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MEJORA DE LA EFICIENCIA EN LA GESTIÓN SANITARIA. Mª DOLORES ZAPATERO GONZALEZ Médico de Admisión y Documentación Responsable Funcional de Sistemas de Información Hospitalario (HIS) CGIPC. Gerencia del Salud. Congreso de “Sostenibilidad del Sistema Sanitario gracias a las TIC” 3ª edición. - PowerPoint PPT Presentation
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Mª DOLORES ZAPATERO GONZALEZMédico de Admisión y Documentación
Responsable Funcional de Sistemas de Información Hospitalario (HIS)CGIPC. Gerencia del Salud
MEJORA DE LA EFICIENCIA EN LA
GESTIÓN SANITARIA
Congreso de “Sostenibilidad del Sistema Sanitario gracias a las TIC” 3ª edición
EL ENTORNO
LA ATENCIÓN ESPECIALIZADA EN ARAGÓN
EFICIENCIA SANITARIA• EFICIENCIA= RESULTADOS OBTENIDOS / RECURSOS EMPLEADOS
• AHORRO NO SIGNIFICA MÁS EFICIENCIA
MEJORES RESULTADOS EN SALUD IGUAL GASTO SANITARIO
IGUAL RESULTADOS EN SALUD MENOR GASTO SANITARIO
SE MÁS EFICIENTEEN GESTIÓN SANITARIA:
EL ORIGEN DEL PROYECTO
LÍNEA ESTRATÉGICA DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA2.4. SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN PROACTIVA. CUADROS DE MANDO ASISTENCIALES PARA LA TOMA DE DECISIONES, INTEGRANDO LOS PRINCIPALES SISTEMAS DE INFORMACIÓN.
LÍNEA ESTRATÉGICA TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN4.15. IMPLANTAR Y GENERALIZAR UN SISTEMA DE INFORMACIÓN, CONTROL Y EVALUACIÓN DE LOS RESULTADOS.
PROCESO ASISTENCIALLA PRODUCCIÓN EN ATENCIÓN ESPECIALIZADA
PRODUCTO FINAL:•GRD´s•MORTALIDAD AJUSTADA A CASUÍSTICA•MORBILIDAD SEGÚN PATOLOGÍA
• CONSULTAS• INTERVENCIONES• ESTANCIAS• TAC, RMN, ETC..
PACIENTES INPUT
OUTPUT
PRODUCTO INTERMEDIO:
¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?•Macro-gestión o política sanitaria: Intervención del Estado para
aumentar la equidad y corregir disfunciones.
DEPARTAMENTO DE SANIDAD
•Meso-gestión sanitaria o gestión de centros: Es el nivel de tareas directivas, de "coordinación y motivación de las personas para conseguir los objetivos de la organización".
GERENCIA DEL SALUD, GERENCIA DE SECTOR, DIRECCION DE HOSPITAL.
•Microgestión sanitaria o gestión clínica: El médico asigna el 70% de los recursos sanitarios en sus decisiones.
• RESPONSABLES DE UNIDADES CLINICAS.
OBJETIVOS1. Sistema de información AMPLIABLE en estrategia, FLEXIBLE Y VERSÁTIL para
una GESTION OPERATIVA.
2. Conseguir INFORMACIÓN OPORTUNA en el TIEMPO ADECUADO.
3. DEFINIR LOS RESULTADOS OPERATIVOS CLAVE de producción.
4. Definir FUENTES según grado de informatización.
5. Estandarizar un SISTEMA DE MEDIDA HOMOGÉNEO.
6. CONCORDAR con el resto de sistemas de información.
7. Procesos automatizados que permitan CAPACIDAD DE ANÁLISIS.
8. DURACIÓN máxima del proyecto 6 MESES.
RESULTADOS CLAVE:¿QUÉ NECESITAMOS MEDIR? ¿QUÉ PODEMOS MEDIR?• Monitorización periódica de PRODUCCCIÓN ASISTENCIAL en los siguientes ámbitos:
CONSULTAS EXTERNAS: Actividad, demanda
ACTIVIDAD QUIRÚRGICA: utilización de quirófanos, actividad, tiempos quirúrgicos
RADIOLÓGICA: Actividad, demanda, utilización de salas tiempos de respuesta
HOSPITALIZACIÓN: Estancias, altas, ingresos.
TIEMPOS DE RESPUESTA EN CONSULTAS EXTERNAS: Demoras, indicadores de gestión de citas, etc.
FUENTES DE INFORMACIÓN• Bases de datos independientes por cada
hospital.
• Diferentes BBDD para el registro de diferentes tipos de información
oHIS: Hospitalización, consultas externas, quirófanos, etc.
oRIS: Radiología.• La elaboración de los informes, no era
posible con la transcripción en multitud de documentos Excel.
oGran esfuerzo de preparación de la información.
oMultitud de versionados de la información.oLatencias en la generación de los informes.
LA SOLUCIÓN EL DISEÑO DEL MODELO• Generación de un Repositorio único para facilitar
el acceso a la información.• Acceso a la misma información desde distintas
herramientas como:o Reporting.o Cuadros de mando.o Excel.
•Mantenimiento de estructuras de análisis en la misma plataforma para poder definir agrupaciones de información.
LA DISPONIBILIDAD DE LA INFORMACIÓN¿CUANDO MONITORIZAMOS?• Planificación de cargas de información en el modelo.• Validación del proceso de cargas.
LA VISUALIZACIÓN: EL REPORTING• Elaboración de un conjunto de informes para la visualización y el análisis de
los datos con una herramienta ágil.• Facilidad de construcción de prototipos de informes• Verificación de calidad de la información de forma rápida, sin tener que
esperar a la elaboración de informes• Integración con otras herramientas:
DEMO DE LA HERRAMIENTA Y DE LA INTEGRACIÓN CON EXCEL
LO CONSEGUIDO• Para el gestor
oSENSIBILIDAD en la medición para cambios de estrategias en gestión
oCOMPARACIÓN entre sectores, con recuentos estandarizados
oVISUALIZACIÓN simplificada de los informes.
• Para el profesional de sistemas de información
oREDUCCIÓN DE TIEMPOS dedicados a la elaboración de la información
oProyecto OPERATIVO en 6 mesesoFACILIDAD EN LA PRESENTACIÓN de la
información.
EL FUTURO EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN ASISTENCIALES
SÓLO SOMOS CAPACES DE MEJORAR AQUELLO QUE PODEMOS MEDIR
El enfoque actual se basa en hacer más con los mismos recursos.Pero… ¿no deberíamos plantearnos si hacemos lo adecuado? ¿Y si debemos hacer menos, pero sólo lo correcto?
¿SEREMOS CAPACES DE MEDIR LA ADECUACIÓN ?
GRACIAS POR SU ATENCIÓN
Con el agradecimiento por la colaboración a CARLOS ROMERO y SERGIO GASCÓN.