1

MANAJEMEN BENGKEL MOBIL

Kinerja bisnis yang baik adalah harapan semua pengusaha bengkel Roda-4. Namun

ditengah era persaingan pasar yang semakin ketat untuk menghasilkan kinerja tersebut

memiliki tantangan yang besar. Satu diantaranya adalah bagaimana mengelola bengkel

secara baik. transparan dan professional. Untuk itu tidak ada kata lain para pengusaha

bengkel harus memiliki kemampuan manajemen bengkel yang handal.

Kemampuan yang dimaksud meliputi bagaimana menghitung potensi pasar,

memberdayakan SDM dan sarana bengkel, menerapkan manajemen LK3 (Lingkungan

Kesehatan dan Keselamatan Kerja) dan banyak lagi kiat-kiat sukses lainnya.

Dengan kemampuan manajemen yang baik dan professional akan dapat diukur tingkat

produktifitas, efisiensi serta kemampuannya untuk bisa berkembang di masa depan.

Tujuan

Tujuan pelatihan ini antara lain adalah :

1. Memahami konsep dasar pengembangan bisnis bengkel

2. Memahami pengelolaan SDM bengkel dan pengembangannya

3. Memahami sistem administrasi bengkel, spare part dan operasionalnya

4. Meningkatkan daya saing bengkel.

Target

Setelah mengikuti pelatiha ini diharapkan peserta mampu :

1. Memahami ruang lingkup manajemen pengelolaan bengkel

2. Terampil dalam pengelolaan bengkel.

3. Mengelola SDM di bengkel secara efisien dan produktif

4. Mengetahui ukuran–ukuran perbaikan sesuai standar yang berlaku untuk

meningkatkan kinerja bengkel Roda 4

5. Menerapkan langkah-langkah untuk kepuasan pelanggan (customer satisfaction)

6. Menerapkan aspek Lingkungan, Keselamatan dan Kesehatan Kerja (LK3) di bengkel

Metode

Metode yang diberikan dalam pelatihan ini adalah kuliah, studi kasus, diskusi serta

problem solving dengan komposisi teori 30% : praktek 70%.

2

Materi

MATERI JUMLAH

1. Peluang bisnis bengkel Roda-4

2. Karakteristik bisnis bengkel Roda-4

1

1

3. Layout bengkel

- Analisa performance bengkel

- Proyeksi pendapatan dan biaya

- Form kerja bengkel

- Proses kerja bengkel

4. Kapasitas produksi

12

5. Manajemen suku cadang

- Tools dan equipment

- Alat-alat dan pengukuran

- Parameter bengkel

4

6. Struktur organisasi

- Manpower

- Etika bisnis bengkel

2

7. Kiat wirausaha

8. Perilaku dan kepuasan pelanggan

9. Pengantar sistem manajemen LK3

4

4

4

TOTAL 32

Peserta

Pemilik dan pimpinan bengkel umum R4

Calon pasca karyawan Astra dan BUMN/S

Instruktur

Staff instruktur dari PT Toyota Astra Motor, PT Asta Daihatsu Motor – Daihatsu Sales

Operation, PT Isuzu Astra Motor Indonesia – Isuzu Sales Operation

Perhimpunan Pensiunan Astra

Pemilik / pimpinan / Praktisi bisnis bengkel Roda-4 yang sukses

Staff instruktur YDBA

3

Lama Pelatihan

Pelatihan ini diselenggarakan selam 4 (empat) hari, terdiri di kelas (in-class), simulasi,

diskusi dan problem solving.