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LESERREISE TIBET
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LESERREISE TIBET MIT HELMUT KÖLLNER 13. – 27. SEPTEMBER 2019
TEMPEL, KLÖSTER UND BEGEGNUNGEN AM FUSSE DES HIMALAYA
Legendäres Sehnsuchtsziel am mächtigsten Berg der Welt. Für die
Geschichts-schreibung der buddhistischen Religion von grösster
Wichtigkeit. Und für Berg-steiger das Trittbrett zum Start ihrer
grössten Leistung. In Lhasa erwartet Sie der prächtige Potala
Palast, prunkvolle Gräber und ein geschäftiges Treiben entlang der
Pilgerwege. Monumentale Szenerien geleiten Sie danach zum Fuss des
Mount Everest, dem Abschluss Ihres Abenteuers auf dem Dach der
Welt.
Im Herzen des tibetischen Buddhismus lernen Sie in einer
Kleingruppe von maximal 16 Teilnehmern Menschen und Traditionen
kennen. Helmut Köllner bringt Ihnen dank seines Hintergrundwissens
die lokalen Ausprägungen dieser Weltreligion nä-her, erklärt Ihnen
den Symbolismus der alles überwachenden Dzongs genauso wie die
Wichtigkeit der kleinen Votiv-Täfelchen. Nach Lhasa und seiner
Umgebung schlagen Sie den Weg auf über die Freundschaftsstrasse hin
zum Fuss des Himalaya, durch menschenleere Szenerien und vorbei an
Dörfern, wo Einheimische auf enga-gierte Kletterer treffen. In der
Abgeschiedenheit der tibetischen Provinz und der Einfachheit ihrer
Unterkünfte wird Ihnen bewusst, wie weit weg Sie sich von der
westlichen Zivilisation befinden und erleben unsere Erde – auch
durch die Augen der Menschen hier – auf ganz andere Art.
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Tibet 2
Reiseroute
Highlights
Tibetische Legenden: Bergriesen, Paläste, Klöster und eine
Einladung zum Tee – Sie erfahren Tibet auf allen Ebenen und
Höhen.
Erhaben: Der Potala-Palast – bis 1959 Sitz des Dalai Lama und
UNESCO-Weltkulturdenkmal – thront majestätisch über der heiligen
Stadt Lhasa.
Dem Everest so nah: Per Fahrzeug und zu Fuss nach einer knapp
zweistündi-ger Wanderung erreichen Sie zum Sonnenaufgang die erste
Etappe des Nord-camps am Fuss des Himalaya.
Himmelssee: Morgendliche Wanderung entlang des Nam Tso-Sees –
einer der grössten Salzseen Tibets – mit einem atemberaubenden
Ausblick auf das tür-kisblaue Gewässer und die umsäumenden
schneebedeckten Gletscher und Gipfel.
Termine: 13. – 27. September 2019 Dauer: 15 Tage Referent:
Helmut Köllner Teilnehmerzahl: max. 16
Preis pro Person in CHF Doppelzimmer: 7‘950.-
Einzelzimmerzuschlag: 780.-
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Tibet 3
Reiseprogramm Tag 1 & 2: Zürich – Peking Mit dem direkten
Air China-Flug verlassen wir Zürich am Abend und erreichen Peking
am Mittag des zweiten Reisetages. Eine erste Besichtigung der
Haupt-stadt führt uns zum berühmten Tiananmen-Platz und zur
Verbotenen Stadt. Der ehemalige Kaiserpalast ist ein fantastisches
Bauwerk, dessen Tempel und Hallen dem normalen Volk während 500
Jahren bis 1949 nicht zugänglich waren. Am Abend geniessen wir als
Willkommensdinner eines der berühmtesten Gerichte der chinesischen
Küche: die Peking-Ente.
Tag 3: Peking – Lhasa Ein morgendlicher Flug bringt uns nach
Lhasa. Willkommen auf dem Dach der Welt! Die ersten Stunden in
Lhasa nutzen wir dazu, uns zu akklimatisieren, denn die tibetische
Hauptstadt liegt auf 3‘600 m. Helmut Köllner gibt uns im Anschluss
bei einem gemeinsamen Spaziergang einen ersten Einblick in den tief
verwurzel-ten Buddhismus und bereitet uns so optimal auf die
bevorstehenden Reisetage vor.
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Tibet 4
Tag 4: Lhasa Wir beginnen in aller Ruhe unsere Besichtigungen
und fahren zum Sommerpalast des Dalai Lamas nach Norbulingka. Die
Anlage gehört mitsamt ihrem friedlichen Park zum
UNESCO-Weltkulturerbe. Anschliessend steht als einer der Höhepunkte
Lhasas die heiligste Buddhafigur des Landes auf dem Programm, die
im Jhokang ver-ehrt wird. Es bleibt Zeit für einen Bummel auf dem
Pilgerweg rund um den Jhokang, dem Barkor, um erste Eindrücke von
der Gläubigkeit und den Ritualen der Pilger zu bekommen und das
Treiben in der Altstadt zu beobachten. Helmut Köllner erklärt uns
derweil den symbolischen Aufbau der Thangka, der typischen
Rollbilder des tan-trischen Buddhismus.
Tag 5: Lhasa Heute besuchen wir den Potala, das Wahrzeichen von
Lhasa und von ganz Tibet, der majestätisch die tibetische
Hauptstadt überragt. Der Palast war Sitz des Dalai Lamas und wurde
in seiner heutigen Form im 17. Jahrhundert errichtet. Viele Stufen,
die uns in der dünnen Luft etwas atemlos machen, führen 13
Stockwerke hinauf, durch viele Kapellen bis zu den berühmten
goldenen Dächern. Am Nachmittag fahren wir nach Sera in das grösste
Gelugpa Kloster von Lhasa, wo wir mit Glück einer dialektischen
Lehrdebatte miterleben dürfen. Tag 6: Lhasa – Yerpa – Lhasa Ein
kurzer Ausflug bringt uns zu einem der ältesten buddhistischen
Heiligtümer in der Nähe von Lhasa, dem sensationell am steilen
Berghang gelegene Felsen-kloster Drak Yerpa. In kleinen Höhlen
umgeben von einer wunderschönen Land-schaft haben hier vor
Jahrhunderten die grossen Heiligen des tibetischen Bud-dhismus
meditiert. Der kurze Aufstieg wird mit einer wunderschönen Aussicht
belohnt. Nachmittags bleibt Zeit zum Ausspannen oder für weitere
Aktivitäten.
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Tibet 5
Tag 7: Lhasa – Gyantse Eine landschaftlich beeindruckende, lange
Fahrt führt uns heute nach Gyantse. Ein imposantes Bergpanorama
begleitet uns; wir überqueren den Khamba-Pass auf 4‘794 m Höhe, von
wo aus sich ein majestätischer Blick auf den türkisfarbenen
Yamdrok-See bietet. Übersetzt bedeutet der Name des Sees
„Skorpion“, da der langgezogene bogenförmig verlaufende Ausläufer
und die vielen Fjorde an Schwanz und Beine dieses Tieres erinnern.
Helmut Köllner erklärt dabei, welche Bedeutung die mythischen
Skorpione in Tibet einnehmen. Eine zweite Passüberquerung bringt
uns beim Karo La-Pass mit knapp 5‘000 m noch höher, mit Sicht auf
die im Süden stehenden vergletscherten 6‘000er. Beim Besuch einer
tibetischen Familie erfahren wir bei einem Glas Buttertee, wie die
Einheimischen das Leben in diesen abgeschie-denen Weiten meistern.
Tag 8: Gyantse – Sakya Wir bewegen uns nun definitiv auf dem Weg
hin zum höchsten Berg der Erde. Vor-her machen wir aber noch Halt
beim von der Bergkulisse umrundeten Palkhor Cho-de Kloster, wo sich
innerhalb der Mauern 18 unabhängige kleine Klöster befinden. Hier
besuchen wir den Kumbum-Chörten: Der Stupa der 100‘000 Buddhas –
ein kosmoserklärendes Mandala in Gebäudeform – gehört zu den
wenigen noch existie-renden begehbaren Reliquienschreinen und gilt
wegen seiner reichen, kunstvollen Ausstattung als eines der
schönsten und bedeutendsten Bau- und Kunstwerke von ganz Tibet. Dem
Kennerauge fällt auf, wie hier Elemente der Han-, tibetischen und
nepalesischen Architektur ineinanderfliessen. Die Nacht verbringen
wir in Sakya in einem einfachen Hotel.
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Tibet 6
Tag 9: Sakya – Rongbuk Inmitten einer Kulisse hintereinander
gestaffelter Bergrücken und umgeben von zahl-reichen
Pilgerbehausungen und improvisierten Hütten treffen wir auf eine
der ältes-ten und eigentümlichsten Klosteranlagen ganz Tibets. Das
grosse Wehrkloster Sakya beherrscht das Landschaftsbild – und
beherbergt in der Einöde dieser Abgelegenheit eine beeindruckende
Bibliothek und Sammlung klassischer Schriften, Reliquien und
wertvoller Wandmalereien. Am Ende des Tages wartet ein weiteres
Abenteuer auf uns: Wir verbringen die Nacht, so kurz vor Erreichung
des Everest Base Camps (EBC), im Rongbuk Kloster. Weit entfernt von
der Zivilisation bietet dieses wohl nur eine ru-dimentäre
Infrastruktur – doch lässt uns gerade dieses Erlebnis auch die
Tatsache besser wahrnehmen, dass wir uns hier an einem Fleck auf
dieser Erde befinden, wo die Natur die Vorherrschaft einnimmt und
der Mensch eigentlich nichts verloren hat.
Tag 10: Rongbuk – Shigatse Im frühen Morgenrot machen wir uns
auf, das legendäre Basiscamp auf der tibeti-schen Seite des Mount
Everest aufzusuchen. Erst per Fahrzeug, danach die letzte Strecke
zu Fuss während einer knapp zweistündigen Wanderung. Auf 5‘200 m
fin-den wir uns im nördlichen Basiscamp wieder, die erste Etappe
für ambitionierte Hi-malaya-Bergsteiger. Umgeben von grauen Hängen
stehen hier einige Zelte, deren modernes Material und leuchtende
Farben mit der Umgebung kontrastieren. Wir halten inne und
geniessen den einmaligen Anblick und die Atmosphäre dieses ganz
speziellen Orts, wo jeweils im Frühling viele Expeditionen zur
Everest-Besteigung starten – ein Traum vieler Kletterer. Wir
erfahren mehr über den harten Arbeitsall-tag der Sherpas sowie die
positiven wie auch negativen Auswirkungen des Alpinis-mus in diesem
fragilen Ökosystem. Nach diesem eindrücklichen Erlebnis so nah am
höchsten Berg der Erde machen wir uns auf den langen Weg hinunter
nach Shigatse.
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Tibet 7
Tag 11: Shigatse Bis Mitte des 17. Jahrhunderts befand sich hier
die Residenz der Könige von Tsang, die damals das ganze Land
regierten. Wir besuchen das Kloster Tashi Lhunpo, der Sitz des
Panchen-Lamas, der als zweithöchster spiritueller Führer im
tibetischen Buddhismus gilt. Der jetzt amtierende Panchen-Lama
wurde um 1990 von der chi-nesischen Zentralregierung in Peking
ausgewählt und gegen den Willen der Tibeter eingesetzt. Nach diesem
Besuch führt uns ein Spaziergang entlang der Kora, dem
Umwandlungspfad der Pilger, zum alten Dzong von Shigatse. Im
Anschluss bleit Zeit zum Ausspannen.
Tag 12: Shigatse – Nam Tso Morgens verlassen wir Shigatse und
fahren am Oberlauf des Yarlung-Tsangpo flussabwärts. Bei Tadruka
überqueren wir den in Indien als Brahmaputra bekann-ten Fluss , um
auf einer idyllischen, gut befestigten Schotterpiste in ein wenig
be-fahrenes Gebirgstal abzuzweigen, das uns weiter zum höchsten
Pass der Reise, dem angeblich über 5‘400 m hohen Shogu La führt.
Unterwegs haben wir bei kla-rem Wetter einen schönen Blick auf den
über 7000 m hohen, schneebedeckten Gipfel des Jomo Gangtse.
Weiterfahrt zum traumhaft gelegenen Nam Tso, dem „Himmelsee“. Tag
13: Nam Tso – Lhasa Bei schönem Wetter ist allein der Anblick des
tiefblauen Sees eine Reise nach Ti-bet wert. Er ist von weiten
Bergen und riesigen Weideflächen umgeben und wird von weissen
Schneebergen umgrenzt. Wir werden am Ufer des Sees eine Wande-rung
machen und die besondere Stimmung geniessen. Auch gibt es viele
Noma-den, die den Sommer hier verbringen, um ihre Yaks und Schafe
auf den ausge-dehnten Weiden grasen zu lassen. Ihre schwarzen Zelte
sind auf der ganzen Hochfläche verteilt zu sehen. Anschliessend
Rückfahrt nach Lhasa.
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Tibet 8
Tag 14: Lhasa – Peking Bis am Mittag bleibt Zeit zur freien
Verfügung. Geniessen Sie von der Terrasse eines Teehauses aus das
geschäftige Treiben am Barkhor oder kaufen Sie ein paar letzte
Souvenirs. Danach gemeinsames Abschiedsmittagessen und Flug von
Lha-sa nach Peking. Übernachtung in Peking. Tag 15: Peking – Zürich
Flug von Peking nach Zürich, wo wir am Abend landen.
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Ihr Fachreferent Helmut Köllner Der Münchner Indologe und
Studienreiseleiter Helmut Köllner hat Sanskrit stu-diert und
verfügt über analytische Kenntnisse der Weltreligionen Buddhismus
und Hinduismus sowie deren unterschiedliche Ausprägungen. In seiner
Tätigkeit als Autor von Reiseführern hat er Asien extensiv bereist.
Er begleitet die Gruppe als Fachreferent und Reiseleiter – seine
angenehme und engagierte Art wird von unseren cotravel Kunden sehr
geschätzt – und erklärt die Rolle des tief verwur-zelten
Buddhismus, dessen Symbole allgegenwärtig sind. Sollte Ihr
Fachreferent Helmut Köllner nachweislich krank werden, ist cotravel
verpflichtet, dass ein gleichwertiger, kompetenter Ersatz gestellt
wird.
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Tibet 10
Allgemeines CHARISMA-Reisen CHARISMA – dieses undefinierbare
Etwas, das dem, was wir sagen, mehr Gewicht verleiht und die
Menschen fasziniert. Wir können die Welt nicht schöner machen, aber
wir können ihr mit dem Charisma unserer Experten mehr Gewicht
verleihen.
Anforderungsprofil Diese Leserreise hebt sich von normalen
Rundreisen ab und richtet sich an ein auf-gestelltes,
unkompliziertes Publikum jeden Alters. Eine Portion Gelassenheit
und Toleranz, sowie Interesse und Respekt für fremde Kulturen sind
wichtige Voraus-setzungen für diese Art von Reise. Man sollte
flexibel und kompromissbereit sein und Verständnis dafür haben,
dass im besuchten Land die Schweizer Genauigkeit und unser
Zeitempfinden nicht zum Leben der Einheimischen passen. Wer
Erholung und Entspannung mehr gewichtet als Erlebnis und
Wissensbereicherung, sollte sei-ne Reisepläne eventuell überdenken.
Eine gute Verfassung ist aufgrund der zurück-gelegten Kilometer per
Bus und per Flugzeug und der ungewohnten Höhe von Vor-teil. Bei den
Ausflügen und Programminhalten sei noch erwähnt, dass man diese oft
auch weglassen kann, wenn man sich mit der Aktivität nicht
anfreunden kann oder sie als zu anstrengend einstuft. Ein wichtiges
Thema sind die grösseren Höhen. Tibet liegt durchschnittlich auf
über 4‘000 m. ü. M.. In dieser Höhenlage ist bezüglich Tempo der
Schongang einzulegen und auf jegliche Hektik zu verzichten, wobei
sich der Körper durch die Produktion von roten Blutkörperchen an
die Situation ge-wöhnt. Die höchste Erhebung liegt am Ende der
Reise auf 5‘200 m. ü. M., die höchste Übernachtung liegt auf 4‘980
m. ü. M. (nähe Mount Everest Basiscamp). Personen mit Herz-
und/oder Kreislaufproblemen sollten vor der Anmeldung unbedingt den
Hausarzt konsultieren und sich beraten lassen, ob und unter welchen
Umständen die Reise angetreten werden kann.
Klima September ist eine ideale Reisezeit für diese Region. Die
Wetterlage ist stabil und der Himmel ist vielfach klar.
Regenschauer sind nur noch vereinzelt zu erwarten, da die meisten
Niederschläge im Sommer (Juni-August) fallen. Die Bergsicht ist
häufig sehr gut und vergleichbar mit schönen Herbsttagen in den
Alpen. Schnee-fall in hohen Lagen ist zu jeder Jahreszeit möglich.
Durch die extreme Höhe ist das Land einer starken
Sonneneinstrahlung ausgesetzt. In Lhasa liegt die
durch-schnittliche Tagestemperatur bei max. 21°C, in der Nacht kann
es auf 7°C abküh-len.
Impfungen Für die Einreise nach China sind keine Impfungen
vorgeschrieben. Welche Imp-fungen individuell sinnvoll sind, sollte
vor der Abreise mit dem Hausarzt oder dem Tropeninstitut abgeklärt
werden. Unter www.safetravel.ch. finden Sie detaillierte
Auskünfte.
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Einreise Schweizer Staatsbürger benötigen für die Einreise nach
China einen Reisepass, der noch mindestens sechs Monate über das
Rückflugdatum hinaus gültig sein sowie über zwei leere Seiten
verfügen muss und ein Visa. Dieses muss vor Abrei-se in der Schweiz
beschafft werden. Für Tibet wird ausserdem ein Permit benö-tigt.
Cotravel kümmert sich um die Einholung des Visums und Permits. Die
ent-sprechende Gebühr ist im Arrangementpreis inbegriffen (CHF
70.-, Stand Okto-ber 2018). Aufgrund der politischen Lage kann es
sein, dass China kurzfristig die Einreise nach Tibet, bzw. die
Bewegungsfreiheit vor Ort für ausländische Touris-ten für eine
bestimmte Zeit einschränkt. Dies war in den vergangenen Jahren vor
allem in den Monaten März und Juni, während wichtigen
buddhistischen Feierta-gen, der Fall. Sollte es wider Erwarten zu
einer Einreisesperre kommen, werden wir Ihnen eine angemessene
Lösung anbieten. Transport Die Interkontinental- und Inlandflüge
sind mit Air China gebucht. Die Flugdauer beträgt: Zürich – Peking:
10h00 Lhasa – Peking: 3h40 Peking – Lhasa: 4h25 Peking – Zürich:
10h40 Vor Ort benutzen Sie verschiedene Verkehrsmittel: die meisten
Transfers wer-den mit für den lokalen Standard guten und
klimatisierten Reisebusse gefahren. In den Metropolen wie Peking
herrscht ein grosses Verkehrsaufkommen, was zu Staus und längeren
Wartezeiten führen kann. In Tibet bewegen Sie sich grössten-teils
auf sehr guten, geteerten Strassen, welche regelmässig instand
gehalten werden. Da diverse Pässe überquert werden, sind die
Strassen teilweise kurvig. Eine Fahrt auf dem Landweg ist aber
immer ein Erlebnis und zeigt dem Reisenden die schöne Landschaft
der Region. Die längste Strecke legen Sie am Tag 10 zu-rück. Von
der einfachen Unterkunft in Rongbuk via Mount Everest Basislager
bis nach Shigatse beträgt die Fahrzeit sieben bis acht Stunden (340
km). Nach die-sem erlebnisrechen, jedoch anstrengenden Tag haben
wir bewusst darauf Wert gelegt, dass die folgenden zwei Nächte im
gleichen Hotel erfolgen, damit Zeit bleibt, sich zu erholen.
Unterkunft/ Mahlzeiten Tibet ist eine spannende Region. Früher nur
von Abenteurern und Bergsteigern be-reist, empfängt es heute viele
in- und ausländische Touristen. Dennoch ist die touris-tische
Infrastruktur auf dem Land immer noch sehr rudimentär. Es wurden
Zimmer in den besten verfügbaren Unterkünften für Sie reserviert,
die Hotelauswahl ist aber begrenzt und die Einrichtung einfach. Vor
allem die Übernachtung nahe dem Mount Everest Basiscamp in Rongbuk
ist sehr einfach und bietet keinen Komfort. Duschen sind nicht
vorhanden. Die asiatischen Toiletten sind zur Gemeinschaftsnutzung.
Wir haben uns bewusst für diese sehr einfache Übernachtung
entschieden, um noch län-gere Fahrzeiten zu vermeiden und um die
beste Chance zu ermöglichen, den Mount Everest bei Sonnenunter- und
-aufgang bei guter Sicht in seiner voller Pracht zu se-hen. Die
nächste Stadt mit besseren Unterkünften ist rund drei Stunden vom
Basis-camp entfernt. In der Nacht kann es kühl werden, da es nicht
überall Heizungen gibt.
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Tibet 12
Es stehen jedoch Decken zur Verfügung. Die Hotelbetten sind in
Tibet hart. Je nach Empfinden lohnt es sich, eine dünne Schlafmatte
mit kleinem Packvolumen mitzu-führen. Mit Ausnahme der einfachen
Übernachtung Nähe des Mount Everest Basis-camps, haben wir bei
dieser Route nur Hotels ausgewählt, in denen es fliessend Wasser
gibt. Trotzdem kann es vorkommen, dass die Wasserleitungen zu
unbe-stimmten Zeiten auch mal streiken und man so auf die warme
Dusche verzichten muss. Tibet-Reisende brauchen ab und an viel
Toleranz, Flexibilität und eine gesunde Portion Humor. In anderen
Bereichen merkt man aber dafür den fortschrittlichen, chinesischen
Einfluss. So ist z.B. das Handy-Netz gut ausgebaut, so dass man
z.T. selbst auf den Pässen noch Empfang hat. Die Übernachtungen in
den Städten Peking und Lhasa erfolgen in schönen 4*-Hotels. Im
Arrangement sind das Frühstück sowie eine weitere Mahlzeit pro Tag
inbe-griffen. Auf der Reise werden Sie sowohl einheimische als auch
internationale Küche geniessen können. Die Mahlzeiten können z.T.
unterwegs auch als “Lunch-box“ oder als Picknick eingenommen
werden. Vorbereitungstreffen Die Reisenden treffen sich rund sechs
Wochen vor Abreise zu einem fakultativen Infotreffen. Das Ziel
dieses Treffens ist es, die Mitreisenden kennenzulernen und offene
Fragen stellen zu können.
Einzelreisende In der Regel sind ca. ein Drittel aller
Teilnehmer Einzelreisende. Der Arrangement-preis beinhaltet die
Übernachtungen in Doppelzimmern. Der Einzelzimmerzuschlag beträgt
CHF 780.-. Teilnehmer Maximal können 16 Gäste an dieser Reise
teilnehmen. Kurz vor Abreise erhält je-der Gast eine Adressliste
der Mitreisenden. Wer auf dieser Liste nicht erscheinen möchte,
teilt uns dies bitte schriftlich zusammen mit der Anmeldung mit.
Kosten einer Annullation/Änderung Treten Sie nach Ihrer
schriftlichen Anmeldung von der Reise zurück (der Rück-tritt muss
mittels eingeschriebenem Brief erfolgen), so müssen wir zusätzlich
zur Bearbeitungsgebühr noch die folgenden Kosten in Prozenten des
Arrangement-preises erheben (Ausnahmen sind anschliessend
aufgeführt). Die nachfolgenden Regelungen gelten auch für
Änderungen. Bis 45 Tage vor Abreise 30% 44-20 Tage vor Abreise 50%
19-0 Tage vor Abreise 100% Ausnahme: No-show – Verpasst ein
Passagier den Flug, so entfällt für den Reise-veranstalter jede
Beförderungspflicht. Dies gilt insbesondere für Fälle von
Flug-planverschiebungen.
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Tibet 13
Versicherung Eine Annullierungskostenversicherung, die bis zur
Abreise gilt, ist ratsam. Wir empfehlen den Abschluss der
Jahresversicherung „Secure Trip“ der Allianz Glo-bal Assistance:
CHF 124.- pro Person (CHF 25‘000.- Annullierungskosten ge-deckt)
oder CHF 199.- pro Familie oder für 2 Personen in Wohngemeinschaft
le-bend (CHF 50‘000.- Annullierungskosten gedeckt). Sie tritt ab
dem Datum in Kraft, ab welchem definitiv feststeht, dass die Reise
stattfindet und schützt wäh-rend 12 Monaten auf Reisen (u.a.
Rückreisekosten im Notfall aus dem Ausland). Gerne stellen wir für
Sie eine Versicherung aus. Bitte bestellen Sie diese bei der
Anmeldung (siehe Anmeldeformular). CO2-Kompensation Um die
Umweltbelastung eines Fluges auf anderen Gebieten wieder
auszuglei-chen, wurde die CO2-Kompensation geschaffen. Bei
Interesse haben Sie bei My-climate (www.myclimate.ch) die
Möglichkeit, Ihre individuelle Reisestrecke und einen
entsprechenden Kompensationsbetrag zu berechnen und die Zahlung,
zu-gunsten von Klimaschutzprojekten in Entwicklungs- und
Schwellenländern, di-rekt zu veranlassen. Kosten/Leistungen Die
15-tägige Reise kostet CHF 7‘950.-. Abonnenten des St. Galler
Tagblatts oder der Luzerner Zeitung erhalten eine Reduktion von CHF
200.- pro Person. Inbegriffen: Interkontinental- und Inlandflüge
mit Air China in der Economy-Klasse (inkl. Flugtaxen von CHF 513.-,
Stand Oktober 2018), Hotelunterkünfte auf der Basis Doppelzimmer,
Frühstück und eine weitere Mahlzeit pro Tag, alle Eintritte und
Gebühren, alle Transfers, Transportmittel (Bus), Visagebühr,
aus-führliche Reisedokumentation, Trinkgelder für lokale
Leistungsträger, Fachvor-träge und Reiseleitung durch Helmut
Köllner während der ganzen Reise und Be-gleitung durch lokale,
Deutsch sprechende Reiseleiter. Nicht inbegriffen: allfällige
Impfungen, Getränke, Fotogebühren in den Klöstern und
Versicherungen, persönliche Auslagen. Einzelzimmerzuschlag CHF
780.-. Programmänderungen vorbehalten. Plätze in der
Business-Klasse auf Anfrage. Vertragspartner ist in jedem Fall
cotravel, DER Touristik Suisse AG und nicht der allfällige
Medienpartner, welcher ein Reiseangebot publiziert hat.
MEHR SEHEN, ANDERS ERLEBEN
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ANMELDUNG
LESERREISE TIBET MIT HELMUT KÖLLNER 13. – 27. SEPTEMBER 2019
Bitte einen Anmeldetalon pro Person einsenden an: cotravel – TIBET
– Gerbergasse 26 – 4001 Basel Mit der Unterzeichnung dieses
Anmeldeformulars akzeptiere ich die mir offengelegten Allgemeinen
Reise- und Vertragsbedingungen (Version Mai 2018) von cotravel, DER
Touristik Suisse AG und melde mich definitiv für die Reise nach
Tibet an. Die 15-tägige Reise kostet CHF 7‘950.-. Abonnenten des
St. Galler Tagblatts oder der Luzerner Zeitung erhalten eine
Reduktion von CHF 200.- pro Person. Inbegriffen: Interkontinental-
und Inlandflüge mit Air China in der Economy-Klasse (inkl.
Flugtaxen von CHF 513.-, Stand Oktober 2018), Hotelunterkünfte auf
der Basis Doppelzimmer, Frühstück und eine weitere Mahlzeit pro
Tag, alle Eintritte und Gebühren, alle Transfers, Transportmittel
(Bus), Visagebühr, ausführliche Reisedokumentation, Trinkgelder für
lokale Leistungsträger, Fachvorträge und Reiseleitung durch Helmut
Köllner während der ganzen Reise und Begleitung durch lokale,
Deutsch sprechende Reiseleiter. Nicht inbegriffen: allfällige
Impfungen, Getränke, Fotogebühren in den Klöstern und
Versicherungen, persön-liche Auslagen. Einzelzimmerzuschlag CHF
780.-. Zahlung: 30% bei Bestätigung der Reise, Rest 45 Tage vor
Abreise. Programmänderungen vorbehalten.
Name / Vorname(n) – gemäss Pass Rufname Geburtsdatum /
Nationalität Pass-Nr. / Gültig bis Strasse PLZ / Ort
Tel. privat Tel. tagsüber E-Mail
Ich wünsche ein Einzelzimmer. Zuschlag CHF 780.- Ich teile mir
ein Doppelzimmer mit:
Ich bin Abonnent (CHF 200.- Reduktion). LZ AboPass-Nr / Tagblatt
Abo-Nr.:
Ich schliesse eine Secure Trip Versicherung ab: Für
Einzelpersonen CHF 124.- Für 2 Personen (im gleichen Haushalt
wohnend) CHF 199.-
Ich verzichte auf die Secure Trip Versicherung.
Ich wünsche eine Offerte für die Flüge in der
Businessklasse.
Ich wünsche keinen monatlichen cotravel Newsletter.
Wie haben Sie von dieser Reise erfahren? Inserat cotravel Web
Bekannte Newsletter/Brief Sonstige:
Datum Unterschrift
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Allgemeine Reise- und Vertragsbedingungen DER Touristik Suisse
AG Diese allgemeinen Reise- und Vertragsbedingungen (nachfolgend
«ARVB») sind Bestandteil des zwischen dem Kunden und der DER
Touristik Suisse AG (Herostrasse 12, 8048 Zürich, nachfolgend
«DTCH») zustande kommenden Reisevertrages. Sie gelten für die
Marken Kuoni, Kuoni Cruises, Helvetic Tours, Kontiki, Manta Reisen,
Dorado Latin Tours, Asia365, Cotravel, Pink Cloud, Private Sa-faris
und MICExperts. Die Rechte und Pflichten des Kunden und DTCH
ergeben sich aus der individuellen, schriftlichen Vereinba-rung,
aus den vorliegenden ARVB sowie aus den gesetzlichen Vorschriften.
Im Übrigen sind auch die allgemeinen Reiseinformatio-nen in den
Publikationen von DTCH zu beachten. Wenn nachfolgend der
Einfachheit halber nur von dem Kunden die Rede ist, sind sowohl
Kunden als auch Kundinnen gemeint. 1. Vertragsschluss 1.1.
Zustandekommen des Vertrages Die von DTCH publizierten
Leistungsbeschreibungen (z.B. im Internet oder in Reiseprospekten)
sind als Einladung zur Offertstel-lung (Art. 7 Abs. 2 OR) zu
verstehen. Die Buchung des Kunden kann persönlich, telefonisch,
schriftlich (z.B. Brief, E-Mail, Fax) oder über das Internet
erfolgen. Mit der Buchung gibt der Kunde gegenüber DTCH ein
verbindliches Angebot zum Abschluss eines Rei-severtrages ab. Der
Reisevertrag kommt mit der Entgegennahme der Buchung durch DTCH
zustande. 1.2. Vertragsparteien 1.2.1. Der Reisevertrag kommt
zwischen dem Kunden und DTCH zustande. Als Vertragspartner von DTCH
haftet der Kunde für sämtliche Reiseteilnehmer, die er zur Reise
anmeldet. Diese ARVB sind für alle Reiseteilnehmer verbindlich.
1.2.2. Bei blosser Vermittlung von Leistungen Dritter kommt der
Vertrag zwischen dem Kunden und dem Drittunternehmen zu-stande.
DTCH ist in solchen Fällen nicht Vertragspartei und die
vorliegenden ARVB sind nicht anwendbar. 1.3. Provisorische
Reservierung Für bestimmte Leistungen sind provisorische
Reservierungen möglich. Diese begründen keinen Reisevertrag und
sind für beide Par-teien unverbindlich. 2. Leistungen von DTCH 2.1.
Leistungsumfang Der Leistungsumfang bestimmt sich nach den von DTCH
schriftlich kommunizierten Angaben (z.B. per E-Mail,
Reisebestätigung, Rechnung) sowie gemäss den
Leistungsbeschreibungen in den allgemeinen Publikationen von DTCH
(z.B. im Internet oder in Reise-prospekten). Bei Widersprüchen
gehen die schriftlich kommunizierten Angaben vor. Sonderwünsche des
Kunden sowie nachträgli-che Nebenabreden bedürfen zu ihrer
Gültigkeit einer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung von DTCH.
2.2. Sonderfall Hoteleinrichtungen Die Verfügbarkeit der in den
Leistungsbeschreibungen aufgeführten Hoteleinrichtungen (z.B.
Sport- und Wellnessangebote, Konfe-renzräume) kann nicht garantiert
werden. Bestimmte Einrichtungen befinden sich gegebenenfalls nicht
in unmittelbarer Nähe der Unterkunft und/oder werden von
Drittanbietern zur Verfügung gestellt. 3. Preis 3.1.
Preisbestimmung Der Reisepreis bestimmt sich in erster Linie nach
den von DTCH schriftlich kommunizierten Angaben (z.B. per E-Mail,
Reisebestäti-gung, Rechnung) und nachrangig gemäss den in den
allgemeinen Publikationen von DTCH (z.B. im Internet oder in
Reiseprospekten) veröffentlichten Preisen. Sofern nichts anderes
angegeben wird, verstehen sich die Preise pro Person in Schweizer
Franken (inkl. Mehrwertsteuer), mit Unterkunft im Doppelzimmer. Die
Preise sind Barzahlungspreise. Zahlt der Kunde mit Kreditkarte,
kann die Buchungsstelle einen Zuschlag erheben. Es sind jeweils die
bei der Buchung gültigen Preise massgebend. Reisen über mehrere
Preisperioden werden anteilsmässig zu den jeweiligen saisonalen
Preisen berechnet. Vorbehalten bleiben Gebühren der Buchungs-stelle
für Bearbeitung und Reservation sowie allfällige Zusatzkosten für
die Reise sowie vor Ort (z.B. Visumgebühren, Tourismusta-xen). 3.2.
Preiserhöhungen 3.2.1. Bei nachträglichen Erhöhungen der
tatsächlich anfallenden Kosten behält sich DTCH das Recht vor, den
Reisepreis nach Ver-tragsschluss entsprechend zu erhöhen,
insbesondere bei: - Anstieg der Beförderungskosten (z.B.
Treibstoffzuschläge) - Neu eingeführten oder erhöhte Steuern
und/oder Abgaben (z.B. Landegebühren, Erhöhung der Mehrwertsteuer)
- Wechselkursänderungen - Rechnungs- und Publikationsfehler 3.2.2.
Preiserhöhungen können bis spätestens 22 Tage vor dem geplanten
Reisebeginn geltend gemacht werden. Beträgt die Preis-erhöhung mehr
als 10% des Reisepreises, so ist der Kunde berechtigt, innert 5
Tagen nach Mitteilung der Preiserhöhung kostenlos vom Vertrag
zurückzutreten. In diesem Fall steht es dem Kunden frei, nach
Möglichkeit eine Ersatzreise anzutreten. Ist die Ersatz-reise
gegenüber der vertraglich vereinbarten Reise minderwertig, so kann
der Kunde die Vergütung des Minderwerts verlangen. Weitergehende
Schadenersatzforderungen sind ausgeschlossen. 3.3.
Zahlungsbedingungen Eine Anzahlung von 30% des Reisepreises wird 10
Tage nach dem Vertragsschluss zur Bezahlung fällig. Die Restzahlung
wird 45 Ta-ge vor dem geplanten Reisebeginn zur Bezahlung fällig.
In den folgenden Fällen wird der gesamte Reisepreis bereits bei
Vertrags-schluss zur Bezahlung fällig: - Vertragsschluss weniger
als 45 Tage vor dem geplanten Reisebeginn - Reise mit
Spezialbedingungen (z.B. Sonderaktionen) - Flugtickets, die sofort
ausgestellt werden müssen 3.4. Zahlungsverzug Bei den obgenannten
Zahlungsterminen handelt es sich um Verfalltage (Art. 102 Abs. 2
OR). Bei nicht fristgerechter Bezahlung ge-rät der Kunde ohne
Mahnung in Verzug. DTCH ist berechtigt, ohne Fristansetzung vom
Vertrag zurückzutreten und die Reiseleis-tung zu verweigern. In
diesem Fall sind die Annullierungsgebühren gemäss Ziff. 4.1.2
geschuldet. Die Reiseunterlagen werden dem Kunden erst nach
vollständiger Bezahlung des Reisepreises zugestellt. 4. Rücktritt
oder Kündigung durch den Kunden 4.1. Rücktritt vor Reisebeginn
4.1.1. Der Kunde kann vor Reisebeginn jederzeit von der Reise
zurücktreten. Die Rücktrittserklärung muss zwingend schriftlich
er-
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folgen. Der Rücktritt wird verbindlich, sobald er von DTCH
schriftlich bestätigt wurde. Massgebendes Datum für die Bestimmung
der nachfolgenden Annullierungsgebühren ist das Zustelldatum der
Rücktrittserklärung bei DTCH. 4.1.2. Der Kunde hat DTCH – abhängig
vom Zeitpunkt des Rücktritts – eine pauschalisierte
Annullierungsgebühr sowie eine Bear-beitungsgebühr (Ziff. 4.3) zu
bezahlen. Die Höhe der Gebühren wird nach den einschlägigen
Annullationsbedingungen der betref-fenden Marke bestimmt (siehe
Anhang). Die Entschädigungsbeträge decken die mutmasslich
anfallenden Kosten von DTCH und sind vor diesem Hintergrund
angemessen. Das Geltendmachen von über die pauschalisierte
Annullierungsgebühr hinausgehenden Schadenersatzansprüchen bleibt
vorbehalten. 4.1.3. Vorbehalten bleiben die folgenden Fälle: - Bei
Flügen, Hotelleistungen oder Angeboten von Drittanbietern,
Schiffsreisen sowie bei der Miete von Personenwagen und Mo-torhomes
gelten die Bedingungen des jeweiligen Leistungserbringers (z.B.
Fluggesellschaft, Reiseveranstalter, Reederei). Der Kunde wird auf
diese Bedingungen bei Vertragsschluss hingewiesen. - Rät das EDA
und/oder das BAG ausdrücklich von einer Reise in die geplante
Reiseregion ab, so hat der Kunde nur die Bearbei-tungsgebühren
(Ziff. 4.3), allfällige Versicherungsprämien und Visaspesen sowie
die von DTCH nachweislich erbrachten Aufwen-dungen zu bezahlen. -
Erklärt sich eine vom Kunden vorgeschlagene Ersatzperson bereit,
anstelle des Kunden in den Vertrag mit sämtlichen Rechten und
Pflichten einzutreten und die Reise zu den vereinbarten Bedingungen
anzutreten, so sind neben dem Reisepreis nur die
Bearbei-tungsgebühren (Ziff. 4.3) sowie allfällige Mehrkosten
geschuldet. Die Ersatzperson muss sämtliche Reiseerfordernisse
erfüllen (z.B. gesetzliche oder behördliche Vorgaben,
Visaerfordernisse) und die Änderung muss von den
Leistungserbringern akzeptiert werden. Der Kunde haftet gemeinsam
mit der Ersatzperson solidarisch für die Zahlung des Preises sowie
für allfällige Mehrkosten. - Bei nachträglichen Preiserhöhungen
kommt dem Kunden ein Recht zum Rücktritt vom Vertrag gemäss den
Vorgaben von Ziff. 3.2 zu. 4.2. Kündigung während der Reise Kündigt
der Kunde während der Reise ganz oder teilweise den Vertrag, so
besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Reiseprei-ses. 4.3.
Bearbeitungsgebühren Bei einem Rücktritt oder einer Kündigung durch
den Kunden fallen Bearbeitungsgebühren in der Höhe von Fr. 100.–
pro Person, maximal aber Fr. 200.– pro Auftrag an. 5. Rücktritt
oder Kündigung durch DTCH 5.1. Wesentlicher Irrtum Im Falle eines
wesentlichen Irrtums beim Vertragsschluss, insbesondere bei
Berechnungs- und/oder Publikationsfehlern des Reise-preises, ist
DTCH berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Der Kunde hat Anspruch
auf Rückerstattung der geleisteten Zahlungen. 5.2. Nichterreichen
der Mindestteilnehmerzahl Wird die für eine Reise vorgesehen
Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, so ist DTCH berechtigt, bis
spätestens 22 Tage vor dem geplanten Reisebeginn vom Vertrag
zurückzutreten. Der Kunde hat Anspruch auf Rückerstattung der
geleisteten Zahlungen. Alter-nativ steht es dem Kunden frei, nach
Möglichkeit eine Ersatzreise anzutreten. Ist die Ersatzreise
gegenüber der vertraglich verein-barten Reise minderwertig, so kann
der Kunde die Vergütung des Minderwerts verlangen. Weitergehende
Schadenersatzforderun-gen sind ausgeschlossen. 5.3. Unvorhersehbare
oder nicht abwendbare Umstände Verhindern unvorhersehbare oder
nicht abwendbare Umstände (z.B. Krieg, Streik, Naturkatastrophen,
Entzug von Landerechten) die planmässige Durchführung der Reise, so
ist DTCH berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten bzw. diesen zu
künden. Der Kunde hat Anspruch auf Rückerstattung der geleisteten
Zahlungen im Umfang der noch nicht bezogenen Leistungen, wobei die
von DTCH nachweislich erbrachten Aufwendungen vom
Rückerstattungsbetrag abgezogen werden. Alternativ steht es dem
Kunden frei, nach Möglichkeit eine Ersatzreise anzutreten. Ist die
Ersatzreise gegenüber der vertraglich vereinbarten Reise
minderwertig, so kann der Kunde die Vergütung des Minderwerts
verlangen. Weitergehende Schadenersatzforderungen sind
ausgeschlossen. 5.4. Unzumutbarkeit Macht der Kunde oder ein
Reiseteilnehmer unter seiner Verantwortung aufgrund unangebrachten
Verhaltens die Vertragseinhal-tung für DTCH unzumutbar, so ist DTCH
berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten bzw. diesen zu künden. Als
unangebrachtes Ver-halten gilt es auch, wenn der Gesundheitszustand
des Kunden den im Leistungsbeschrieb aufgeführten oder nach Treu
und Glauben vorausgesetzten Anforderungen offensichtlich nicht
entspricht. Der Kunde hat die Bearbeitungsgebühren gemäss Ziff. 4.3
sowie die pauschalisierten Annullierungsgebühren gemäss Ziff. 4.2.1
zu bezahlen. 6. Änderungen der Reise (Umbuchungen) 6.1. Änderungen
durch den Kunden 6.1.1. Nach Vertragsschluss hat der Kunde keinen
Anspruch auf Änderungen des Vertragsinhalts (Umbuchungen). DTCH ist
jedoch darum bemüht, Umbuchungswünschen des Kunden wenn möglich zu
entsprechen. Sofern DTCH auf Wunsch des Kunden eine Um-buchung
vornimmt, fallen neben allfälligen Mehrkosten Bearbeitungsgebühren
in der Höhe von Fr. 100.– pro Person, maximal aber Fr. 200.– pro
Auftrag an. 6.1.2. Der Antrag auf Umbuchung muss zwingend
schriftlich erfolgen. Die Umbuchung wird verbindlich, sobald sie
von DTCH schriftlich bestätigt wurde. 6.1.3. Bereits in Anspruch
genommene Zusatzleistungen (z.B. Tauchpakete) werden nicht
zurückerstattet. Noch nicht in Anspruch genommene Leistungen (volle
Pakete) werden unter Abzug allfälliger Service-Honorare
zurückerstattet, sofern eine schriftliche Be-stätigung des
Leistungsträgers an DTCH ausgehändigt wird und die Leistungen nicht
in Rechnung gestellt werden. 6.2. Änderungen durch DTCH 6.2.1.
Beeinträchtigen unvorhersehbare oder nicht abwendbare Umstände die
planmässige Durchführung der Reise, so ist DTCH berechtigt,
einzelne Leistungen zu ändern (z.B. Unterkunft, Transportmittel).
Dies gilt auch bei Überbuchungsproblemen. Erleidet die Reise
dadurch einen objektiven Minderwert, so ist der Kunde berechtigt,
eine Vergütung im Umfang des Minderwerts zu verlan-gen. 6.2.2. Im
Falle einer erheblichen Änderung eines wesentlichen Vertragspunkts
ist der Kunde zudem berechtigt, innert 5 Tagen nach Mitteilung der
Änderung kostenlos vom Vertrag zurückzutreten. 6.2.3. Dem Kunden
stehen die vorgenannten Ansprüche nicht zu, wenn er oder ein
Reiseteilnehmer unter seiner Verantwortung aufgrund unangebrachten
Verhaltens die Vertragseinhaltung für DTCH unzumutbar macht. Als
unangebrachtes Verhalten gilt es auch, wenn der Gesundheitszustand
des Kunden den im Leistungsbeschrieb aufgeführten oder nach Treu
und Glauben vorausge-setzten Anforderungen offensichtlich nicht
entspricht. Vorbehalten bleibt zudem das Recht von DTCH zu
nachträglichen Preiserhö-hungen (Ziff. 3.2).
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7. Mitwirkungspflichten des Kunden 7.1. Neben der Bezahlung des
Reisepreises treffen den Kunden insbesondere die folgenden
Mitwirkungspflichten: - Der Kunde hat die ihm übermittelten
Dokumente (z.B. Rechnung, Reisebestätigung, Reiseunterlagen)
unverzüglich auf Richtigkeit und Vollständigkeit, insbesondere auf
Übereinstimmung mit der Buchung, zu überprüfen und DTCH bei
Unstimmigkeiten unverzüg-lich schriftlich zu unterrichten. - Der
Kunde ist verantwortlich für die Einhaltung der einschlägigen
Einreisebestimmungen (insbesondere betreffend Gültigkeit des
Reisepasses, Einholen von Visa, Vornahme von Impfungen). - Der
Kunde ist verantwortlich für die Einhaltung der von den
Leistungserbringern vorgegebenen Einfindungszeiten (z.B.
Flugha-fen) und Gepäckbestimmungen. Tritt der Kunde die Abreise
oder den Abflug nicht oder zu spät an (No-show), wird der
Reisepreis nicht zurückerstattet. Die Beförderungspflicht entfällt.
Verpasst der Kunde den Rückflug, muss er auf seine Kosten einen
anderen Rückflug buchen. Dies gilt insbesondere auch bei
Flugplanänderungen. - Der Kunde hat sich im Falle einer
Schwangerschaft über die Transportbedingungen vorgängig zu
informieren und diese einzuhal-ten. Zudem ist der Kunde
verpflichtet, DTCH schriftlich über die Schwangerschaft in Kenntnis
zu setzen. - Der Kunde hat im Hinblick auf die Anforderungen der
geplanten Reise seinen Gesundheitszustand selber einzuschätzen und
ge-gebenenfalls von der Reise abzusehen. 7.2. Verletzt der Kunde
seine Mitwirkungspflichten übernimmt DTCH keine Haftung (Ziff. 9).
Ersatzansprüche des Kunden aufgrund von Mängeln (Ziff. 8)
entfallen. 8. Beanstandungen 8.1. Unverzügliche
Beanstandungspflicht Im Falle von Beanstandungen während der Reise
hat der Kunde unverzüglich den Leistungserbringer sowie die
örtliche Vertretung von DTCH, oder bei deren Fehlen die
Buchungsstelle, zu benachrichtigen. DTCH bemüht sich um geeignete
Lösungen. Kann vor Ort keine geeignete Lösung gefunden werden, so
hat der Kunde vom Leistungserbringer oder von der örtlichen
Vertretung eine schrift-liche Bestätigung einzuholen (Sachverhalt,
Mängelliste). Der Leistungserbringer und die örtliche Vertretung
sind jedoch nicht be-fugt, Ansprüche des Kunden anzuerkennen. 8.2.
Ersatzansprüche des Kunden Der Kunde hat seine Beanstandung
zusammen mit der Bestätigung gemäss Ziff. 8.1 innert 30 Tagen seit
Reiseende bei DTCH schriftlich anzumelden. Bei fehlender
Benachrichtigung und/oder Bestätigung gemäss Ziff. 8.1 stehen dem
Kunden keine Ersatzan-sprüche zu. 9. Haftung 9.1. Haftungsumfang
DTCH haftet dem Kunden gegenüber für die gehörige
Vertragserfüllung, insbesondere für die sorgfältige Auswahl und
Überwa-chung der Leistungserbringer sowie die fachmännische
Organisation der Reise, sofern keine Versicherung des Kunden für
den Schaden aufkommt. 9.2. Haftungsbeschränkung und
Haftungsausschlüsse 9.2.1. Die Haftung für sämtliche Schäden, die
nicht Personenschäden sind, ist bei jedem Vertrag auf das Zweifache
des Reisepreises beschränkt. 9.2.2. DTCH haftet nicht, wenn die
Nichterfüllung oder nicht vertragsgemässe Erfüllung des
Reisevertrages zurückzuführen ist auf: - Versäumnisse des Kunden
(z.B. Nichterfüllung der Einreisebestimmungen, Nichttransport wegen
Schwangerschaft, strafrechtli-che Sanktionen) - Unvorhersehbare
oder nicht abwendbare Versäumnisse Dritter (z.B. Verspätungen von
Transportunternehmen, Streiks, Leis-tungsstörungen bei lediglich
vermittelten Fremdleistungen) - Unvorhersehbare oder nicht
abwendbare Umstände bzw. höhere Gewalt (z.B. Krieg,
Naturkatastrophen, Entzug von Landerech-ten, behördliche
Anordnungen, fehlende Fahrbewilligungen) Vorbehalten bleiben die in
internationalen Übereinkommen vorgesehenen Beschränkungen der
Entschädigung bei Schäden aus Nichterfüllung oder nicht
vertragsgemässer Erfüllung des Vertrages. 9.2.3. Nimmt der Kunde an
einer von DTCH organisierten Ersatzreise teil, so beschränkt sich
die Haftung von DTCH auf einen allfäl-ligen Minderwert der
Ersatzreise gegenüber der vertraglich geschuldeten Reise. 9.3.
Abtretung von Schadenersatzansprüchen Falls DTCH dem Kunden den
Schaden, der ihm ein Leistungserbringer verursacht hat, ersetzt, so
gehen die Schadenersatzansprü-che des Kunden gegenüber dem
Leistungserbringer auf DTCH über. 10. Datenschutz 10.1. Sammlung,
Bearbeitung und Verwendung von Daten Bei Vertragsschluss werden
neben den Kontaktangaben des Kunden (Name, Wohnadresse, E-Mail,
Telefonnummer) in der Regel die folgenden Informationen gespeichert
bzw. bearbeitet: Reisedaten, Reiseziele, Fluggesellschaft, Hotel,
Preis, Kundenwünsche, Infor-mationen zu weiteren Reiseteilnehmern,
Zahlungsinformationen, Frequent-Flyer-Nummer, Mitgliedernummer und
weitere spezifi-sche Informationen zu einer allfälligen
Mitgliedschaft bei Kooperationspartnern von DTCH, Geburtsdatum,
Nationalität, Sprache, Präferenzen sowie andere Informationen, die
der Kunde DTCH zur Verfügung stellt. Mit der Buchung bestätigt der
Kunde die Rich-tigkeit der angegebenen Daten. Bei besonderen
Umständen (z.B. Unfall während der Reise) sowie im Falle von
Reklamationen kön-nen weitere Informationen beschafft und
gespeichert werden. Telefongespräche können zur (internen)
Qualitätssicherung abgehört oder vorübergehend aufgezeichnet
werden. Die Kundendaten unterliegen dem schweizerischen
Datenschutzrecht und werden zur Geschäftsabwicklung bzw.
Leistungserbringung bearbeitet. Sie können durch DTCH oder die mit
DTCH verbundenen Unternehmen (DER Touristik Group) auch zur
Bereitstellung eines marktgerechten Angebotes sowie zu Analyse-,
Marketing- und Beratungszwe-cken genutzt werden. DTCH behält sich
das Recht vor, dem Kunden Angebote und Informationen, die ihn
persönlich interessieren, zukommen zu lassen. Falls der Kunde die
Zusendung von Informationen nicht wünscht, kann er sich direkt an
die Buchungsstelle o-der an den Kundendienst von DTCH wenden.
Bezieht sich die Datenbearbeitung auf eine Vertragsleistung oder
ein Produkt von DTCH, so gilt sie als vom Kunden akzeptiert, wenn
er die Vertragsleistung oder das Produkt bezieht. Das
Einverständnis des Kunden bezieht sich auch auf damit
zusammenhän-gende Datenbearbeitungen für Marketingzwecke, solange
der Kunde sein Einverständnis nicht widerruft. Der Kunde stellt das
Ein-verständnis von Dritten bzw. Mitreisenden (z.B. Partner, Freund
etc.) sicher, sofern sie von der Datenbearbeitung mitbetroffen
sind. Der Kunde stimmt der Bearbeitung und Verwendung seiner
Kundendaten hiermit zu.
-
10.2. Weitergabe der Daten an Dritte Die Daten des Kunden werden
gegebenenfalls zur Erbringung der Dienstleistung sowie zur
Abwicklung eines Auftrages an Dritte oder Unternehmen, die mit DTCH
wirtschaftlich verbunden sind (DER Touristik Group) weitergeleitet.
DTCH hält sich an die daten-schutzrechtlichen Bestimmungen und
verpflichtet auch Dritte oder Unternehmen der DER Touristik Group
zur Vertraulichkeit und Einhaltung eines angemessenen
Datenschutzes, wenn sie Zugang zu Kundendaten haben, die
Rückschlüsse auf die Identität des Kunden ermöglichen. Der Kunde
stimmt der Weitergabe und der Bearbeitung seiner Kundendaten
hiermit zu. 10.3. Besonderes betreffend Flug- und Schiffsreisen Auf
Verlangen der Behörden bestimmter Länder kann es erforderlich sein,
spezifische Daten über die Reise in und aus diesen Län-dern aus
Sicherheits- und Einreisegründen an diese Behörden zu übermitteln.
Der Kunde ermächtigt DTCH bzw. die jeweilige Flug-gesellschaft, zu
diesen Zwecken personenbezogene Daten über den Kunden als
Passagier, so genannte «Passenger Name Record (PNR)» Daten, an
diese Behörden zu übermitteln, soweit diese Informationen verfügbar
sind. Hierzu gehören z.B. Name, Geburtsda-tum, vollständige
Wohnadresse, Telefonnummern, Informationen über andere
Reiseteilnehmer, Datum der Bu-chung/Ticketausstellung und
beabsichtigtes Reisedatum, alle Arten von Zahlungsinformationen,
Reisestatus und Reiseroute, Fre-quent-Flyer-Nummer, Informationen
über das Gepäck, alle PNR-Änderungen in der Vergangenheit. Der
Kunde nimmt zur Kenntnis, dass diese Daten an Länder übermittelt
werden können, in denen der Datenschutz nicht dem Schutzniveau der
schweizerischen Da-tenschutzgesetzgebung entspricht. Bei
Schiffsreisen ermächtigt der Kunde DTCH bzw. die jeweilige
Reederei, diese Daten zu über-mitteln. 11. Anwendbares Recht und
Gerichtsstand 11.1. Auf das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden
und DTCH ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar. 11.2.
Unter Vorbehalt von zwingenden gesetzlichen Bestimmungen ist der
Gerichtsstand Zürich. 12. Diverses 12.1. Massgebende Sprache Bei
Auslegungsdifferenzen aufgrund von unterschiedlichen Formulierungen
in den verschiedenen Sprachversionen ist die deutsche Version
massgebend. 12.2. Unwirksamkeit einer Bestimmung Sollten eine oder
mehrere der vorstehenden Bestimmungen unwirksam sein oder werden,
so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
12.3. Ombudsmann Den Parteien steht es frei, vor einer allfälligen
gerichtlichen Auseinandersetzung den Ombudsmann der Schweizer
Reisebranche (www.ombudsmann-touristik.ch) anzurufen, um eine
aussergerichtliche Einigung zu erzielen. 12.4. Reisegarantie DTCH
ist Mitglied beim Garantiefonds der Schweizer Reisebranche. 12.5.
Versicherungen DTCH empfiehlt ausdrücklich den Abschluss einer
Reiserücktrittsversicherung sowie einer Versicherung zur Deckung
der Rückfüh-rungskosten bei Unfall oder Krankheit. Bei Bedarf
erfolgt eine Beratung des Kunden durch DTCH. Ein Rücktritt vom
Versicherungs-vertrag ist nach dessen Abschluss nicht mehr möglich.
12.6. DTCH kann die ARVB jederzeit einseitig abändern. Die
jeweiligen Marken von DTCH publizieren den aktuellen Stand der ARVB
elektronisch. Im vertraglichen Verhältnis zwischen Ihnen und
cotravel ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar. Für
sämtliche Strei-tigkeiten gilt der Gerichtsstand Basel-Stadt. DER
Touristik Suisse AG, Mai 2018
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cotravel DER Touristik Suisse AG Gerbergasse 26 CH-4001 Basel T
+41 (0) 61 308 33 00 F +41 (0) 61 308 33 10 [email protected]
www.cotravel.ch
