Upload
others
View
7
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
TÀI LIỆU MÔ TẢ NGHIỆP VỤ VÍ ĐIỆN TỬ 1
MÔ TẢ NGHIỆP VỤ VÍ ĐIỆN TỬ
TÀI LIỆU MÔ TẢ NGHIỆP VỤ VÍ ĐIỆN TỬ 2
MỤC LỤC
I. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN ............................................................................................. 3
1. Mục đích ............................................................................................................................. 3
2. Phạm vi ............................................................................................................................... 3
3. Bảng thuật ngữ ................................................................................................................... 3
II. QUY TRÌNH KẾT NỐI VÍ ĐIỆN TỬ ............................................................................. 3
1.Biểu đồ phân rã chức năng ................................................................................................................. 3
2.Luồng quy trình liên kết ví điện tử .................................................................................................... 3
a.Ngữ cảnh ............................................................................................................................................... 4
b.Lưu đồ ................................................................................................................................................... 5
c.Diễn giải ................................................................................................................................................ 5
3.Luồng quy trình Nạp tiền vào ví điện tử từ tài khoản thanh toán ................................................. 8
a.Ngữ cảnh: .............................................................................................................................................. 8
b.Lưu đồ: .................................................................................................................................................. 9
c.Diễn giải lưu đồ: .................................................................................................................................... 9
4.Luồng quy trình rút tiền từ ví điện tử về tài khoản thanh toán của khách hàng tại MB .......... 12
a.Ngữ Cảnh ............................................................................................................................................ 12
b.Lưu đồ ................................................................................................................................................. 13
c.Diễn giải lưu đồ ................................................................................................................................... 13
5.Luồng quy trình hủy liên kết ví điện tử........................................................................................... 15
a.Ngữ cảnh ............................................................................................................................................. 15
b.Lưu đồ ................................................................................................................................................. 16
c.Diễn giải lưu đồ ................................................................................................................................... 16
6.Luồng hạch toán: ............................................................................................................................... 17
a, Giao dịch nạp tiền: ............................................................................................................................. 18
b, Giao dịch rút tiền ................................................................................................................................ 18
7.Tra cứu số dư đảm bảo của đối tác trung gian thanh toán ........................................................... 18
a, Lưu đồ ................................................................................................................................................ 19
b, Diễn giải lưu đồ .................................................................................................................................. 19
TÀI LIỆU MÔ TẢ NGHIỆP VỤ VÍ ĐIỆN TỬ 3
I. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN
1. Mục đích
- Tài liệu này mô tả các bước trong quy trình kết nối ví điện tử của khách hàng
tại Tổ chức trung gian thanh toán với tài khoản của khách hàng tại Ngân hàng MB;
- Tài liệu này bổ sung thêm các tính năng sau:
• Làm rõ các mã lỗi khi gửi cho đối tác trung gian thanh toán
• Thêm tính năng tra cứu số dư đảm bảo của đối tác trung gian thanh toán.
2. Phạm vi
- Tài liệu này sử dụng cho cán bộ kỹ thuật của tổ chức trung gian thanh toán kết
nối giữa ví điện tử của khách hàng tại Tổ chức trung gian thanh toán và tài khoản của
khách hàng tại Ngân hàng;
3. Bảng thuật ngữ
STT Thuật ngữ Diễn giải
1 TCTGTT Tổ chức trung gian thanh toán: Là pháp nhân Việt Nam được
Ngân hàng Nhà nước cấp giấy phép hoạt động cung ứng dịch
vụ trung gian thanh toán (không bao gồm ngân hàng thương
mại);
II. QUY TRÌNH KẾT NỐI VÍ ĐIỆN TỬ
1. Biểu đồ phân rã chức năng
Ví điện tử
Liên kết ví
Hủy liên kết ví
Nạp tiền
Rút tiền
2. Luồng quy trình liên kết ví điện tử
TÀI LIỆU MÔ TẢ NGHIỆP VỤ VÍ ĐIỆN TỬ 4
a. Ngữ cảnh
- Khách hàng đăng nhập vào ứng dụng ví điện tử của tổ chức trung gian thanh
toán và chọn tính năng liên kết Ngân hàng với tài khoản ngân hàng qua thẻ của MB;
- Điều kiện cho phép liên kết ngân hàng vào tài khoản ví điện tử của tổ chức
trung gian thanh toán
+ Khách hàng có thẻ (Thẻ nội địa – Active Plus & tài khoản ngân hàng MB
đang hoạt động;
+ Khách hàng đã đăng ký tài khoản ví điện tử của tổ chức trung gian thanh
toán ;
- Số điện thoại đăng ký tài khoản ví điện tử của tổ chức trung gian thanh toán
trùng với số điện thoại gắn với thẻ liên kết đã đăng ký với ngân hàng MB.
TÀI LIỆU MÔ TẢ NGHIỆP VỤ VÍ ĐIỆN TỬ 5
b. Lưu đồ
LIÊN KẾT VÍ ĐIỆN TỬ QUA THẺ MB
VÍ ĐIỆN TỬ MBBANKKhách hàng
LIÊN
KẾT
VÍ Đ
IỆN
TỬ
WEP
AY
QU
A T
HẺ
NỘ
I ĐỊA
MB
Start
1. Chọn tính năng liên kết ví điện tử
qua thẻ nội địa
2. Hiển thị màn hình nhập thông tin ví
điện tử
3. Nhập thông tin liên kết ví: số thẻ, tên chủ thẻ, ngày
cấp
4. Gửi thông tin liên kết ví đến ngân hàng
5. Kiểm tra tính hợp lệ của thông
tin
6. Gửi OTP xác thực cho khách hàng
YES
7. Nhập OTP vào app8. Gửi OTP sang
ngân hàng9. Kiểm tra OTP
có hợp lệ không?
10. Thông báo kết quả liên kết ví điện
tử. YEND
11. Gửi thông báo lỗi
c. Diễn giải
- Bước 1: Đăng nhập và liên kết ví điện tử với Ngân hàng MB
+ Khách hàng mở ứng dụng ví điện tử của tổ chức trung gian thanh toán
+ Khách hàng lựa chọn tính năng liên kết ngân hàng theo các bước (1)
Chọn thêm liên kết (2) Chọn ngân hàng cần liên kết (MB);
TÀI LIỆU MÔ TẢ NGHIỆP VỤ VÍ ĐIỆN TỬ 6
Chuyển sang bước 2
- Bước 2: Ví hiển thị màn hình nhập thông tin liên kết ví điện tử
- Bước 3: Khách hàng nhập thông tin liên kết (Thông tin thẻ nội địa/tài khoản
ngân hàng – Active Plus)
+ Khách hàng nhập thông tin thẻ bao gồm: (1) Số thẻ MB, (2) tháng và
năm phát hành thẻ, (3) Tên dập nổi của thẻ,;
Lưu ý: Ứng dụng ví điện tử của tổ chức trung gian thanh toán sẽ kiểm tra ban
đầu thông tin thẻ trước khi gửi sang MB:
▪ Nếu Số thẻ MB không hợp lệ (dựa vào danh sách đầu BIN của thẻ
MB 970422 và các đầu BIN khác do MB cung cấp bằng văn bản
trong quá trình hợp tác, Ứng dụng Ví điện tử hiển thị thông báo lỗi
tới khách hàng);
▪ Nếu năm phát hành thẻ lớn hơn năm hiện tại, ứng dụng Ví điện tử
hiển thị thông báo lỗi tới khách hàng;
+ Hệ thống ví điện tử của tổ chức trung gian thanh toán chuyển thông tin
liên kết sang ngân hàng, thông tin gửi sang ngân hàng bao gồm: (1) Số
thẻ, (2) tháng & năm phát hành thẻ, (3) tên dập nổi của thẻ, (4) Số điện
thoại KH, (5) CMND /Căn cước/Passport;
Chuyển sang bước 4;
- Bước 4: Ví điện tử gửi thông tin liên kết ví sang ngân hàng
Chuyển sang bước 5;
- Bước 5: Hệ thống MB kiểm tra tính hợp lệ của thông tin hệ thống tổ chức trung
gian thanh toán gửi sang:
+ Nếu số thẻ MB không hợp lệ hoặc trạng thái của thẻ bị khóa hoặc thẻ hết
hạn, MB trả thông báo số thẻ không hợp lệ về Tổ chức trung gian thanh
toán, ứng dụng của Tổ chức trung gian thanh toán hiển thị thông báo tới
khách hàng;
+ Nếu đối tác gửi số điện thoại sang => MB check với số điện thoại đã lưu
của khách hàng trên hệ thống MB. Nếu đối tác không gửi số điện thoại sang
=> MB không check và pass luôn bước này.
+ Nếu tháng & Năm phát hành thẻ không đúng với thông tin của thẻ, MB trả
TÀI LIỆU MÔ TẢ NGHIỆP VỤ VÍ ĐIỆN TỬ 7
thông báo tháng&năm phát hành thẻ không hợp lệ về Tổ chức trung gian
thanh toán, Ứng dụng Tổ chức trung gian thanh toán hiển thị thông báo tới
khách hàng;
+ Nếu tên dập nổi của khách hàng không hợp lệ, MB trả thông báo tên khách
hàng không hợp lệ về Tổ chức trung gian thanh toán, Ứng dụng Tổ chức
trung gian thanh toán hiển thị thông báo tới khách hàng;
+ Nếu tài khoản khách hàng gắn với thẻ bị đóng, MB trả thông báo “Tài khoản
của khách hàng đã bị đóng”, ứng dụng của Tổ chức trung gian thanh toán
hiển thị thông báo tới khách hàng
+ Nếu số thẻ đã đăng ký liên kết ví với tổ chức trung gian thanh toán của đơn
vị kết nối với MB, MB trả thông báo “Thẻ đã liên kết với MB”, Ứng dụng
của Tổ chức trung gian thanh toán hiển thị thông báo lỗi tới khách hàng;
+ Nếu thông tin khách hàng hợp lệ:
▪ MB thông báo thông tin khách hàng nhập đã hợp lệ tới Tổ chức trung
gian thanh toán, Tổ chức trung gian thanh toán chuyển tới màn hình
nhập mã OTP yêu cầu khách hàng nhập;
▪ MB gửi thông tin OTP cho khách hàng qua số điện thoại khách hàng
đăng ký với Ngân hàng; OTP có hiệu lực trong vòng 2 phút kể từ khi
gửi;
Chuyển sang bước 7;
- Bước 7: Khách hàng nhập mã OTP
Chuyển sang bước 8;
- Bước 8: Hệ thống trung gian thanh toán chuyển thông tin mã OTP tới ngân hàng
để xác thực mã OTP
Chuyển sang bước 9;
- Bước 9: MB kiểm tra mã OTP:
+ Nếu mã OTP không hợp lệ, MB thông báo mã OTP không hợp lệ tới Tổ
chức trung gian thanh toán, Tổ chức trung gian thanh toán hiển thị thông
báo tới khách hàng và yêu cầu khách hàng nhập lại mã OTP;
Lưu ý: Số lần nhập sai OTP không quá 3 lần
+ Nếu mã OTP hợp lệ:
TÀI LIỆU MÔ TẢ NGHIỆP VỤ VÍ ĐIỆN TỬ 8
▪ MB lưu thông tin liên kết Tài khoản ví điện tử của Tổ chức trung
gian thanh toán thành công; Thông tin liên kết tối thiểu bao gồm các
trường sau: Số ví điện tử - Số tài khoản thanh toán – Số thẻ;
▪ MB gửi thông báo liên kết Tài khoản Tổ chức trung gian thanh toán
thành công, Tổ chức trung gian thanh toán thông báo tới khách hàng
Chuyển sang bước 10
- Bước 10: Thông báo liên kết Tài khoản của Tổ chức trung gian thanh toán thành
công.
+ Tổ chức trung gian thanh toánlưu thông tin liên kết tài khoản ví điện tử ;
+ Tổ chức trung gian thanh toán thông báo khách hàng liên kết Tài khoản
ví điện tử của Tổ chức trung gian thanh toán thành công;
3. Luồng quy trình Nạp tiền vào ví điện tử từ tài khoản thanh toán
a. Ngữ cảnh:
- Khách hàng đăng nhập vào ứng dụng của Tổ chức trung gian thanh toán;
- Chọn tính năng: (1) Nạp tiền vào ví, (2) Chọn ngân hàng đã liên kết
- Nhập số tiền cần chuyển, lưu ý số tiền nạp phải đảm bảo không vượt quá hạn
mức;
TÀI LIỆU MÔ TẢ NGHIỆP VỤ VÍ ĐIỆN TỬ 9
b. Lưu đồ:
NẠP TIỀN VÀO VÍ ĐIỆN TỬ TỪ TÀI KHOẢN THANH TOÁN
Khách hàng VÍ ĐIỆN TỬ MBBANK
Pha
se
Start
Lựa chọn tính năng nạp tiền ví điện tử
2. Hiển thị thông tin nạp tiền vào ví điện
tử
3. Nhập thông tin nạp tiền vào ví điện
tử
4. Gửi thông tin nạp tiền sang ngân hàng
5. Kiếm tra tính hợp lệ của thông
tin đăng nhập
NO
6. Gửi OTP xác thực cho khách hàng
YES
7. Khách hàng nhập mã OTP
8. Gửi OTP sang ngân hàng
9. Kiếm tra OTP hợp lệ không ?
10. Hạch toán11. Nạp tiền vào ví
điện tửEND
c. Diễn giải lưu đồ:
- Bước 1: Đăng nhập và lựa chọn nạp tiền vào Tài khoản ví điện tử của Tổ chức
trung gian thanh toán
+ Khách hàng đăng nhập vào ứng dụng của Tổ chức trung gian thanh toán;
+ Lựa chọn tính năng nạp tiền vào Tài khoản ví điện tử của Tổ chức trung
TÀI LIỆU MÔ TẢ NGHIỆP VỤ VÍ ĐIỆN TỬ 10
gian thanh toán;
Chuyển sang bước 2
- Bước 2 Ví hiển thị màn hình thông tin nạp tiền vào ví điện tử
+ Lựa chọn ngân hàng đã liên kết để nạp tiền vào Tài khoản ví điện tử của Tổ
chức trung gian thanh toán;
+ (Trong trường hợp khách hàng có nhiều tài khoản tại các ngân hàng khác
nhau);
Chuyển sang bước 3
- Bước 3: Nhập thông tin nạp tiền vào Tài khoản ví điện tử của Tổ chức trung
gian thanh toán
+ Khách hàng nhập số tiền cần nạp vào Tài khoản ví điện tử của Tổ chức
trung gian thanh toán;
+ Nhập mật khẩu thanh toán (PIN hoặc xác thực sinh trắc học của khách hàng)
+ Thông tin xác thực này lưu tại hệ thống của Tổ chức trung gian thanh toán;
Chuyển sang bước 4
- Bước 4: gửi thông tin nạp tiền sang MB:
+ Số tiền cần nạp
+ Mật khẩu thanh toán (PIN hoặc xác thực sinh trắc học của khách hàng)
Trước khi gửi thông tin thì xác thực PIN hoặc xác thực sinh trắc học của khách
hàng:
Mật khẩu được coi là hợp lệ là mật khẩu khách hàng nhập trùng với mật khẩu
khách hàng thiết lập và đăng ký với Tổ chức trung gian thanh toán đang có hiệu
lực tại thời điểm thực hiện xác thực mật khẩu.
+ Nếu mật khẩu của khách hàng không hợp lệ, ứng dụng của Tổ chức trung
gian thanh toán thông báo lỗi tới khách hàng;
+ Nếu số tiền khách hàng nhập vượt quá số tiền quy định 1 lần nạp hoặc quá
số tiền chuyển trong 1 ngày, ứng dụng của Tổ chức trung gian thanh toán
thông báo lỗi tới khách hàng;
+ Nếu trạng thái liên kết là InActvie, ứng dụng của Tổ chức trung gian thanh
toán hiển thị thông báo lỗi tới khách hàng;
+ Nếu Mật khẩu của khách hàng hợp lệ, Hệ thống của Tổ chức trung gian
thanh toán chuyển thông tin tới ngân hàng. Thông tin gửi tới ngân hàng bao
TÀI LIỆU MÔ TẢ NGHIỆP VỤ VÍ ĐIỆN TỬ 11
gồm: Thông tin về liên kết thẻ (Mã ID duy nhất đã liên kết giữa Tài khoản
ví điện tử của Tổ chức trung gian thanh toán với ngân hàng), Số tiền cần
nạp tiền vào Tài khoản ví điện tử của Tổ chức trung gian thanh toán;
Chuyển sang bước 5
- Bước 5: MB xác thực thông tin khách hàng:
+ Nếu mã ID duy nhất của khách hàng không tồn tại, MB trả thông báo lỗi gửi
tới Tổ chức trung gian thanh toán, Tổ chức trung gian thanh toán thông báo
tới Khách hàng;
+ Nếu trạng thái liên kết là InActive (ví gắn với thẻ ngân hàng ở trạng thái
InActive), ứng dụng của Tổ chức trung gian thanh toán hiển thị thông báo
lỗi tới khách hàng;
+ Nếu số tiền khách hàng nhập vượt quá hạn mức tối đa hoặc thấp hơn số tiền
tối thiểu quy định 1 lần nạp hoặc quá số tiền chuyển trong 1 ngày, MB trả
về kết quả lỗi cho Tổ chức trung gian thanh toán , Tổ chức trung gian thanh
toán thông báo lỗi tới khách hàng;
+ Nếu thông tin hợp lệ
▪ MB gửi thông tin sang Tổ chức trung gian thanh toán , ứng dụng
của Tổ chức trung gian thanh toán yêu cầu khách hàng nhập mã
OTP;
▪ MB gửi mã OTP tới khách hàng(bước 6)
Chuyển sang bước 7
- Bước 7: Khách hàng nhập mã OTP:
+ (1) Nhập mã OTP mà MB gửi;
+ (2) Xác nhận thanh toán trên ứng dụng của Tổ chức trung gian thanh toán
+ Tổ chức trung gian thanh toán chuyển tiếp thông tin sang MB để xác thực
OTP(bước 8)
Chuyển sang bước 9
- Bước : MB xác thực mã OTP
+ Nếu mã OTP không hợp lệ, MB trả lỗi về Tổ chức trung gian thanh toán,
Ứng dụng của Tổ chức trung gian thanh toán thông báo tới khách
hàng;(cho phép nhập lại OTP không quá 3 lần)
+ Nếu mã OTP hợp lệ, MB thực hiện hạch toán.
TÀI LIỆU MÔ TẢ NGHIỆP VỤ VÍ ĐIỆN TỬ 12
Chuyển sang bước 10
- Bước 10 : MB hạch toán:
▪ Ghi nợ tài khoản khách hàng;
▪ Ghi có Tài Khoản trung gian của của Tổ chức trung gian thanh
toán đặt tại MB;
▪ MB gửi thông báo hạch toán thành công tới Tổ chức trung gian
thanh toán ;
Chuyển sang bước 11
- Bước 11: Tổ chức trung gian thanh toán cộng tiền vào Tài khoản ví điện tử cho
KH:
+ Nếu Tổ chức trung gian thanh toán cộng tiền thành công, thông báo tới
khách hàng;
+ Nếu Tổ chức trung gian thanh toán cộng tiền không thành công:
▪ Gửi thông báo lỗi tới khách hàng;
▪ Gửi thông báo lỗi cộng tiền sang MB, MB thực hiện hoàn tiền lại
cho KH:
• Ghi nợ tài khoản trung gian của Tổ chức trung gian thanh
toán đặt tại MB;
• Ghi có tài khoản khách hàng;
Chuyển sang bước cuối cùng
- END: Khách hàng nhận kết quả nạp tiền vào Tài khoản ví điện tử của Tổ chức
trung gian thanh toán;
4. Luồng quy trình rút tiền từ ví điện tử về tài khoản thanh toán của khách hàng tại
MB
a. Ngữ Cảnh
- Khách hàng đăng nhập vào ứng dụng của Tổ chức trung gian thanh toán;
- Chọn tính năng: (1) Rút tiền từ ví điện tử , (2) Chọn ngân hàng liên kết
- Nhập số tiền cần rút, lưu ý số tiền nạp phải đảm bảo không vượt quá hạn mức;
TÀI LIỆU MÔ TẢ NGHIỆP VỤ VÍ ĐIỆN TỬ 13
Hạn mức tối đa 1 giao
dịch rút tiền
Số tiền tối đa của một giao dịch rút tiền 10.000.000 VND/ lần
Tổng số lượng giao
dịch rút tiền thành
công trong ngày
Tổng số lượng giao dịch rút tiền thành
công khách hàng có thể thực hiện trong
ngày
03 lần/ngày
b. Lưu đồ
RÚT TIỀN VÀO TỪ VÍ ĐIỆN TỬ TỪ VÀO TÀI KHOẢN THANH TOÁN
Khách hàng VÍ ĐIỆN TỬ MBBANK
Pha
se
Start
Lựa chọn tính năng rút tiền ví điện tử
2. Hiển thị thông tin rút tiền vào ví điện
tử
3. Nhập thông tin rút tiền vào ví điện
tử
4. Gửi thông tin rút tiền sang ngân hàng
5. Kiếm tra tính hợp lệ của thông
tin đăng nhập
NO
YES
6. Hạch toán7. Rút tiền từ ví
điện tửEND
c. Diễn giải lưu đồ
- Bước 1: Đăng nhập và lựa chọn rút tiền từ Tài khoản của Tổ chức trung gian
thanh toán vào tài khoản MB
+ Khách hàng đăng nhập vào ứng dụng của Tổ chức trung gian thanh toán;
TÀI LIỆU MÔ TẢ NGHIỆP VỤ VÍ ĐIỆN TỬ 14
+ Lựa chọn tính năng rút tiền từ Tài khoản ví điện tử của Tổ chức trung gian
thanh toán;
+ Lựa chọn ngân hàng đã liên kết để rút tiền từ Tài khoản ví điện tử của Tổ
chức trung gian thanh toán về thẻ/tài khoản liên kết với ngân hàng;
Chuyển sang bước 2
- Bước 2: Ví điện tử hiển thị form thông tin rút tiền từ ví
Chuyển sang bước 3
- Bước 3: Khách hàng nhập thông tin rút tiền từ Tài khoản ví điện tử của Tổ chức
trung gian thanh toán
+ Khách hàng nhập số tiền cần rút từ Tài khoản ví điện tử của Tổ chức trung
gian thanh toán vào tài khoản Ngân hàng
+ Nhập mật khẩu thanh toán (mật khẩu của khách hàng)
Chuyển sang bước 4
- Bước 4: Hệ thống vi xác thực mật khẩu (PIN hoặc dấu hiệu sinh trắc học) và
gửi thông tin rút tiền sang MB:
+ Mật khẩu được coi là hợp lệ là mật khẩu khách hàng nhập trùng với mật
khẩu khách hàng thiết lập và đăng ký với của của Tổ chức trung gian thanh
toán đang có hiệu lực tại thời điểm thực hiện xác thực mật khẩu.
+ Nếu mật khẩu của khách hàng không hợp lệ, ứng dụng của Tổ chức trung
gian thanh toán thông báo lỗi tới khách hàng;
+ Nếu số tiền khách hàng nhập vượt quá hạn mức (tối đa hoặc tối thiểu) cho
phép hoặc các giới hạn khác, ứng dụng của của Tổ chức trung gian thanh
toán thông báo lỗi tới khách hàng;
+ Nếu trạng thái liên kết là InActvie, ứng dụng của Tổ chức trung gian thanh
toán hiển thị thông báo lỗi tới khách hàng;
+ Nếu PIN của khách hàng hợp lệ, Hệ thống của Tổ chức trung gian thanh
toán chuyển thông tin tới ngân hàng. Thông tin gửi tới ngân hàng bao gồm:
Thông tin về liên kết thẻ (Mã ID duy nhất đã liên kết giữa Tài khoản ví điện
tử của Tổ chức trung gian thanh toán với ngân hàng), Số tiền cần rút từ Tài
khoản ví điện tử của Tổ chức trung gian thanh toán; Số điện thoại của khách
hàng;
Chuyển sang bước 5
TÀI LIỆU MÔ TẢ NGHIỆP VỤ VÍ ĐIỆN TỬ 15
- Bước 5: MB xác thực thông tin khách hàng:
+ Nếu mã ID duy nhất của khách hàng không tồn tại, MB trả thông báo lỗi gửi
Tổ chức trung gian thanh toán , Tổ chức trung gian thanh toán thông báo
tới Khách hàng;
+ Nếu trạng thái liên kết là InActvie, ứng dụng của Tổ chức trung gian thanh
toán hiển thị thông báo lỗi tới khách hàng;
+ Nếu thông tin hợp lệ, MB thực hiện hạch toán:
Chuyển sang bước 6
- Bước 5: MB hạch toán giao dịch:
1. Ghi Nợ tài khoản trung gian của Tổ chức trung gian thanh toán
tại MB;
2. Ghi Có tài khoản khách hàng;
3. MB gửi thông báo hạch toán thành công tới Tổ chức trung gian
thanh toán ;
Chuyển sang bước 7
- Bước 7: Tổ chức trung gian thanh toán trừ tiền từ Tài khoản ví điện tử của Tổ
chức trung gian thanh toán cho KH:
+ Nếu Tổ chức trung gian thanh toán trừ tiền thành công, thông báo tới khách
hàng, Tổ chức trung gian thanh toán trừ tiền thành công;
+ Nếu Tổ chức trung gian thanh toán trừ tiền không thành công:
1. Gửi thông báo lỗi tới khách hàng;
2. Gửi thông báo lỗi trừ tiền Tài khoản của Tổ chức trung gian thanh
toán sang MB, MB thực hiện hoàn tiền lại cho Tổ chức trung gian
thanh toán :
a. Ghi Nợ tài khoản khách hàng;
b. Ghi Có tài khoản trung gian của Tổ chức trung gian thanh toán
tại MB;
Chuyển sang bước 8
- Bước 8: Khách hàng nhận kết quả rút tiền từ Tài khoản của Tổ chức trung gian thanh toán;
5. Luồng quy trình hủy liên kết ví điện tử
a. Ngữ cảnh
- Khách hàng đăng nhập vào ứng dụng của Tổ chức trung gian thanh toán và chọn
tính năng hủy liên kết Ngân hàng với tài khoản ngân hàng MB;
TÀI LIỆU MÔ TẢ NGHIỆP VỤ VÍ ĐIỆN TỬ 16
b. Lưu đồ
c. Diễn giải lưu đồ
- Bước 1: Đăng nhập và liên kết ví điện tử với Ngân hàng MB
+ Khách hàng mở ứng dụng của Tổ chức trung gian thanh toán
+ Khách hàng lựa chọn tính năng hủy liên kết ngân hàng MB;
Chuyển sang bước 2
- Bước 2: Hệ thống Tổ chức trung gian thanh toán gửi lệnh hủy liên kết sang MB.
Thông tin gửi hủy liên kết sang MB bao gồm: Mã ID (Mã ID duy nhất đã liên kết giữa
Tài khoản ví điện tử của Tổ chức trung gian thanh toán với ngân hàng); loại giao dịch
là hủy liên kết;
Chuyển sang bước 3;
- Bước 3: Hệ thống MB kiểm tra thông tin của Tổ chức trung gian thanh toán gửi
sang:
+ Nếu mã ID không tồn tại, MB trả thông báo thông tin hủy liên kết không
hợp lệ, Tổ chức trung gian thanh toán hiển thị thông báo tới khách hàng;
TÀI LIỆU MÔ TẢ NGHIỆP VỤ VÍ ĐIỆN TỬ 17
+ Nếu mã ID hợp lệ:
▪ MB thông báo thông tin khách hàng nhập đã hợp lệ tới Tổ chức trung
gian thanh toán, Tổ chức trung gian thanh toán chuyển tới màn hình nhập
mã OTP yêu cầu khách hàng nhập;
▪ MB gửi thông tin OTP cho khách hàng qua số điện thoại khách hàng đăng
ký với Ngân hàng; OTP có hiệu lực trong vòng 2 phút kể từ khi gửi;
Chuyển sang bước 4;
- Bước 4: Khách hàng nhập mã OTP
+ Khách hàng nhập mã OTP;
+ Hệ thống Tổ chức trung gian thanh toán chuyển thông tin mã OTP tới ngân
hàng để xác thực mã OTP;
Chuyển sang bước 5;
- Bước 5: MB kiểm tra mã OTP:
+ Nếu mã OTP không hợp lệ, MB thông báo mã OTP không hợp lệ tới Tổ
chức trung gian thanh toán, Tổ chức trung gian thanh toán hiển thị thông
báo tới khách hàng và yêu cầu khách hàng nhập lại mã OTP;
Lưu ý: Số lần nhập sai OTP không quá 3 lần
+ Nếu mã OTP hợp lệ:
▪ MB hủy liên kết Tài khoản ví điện tử Tổ chức trung gian thanh toán
thành công;
▪ MB gửi thông báo hủy liên kết Tài khoản Tổ chức trung gian thanh toán
thành công tới Tổ chức trung gian thanh toán, Tổ chức trung gian thanh
toán thông báo tới khách hàng
Chuyển sang bước 6
- Bước 6: Thông báo hủy liên kết Tài khoản của Tổ chức trung gian thanh toán
thành công.
+ Tổ chức trung gian thanh toán hủy liên kết tài khoản ví điện tử của Tổ chức
trung gian thanh toán;
+ Tổ chức trung gian thanh toán thông báo khách hàng hủy liên kết Tài khoản
ví điện tử của khách hàng với tài khoản ngân hàng MB thành công;
6. Luồng hạch toán:
TÀI LIỆU MÔ TẢ NGHIỆP VỤ VÍ ĐIỆN TỬ 18
a. Giao dịch nạp tiền:
Ghi nợ tài khoản khách hàng
Ghi có tài khoản trung gian của TGTT
Ngày T+ 1 thực hiện kết chuyển tự động:
Ghi nợ tài khoản trung gian của TGTT
Ghi có tài khoản đảm bảo thanh toán của TGTT
b. Giao dịch rút tiền
Ghi nợ tài khoản đảm bảo thanh toán của TGTT
Ghi có tài khoản khách hàng
7. Tra cứu số dư đảm bảo của đối tác trung gian thanh toán
TÀI LIỆU MÔ TẢ NGHIỆP VỤ VÍ ĐIỆN TỬ 19
a. Lưu đồ
TRUY VẤN SỐ DƯ ĐẢM BẢO THANH TOÁN
MBBANKTRUNG GIAN THANH TOÁN
TR
UY
VẤ
N S
Ố D
Ư Đ
ẢM
BẢ
O T
HA
NH
TO
ÁN
Start
1. Gửi yêu cầu truy vấn
thông tin số dư
2. Kiểm tra
thông tin
3. Trả thông tin số dư
Đảm bảo Thanh toán
Finish
Y
N
b. Diễn giải lưu đồ
TÀI LIỆU MÔ TẢ NGHIỆP VỤ VÍ ĐIỆN TỬ 20
STT Nội dung Người thực hiện Diễn giải
Bước 1 Gửi yêu cầu truy
vấn thông tin số dư
Trung gian thanh
toán
Trung gian thanh toán gửi thông tin yêu cầu truy
vấn thông tin số dư.
Thông tin gửi sang MB truy vấn:
+ TransType
+ Mã đối tác
+ Request ID
Lưu ý:
+ TransType: điền giá trị (1: Truy vấn tài khoản
đảm bảo thanh toán ví điện tử, 2: Truy vấn tài
khoản đảm bảo cổng thanh toán)
+ Mã đối tác: Là mã đối tác của trung gian thanh
toán (Zalo mã đối tác là ZALO, MOMO mã đối tác
là MOMO)
+ Request ID: là request giao dịch, giá trị do hệ
thống tự động sinh ra và là giá trị duy nhất
Bước 2 Kiểm tra thông tin Hệ thống MB Hệ thống MB kiểm tra thông tin:
- Nếu mã TransType không tồn tại, trả về thông
báo lỗi “Loại giao dịch không tồn tại”;
- Nếu mã đối tác không tồn tại, trả về thông báo lỗi
“Đối tác không được truy vấn”
Hệ thống MB sẽ lưu thông tin dữ liệu
Mã đối
tác Loại giao dịch Số tài khoản
ZaloPay
CashIn 0024107413002
CashOut 0025100122009
Cổng thanh
toán 0020108575008
TÀI LIỆU MÔ TẢ NGHIỆP VỤ VÍ ĐIỆN TỬ 21
Bước 3 Truy vấn thông tin
số dư
Hệ thống MB Hệ thống MB truy vấn thông tin số dư theo nguyên
tắc như sau:
- Đối với Ví điện tử:
+ Nếu TK Cashin = TK Cashout: Trả thông tin số
dư tài khoản đảm bảo thanh toán là số dư của TK
Cashin
+ Nếu TK Cash in khác với TK Cash out: Trả
thông tin số dư tài khoản đảm bảo thanh toán = Số
dư của TK CashIn + số dư của TK CashOut
- Đối với công thanh toán: Truy vấn số dư tài
khoản đảm bảo thanh toán và trả kết quả số dư của
tài khoản đảm bảo thanh toán cho đối tác
=> MB trả kết quả truy vấn số dư tài khoản đảm
bảo thanh toán cho khách hàng