Makalah PDAM

7/23/2019 Makalah PDAM

1/21

Makalah PDAM

ABTRAKSI KASUS

Dalam suatu perusahaan pasti mempunyai suatu permasalahan, karena dengan

suatu permasalahan tersebut perusahaan lebih tahu bagaimana cara perusahaan untuk dapat

mempertahankan usahanya tersebut dan bisa mengetahui kelemahan kelemahan perusahaan

agar dapat diperbaiki kembali, salah satu perusahaan yang kami bahas adaalah PDAM,

PDAM adalah merupakan salah satu unit usaha milik daerah yang bergerak dalam distribusi air

bersih bagi masyarakat umum yang diawasi dan dimonitor oleh aparat aparat eksekutif maupun

legislatif.PDAM terdapat di setiap provinsi,kabupaten, dan kotamadya di saluruh Indonesia.

Dalam pembahasan ini kami membahas tentang PDAM ulonProgo yang dalam

perkembangannya sudah dapat meluncurkan produksi air minum dalam kemasan yaitu !airku"


2/21

i

KATA PENGANTAR

Pu#i dan $yukur kami pan#atkan ke %adirat &uhan 'ang Maha (sa, karena berkat )ahmat

dan %idayahnya*nya kami dapat menyusun makalah ini dengan baik dan benar,serta sesuai

dengan harapan. Dalam makalah ini kami akan membahas mengenai!PDAM".

ami sangat berharap makalah ini dapat berguna dalam rangka menambah wawasan serta

pengetahuan kita mengenai PDAM. ami #uga menyadari sepenuhnya bahwa di dalam tugas initerdapat kekurangan*kekurangan dan #auh dari apa yang kami harapkan. +ntuk itu, kami

berharap adanya kritik, saran dan usulan demi perbaikan di masa yang akan datang, mengingat

tidak ada sesuatu yang sempurna tanpa sarana yang membangun.

$emoga makalah yang kami ker#akan ini dapat dipahami bagi siapapun yang membacanya.

Dan semoga makalah yang telah disusun ini dapat berguna bagi kami sendiri maupun orang yang

membacanya. $ebelumnya kami mohon maaf apabila terdapat kesalahan kata*kata yang kurang

berkenan dan kami memohon kritik dan saran yang

membangun demi perbaikan di masa depan.

'ogyakarta,- ovember/01

penyusun

ii


3/21

DAFTAR ISI

A2$&)A$I A$+$............................................................................................... i

A&A P(3A&A) .......................................................................................................... ii

DA4&A) I$I.............................................................................................................. iii

2A2 0. P(DA%+5+A

A. 5A&A) 2(5AA3.........................................................................................0

2. &+6+A P(M2+A&A MAA5A%..............................................................

7. )+M+$A MA$A5A%....................................................................................

D. 5ADA$A &(8)I..........................................................................................

2A2 .P(M2A%A$A

A.P(3()&IA PDAM...........................................................................................1

2.$(6A)A% AI) MI+M DI ID8($IA............................................................1

7.(DA5A PDAM................................................................................................ -

D.$I4A& DA &+6+A PDAM............................................................................... 9

(. :I$I PDAM............................................................................................................;

4. MI$I PDAM............................................................................................................;


4/21

3.78&8% P()+$A%AA PDAM.......................................................................;

%.3AM2A)...............................................................................................................00

2A2 1. P(+&+P

A . ($IMP+5A...................................................................................... 0

2 . $A)A.................................................................................................................0

DA4&A) P+$&AA ........................................................................................................... .01

iii

BAB I :

PENDAHULUAN

A Latar Belakang.

Pengelolaan bisnis di era mendatang menuntut kemampuan yang adaptif dari pelaku bisnis. %alini disebabkan begitu banyak perubahan yang cepat ter#adi di dunia usaha. Perubahan*perubahan

yang ter#adi dipicu oleh berbagai faktor seperti


5/21

harinya. 2egitu pula iklim layanan yang ada tidak sepenuhnya sesuai dengan yang diharapkan.

Merenda harapan dengan kualitas layanan< customers first, !kami mengutamakan pelanggan",

itulah yang selalu dikatakan oleh para pimpinan pada hampir semua perusahaan, terutama yangmembidangi #asa. amunZeithaml et al., =0;;/> menyampaikan adanya suatu gap atau

kesen#angan karena perbedaan persepsi #ika kualitas layanan tersebut tidak diramu dengan baik,

yaitu antara si pemberi #asa dengan pengguna #asa. 5ayanan yang bagus akan membuatpelanggan loyal, walau belum tentu berkorelasi lurus dengan produktivitas =SWA0?@:II@;

Agustus //0>.

Di samping perbedaan dalam pengelolaan bisnis, perkembangan yang ter#adi karena desakan

lingkungan pun membawa implikasi yang sangat besar terhadap visi maupun mana#emen

perusahaan. Dalam peraturan tentang 8tonomi Daerah =++ omor &ahun 0;;;> terkandung

beberapa prinsip, peran Daerah &ingkat II sebagai daerah yang memiliki otonomi yang nyata danbertanggung #awab diharapkan semakin berarti. Prinsip ini memandang bahwa daerah

mempunyai kewa#iban untuk menye#ahterakan masyarakatnya. Daerah@ota kemudian

memperoleh penambahan kewenangan dalam pengelolaan sumber kekayaan alam, di antaranya

adalah !sumber air".

Pernyataan tersebut diperkuat oleh kebi#akan teknis operasional Departemen Perindustrian danPerdagangan, bahwa landasan daya saing usaha pengelolaan air adalah keunggulan komparatif

dan keunggulan kompetitifdi pasar yang berbasis sumber daya alam, dan komoditas yang

berakar di bumi Indonesia. Masih berdasarkan dokumenDeperindag, salah satu kebi#akanpemerintah #uga diprioritaskan pada industri yang berbasis pada sumber daya alam.

Mengingat pentingnya sumber daya alam, khususnya sumber air bersih yang peranannya sangat

penting bagi kehidupan manusia, maka pengelolaannya men#adi wewenang negara yang telahdiatur dalam pasal 11 ++D 0;BC ayat dan ayat 1. Pemerintah Pusat melalui Pemerintah Daerah

menyerahkan wewenang pengelolaan air bersih ini kepada Pemerintah Daerah dalam suatu

2adan +saha Milik Daerah =2+MD> yaitu Perusahaan Daerah Air Minum =PDAM>. &ersedianyaair bersih dan sehat merupakan kebutuhan yang sangat penting bagi seluruh masyarakat.

2agi masyarakat ota $urabaya kebutuhan akan air bersih men#adi masalah yang sangat pelikdan rumit, karena rendahnya mutu persediaan air tanah atau air sumur penduduk sebagai akibat

adanya pencemaran air. &u#uan dibentuknya PDAM adalah untuk memberikan pelayanan kepada

masyarakat terhadap penyediaan sarana dan prasarana air bersih yang berkualitas, dan memenuhi

kaidah*kaidah kesehatan.

0

B. TUJUAN PEMBUATAN MAKALAH


6/21

Adapun tu#uan dari makalah ini adalah memenuhi tugas pengantar bisnis setelah melakukan

kun#ungan ke kulonprogo khususnya di PDAM =perusahaan daerah air minum>. Dan kelompok

kami akan membahas lebih lengkap lagi tentang PDAM.

C. RUMUSAN MASALAH

0.Apa tu#uan didirikannya PDAM

.Apa sa#a kendala yang dialami PDAM

1. 2agaimana perkembangan PDAM dari awal di bangun hingga sekarang

B. Apa :isi*Misi PDAM

D. LANDASAN TERI

Landasan terbentuknya PDAM adalah untuk memenuhi kebutuhan

masyarakat dengan penyediaan dan pelayanan air bersih.PDAM merupakan

perusahaan daerah yang didirikan dam dimiliki pemerintah daerah, dan

tujuan dari Perusahaan Daerah yaitu:

1. Memberikan sumbangsih pada perekonomian nasional dan penerimaan kas

negara

2. Mengejar dan mencari keuntungan

. Pemenuhan hajat hidup orang banyak

!. Perintis kegiatan"kegiatan usaha

#. Memberikan bantuan dan perlindungan pada usaha kecil dan lemah


7/21

$iri % ciri Perusahaan Daerah

0. Didirikan berdasarkan peraturan daerah&perda'.. Dipimpin oleh direksi yang diangkat dan diberhentikan oleh kepala

daerah atas pertimbangan DP(D.1. Masa jabatan direksiselama empat tahun.B. )ertujuan memupuk pendapatan asli daerah guna membiayai

pembangunan daerah.

Dalam PDAM biasanya terdapat juga suatu usaha yang dikelola oleh PDAM

tersebut yang berupa air mineral kemasan yang diproduksi dan dikelola

untuk dapat menambah laba agar optimal. Di setiap pro*insi, kabupaten

memiliki PDAM, karena suatu daerah mempunyai ke+ajiban untuk dapat

memenuhi air bersih terhadap masyarakatnya. Dan dalam perusahaan

PDAM itu harus dapat memenuhi kebutuhan dan tanggap terhadap

pelanggan untuk kemajuan perusahaan itu sendiri.

BAB II

PEMBAHASAN

A. PENGERTIAN PDAM

PDAMatau Perusahaan Daerah Air Minum merupakan salah satu unit usaha milik daerah,

yang yang bergerak dalam distribusi air bersih bagi masyarakat umum. PDAM terdapat di setiapprovinsi, kabupaten, dan kotamadya di seluruh Indonesia. PDAM merupakan perusahaan daerah

sebagai sarana penyedia air bersih yang diawasi dan dimonitor oleh aparataparat eksekutif

maupun legislatif daerah.

Perusahaan air minum yang dikelola negara secara modern sudah ada se#ak #aman pen#a#ahan

2elanda pada tahun 0;/an dengan nama Waterleidingsedangkan pada pendudukan 6epangperusahaan air minum dinamai Suido Syo.

B. SEJARAH AIR MINUM DI INDNESIA
http://id.wikipedia.org/wiki/Peraturan_daerahhttp://id.wikipedia.org/wiki/DPRDhttp://id.wikipedia.org/wiki/Direksihttp://id.wikipedia.org/wiki/DPRDhttp://id.wikipedia.org/wiki/Direksihttp://id.wikipedia.org/wiki/Peraturan_daerah


8/21

K!r!n "#$$an

Ditahun 0BB1 terekam adanya bukti tertulis sebagaimana dilaporkan bahwa pada masa itu air

yang merupakan minuman sehari*hari orang Asia &enggara dialirkan dari gunung mengalir

kerumah*rumah penduduk dengan pipa bambu.

K!r!n "%$$an

Air minum disalurkan langsung ke Istana Aceh sedangkan sumur diperuntukan bagi daerah yang

#auh dari sungai seperti dilaporkan ter#adi pada tahun 0?01.

Dimulailah pen#a#ahan 2elanda melalui misi dagangnya yang terkenal :87 =mulanya pada

tahun 0?01 :87menyewa mendirikan lo#i tidak permanen dengan sewa 0.// rijkdaaderatau

1.///guldentapi kemudian mereka dengan liciknya membuat bangunan tembok permanendengan bahan batu dan beton dan di#adikan benteng pertahanan mereka>, kemudian mereka

membumi hanguskan 2andar $unda elapa dan mengganti nama 6ayakarta men#adi 2atavia,resmilah 2elanda men#a#ah Indonesia dengan diselingi oleh pen#a#ah Perancis = 09/9*0900> danpen#a#ahan Inggris =0900*090?> penduduk 6akarta waktu itu sekitar 0C./// #iwa dan air minum

masih sangat sederhana dengan memanfaatkan sumber air permukaan =sungai> yang pada masa

itu kualitasnya masih baik.

Di Asia &enggara kebiasaan penduduk untuk mengendapkan air sungai dalam gentong atau kendi

selama 1 minggu atau satu bulan telah dilakukan untuk mendapatkan air minum yang sehat.

1

K!r!n "&$$an

Di Pulau 6awa sebagaimana dilaporkan oleh )afflespada tahun 090- penduduk selalu memasak

air terlebih dulu dan diminum hangat*hangat untuk men#amin kebersihan dan kesehatan dandilaporkan bahwa orang 2elanda mulai mengikuti kebiasaan ini terutama di ota 2an#armasin

yang airnya keruh.

Pada tahun 0909 salah satu syarat penting untuk pemilihan pusat kota serta Istana )a#a

ditentukan oleh faktor tersedianya air minum.
http://id.wikipedia.org/wiki/VOChttp://id.wikipedia.org/wiki/Raffleshttp://id.wikipedia.org/wiki/VOChttp://id.wikipedia.org/wiki/Raffles


9/21

Di 6akarta tahun 099 tercatat keberadaan air minum di &anah Abang yang mempunyai kualitas

#ernih dan baik yang di#ual oleh pemilik tanah den gan harga 4 0,C per drum, sedangkan untuk air

sungai di#ual *1 sen per pikul =isi dua kaleng minyak tanah>.

Pada masa pra*kemerdekaan, Dinas Pengairan %india 2elanda =09// * 09;/> membangun

saluran air sepan#ang 0 kilometer dan bendungan yang mengalirkan air dari $ungai (loke pusatkota Magelang untuk memenuhi kebutuhan air bersih dan mengairi sawah di wilayah Magelang.

Mata air +mbulan di tahun 0;0C*0;0?Pemerintah Pen#a#ahan %india 2elanda di$urabaya,tahun

09;/, memberikan hak konsesi kepada pengusaha 2elanda warga ota $urabaya, Mouner dan2ernie, yang dinilai ber#asa merintis penyediaan air bersih di $urabaya. onsesi ini berupa

pengelolaan mata air +mbulan, Pasuruan, untuk dialirkan ke ota $urabaya dengan memasang

pipa sepan#ang / kilometer selama dua tahun. &ahun 0;//, pemerintah mendirikan perusahaanair minum dan instalasinya diresmikan tiga tahun kemudian. +ntuk memberikan proteksi pada

perusahaan tersebut, pemerintah mewa#ibkan penghuni rumah mewah untuk men#adi pelanggan.

&iga tahun setelah berdirinya perusahaan air minum itu, sambungan instalasi air minum di

$urabaya mencapai 0.C99 pelanggan. $tatus perusahaan air minum pada bulan 6uli 0;/?dialihkan dari pemerintah pusat men#adi dinas air minum kotapra#a =kini PDAM ota $urabaya>.

B

K!r!n "'$$("'#)

Pada tahun 0;/C terbentuklah Pemerintah ota 2atavia dan pada tahun 0;09 berdiri PAM

2atavia dengan sumber air bakunya berasal dari Mata Air 7iomas, pada masa itu penduduk
http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Sungai_Elo&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/wiki/Surabayahttp://id.wikipedia.org/wiki/Surabayahttp://id.wikipedia.org/wiki/Surabayahttp://id.wikipedia.org/wiki/Mata_air_Umbulanhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Sungai_Elo&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/wiki/Surabayahttp://id.wikipedia.org/wiki/Mata_air_Umbulan


10/21

kurang menyukai air sumur bor yang berada di 5apangan 2anteng karena bila dipakai menyeduh

teh men#adi berwarna hitam =kandungan 4e@besi nya tinggi>.

K!r!n "'#)("'%)

+rusan ke*7ipta arya*an masih sekitar pembanguan, perbaikan dan perluasan 3edung 3edung

egara. Pemerintah Pusat belum menangani air minum dikarenakan keterbatasan keuangan serta

tenaga ahli dibidang air minum. &ahun 0;C1 dimulailah pembangunan ota 2aru ebayoran di6akarta, pada saat itu dilakukan pelimpahan urusan air minum ke pemerintah Propinsi Pulau

6awa dan $umatera. Pada tahun 0;CC diadakan Pemiluyang pertama.

Ditahun 0;C; terbentuklah D#awatan &eknik Pen#ehatanyang mulai mengurusi air minum,

dimulai pembangunan air minum di kota 6akarta =1./// l@dt>, 2andung =C/ l@dt>, Manado =C/

l@dt>, 2an#armasin =C/ l@dt>, Padang =C/ l@dt> dan Pontianak =C/ l@dt> dengan sistim !turn keypro#ect" loan dari Pemerintah Perancis. &erbitlah ++ no. C &ahun 0;? tentang Perusahaan

Daerah dan mulailah dibentuk PDAM sampai sekarang.

K!r!n "'%)("'%'

Melalui $ Menteri P+&5 no 1@P)&@0;?9 lahir Direktorat &eknik Penyehatan, Dit#en 7iptaarya.

&iga waduk yang dibangun di wilayah 6awa 2arat dengan membendung $ungai 7itarum, yaituEaduk 6atiluhur =0;??>, Eaduk 7irata =0;9->, dan Eaduk $aguling =0;9?> menandai era

dimulainya penanganan sumberdaya air secara terpadu. Eaduk 6atiluhur, seluas sekitar 9.1//

hektar, dimanfaatkan untuk mengairi sekitar B/./// hektar sawah di empat kabupaten di utara6awa 2arat. Air waduk #uga digunakan untuk pembangkit listrik tenaga air =P5&A> dengan

kapasitas terpasang 0C/ ME dan sebagai sumber air baku untuk air minum 6akarta =sekitar 9/F

kebutuhan air baku untuk 6akarta dipasok dari waduk ini melalui $aluran &arum 2arat>.

K!r!n "'%'("'*+ ,Pel-ta I( Pel-ta II

Pembangunan sistem air minum secara lebih terencana mulai dilaksanakan pada periode

pembangunan lima tahunan =Pelita>. Dalam Pelita I =0;?; * 0;-1>, kebi#aksanaan pembangunan

air minum dititikberatkan pada rehabilitasi maupun perluasan sarana*sarana yang telah ada, sertapeningkatan kapasitas produksi melalui pembangunan baru dan seluruhnya didanai oleh AP2.

&arget pembangunan sebesar 9./// l@detik. Pembangunan air minum melalui pin#aman 8(74

=overseas economic cooperation fund> di kota*kota 6ambi, Purwekerto, Malang, 2anyuwangi dan$amarinda.

C
http://id.wikipedia.org/wiki/Pemiluhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Djawatan_Teknik_Penjehatan&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Djawatan_Teknik_Penjehatan&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/wiki/Pemiluhttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Djawatan_Teknik_Penjehatan&action=edit&redlink=1


11/21

Pada Pelita II =0;-B * 0;-9> pemerintah mulai menyusun rencana induk air bersih, perencanaan

rinci dan pembangunan fisik di se#umlah kota Pada saat itu Pemerintah mulai menyusun )encanaInduk =master plan> Air Minum bagi 0/ kota, D(D untuk 00/ kota dan )A2 untuk ?/ kota, dan

pengembangan institusi Pemerintah mengambil langkah*langkah untuk memperbaiki

pengelolaan air minum dengan mendorong dilakukannya peralihan status dari 6awatan@Dinasmen#adi Perusahaan Daerah Air Minum.

Dimulai pembangunan Air Minum di 0/? abupaten@ota, yang dilan#utkan pembentukan2PAM =2adan Pengelola Air Minum> sebagai embrio PDAMyang mengelola prasarana dan

sarana air minum yang telah selesai dibangun. Pemerintah Pusat bertanggung #awab dalam

pembangunan Gunit produksi" dan Pemda di #aringan distribusi, dalam per#alanan waktukebi#akan ini agak tersendat oleh karena keterlambatan Pemda dalam menyiapkan dana

!sharingnya".

K!r!n "'*'("'&+ ,Pel-ta III

Periode berikutnya =Pelita III, 0;-; * 0;91>, pembangunan sarana air minum diperluas sampaikota*kota kecil dan ibu kota kecamatan =I>, melalui pendekatan kebutuhan dasar. Pada awal

tahun 0;90 pula diperkenalkan !dekade air minum" =Eater Decade> yang dideklerasikan oleh

P22.

&er#adi penyerahan kewenangan pembangunan air minum perdesaan dari Departemen esehatan

kepada Departemen Peker#aan +mum. Program pembangunan dengan menitik beratkan padapemanfaatan kapasitas terpasang, o@p prasarana yang telah terbangun, pengurangan kebocoran.

K!r!n "'("''& ,Pel-ta I/( Pel-ta /I

Pada Pelita I: =0;9B * 0;99> pembangunan sarana air minum mulai dilaksanakan sampai keperdesaan &arget perdesaan 0B #uta #iwa di 1./// desa. Diawal era ;/*an ter#adi perubahan

organisasi yang tadinya berbasis sektoral, men#adi berbasis !wilayah". Dimulai

didengungkannya program P$ =ker#asama pemerintah dan swasta> di sektor air minum,

contohnya mulai digarap Air Minum !+mbulan" abupaten Pasuruan sayang belum bisaterealisir karena adanya kendala !tarif air minum*nya" serta masalah kebi#akan Pemda lainnya.

Pembangunan pada periode berikutnya =Pelita :I, 0;;B * 0;;9> merupakan pin#akan landasan

baru bagi pemerintah untuk memulai periode P6P II, akan tetapi krisis moneter yang berlan#utmen#adi krisis ekonomi yang berkepan#angan, yang disertai dengan pergantian pemerintahan

beberapa kali, telah mempengaruhi perkembangan air minum di Indonesia, banyak PDAM yangmengalami kesulitan, baik karena beban utang dari program investasi pada tahun*tahun

sebelumnya, maupun akibat dari dampak krisis ekonomi yang ter#adi.


12/21

?

K!r!n 0akt! "''& ( 1ekarang

Pada tahun terbit Permen 8&DA o. 9@/// tentang Pedoman $istim Akuntasi PDAM yang

berlaku sampai sekarang. Program E$$5I7 I dilan#utkan pada tahun ini dengan nama E$5I7 II=Eater and $anitation for 5ow Income 7ommunity>,

Pada tahun // &erbit eputusan Menteri esehatan o. ;/- &ahun // tentang $yarat*syarat

dan Pengawasan ualitas Air Minum, yang akan men#adikan pedoman dalam monitoring

kualitas air minum yang diproduksi oleh PDAM. Dalam rangka meningkatkan kiner#a PDAM

dan pembangunan sistem penyediaan air minum, dilakukan upaya perumusan kebi#akan melaluiomite ebi#akan Percepatan Pembangunan Infrastruktur =PPI>, untuk merumuskan

kebi#akan dan strategi percepatan penyehatan PDAM melalui peningkatan ker#asama kemitraan

dengan pihak swasta@investor.

Dimulai tahun //B inilah merupakan tonggak terbitnya peraturan dan perundangan yang

memayungi air minum yaitu dimulai dengan terbitnya ++ no - &ahun //B tentang $DA=sumber daya air>. $etelah ?/ tahun Indonesia merdeka ditahun ini Indonesia baru memiliki

peraturan tertinggi disektor air minum dengan terbitnya PP =peraturan pemerintah> o 0? &ahun

//C tentang Pengembangan $PAM =sistim penyediaan air minum>. Dengan dimulainya kembalipembinaan Air Minum dari yang semula berbasis !wilayah" men#adi berbasis !sektor" lahir

kembali Direktorat 6enderal 7ipta arya dan Direktorat Pengembangan Air Minum keluarlah

kebi#akan !Penyehatan PDAM" yang dimulai dengan dilakukannya 2antek Penyehatan PDAM.

&ahun //; adanya gagasan 0/ #uta $) =$ambungan )umah> dimana Direktorat 6enderal 7ipta

arya,Dep P+ telah menghitung dana yang dibutuhkan sekitar )p -9,B trilyun, yang terdiri darikebutuhan pembangunan unit air baku 9C./// l@detik sebesar )p -,B trilyun, peningkatan unit

produksi ?C./// l@detik sebesar )p. 0- trilyun, dan peningkatan unit distribusi dan sambungan

rumag sebesar )p. CB trilyun Pembangunan I yang telah dimulai kembali tahun //- #ugadilan#utkan dengan membangun 0C/an I =bp>.

C. KENDALA PDAM


13/21

etersediaan sumber air baku berupa mata air yang biaya operasionalnya paling effisien

semakin sulit diperoleh sehingga untuk peningkatan cakupan pelayanan harus

memanfaatkan air bawah tanah dengan sumur bor atau mengolah air sungai yang biayaoperasionalnya lebih mahal.

Investasi pembangunan $istem Penyediaan Air Minum =$PAM> cukup besar 0C/ #uta

sampai dengan // #uta untuk setiap penambahan 0 l@dt dan untuk mendapatkan

pembiayaan dari AP2 harus ada dana pendamping dari AP2D

enaikan harga beberapa komponen biaya seperti 22M, &D5, 2ahan imia, dan

Pendataan &eknik sangat mempengaruhi biaya operasional penyediaan air minum

sehingga harus diikuti dengan kenaikan tarif.

-

D. SIFAT DAN TUJUAN PDAM

2erdasarkan Perda ota $urabaya omor - &ahun 0;-? pasal 1, dan pasal B disebutkan bahwa

sifat dan tu#uan didirikan PDAM adalah< =0> Pasal 1 menyebutkan sifat Perusahaan Daerah AirMinum adalah memberi #asa dan menyelenggarakan manfaat umum, dan => Pasal B

menyebutkan tu#uan didirikan PDAM adalah memberi pelayanan air minum bagi seluruh

masyarakat secara adil dan merata serta secara terus*menerus memenuhi syarat*syarat kesehatan.

$ebagai perusahaan pemberi #asa dan menyelenggarakan manfaat umum yang sifatnya nirlaba,

PDAM tidak seharusnya berorientasipada keuntungan, melainkan harus lebih berorientasipadamutu pelayanan yang berkualitas, mampu menyediakan air dengan mutu tinggi yang memenuhi

syarat*syarat kesehatan =tidak berwarna, dan tidak berbau>, kontinuitas, inovatif, sehingga

PDAM dapat mempertahankan diri, dan di masa depan diharapkan dapat men#adi sebuahperusahaan pemberi #asa yang mandiri, memilikiperformanceyang dapat dipercaya serta

dibanggakan oleh masyarakat khususnya ota $urabaya.


14/21

9


15/21

E. /-1- PDAM

0.

Memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat.

. Memproduksi dan mendistribusikan air minum berstandart kesehatan.

1. Mengoptimalkan profesionalisme sumber daya manusia.

B. Meningkatkan kiner#a perusahaan melalui pengelolaan efisien.

F. M-1- PDAM

0. Memberikan pelayanan prima

. Memperoleh keuntungan untuk kelangsungan perusahaan

1. Memberikan kontribusi terhadap pendapatan asli daerah

B. Meningkatkan $DM yang profesional

C. Meningkatkan kese#ahteraan pegawai perusahaan

G. CNTH PERUSAHAAN PDAM

7ontoh perusahaan PDAM salah satunya di ulon Progo yaitu Perusahaan ! AI)+".

Perusahaan ini didirikan se#ak 6uli /01, karena adanya beberapa alasan dan tu#uan yaitu

Documents

Makalah PDAM