Luci e ombre relative ai media

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17/04/11 Piero Schiavo Campo - Internet: luci e ombre

Per: Internet, luci e ombre – Istituto liceale T. Ciceri, Como16 marzo 2011

La nuova didattica e la società dei knowledge worker

Piero Schiavo Campo


17/04/11

Lo sviluppo di Internet e del Web

Come è nata la rivoluzione in corso


17/04/11 Piero Schiavo Campo - Internet: luci e ombre Piero Schiavo Campo - Internet: luci e ombre

33

Lo sviluppo della rete Arpanet (anni ‘70)

1969

1971

1973

1975



44

La crescita di Internet (numero di host)



55

Fino dagli albori

Posta elettronica

FTP

Dall’inizio degli anni ‘90

World Wide Web

Di grande importanza oggi

Peer to peer

Fino dagli albori

Posta elettronica

FTP

Dall’inizio degli anni ‘90

World Wide Web

Di grande importanza oggi

Peer to peer



66

Tim Berners-Lee (Web, 1990)



77

Sviluppo storico del World Wide Web



La crescita del World Wide Web (1990 - 2008)

Piero Schiavo Campo - Internet: luci e ombre

88



Il World Wide Web oggi (marzo 2011)


99

Oltre 1 miliardo di utenti

Oltre mille miliardi di pagine

Oltre 5 milioni di Terabyte di dati

Circa 5.000.000.000.000.000.000 byte

Circa 700.000 nuove pagine aggiunte ogni minuto



1010

Termine lanciato da Tim O’Reilly nel 2004

Da allora ne sono state date molte definizioni; esempio:Wikipedia

Si tende ad indicare come Web 2.0 l'insieme di tutte quelle applicazioni online che permettono uno spiccato livello di interazione sito-utente (blog, forum, chat, sistemi quali Wikipedia, Youtube, Facebook, Myspace, Gmail, ecc.)

Termine lanciato da Tim O’Reilly nel 2004

Da allora ne sono state date molte definizioni; esempio:Wikipedia

Si tende ad indicare come Web 2.0 l'insieme di tutte quelle applicazioni online che permettono uno spiccato livello di interazione sito-utente (blog, forum, chat, sistemi quali Wikipedia, Youtube, Facebook, Myspace, Gmail, ecc.)




1111

Contenuti auto-prodotti

La distinzione tra webmaster e utente diventa evanescente

Siti come luoghi sociali

Il sito è un mediatore per la comunicazione sociale

La rete di siti si trasforma in una rete di utenti

Cloud computing

Le applicazioni software diventano oggetti disponibili in rete

I dati non sono più (necessariamente) sul computer dell’utente

Contenuti auto-prodotti

La distinzione tra webmaster e utente diventa evanescente

Siti come luoghi sociali

Il sito è un mediatore per la comunicazione sociale

La rete di siti si trasforma in una rete di utenti

Cloud computing

Le applicazioni software diventano oggetti disponibili in rete

I dati non sono più (necessariamente) sul computer dell’utente




1212

Il Web 2.0 come spazio sociale

Fonte: elaborazione su dati Google - ottobre 2010

USA300 mil



1313

Ribaltamento dei paradigmi della comunicazione

Dal broadcasting alla comunicazione molti-a-molti

La comunicazione interpersonale smette di essere volatile, lascia tracce di sé

Ribaltamento dei paradigmi della comunicazione

Dal broadcasting alla comunicazione molti-a-molti

La comunicazione interpersonale smette di essere volatile, lascia tracce di sé



1414

Manca il “filtro” delle redazioni

Vengono meno i classici meccanismi di indirizzamento dell’opinione (agenda setting)

L’opinione si forma in modalità bottom-up

Citizen journalism (esempio: terremoto in Giappone)

Il rovescio della medaglia: mancanza totale di controlli

Manca il “filtro” delle redazioni

Vengono meno i classici meccanismi di indirizzamento dell’opinione (agenda setting)

L’opinione si forma in modalità bottom-up

Citizen journalism (esempio: terremoto in Giappone)

Il rovescio della medaglia: mancanza totale di controlli



1515

Processo alle streghe di Salem (1692)

NB: è un caso limite

Processo alle streghe di Salem (1692)

NB: è un caso limite


17/04/11

L’e-learning ieri e oggi

Dalla formazione a distanza alla didattica 2.0



1717

Nasce nell’ottocento (corsi per corrispondenza)

In origine limitata a attività tecniche

Vista con un certo sospetto dai depositari della cultura come status symbol

Nasce nell’ottocento (corsi per corrispondenza)

In origine limitata a attività tecniche

Vista con un certo sospetto dai depositari della cultura come status symbol




1818

Nell’Italia del boom economico intere generazioni venivano da epoche in cui l’istruzione era riservata alle élite

Prolificano i corsi per corrispondenza (esempio: Scuola Radio Elettra, 1951)

La televisione degli esordi contribuisce alla formazione a distanza (esempio: Non è mai troppo tardi di A. Manzi)

Nell’Italia del boom economico intere generazioni venivano da epoche in cui l’istruzione era riservata alle élite

Prolificano i corsi per corrispondenza (esempio: Scuola Radio Elettra, 1951)

La televisione degli esordi contribuisce alla formazione a distanza (esempio: Non è mai troppo tardi di A. Manzi)



1919

Meccanismo comunicativo asincrono

Erogazione dei contenuti, ma anche esami

Possibilità di superare gap formativi

Possibilità di ritagliare i corsi in modo mirato sulle proprie esigenze personali

Riconoscimento dei titoli acquisiti

Meccanismo comunicativo asincrono

Erogazione dei contenuti, ma anche esami

Possibilità di superare gap formativi

Possibilità di ritagliare i corsi in modo mirato sulle proprie esigenze personali

Riconoscimento dei titoli acquisiti



2020

Lo studente può decidere con la massima libertà quando e come dedicare tempo allo studio

Enfasi sull’uso pratico della lingua

Esami progressivi, concordati con gli studenti

Lo studente può decidere con la massima libertà quando e come dedicare tempo allo studio

Enfasi sull’uso pratico della lingua

Esami progressivi, concordati con gli studenti




2121

a) Riconoscimento sociale di ciò che si è appreso

a) Ruolo della cultura orizzontale

a) Ruolo del docente

a) Ruolo della classe

a) Riconoscimento sociale di ciò che si è appreso

a) Ruolo della cultura orizzontale

a) Ruolo del docente

a) Ruolo della classe




2222

CBT (Computer Based Training)

Nasce dopo l’avvento del computer come oggetto di consumo

Spesso legato all’apprendimento di concetti molto specifici, ma non solo

Singoli macchinari

Prodotti hardware/software

Enciclopedie multimediali, corsi di storia, di geografia...

Legato alla diffusione di supporti per memorie di massa (CD, DVD...)

CBT (Computer Based Training)

Nasce dopo l’avvento del computer come oggetto di consumo

Spesso legato all’apprendimento di concetti molto specifici, ma non solo

Singoli macchinari

Prodotti hardware/software

Enciclopedie multimediali, corsi di storia, di geografia...

Legato alla diffusione di supporti per memorie di massa (CD, DVD...)




2323

La modalità comunicativa è sempre uno-a-molti

Possibilità di disporre di materiale multimediale

Possibilità di verifiche immediate del livello di apprendimento

Test a risposta multipla

Istruzione per moduli, il superamento di un test è necessario per passare al modulo successivo

La modalità comunicativa è sempre uno-a-molti

Possibilità di disporre di materiale multimediale

Possibilità di verifiche immediate del livello di apprendimento

Test a risposta multipla

Istruzione per moduli, il superamento di un test è necessario per passare al modulo successivo



2424

Sembra essere la “terza fase” di sviluppo della formazione a distanza

Esperienze sempre più diffuse, soprattutto negli Stati Uniti

Anche in Italia la scuola si sta muovendo

I costi sono irrisori e le competenze informatiche richieste sono quasi nulle

Sembra essere la “terza fase” di sviluppo della formazione a distanza

Esperienze sempre più diffuse, soprattutto negli Stati Uniti

Anche in Italia la scuola si sta muovendo

I costi sono irrisori e le competenze informatiche richieste sono quasi nulle




2525

La rete sociale di TTNM, AA 2010/11



2626

Il blog di Design dell’interazione (R. Polillo)



2727

Il wiki di Design dell’interazione



2828

La rete sociale di classe è un luogo virtuale che aumenta la socializzazione

E’ già nel bagaglio culturale dei nativi digitali

Semplifica numerosi aspetti di gestione del corso

Distribuzione di materiale didattico

Bacheca virtuale

Coordinamento anche in caso di eventi eccezionali

La rete sociale di classe è un luogo virtuale che aumenta la socializzazione

E’ già nel bagaglio culturale dei nativi digitali

Semplifica numerosi aspetti di gestione del corso

Distribuzione di materiale didattico

Bacheca virtuale

Coordinamento anche in caso di eventi eccezionali



2929

Consente agli studenti di arricchire i contenuti

Forte dipendenza dalla tipologia di corso

Diventa luogo di discussione

Con il vantaggio che rimane traccia di quello che viene detto

Permette facilmente l’organizzazione di gruppi di lavoro

Consente agli studenti di arricchire i contenuti

Forte dipendenza dalla tipologia di corso

Diventa luogo di discussione

Con il vantaggio che rimane traccia di quello che viene detto

Permette facilmente l’organizzazione di gruppi di lavoro



3030

Il docente non è più l’unica fonte di conoscenza rispetto agli studenti

La natura del suo lavoro si modifica, almeno parzialmente

Da “motore” della didattica diventa il “pilota” di una barca che deve muoversi tra le onde

Il docente non è più l’unica fonte di conoscenza rispetto agli studenti

La natura del suo lavoro si modifica, almeno parzialmente

Da “motore” della didattica diventa il “pilota” di una barca che deve muoversi tra le onde




3131

Si apprende anche dai compagni di corso

Questo era un limite enorme della formazione a distanza

In molte epoche storiche l’ambiente studentesco è stato una fucina insostituibile di idee

L’e-learning 2.0 promette di risolvere il problema

Con i limiti della socialità Web, che non coincide con quella dei rapporti interpersonali

Si apprende anche dai compagni di corso

Questo era un limite enorme della formazione a distanza

In molte epoche storiche l’ambiente studentesco è stato una fucina insostituibile di idee

L’e-learning 2.0 promette di risolvere il problema

Con i limiti della socialità Web, che non coincide con quella dei rapporti interpersonali




3232

Tesi magistrale svolta nel 2009 dallo studente Edoardo Mattiuzzo

E’ stata esaminata la rete sociale degli studenti della classe 2008/09, per come emergeva dalle comunicazioni dirette

Si è studiata l’evoluzione nel tempo di tale rete

Tesi magistrale svolta nel 2009 dallo studente Edoardo Mattiuzzo

E’ stata esaminata la rete sociale degli studenti della classe 2008/09, per come emergeva dalle comunicazioni dirette

Si è studiata l’evoluzione nel tempo di tale rete




3333

Quasi tutti gli studenti hanno deciso di “mascherarsi” con un nickname e un avatar di fantasia

Dato che si frequentavano in classe, è nato spontaneamente un “gioco sociale” legato al riconoscimento reciproco

Quasi tutti gli studenti hanno deciso di “mascherarsi” con un nickname e un avatar di fantasia

Dato che si frequentavano in classe, è nato spontaneamente un “gioco sociale” legato al riconoscimento reciproco




3434

Sono stati presi in esame i “commenti” (messaggi diretti di tipo uno a uno) non attinenti alla didattica

Sono stati presi in esame i “commenti” (messaggi diretti di tipo uno a uno) non attinenti alla didattica

Commenti di tipo "S"

0

50

100

150

200

250

300

350

400

04/1

0/08

11/1

0/08

18/1

0/08

25/1

0/08

01/1

1/08

08/1

1/08

15/1

1/08

22/1

1/08

29/1

1/08

06/1

2/08

13/1

2/08

20/1

2/08

27/1

2/08

03/0

1/09

10/0

1/09

17/0

1/09

24/0

1/09

31/0

1/09

07/0

2/09

14/0

2/09

21/0

2/09

28/0

2/09

07/0

3/09

Settimana

Co

mm

enti




3535

Sono stati esaminati separatamente i commenti postati nelle prime tre settimane e quelli postati in seguito

Si è fatta l’ipotesi che nelle prime tre settimane sia prevalso il “gioco” del riconoscimento

Sono state esaminate le corrispondenti reti sociali

Due studenti sono connessi se si sono scambiati almeno un messaggio

Sono stati esaminati separatamente i commenti postati nelle prime tre settimane e quelli postati in seguito

Si è fatta l’ipotesi che nelle prime tre settimane sia prevalso il “gioco” del riconoscimento

Sono state esaminate le corrispondenti reti sociali

Due studenti sono connessi se si sono scambiati almeno un messaggio




3636

La rete sociale nelle prime tre settimane




3737

La rete sociale dalla quarta settimana in poi




3838

Appare chiaro anche a prima vista che la rete sociale nelle prime tre settimane era dominata da un “cluster gigante”

Quella dalla quarta settimana in poi è completamente frammentata

La probabilità di ottenere una rete così frammentata con collegamenti casuali è minore di 1 su 10 miliardi

Appare chiaro anche a prima vista che la rete sociale nelle prime tre settimane era dominata da un “cluster gigante”

Quella dalla quarta settimana in poi è completamente frammentata

La probabilità di ottenere una rete così frammentata con collegamenti casuali è minore di 1 su 10 miliardi




3939

La rete corrispondente alle prime tre settimane riflette il comportamento di utenti che non si conoscono fisicamente tra loro, e che non hanno (ancora) instaurato legami personali

Questo sembra essere il comportamento degli utenti del Web 2.0, per lo meno negli spazi “aperti”

Quella dalla quarta settimana in poi ha le caratteristiche del “villaggio globale”

Piccoli gruppi chiusi, con pochi scambi tra loro

La rete corrispondente alle prime tre settimane riflette il comportamento di utenti che non si conoscono fisicamente tra loro, e che non hanno (ancora) instaurato legami personali

Questo sembra essere il comportamento degli utenti del Web 2.0, per lo meno negli spazi “aperti”

Quella dalla quarta settimana in poi ha le caratteristiche del “villaggio globale”

Piccoli gruppi chiusi, con pochi scambi tra loro



17/04/11

Qualche riflessione conclusiva

Conoscenza, sapere, didattica



4141

Non è l’unico caso storico di sviluppo esplosivo:

Mercato delle auto, 1950 – 1970

Elettrodomestici, 1950 – 1970

Materie plastiche, anni ‘60 e ‘70

Industria del computer (anni ‘80 e ‘90)

…

Le ragioni sono varie; almeno due sono critiche

Feed back tra mercato e innovazione

Copertura di bisogni essenziali

Non è l’unico caso storico di sviluppo esplosivo:

Mercato delle auto, 1950 – 1970

Elettrodomestici, 1950 – 1970

Materie plastiche, anni ‘60 e ‘70

Industria del computer (anni ‘80 e ‘90)

…

Le ragioni sono varie; almeno due sono critiche

Feed back tra mercato e innovazione

Copertura di bisogni essenziali



4242

La crescita del mercato dei computer



4343

Sono generati da campagne di marketing, oppure nascono dall’uso di oggetti ecc. acquisiti a partire da bisogni essenziali

Vetri elettrici nelle auto

Linguette al posto dei menu nella suite Office di Microsoft

…

E’ difficile pensare che crescite di tipo esplosivo siano spinte solo da bisogni indotti

Come si spiega allora la crescita del Web? Quali bisogni essenziali ha coperto?

Sono generati da campagne di marketing, oppure nascono dall’uso di oggetti ecc. acquisiti a partire da bisogni essenziali

Vetri elettrici nelle auto

Linguette al posto dei menu nella suite Office di Microsoft

…

E’ difficile pensare che crescite di tipo esplosivo siano spinte solo da bisogni indotti

Come si spiega allora la crescita del Web? Quali bisogni essenziali ha coperto?



Il punto di vista che voglio sostenere


4444

Uno dei motivi dell’enorme successo del Web è che si tratta di uno strumento perfettamente adatto a supportare la società dei knowledge worker



4545

Conoscenza:

1. Facoltà, atto, modo, effetto del conoscere.

1. Rapporto tra soggetto e oggetto, tra pensiero ed essere che si può configurare in vari modi (sinonimo di gnoseologia)

(Vocabolario Zingarelli della lingua italiana)

Conoscenza:

1. Facoltà, atto, modo, effetto del conoscere.

1. Rapporto tra soggetto e oggetto, tra pensiero ed essere che si può configurare in vari modi (sinonimo di gnoseologia)

(Vocabolario Zingarelli della lingua italiana)



4646

Definizione 1 (conoscenza pratica)

“Conosco bene Vienna”

“Conosco bene la statistica”

“Conosco la tecnica per costruire un muro”

…

“So chi conosce la statistica”



4747

Dati, informazioni, conoscenza

28 ottobre 1955

Bill Gates è nato il 28 ottobre 1955

Bill Gates non può essere stato allievo di Von

Neumann

Dato

Informazione

Conoscenza



La natura reticolare della conoscenza

4848

Nella nostra testa concetti e informazioni sono connessi tra loro in una rete di enorme complessità

Le connessioni sono di vario tipo (A è conseguenza di B, A è inconciliabile con B, A e B sono simili rispetto a C...)

Gli informatici hanno individuato il concetto di rete semantica, un reticolo in cui nodi che rappresentano concetti sono connessi tra loro da collegamenti di varia natura




4949

Un esempio di rete semantica (dal Web)



5050

Oltre la conoscenza: il sapere

Bill Gates è un informatico Von Neumann è stato un grande informatico

Bill Gates vive negli USA Von Neumann si è trasferito negli USA nel 1930

Bill Gates è nato nel 1955

Von Neumann è morto nel 1957

L’informatica si studia all’università

Gli studenti universitari hanno almeno 18 anni

Von Neumann ha insegnato a Princeton

Bill Gates non può essere stato allievo di Von Neumann



5151

Stando a queste definizioni, la didattica d’aula concerne il sapere e non semplicemente la conoscenza

Un corso per sua natura è strutturato in modo da inquadrare i diversi elementi di conoscenza ciascuno nel suo contesto

La rete del sapere (dei singoli saperi) non può essere esplicitata completamente

Viene data enfasi agli elementi di conoscenza critici

Stando a queste definizioni, la didattica d’aula concerne il sapere e non semplicemente la conoscenza

Un corso per sua natura è strutturato in modo da inquadrare i diversi elementi di conoscenza ciascuno nel suo contesto

La rete del sapere (dei singoli saperi) non può essere esplicitata completamente

Viene data enfasi agli elementi di conoscenza critici



5252

Dante Alighieri conosceva il sapere del suo tempo

Albert Einstein conosceva la fisica del suo tempo

Andre Geim e Konstantin Novoselov (Nobel per la fisica 2010)

"for groundbreaking experiments regarding the two-dimensional material graphene"

Dante Alighieri conosceva il sapere del suo tempo

Albert Einstein conosceva la fisica del suo tempo

Andre Geim e Konstantin Novoselov (Nobel per la fisica 2010)

"for groundbreaking experiments regarding the two-dimensional material graphene"



5353

La società evolve

Da G.Castoldi, “Le nuove tendenze della distribuzione turistica”



5454

Il peso della conoscenza come strumento fondamentale per le attività professionali e lavorative è in continua crescita

Oggi si può effettivamente parlare di società dei knowledge worker

La maggior parte della gente, almeno nel mondo evoluto, si occupa prevalentemente di usare e creare conoscenza

Il peso della conoscenza come strumento fondamentale per le attività professionali e lavorative è in continua crescita

Oggi si può effettivamente parlare di società dei knowledge worker

La maggior parte della gente, almeno nel mondo evoluto, si occupa prevalentemente di usare e creare conoscenza



5555

Le conoscenze richieste per affrontare la propria vita professionale sono molto diversificate e riguardano diversi rami del sapere

Sarebbe impossibile chiedere ai knowledge worker di disporre del sapere necessario per inquadrarle tutte

Soprattutto per via dell’enorme espansione dei saperi specifici

Le conoscenze richieste per affrontare la propria vita professionale sono molto diversificate e riguardano diversi rami del sapere

Sarebbe impossibile chiedere ai knowledge worker di disporre del sapere necessario per inquadrarle tutte

Soprattutto per via dell’enorme espansione dei saperi specifici



5656

Il Web si comporta come un gigantesco magazzino di conoscenze

La sua struttura ipertestuale permette di ricostruire in fretta le parti del sapere necessarie per un determinato scopo

Anche spaziando su saperi diversi

Il Web si comporta come un gigantesco magazzino di conoscenze

La sua struttura ipertestuale permette di ricostruire in fretta le parti del sapere necessarie per un determinato scopo

Anche spaziando su saperi diversi




5757

Conoscenze frammentarie

Mancanza di quadri di riferimento

Difficoltà nel trovare gli elementi di conoscenza critici

Difficoltà di giustificare gli strumenti e i metodi adottati

Uso di strumenti e metodi non ottimali

Perdita di peso della cultura in senso orizzontale

Conoscenze frammentarie

Mancanza di quadri di riferimento

Difficoltà nel trovare gli elementi di conoscenza critici

Difficoltà di giustificare gli strumenti e i metodi adottati

Uso di strumenti e metodi non ottimali

Perdita di peso della cultura in senso orizzontale



5858

La diminuzione di “peso” della cultura orizzontale è legata a una visione riduzionista della conoscenza; è accettabile tale visione?

La diminuzione di “peso” della cultura orizzontale è legata a una visione riduzionista della conoscenza; è accettabile tale visione?




5959

Non è ragionevole pensare di fare a meno della didattica tradizionale, intesa come momento di trasmissione del sapere

La didattica, tuttavia, deve fare i conti con le esigenze della società

E’ utile un’apertura ai nuovi media

E’ fondamentale insegnare i metodi corretti per reperire e usare le conoscenze che uno strumento come il Web può trasmettere

Non è ragionevole pensare di fare a meno della didattica tradizionale, intesa come momento di trasmissione del sapere

La didattica, tuttavia, deve fare i conti con le esigenze della società

E’ utile un’apertura ai nuovi media

E’ fondamentale insegnare i metodi corretti per reperire e usare le conoscenze che uno strumento come il Web può trasmettere

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Luci e ombre relative ai media