WSPÓŁPRACA FIRMWSPÓŁPRACA FIRM

RAZEM JUŻ OD PONAD 3 LATRAZEM JUŻ OD PONAD 3 LAT

Spis treści:•• 1. Charakterystyka firmy Xerox1. Charakterystyka firmy Xerox•• 2. Charakterystyka firmy Dachser2. Charakterystyka firmy Dachser•• 3. Działalność usługowa firmy Xerox3. Działalność usługowa firmy Xerox•• 4. Działalność usługowa firmy Dachser4. Działalność usługowa firmy Dachser

5. Korzyści ze współpracy firmy Xerox i Dachser5. Korzyści ze współpracy firmy Xerox i Dachser•• 5. Korzyści ze współpracy firmy Xerox i Dachser5. Korzyści ze współpracy firmy Xerox i Dachser•• 6. Struktura kosztów firmy Xerox i Dachser6. Struktura kosztów firmy Xerox i Dachser•• 7. Zalety i Wady współpracy firmy Xerox i Dachser7. Zalety i Wady współpracy firmy Xerox i Dachser•• 8. Obszary działalności przekazane firmie Dachser8. Obszary działalności przekazane firmie Dachser•• 9. Najczęstsze usługi logistyczne realizowane przez firmę 9. Najczęstsze usługi logistyczne realizowane przez firmę

Dachser ze współpracy z firmą XeroxDachser ze współpracy z firmą Xerox•• 10. Współpraca firm w łańcuchu dostaw10. Współpraca firm w łańcuchu dostaw

Charakterystyka Firmy

Xerox Xerox –– jest amerykańskim koncernem produkujący sprzęt i jest amerykańskim koncernem produkujący sprzęt i wyposażenie komputerowe, m.in. dla przemysłu lotniczego, wyposażenie komputerowe, m.in. dla przemysłu lotniczego, zbrojeniowego i kosmonautyki, urządzenia kopiujące i drukujące, zbrojeniowego i kosmonautyki, urządzenia kopiujące i drukujące, największy dostarczyciel rozwiązań w zakresie zarządzania dokumentami.największy dostarczyciel rozwiązań w zakresie zarządzania dokumentami.

Firma ma główną siedzibę w Norwalk, Connecticut, zatrudnia 140 000 Firma ma główną siedzibę w Norwalk, Connecticut, zatrudnia 140 000 Firma ma główną siedzibę w Norwalk, Connecticut, zatrudnia 140 000 Firma ma główną siedzibę w Norwalk, Connecticut, zatrudnia 140 000 pracowników w 160 krajach i dzięki temu zawsze jest blisko swoich pracowników w 160 krajach i dzięki temu zawsze jest blisko swoich klientów. Roczny przychód firmy zbliża się do progu 23 mld USD, klientów. Roczny przychód firmy zbliża się do progu 23 mld USD, dlatego jest czołową międzynarodową korporacją zajmującą się dlatego jest czołową międzynarodową korporacją zajmującą się zarządzaniem procesami biznesowymi i dokumentami.zarządzaniem procesami biznesowymi i dokumentami. Firma Firma prowadzi swoją działalność produkcyjną w Europie Środkowej i prowadzi swoją działalność produkcyjną w Europie Środkowej i Wschodniej i obejmuje Polskę, Węgry, Czechy, Słowacje, Słowenie, Wschodniej i obejmuje Polskę, Węgry, Czechy, Słowacje, Słowenie, Chorwacje, Rumunie oraz Mołdawie. Dodatkowo przekazuje uwagi i Chorwacje, Rumunie oraz Mołdawie. Dodatkowo przekazuje uwagi i służy radą zarządom oddziałów w Izraelu oraz Turcji. służy radą zarządom oddziałów w Izraelu oraz Turcji.

Charakterystyka firmy•• DachserDachser jest niemieckim przedsiębiorstwem logistycznym z siedzibą w jest niemieckim przedsiębiorstwem logistycznym z siedzibą w

Kempten (Allgäu) w Niemczech. Firma założona została w 1930 przez Kempten (Allgäu) w Niemczech. Firma założona została w 1930 przez Thomasa DachseraThomasa Dachsera. Dachser jest międzynarodową organizacją . Dachser jest międzynarodową organizacją działającą w branży TSL świadczącą usługi logistyczne wykorzystując działającą w branży TSL świadczącą usługi logistyczne wykorzystując transport lądowy, lotniczy i morski. W dziedzinie logistyki kontraktowej transport lądowy, lotniczy i morski. W dziedzinie logistyki kontraktowej firma oferuje usługi magazynowania. Dachser zatrudnia ponad 18 tys. firma oferuje usługi magazynowania. Dachser zatrudnia ponad 18 tys. pracowników w ponad 300 oddziałach na świecie. Roczne przychody w pracowników w ponad 300 oddziałach na świecie. Roczne przychody w pracowników w ponad 300 oddziałach na świecie. Roczne przychody w pracowników w ponad 300 oddziałach na świecie. Roczne przychody w grupie wynoszą około 3.6 mld euro.grupie wynoszą około 3.6 mld euro.

Oddziały firmy w Polsce

Działalność usługowa firmy XeroxDziałalność usługowa firmy XeroxUsługi biznesowe:Usługi biznesowe:•• Zarządzanie dokumentamiZarządzanie dokumentami

–– Zarządzanie drukiemZarządzanie drukiem

–– Komunikacja i marketingKomunikacja i marketing

–– Usługi związane z przetwarzaniem transakcji dokumentowychUsługi związane z przetwarzaniem transakcji dokumentowych

–– Zarządzanie dokumentami i danymiZarządzanie dokumentami i danymi

•• Outsourcing informatycznyOutsourcing informatyczny

–– Doradztwo informatyczneDoradztwo informatyczne

–– Rozwój aplikacjiRozwój aplikacji

–– Infrastruktura informatycznaInfrastruktura informatyczna–– Infrastruktura informatycznaInfrastruktura informatyczna

–– Rozwiązania informatyczneRozwiązania informatyczne

---- Usługi i outsourcing technologii informatycznejUsługi i outsourcing technologii informatycznej

---- Outsourcing infrastruktury technologicznejOutsourcing infrastruktury technologicznej

---- Rozwiązania technologii informacyjnejRozwiązania technologii informacyjnej

Procesy biznesowe:Procesy biznesowe:

•• Usługi dla produkcjiUsługi dla produkcji

•• Usługi outsourcingu biznesowegoUsługi outsourcingu biznesowego

•• Usługi komunikacyjne i marketingoweUsługi komunikacyjne i marketingowe

Działalność usługowa firmyDziałalność usługowa firmy

USŁUGI TRANSPORTOWE

TRANSPORT SAMOCHODOWY TRANSPORT LOTNICZYRealizowane przewozy:�Drobnicowe od 2,5 t

Realizowane przeloty towarowe:

TRANSPORT MORSKI

�Drobnicowe od 2,5 t�Częściowe od 2,5 – 10 t�Całopojazdowe od 10 – 25 t

Realizowane przeloty towarowe:�Usługi spedycji lotniczej - eksport, import �Wysyłki bezpośrednie i skonsolidowane �Spedycja przesyłek niebezpiecznych (DGR) �Monitorowanie przesyłek - Tracking & Tracing service �Obsługa celna �Konsultacje i pomoc w przygotowaniu niezbędnej dokumentacji �Ubezpieczenie Cargo�DACHSER Air and Sea Logistics obsługuje ponad 700 lotnisk docelowych na całym świecie.

Realizowane przewozy morskie:Spedycja pełno kontenerowa FCLKontenery zwykłeKontenery chłodnieSpedycja drobnicowa LCLObsługa celna w portach morskichPomoc przy kontroli, certyfikacji, załadunku lub rozładunku towaruTransport towarów niebezpiecznych IMO

Jakie korzyści osiąga ze współpracy firma Xerox z firmą Dachser ?Jakie korzyści osiąga ze współpracy firma Xerox z firmą Dachser ?

Badania zorganizowane przez firmę Xerox w 2011 wykazały, że:Badania zorganizowane przez firmę Xerox w 2011 wykazały, że:

1.Korzysta ze współpracy z partnerem aby koncentrować się na podstawowych działaniach.

2.Korzysta ze współpracy z partnerem aby zmienić i obniżyć strukturę kosztów.

3.Korzysta ze współpracy z partnerem aby uwolnić własne środki i przeznaczyć je na własne działania.

4.Korzysta ze współpracy z partnerem aby nie zarządzać zbyt 4.Korzysta ze współpracy z partnerem aby nie zarządzać zbyt skomplikowanymi procesami samodzielnie.

5.Korzysta ze współpracy z partnerem aby obniżyć ryzyko i dzielić je dostawcą usług.

6.Korzysta ze współpracy z partnerem aby obniżyć i kontrolować koszty operacyjne.

7.Korzysta ze współpracy z partnerem aby być bliżej i szybciej obsługiwać klientów.

8.Korzysta ze współpracy z partnerem aby mieć dostęp do zasobów i możliwości osiągnięcia najwyższej jakości produktu.

www.eurologistics.pl/Sierpień-Wrzesień 2011 nr 4/2011

Dane Statystyczne zaczerpnięte www.eurologistics.pl/Sierpień-Wrzesień 2011 nr 4/2011

Przykładowa struktura kosztów logistycznych firmy Xerox z firmą Dachser w 2011 r.

Porównanie kosztów logistycznych firmy Xerox i firmy Dachser w 2011 r.Porównanie kosztów logistycznych firmy Xerox i firmy Dachser w 2011 r.

Rodzaje Kosztów Xerox Dachser

Koszty transportu --- 46%

Koszty magazynowania --- 22%

Koszty zapasów 23% 25%

Koszty administracyjne 15% 15%

www.eurologistics.pl/Listopad-Grudzień 2011 nr 67/2011

Przedstawienie Zalet i Wad współpracy firmy Xerox z firmą Dachser

ZALETY:ZALETY:�Możliwość ograniczenia kosztów transportowych i magazynowych�Zwiększenie jakości usług�Możliwość wykorzystania potęciału wiedzy profesjonalizmu operatora logistycznego�Pozwala na zmniejszenie nakładów inwestycyjnych�Zmniejszenie zamrożonego kapitału�Dzięki dobrej komunikacji miedzy partnerami pozwala na rzetelną wymianę informacji, otwartość partnerów w pozyskaniu informacji.

WADY:WADY:WADY:WADY:�Wyższe koszty eksploatacyjne�Brak kontroli nad systemem dystrybucji�Mniejszy kontakt z klientem�Możliwość błędnego i wolnego przepływu informacji

ZALETY WADY

Najpopularniejsze obszary działalności przekazane firmie DachserNajpopularniejsze obszary działalności przekazane firmie Dachser

Badania przeprowadzone przez Badania przeprowadzone przez Economic World Summit Economic World Summit wykazały, że wykazały, że najbardziej popularnymi obszarami działalności oddanymi w formie najbardziej popularnymi obszarami działalności oddanymi w formie umowy kontarktowej przez Xerox firmie Dachser były:umowy kontarktowej przez Xerox firmie Dachser były:

30%29%

Informatyka, Systemy

informatyczne

Dystrybucja, Logistyka

Obszary:

Informatyka, Systemy informatyczne 30%

30%

14%

11%

16%

29% Dystrybucja, Logistyka

Księgowość i finanse

Kadry i płace

Inne(marketing,obsług

a klienta,)

Dystrybucja, Logistyka 14%

Księgowość i finanse 11%

Kadry i płace 16%

Inne(marketing , obsługa klienta) 29%

Dane Statystyczne zaczerpnięte www.czasopismologistyka.pl/Maj-Czerwiec 2009 nr 3/2011

Najczęstsze usługi logistyczne realizowane przez Najczęstsze usługi logistyczne realizowane przez firmę Dachser ze współpracy z firmą Xeroxfirmę Dachser ze współpracy z firmą Xerox

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

RODZAJ USŁUGI WYNIK W

PROCENTACH

(%)

TRANSPORT 90%

MAGAZYNOWANI

E

74%

ODPRAWY CELNE 70%

SPEDYCJA 64%Dane Statystyczne zaczerpnięte www.TSL-BIZNES.pl/Lipiec/Sierpień 2009 nr 7/2011

Wzrost obsługi klienta spowodowany współpracą Wzrost obsługi klienta spowodowany współpracą firmy Xerox i Dachserfirmy Xerox i Dachser

Do wzrostu jakości obsługi klienta w największym stopniu przyczyniło się :

Wzrost jakości obsługi klienta

Sprawne zarządzanie magazynem -22%

Cele współpracy firmy Xerox i DachserCele współpracy firmy Xerox i Dachser

Sprawne zarządzanie magazynem -22%

Błyskawiczność w realizacji zamówienia -11%

Sprawne i szybkie zarządzanie transportem w firmie Dachser -9%

Monitorowanie dostaw (nowoczesność systemów informatycznych w firmie Dachser -7%

www.eurologistics.pl/Listopad-Grudzień 2005 nr 12/2005

Obniżenie kosztów spowodowane współpracą firmy Xerox i Obniżenie kosztów spowodowane współpracą firmy Xerox i DachserDachser

Obniżka kosztów

Sprawne zarządzanie magazynem -30%

Cele współpracy firmy Xerox i Dachser c.d.Cele współpracy firmy Xerox i Dachser c.d.

Sprawne zarządzanie magazynem -30%

Negocjacja stawek miedzy firmą Xerox i Dachser -16%

Konsolidacja przesyłek w magazynie firmy Dachser -14%

Sprawne i szybkie zarządzanie transportem w firmie Dachser -8%

Opłacalność frachtu -10%

www.eurologistics.pl/Listopad-Grudzień 2005 nr 12/2005

Współpraca firmy Xerox z firmą Dachser w łańcuchu dostawWspółpraca firmy Xerox z firmą Dachser w łańcuchu dostaw

Literatura:

1.,,Usługi Logistyczne’’ Włodzimierz Rydzkowski

2.,,Podstawy Logistyki’’ Marek Fertsh

3.,, Transport’’ Pod redakcją W.Rydzkowskiego i K. Wojewódzkiej -Król

4.,,Zapasy i Magazynowanie’’ Przykłady i ćwiczenia Biblioteka Logistyka Poznań

Czasopisma:

Logistyka Produkcji Kwiecień-Czerwiec 2011r.

Operatorzy Logistyczni numer 2(4)/2009r.

Operatorzy Logistyczni numer 7 Lipiec 2010r.

Czasopismologistyka.pl

Eurologistics.pl

TSL Transport,Spedycja,Logistyka