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Confidential and proprietary information This presentation constitutes proprietary and confidential information of Gilat Satellite Networks Ltd. This presentation may not be disclosed, used or duplicated, in whole or in part, without the prior written consent of Gilat Satellite Networks Ltd. PROYECTO BANCO DE LA NACION Procedimiento de instalación y migración Febrero - 2013

Manual de Instalacion BN 2012

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    PROYECTO BANCO DE LA NACIONProcedimiento de instalacin y migracin

    Febrero - 2013

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    Layout General Ag. Tipo I

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    Layout General Ag. Tipo II

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    Diagrama de instalacin Tipo I

    GE 0/1

    GE 0/0

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    Diagrama de instalacin Tipo II

    GE 0/1

    GE 0/0

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    Rack de equipos

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    Rack de equipos

    Diagrama de Conexin(Pegar en la tapa lateral izquierda)

    Diagrama

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    Equipos solucin BN

    ROUTER CISCO VSAT WEB ENHANCE

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    VSAT Web Enhance (parte posterior)

    Nota importante:No retirar la tarjeta por ningn motivo

    Tarjeta SD

    Sticker de seguridad

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    Equipos solucin BN

    TELEFONO IP

    NOTA: Al culminar la instalacin se debe hacer entrega de 02 patch cord en calidad back up para los telfonos al administrador de la agencia.

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    Conexin de equipos (Rack)

    Conexin VSATSistema HS1Patch cord negro

    Conexin VSATSistema HS2Patch cord negro

    ConexinRouter SwitchPatch cord amarillo

    Conexin Router -Telfonos IPCable LAN directo ROUTER

    VSAT HS1

    VSAT HS2

    BANDEJA

    BANDEJA

    BANDEJA

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    Conexin Jack RJ45 -Telfonos IPPatch cord azulRouter

    Cable LAN Directo

    CAJA JACKRJ-45

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    Rotulado de cables

    CAPUCHA

    CONECTORRJ-45

    CABLE UTP

    ROTULADO

    Extremo derecho

    Extremo izquierdo Patch cord Descripcin

    VSAT HS1 ROUTERLAN 1 - HS1 GE/01VSAT HS2 ROUTER

    LAN 2 - HS2 OxROUTER SWITCH

    GE/00 P-24

    LINE - 1 JACK RJ-45 COLOR AZUL Conexin Telfono 1 - Caja Jack

    LINE - 2 JACK RJ-45 COLOR AZUL Conexin Telfono 2 - Caja Jack

    ROUTER1x

    ROUTER

    2x

    LAN Plomo

    LAN Plomo

    Conexin ROUTER - Caja Jack

    Conexin ROUTER - Caja Jack

    -

    -

    COLOR NEGROCOLOR NEGRO

    COLOR AMARILLO

    Conexin VSAT - ROUTER

    Conexin VSAT - ROUTER

    Conexin ROUTER - SWITCH

    Nota: Los patch cord que vienen en las cajas de los telfonos (de fbrica) debern ser reemplazados por los patch cord certificados de color azul

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    Recomendaciones

    Presentar al administrador su plan de trabajo al administrador y una vez concluidos los trabajos, solicitar la conformidad y la firma del cargo correspondiente (documentacin).Comunicarse con el personal de Lima para dar aviso del inicio de las actividades.Solo conecte los equipos en tomas de corriente estabilizada, por ninguna razn realice lo contrario; de existir algn inconveniente, comunique al personal de apoyo o al administrador, y al personal de la seccin de comunicaciones, para recibir instrucciones.Realice todas las pruebas de operatividad que garanticen el adecuado funcionamiento de la agencia.Por ninguna razn debern quedar cables (coaxial y LAN) sueltos, colgando, etc. Estos debern ser tendidos, usando canaletas, cintillos plsticos.Los cables (coaxial y par trenzado) no debern ser anudados, doblados en V con lo que solo esta permitido la curva suave.La distribucin de conexiones en los puertos del switch deber ser la reflejada del patch panel, en estricto cumplimiento.El puerto de conexin en el switch, para nuestros equipos (Router Cisco) deber conectarse al puerto 24.Se deber tener completa visibilidad del lado frontal del gabinete, por lo que se deber retirar si fuera el caso, cualquier cosa que impida tal condicin.Los telfonos solo debern ser conectados a sus respectivas cajas terminales, adems de ser rotulados, indicando el puerto del equipo al que se conecta.

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    Recomendaciones

    Pruebas de Funcionamiento.Finalizado el montaje de los equipos, preprese a realizar las pruebas de funcionamiento, que garanticen el correcto funcionamiento de la red de comunicaciones y de los servicios que esta ofrece.Las pruebas se realizaran primero en el Sistema Principal y luego en el Sistema de Contingencia.Realice pruebas visuales (preste atencin a los led de encendido, carga de sistema, actividad, estado, etc.), que permita inferir su estado de funcionamiento.Realice pruebas de comprobacin de servicio intranet e Internet.Realice pruebas de correo electrnico, enve un email a [email protected] pruebas de funcionamiento adecuado del servicio SARAWEB.Realice pruebas de cajero automtico (ATM), si esta agencia presta este servicio (realice pruebas de consulta, saldo y movimientos).Realice pruebas de telefona, llame a anexos internos y externos, a telfonos convencionales e IP.Realice en todos los casos, las pruebas prestando atencin a funcionamiento y performance.

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    Recomendaciones

    Si existe algn comportamiento inadecuado, pruebas no exitosas, consulte al personal en el lado remoto.Si todas las pruebas son exitosas, FELICITACIONES.

    Servicio de Contingencia.Apagado o desconectado el servicio principal, realice pruebas destinadas a comprobar el adecuado funcionamiento del servicio de respaldo.

    Personal de Apoyo (Lima)

    Item Nombre rea Telfono

    1 JOSE ASPAJO PROYECTOS RPC: 997504963 - RPM: #02713432 NOC NOC 9975007633 ARTURO PERICHE Residente BN 9975174054 JULIO MOLERO NOC 989462750

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    Actividades de instalacin:

    Sistema HS1:

    Instalacin del soporte metlico (trpode)Instalacin de la nueva antena parablica (plato + canister + feed)Instalacin de los equipos de RF BUC, LNB Instalacin del equipo VSAT SE II Web EnhanceInstalacin del cableado RF

    Sistema HS2:Instalacin del soporte metlico (trpode)

    Instalacin de la nueva antena parablica (plato + canister + feed)Instalacin de los equipos de RF BUC, LNB Instalacin del equipo VSAT SE II Web EnhanceInstalacin del cableado RF

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    Actividades de instalacin:Sistema en general:

    Instalacin del equipo RouterConexin de equipos en el Rack (cableado LAN)Instalacin de las cajas Jack RJ-45Instalacin de 02 telfonos IPInstalacin del cableado LANEjecucin de las pruebas de operatividad (comisionamiento)Pruebas tcnicas: aplicativos del BN (Saraweb-Sarabank), correo electrnico corporativo, acceso a pginas web.Prueba de llamadas telefnicas (entrantes y salientes) entre su misma red y llamadas de la red externa.Puesta en operacin del sistema en general

    Retiro de equipos de la anterior solucin:Desmontaje del soporte metlicoDesmontaje de la antena parablica y accesorios (canister y feed)Desmontaje de los equipos RF (ODU, LNB)Retiro de los equipos electrnicos Router, VSAT (SE II IP y SE I Pro)Retiro del equipo ATARetiro de los telfonos de mesa (03)

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    PROCEDIMIENTO DE INSTALACION

    Las actividades se desarrollarn de lunes a domingo desde las 8:00 am hasta las 22:00 horas, previo a ello, el BN deber de comunicar a todas los administradores de las agencias de la ejecucin de las actividades:

    Paso 1:

    Objetivo: Reemplazo de la Antena del Sistema Principal

    NOC Lima (Un da antes de la instalacin en campo)

    Coordinacin interna entre personal del consorcio GILATNotificacin a los administradores de cada agencia involucradaConfiguracin remota desde el NOC Gilat para que las agencias inicien la operacin diaria por defecto con el sistema de contingencia.Esta configuracin se aplicar solo a las agencias que han sido programadas para iniciar trabajos de migracin al da siguiente de acuerdo al plan de rutas.

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    Procedimiento de instalacinCampo: rea de antenasCoordinacin con el NOC para verificar el cambioCoordinacin del inicio de las actividades con el administrador de cada agenciaApagado del VSAT SE II IP del sistema principal (no hay corte del servicio, debido a que viene trabajando en el sistema de contingencia desde la noche del da anterior), la agencia trabaja de manera normal configurada de manera automtica con el sistema de contingenciaDesconexin de los cables RF de la antena VSAT SE II IPDesmontaje de la antena parablica y accesoriosDesmontaje del trpodeDesmontaje de los equipos RF (BUC LNB)Instalacin de los equipos de la nueva solucin (trpode, antena, accesorios, cableado, equipos RF)Pruebas del nivel de seal (telemetra), se trabaja con el nuevo equipo VSAT al costado de la antena.Finalizacin de trabajosConexin del anterior equipo VSAT (SE II IP), se deja conectado el sistema con el mismo VSAT pero con la antena nueva.La agencia contina trabajando con la solucin del proyecto 2008

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    Procedimiento de instalacinPaso 2: rea de antenas

    Objetivo: Reemplazo de la Antena del Sistema de contingenciaLabor a realizarse en horas de refrigerio y cuando no hay atencin al pblico

    Se coordina con el administrador para notificarle que se va realizar la transicin al sistema principal de la solucin 2008.El administrador deber aplicar un cierre temporal (por medida de seguridad, debido a que se tendra una interrupcin de 01 minuto) a sus aplicativos a fin de evitar inconvenientes con la atencin al pblico.Coordinacin interna entre personal del consorcio GILAT para indicar que se viene trabajando con el sistema principal (la agencia inicia su operacin de manera automtica con el sistema principal).Validacin y confirmacin del cambio por parte del NOC al tcnico asignado para proseguir con los trabajos programados, as como del Administrador de la agencia.La agencia reinicia sus labores con normalidad con el sistema principalInicio de trabajos en la antena del sistema de contingenciaDesconexin del sistema de contingencia

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    Procedimiento de instalacin

    Apagado del VSAT SE Pro del sistema de contingencia, no hay corte del servicio, la agencia trabaja con el sistema principalDesconexin de los cables RF de la antena VSAT SE ProDesmontaje de la antena parablica y accesoriosDesmontaje del trpodeDesmontaje de los equipos RF (BUC LNB)Instalacin de los equipos de la nueva solucin (trpode, antena, accesorios, cableado, equipos RF)Pruebas del nivel de seal (telemetra), utilizando el nuevo equipo VSAT SE II Web EnhanceFinalizacin de trabajos

    Paso 3: rea interna

    Instalacin de las cajas Jack RJ-45Instalacin del cableado LAN para conexin de los telfonos IPInstalacin de los 02 telfonos IP

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    Procedimiento de instalacinPaso 4:Ejecucin de trabajos despus del cierre de operaciones de cada agencia (aproximadamente 18:00 horas).Objetivo: Migracin a la nueva solucin Proyecto CP 2012

    Apagar y desconectar todos los equipos de la anterior solucin (Router, VSAT, ATAy telfonos).Instalar la nueva bandeja en el Rack existenteInstalar el Router CISCO (solucin 2012) dentro del Rack de equiposInstalar los VSAT SE II Web Enhance (solucin 2012) dentro del Rack de equiposConectar el cableado RF a los nuevos equipos VSATRealizar la interconexin de los equipos de la nueva solucin mediante patch cord:ROUTER VSAT SWICTH de acuerdo a los diagramas de conexin, dentro del Rack de equipos.

    Paso 5 Objetivo: Realizar pruebas de operatividad del sistema HS1

    Desconectar el patch cord del VSAT Router del sistema HS2 (contingencia)Realizar Pruebas de operatividad del Sistema HS1: aplicativos del BN (Saraweb-Sarabank), correo electrnico corporativo e intranet.Realizar pruebas de llamadas telefnicas (entrantes y salientes) entre su misma red y llamadas de la red externa.

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    Procedimiento de instalacin

    Paso 6Objetivo: Realizar pruebas de operatividad del sistema HS2

    Desconectar el patch cord del VSAT Router del sistema HS1 (principal)Conectar el patch cord del VSAT Router del sistema HS2 (contingencia)Realizar Pruebas de operatividad del Sistema HS1: aplicativos del BN (Saraweb-Sarabank), correo electrnico corporativo e intranet.Realizar pruebas de llamadas telefnicas (entrantes y salientes) entre su misma red y llamadas de la red externa.

    Paso 7Objetivo: Realizar pruebas de operatividad de ambos sistemas en conjunto (HS1+HS2)

    Conectar ambos VSAT al routerRealizar pruebas de operatividad de todos los aplicativos del clienteVerificar el correcto funcionamiento de sistema en general.El administrador deber enviar un correo de conformidad a la cuenta del ingeniero residente de BN y al personal del BN (se requiere que el BN indique los correos de las personas a quienes sern remitidos)Fin de los trabajos de migracin.

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    Procedimiento de instalacin

    Paso - 8:

    Retiro de equipos de la anterior solucin CP-2008

    Recojo de los equipos electrnicos Router, VSAT (SE II IP y SE I Pro)Recojo del equipo ATARecojo de los telfonos de mesa (03)

    Paso 9

    Objetivo: Cierre de las actividades

    Firma del administrador del acta de instalacinFirma del administrador del acta de conformidadFirma del administrador del acta de recojo de equipos

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    Calidad del servicio

    El CONTRATISTA est obligado a ejecutar los SERVICIOS en forma eficiente, con mano de obra calificada y de conformidad con los procedimientos y estndares solicitados por GTH descritos en los anexos que forman parte integrante del contrato.

    Base de antena:La base de la antena debe ser totalmente fija.El soporte de la antena (trpode o mstil) debe estar totalmente fijado a la base, este debe estar alineado y nivelado.Todas las perforaciones del concreto, piso, pared y otros debern quedar completamente selladas para evitar filtraciones de agua o ingreso de insectos.

    rea externa:Los platos parablicos deben estar debidamente fijados al canister.Todos los pernos de ensamble deben estar debidamente ajustados.Los pernos de la abrazadera de la electrnica deben estar totalmente ajustados.El cableado RF de la antena debe estar fijado al brazo central del plato con cintillos.El cableado RF del rea externa debe estar protegido con tubos corrugados desde la antena hasta el ingreso al rea interna.

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    Calidad del servicioTodos los tubos corrugados deben estar fijados con abrazaderas metlicas.Al trmino de las instalaciones toda el rea de trabajo debe quedar completamente impecable, se debe recoger todos los residuosSe deber tener bastante cuidado de las instalaciones o infraestructura del local del cliente, entindase techos (tejas), paredes, pisos, cualquier inconveniente presentado deber ser asumido directamente por el CONTRATISTA.El cable coaxial en las reas externas debe ser protegido con tubo corrugado.Todos los cables RF y LAN debern ser rotulados empleando un plumn indeleble de color negro, punta delgada

    rea interna:

    El cableado RF y LAN debe estar protegido con canaletas.Las canaletas deben ser adosadas a las paredes con tarugos y Autorroscantes o tambin se puede utilizar pegamento.Todas las canaletas deben estar completamente limpias al trmino de las instalaciones.Todo el cableado RF y LAN debe estar rotulado de acuerdo a la nomenclatura indicada por GTH.

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    Calidad del servicio

    Los equipos electrnicos como el VSAT y Router deben ser instalados en sus respectivas bandejas dentro del Rack de comunicaciones de cada agencia, cada equipo debe estar etiquetado indicando su ID y nombre de agencia.Los aparatos telefnicos deben ser etiquetados con el nmero de anexo correspondiente, cada aparato telefnico debe ser colocado en el lugar que cada administrador lo autorice.El cableado LAN que conecta a los aparatos telefnicos debe ser protegido con canaletas plsticas.Todo el cableado de los equipos dentro del Rack de comunicaciones (datos y energa) debe estar ordenado y fijado con cintillos en las paredes del Rack.Las conexiones de los equipos deben tener los conectores bien colocados, se debe evitar una posible desconexin con el manipuleo de los mismos.El sistema debe quedar totalmente operativo, as como tambin los aplicativos del cliente.

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    Datos importantes

    Luego de haber culminado los trabajos en horas de la noche, el tcnico debe permanecer en el lugar hasta el da siguiente y verificar que la agencia opere de manera satisfactoria con ambos sistemas.Todos los trabajos debern tener un excelente acabado del tipo funcional, esttico y operativo.

    Seguir todas las recomendaciones dadas por el operador HUB y porNINGN motivo abandonar la localidad sin previo aviso, queda bajo responsabilidad del CONTRATISTA de asumir los problemas que esto genere. Solicitar el cdigo de instalacin de la puesta en servicio de la estacin satelital, as como, el nombre del operador HUB que lo comisiona.

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    Datos importantes

    El personal tcnico deber contar con el KIT de herramientas completas, el cual deber ser inspeccionado por el supervisor de GTH.Los formatos de instalacin deben ser llenados correctamente por el tcnico asignado por EL CONTRATISTA en el campo, detallando todo lo correspondiente al servicio prestado y aadiendo cualquier observacin pertinente al mismo. Dicho tcnico debe llenar el formato con los datos de los equipos instalados.Si en el campo ocurriesen inconvenientes para poder cumplir el objetivo estos deben ser informados inmediatamente a GTH.Para los casos de fuerza mayor el personal tcnico debe presentar en un plazo no mayor a 03 das los debidos sustentos (documentacin, constancias de autoridades del lugar).EL CONTRATISTA deber enviar las actas de instalacin y documentacin referente al proyecto en formato digitalizado (pdf y tabulado en Excel y en fsico para su aceptacin a la finalizacin de las instalaciones, GTH enviar la plantilla para el formato en Excel.

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    Inventario de equipos

    Realizar un inventario de los equipos y materiales instalados en la estacin satelitalDurante el traslado de todos los equipos estos debern ser empacados de la mejor manera desde su origen hasta su destino y viceversa garantizando el correcto transporte de los equipos para que no sufran ningn tipo de desperfecto interno / externo, electrnico / mecnico (entindase desde El almacn Central GTH en Lima Centro de Mantenimiento - Estacin remota respectiva y viceversa).Si el transporte es por va fluvial, las mercancas que por su naturaleza deban ser embarcadas sobre cubierta debern estar cubiertas y/o protegidas de las inclemencias del tiempo con una lona protectora.En todos los casos de transporte, los materiales y equipos deben movilizarse con una gua de remisin del CONTRATISTA de acuerdo a las disposiciones vigentes de la SUNAT.

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    Seguridad y equipos de proteccin personal

    El personal tcnico al momento de realizar cualquier visita tcnica previamente autorizada por GTH, deber portar un documento de identificacin en el cual se le acredite como personal autorizado para ejecutar el trabajo asignado.

    Todo el personal tcnico deber contar con los implementos de seguridad personal (EPP) para poder realizar los trabajos, a continuacin se detalla lo siguiente: Casco de color azul Cinturn de seguridad (para trabajos de altura) Guantes de proteccin Botas de seguridad Indumentaria de trabajo

    Tambin debern contar con su Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo (SCTR) el cual comprende de un seguro por pensin y salud.

    En caso no se respete todos estos requerimientos los trabajos no podrn iniciarse hasta cumplir con lo solicitado.

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    Documentacin y FotografasTodas las actas deben ser redactadas de manera muy limpia y con los datos legibles, no se admitirn borrones.Toda la documentacin debe contener las firmas de aceptacin de cada administrador.La toma de fotografas debe realizarse con las instalaciones culminadas, todo el ambiente limpio y ordenado.Para diferenciar la agencia en la toma de fotografas se debe emplear un cartel de 0.35 x 0.25m. con fondo blanco (se recomienda una pizarra acrlica pequea) y un plumn grueso de color negro, en dicho cartel deber figurar:

    Nombre del proyecto Nombre de la agencia y nmero de ID ID Principal ID Contingencia Fecha

    Todas las fotografas deben tener una resolucin de 3 mega pxeles.Las actas de instalacin debern contener las fotografas impresas en papel fotogrfico o impresas en el mismo formato pero con alta resolucin de impresin (no se admitirn imgenes borrosas o de colores muy tenues).

    2013

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    Proceso de comisionamiento

    Trabajos durante el da:

    Pruebas de telemetra Registro de los equipos (tipo, cantidad, part number, nmero de serie) Registro de datos de instalacin (energa, infraestructura)

    Trabajos de migracin despus de las 18 horas:

    Pruebas de operatividad de los aplicativos del BN (1ro sistema HS1, luego HS2) Pruebas de llamadas telefnicas entrantes y salientes Envo y recepcin de un correo electrnico a cuenta [email protected] (Ing. Residente

    GTH) Cierre de comisionamiento Culminadas las pruebas el El administrador deber enviar un correo de conformidad a la

    cuenta del ingeniero residente de BN y al personal del BN (se requiere que el BN indique los correos de las personas a quienes sern remitidos).

    NOC: 125 - 126