8/20/2019 LOKET SOP

http://slidepdf.com/reader/full/loket-sop 1/4

Puskesmas

Buleleng II

SOP LOKET

No.Dokumen No. Revisi

00

Halaman

1/4

SOP/Protap

LO!"

 "gl. "er#it

10 Pe#ruari

$01%

Ditetapkan

&r.  Ni Lu' Sustem(

NIP.1)*$0+04$00*01$0$,

Sasaran Petugas Loket &alam men-atat pasien mum/ N

BPS2 &an B32 mem#uat artu Bero#at Pasien &an

Status Raat #agi eluarga #aru2 serta men-arikan

Status Raat alan (ang tersimpan &alam rak arsip

#agi eluarga &engan kun5ungan ulang

 "u5uan Se#agai Pe&oman ker5a Petugas Loket &i Loket

pen&a6taran &alam pela(anan artu Bero#at &an

Status Raat alan #agi pasien mum2 N2 B3raian 33   • Pencatatan Register No. Index

ntuk pasien (ang #elum / ti&ak mem#aa artu

Bero#at &i-atat nomor in&e72Nama

Pasien2 Nama 2 mur2 8lamat2 Nomor

 aminanan ese'atan ika 3emiliki pa&a #uku

Register• Pembuatan Kartu Berobat

3en-atat I&entitas Nomor artu 2 Nama2 Nama

2 mur2 8lamat 2Nomor aminan ese'atan

• Pembuatan Status Rawat Jalan3en-atat nomor in&e72 i&entitas pasien nama 2

1

8/20/2019 LOKET SOP

http://slidepdf.com/reader/full/loket-sop 2/4

tanggal la'ir/umur2 Nama 2 Nomor aminan

ese'atan &an 8lamat

• Pencatatan PasienPasien &i-atat pa&a kertas resep &an Buku

register raat 5alan• encari Status Rawat Jalan

3en-ari Status Raat alan &i Rak 8rsip sesuai

&engan nomor in&e7 register (ang tertera pa&a

artu Bero#at untuk pasien kun5ungan ulang.

Prose&ur   • Pasien &atang ke Puskesmas &an men&a6tar ke

loket ke-uali kasus kegaat &aruratan #isa

langsung ke R.tin&akan• Petugas men(apa pasien &engan sen(um &an

mempersila'kan pasien untuk &u&uk /menunggu

• Petugas &engan rama' menan(akan maksu&

ke&atangan pasien menan(akan mau

#ero#at ke BP mum2BP 9igi2I82 &llo ntuk pasien (ang #elum pun(a kartu

Bero#at &an sering #ero#at &i#uatkan

kartu Bero#at &an mem#uat Status Raat alan kemu&ian petugas men-atat ke kertas

resep nama2 umur2 alamat &an nomor

kartu BPS #agi pasien BPS2 #aru

kemu&ian memasukan ke#uku register

&an memasukan &ata ke SI !ntri &ata

&an #agi pasien BPS memasukan &ata ke

P-are BPS2 #agi pasien B3 ke e:B3o ntuk Pasien (ang mem#aa' artu

Bero#at petugas men-ari &i#uku Register

Surat Raat alan

• Untuk Pasien yang sudah memiliki Kartu

Berobat :Petugas men-arikan rekam me&is

$

8/20/2019 LOKET SOP

http://slidepdf.com/reader/full/loket-sop 3/4

Pasien Lemari arsip sesuai nomor in&e7 kartu

Pasien 2 kemu&ian petugas men-atat ke kertas

resep nama2 umur2alamat &an nomor BPS #agi

pasien BPS atau B3 . #aru kemu&ian

memasukan ke #uku register serta memasukan

&ata ke SI !ntri &ata &an #agi pasien BPS

memasukan &ata ke P-are BPS atau e B3o ntuk Pasien mum #a(ar Petugas

menarik retri#usi sesuai Per&a (ang

#erlakuo ntuk pasien BPS Petugas meminta pasien

menun5ukkan artu BPSo ntuk pasien B3 Petugas meminta

pasien menun5ukkan artu B32

• Bagi (ang 'an(a mem#aa "P2 &ievalausi

status kepesertaan B3 &an BPs &i p:-are &an

eB3

• Petugas men(era'kan kartu Bero#at kepa&a

pasien &an mempersila'kan menunggu &i ruang

tunggu pela(anan (ang &itu5u Poli mum2 I82

Poli 9igi atau lainn(a

•  Pasien menunggu panggilan &i ruang tunggu2

menunggu panggilan petugas pela(anan (ang

&itu5u. emu&ian petugas BP memanngil serta

menerima pasien &an melaksanakan pela(anan

sesuai protap / stan&ar pela(anan (ang #erlaku.

• Petugas Loket mengam#il Status Raat alan ke

ruang periksa / pela(anan masing:masingsetela' selesai pela(anan &an a&ministrasi &i

ruang periksa / pela(anan #ersangkutan.

• Bagi pasien (ang &iru5uk2 melengkapi status

ru5ukan No ru5ukan2 &ll &i loket

,

8/20/2019 LOKET SOP

http://slidepdf.com/reader/full/loket-sop 4/4

Sum#er/Da6tar

Pustaka

:

nit "erkait

Di#uat Ole'

8gustina Susanti2

8m& e#

Petugas Loket

Para6 

4