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SOMMAIRE• 1/ Présentation • 2/ Les objectifs du BTS MUC • 3/ Les qualités pour être en BTS MUC • 4/ Les matières • 5/ Les Stages • 6/ L’ACRC • 7/ Le PDUC • 8/ L’épreuve Finale • 9/ Taux de réussite du Lycée André Maurois • 10/ Présentation du lycée • 11/ Organigramme du lycée • 12/ Quels diplômes sont nécessaires ? • 13/ L’accès au BTS MUC
1/ Présentation
• Brevet de technicien supérieur
• Anciennement appelé « BTS Action Co »
• Durée de la formation: 2 ans
2/ Les objectifs du BTS MUC• Former des commerciaux à la gestion et au
développement de l’unité commerciale. (Exemple: Boutique, supermarché, banque,…)
• Devenir commercial
• Gérer et animer une équipe
3/ Les qualités pour être en BTS MUC
• Dynamique • Autonome • Avoir le sens du contact • Ouvert d’esprit • Sérieux • Créatif • Efficace
4/ Les matièresMatière 1ère Année
(heures)2ème année (heures)
Français 2 2
Anglais 3 3
Economie 2 2
Droit 2 2
Management des entreprises
2 2
MGUC 4 6
DUC 3 9
Informatique Commerciale
2 3
GRC 9 2
Communication 2 -
TOTAL 31 heures 31 heures
5/ Les Stages• 7 Semaines en première année • Journées de stages le Vendredi après-midi • Objectif: Préparer l’ACRC (action et conduite de la
relation commerciale)
• 7 Semaines en deuxième année • Objectif: Préparer le PDUC (projet de développement de
l’unité commerciale) • Journées de stages le Mardi après-midi
6/ L’ACRC• Analyse et Conduite de la Relation Commerciale • Activités que vous réaliserez durant les stages. • Evaluation sous forme de CCF • Passage à l’oral
• 5 Missions: - Vendre - Assurer la qualité des services - Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel - Dynamiser l’offre de produits et de services - Rechercher et exploiter l’information nécessaire à l’activité commerciale
7/ PDUC• Projet de Développement de l’Unité Commerciale • Dossier que l’étudiant doit préparer afin d’obtenir son
diplôme en management des unités commerciales. • Récapituler les étapes d’un projet mené dans une
structure commerciale lors de votre stage. • Le dossier PDUC doit se focaliser sur la clientèle ainsi
que sur l’offre de services ou de produits
• Présenter l’Unité Commerciale : 5 minutes. • Présenter votre projet : 10 minutes. • Entretien avec le jury : cet entretien dure 25 minutes.
8/ L’épreuve Finale
Epreuves Coeff
PDUC 4
ACRC 4
Eco, Droit, Management 3
Anglais 3
Français 3
MGUC (étude de cas) 4
10/ Présentation du Lycée• Lycée André-Maurois • Etablissement d’enseignement secondaire • Ouvert le 10 Octobre 1892 • Lycée Public • Téléphone: 02 32 96 94 40 • Localisation: 1 rue Lorraine à Elbeuf (Seine Maritime) • Site Officiel: http://maurois-lyc.spip.ac-rouen.fr/
11/ Organigramme du lycée
Mme. Vanherpe (Proviseur)
Mme. Cheval (Secrétariat du
Proviseur)
Mme. Dumont, Mme Dupuis (Secrétariat du
Proviseur Adjoint)
Mme. Ybert (Secrétariat de l’enseignement
supérieur)
M. Le Bec (Gestionnaire-Agent Comptable)
Mme Nicolo-Tollet, Mme gros (Conseiller Principal
d’Education)
M. Chemin (Proviseur Adjoint)