MD-MEM-0842-18

Know the signs of lead poisoning:■■ Headaches■■ Stomachaches■■ Muscle and joint pain■■ Kidney problems■■ Hearing problems■■ Learning problems, including attention

deficit hyperactivity disorder (ADHD)■■ It can also slow down growth

Note: There are often no signs of lead poisoning. When symptoms do occur, they may be mistaken for other conditions.

Member Services and 24-hour Nurse HelpLine: 1-800-600-4441 (TTY 711)Servicios al Miembro y 24-hour Nurse HelpLine (Línea de ayuda de enfermería de 24 horas): 1-800-600- 4441 (TTY 711)

Keep your child safe from lead poisoningDid you know lead poisoning is still a health hazard for millions of children in the United States? Since lead is a heavy metal, it’s still used in many consumer products. It’s also still found in many older homes.

If you suspect your child being exposed to lead or poisoning, call their doctor right away.

Quarter 1, 2019 1.er trimestre, 2019

SEAMOS SaludablesHealth HAPPEN

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The only way to know for sure if your child has been exposed to lead is with a blood lead test. All children should have a blood lead test at 12 and 24 months old.If your child recently tested positive for a blood lead screening, you may qualify for these Maryland programs:

Healthy Homes for Healthy Kids — to help reduce lead in the home

Childhood Lead Poisoning Prevention and Environmental Case Management — to help manage lead poisoning and asthma symptoms

To find out if you qualify, contact the MDH Environmental Health Bureau by either:Emailing mdh.healthyhomes@maryland.govCalling 1-866-703-3266

How children may be exposed to lead:■■ Living in an older home, built before 1978 and:

■■ Consuming peeling paint■■ Breathing in dust, especially around window sills

■■ Playing with old, antique toys■■ Drinking water tainted with lead from corroded pipes and

fixtures (Note: you can have your water tested)■■ Using old, antique furniture with lead■■ Playing on bare soil (grass and pavement should be OK)■■ Eating or drinking foods, candy and liquids stored in

lead-glazed containers

Proteja a su hijo de la intoxicación por plomo¿Sabía usted que la intoxicación por plomo sigue siendo un riesgo para la salud de millones de niños en los Estados Unidos? Como el plomo es un metal pesado, aún se lo usa en muchos productos de consumo. Además se sigue encontrando en muchas casas antiguas.

La única manera de tener la certeza de si su hijo ha estado expuesto al plomo es con un análisis de sangre de detección de plomo. A todos los niños se les debe hacer un análisis de detección de plomo a los 12 y a los 24 meses de vida.

Conozca las señales de intoxicación por plomo:■■ Dolores de cabeza■■ Dolores de estómago■■ Dolor de músculos y articulaciones■■ Problemas renales■■ Problemas de audición■■ Problemas de aprendizaje, que incluyen trastorno por déficit

de la atención con hiperactividad (ADHD)■■ También puede retrasar el crecimiento

Nota: En general, no hay signos de la intoxicación por plomo. Cuando se presentan síntomas, se los puede confundir con los de otras afecciones.

Si sospecha que su hijo ha estado expuesto al plomo o se ha intoxicado, llame a su doctor inmediatamente.

Un niño puede quedar expuesto al plomo si se dan estas situaciones:■■ Vive en una casa antigua, construida antes de 1978 y:

■■ Consume pintura descascarada■■ Respira polvo, especialmente alrededor de los alféizares

■■ Juega con juguetes antiguos■■ Bebe agua contaminada con plomo de sanitarios y tuberías

corroídas (Nota: puede mandar a analizar el agua de su casa)■■ Usa muebles antiguos con plomo■■ Juega en la tierra (el césped y la acera están bien)■■ Come y bebe alimentos, dulces y líquidos

almacenados en recipientes con glaseado de plomo

Si el resultado del examen de detección de plomo de su hijo fue positivo recientemente, es posible que reúna los requisitos para estos programas de Maryland:

Healthy Homes for Healthy Kids (Hogares saludables para niños saludables) — para ayudar a reducir el plomo en el hogar

Prevención de intoxicación por plomo en niños y administración de casos ambientales — para ayudar a manejar los síntomas de intoxicación por plomo y asma

Para averiguar si usted reúne los requisitos, comuníquese con MDH Environmental Health Bureau:Por correo electrónico a mdh.healthyhomes@maryland.govPor teléfono al 1-866-703-3266

Is your teen still seeing a pediatrician?

Physical health careThis type of care prevents and treats conditions that affect the body. A primary care provider (PCP) can help with many of these health needs. An adult PCP may be a/an:■■ Family doctor or general practice■■ Internal medicine doctor■■ Nurse practitioner■■ Physician assistant■■ Obstetrician/gynecologist (OB/GYN) for women

Mental health careThis type of care treats conditions that affect the mind and behaviors. Your teen could see a:■■ Psychiatrist■■ Psychologist■■ Community mental health center

Pediatricians are doctors who specialize in children’s health care. As kids grow to adulthood, their health needs start to change. At some point, they’ll need to start seeing a doctor who normally treats adults for:

■■ Visit www.myamerigroup.com/MD.■■ Under Your Account, click on Change Your PCP.■■ Log in or create an account.■■ Go to Change PCP.

We’ll send you a new member ID card that lists your new PCP.

Need to find a doctor and/or change PCPs? It’s easy, and you can switch anytime.

■■ Visit www.myamerigroup.com/MD.■■ Click on Find a Doctor.■■ Click on the Search now button.■■ Fill in your info and click Search.

By phone

To find a doctor

Online

Call 1-800-600-4441 (TTY 711) Monday through Friday from 8 a.m. to 6 p.m. Eastern time.

To change PCPs

Cuidado de la salud físicaEste tipo de cuidado previene y trata enfermedades que afectan el cuerpo. Un proveedor de cuidado primario (PCP) puede ayudar con muchas de estas necesidades de salud. Un PCP de adultos puede ser uno de los siguientes:■■ Médico general o doctor de cabecera.■■ Doctor internista■■ Enfermero profesional■■ Médico auxiliar■■ Obstetra/ginecólogo (OB/GYN) (para las mujeres)

Cuidado de la salud mentalEste tipo de cuidado trata enfermedades que afectan la mente y el comportamiento. Su hijo adolescente podría consultar a uno de los siguientes:■■ Psiquiatra■■ Psicólogo■■ Centro comunitario de salud mental

¿Su hijo adolescente sigue asistiendo al pediatra?

Los pediatras son doctores especialistas en el cuidado de la salud de los niños. A medida que los niños se transforman en adultos, sus necesidades de salud comienzan a cambiar. En algún momento, necesitarán asistir a un doctor que normalmente trata a adultos para lo siguiente:

■■ Visite www.myamerigroup.com/MD.■■ En Your Account (Su cuenta), haga clic en Change Your PCP

(Cambiar su PCP).■■ Inicie sesión o cree una cuenta.■■ Ingrese en Change PCP (Cambiar su PCP).

Le enviaremos una nueva tarjeta de identificación de miembro donde se indica su nuevo PCP.

¿Necesita buscar un doctor o cambiar de PCP? Es sencillo, y puede hacerlo en cualquier momento.

■■ Visite www.myamerigroup.com/MD.■■ Haga clic en Find a Doctor (Encontrar un doctor).■■ Haga clic en el botón Search now (Buscar ahora).■■ Complete con su información y haga clic en Search (Buscar).

Por teléfono

Para encontrar un doctor

En línea

Llame al 1-800-600-4441 (TTY 711) de lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m., hora del Este.

Para cambiar de PCP

If you or your child hasn’t had a wellness visit this year, call and schedule one soon.

Depending on your age and gender, you may get some of the screenings listed below.■■ Height, weight and body mass index check■■ Blood pressure screening■■ Heart rate check■■ Vision screening and eye exam■■ Physical exam, including:

■■ Breast exam and well-woman screening for women

■■ Testicular exam for men■■ Depression screening■■ Tobacco and substance use discussion■■ Sexually transmitted infection screening■■ Blood work to check for diabetes,

cholesterol and thyroid issues, and more

Yearly doctor visits are important — even when you’re not sick. Wellness visits can help your doctor:

Get to know you and your health history

Catch problems early, often when they’re easier to treat

Control or even prevent certain health issues

Be well, stay wellGet your annual wellness visit

Según su edad y su sexo, podría someterse a algunos de los exámenes de detección que se detallan más abajo.■■ Control de altura, peso e índice de

masa corporal■■ Examen de detección de la presión arterial■■ Medición de la frecuencia cardíaca■■ Examen de detección de la visión y

examen ocular■■ Examen físico, que incluye:

■■ Examen de mamas y examen de detección para mujeres sanas, en el caso de mujeres

■■ Examen testicular, en el caso de hombres

■■ Examen de detección de depresión■■ Conversación sobre abuso

de sustancias y tabaco■■ Examen de detección

de infecciones de transmisión sexual

■■ Análisis de sangre para detectar diabetes, colesterol, problemas de tiroides y más

Las visitas anuales al doctor son importantes, incluso cuando no está enfermo. Las visitas de bienestar pueden ayudar a su doctor a lo siguiente:

Conocerlo y estar al tanto de su historia clínica.

Detectar los problemas de forma temprana, cuando con frecuencia son más fáciles de tratar.

Controlar o incluso prevenir determinadas cuestiones de salud.

Siéntase bien y manténgase saludableRealice su visita anual de bienestar

Si usted o su hijo no han acudido a una visita de bienestar este año, programe una pronto.

Still not sure where to go?We have a dedicated 24-hour Nurse HelpLine.They can:■■ Tell you where to go to get care

when you can’t reach your doctor (after hours and on weekends)

■■ Answer health questions

24-hour Nurse HelpLine: 1-800-600-4441 (TTY 711)

We know health issues come up anytime day or night. ■■ Go to your PCP’s office for issues that can wait

until the next day or two. ■■ For minor problems when your doctor’s office is

closed, you can go to an urgent care center. ■■ If you have any life- or limb-threatening

symptoms, call 911 or go to the ER right away.

Emergency room/911■■ Chest pains■■ Seizures■■ Head and eye injuries■■ Uncontrolled bleeding■■ Pregnant with vaginal bleeding■■ Sudden shortness of breath or

trouble breathing■■ Rash with fever■■ Broken bones■■ Coughing or vomiting blood

Urgent care center■■ Cold and flu■■ Minor sore throat■■ Earache■■ Wound or cut that needs stitches■■ Urinary tract infection■■ Rash without fever

Where to go when you’re sick or injured

¿Aún no sabe con certeza a dónde ir? Tenemos una 24-hour Nurse HelpLine dedicada. El personal puede:■■ Indicarle dónde ir para obtener cuidados cuando

no puede comunicarse con su doctor (fuera del horario de atención o durante fines de semana)

■■ Responder a sus preguntas de salud

24-hour Nurse HelpLine: 1-800-600-4441 (TTY 711)

Sabemos que los problemas de salud pueden surgir en cualquier momento del día o de la noche. ■■ Vaya al consultorio de su PCP por problemas que puedan

ser resueltos al día siguiente o en dos días. ■■ Por problemas menores cuando el consultorio de su

doctor está cerrado, puede dirigirse a un centro de cuidado de urgencia.

■■ Si tiene algún síntoma que ponga en riesgo su vida o una extremidad, llame al 911 o diríjase a la sala de emergencias de inmediato.

Sala de emergencias/911■■ Dolor de pecho■■ Convulsiones■■ Lesiones en la cabeza y los ojos■■ Hemorragia que no se pueda detener■■ Si está embarazada y tiene hemorragia vaginal■■ Falta de aire repentina o dificultad

para respirar■■ Sarpullido con fiebre■■ Huesos fracturados■■ Tos o vómito con sangre

Centro de cuidado de urgencia■■ Resfrío e influenza■■ Dolor de garganta menor■■ Dolor de oídos■■ Herida o corte que necesite sutura■■ Infección urinaria■■ Sarpullido sin fiebre

A dónde ir cuando está enfermo o tiene alguna lesión

Your live support teamFocused on caring for you

Have you received calls, texts, mail or emails from Amerigroup Community Care? These aren’t spam! We have a dedicated outreach team in Maryland who works hard to help you with your health care needs. We may reach out to you for the following:■■ New member packet, ID cards and health

risk screening (when you first join)■■ Surveys■■ Educational mailings■■ Pregnant women and new mom tools■■ Appointment reminders■■ Reminders to renew your

HealthChoice benefits■■ Case management (specialized nurses

who can help you manage chronic health issues)

■■ If you qualify for special programs■■ If there are important changes to your

health plan■■ If your doctor moves or decides to no

longer work with Amerigroup

Have you moved? Changed jobs? Got a new phone number or email?We need to know! Be sure to tell both:Maryland Health Connection: www.marylandhealthconnection.govAmerigroup: 1-800-600-4441 (TTY 711)

Su equipo de apoyo directoNuestro objetivo es cuidarlo

¿Ha recibido llamadas, mensajes de texto, correspondencia o correos electrónicos de Amerigroup Community Care? ¡No son correo no deseado! Tenemos un equipo de comunicación que se dedica a ayudarlo con sus necesidades de cuidado de la salud. Nos comunicaremos con usted para lo siguiente:■■ Paquete de nuevo miembro, tarjetas de

identificación y examen de detección de riesgos de salud (cuando se inscribe por primera vez)

■■ Encuestas■■ Correspondencias informativas■■ Herramientas para embarazadas y

madres recientes■■ Recordatorios sobre citas■■ Recordatorios para renovar sus beneficios

de HealthChoice■■ Administración de casos (enfermeros

especializados que pueden ayudarlo a manejar problemas de salud crónicos)

■■ Si reúne los requisitos para programas especiales■■ Si hay cambios importantes en su plan de salud■■ Si su doctor se muda o decide no trabajar más

con Amerigroup

¿Se mudó? ¿Cambió de trabajo? ¿Cambió su número de teléfono o dirección de correo electrónico?¡Tenemos que saberlo! Recuerde comunicárselo a:Maryland Health Connection: www.marylandhealthconnection.govAmerigroup: 1-800-600-4441 (TTY 711)

Don’t know your renewal date?

Call Maryland Health Connection at 1-855-642-8572.

Don’t lose your health plan!When it’s time, don’t forget to renew your health benefits with Maryland Health Connection. You must renew with them every 12 months, 45 days before your renewal date.

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Go online — Log in to your account at www.marylandhealthconnection.gov.

Use the mobile app — Download Enroll MHC, Maryland Health Connection’s free mobile app.

By phone — Call 1-855-642-8572 (TTY 1-855-642-8573).

In person — Visit your local health department or Department of Social Services (DSS).■■ For a complete list of health departments, visit www.health.maryland.gov.■■ For a complete list of DSS offices, visit www.dhr.maryland.gov/local-offices.

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There are four ways to renew:

¿No conoce su fecha de renovación?

Comuníquese con Maryland Health

Connection al 1-855-642-8572.

¡No pierda su plan de salud!Cuando llegue el momento, no olvide renovar sus beneficios de salud con Maryland Health Connection. Debe renovarlos cada 12 meses, 45 días antes de su fecha de renovación.

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En línea — Ingrese a su cuenta en www.marylandhealthconnection.gov.

Use la aplicación móvil — Descargue Enroll MHC, la aplicación móvil gratuita de Maryland Health Connection.

Por teléfono — Llame al 1-855-642-8572 (TTY 1-855-642-8573).

Personalmente — Visite su departamento de salud local o el Department of Social Services (DSS).■■ Para un listado completo de los departamentos de salud, visite www.health.maryland.gov.■■ Para un listado completo de las oficinas del DSS, visite www.dhr.maryland.gov/local-offices.

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Hay cuatro maneras de renovar:

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Seamos saludables es para dar información. No pretende dar consejos médicos personales. Pida asesoramiento a su proveedor de cuidado de la salud. ©2019. Todos los derechos reservados. Impreso en EE. UU.

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(incluye copagos)■■ Transporte para las visitas al doctor (para las

personas que no tienen otro transporte)■■ Cómo obtener cuidado médico las 24 horas,

los 7 días de la semana■■ El manual del miembro■■ Referidos y aprobaciones previas■■ Derechos y responsabilidades de los miembros■■ Cómo protegemos tu privacidad■■ Resultados del programa de calidad y satisfacción

del miembro■■ Cómo inscribirse en HealthChoice■■ Denuncia de fraude, malgasto y abuso de HealthChoice■■ Y muchas más

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(including copays)■■ Rides to doctor visits (for those who have no

other transportation)■■ How to get medical care 24/7■■ The member handbook■■ Referrals and preapprovals■■ Member rights and responsibilities■■ How we protect your privacy■■ Quality program and member

satisfaction results■■ How to enroll in HealthChoice■■ Reporting HealthChoice fraud, waste

and abuse■■ And more!