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Maître à bord en période de turbulence …
l’art de rebondir
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www.groupe-regain.com Maître à bord en période de turbulence : le
cadeau de la résilience, l'art de rebondir 3
Nouveaux livres
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Les objectifs
► Mieux comprendre la notion de résilience
et ses impacts
► Explorer les facteurs et conditions qui
génèrent la résilience
► Explorer des moyens concrets pour
développer son potentiel de résilience
4 © ReGain Groupe conseil / www.groupe-regain.com / CPA- Résilience
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Important
RÉSILIENCE ne veut PAS
dire se résigner
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Origine du concept de la résilience
►En physique
►À l’écologie
►À la sociologie et à la psychologie
Emmy Warner (E-U)
Boris Cyrulnik (France)
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cadeau de la résilience, l'art de rebondir
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Définition de la résilience
Dans un contexte organisationnel :
La résilience est la capacité d’une
personne ou d’un groupe à se projeter
dans l’avenir en dépit d’événements
déstabilisants, de conditions de vie
difficiles, de traumatismes parfois sévères.
Source : Vanistaendel, Lecompte, Cyrulnik)
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La résilience
►Phénomène dynamique
►Systémique (multiples variables interreliées)
►Non linéaire (rien n’est jamais acquis)
►Transformation de quelque chose
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Différence entre résilience et adaptation
La limite est mince
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Différence entre résilience et adaptation
Maison qui brûle
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Adaptation
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Résilience
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Exemples de traumatismes au travail
►Organisationnels
– Restructuration / manque de ressources / changement
de clientèle / budgets restreints
– Problématiques qui se complexifient
– Surcharge de travail
– Incertitude / impuissance / perte de SENS / répétition des
scénarios de changements
►Interhumain / humain
– Accidents, mortalités, maladies, etc.
– Harcèlement / humiliations / indifférence / isolement
– Violence / conflits ouverts ou latents
– Compétition pour conserver son emploi ou des
ressources
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Identité
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Sentiment du droit d’exister, de se représenter
dans l’acte de vivre, d’exister par soi, par le
groupe et au sein de son organisation.
Source: G.Koninckx, G. Teneau, Résilience organisationnelle, de boeck, 2010 p.59
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Identité
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cadeau de la résilience, l'art de rebondir
Exercice
Quelle est votre source de fierté malgré le
contexte actuel?
Exemples
Professionnel: mon engagement, la qualité de mon expertise - la qualité du
service client - me permet de me dépasser, mon équipe,etc.)
Personnel: mes enfants, mon couple, ma liberté, mes acquis, ma santé, etc.
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Sentiment de FIERTÉ individuelle ou de groupe
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À son organisation
Au produit ou aux services
À la région
Aux valeurs de son organisation
Aux personnes (dirigeants, collègues, clients, etc.)
A son rôle, son titre, son statut, sa profession
A sa réputation
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Les périodes de turbulence
permettent de revisiter
Sa quête identitaire
Qui suis-je vraiment ?
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Titre ici
Prenez le temps de lire tous les énoncés et identifiez
deux (2) qui vous décrivent le mieux Priorisez-les.
A- Faire un travail de qualité (maîtriser mon expertise)
B- Avoir bien jouer mon rôle
C- Avoir contribuer à l’évolution d’un projet auquel je crois
D- M’être dépassé(e), avoir donner mon 110 %
E- Avoir créer de l’harmonie autour de moi
Micro – test Ce qui me donne le plus de satisfaction
Résilience 2016
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F- Toutes ces réponses
F- Toutes ces réponses
Micro – test Ce qui me donne le plus de satisfaction
Résilience 2016
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Résilience – Concept de base
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cadeau de la résilience, l'art de rebondir
Tout changement (positif ou négatif) génère un mouvement, une déstabilisation et est
potentiellement générateur de :
Malaises
et de
SOUFFRANCES
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Souffrance
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Résilience
►Deux éléments présents :
Trauma (souffrance)
Transformation
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Distinction
Douleur
Souffrance
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Deux sources de traumas
L’événement (douleur)
Représentation SYMBOLIQUE
de l’événement (souffrance)
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Nuance
© ReGain Groupe conseil [email protected] / 418-681-8113
LA DICTATURE DU BONHEUR
MARIE-CLAUDE ÉLIE-MORIN
Le bonheur est devenu un impératif, au même titre que la
minceur et le succès professionnel. Santé physique,
équilibre mental, vie de couple, finances : on met
constamment en avant la nécessité d'avoir toujours une
attitude volontaire et « positive », parfois au mépris de la
réalité.
Bonne nouvelle
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Bonne nouvelle
« Le cerveau dégrade
chimiquement toute émotion en 1
minute et demie. »
Source : Jill Bolte Taylor, Ph.D. Harvard Institut – Voyage
au-delà de mon cerveau
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Exercice
Toucher l’émotion
(visualisation)
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Le cerveau
© ReGain Groupe conseil - www.groupe-regain.com - 418-681-8113
• Note: pour aller plus loin, je vous recommande fortement de suivre la formation avec Danie Beaulieu: PRIMATE, AUTOMATE, DIPLOMATE – www.academieimpact.com
• Lire sur la théorie du cerveau triunique de Paul D. Maclean (3 cerveaux distincts seraient apparus au cours de
notre évolution)
• Lire: Le paradoxe du Chimpazé, Dr. Steve Peters. Marabout, 2013
Revenir à SOI – quête identitaire
Reptilien (primate)
Limbique
Préfrontal
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Reptilien (primate)
But :
Survivre aux dangers et fonctionnement des organes vitaux (respiration, système nerveux, cardiaque, etc.)
Stratégies : 3 F (Foncer (attaquer), Figer, Fuir)
Inspiré de Danie Beaulieu Ph.D. - www.académieimpact.com
Limbique
95 %* de nos réactions sont des automatismes
Besoin de s’adapter à notre environnement
Faire partie du clan familial, social, culturel
pour
SURVIVRE
(video 2)
*Recherches de Hyrum Smith, 10 Natural Laws of Successful Time and Life Management
Inspiré de Danie Beaulieu Ph.D. - www.académieimpact.com
Limbique
Les plus grandes peurs :
Rejet - Abandon
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Résilience : faire travailler son
préfrontal
Maître à bord
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Maître à bord
CPA - Résilience
Maître à bord
Préfrontal
Capacité de discernement (faire des choix conscients)
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Limbique
95 %* de nos réactions sont des automatismes
Besoin de s’adapter à notre environnement
Faire partie du clan familial, social, culturel
pour
SURVIVRE
(video 2)
*Recherches de Hyrum Smith, 10 Natural Laws of Successful Time and Life Management
Inspiré de Danie Beaulieu Ph.D. - www.académieimpact.com
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La CRISE
CRISE = risque de destruction
du SENS, de ruptures
identitaires
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cadeau de la résilience, l'art de rebondir
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La résilience
La résilience est un processus qui
permet la restructuration de
l’identité
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Maître à bord de son cerveau
►Mettre en exercice son lobe frontal
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Exercice
Identifiez 1 personne qui vous estime beaucoup
Que dit-elle de vous?
2 caractéristiques
-
-
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Exercice
Identifiez 1 personne qui NE vous estime PAS
Que dit-elle de vous?
caractéristiques
-
-
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Exercice
Qu’en pensez-vous?
- __/10
- __/10
- __/10
- __/10
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Dance relationnelle
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cadeau de la résilience, l'art de rebondir
Yvonne Tremblay Gagnon, artiste, 84 ans
Modifiez les styles du texte du masque
Danse relationnelle
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100 % responsable
de Moi 100 % responsable
de Moi
50 % responsable de la relation 50 % responsable de la relation
De quels besoins parle-t-on?
Harmonisation des besoins des parties du JE
ou ceux
de la partie du NOUS?
(Importance de prendre en charge nos besoins personnels qui viennent freiner,
contaminer, toxifier la zone du « NOUS » et de se soutenir les uns les autres pour apprendre à danser ce « NOUS » ENSEMBLE)
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Changement de façon de faire
Il y aura assurément des maladresses
commises le temps d’apprendre à apprendre
ensemble cette nouvelle danse
Expérimentation
Se donner le droit à l’erreur
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La force de l’ADMISSION
Pourquoi est-ce si exigent
d’ADMETTRE?
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Peurs derrière l’admission
Être rejeté (par soi-même ou par l’autre)
Être abandonné (par soi-même ou par l’autre)
_____
Inconsciemment et symboliquement :
Peur de MOURIR
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Le cadeau de l’ADMISSION
Resécurise la relation
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Tentation naturelle de revenir aux anciennes
façons de faire (automatismes)
Beaucoup d’efforts à maintenir les
anciennes façons
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La résilience – changement de croyances
Ce n’est pas de faire plus avec
moins mais…
Faire AUTREMENT !
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Qui suis-je vraiment ?
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Grande question
Qui suis-je vraiment ?
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Actions conscientes
Pas de recette magique
Chacun a son histoire, son
vécu, son rythme
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La voie la plus rapide vers la résilience
Faire la paix avec la mort
pour cesser d’avoir peur de la
VIE
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La voie la plus rapide vers la résilience
«Les gens qui vivent le deuil d’un proche se
transforment. Ils deviennent plus simples,
plus vrais…Ils deviennent pure humanité, ne
laissant plus de place au vernis social ou au
théâtre des apparences» Dr. Alain Vadeboncoeur
Source: Dr. Alain Vadeboncoeur, Les acteurs ne savent pas mourir, Lux
éditeur, 2014
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Maître à bord en période de turbulence : le
cadeau de la résilience, l'art de rebondir
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Malaises et Mal-être
Les malaises peuvent être traités par le
préfrontal
Si vous vivez des mal-Êtres (j’ai mal à mon
ËTRE), nous vous recommandons d’aller
chercher du soutien !
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cadeau de la résilience
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Revenir à SOI – quête identitaire
TUTEUR DE RÉSILIENCE
(Celui ou celle qui voit le
meilleur en NOUS!)
Pour cela il faut bien se connaître!
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Tuteurs de résilience
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Le réseau
et
Tuteurs de résilience
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Se connaître - son ESSENCE
Un système est composé
d’individus
DIFFÉRENTS
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Revenir à SOI – quête identitaire
Profil
ReGainmc
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cadeau de la résilience, l'art de rebondir
Quête identitaire TINTIN
►Avoir contribué à faire ÉVOLUER.
►Avoir vécu en intégrité avec ses valeurs.
© Groupe ReGain. Tous droits réservés.
Traumas possibles Moyens pour garder l’équilibre
> Ne pas croire.
> Ne plus contribuer.
> Travailler contre ses valeurs.
> Manque d’intégrité.
> Perte de SENS de ses
actions, de sa contribution.
> S’entourer de personnes positives.
> Se donner du temps d’introspection.
> Se rappeler les moments où nous
avons contribué à faire la différence
dans la vie de quelqu’un ou d’un
projet.
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Quête identitaire (B) MILOU
►Avoir bien joué leur rôle.
►Avoir réalisé ce qui était planifié.
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Traumas possibles Moyens pour garder l’équilibre
> Ne plus connaître son rôle.
> Ne pas avoir les moyens de
jouer son rôle.
> Le manque de structure /
d’organisation.
> Les iniquités.
> Focus sur les rôles que je peux bien
jouer (travail, parents, couple, amis,
etc.).
> Réaliser des activités comme prévu.
> Faire la liste des éléments de ma vie
qui n’ont pas changé.
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Quête identitaire (D) HADDOCK
►Avoir donné son maximum (110 %).
►Avoir dit sans retenue.
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Traumas possibles Moyens pour garder l’équilibre
> Perdre l’estime de l’autre.
> L’impuissance / inaction.
> Être blâmé.
> Les non-dits / ne pas prendre
en considération mes dires.
> Travailler avec des personnes
que je n’estime pas.
> Faire de l’exercice physique où je
peux donner mon 110 % (me
dépasser).
> Faire des activités où je peux obtenir
des résultats à ma satisfaction (soit
rapidement) et qui n’ont pas d’impact
dans l’environnement.
> Parler à cœur ouvert (sans retenue)
avec des personnes qui ne craignent
pas mon intensité.
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Quête identitaire (E) DUPONDT
►Avoir créé de l’harmonie autour de soi.
►Avoir vécu des relations de réciprocité.
© Groupe ReGain. Tous droits réservés. bénéficiaire d’une licence.
Traumas possibles Moyens pour garder l’équilibre
> Rejet/abandon
> Conflits
> Souffrances émotionnelles
> Bris de relations
> S’entourer de personnes avec
lesquelles je vis des relations
harmonieuses.
> Éloigner les personnes négatives
pour nous pour un certain temps
(gérer son temps d’exposition).
> Partager des moments de rire et de
plaisir sincères avec des personnes
que l’on apprécie.
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Quête identitaire (A) TOURNESOL
►Avoir été libre.
►Avoir tripé.
2 types : l’artiste et le scientifique
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Traumas possibles Moyens pour garder l’équilibre
> Perdre leur liberté.
> Ne plus SAVOIR (le expert).
> Idées non écoutées (l’artiste).
> Ne plus apprendre, découvrir.
> Perdre leur intérêt.
> Rechercher des moments de plaisir, de
découvertes, de passion (triper).
> Prendre plaisir à faire des choses à SA
façon (qui n’ont pas d’impact dans
l’environnement).
> Rechoisir sa vie à tous les jours (donne
un sentiment de LIBERTÉ).
> Pour le scientifique : se rappeler ses
acquis et prendre plaisir à découvrir de
nouvelles compétences, un nouveau
savoir.
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Quête identitaire (F) Profil MULTI
►Avoir été ADÉQUAT
dans TOUTES les
situations que je rencontre.
© Groupe ReGain. Tous droits réservés
Traumas possibles Moyens pour garder l’équilibre
> Multitudes de changements en
même temps (peut générer un
sentiment de confusion
intérieure).
> Perdre le cap, le focus.
> Choisir (sensation de perte, de
deuil).
> Me donner le temps de m’adapter et de
comprendre les différents éléments de mon
nouvel environnement.
> Me rappeler les priorités les PLUS
importantes, lâchez prise sur les autres (les
valider au besoin auprès de qui de droit).
> Accepter de « lâcher prise » après une
décision. Je fais confiance à mon
intelligence particulière (capacité
adaptative-caméléon), j’ai pris la meilleure
décision selon le contexte.
70
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Découvrir nos ressources intérieures
On peut aussi découvrir en soi et
autour de soi des moyens qui
permettent de revenir à la vie et
reprendre un développement tout en
gardant la blessure dans sa mémoire.
Là, on parlera de résilience.
Boris Cyrulnik, De chair et d’âme
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cadeau de la résilience, l'art de rebondir
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Conditions qui favorisent la résilience
► Toucher et plonger dans la douleur (1 minute et ½)
► Raconter le récit (aux bonnes personnes)
► Accepter le fracas, donner un SENS
► Explorer des options (ne jamais rien prendre pour acquis et
cultiver un sentiment de GRATITUDE en soi)
► Bien se connaître - son ESSENCE
► Garder espoir / humour
► Aller chercher un soutien adéquat (tuteur de résilience : des
personnes qui nous reflètent espoir, courage, voient le meilleur en nous),
professionnels compétents dans le domaine du trauma vécu.
NOUS pouvons faire la différence!
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Raconter son récit (Reader’s Digest – février 2014) https://www.google.ca/#q=renee+rivest+reader+digest
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Résilience
Gains?
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Gains de la résilience
►Génère l’ouverture et la flexibilité
►Génère l’innovation / créativité
►Donne un SENS à ses actions
►Augmente le besoin d’authenticité
►Augmente le sentiment de satisfaction
►Révèle des talents souvent inexploités
►Retient des talents
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Stratégies gagnantes
Stratégies pour calmer notre primate
► Il n’y a pas de mort d’Homme
►Même si la situation est inconfortable, voir TRES
inconfortable, je n’en mourrai pas.
►Malgré l’exigence de la situation, cela ne remet en rien
l’estime que j’ai pour toi
Stratégies pour rester en maturité (préfrontal)
H umour
A mour
D roiture
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Résilience
Savoir FAIRE
Savoir Être
Savoir Devenir
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VIDÉO
Nick Vujicic
Une belle inspiration https://www.youtube.com/results?search_query=l%27homme+le+plus+i
nspirant+du+monde
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cadeau de la résilience, l'art de rebondir
Références Bolte Taylor, J. (2008), Voyage au delà de mon cerveau, Editions Jean-Claude Lattès.
Cyrulnik, Boris (1999), Autobiographie d'un épouvantail, Odile Jacob Éditions.
Cyrulnik, Boris (2002), Un merveilleux malheur, Odile Jacob Éditions.
Cyrulnik, Boris (2013), Sauve-toi, la vie t'appelle, Odile Jacob Éditions.
Gray, M. (1971) Au nom de tous les miens, Éditions Robert Laffont.
Koninckx, G., Teneau, G. (2010), résilience organisationnelle: rebondir face aux turbulences, Éditions de
Boeck.
Rivest, R. (2004), Êtes-vous Tintin, Milou, Haddock ... L'aventure humaine au travail, Septembre Éditeur.
Marquis, S. (2012), Pensouillard, le Hamster. éditions Transcontinental
Pourtois, J-P., Humbeeck, B., Desmet, H. (2012), Les ressources de la résilience, Éditions PUF.
Rousseau, S. (2010), Développer et renforcer sa résilience. Vivre heureux même si ..., Éditions Québecor.
Clerc, Olivier, Lâche ton trapèze et attrape le suivant, Bien réussir les transitions de la vie, Eyrolles
Editions
St-Arnaud, Louise, Retour au travail après un congé de maladie, CARACTERE éditions, 2015