Management opérationnel offre DK 2017 - cnfpt.fr · MANAGEMENT OPERATIONNEL Sandrine GRECOLaurence DECROOCQ Conseillère Formation [email protected] VOS CONTACTS : Assistante

MANAGEMENT

OPERATIONNEL

Laurence DECROOCQ

Conseillère Formation

[email protected]

VOS CONTACTS :

Sandrine GRECO

Assistante de formation

[email protected]

� 03 28 51 32 36

Isabelle MOCQ

Assistante de formation

[email protected]

� 03 28 51 32 31

L’offre de formation 2017

INSET de Dunkerque

Rappel :


INSET de Dunkerque

Sommaire de nos formations

Code action

Code session

Titre Date début

Date fin LIEU

La démocratie participative et la place du.de la ci toyen.ne dans l'action publique locale

SXB46 001 Démocratie participative : sens, enjeux et stratégie

20/06/2017 22/06/2017 Dunkerque

SXB49 001 L'accompagnement des démarches participatives et de concertation avec les habitants

02/10/2017 05/10/2017 Dunkerque

SXC03 004 L’organisation et l’animation des débats publics

29/11/2017 01/12/2017 Dunkerque

Fonction animation des services

SX479 022 Positionnement de cadre et affirmation de soi

16/01/2017 18/01/2017 Paris

SX479 023 Positionnement de cadre et affirmation de soi

27/03/2017 29/03/2017 Dunkerque

SXYBV 003 Rôle et positionnement en tant que cadre de direction ou responsable de service

02/05/2017 04/05/2017 Dunkerque


18/10/2017 20/10/2017 Dunkerque


23/01/2018 25/01/2018 Dunkerque


27/03/2018 29/03/2018 Paris

SXAS2 015 Le management et le pilotage de

l'activité collective 30/01/2017 01/02/2017 Dunkerque

SXYBW 003 Organisation et pilotage de sa direction ou ses services

09/05/2017 11/05/2017 Paris


INSET de Dunkerque

SXYBW 004 Organisation et pilotage de sa direction

ou ses services 25/09/2017 27/09/2017 Dunkerque

SXYBW 005 Organisation et pilotage de sa direction ou ses services

05/02/2018 07/02/2018 Dunkerque

SXM51 011 La dynamique des équipes de travail 27/02/2017 01/03/2017 Dunkerque

SXYBX 003 Animation, direction et mobilisation de ses équipes

09/05/2017 11/05/2017 Paris


06/11/2017 08/11/2017 Dunkerque


26/03/2018 28/03/2018 Dunkerque

SXAS5 005 l'entretien de la motivation au travail 12/06/2017 14/06/2017 Dunkerque

SXAS5 006 l'entretien de la motivation au travail 20/11/2017 22/11/2017 Dunkerque

SXM42 010 L'anticipation des situations de conflits 08/02/2017 10/02/2017 Dunkerque

SXM43 009 Le management des situations

relationnelles difficiles 23/01/2017 25/01/2017 Dunkerque

SXM43 010 Le management des situations relationnelles difficiles

22/05/2017 24/05/2017 Paris


23/10/2017 25/10/2017 Dunkerque


11/12/2017 13/12/2017 Dunkerque


29/01/2018 31/01/2018 Dunkerque

SXM52 019 Les ateliers du management : échanges de pratiques

23/02/2017 24/02/2017 Paris


10/04/2017 11/04/2017 Paris

SXM52 021 Les ateliers du management : échanges 06/06/2017 07/06/2017 Paris


INSET de Dunkerque

de pratiques


07/09/2017 08/09/2017 Paris


23/10/2017 24/10/2017 Paris


11/12/2017 12/12/2017 Paris


19/02/2018 20/02/2018 Paris

MACOA 034 Les outils du coaching pour manager son équipe 1ere partie

06/02/2017 08/02/2017 Dunkerque

MACOA 034 Les outils du coaching pour manager son équipe 2e partie

13/03/2017 15/03/2017 Dunkerque


03/04/2017 05/04/2017 Paris


15/05/2017 17/05/2017 Paris


13/09/2017 15/09/2017 Dunkerque


16/10/2017 18/10/2017 Dunkerque


22/01/2018 24/01/2018 Dunkerque


21/02/2018 23/02/2018 Dunkerque

La fonction organisationnelle

SX411 011 La conduite d'un projet de service 27/02/2017 02/03/2017 Paris

SX411 012 La conduite d'un projet de service 29/05/2017 01/06/2017 Dunkerque

SX411 013 La conduite d'un projet de service 03/10/2017 06/10/2017 Dunkerque

SX411 014 La conduite d'un projet de service 12/02/2018 15/02/2018 Paris


INSET de Dunkerque

SX410 009 Le diagnostic d'une unité de travail 21/03/2017 24/03/2017 Dunkerque

SX410 012 Le diagnostic d'une unité de travail 12/09/2017 15/09/2017 Paris

SX410 013 Le diagnostic d'une unité de travail 19/03/2018 22/03/2018 Dunkerque

SX412 006 Les outils de l'organisation du travail

d'une équipe 18/04/2017 21/04/2017 Dunkerque

SX412 007 Les outils de l'organisation du travail d'une équipe

23/10/2017 26/10/2017 Paris

SX413 006 La mise en œuvre de la délégation d'activité

09/05/2017 12/05/2017 Dunkerque

SX413 007 La mise en œuvre de la délégation d'activité

13/11/2017 16/11/2017 Paris

SX476 022 La fonction, la construction et l'utilisation

des tableaux de bord dans le pilotage de l'activité

20/02/2017 22/02/2017 Dunkerque

SX476 023 La fonction, la construction et l'utilisation des tableaux de bord dans le pilotage de l'activité

02/05/2017 04/05/2017 Dunkerque


28/08/2017 30/08/2017 Paris


09/10/2017 11/10/2017 Dunkerque


04/12/2017 06/12/2017 Paris


27/02/2018 01/03/2018 Dunkerque

Fonction ingénierie de projets

SXOA1 009 pilotage de projet : l'organisation, la planification, l'animation

16/01/2017 18/01/2017 Dunkerque


INSET de Dunkerque

SXOA7 001 pilotage de projet : l'organisation, la

planification, l'animation 03/07/2017 05/07/2017 Paris


04/10/2017 06/10/2017 Dunkerque


15/01/2018 17/01/2018 Dunkerque

SXOA2 007 pilotage de projet : communication,

évaluation, capitalisation 20/03/2017 22/03/2017 Dunkerque

SXOA8 001 pilotage de projet : communication, évaluation, capitalisation

03/04/2017 05/04/2017 Paris


16/10/2017 18/10/2017 Dunkerque


12/02/2018 14/02/2018 Dunkerque

SXOA5 006 pilotage de projet : les outils de pilotage 30/01/2017 01/02/2017 Dunkerque

SXOA5 007 pilotage de projet : les outils de pilotage 18/04/2017 20/04/2017 Paris



SXOA4 007 Pilotage de projet : la gestion des

ressources 27/03/2017 29/03/2017 Dunkerque

SXOA4 008 Pilotage de projet : la gestion des ressources

22/05/2017 24/05/2017 Paris


20/11/2017 22/11/2017 Dunkerque


12/03/2018 14/03/2018 Dunkerque

SX415 007 le pilotage d'un projet de changement 06/03/2017 09/03/2017 Dunkerque




INSET de Dunkerque

SX462 007 L'impulsion de la conduite projet dans

son pôle, sa direction ou son service 25/04/2017 27/04/2017 Dunkerque

SX462 008 L'impulsion de la conduite projet dans son pôle, sa direction ou son service

27/11/2017 29/11/2017 Dunkerque

SX532 008 L'articulation du management par

objectifs et par projets 31/05/2017 02/06/2017 Dunkerque

SX532 009 L'articulation du management par objectifs et par projets

10/10/2017 12/10/2017 Dunkerque


INSET de Dunkerque

Domaine de formation : Management

Itinéraire :

L'écoute citoyenne et la démocratie participative

Objectifs :

Mettre en place et conduire une démarche tendant à favoriser la participation des citoyens à l'action

publique dans un esprit collaboratif et durable.

Public visé :

Cadres en charge de la mise en oeuvre d'une démarche citoyenne.

La logique des itinéraires est de vous permettre à travers le choix d’un ou plusieurs modules de développer

certaines compétences en lien avec un métier ou une politique publique.

Retrouvez dans les pages suivantes les modules de cet itinéraire proposés par l’INSET de Dunkerque.

Pour connaître l’intégralité des modules et les lieux de réalisation: www.cnfpt.fr


INSET de Dunkerque


Code action : SXB46 001

Démocratie participative : sens, jeux et stratégie Objectifs de formation :

- Situer le fondement et les évolutions de la démocratie participative.

- Connaître le panel de dispositifs et les principes de leurs conceptions.

- Appréhender les enjeux du débat public, de la participation dans les processus décisionnels, le rôle et la place de l'élu.e et des agent.e.s.

- Identifier les spécificités et possibilités de la e-démocratie.

Public visé :

Directeur.rice.s généraux.ales adjoint.e.s, cadres de direction en charge de ces politiques dans les grandes collectivités.

Contenus prévisionnels :

- Les modes et dispositifs de participation. - Les obligations de concertation. - De l'information à la co-gestion en passant par la concertation et la co-décision. - Les relations entre élu.e.s, citoyen.ne.s, agent.e.s public.que.s. - Les savoirs citoyens et l'intelligence collective. - L'outil numérique et la participation.

Méthodes pédagogiques :

Dynamique participative avec échange d'expériences entre stagiaires et acteur.rice.s territoriaux.ales.

Dates: Du 20 au 22 juin 2017 Durée : 3 jours

Lieu : Dunkerque

Responsable : Laurence DECROOCQ

Renseignements et inscriptions : Isabelle MOCQ

[email protected] 03 28 51 32 31


INSET de Dunkerque


Code action : SXB49 001

L'accompagnement des démarches participatives et de concertation avec les habitant.e.s

Objectifs de formation :

- Connaître les méthodes, les processus et les outils nécessaires aux démarches participatives et de concertation. - Repérer les démarches innovantes. - Analyser les projets portés par les stagiaires. - Identifier les impacts de faisabilité de ces démarches.

Public visé :

Cadres impliqué.e.s dans les démarches participatives et de concertation avec les habitant.e.s ou les citoyen.ne.s.


- Rappel des définitions et enjeux des démarches participatives et de concertation. - Fondement d'une démarche sociologique participative pérenne. Facteurs d'échecs et de réussite. - Participation des habitant.e.s. Place et rôle des acteur.rice.s. - Les capacités d'adaptation nécessaires aux contextes. - Panorama des outils méthodologiques, d'animation et de co-construction. - Apport des techniques de créativité. - Mise en application de certains outils (cartes mentales, etc.) Apport des techniques de créativité. - Positionnement et posture du cadre dans la conduite des projets - Analyse des projets portés par les stagiaires. Méthodes pédagogiques :

- Repères en sociologie. - Echange d'expériences - Mises en situations, jeux de rôle. - Accompagnement des projets des stagiaires (travail en ateliers d'une journée). Dates: Du 2 au 5 octobre 2017 Durée : 4 jours

Lieu : Dunkerque





INSET de Dunkerque


Code action : SXC03 004

L'organisation et l'animation des débats publics Objectifs de formation :

- Maîtriser la conception et la tenue de débats publics pour intégrer une demande citoyenne dans la conduite de l'action publique. - Rappel des outils de communication dans la démarche participative. - Inscrire le débat public dans une démarche globale participative. - Savoir préparer et organiser un débat public. - Choisir un mode pertinent d'animation. - Identifier et se prémunir des risques de dérive ou de polémique. - Se positionner de façon active et équilibrée par rapport aux élu.e.s. Public visé :

Cadres chargé.e.s de la mise en oeuvre d'une démarche citoyenne.


- Typologie des débats publics en fonction des enjeux et des objectifs. - Typologie et jeux des acteur.rice.s. - Choix du type d'animation pour limiter les risques. - Positionnement du cadre face à l'élu.e : l'équilibre de la relation. - Maîtrise de la logistique. - Communication tout au long de la démarche. Méthodes pédagogiques :

- Repères théoriques. - Analyse de pratiques - Echanges d'expériences. - Analyse de vidéos de réunions publiques. - Mises en situation - Jeux de rôle. Dates: Du 29 novembre au 1er décembre 2017 Durée : 3 jours

Lieu : Dunkerque





INSET de Dunkerque


Itinéraire :

La fonction animation des services

Objectifs :

Cet itinéraire met l'accent sur les facteurs d'adhésion des femmes et des hommes dans une

organisation publique.

L'itinéraire a pour ambition :

- de mettre en place les meilleures conditions de travail,

- de transformer les logiques individuelles parfois rivales en une posture collective et coopérative

- de veiller aux conditions de maintien voire de développement de la motivation,

- de renforcer le système de valeurs du service publique pour fédérer.

Public visé :

Directeurs/trices, cheffes-chefs de service, Cadres A.






INSET de Dunkerque


Code action : SX479

Positionnement de cadre et affirmation de soi Objectifs de formation :

- Savoir se positionner en tant que cadre A au sein d'une équipe et/ou d'une institution : * la place et le rôle du cadre dans le processus de "production", * auto-évaluation de son positionnement, * processus, outils et techniques de positionnement. - Développer la confiance en soi et l'affirmation de soi. - Elaborer un plan individuel de développement. Public visé :

Cadres nouvellement chargés d'une unité de travail.


- Définition du management opérationnel. - La place et le rôle du cadre dans le processus de "production". - Les composantes du positionnement du cadre. - Auto-évaluation de son positionnement de cadre (autonomie/responsabilité). - Le processus de positionnement, les outils et les techniques correspondants : légitimité, crédibilité, confiance en soi, assertivité. - Elaboration du plan individuel de développement et de son positionnement de cadre. Méthodes pédagogiques :

Exploration et analyse collectives des problématiques et situations managériales. Méthodes actives (études de cas, jeux de rôle...). Apports conceptuels, opérationnels et méthodologiques.

Code action

Dates

Durée

Lieu

SX479 022

Du 16 au 18 janvier 2017

3 jours

Paris

SX479 023

Du 27 au 29 mars 2017

Dunkerque





INSET de Dunkerque


Code action : SXYBV

Rôle et positionnement en tant que cadre de direction


- Savoir se positionner en tant que cadre A au sein d'une équipe et/ou d'une institution. - Repérer son rôle stratégique confronté aux transformations de l'action publique.

Public visé :

Cadres de direction, responsables de service.


- La place et le rôle du.de la cadre dans le processus de "production". - Les composantes du positionnement du.de la cadre. - Auto-évaluation de son positionnement de cadre (autonomie/responsabilité). - Le processus de positionnement, les outils et les techniques correspondants : légitimité, crédibilité, confiance en soi, assertivité. - Elaboration du plan individuel de développement et de son positionnement de cadre.


- Exercices et jeux pédagogiques. - Apports méthodologiques structurés. - Confrontation de pratiques et de point de vue. - Animation de débats et de temps de construction de sens. - Conseils personnalisés.

Code action Dates Durée Lieu

SXYBV 003 Du 2 au 4 mai 2017 3 jours

Dunkerque

SXYBV 004 Du 18 au 20 octobre 2017 Dunkerque

SXYBV 005 Du 23 au 25 janvier 2018 Dunkerque

SXYBV 006 Du 27 au 29 mars 2018 Paris





INSET de Dunkerque


Code action : SXAS2 015

Le management et le pilotage de l'activité collective Objectifs de formation :

Favoriser les conditions de l'action publique : * réaliser un diagnostic organisationnel d'une unité de travail, * organiser, planifier et piloter un travail collectif, * acquérir des éléments de mise en oeuvre d'une conduite du changement, * élaborer un plan individuel de développement de son unité. Public visé :

Directrices, directeurs, cheffes-chefs de service, cadres A


- Définition du management organisationnel. - Approche systémique d'une activité collective et des processus de "production" qui la composent. - Techniques de diagnostic organisationnel d'une unité de travail, de situation, de service/technique d'animation d'un groupe de travail. - Techniques et outils d'organisation et de pilotage adaptés à une situation. - Approche de la conduite de changement / diagnostic partagé d'une organisation de travail. - Elaboration d'un plan individuel de développement de son unité. Méthodes pédagogiques :

Exploration et analyse collectives des problématiques et situations managériales. Méthodes actives (études de cas, jeux de rôles...). Apports conceptuels, opérationnels et méthodologiques.

Dates: Du 30 janvier au 1er février 2017 Durée : 3 jours

Lieu : Dunkerque





INSET de Dunkerque


Code action : SXYBW

Organisation et pilotage de sa direction ou ses services

Objectifs de formation : - Installer sa direction ou son service dans l'ensemble organisationnel de la collectivité territoriale. - S'approprier des outils permettant d'organiser le travail et de structurer sa direction, son service, son équipe et l'activité.

Public visé :



- Positionner sa direction ou son service dans l'ensemble organisationnel.

- Définir les enjeux de l'organisation dans la direction. - Piloter l'activité en sachant transformer les objectifs politiques et stratégiques en objectifs opérationnels de service. - Maîtriser les outils pour piloter l'activité de la direction. - Identifier les missions, prioriser les objectifs et définir l'organisation de la direction en clarifiant les responsabilités des agent.e.s encadrant.e.s. - Maîtriser les éléments de mise en oeuvre d'une conduite de changement. Méthodes pédagogiques :

- Apports théoriques fondamentaux. - Confrontations à partir des situations de travail. - Etudes de cas concrets. - Mises en situation.


SXYBW 003

Du 9 au 11 mai 2017

3 jours

Paris

SXYBW 004

Du 25 au 27 septembre 2017

Dunkerque

SXYBW 005

Du 5 au 7 février 2018

Dunkerque





INSET de Dunkerque


Code action : SXM51 011

La dynamique des équipes de travail Objectifs de formation :

- Assurer la complémentarité, la diversité et la cohésion des équipes. - Mettre en oeuvre un système de valeurs partagées (collectivité, équipe). - Développer l'intelligence collective.

Public visé :

- Cadres A en situation d'encadrement d'équipe.


- Le rôle et la posture des managers (leadership, animation...). - L'optimisation du fonctionnement d'une équipe. - La constitution de ses équipes (diversité, complémentarité...). - Les valeurs et la vision commune de l'équipe (la construction du sens). - Le collectif comme levier de résolution de problèmes et l'innovation managériale (vers une intelligence collective).


- Apports opérationnels. - Présentations d'expériences, études de cas pratiques. - Retour sur les concepts suite aux analyses des situations professionnelles. Dates: Du 27 février au 1er mars 2017 Durée : 3 jours

Lieu : Dunkerque





INSET de Dunkerque


Code action : SXYBX

Animation, direction et mobilisation de ses équipes Objectifs de formation :

Créer les conditions favorables à une collaboration réussie autour des valeurs de service public et d'une conception soutenable du management.

Public visé :



- Repérage des besoins d'une équipe en matière de management et d'animation. - Autodiagnostic de son style de management et de leadership. - Réflexions croisées sur le management soutenable. - Méthodes, outils et comportement pour développer la cohérence et la cohésion dans les équipes. - Dispositif de communication adapté aux équipes et à leurs enjeux : réunions, entretiens, groupes de travail, réunions informelles,... - Prévention des tensions et des conflits : origines et types de conflits, méthodes de réduction des tensions dans une équipe ou avec un.e collaborateur.rice. - Conditions pour une dynamique positive de changement dans l'équipe : la courbe du changement et méthodologie de conduite du changement. - Conseils individuels sur le développement de ses qualités de leader.euse. Méthodes pédagogiques :

- Apports théoriques fondamentaux. - Confrontation à partir des situations de travail. - Etudes de cas concrets. - Mises en situation. - Auto-diagnostics.

Code action Dates Durée Lieu SXYBX 003 Du 9 au 11 mai 2017

3 jours Paris

SXYBX 004 Du 6 au 8 novembre 2017 Dunkerque

SXYBX 005 Du 26 au 28 mars 2018 Dunkerque





INSET de Dunkerque


Code action : SXAS5

L'entretien de la motivation au travail Objectifs de formation :

Comprendre les ressorts de la motivation pour l'entretenir individuellement et collectivement : . identifier les composantes de la motivation au travail, . construire une stratégie managériale créant les conditions favorables au développpement de la motivation au travail. Public visé :

Directeur.rice.s, chef.fe.s de service, cadres A.


- Les théories de la motivation : de la théorie des besoins aux théories cognitives : les modèles. - Les conditions de la motivation. - Motivation individuelle et collective. - Les procédés à mettre en oeuvre pour l'entretien des motivations. - Faire face à la démotivation.


Exploration et analyse collectives des problématiques et situations managériales. Méthodes actives (études de cas, jeux de rôle...). Apports conceptuels, opérationnels et méthodologiques.

Code action

Dates

Durée

Lieu

SXAS5 005

Du 12 au 14 juin 2017

3 jours

Dunkerque

SXAS5 006

Du 20 au 22 novembre 2017





INSET de Dunkerque



L'anticipation des situations de conflits Objectifs de formation :

- Identifier les différents types de conflits, les causes potentielles, les déclencheurs et les signes précurseurs. - Analyser les causes et les leviers de la prévention des conflits. - Intégrer la prévention des risques psycho-sociaux dans la régulation des conflits. - Concevoir et faire vivre un système pertinent d'organisation et d'animation (dialogue social, information, consultation, concertation, communication interne). Public visé :

- Cadres en situation d'encadrement hiérarchique et fonctionnel. - Chefs de projet, chargés de mission. Contenus prévisionnels : - La définition des notions de tensions, de désaccords et de conflits. - Les notions de consensus et de compromis. - Le processus d'émergence du conflit. - La sociologie des organisations, les jeux d'acteurs. - La transformation des organisations et l'accompagnement des évolutions.


- Exploration et analyses collectives des problématiques et des situations managériales. - Méthodes actives (études de cas, jeux de rôle...). - Apports conceptuels, opérationnels et méthodologiques.

Dates: Du 8 au 10 février 2017 Durée : 3 jours

Lieu : Dunkerque





INSET de Dunkerque



Le management des situations relationnelles difficiles


- Repérer, analyser les situations relationnelles difficiles. - Identifier les postures managériales adaptées pour résorber les situations de conflit. - Mesurer l'influence de sa posture de manager.euse sur la qualité des relations interpersonnelles. - Explorer les marges de manoeuvre possibles

Public visé :

- Cadres en situation d'encadrement hiérarchique et fonctionnel. - Chef.fe.s de projet, chargé.e.s de mission.

Contenus prévisionnels : - La connaissance de soi en tant que manager.euse. - Les tensions dans les relations interpersonnelles et leurs origines. - Le rapport individuel au travail, à l'autorité et au pouvoir. - La dynamique d'une équipe. - Les ressources organisationnelles internes : hiérarchie, DRH, etc.

Méthodes pédagogiques : - Exploration et analyses collectives des problématiques et des situations managériales. - Méthodes actives (études de cas, jeux de rôle...). - Apports conceptuels, opérationnels et méthodologiques.

Code action Dates Durée Lieu SXM43 009 Du 23 au 25 janvier 2017

3 jours

Dunkerque

SXM43 010 Du 22 au 24 mai 2017 Paris

SXM43 011 Du 23 au 25 octobre 2017

Dunkerque SXM43 012 Du 11 au 13 décembre 2017 SXM43 013 Du 29 au 31 janvier 2018





INSET de Dunkerque


Code action : SXM52

Les ateliers du management : analyse de pratiques Objectifs de formation :

- Engager une démarche réflexive à partir de situations managériales vécues. - Co-construire entre manager.euse.s des solutions adaptées à des situations difficiles.

Public visé : - Cadres de catégorie A chargé.é.s d'une responsabilité de direction ou de service. Contenus prévisionnels :

Le contenu est issu des situations professionnelles exposées par les participant.e.s parmi les thématiques suivantes : . l'animation d'équipe, . la régulation de conflit, . la démarche projet, . les problématiques du changement.


Mise en oeuvre des modalités spécifiques au co-développement.


SXM52 019


2 jours

Paris

SXM52 020

Du 10 au 11 avril 2017

SXM52 021

Du 6 au 7 juin 2017

SXM52 022


SXM52 023

Du 23 au 24 octobre 2017

SXM52 024

Du 11 au 12 décembre 2017

SXM52 025






INSET de Dunkerque

Domaine de formation : Management Code action : MACOA

Les outils du coaching pour manager son équipe Objectifs de formation :

Comprendre les règles et principes fondateurs du coaching.

Analyser en quoi ces outils, attitudes et repères, peuvent apporter des réponses pertinentes et adaptées à des situations individuelles au sein de l'équipe.

Intégrer les enjeux et difficultés de la double attribution, des représentations et postures du " Manager Coach ".

Public visé :

Cadres en situation d'animation d'équipe souhaitant intégrer dans leur management les outils, attitudes et repères issus du coaching,et ayant au moins 6 mois d'expérience d'encadrement.


Le coaching : essais de définition et de délimitation.

Manager-coach : une fonction "durable".

Approche des règles, outils et repères du coaching.

Outils de base de l'accompagnement individuel et collectif.


Action de formation organisée en deux temps (3 jours puis 3 jours) avec mises en situation.

L'intersession permet d'intégrer des outils de coaching dans sa pratique managériale.

Code action

Séquence

Dates

Durée

Lieu

MACOA 034

1ère partie Du 6 au 8 février 2017

2 x 3 jours

Dunkerque

2ème partie Du 13 au 15 mars 2017

MACOA 035

1ère partie Du 3 au 5 avril 2017 Paris

2ème partie Du 15 au 17 mai 2017

MACOA 036

1ère partie Du 13 au 15 septembre 2017 Dunkerque

2ème partie Du 16 au 18 octobre 2017

MACOA 037

1ère partie Du 22 au 24 janvier 2018 Dunkerque

2ème partie Du 21 au 23 février 2018


INSET de Dunkerque





INSET de Dunkerque


INSET de Dunkerque


Itinéraire :

La fonction organisationnelle

Objectifs :

L'itinéraire vise à articuler les options d'organisation aux orientations et priorités préalablement

définies pour l'action publique.

Pour ce faire, l'itinéraire permet :

. d'opérer un diagnostic organisationnel ;

. de reformater les choix d'organisation et de répartition des activités ;

. de repenser les process et les procédures.

Public visé :

Directeur.rice.s, chef.fes de service et cadres A.






INSET de Dunkerque


Code action : SX411

La conduite d'un projet de service Objectifs de formation :

- Repérer les caractéristiques de la logique de projet.

- Créer les conditions favorables à une dynamique de projet.

- Structurer une démarche de conduite de projet de service.

Public visé :

Cadres ayant en charge la responsabilité d'une unité de travail (structure, direction, service, équipe) ayant besoin de développer leurs capacités managériales.


- Les fondements ; raisons et finalités d'un projet de service.

- Méthodologie et outils ; conception de la démarche.

- Conditions du projet, étapes du projet.

- Analyse du service.

- Niveaux de participation et processus décisionnel.

- Structuration du projet.

- Conditions de réussite du projet.

- Exploration, identification et analyse des problématiques managériales.


Méthodes actives avec mise en situation réflexive.

Exposés de recadrage et apports conceptuels et opérationnels.


INSET de Dunkerque

Code action

Dates

Durée

Lieu

SX411 011

Du 27 février au 2 mars 2017

4 jours

Paris

SX411 012

Du 29 mai au 1er juin 2017

Dunkerque

SX411 013


SX411 014


Paris





INSET de Dunkerque


Code action : SX410

Le diagnostic d'une unité de travail Objectifs de formation :

- Définir les fonctions d'un diagnostic d'une unité de travail. - Repérer les principales étapes d'un diagnostic. - Structurer un diagnostic. Public visé :

Cadres ayant la responsabilité d'une unité de travail (structure, direction, service, équipe) ayant besoin de développer leurs pratiques managériales.


- Le contrôle, état des lieux, diagnostic, évaluation, bilan, audit : différences et points communs. - Les fonctions et finalités d'un diagnostic. - Les caractéristiques et méthodes de diagnostic. - Les techniques de recueil d'informations - Le référentiel d'évaluation. - Le diagnostic partagé et/ou participatif. - La conception et préparation de la démarche, les étapes de la démarche et la restitution des résultats. - Exploration, identification et analyse des problématiques managériales. Méthodes pédagogiques :

- Méthodes actives avec mise en situation réflexive. - Exposés de recadrage, apports conceptuels et opérationnels.

Code action

Dates

Durée

Lieu

SX410 009

Du 21 au 24 mars 2017

4 jours

Dunkerque

SX410 012


Paris

SX410 013

Du 19 au 22 mars 2018

Dunkerque





INSET de Dunkerque


Code action : SX412

Les outils de l'organisation du travail d'une équipe Objectifs de formation :

Utiliser les principaux outils de l'organisation du travail collectif.

Public visé :

Cadres ayant en charge la responsabilité d'une unité de travail (structure, direction, service, équipe) ayant besoin de développer leurs capacités managériales.


- L'organisation du travail définitions et précisions. - Les principaux courants de l'organisation du travail : modèles et approches. - Inventaires des principaux outils. - Les organigrammes. - Les outils de la définition du travail. - Les outils de la répartition du travail. - Les plannings. - Les outils du travail par objectifs. - Les outils du travail par projet. - La formalisation des processus. - Exploration, identification et analyse des problématiques managériales. Méthodes pédagogiques :

- Méthodes actives avec mise en situation réflexive. - Exposés de recadrage et apports conceptuels et opérationnels.

Code action

Dates

Durée

Lieu

SX412 006


4 jours

Dunkerque

SX412 007


Paris





INSET de Dunkerque


Code action : SX413

La mise en oeuvre de la délégation d'activité Objectifs de formation :

- Identifier les différentes fonctions de la délégation. - Fiabiliser les situations de délégation. Public visé :

Cadres ayant la responsabilité d'une unité de travail (structure, direction, service, équipe) ayant en charge de développer leurs capacités managériales.


- Fonctions et formes de la délégation. - Notion de responsabilité. - Conditions de réussite. - L'entretien de délégation. - Piloter une délégation. - Aide et contrôle d'une délégation. - Zoom sur certaines situations de délégation. - Exploration, identification et analyse des problématiques managériales. Méthodes pédagogiques :

- Méthodes actives avec mise en situation reflexive. - Exposés de recadrage et apports conceptuels et opérationnels.

Code action

Dates

Durée

Lieu

SX413 006

Du 9 au 12 mai 2017

4 jours

Dunkerque

SX413 007


Paris





INSET de Dunkerque


Code action : SX476

La fonction, la construction et l'utilisation des tableaux de bord dans le pilotage de l'activité

collective Objectifs de formation :

- Identifier les fonctions d'une unité de travail et du tableau de bord de pilotage (notions d'objectif, de résultat, d'indicateur et de critère).

- Définir les conditions d'existence d'un tableau de bord.

- Concevoir, construire et utiliser un tableau de bord.

Public visé :

Cadres chargé.e.s d'une unité de travail qui maîtrisent déjà les notions de management d'un service.


- Missions, fonctions et fonctionnement d'une unité de travail : notions d'objectif, de résultat, d'indicateur et de critère.

- Le pilotage de l'activité (contrôle et régulation).

- Types de tableaux de bord et leurs fonctions.

- Méthodes de construction des tableaux de bord.

- Fonctionnement des tableaux de bord.


Travaux pratiques de construction de tableaux de bord.


INSET de Dunkerque

Code action

Dates

Durée

Lieu

SX476 022


3 jours

Dunkerque

SX476 023

Du 2 au 4 mai 2017

SX476 024

Du 28 au 30 août 2017

Paris

SX476 025


Dunkerque

SX476 026

Du 4 au 6 décembre 2017

Paris

SX476 027

Du 27 février au 1er mars 2018

Dunkerque





INSET de Dunkerque


Itinéraire :

Le pilotage de projet

Objectifs :

L'objectif est de permettre aux participant.e.s de construire l'ensemble des ressources personnelles

favorisant les activités de pilotage de projet, dans le cadre d'une approche structurée et séquencée

dans la durée (5 x 3 jours). Cela passe par une compréhension de ce qu'est la conduite de l'action en

mode projet, la compréhension du rôle du.de la responsable de projet en lien avec un ensemble

d'acteur.rice.s parties prenantes du projet : commanditaire, contributeurs, bénéficiaires, Les

participant.e.s repartiront avec la maîtrise des techniques de lancement, de pilotage, d'animation, de

régulation, de communication, d'évaluation et de capitalisation qui font partie de la conduite de

projet.

Public visé :

- Chef.fe de projet pilotant des projets.

- Agent.e.s en situation réglementaire de prise de poste à responsabilité, comportant une composante

dominante de conduite de projet.

- Manager.euse.s d'un service ou d'une structure voulant se perfectionner dan






INSET de Dunkerque


Pilotage de projet : l'organisation, la planification, l'animation


- Maitriser les techniques de pilotage de projets divers.

- Construire sa capacité à mettre au point son dispositif de pilotage de projet.

- Maîtriser les aspects organisationnels du projet.

- Savoir développer l'animation de l'équipe projet.

- Savoir intégrer la complexité et les aléas dans le déroulement d'un projet.

Public visé :

- Chef de projet en exercice de pilotage voulant développer sa pratique.

- Agents en situation réglementaire de prise de poste à responsabilité comportant une composante dominante de projet.

- Managers d'un service ou d'une structure voulant se perfect


- Le cahier des charges initial et le travail de la commande.

- Complexité et transformation de la commande.

- Ordonnancement et planification.

- Dispositifs de pilotage et d'anticipation des risques.

- Structurer les ressources.

- L'animation de l'équipe projet.


- Simulation de séquence de projet.

- Exercice de conception de son dispositif de pilotage.


INSET de Dunkerque

Code action

Dates

Durée

Lieu

SXOA1 009


3 jours

Dunkerque

SXOA7 001

Du 3 au 5 juillet 2017

Paris

SXOA7 002


Dunkerque

SXOA7 003



Renseignements et inscriptions : Sandrine GRECO



INSET de Dunkerque


Pilotage de projet : communication, évaluation, capitalisation


- Maitriser les savoir-faire managériaux spécifiques au chef de projet.

- Développer une sensibilité aux réactions humaines provoquées par le projet, son objet et son mode spécifique de son déroulement.

- Savoir construire une stratégie de communication.

- Savoir mettre en oeuvre un protocole d'évaluation et de capitalisation répondant aux enjeux d'amélioration continue de l'action publique.

Public visé :

- Chef de projet en exercice de pilotage voulant développer sa pratique.

- Agents en situation réglementaire de prise de poste à responsabilité comportant une composante dominante de projet.

- Managers d'un service ou d'une structure voulant se perfectionner


- La dimension humaine du projet.

- Le management du chef de projet.

- Susciter l'adhésion au projet et l'engagement dans le processus: sens et cohérence.

- Les temps participatifs du projet.

- La stratégie de communication.

- Evaluer le projet (sa conception, sa réalisation), et apprendre de lui.

- La capitalisation et la valorisation du projet.


- Réalisation de son sociogramme.

- Utilisation d'une grille de retour d'expérience.


INSET de Dunkerque

Code action

Dates

Durée

Lieu

SXOA2 007

Du 20 au 22 mars 2017

3 jours

Dunkerque

SXOA8 001


Paris

SXOA8 002


Dunkerque

SXOA8 003


Dunkerque





INSET de Dunkerque


Code action : SXOA5

Pilotage de projet : les outils de pilotage Objectifs de formation :

- Identifier les différents outils d'aide au pilotage de projet.

- Savoir distinguer les outils d'aide au pilotage par les livrables par les ressources, par les activités.

- Savoir adapter et utiliser les outils fondamentaux.

- Savoir repérer les avantages et les inconvénients des principaux outils.

Public visé :

- Chef.fe de projet en exercice de pilotage voulant développer sa pratique.

- Agent.e.s en situation réglementaire de prise de poste à responsabilité comportant une composante dominante de projet.

- Manager.euse.s d'un service ou d'une structure voulant se perfectionner


- Fiche d'identité du projet : logigramme, sociogramme, procédogramme, ordinogramme, QQOQCP.

- Tableau de représentation des tâches:

. le diagramme de GANTT,

. la méthode PERT.

- Les outils d'automatisation du reporting :

. méthode PDM (Precedence Diagram Method),

. les principaux logiciels d'aide au pilotage (propriétaire et open source).

- Analyse de la pertinence de certains outils connus (MS Project).

- Plan de communication.


Exercices de découverte et de mise en oeuvre réalisés seul et en équipe.


INSET de Dunkerque

Code action

Dates

Durée

Lieu

SXOA5 006

Du 30 janvier 2017 au 1er février

2017

3 jours

Dunkerque

SXOA5 007


Paris

SXOA5 008

Du 26 au 28 juin 2017

Dunkerque

SXOA5 009


Dunkerque





INSET de Dunkerque


Code action : SXOA4

Pilotage de projet : la gestion des ressources Objectifs de formation :

- Identifier les ressources du projet au sein de l'activité de la collectivité.

- Adapter ses outils de gestion au type de ressources.

- Savoir monter un budget pour un projet (contenu et détail des coûts).

- Maitriser le budget, les dépenses les différents types de coûts.

- Repérer les coûts directs et indirects.

- Savoir calculer un coût en fonction de sa nature.

- Savoir concevoir des outils de suivi des ressources du projet.

Public visé :

- Chef.fe.s de projet en exercice de pilotage voulant développer sa pratique.

- Agent.e.s en situation réglementaire de prise de poste à responsabilité comportant une composante dominante de projet.

- Manager.euse.s d'un service ou d'une structure voulant se perfectionner


- Les ressources financières (sources, budget, contrôle).

- La construction d'un budget pour un projet (composantes, estimation des coûts).

- Le tableau de bord de suivi des dépenses.

- Le calcul des coûts.

- Les ressources humaines (répartition et planification de l'activité).

- Les ressources matérielles et logistiques.

- Les temps et temporalités associés au projet (échéances, délais).


Analyse et conception de budgets, exercices de calcul.


INSET de Dunkerque

Code action

Dates

Durée

Lieu

SXOA4 007

Du 27 au 29 mars 2017

3 jours

Dunkerque

SXOA4 008

Du 22 au 24 mai 2017

Paris

SXOA4 009


Dunkerque

SXOA4 010

Du 12 au 14 mars 2018

Dunkerque





INSET de Dunkerque


Code action : SX415

Le pilotage d'un projet de changement Objectifs de formation :

- Identifier les fondements, enjeux, caractéristiques de la conduite du changement.

- Repérer les étapes incontournables du changement et de la conduite de projet.

- Concevoir les conditions favorables au changement qu'il convient d'aménager dans une organisation.

Public visé :

Cadres ayant la responsabilité d'une unité de travail (structure, direction, service, équipe) ayant besoin de développer leurs capacités managériales.


- Notions de projet de changement.

- Changement, transformation, évolution, amélioration.

- Innovation et créativité.

- Résistance au changement.

- Niveaux de participation.

- Etapes opérationnelles de la conduite de projet.


* Exploration, identification et analyse des problématiques managériales.

* Méthodes actives avec mise en situation reflexive.

* Exposés de recadrage, apports conceptuels et opérationnels.

* Utilisation en exercice des éléments abordés.


INSET de Dunkerque

Code action

Dates

Durée

Lieu

SX415 007

Du 6 au 9 mars 2017

4 jours

Dunkerque

SX415 009

Du 20 au 23 juin 2017

SX415 008

Du 30 janvier 2018 au 2 février 2018





INSET de Dunkerque


Code action : SX462

L'impulsion de la conduite projet dans son pôle, sa direction ou son service


- Développer les moyens conceptuels et opérationnels de participer ou d'organiser l'accompagnement des projets de la collectivité.

Public visé :

Directeur.rice, chef.fe de service et cadres A.


- Les critères de réussite de la conduite de projets.

- Le management par projets : concepts et méthodes, gestion du changement...

- La gestion des ressources humaines.

- La maîtrise des étapes-clés.

- La transversalité : organisation, délégation et coordination, objectifs et limites d'une gestion de projet , contractualisation et lettres de mission, modes de communication et de validation.


Exposés, présentations d'expériences, études de cas.

Code action

Dates

Durée

Lieu

SX462 007


3 jours

Dunkerque

SX462 008






INSET de Dunkerque


Code action : SX532

L'articulation du management par objectifs et par projets

Objectifs de formation : - Repérer et distinguer, pour mieux les articuler, les caractéristiques essentielles des logiques de travail que sont la conduite de projet et le travail par objectifs. - Mettre en oeuvre l'organisation spécifique de la conduite d'opération (activité répétitive) et du travail en mode projet. Public visé : Directeur.rice, chef.fe de service et cadres A.

Contenus prévisionnels : - Objectif, direction participative par objectif (DPPO) et processus de détermination des objectifs. - Projet (types de changement et processus de changement). - Niveaux de participation et processus décisionnel. - Structuration et instances de l'espace projet. - L'organisation de l'articulation des deux logiques : * logique de management par projet, * logique de management par objectif.

Méthodes pédagogiques : * Inspirée du déconstructionisme, mise en situation réflexive. * Pédagogie active. * Elucidations notionnelles et apports thématiques d'opportunité.

Code action

Dates

Durée

Lieu

SX532 008

Du 31 mai au 2 juin 2017

3 jours

Dunkerque

SX532 009






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