Manažovanie e-mailovej komunikácie

Vojtech Juhász

Obsah prezentáciePrehľad oblasti vyhľadávania a manažovania

emailovO práce

Ciele projektuNavrhnutá aplikáciaDosiahnuté výsledky

Plán práce na posledný semester

O emailovej komunikácieDruhá najpoužívanejšia služba InternetuZaberá takmer 21% pracovného časuSú zdrojom dôležitých znalostí

AktivityKontext pracovného procesuSociálne vzťahy

Časom sa zmenilo využitie e-mailovArchivovanie informáciiManažment úloh

Ciele tejto práceAnalýza možností vylepšenia manažovania

emailovej komunikácieRozšírené plne textové prehľadávanie:

Priložené súborySpracovanie odkazov

Sociálne prehľadávanieExtrakcia sociálnych vzťahov

Určenie relevantnostiTextová relevanciaZohľadnenie sociálnych vzťahov

O vytváranom systémeModulárna

architektúraRozšíriteľnáKonfigurovateľná

Abstrakcia emailovPrehľadávanie

Plne textovéSociálneKombinované

Abstraktná reprezentácia Emailov

Jednotná reprezentácia správ z rôznych zdrojovRozšíriteľnosťJednotné

spracovanieAbstrakcia príloh i

analyzátorovSpoločné vlastnostiPodobné správanie

sa

Architektúra systému

Sociálne vzťahySociálne vzťahy vznikajú odosielaním správNa dôležitosť vplývajú rôzne faktory:

Typ kontaktu (FROM, TO, CC, BCC)Priemerný čas medzi dvomi správami Čas odoslania/príjmu poslednej správySmer komunikáciePočetnosť správ

Graf s viacnásobnými ohodnotenými orientovanými hranamiVrcholy: konkrétne alebo abstraktné kontaktyHrany: správy, orientované od odosielateľa ku

adresátom

Sociálna sieťSociálna sieť je uchovávaná v relačnej

databázeSQLite

PrehľadávaniePlne textové prehľadávanie

Rôzne segmenty správy podieľajú do inej miery na výslednej relevancii Predmet, telo správy, priložené súbory, linkovaný

zdroje

Sociálne prehľadávaniePodľa: emailovej adresy, názvu kontaktu,

dátumu alebo frekvencie komunikácieKombinované prehľadávanie

Plne textového prehľadávanieVýsledné váhy sú ovplyvnené soc. sieťou

Používateľské rozhranieGrafické rozhranie

Java SwingUmožňuje

KonfiguráciuIndexovaniePrehľadávanie

Dosiahnuté výsledkyAnalýza

Oblasti manažmentu emailovDostupných technológií a nástrojov vyhľadávania informácií

NávrhModulárna architektúraRozšíriteľná

PrototypExtrakcia informácií z emailov

Vrátane priložených a referencovaných zdrojov PDF, DOC, TXT, HTML, XML

Ukladanie extrahovaných informácií Textový a sociálny index

Plne textové vyhľadávanieInteraktívne používateľské rozhranie

Plán práce na nasledujúci semesterRozšírenie spektra spracovateľných formátov

RTF, XLS, PPT Integrácia sociálnych sietí s textovým

vyhľadávaním Vyhodnocovanie a zoradenie výsledkov

Experimentálne overenie vlastností riešeniaExperimentálne overenie vlastností riešenia

Napr. presnosť, pokrytiePorovnanie výsledkov vyhľadávania s inými

nástrojmi Ontea, MS Outlook 2003, Thunderbird

Ďakujem za pozornosť