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Manual de ayuda broker Bankinter multimodal
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Manual de ayuda
Índice: 1. Definición …………………………………………………………………… Pág. 2 2. Conceptos básicos ……………............................................... Pág. 3 3. Operativa por voz ……………………………………………………… Pág. 6
Manual de ayuda broker Bankinter multimodal
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1. DEFINICIÓN
El Broker Bankinter Multimodal es una aplicación que se instala en su móvil
permitiéndole conectar al mercado de valores y realizar operaciones en tiempo real.
Esta aplicación es muy útil porque permite hacer operaciones básicas y consultas a
través del móvil en el momento que desee y esté donde esté.
El Broker Multimodal amplía las posibilidades del Broker de Bankinter permitiéndole
operar con una mayor rapidez y de una forma más sencilla al poder utilizar sus 2
operativas disponibles, por voz o por teclado y de manera combinada según
necesite en cada situación en la que se encuentre.
En este manual le mostramos cómo realizar la operativa básica.
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2. CONCEPTOS BÁSICOS
Para poder utilizar el Broker Multimodal le indicamos algunos conceptos de uso
común para toda la aplicación:
El Broker Bankinter está organizado en 6 solapas. Tiene acceso a
cada una de ellas desde la página “Inicio” o a través de las solapas de
navegación. Cada solapa se representa con un icono representativo del
contenido de éstas.
Desde este menú, puede acceder a
cualquier opción pulsando en el botón
“Selecc” y cerrar su conexión pulsando en
el botón “Salir”.
El botón “Inicio” (vuele al menú) esta
disponible en todas las solapas.
Navegación. Se pueden distinguir dos
niveles:
el primer nivel, son las opciones principales
del Broker Bankinter, es decir cada una de
las 6 solapas.
y el segundo nivel contiene las distintas
opciones del menú de cada solapa. Una
vez en las opciones de menú las solapas de
primer nivel desaparecen. Para volver
siempre tendrá disponible el botón “Atrás”.
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Menú. Las opciones del menú cambian según la pantalla en la que se encuentre.
Las distintas opciones del menú
disponibles vienen determinadas en
función del valor, índice, noticias,
órdenes,… que tenga seleccionado en
pantalla.
Existen excepciones que actúan de modo general a la aplicación y no en función de lo
seleccionado en pantalla. Estas son:
“Actualizar datos (*)”: actualiza todos los datos que esta visualizando en
pantalla. La opción rápida del teclado es pulsar la tecla asterisco “*”.
“Atrás”: siempre realiza un paso atrás en la navegación, es decir vuelve a la
pantalla que ha visto antes.
“Inicio”: vuelve al menú de la aplicación, para seleccionar otra solapa. Recuerde
que también puede navegar a través de las solapas.
La Barra de información es la última línea de la pantalla. Es un elemento
fijo en todas las páginas.
La barra de información está siempre visible y se utiliza
para mostrar:
en la parte derecha datos adicionales como la hora
o fecha de la última actualización,
y en la parte izquierda se mostrará la información
relevante según la pantalla, por ejemplo los datos de
la cuenta de valores, datos del mercado,
cotización, …
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A continuación, explicaremos en detalle en las siguientes páginas, el funcionamiento y la
base de la operativa por voz correspondiente al Broker Multimodal.
Si usted requiere información sobre la operativa por teclado, tiene a su disposición en
Servicios móviles el manual de navegación del Broker Bankinter.
Para conocer en detalle la operativa por voz, continúe en la siguiente página.
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3. operativa por voz
El Broker Bankinter Multimodal le ofrece además la posibilidad de poder realizar operaciones
mediante instrucciones de voz, combinando todas las funcionalidades por teclado. En este
apartado le ayudaremos a conocer la operativa, simbología y funcionamiento del Broker
Multimodal.
Para emitir una orden por voz, se realizará de la siguiente
manera presionando el botón de llamada. Tras presionar este
botón, nos solicitará la instrucción por voz. Después de
indicarle al Broker dicha instrucción, presionaremos de nuevo el
botón de llamada para enviar la orden.
Tras presionar este botón, podemos observar dos situaciones.
En este caso, directamente indicaremos
la instrucción por voz.
Y presionaremos de nuevo el botón
llamada para finalizar la orden.
Si se da esta situación deberemos
aguardar unos instantes hasta que este
aviso desaparezca automáticamente.
Posteriormente, deberemos volver a
pulsar la tecla de llamada para poder
enviar la instrucción por voz, tal y como
muestra el caso anterior.
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3.1 Simbología Para una mejor comprensión y utilización del Broker Multimodal se han incorporado una serie
de símbolos en la esquina superior derecha de la pantalla, que le servirán para reconocer
cada uno de los estados en los que se vaya encontrando.
A continuación le detallamos cada uno de estos símbolos.
Símbolo Significado
Hable ahora, pulse otra vez para terminar
Procesando última petición por voz
Locución en reproducción
3.2 Volumen de altavoz Para cambiar, modificar el volumen del altavoz, sitúese en la pestaña ‘Utilidades’ y pulse el
joystic.
Desplácese hasta la opción ‘Ajustar
volumen’ y pulse el joystic.
Haga clic en la caja, seleccione el
volumen que desee y pulse ‘Aceptar’.
De este modo tan simple habrá ajustado el volumen del altavoz a su gusto.
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3.3 Operativa En este apartado, queremos ayudarle a conocer las instrucciones por voz que el Broker
Multimodal le permite efectuar. Seguidamente le mostraremos unos ejemplos a modo de
demostración para cada instrucción disponible.
Solicitar ayuda
En cualquier momento de una consulta u operación puede decir la palabra “Ayuda”.
Así, el Broker Bankinter Multimodal le irá diciendo las opciones que tiene disponibles y un
ejemplo de la frase a utilizar para cada una de ellas. Las operaciones o consultas disponibles
dependen de la opción en la que se encuentre: Mi cartera, Mis órdenes, etc.
Pedir la cotización de un valor de Mercado Continuo
Para solicitar una cotización en cualquier instante, únicamente debe presionar el botón de
llamada y seguir el patrón mostrado en el cuadro más abajo.
Operación Instrucciones de voz
Cotización de Bankinter Cotización
Bankinter A continuación le mostramos un ejemplo para pedir una cotización.
Presionamos el botón de llamada
del móvil y esperamos que nos
solicite la instrucción, tal y como
muestra la imagen.
Una vez facilitada la instrucción de voz,
se nos mostrará en pantalla la cotización
del valor solicitado.
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Comprar o vender un valor en Mercado Continuo
El Broker Multimodal admite 2 formas de dar las instrucciones de voz. A continuación le
ofrecemos cómo usar este tipo de instrucciones.
Instrucciones sencillas: Puede dar la instrucción sin detalles y el Broker Multimodal le
irá pidiendo, uno a uno, los datos necesarios para completar la operación solicitada.
Estos datos podrá facilitarlos por voz o por teclado.
Operación Instrucciones de voz
Compra limitada Compra limitada de Bankinter
Venta limitada Venta limitada de Bankinter
Compra a mejor precio Compra a mejor precio de Bankinter
Venta a mejor precio Venta a mejor precio de Bankinter
Compra Bankinter Compra a mercado
Compra a mercado Bankinter
Venta Bankinter Venta a mercado
Venta a mercado Bankinter
Le mostramos cómo se realizaría una “Compra Limitada” con una orden sencilla.
Paso 1: Indicamos la orden
sencilla “Compra limitada
de Bankinter”.
Paso 2: Completamos los datos
de la orden. Podemos indicarlos
por voz, por ejemplo “20 títulos a
40 euros”. El sistema irá
reconociendo la instrucción y
completando los datos en la
pantalla. En caso de indicar una
instrucción errónea o no
entenderla, el sistema se lo indica
por voz con un patrón ejemplo.
Paso 3: Una vez completados los
datos, solo falta firmar la
operación con la suma de las
coordenadas que nos solicita por
pantalla. Este dato, por
seguridad, es necesario teclearlo.
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Por otro lado, podemos también ampliar la complejidad de las instrucciones reduciendo así el
tiempo empleado para realizar la orden.
Instrucciones completas: puede dar la instrucción con todos los datos necesarios para su
realización.
Operación Instrucciones de voz
Compra limitada Compra limitada de Bankinter 99 títulos a 99 coma 99
euros hoy
Venta limitada Venta limitada de Bankinter 99 títulos a 99 coma 99 euros
hoy
Compra a mejor precio Compra a mejor precio de Bankinter 99 títulos mañana
Venta a mejor precio Venta a mejor precio de Bankinter 99 títulos mañana
Compra a mercado Compra a mercado Bankinter 99 títulos
Venta a mercado Venta a mercado Bankinter 99 títulos
Al igual que en los casos anteriores, le mostramos un ejemplo gráfico a continuación.
Paso 1: Indicamos la orden
completa “Compra limitada de
Bankinter 99 títulos a 99 coma
99 euros hoy”.
Paso 2: Verificamos que los datos
de la orden sean correctos y
presionamos “Aceptar”.
Paso 3: Una vez verificados los
datos, solo falta firmar la
operación con la suma de las
coordenadas que nos solicita por
pantalla. Por medidas de
seguridad, este dato siempre
deberá introducirse por teclado.
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Operativa con alertas
Desde la pestaña “Alertas” del Broker Multimodal, podrá programar o cancelar sus alertas
para recibir avisos SMS en su móvil. Para poder hacer uso de este servicio, es necesario, que
esté suscrito al servicio de Alertas en la página web de Bankinter (www.ebankinter.com).
Operación Instrucciones de voz Dar de alta Bankinter si sube un 3 por ciento
Alta alerta Dar de alta Bankinter si baja un 3 por ciento
Cancelar alerta Cancelar alerta A continuación le mostramos un ejemplo de esta operativa.
Paso 1: Una vez hemos
accedido por teclado a la
solapa “Alertas”, pulsamos el
botón de llamada, indicamos la
instrucción por voz y pulsamos
de nuevo el botón de llamada
para enviar la orden.
Paso 2: Completamos los
parámetros, la condición de la
alerta y presionamos Aceptar
para confirmar el proceso.
Paso 3: Verificamos los datos de
la alerta y confirmamos el alta de
la misma, introduciendo la suma
de coordenadas correspondiente.
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Por el contrario, para eliminar una alerta, debemos posicionarnos encima de la alerta que ya
tenemos generada anteriormente e indicar la orden por voz “Cancelar alerta”.
Posteriormente, el programa nos solicitará la suma de coordenadas y procederá a cancelar la
alerta seleccionada.
A continuación le mostramos un ejemplo de cancelación de una alerta.
Paso 1: Una vez seleccionada por
teclado la alerta concreta, pulsamos
el botón de llamada, indicamos la
instrucción y pulsamos de nuevo el
botón de llamada para enviar la
orden.
Paso 2: Verificamos y confirmamos
la cancelación de la alerta
introduciendo la suma de
coordenadas.
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Operativa con “Mis órdenes”
Desde la opción “Mis órdenes” del Broker Multimodal podemos cancelar cualquier orden
pendiente al seleccionarla mediante el teclado e indicando por voz “Cancelar orden”.
Operación Instrucciones de voz
Cancelar orden Cancelar una orden
Cancelar Bankinter
Paso 1: Indicamos la orden
completa “Cancelar orden”.
Paso 2: Verificamos cancelación
de la orden con la suma de
coordenadas introduciendo este
dato mediante el teclado del
teléfono.
Paso 3: Y por último
comprobamos el estado de la
cancelación de la orden que
acabamos de realizar.