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Código de Ética Dica Cultural Ergonomia e prevenção de lesões Fomento Recupera Ela gosta mesmo é de cantar BOLETIM INFORMATIVO INTERNO DA FOMENTO PARANÁ Ano 3 / Nº 13 / Março de 2016 LEIA NESTA EDIÇÃO MAIS RÁPIDO Novo sistema dá mais agilidade à concessão do microcrédito. Com interface visual mais moderna e menos informações solicitadas, a plataforma facilitou o trabalho dos agentes e melhorou o fluxo das propostas. MELHORIA A implantação do novo sistema de concessão de microcrédito envolveu mais de um ano de trabalho do Núcleo de Planejamento e das gerências de Cadastro, Microcrédito e TI. O novo sistema de concessão do microcrédito da FOMENTO PARANÁ entrou em atividade em janeiro e trouxe ótimos resultados. “Do cadastramento do projeto à liberação, o tempo médio em 2015 foi de 21 dias corridos. Com o novo sistema, várias propostas aparecem com nove dias corridos e crédito já liberado”, diz o analista Leandro Sugawara, do Núcleo de Planejamento. “A meta, para 2018, é baixar o tempo médio de contratação para cinco dias”, afirma. O sistema foi criado a partir da necessidade de reduzir o tempo de análise e melhorar a qualidade dos processos. “Os agentes reclamavam da burocracia e do excesso de informações”, explica o analista. No novo sistema, mudou o fluxo, a quantidade de dados diminuiu e a análise das operações passou a ser parametrizada. “Com parâmetros pré-estabelecidos, foram eliminados questionários desnecessários e o cálculo da capacidade de pagamento do financiado foi automatizado, o que otimiza o tempo do agente e da análise”, diz Leandro. O gerente de cadastro, Gustavo Castanharo, comenta o novo leiaute do sistema, mais amigável e intuitivo, com telas menos extensas. “Agora o agente preenche os dados em blocos de telas e pode salvar a cada tela. Diminuiu a perda de informações”, conta. “Os resultados estão muito além das expectativas. A maioria absoluta dos agentes opera o novo sistema sem dificuldades”, afirma Hélio Rodrigues, gerente de microcrédito. “Não tem segredo. Hoje consigo incluir projetos em menos de uma hora. Há espaço para melhorias”. FREDERICO NEGRI - Cornélio Procópio Agentes aprovam “Ficou muito mais ágil e prático. O dia-a-dia rende mais. Aprovadíssimo”. ROGÉRIO RAKSA - Quitandinha “Gostei da praticidade. Ficou sucinto e rápido. O tempo para incluir um projeto caiu pela metade. OTTO LUIZ HAAB - Marechal Cândido Rondon

MAIS RÁPIDO - · PDF fileAno 3 / Nº 13 / Março de 2016 LEIA NESTA EDIÇÃO ... melhorar a ergonomia do posto de trabalho e assim ajudar os ... Cartilha da Sociedade Brasileira de

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Código de Ética

Dica Cultural

Ergonomia e prevenção de lesões

Fomento Recupera

Ela gosta mesmo é de cantar

BOLETIM INFORMATIVO INTERNO DA FOMENTO PARANÁ

Ano 3 / Nº 13 / Março de 2016 LEIA NESTA EDIÇÃO

MAIS RÁPIDONovo sistema dá mais agilidade à concessão do microcrédito. Com interface visual mais moderna e menos informações solicitadas, a plataforma facilitou o trabalho dos agentes e melhorou o fluxo das propostas.

MELHORIA A implantação do novo sistema de concessão de microcrédito envolveu mais de um ano de trabalho do Núcleo de Planejamento e das gerências de Cadastro, Microcrédito e TI.

O novo sistema de concessão do microcrédito da FOMENTO PARANÁ entrou em atividade em janeiro e trouxe ótimos resultados. “Do cadastramento do projeto à liberação, o tempo médio em 2015 foi de 21 dias corridos. Com o novo sistema, várias propostas aparecem com nove dias corridos e crédito já liberado”, diz o analista Leandro Sugawara, do Núcleo de Planejamento. “A meta, para 2018, é baixar o tempo médio de contratação para cinco dias”, afirma.

O sistema foi criado a partir da necessidade de reduzir o tempo de análise e melhorar a qualidade dos processos. “Os agentes reclamavam da burocracia e do excesso de informações”, explica o analista. No novo sistema, mudou o fluxo, a quantidade de dados diminuiu e a análise das operações passou a ser parametrizada.

“Com parâmetros pré-estabelecidos, foram eliminados questionários desnecessários e o cálculo da capacidade de pagamento do financiado foi automatizado, o que otimiza o tempo do agente e da análise”, diz Leandro.

O gerente de cadastro, Gustavo Castanharo, comenta o novo leiaute do sistema, mais amigável e intuitivo, com telas menos extensas. “Agora o agente preenche os dados em blocos de telas e pode salvar a cada tela. Diminuiu a perda de informações”, conta.

“Os resultados estão muito além das expectativas. A maioria absoluta dos agentes opera o novo sistema sem dificuldades”, afirma Hélio Rodrigues, gerente de microcrédito.

“Não tem segredo. Hoje consigo incluir projetos em menos de uma hora. Há espaço para melhorias”.FREDERICO NEGRI - Cornélio Procópio

Agentes aprovam

“Ficou muito mais ágil e prático. O dia-a-dia rende mais. Aprovadíssimo”.ROGÉRIO RAKSA - Quitandinha

“Gostei da praticidade. Ficou sucinto e rápido. O tempo para incluir um projeto caiu pela metade. OTTO LUIZ HAAB - Marechal Cândido Rondon

GESTÃO DE PESSOAS

Como agentes públicos, temos responsabilidade redobrada ao nos conduzirmos no ambiente de trabalho e nas relações com a sociedade. Devemos agir de forma ética no âmbito interno e externo, com respeito aos colegas de trabalho, clientes e parceiros, e pautar a conduta por princípios e valores claros, bem definidos e transparentes.

Para criar um ambiente favorável ao desenvolvimento da missão e fortalecer os valores e a cultura organizacional, a norma ‘PRESI NC 03 - Código de Ética e de Conduta’ define e estabelece a aplicação de princípios, valores éticos e normas de conduta, como orientação ao comportamento dos colaboradores da instituição.

Na declaração de propósito do Código de Ética, encontra-se desde o repúdio a atos discriminatórios, a criação de ambiente hostil que prejudique

o desempenho profissional, até a promoção de igualdade de oportunidades e observância às leis, honestidade e probidade.

“Recomendamos a todos os colaboradores a leitura criteriosa deste documento, para desta forma criarmos um ambiente cada vez mais equânime, solidificando as relações internas e externas, para cumprimento da missão da organização”, lembra Ivana Lessa, da Coordenação de Pessoas.

Código de Ética?Texto trata da promoção da igualdade de oportunidades, da observância às leis, da honestidade e probidade, entre outros temas de igual importância.

CHEGADAS E PARTIDAS DO RH

A assistente Rafaella Rezende deixou o quadro funcional. Ela voltou para a cidade natal, Londrina, onde foi contratada pela Associação Comercial e Industrial (ACIL), para atuar como agente de desenvolvimento. O posto dela na Gerência de Mercado foi ocupado por Marcela Franco, que estava na Secretaria Geral.

Com isso, foi contratada uma nova assistente administrativo, a Silvia Luiza dos Santos Lima. Seja bem-vinda!

DICA CULTURAL

Corrida de malucosA dica cultural dessa edição é do analista de desenvolvimento Pedro Eduardo de Lima Hilst, da Gerência de Cadastro.

Com tanta chuva em Curitiba, diminuem as possibilidades de aproveitar o tempo livre na cidade. Então uma boa indicação é ver (ou rever) a comédia “Tá todo mundo louco! Uma Corrida Por Milhõe$” (Rat Race, 2001).

O filme, feito há quase 15 anos, reúne nomes como Whoopi Goldberg, Cuba Gooding Jr., Seth Green e Rowan Atkinson (ator que encarna Mr. Bean). Tudo começa quando Donald Sinclair (John Cleese), um excêntrico bilionário e dono de cassino em Las Vegas, cria um jogo para divertir um endinheirado grupo de viciados em apostas. O desafio consiste em uma corrida até Silver City, onde um prêmio em dinheiro aguarda o vencedor em um armário da estação de trem. Vale a pena ver (de novo?)!

O FOMENTO NEWS ESTÁ ABERTO PARA RECEBER SUGESTÕES DE TODOS OS COLABORADORES. #ficaadica!

NOTAS

CONTAS APROVADAS

A prestação de contas anual da FOMENTO PARANÁ para o exercício de 2014 foi julgada regular pelo Tribunal Pleno do Tribunal de Contas do Paraná. O tribunal atestou, por unanimidade, que a instituição “atendeu aos ditames legais que regem a Administração Pública, em especial aos princípios da moralidade e da legalidade”.

NOVO PABX

A FOMENTO PARANÁ está implantando o novo sistema de telefonia, que funciona com tecnologia VoIP (voz sobre protocolo de internet) para tráfego de voz e dados, dispensando servidores físicos. O novo PABX é uma tendência nas unidades e empresas públicas do Estado e deve proporcionar economia em custos de telefonia. Para melhor uso da ferramenta, recomenda-se ler os manuais T32G e T38G no portal pabx.fomento.parana. Há funções como criação de agenda, desvio de chamadas e histórico de ligações. Confira lá!

Operações EspeciaisCoordenação analisa propostas acima de R$ 300 mil, incluindo crédito com recursos próprios e de repasse, como BNDES Automático, Finame, Inovacred e linhas específicas, como o BNDES Saúde, voltado às Santas Casas.

Todas as propostas de operações acima de R$ 300 mil são analisadas pela Coordenação de Operações do Setor Privado – Especiais. Atualmente o teto de análise é de R$ 51 milhões (15% do Patrimônio de Referência da FOMENTO PARANÁ).

“A análise vai desde a solicitação de documentos e informações sobre a empresa e o projeto até a efetiva contratação e liberação de recursos”, explica João Carlos Mineo, o coordenador da área.

Além disso, há o acompanhamento dos projetos até a prestação de contas da última parcela de crédito liberado. “Fazemos o estudo de viabilidade econômico-financeira do projeto e das garantias ofertadas e projetamos a capacidade de pagamento do empreendimento”. Todas as empresas que solicitam operações desse porte recebem uma visita dos analistas da FOMENTO PARANÁ.

As liberações já ultrapassam R$ 80 milhões nos últimos dois anos. “Só de Inovacred já foram liberados mais de R$ 14 milhões de janeiro de 2015 até hoje”, conta Mineo. E a meta para 2016 é ousada: liberação de mais R$ 60 milhões. “É crédito barato para o empreendedor que precisa”, finaliza o coordenador.

CONHEÇA A ÁREA

GRANDES OPERAÇÕES A equipe de Operações Especiais: Guilherme, Patrícia, Marlene, Simone, Akira, Jorge Guerra (gerente) e João Carlos (coordenador), à frente, Osni e Osvaldo na fila de trás.

A linha Microcrédito Fomento Recupera é uma linha de capital de giro destinada a empreendedores de municípios que decretam estado de emergência ou calamidade pública por conta dos estragos provocados por intempéries climáticas ou naturais, como enchentes, vendavais e queda de granizo. É o caso de Marechal Cândido Rondon, que foi atingido por tornados em novembro de 2015.

O objetivo, nesses casos, é ajudar os empreendedores a retomar mais rapidamente as atividades. A linha atende inclusive informais, com recursos de até R$ 7,5 mil. Os empreendedores

Prontos para ajudar nas crisesSempre que um vendaval, enchente ou queda de granizo provoca a decretação de estado de emergência ou calamidade pública em um município, a FOMENTO PARANÁ abre uma linha de crédito para ajudar os microempreendedores locais a retomar as atividades.

formalizados, com faturamento bruto anual de até R$ 360 mil, podem obter créditos de R$ 1 mil a R$ 15 mil. O pagamento é feito em até 36 meses, com juros a partir de 0,63% ao mês.

O crédito é liberado de acordo com a capacidade de pagamento de cada empreendedor. As garantias serão operacionalizadas por meio de aval. O empreendimento deve estar localizado em área do município em situação de emergência ou calamidade pública. A condição de empreendimento afetado deverá ser atestada por meio de visita do agente de crédito responsável pela operação.

É o valor contratado desde 2011 pela FOMENTO PARANÁ para apoiar empreendedores em municípios afetados por enchentes, vendavais e granizo

R$ 5,3 milhões

Operações Especiais

2013 2014 2015

22,9

30,7

39,0

contratações em milhões de reais

SAÚDE DO TRABALHO

Ergonomia e prevenção a lesões O dia 27/2 é considerado o Dia Mundial de Combate à LER/DORT. Por isso, o FOMENTO NEWS traz dicas de como melhorar a ergonomia do posto de trabalho e assim ajudar os colaboradores a evitar lesões

Pequenos detalhes no ambiente de trabalho podem fazer muita diferença para a saúde. Postura, conforto visual, altura da cadeira em relação ao chão, punho neutro ao computador, pés bem apoiados no chão etc. Tudo é importante para prevenir problemas na coluna, dores crônicas e lesões por esforço repetitivo (LER) e outros males.

Elizeu de Oliveira Freitas, coordenador técnico do Centro Estadual de Saúde do Trabalhador, órgão da Secretaria Estadual da Saúde, afirma que a ergonomia é fundamental nos postos

de trabalho. “Colocar o mobiliário de forma apropriada para cada pessoa faz muita diferença na prevenção à LER”, explica.

CORREÇÕES - O monitor do computador deve ficar entre 45 e 70 centímetros de distância da pessoa e a altura precisa ser regulada até sua linha de visão. “Assim, não irá tensionar ou comprimir a coluna para visualizar a tela”, afirma Freitas.

O teclado tem de ser mantido a uma distância em que se possa apoiar o antebraço e o punho. Para o mouse,

é necessário o mesmo apoio que o do teclado e seu movimento deve ser realizado com a mão e o antebraço.

A altura da cadeira deve se basear nas pernas e nos braços. É recomendável que o joelho fique flexionado em 90 graus para não comprimir as veias, os pés sejam mantidos 100% no chão e os braços também permaneçam a 90 graus, se estiverem apoiados na mesa.

Para melhor exemplificar as adaptações, veja o quadro explicativo abaixo e procure ajustar seu posto de trabalho.

O termo LER é a abreviação de Lesões por Esforços Repetitivos. Consiste em uma síndrome clínica, diagnosticada como doença, na qual movimentos repetitivos, em alta frequência e em posição ergonômica incorreta, podem causar lesões de estruturas do sistema tendíneo, muscular e ligamentar, provocando dor crônica.

Em 1998 o INSS introduziu o termo DORT – Doenças Osteoarticulares Relacionadas ao Trabalho equiparando-a à LER.

PARA SABER MAIS: Cartilha da Sociedade Brasileira de Reumatologia: www.reumatologia.com.br/PDFs/Cartilha%20Ler%20Dort.pdf

LER ou DORTSíndrome clínica teve o nome modificado pelo INSS, em 1998

Exercícios e alongamentos para evitar as lesões

Dicas ergonômicas para melhorar a postura nas estações de trabalho

Faça exercícios ao longo do dia, com 5 a 10 repetições de cada movimento, com descanso de 3 segundos entre as séries e duração total entre 5 e 10 minutos. Fonte: PORTAL EDUCAÇÃO

O número de casos de dengue no Paraná já chega a mais de 7.300 (desde agosto de 2015), com 16 municípios em situação de epidemia, tornando a atual situação preocupante, e agravada pelos casos de zika vírus e chikungunya, que somam quase 100 no estado.

Por isso todos devem combater o mosquito transmissor. Uma ótima opção foi desenvolvida por uma empresa cliente da FOMENTO

PARANÁ, é o larvicida Straik Mata-larvas, da Dexter Latina. A empresa financiou o desenvolvimento e divulgação do produto por meio da linha Inovacred.

O Straik Mata-larvas atua no controle de larvas do mosquito Aedes aegypti — transmissor da dengue, chikungunya e zika — em locais de água parada, onde o inseto coloca os ovos.

Com microcápsulas que estouram na água em doses intercaladas, o produto

impede a larva do mosquito de se desenvolver e funciona por até 60 dias, bastando reaplicá-lo ao final do período. É possível comprar o produto pela internet, inclusive.

h t t p : / / d e x t e r l a t i n a . c o m . b r /produtos/straik/straik-mata-larvas/

Além de usar produtos como esse, todos devem verificar e eliminar possíveis focos do mosquito. Confira o check-list de ações (abaixo) e colabore para conter essa epidemia.

Elimine criadouros do Aedes AegyptiMosquito que transmite dengue, chikungunya e zika vírus deve ser combatido por todos, a todo custo e o tempo todo. Mais de 7.300 pessoas foram contaminadas no estado, desde agosto de 2015, e novos casos surgem todo dia

SAÚDE DO AMBIENTE

Aprenda a fazer o check list de combate ao mosquito transmissor

Todos os colaboradores receberam um exemplar do livro “Microcrédito, construindo histórias no Paraná — uma revolução silenciosa que contribui para o crescimento da economia e dos municípios”.

Nele, estão histórias de sucesso de empreendedores paranaenses apoiados pelo Programa de Microcrédito da Fomento Paraná e também dos agentes de crédito e desenvolvimento de entidades da rede de parceiros que nos permite atuar em todo o estado. Todos podemos nos sentir parte da história de milhares de famílias paranaenses e seus negócios.

O livro foi elaborado em parceria com o Sebrae/PR e as histórias descritas

Construindo histórias no ParanáPublicação elaborada em parceria com o Sebrae traz narrativas de empreendedores que foram apoiados pela FOMENTO PARANÁ foi lançada durante encontro estadual de agentes, realizado em Foz do Iguaçu.

seguem a metodologia de storytelling (“a arte de contar histórias”). Cada empreendedor e agente conta a sua história, as dificuldades enfrentadas e como o microcrédito ajudou nos negócios. É gratificante ver a nossa participação nesses créditos. E um bom incentivo a todos.

“O livro é a coroação de um trabalho de coletividade da FOMENTO PARANÁ e de seus parceiros, como as prefeituras e o Sebrae-PR”, afirma o gerente de microcrédito Hélio Moreira. “É a comprovação do comprometimento dos agentes e da equipe da FOMENTO. Mostra os belíssimos resultados alcançados com esse trabalho que estamos fazendo pelo Paraná.”REGISTRO Paulo entrega livro ao Hélio

FOMENTO NEWSFOMENTO PARANÁAv. Vicente Machado, 445 – Curitiba/PR CEP 80420-010 – Fone (41) 3883 8800www.fomento.pr.gov.br [email protected] OUVIDORIA 0800 644 8887

Comitê Editorial: Ana Soraya Theobald, Celso de Souza, Claudia Zilli, Edimar M. Raso, Elson Teixeira, Geancarlo Rissatto, Gustavo Mattana, Ivana Silveira, Leandro Sugawara, Leonardo Nascimento, Lilian Landi, Luana Viegas Gomes,

Luciano Patzsch, Marcos Martins, Maria Luiza Carvalho, Nivaldo da Silva, Sandro Roeper e Wagner Vaneski.

Jornalista responsável: Luciano Patzsch — Reg. Prof. 3042/11/141

Desde criança, Cleia gostava de cantar. Inclusive no chuveiro. Quando mudou-se para Curitiba, passou a ter mais contato com a música. “Há dez anos, um amigo compositor de música sacra me convidou para um grupo de canto na Paróquia N.S. Lourdes, no Jardim Botânico”, lembra ela.

Não parou mais. Hoje participa do coral voluntário “Canto do Bem”, que se apresenta em missas católicas, no encontro de corais do SESC, em hospitais e na Casa do Papai Noel, de São José dos Pinhais.

“Meu pai e meu tio formavam uma dupla sertaneja para cantar no rádio, na década de 1960. Tenho um primo que é cantor profissional”, conta. Para Cleia, a música é muito mais do que um hobby. “Cantar é elevar a alma.

Quem canta, os males espantaA analista da Gerência de Relações Institucionais Cleia Delicoli começou a cantar em casa, por influência da família, e atualmente participa de um coral voluntário

NOTASO QUE EU GOSTO DE FAZER

ELOGIO PÚBLICO

“Gostaria de deixar aqui meus mais sinceros agradecimentos pelo atendimento direcionado à minha pessoa pela equipe FOMENTO PARANÁ. Nunca em todos esses anos fui tão bem atendido como fui por vocês. Agilidade, profissionalismo, cordialidade, uma preocupação enorme em me fazer sentir estar numa instituição que preza muito por seu cliente. Agradeço a você Lucas, Juliano, Sr. Paulo, Sr. Hélio, Cecília, enfim todos os membros desta equipe. São todos, sem exceção, pessoas extremamente atenciosas. Não preciso bajular ninguém. Apenas estou falando o que estou sentindo. Recomendo a FOMENTO PARANÁ a todos os taxistas. É disso que precisamos. Uma instituição que nos trata com dignidade como a FOMENTO PARANÁ.” Lucio Roberto Natal, taxista, em postagem no Facebook.

Faz bem você saber que sua voz é um instrumento que pode agradar você e a outras pessoas”. Segundo ela, cantar é uma terapia. “Fico tão envolvida que esqueço dos problemas”, diz.

E todos podem se beneficiar. “Se você pode falar, pode cantar. Num coral, as vozes se complementam, por isso cantar com outras pessoas é tão contagiante”, explica.

Para quem quiser conferir os ensaios do Coral Canto do Bem, basta ir à Paróquia Nossa Senhora do Carmo, no Terminal do Carmo, às quintas-feiras às 19h. Um dos próximos compromissos do Coral é animar uma missa especial na Comunidade Canção Nova de Curitiba, que fica na Av. Marechal Floriano Peixoto, 4809, na Vila Hauer – Curitiba, no dia 5 de março às 16h.

A cachaça Porto Morretes Premium, fabricada pela Agroecológica Marumbi, de Morretes, foi eleita a melhor do Brasil na Cúpula da Cachaça-2016. A empresa é cliente da FOMENTO PARANÁ, desde 2011, quando solicitou um crédito pelo Programa de Recuperação do Litoral, para ampliar as instalações.

MELHOR DO BRASIL

CANTAR Cleia Delicoli com o coral Canto do Bem, na Casa do Papai Noel, em São José dos Pinhais

Eles chegaram

CLIENTE Lucas e Juliano com o taxista Lucio Natal: gratidão pelo atendimento

O novo ano trouxe belas novidades para duas famílias de colaboradores da Casa. Nasceram os bebês dos colegas Rayanne Scopel (Davi Rocha Scopel), e Richer Matos (Sofia Matos). Parabéns aos novos papais e mamães.MATERNIDADE Sofia e Davi