MAKALAH PENDELEGASIAN

8/13/2019 MAKALAH PENDELEGASIAN

1/12

1

KATA PENGANTAR

Dengan mengucapkan syukur kehadirat Allah SWT atas rahmat, taufik dan

hidayah-Nya yang dilimpahkan kepada kami sehingga kami dapat melaksanakan tugas

membuat makalah ini walaupun sangat sederhana.

Tujuan membuat makalah ini guna melengkapi salah satu tugas mata kuliah

Manajemen Keperawatan. Disamping itu juga menambah pengetahuan tentang

pendelegasian.

Dalam kesempatan ini pula kami mengucapkan terima kasih kepada :

1.

Tuhan YME.2. Sandra Dewi, Selaku koordinator dosen pengampu mata kuliah Manajemen

Keperawatan.

3. Serta teman-teman yang telah membantu dalam menyusun makalah ini.

Kami percaya bahwa dalam menyusun makalah ini masih banyak kekurangan

dan kekeliruan. Maka dari itu kami sangat mengharapkan adanya kritik dan saran dari

pembaca semua.

Pariaman, Oktober 2013

Kelompok IV


2/12

2

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR .......................................................................... i

DAFTAR ISI ......................................................................................... ii

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang .................................................................... 1

B. Rumusan Masalah ............................................................... 1

C. Tujuan ................................................................................. 2

BAB II PEMBAHASAN

A. Pengertian delegasi .............................................................. 3B. Alasan pentingnya pendelegasian ....................................... 3

C. Kegiatan delegasi wewenang .............................................. 4

D. Prinsip delegasi .................................................................... 4

E. Cara melakukan delegasi ..................................................... 5

F. Teknik pendelegasian .......................................................... 5

G. Jenis pendelegasian ............................................................. 6

H. Penyebab gagalnya delegasi ................................................ 7I. Hambatan pendelegasian ..................................................... 7

BAB III PENUTUP

A. Saran .................................................................................... 8

B. Kesimpulan ......................................................................... 8

DAFTAR PUSTAKA

BAB IPENDAHULUAN


3/12

3

A. Latar Belakang

Pendelegasian merupakan elemen yang esensial pada fase pengarahan

dalam proses manajemen karena sebagian besar tugas yang diselesaikan oleh

manajer (tingkat bawah, menengah dan atas) bukan hanya hasil usaha mereka

sendiri, tetapi juga hasil usaha pegawai. Bagi manajer, pendelegasian bukan

merupakan pilihan tetapi suatu keharusan. Ada banyak tugas yang sering kali

harus diselesaikan oleh satu orang. Dalam situasi ini, pendelegasian sering terkait

erat dengan produktivitas.

Ada banyak alasan yang tepat untuk melakukan pendelegasian. Kadang

kala manajer harus mendelegasikan tugas rutin sehingga mereka dapat menangani

masalah yang lebih kompleks atau yang membutuhkan keahlian dengan tingkat

yang lebih tinggi. Manajer dapat mendelegasikan tugas jika seseorang telah

dipersiapkan dengan lebih baik atau memiliki keahlian yang tinggi atau lebih

cakap tentang cara menyelesaikan masalah. Pendelegasian juga dapat digunakan

sebagai sarana pembelajaran atau pemberian kesempatan k epada pegawai.

Pegawai yang tidak didelegasikan tanggung jawab yang sesuai dapat menjadi

bosan, tidak produktif, dan tidak efektif.

B. Rumusan Masalah

Setelah meninjau latar belakang diatas dapat kita ambil suatu masalah

yang dapat kita angkat sesuai dengan judul makalah ini,

1. Pengertian delegasi

2. Alasan pentingnya pendelegasian

3. Kegiatan delegasi wewenan

4. Cara melakukan delegasi5. Prinsip delegasi

6. Teknik pendelegasian

7. Jenis pendelegasian

8. Penyebab gagalnya delegasi

9. Hambatan pendelegasian

C. Tujuan Penulisan

Tujuan dari penulisan ini adalah :


4/12

4

1. Mahasiswa mampu mengerti dan memahami pengertian delegasi.

2. Mahasiswa mampu mengerti Cara melakukan delegasi

3. Mahasiswa mampu mengerti dan Teknik pendelegasian

4. Mahasiswa mampu menganalisis wewenang yang dapat didelegasikan maupun

yang tidak dapat didelegasikan.

BAB IIPEMBAHASAN


5/12

5

J. Pengertian delegasi

Delegasi adalah suatu pelimpahan wewenang dan tanggung jawab formal

kepada orang lain untuk melaksanakan kegiatan tertentu.

Pendelegasian adalah pelimpahan kekuasaan, wewenang dan tanggung

jawab kepada orang lain. Pekerjaan-pekerjaan yang sifatnya rutinitas sebaiknya

didelegasikan ke orang lain agar seorang manajer dapat menggunakan waktunya itu

untuk melakukan tugasnya sebagai seorang manajer.

Pendelegasian adalah kegiatan seseorang untuk menugaskan stafnya /

bawahannya untuk melaksanakan bagian dari tugas manajer yang

bersangkutan dan pada waktu bersamaan memberikan kekuasaan kepeda

staf/bawahan tersebut, sehingga bawahan itu dapat melaksanakan tugas tugas itu

sebaik baiknya serta dapat mempertanggung jawabkan hal hal yang didelegasikan

kepadanya, ( Manulang,1988)

Pendelegasian merupakan proses penugasan, wewenang dan tanggung

jawab kepada bawahan. ( Sujak, 1990)

Delegasai wewenang adalah proses yang paling fundamental dalam

organisasi, sebab pimpinan tak kan sanggup melakukan segala sesuatu dan

membuat setiap keputusan.Pendelegasian (pelimpahan wewenang) merupakan salah satu elemen

penting dalam fungsi pembinaan. Sebagai manajer perawat dan bidan menerima

prinsip-prinsip delegasi agar menjadi lebih produktif dalam melakukan fungsi-

fungsi manajemen lainnya. Delegasi wewenang adalah proses dimana manajer

mengalokasikan wewenang kepada bawahannya.

K. Alasan pentingnya pendelegasian

Ada alasan delegasi itu diperlukan, diantaranya adalah :

1. Memungkinkan atasan dapat mencapai lebih dari pada mereka menangani

setiap tugas sendiri.

2. Agar organisasi dapat berfungsi lebih efisien.

3. Atasan dapat memusatkan tenaga kepada suatu tugas yang lebih

diprioritaskan.

4. Dapat mengembangkan keahlian bawahan sebagai suatu alat pembelajaran

dari kesalahan.


6/12

6

5. Karena atasan tidak mempunyai kemampuan yang dibutuhkan dalam

pembuatan keputusan.

6. Pendelegasian memungkinkan manajer perawat/bidan mencapai hasil yang

lebih baik dari pada semua kegiatan ditangani sendiri.

7. Agar organisasi berjalan lebih efisien.

8. Pendelegasian memungkinkan manajer perawat/bidan dapat memusatkan

perhatian terhadap tugas-tugas prioritas yang lebih penting.

9. Dengan pendelegasian, memungkinkan bawahan untuk tumbuh dan

berkembang, bahkan dapat dipergunakan sebagai bahan informasi untuk

belajar dari kesalahan atau keberhasilan.



diprioritaskan.


dari kesalahan.





diprioritaskan.


dari kesalahan.



L. Prinsip delegasi

Dibawah ini adalah prinsip prinsip klasik yang dapat dijadikan dasar untuk

delegasi yang efektif :

1. Prinsip scalar. Proses skalar adalah mengenai perkembangan rantai perintah yang

menghasilkan pertambahan tingkat-tingkat pada struktur organisasi. Proses

skalar dicapai melalui pendelegasian wewenang dan tanggung jawab.


7/12

7

2. Prinsip kesatuan perintah. Dalam melakasanakan pekerjaan, karyawan harus memperhatikan prinsip

kesatuan perintah sehingga pelaksanaan kerja dapat dijalankan dengan baik.

Karyawan harus tahu kepada siapa ia harus bertanggung jawab sesuai

dengan wewenang yang diperolehnya. Perintah yang datang dari manajer

lain kepada serorang karyawan akan merusak jalannya wewenang dan

tanggung jawab serta pembagian kerja.

3. Tanggung jawab, wewenang, dan akuntabilitas.

M.

Cara melakukan delegasiCara manajer dalam melakukan delegasi antara lain :

1. Membuat perencanaan ke depan dan mencegah masalah.

2. Menetapkan tujuan dan sasaran yang realistis

3. Menyetujui standar kerja

4. Menyelaraskan tugas atau kewajiban dengan kemampuan bawahan

5. Melatih dan mengembangkan staf bawahan dengan memberikan tugas dan

wewenang baik secara tertulis maupun lisan.

6. Melakukan kontrol dan mengkoordinasikan pekerjaan bawahan dengan

mengukur pencapaian tujuan berdasarkan standar serta memberikan umpan

balik prestasi yang dicapai.

Kunjungi bawahan lebih sering dan dengarkan keluhan - keluhannya. Bantu

mereka untuk memecahkan masalahnya dengan memberikan ide ide baru yang

bermanfaat. Memberikan reward atas hasil yang dicapai. Jangan mengambil

kembali tugas yang sudah didelegasikan.

N. Teknik pendelegasian

Manajer perawat/bidan pada seluruh tingkatan dapat menyiapkan tugas-

tugas yang dapat didelegasikan dari eksekutif perawat sampai eksekutif departemen

atau kepala unit, dan dari kepala unit sampai perawat/bidan klinis. Delegasi

mencakup kewenangan untuk persetujuan, rekomendasi atau pelaksanaan. Tugas-

tugas seharusnya dirangking dengan waktu yang diperlukan untuk

melaksanakannya dan sebaiknya satu kewajiban didelegasikan pada satu waktu.


8/12

8

O. Jenis pendelegasian

Dalam bukunya yang berjudul The 7 Habits of Highly Effective People ,

Stephen R. Covey menyatakan bahwa ada 2 jenis pendelegasian, yaitu :

1. Pendelegasian Suruhan ( Gofer Delegation )

Pendelegasian suruhan berarti : "kejar ini, kejar itu, kerjakan ini,

kerjakan itu, dan beritahu saya ketika sudah selesai."

Pendelegasian suruhan berprinsip pada metode, yaitu semua didikte secara rinci

dan spesifik step by step cara melakukannya. Pendelegasian dengan cara ini

banyak digunakan oleh manager karena mereka berpikir metode yang dilakukan

pasti tidak akan keluar dari jalur, minim kesalahan dan sesuai dengan apa yang

diinginkan. Tapi kelemahannya adalah bahwa mereka tidak melatih creative

thinking anak buah mereka dan bila terjadi kesalahan si anak buah akan merasa

tidak bertanggung jawab kepada hasil yang didapat.

2. Pendelegasian pengurusan ( Stewardship Delegation )

Pendelegasian pengurusan berfokus pada hasil dan bukan pada metode,

memberikan secara rinci hasil yang diinginkan, bukan memberikan secara rinci

apa yang harus dilakukan. Pendelegasian ini memberi pilihan metode kepada

anak buah dan membuat mereka bertanggung jawab atas hasil. Pendelegasian

metode pengurusan memberi kepercayaan penuh kepada anak buah dan

kepercayaan ini adalah bentuk tertinggi dari motivasi manusia. Kepercayaan

menghasilkan yang terbaik dari diri manusia. Tetapi dibutuhkan waktu dan

kesabaran, dan tanpa mengesampingkan kebutuhan untuk melatih dan

mengembangkan orang sehingga kecakapan mereka dapat meningkat ke tingkat

kepercayaan itu. Bila pendelegasian pengurusan dilakukan dengan benar, kedua

pihak akan mendapatkan keuntungan dan akhirnya jauh lebih banyak pekerjaan

yang dapat diselesaikan dalam waktu yang jauh lebih singkat. Prinsip yang

terlibat dalam pendelegasian pengurusan selalu benar dan dapat berlaku pada

orang atau situasi jenis apapun.


9/12

9

P. Penyebab gagalnya delegasi

1. Atasan merasa lebih jika mereka tetap mempertahankan hak pembuatan

keputusan.

2. Atasan tidak ingin ambil resiko kalau saja bawahannya salah ataupun gagal

dalam menjalankan wewenangnya.

3. Atasannya kurang atau tidak percaya kepada bawahannya.

4. Atasan takut apabila seorang bawahannya melakukan tugas dengan sangat

baik dan efektif, sehingga dapat mengancam posisinya sebagai atasan.

5. Bawahan tidak menerima dengan alasan dapat menambah tanggung jawab

yang sudah diterima.

6. Bawahan takut tidak dapat menjalankan tugas tugas dengan benar dan

dikatakan gagal.

7. Bawahan merasa tertekan apabila dilimpahkan tanggung jawab yang lebih

besar.

Q. Hambatan pendelegasian

1. Hambatan hambatan pada delegator

Kemampuan yang diragukan oleh dirinya sendiri Meyakini bahwa seseorang mengetahui semua rincian Saya dapat melakukannya lebih baik oleh diri saya sendiri buah

pikiran yang keliru.

Kurangnya pengalaman dalam pekerjaan atau dalam mendelegasikan Rasa tidak aman Takut tidak disukai

Penolakan untuk mengakui kesalahan Kurangnya kepercayaan pada bawahan Kesempurnaan, menyebabkan kontrol yang berlebihan Kurangnya ketrampilan organisasional dalam menyeimbangkan beban

kerja

Kegagalan untuk mendelegasikan kewenangan yang sepadan dengan

tanggung jawab.

Keseganan untuk mengembangkan bawahan


10/12

10

Kegagalan untuk menetapkan kontrol dan tindak lanjut yang efektif.

2. Hambatan- hambatan pada yang diberi delegasi Kurangnya pengalaman

Kurangnya kompetensi Menghindari tanggung jawab Sangat tergantung dengan boss Kekacauan [disorganization] Kelebihan beban kerja Terlalu memperhatikan hal hal yang kurang bermanfaat

3. Hambatan- hambatan dalam situasi Kebijakan tertuju pada satu orang Tidak ada toleransi kesalahan Kekritisan keputusan Urgensi, tidak ada waktu untuk menjelaskan [krisis manajemen Kebingungan dalam tanggung jawab dan kewenangan. Kekurangan tenaga


11/12

11

BAB III

KESIMPULAN

A. Kesimpulan

Ada banyak alasan yang tepat untuk melakukan pendelegasian. Kadang kala

manajer harus mendelegasikan tugas rutin sehingga mereka dapat menangani

masalah yang lebih kompleks atau yang membutuhkan keahlian dengan tingkat

yang lebih tinggi. Manajer dapat mendelegasikan tugas jika seseorang telah

dipersiapkan dengan lebih baik atau memiliki keahlian yang tinggi atau lebih cakap

tentang cara menyelesaikan masalah

Pendelegasian adalah kegiatan seseorang untuk menugaskan stafnya / bawahannya

untuk melaksanakan bagian dari tugas manajer yang bersangkutan dan pada waktu

bersamaan memberikan kekuasaan kepeda staf/bawahan tersebut, sehingga

bawahan itu dapat melaksanakan tugas tugas itu sebaik baiknya serta dapat

mempertanggung jawabkan hal hal yang didelegasikan kepadanya

B. Saran

Untuk menyelesaikan suatu konflik seharusnya diperlukan usaha-usaha

yang bersifat konstruktif untuk menghasilkan pertumbuhan positif individu atau

kelompok, peningkatan kesadaran, pemahaman diri dan orang lain, dan perasaan

positif terhadap hubungan dengan orang lain.


12/12

12

DAFTAR PUSTAKA

Brown, Montague. 1997. Manajemen Perawatan Kesehatan . Jakarta : EGC

Kuntoro, Agus. 2010. Buku Ajar Manajemen Keperawatan. Yogyakarta : Nuha Medika

Potter dan Perry. 2005. Fundamental Keperawatan . Jakarta : EGC

Suarli dan Bahtiar, Yanyan. 2002. Manajemen Keperawatan . Jakarta : Erlangga

http://id.shvoong.com/social-sciences/education/2114200-pengertian-

pendelegasian/#ixzz1d4s4BXHE

http://id.shvoong.com/social-sciences/education/2114200-pengertian-

pendelegasian/#ixzz1d4vzdNzA

http://satriagosatria.blogspot.com/2009/12/pengertian-delegasi.html

http://indonesia.heartnsouls.com/cerita/h/c771.shtml

http://ummahattokyo.tripod.com/kepribadian/pendelegasian.htm
http://id.shvoong.com/social-sciences/education/2114200-pengertian-pendelegasian/#ixzz1d4s4BXHEhttp://id.shvoong.com/social-sciences/education/2114200-pengertian-pendelegasian/#ixzz1d4s4BXHEhttp://id.shvoong.com/social-sciences/education/2114200-pengertian-pendelegasian/#ixzz1d4vzdNzAhttp://id.shvoong.com/social-sciences/education/2114200-pengertian-pendelegasian/#ixzz1d4vzdNzAhttp://satriagosatria.blogspot.com/2009/12/pengertian-delegasi.htmlhttp://indonesia.heartnsouls.com/cerita/h/c771.shtmlhttp://ummahattokyo.tripod.com/kepribadian/pendelegasian.htmhttp://ummahattokyo.tripod.com/kepribadian/pendelegasian.htmhttp://indonesia.heartnsouls.com/cerita/h/c771.shtmlhttp://satriagosatria.blogspot.com/2009/12/pengertian-delegasi.htmlhttp://id.shvoong.com/social-sciences/education/2114200-pengertian-pendelegasian/#ixzz1d4vzdNzAhttp://id.shvoong.com/social-sciences/education/2114200-pengertian-pendelegasian/#ixzz1d4vzdNzAhttp://id.shvoong.com/social-sciences/education/2114200-pengertian-pendelegasian/#ixzz1d4s4BXHEhttp://id.shvoong.com/social-sciences/education/2114200-pengertian-pendelegasian/#ixzz1d4s4BXHE

Documents

MAKALAH PENDELEGASIAN