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Manual Aplicación ClickMobile
Versión 1.2 del manual
INTRODUCCIÓN
El presente documento hace referencia al manual de usuario de la aplicación
ClickMobile, dirigida a activos móviles. La aplicación fue desarrollada para ser
instalada en un dispositivo con sistema operativo Android, con GPS y lector de
tarjetas NFC.
La aplicación permite realizar visitas en una ruta programada, donde se encontrarán
distintas funcionalidades que se darán a conocer a lo largo de este manual.
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CLICKMOBILE
1. INSTALACIÓN DE LA APLICACIÓN
Para utilizar esta aplicación es necesario tener el GPS y NFC activados, además
de contar con un plan de datos ilimitado.
Para instalar la aplicación siga los siguientes pasos:
Paso 1: Ingrese a la página
www.clickdisal.com/descargas.htm y
pulse sobre “ClickMobile V1.0.0.5”.
Si la descarga no abre
automáticamente, puede buscar en
descargas y pulsar sobre
clickmobile.apk.
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Es probable que aparezca la siguiente
notificación; de no ser así continúe con
el paso “Siguiente”.
Pulse sobre la opción “configuración”
Active la casilla de “orígenes
desconocidos”
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Verifique que NO se encuentra activada
la casilla “permitir sólo la instalación
inicial”, como lo señala la siguiente
imagen:
Pulse en la opción “siguiente”.
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Pulse en la opción “instalar”.
Pulse en la opción “abrir”.
Para ingresar a la aplicación pulse en el icono que se encuentra en el menú.
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2. GENERALIDADES DE LA APLICACIÓN
Pantalla principal de la aplicación, cuenta con 7 ítems que serán explicados a continuación.
1. Aquí se encuentran los puntos de la ruta que debe
realizar cada conductor.
2. Permite la asignación de conductor y auxiliares.
3. Muestra información general del sistema, como el
vehículo, placa, cantidad tipos de activos e ítems de
rutas, etc.
4. Son formularios o encuestas relacionados con
actividades que no dependen de un punto de ruta, como
lo es el “Suministros”, “Almuerzo” y “Mensaje de
Alerta”.
5. Carga la información que se encuentra en el sistema,
esta tarea se realiza de forma automática cada minuto
apromádamente.
6. Sincroniza los formularios, se debe hacer de forma
manual cuando se instala la aplicación o cuando exista
una actualización de formularios.
7. Permite la búsqueda manual de actualizaciones de la
aplicación. Esta tarea se realiza automáticamente cada
que se abre la aplicación.
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3. USO DE LA APLICACIÓN
Pulse sobre “sincronización
formularios” si la aplicación fue
instalada o si existe una actualización
(no es necesario hacerlo a diario).
Se deben realizar los siguientes pasos:
1. Pulse sobre “conductor”.
Nota: Es obligatorio asignar el
“conductor” y si lo requiere puede
adicionar hasta dos auxiliares.
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Pulse en la opción “Conductor” y si lo
requiere después de haber asignado el
conductor pulse en “Auxiliar 1” o en
“Auxiliar 2”.
Para leer, acerque el llavero en la parte
posterior del teléfono.
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Una vez realizada la lectura de los
llaveros los iconos tienen color y
muestra el nombre de los operadores.
Para regresar a la pantalla principal
pulse back/atrás.
Cuando es asignado el conductor
(operario), en la pantalla inicial de la
aplicación el icono del mismo también
cambia de color y muestra el nombre
del operario.
Nota: si se equivocó al seleccionar el
conductor o alguno de los auxiliares,
pulse sobre el nombre del operario
prolongadamente. Esto lo permitirá
asignar el operario correcto.
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FORMULARIOS DE CONTROL
NOTA: Suministros es la primera encuesta que debe realizar el operario antes de iniciar con la ruta, para verificar que el vehículo esté en óptimas condiciones.
2. Pulse sobre “FORMULARIOS
DE CONTROL”.
FORMULARIO DE CONTROL
SUMINISTROS
Pulse en la opción “suministros” y luego en “siguiente”.
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Seleccione en la lista las opciones de
chequeo que considere necesarias.
Antes de pulsar la opción “siguiente”
puede agregar una nota si lo desea.
Si no quiere agregar una nota pulse en
“Siguiente”.
Agregar Nota.
Después de digitar la “nota” pulse en
“aceptar”.
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Al finalizar el chequeo de suministro, se
puede observar el resumen de lo
seleccionado. Pulse en “Guardar
datos”.
Pulse “Ok” o con “Novedad” para
concluir el resultado del chequeo según
corresponda:
Si encontró alguna inconsistencia
durante la revisión puede agregar una
nota antes de pulsar “Novedad”.
Si el vehículo se encuentra en óptimas
condiciones pulse “Ok”.
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1. Pulse sobre “Rutas”.
Cuenta con dos botones en la parte
superior “Lista” y “Mapa”.
La lista muestra detalladamente los
ítems de la ruta a realizar.
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El botón mapa muestra la ubicación de
toda la ruta. El color gris indica que no
se ha realizado ninguna visita en los
puntos de ruta.
Para volver pulse sobre el botón “lista”.
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Un vehículo puede tener más de una
ruta, de ser así en la parte superior
indica en que ruta se encuentra.
El primer número indica la ruta en la
que está ubicado y el segundo el total
de rutas de ese vehículo.
Si pulsa sobre el nombre de la ruta
(recuadro amarillo de la siguiente
imagen) despliega las rutas.
La siguiente imagen muestra la
segunda ruta.
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Pasos para realizar la RUTA.
Nota: Toda ruta debe iniciar y
finalizar en el punto de control. Si no
se inicia en el primer ítem no se
puede continuar.
Pulse sobre el ítem de “inicio de ruta”.
Acerque el dispositivo al tag en el punto
de control.
Nota: en caso de haber olvidado el tag
en el punto de control, pulse sobre
“Salida sin tag”.
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Cuando el tag es leído en Lista
aparecerá como lo indica la siguiente
imagen:
SERVICIO
Pulse en el siguiente ítem de Ruta.
Cuando se pulsa en un ítem de lista que
sea “servicio”, “Despacho” y “Retiro”,
aparece la siguiente información:
Disal ClickMobile 19
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FORMULARIO DE RUTA
Pulse sobre “Formulario de ruta”.
Seleccione la opción “No realizado”, después pulse en
“Siguiente”.
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Si lo desea puede tomar una foto, de ser así, pulse en
“Tomar foto”. Después de tomar la foto pulse en
“Siguiente”.
Requiere una firma y cuenta con dos botones, “Limpiar” y
“Nota”. Pulse “Siguiente”.
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Mensaje de confirmación para la firma. Pulse “Si”.
Debe seleccionar alguno de los ESTADOS, motivo por el
cual no fue posible realizar la visita.
Tiene la opción de agregar una nota al pulsar en el cuadro
“Nota”.
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La lista muestra que el tag ya fue leído
en el punto de control (color verde), y el
primer ítem de ruta ya fue visitado
(color rojo)
EXCEPCIÓN
Pulse sobre “excepción” como lo
indica la imagen.
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Esta opción muestra la lista de activos,
con el tag y tipo, que se encuentra
asignado a ese ítem de ruta.
Seleccione un activo de la lista.
Muestra la información del activo
seleccionado. Pulse en “Siguiente”.
ClickMobile 26
Seleccione la opción de “Servicio NO
realizado” y luego pulse “Siguiente”.
Cuando ingresa por la opción de
“Excepción” de nuevo, el activo que ya
fue visitado aparece en color verde
como lo muestra la imagen.
ClickMobile 27
VISITA BAÑO
Pulse sobre “Visita Baño”.
Cuando se ingresa por “Visita baño” lo
primero que se debe hacer es leer el
tag. Existen 3 opciones de formularios
(Servicio no realizado, Servicio parcial
y Servicio realizado).
Para leer acerque el dispositivo al tag.
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Información del tag que fue leído. Pulse
en “Siguiente”.
Seleccione alguna de las opciones de
la lista que se indica en la siguiente
imagen, según sea el caso del activo.
El primer ejemplo seleccionado es
“Servicio realizado”.
Pulse sobre “Siguiente”.
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Acerque el dispositivo al tag para
finalizar la visita.
No presenta ninguna novedad por lo
tanto la vista queda registrada, como lo
muestra la imagen.
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Si quiere ver el punto de ruta en el
mapa visitado anteriormente, pulse
prolongadamente en el ítem de ruta.
Para volver a los ítems de ruta pulse en
“Lista”.
Si el dispositivo tiene GPS mostrará el
recorrido desde donde se encuentra
ubicado hasta el ítem de ruta
seleccionado.
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Ejemplo No.2: “Servicio parcial”, pulse
en “Siguiente” para visualizar los
estados y seleccionar uno de la lista.
Seleccione de la lista el motivo del
servicio parcial.
Tiene la opción de agregar una nota
antes de seleccionar el estado.
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Acerque el dispositivo al tag para
finalizar la visita.
Ejemplo No. 3: “Servicio NO
realizado”, pulse en “Siguiente”.
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Si lo requiere pulse sobre “Tomar
Foto”, de lo contrario pulse en
“Siguiente”.
Seleccione un motivo por el cual no se
realizó el servicio.
Tiene la opción de agregar una nota
antes de seleccionar el estado.
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Acerque el dispositivo al tag para
finalizar la visita.
El color de los ítems de la ruta cambia
a medida que se va completando la
ruta.
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FORMULARIO DE CONTROL HORA DE ALMUERZO
Pulse en “FORMULARIOS DE
CONTROL”.
Seleccione la opción “Almuerzo” y
luego pulse sobre “Siguiente”.
ClickMobile 36
Mensaje de confirmación para verificar
si desea almorzar en ese momento.
Pulse “Si”, si va almorzar, de lo
contrario pulse “No”.
Pantalla en reposo mientras el operario
almuerza. Tiene la opción de agregar
una nota.
Cuando termine pulse sobre
“Siguiente”.
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Mensaje de confirmación. Pulse “Si”
cuando termine de almorzar, de lo
contrario pulse “No”.
1. DESPACHO
Ítems de ruta con Visita “Despacho”.
Pulse en el ítem de ruta con inicial “D”.
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Pulse en “Formulario Ruta” si por
algún motivo no pudo visitar el punto de
ruta.
Seleccione la opción “No realizado” y
luego pulse sobre “Siguiente”.
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Pulse sobre “Entrega baño”.
Para leer acerque el dispositivo al tag.
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Seleccione “Entrega” y luego pulse
“Siguiente”.
Cuando el activo se entregó, aparece la
información como lo muestra la imagen
y en la parte inferior le indica cuantos
activos se han entregado.
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2. RETIRO
Ítems de ruta con Visita “Retiro”. Pulse
en el ítem de ruta con inicial “R”.
Pulse en “Retiro Baño”.
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Para leer acerque el dispositivo al tag.
Cuando el tag es leído, se visualiza la
información del activo, como lo indica
la siguiente imagen.
Pulse sobre “Siguiente”.
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Seleccione la opción de “Retiro”, luego
pulse sobre “Siguiente”.
Muestra la información del activo que
acabo de retirar.
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Las visitas se pueden realizar en el
orden que el conductor considere, con
todos los activos los pasos son iguales
a lo realizado anteriormente.
Pulse sobre el ítem “Fin de ruta”.
Acerque el dispositivo al tag en el punto
de control.
Nota: en caso de haber olvidado leer el
tag en el punto de control, pulse sobre
“Salida sin tag”.
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Cuando el tag es leído en Lista
aparecerá como lo indica la siguiente
imagen:
3. Si por algún motivo se presenta un
imprevisto durante el recorrido de la
ruta, pulse sobre “Formularios de
control”.
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FORMULARIO DE CONTROL MENSAJE DE ALERTA
Seleccione la opción “Mensaje de
alerta” y pulse sobre “Siguiente”.
Seleccione en la lista algún tipo de
alerta, según lo requiera el caso, puede
agregar una nota antes de pulsar en la
opción.
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INFORMACIÓN
Pulse sobre “INFORMACIÓN”.
Mostrará información general del
sistema, como el vehículo, placa,
operadores, ítems de rutas, entre otros.
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