Embed Size (px)
Citation preview
Pengertian
14/04/23 [email protected] 2
case management (Blackwell) is a client centered approach to the coordination of services to meet the needs of vulnerable individuals the goals are continuity of care and individualized support through assessment, care planning, intervention, monitoring and review.
Pengertian
14/04/23 [email protected] 3
Zastrow (2010) case management is a procedure to plan, seek and monitor services from a variety of agencies and staff on behalf of a client.
Usually one agency takes primary responsibility for the client and assigns a case manager, who coordinates services, advocates for the client, and sometimes controls resources and purchases services for the client.
Case management may involve monitoring the progress of a client whose needs require the services of many different professionals agencies, health care facilities and human service programs.
Ragam Istilah manajemen kasus
14/04/23 [email protected] 4
Kane (1990) :Secara konseptual dan praktis tugas dalam ‘case management’ terkadang disebut -‘case coordination’, -‘service coordination’, -’service integration’ , atau -‘management pelayanan’.
Intinya
Manajemen Kasus dlm bentuk sederhana :
”suatu koordinasi pelayanan-pelayanan di dlm komunitas”.
14/04/23 [email protected] 5
Kane (1990) :Secara konseptual dan praktis tugas dalam ‘case management’ kadang-kadang disebut ‘case coordination’, service coordination,’ service integration,’ atau ‘management pelayanan’.
4 dasar syarat keberhasilan suatu manajemen kasus:
14/04/23 [email protected] 6
Kontinuita : klien mendapat pelayanan yang komprehensif dalam periode waktu tertentu
Aksesibilitas : pelayanan dapat dijangkau kapan saja
Akuntabilitas : ada sistem pertanggungjawaban pelayanan kepada klien
Efisiensi : pelayanan yang tepat dan ekonomis
Prinsip Dasar Manajemen Kasus (buku LK3, kemensos 2010) Koordinasi Integrasi (keterpaduan ). Kesinambungan (berkelanjutan) Komprehensif (menyeluruh) Kerahasiaan
14/04/23 [email protected] 7
Komponen Dasar Manajemen Kasus (buku panduan manajemen kasus, LK3) Ada kasus yang ditangani Manajer Kasus Kelompok Profesional Case Conference/Pembahasan Kasus Koordinasi dan kerjasama antar
lembaga Metode dan Teknik Pekerjaan Sosial
14/04/23 [email protected] 8
Karakteristik kunci praktek manajemen kasus dlm social work (1) Is a process based on a trusting and
enabling client-social worker relationship Utilizes the social work dual focus of
understanding the person in the environment in working with population at risk
Aims to ensure continuum of care to clients with complex, multiple problems and disabilities
14/04/23 [email protected] 9
Utilizes the social work skills of brokering and advocacy as a boundary spanning approach to service delivery
Targets clients who require a range of community-based or long-term care services, encompassing economic, health/medical, Social and personal care needs
Attempt to intervene clinically to ameliorate emotional problems accompanying illness or loss of function
14/04/23 [email protected] 10
Karakteristik kunci praktek manajemen kasus dlm social work (2)
Aims to provide services in the least restrictive environment
Requires the use of assessment of the clients’ functional capacity and support network in determining the level of care
Affirms the traditional social work values of self-determination and the worth and dignity of the individual and the concept of mutual responsibility in decision making
14/04/23 [email protected] 11
Karakteristik kunci praktek manajemen kasus dlm social work (3)
•Assesment : problems & strength•Planning•Linking and coordinating•Monitoring & Supporting•Summarizing, Evaluating, Reinforcing, crediting (klien mengakui dan menyadari bahwa ia sudah berubah, sehingga di masa depan tidak lagi diperlukan social worker) , and closing
Langkah-langkah Manajemen Kasus
14/04/23 [email protected] 12
Model Manajemen Kasus
Long-Short term, Spesialis Terapis Berbasis peranan, organisasi dan
tanggung jawab Kombinasi
14/04/23 [email protected] 13
Model Manajemen Kasus
14/04/23 [email protected] 14
Salomon (1992) mengidentifikasi ada 4 model yang sering dipakai pada manajemen kasus:
1.Expanded broker model (EBM)2.Rehabilitation model (RM)3.Personal strengths model (PSM)4.Full support model(FSM)
1.Expanded Broker Model (EBM)
14/04/23 [email protected] 15
Model manajemen kasus tradisional Staf yg bekerja pada model bertindak
sebagai broker -menghubungkan klien dgn agensi atau pelayanan lain sesuai kebutuhan klien
Mereka bertindak sebagai agen dibandingkan sebagai penyedia pelayanan
Elemen tugasnya terutama: penilaian, perencanaan, pelaksanaan, dan pendampingan
Keuntungan Model EBM:Mempertimbangan case load yang lebih besar mempengaruhi kualitas dan penyediaan pelayanan
Efektivitas model ini:Sangat tergantung pada keutuhan dan efektivitas dari pelayanan yang ada
Tugas dari Manajer Kasus:Untuk menjamin klien mendapatkan manfaat dari pelayanan yang tersedia
14/04/23 [email protected] 16
2.Rehabilitation Model (RM)Lebih banyak membantu klien untuk mencapai keberhasilan
pada lingkungan yang dipilihnya dibanding merperhatikan program komprehensif untuk perbaikan.
Pada klien dilakukan penilaian keberfungsian sosial sebagai dasar untuk melakukan rencana rehabilitasi.
Manajer kasus lebih menfokuskan pada perkembangan keterampilan sampai klien dapat atau mamapu bekerja pada suatu jaringan.
Model ini merupakan manajemen kasus dalam keseluruhan rehabilitasi sosial (Hodge & Grain, 1993)
14/04/23 [email protected] 17
3.Personal Strengths Model (PSM)
14/04/23 [email protected] 18
Mempunyai 2 (dua) dasar:1.Untuk menjadi seorang yg sukses, maka harus dpt menggunakan, mengembangkan dan menjalankan potensi diri serta mempunyai sumber untuk menjalankannya2.Perilaku individu tergantung pada sumber-sumber individu yang tersedia
Manajer Kasus: bertindak sebagai penasehat (mentor) yang akan membantu klien dlm memecahkan masalah dan mengembangkan sumber daya yang dimilikinya
4. Full Support Model Mempunyai fungsi tambahan: untuk
menyediakan secara langsung sebagian atau seluruh berbagai jasa pelayanan yang dibutuhkan klien
Sangat sedikit peranannya sebagai penghubung antara klien dgn jasa pelayanan yang ada di komunitas
Manajer kasus: menyediakan fungsi pelayanan manajemen kasus dasar ditambah dgn berbagai rehabilitasi dan pelayanan lainnya
14/04/23 [email protected] 19
Khasnya: adanya tim multidisiplin dari beragam jasa pelayanan yang berbeda, yg bertugas untuk memberikan semua kebutuhan klien sehingga mereka dapat menyesuaikan diri dalam komunitas
14/04/23 [email protected] 20
4. Full Support Model
Model ini menjadi perhatian utama: Karena merupakan pendekatan Manajemen Kasus yg paling lengkap
Model ini merujuk kepada
Assertive Community Treatment (ACT)
14/04/23 [email protected] 21
4. Full Support Model
Case Management (CM ) dipandang perlu karena :
related to the wide-ranging effect of managed care, its emphasis on cost-containment, and the fact that many traditional approach were very time consuming, and thus expensive.
Jd dengan CM lebih hemat biaya.
14/04/23 [email protected] 22
![LK3 [lingkungan kesehatan dan keselamatan kerja]](https://img.dokumen.tips/doc/110x75/5571f42b49795947648f1c36/lk3-lingkungan-kesehatan-dan-keselamatan-kerja.jpg)
