cumplimiento de las políticas públicas en materia de

transparencia, acceso a la información y protección de datos personales en materia de salud.

VISIÓN

Ser un marco de referencia en materia de acceso a la información y protección de datos

personales en el sector salud.



14

IV. ATRIBUCIONES

De conformidad con el Estatuto Orgánico del Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias

Ismael Cosío Villegas, aprobado el 05 de Octubre de 2016, en la Centésima Novena reunión

ordinaria de la H. Junta de Gobierno, corresponde al Departamento de Relaciones

Interinstitucionales lo siguiente:

ARTÍCULO 26. – En apoyo al Director General, el Instituto contará con el personal de confianza

para las funciones de Directores, Subdirectores, Jefes de Departamento, Jefes de Servicio y

demás personal de confianza a que se refiere el artículo 5o. de la Ley Federal de los

Trabajadores al Servicio del Estado, Reglamentaria del Apartado B del artículo 123

constitucional, así como el de base que se requiera para la eficaz atención de los asuntos de su

competencia, de acuerdo al presupuesto que tenga asignado.

El personal antes citado deberá realizar las actividades asignadas de acuerdo a lo establecido en

los Manuales de Organización y/o Procedimientos que corresponda a su área de adscripción.



15

V. ORGANIGRAMA

DEPARTAMENTO DE RELACIONESINTERINSTITUCIONALES



16

VI. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES

DEPARTAMENTO DE RELACIONES INTERINSTITUCIONALES

OBJETIVO

Contribuir con la Dirección General en el cumplimiento interinstitucional de los ordenamientos

en materia de acceso a la información y protección de datos personales, generando una cultura

institucional de transparencia y rendición de cuentas.

FUNCIONES

1. Atender el procedimiento de acceso a la información pública, de acuerdo a la Ley Federal

de Transparencia y Acceso a la Información.

2. Contribuir con las unidades administrativas del INER en el cumplimiento de las obligaciones

de transparencia emitidas en el Artículo 70 a 82 de la Ley General de Transparencia y

Acceso a la Información Pública.

3. Implementar con las unidades administrativas del Instituto las actividades que atiendan la

política de transparencia focalizada requerida por el Programa Anual correspondiente.

4. Difundir y apoyar en las distintas áreas del INER, el cumplimiento de los ordenamientos en

materia de clasificación de información y protección de datos personales.

5. Coordinar y participar en actividades docentes para la capacitación en materia de

transparencia, acceso a la información y protección de datos personales.

6. Establecer vínculo con otras Instituciones de Salud para el cumplimiento de los objetivos en

la materia de acceso a la información y protección de datos personales.

7. Apoyar las actividades de Investigación, Enseñanza, Médicas y Administrativas que se

realizan en el Instituto y participar en el intercambio de información, para contribuir

multidisciplinariamente al logro de los objetivos institucionales, a petición de las autoridades

correspondientes.



17

8. Establecer los objetivos, metas y procesos-programas del Departamento, así como

implementar mecanismos de registro, análisis y reporte de las actividades que se

desarrollan, con el fin de integrar información estadística necesaria para la elaboración de

informes oficiales que son solicitados de manera periódica y que coadyuvan al análisis del

desempeño institucional.



18

VII. GLOSARIO

ACCESIBILIDAD. Facilidad para obtener un bien o servicio.

ACTIVIDAD/TAREA. Términos sinónimos, aunque se acostumbra tratar a la tarea como una

acción competente de la actividad. En general son acciones humanas que consumen tiempo y

recursos y conducen a lograr un resultado concreto en un plazo determinado. Son finitas

aunque pueden ser repetitivas.

ATRIBUCIÓN: Es la definición por medio de la ley de la competencia de los órganos políticos y

administrativos del estado.

AUTORIDAD. Derecho y poder de mandar y de hacerse obedecer: imponer su autoridad.

CALIDAD DE LA ATENCIÓN: Propiedad que la atención médica puede poseer en grados

variables, en cuanto a su estructura, proceso y resultados y repercute en la satisfacción del

usuario.

CAPACITACIÓN: Acción destinada a desarrollar las aptitudes del trabajador con el

propósito de prepararlo para desempeñar adecuadamente una ocupación o puesto de trabajo.

COORDINACIÓN: Es un proceso de integración de acciones administrativas de una o varias

instituciones, órganos o personas que tienen como finalidad, obtener de las distintas áreas de

trabajo, la unidad de acción necesaria para contribuir al mejor logro de los objetivos. Acto de

intercambiar información entre las partes de un todo. Opera vertical y horizontalmente para

asegurar el rumbo armónico y sincronizado de todos los elementos que participan en el trabajo.

EFICACIA: Capacidad para cumplir en el lugar, tiempo, calidad y cantidad, las metas y

objetivos establecidos. Indicador de mayor logro de objetivos o metas por unidad de tiempo,

respecto a lo planeado.



19

EFICIENCIA. Indicador de menor costo de un resultado, por unidad de factor empleando

y por unidad de tiempo. Se obtiene al relacionar el valor de los resultados respecto al costo de

producir esos resultados. Es el uso más racional de los medios con que se cuenta para

alcanzar un objetivo predeterminado.

ESTRUCTURA ORGÁNICA. Disposición sistemática de los órganos que integran a una

institución, conforme a criterios de jerarquía y especialización, ordenados y codificados de tal

forma que sea posible visualizar los niveles jerárquicos y sus relaciones de dependencia.

EVALUACIÓN. Es la revista detallada y sistemática de un proyecto, plan u organismo en su

conjunto con el objeto de medir el grado de su eficacia, eficiencia y congruencia con que se

cuenta en un momento determinado para alcanzar los objetivos propuestos.

FUNCIÓN. Mandato formal permanente e impersonal de una organización o de un

puesto de trabajo.

LINEAMIENTO. Directriz que establece los límites dentro de los cuales han de realizarse

ciertas actividades, así como las características generales que éstas deberán tener.

MANUAL. Documento que contiene información válida y clasificada sobre una determinada

materia de la organización. Es un compendio, una colección de textos seleccionados y

fácilmente localizables.

MANUAL DE ORGANIZACIÓN. Documento que contiene información válida y clasificada

sobre la estructura, funciones y productos departamentales de una organización. Su contenido

son organigramas y descripción departamental, de funciones y de productos.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS. Documento que contiene información valida y clasificada

sobre la estructura de producción, servicios y mantenimiento de una organización. Su

contenido son los procedimientos de trabajo, que conllevan especificación de su naturaleza y

alcances, la descripción de las operaciones secuenciales para lograr el producto, las normas

que le afectan y una gráfica de proceso (hoja de ruta, flujograma).



20

MÉTODO. Sucesión lógica de pasos o etapas que conducen a lograr un objetivo

predeterminado. Procedimiento para alcanzar un determinado fin.

MISIÓN. Es la razón de ser de la unidad administrativa que explica su existencia y el fin para el

que fue creada.

OBJETIVO. Es el propósito que se pretende cumplir y que especifica con claridad el qué y para

qué se proyecta y debe realizar una determinada acción.

OBJETIVO ESPECÍFICO. Es la especificación de una parte del objetivo general. El conjunto de

objetivos específicos logran el objetivo general.

OBJETIVO GENERAL. Se define como “un deseo a lograr”.

ORGANIZACIÓN. Es coordinar las actividades de los individuos que forman parte de una

institución o empresa, para lograr el mejor aprovechamiento de los elementos humanos,

materiales y financieros de la misma.

ORGANIZAR. Acto de acopiar e integrar dinámica y racionalmente los recursos de una

organización o plan, para alcanzar resultados previstos mediante la operación.

ORGANIGRAMA. Es la representación gráfica de la estructura formal de una organización,

según división especializada del trabajo y niveles jerárquicos de autoridad.

PLAN. Conjunto de programas y proyectos relacionados entre sí y conducentes a un objetivo

común. También conjunto armónico de actividades para lograr un resultado concreto.

PLANEACIÓN. Es un conjunto sistematizado de acciones que proviene de una estructura

racional de análisis que contiene los elementos informativos y de juicios suficientes y

necesarios para fijar prioridades elegir alternativas y establecer objetivos y metas.

PROGRAMA. Es el agrupamiento de diversas actividades con cierto grado de homogeneidad,

al cual se le asignan recursos humanos, financieros y materiales con el fin de que produzcan

bienes o servicios.



21

POLÍTICA. Conjunto de estrategias, normas y parámetros de una organización, que orientan

la actuación de los funcionarios para alcanzar sus objetivos y metas en un lugar y plazos

dados. Es un marco general de actuación. PROCEDIMIENTO. Ciclo de operaciones que afectan a varios empleados que trabajen en

sectores distintos y que se establece para asegurar el tratamiento uniforme de todas las

operaciones respectivas para producir un determinado bien o servicio.

PUESTO. Conjunto de deberes y responsabilidades a ejecutar por una persona que posee

determinados requisitos a cambio de remuneración. RECURSOS. Son los medios que se emplean para realizar las actividades a ejecutar por

una persona que posee determinados requisitos a cambio.

RESPONSABLES. Son los funcionarios que reciben órdenes de sus superiores o las

tienen en virtud del puesto que ocupan, sobre las actividades a su cargo. Pueden ser de dos

clases: unidades organizativas o funcionarios.

SUPERVISIÓN: Verificación y comprobación de las actividades emprendidas en el desarrollo

de un proceso sistemático de trabajo, acorde con programas y proyectos previamente

formulados.

TRABAJO: Acción humana, individual o colectiva, que conduce a la obtención de un producto

o a la presentación de un servicio en un tiempo y espacio determinado y con el apoyo de otros

recursos.

VISIÓN: Representa el escenario deseado que se quiera alcanzar en un periodo determinado

para la unidad administrativa.



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VIII. ANEXOS

No aplica.

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