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LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃOLOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO
INTRODUÇÃO:INTRODUÇÃO: É o ramo da logística empresarial que É o ramo da logística empresarial que trata da movimentação, estocagem e trata da movimentação, estocagem e processamento de pedidos dos processamento de pedidos dos produtos finais da empresa;produtos finais da empresa;
É a atividade mais importante em É a atividade mais importante em termos dos custos logísticos, termos dos custos logísticos, absorvendo cerca de dois terços do absorvendo cerca de dois terços do custo total; custo total;
Administração da Distribuição Física
Níveis: Estratégico: configuração global do sistema de distribuição (longo prazo). Como ele deve ser?
Tático: utilizar recursos da melhor maneira possível – otimização dos fluxos (curto prazo)
Operacional: embalar , carregar, transportar (diário). Fazer a mercadoria sair!
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LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃOLOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO
CONCEITOS IMPORTANTES: CONCEITOS IMPORTANTES:
COMPENSAÇÃO DE CUSTOS: COMPENSAÇÃO DE CUSTOS: Reconhece que os modelos de Reconhece que os modelos de custos das várias atividades da custos das várias atividades da empresa, exibem características que empresa, exibem características que colocam essas atividades em conflito colocam essas atividades em conflito econômico entre si; econômico entre si;
LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃOLOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO
COMPENSAÇÃO DE CUSTOS: COMPENSAÇÃO DE CUSTOS: Como exemplo poderemos citar as Como exemplo poderemos citar as três atividades logísticas primárias, três atividades logísticas primárias, os custos de estoque, custos de os custos de estoque, custos de transporte e o custo do pedido, transporte e o custo do pedido, podem ser conflitantes, para tanto podem ser conflitantes, para tanto devemos balancear ou compensar devemos balancear ou compensar estes custos, levando ao menor custo estes custos, levando ao menor custo total da D.F.; total da D.F.;
LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃOLOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO
CUSTO TOTAL: CUSTO TOTAL: Reconhece que os custos Reconhece que os custos individuais exibem comportamentos individuais exibem comportamentos conflitantes, devendo ser conflitantes, devendo ser examinados coletivamente e examinados coletivamente e balanceados no ponto ótimo;balanceados no ponto ótimo;
Ou seja, o custo total será sempre o Ou seja, o custo total será sempre o somatório dos custos envolvidos na somatório dos custos envolvidos na análise decisória; análise decisória;
LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃOLOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO
CUSTO TOTAL: CUSTO TOTAL: É importante observar que o ponto É importante observar que o ponto de custo total mínimo não fica no de custo total mínimo não fica no mesmo lugar dos mínimos dos outros mesmo lugar dos mínimos dos outros custos, e sim num lugar intermediário custos, e sim num lugar intermediário entre eles;entre eles;
A idéia do custo total, favoreceu a A idéia do custo total, favoreceu a empresa definir e decidir quais empresa definir e decidir quais atividades deveriam ser agrupadas atividades deveriam ser agrupadas conjuntamente e chamadas de D.F.; conjuntamente e chamadas de D.F.;
Três conceitos importantes:1) Trade - offs (compensações nos custos)
TOTAL DE ARMAZÉNS NO SISTEMA DE DISTRIBUIÇÃO..
CUSTO
++
CUSTO TOTAL
CUSTO DE ESTOQUE
CUSTO DE TRANSPORTE
CUSTO DE PROCESSAMENTO DE PEDIDO
++--
--
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2) Custo Total ( Valores em Reais )
Classes de custo
Avião Caminhão Trem
Transporte 756.080 673.296 645.216
Manutenção de estoques
378.450 450.478 530.478
Custo Total 1.134.530 1.123.774 1.175.694
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Conflito Transportes vs. Estoques
Ilustração do Conflito Transportes vs Estoques
LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃOLOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO
SISTEMA TOTAL: SISTEMA TOTAL: Este conceito é uma extensão do Este conceito é uma extensão do custo total e é provavelmente um dos custo total e é provavelmente um dos termos mais utilizados na administração termos mais utilizados na administração de empresas hoje;de empresas hoje; Representa uma filosofia para Representa uma filosofia para gerenciamento da D.F. que considera gerenciamento da D.F. que considera todos os fatores afetados de alguma todos os fatores afetados de alguma forma pelos efeitos da decisão tomada ; forma pelos efeitos da decisão tomada ;
LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃOLOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO
SISTEMA TOTAL: SISTEMA TOTAL: Enfoca os problemas de D.F. em Enfoca os problemas de D.F. em termos abrangentes para descobrir termos abrangentes para descobrir relações que, caso negligenciadas , relações que, caso negligenciadas , poderiam levar a decisões subótimas;poderiam levar a decisões subótimas; Este tipo de preocupação é muito Este tipo de preocupação é muito importante na logística, pois a mesma importante na logística, pois a mesma se relaciona diretamente com muitas se relaciona diretamente com muitas outras áreas funcionais dentro e fora outras áreas funcionais dentro e fora dos limites legais da empresa; dos limites legais da empresa;
LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃOLOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO
FUNÇÕES DESEMPENHADASFUNÇÕES DESEMPENHADAS
( TEMPO, LOCAL e PROPRIEDADE):( TEMPO, LOCAL e PROPRIEDADE):
TEMPO: TEMPO: Período necessário para que os Período necessário para que os produtos sejam colocados a produtos sejam colocados a disposição dos consumidores disposição dos consumidores momento em que estes desejem momento em que estes desejem comprá-los;comprá-los;
LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃOLOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO
FUNÇÕES DESEMPENHADASFUNÇÕES DESEMPENHADAS
( TEMPO, LOCAL e PROPRIEDADE):( TEMPO, LOCAL e PROPRIEDADE):
LOCAL: LOCAL: Configura-se quando os bens ou Configura-se quando os bens ou serviços estão disponíveis em locais serviços estão disponíveis em locais convenientes;convenientes;
LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃOLOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO
PROPRIEDADE (posse): PROPRIEDADE (posse): Estabelecida quando a propriedade Estabelecida quando a propriedade dos produtos passa dos fabricantes ou dos produtos passa dos fabricantes ou dos intermediários para os dos intermediários para os compradores.compradores.
FUNÇÕES DESEMPENHADASFUNÇÕES DESEMPENHADAS
( TEMPO, LOCAL e PROPRIEDADE):( TEMPO, LOCAL e PROPRIEDADE):
LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃOLOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO
Reduzem o número de transações Reduzem o número de transações cliente-vendedor necessárias;cliente-vendedor necessárias; Reduzindo os custos das trasações;Reduzindo os custos das trasações; Aumentando a eficiência do canal.Aumentando a eficiência do canal.
FUNÇÕES DESEMPENHADASFUNÇÕES DESEMPENHADAS
( VANTAGENS):( VANTAGENS):
LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃOLOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO
FABRICANTE CONSUMIDOR
FABRICANTE
FABRICANTE
CONSUMIDOR
CONSUMIDOR
CENTROS DE DISTRIBUIÇÃO CENTROS DE DISTRIBUIÇÃO ( NOVE TROCAS)( NOVE TROCAS)
LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃOLOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO
FABRICANTE CONSUMIDOR
FABRICANTE
FABRICANTE
CENTRO DEDISTRIBUIÇÃO
CONSUMIDOR
CONSUMIDOR
CENTROS DE DISTRIBUIÇÃO CENTROS DE DISTRIBUIÇÃO ( SEIS TROCAS)( SEIS TROCAS)
LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃOLOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO
FABRICANTE
FABRICANTE
FABRICANTE
FABRICANTE
ATACADISTA
ATACADISTA
VAREJISTA
VAREJISTA
VAREJISTA
CONSUMIDOR
CONSUMIDOR
CONSUMIDOR
CONSUMIDOR
ATRAVESSADOR
CANAIS DE CONSUMOCANAIS DE CONSUMO
LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃOLOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO
FABRICANTE
DISTRIBUIDOR
VAREJISTA
REVENDEDOR
CONSUMIDOR
CONSUMIDOR
CONSUMIDOR
CONSUMIDOR
CANAIS INDUSTRIAISCANAIS INDUSTRIAIS
LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃOLOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO
TIPOS DE DISTRIBUIÇÃO:TIPOS DE DISTRIBUIÇÃO:
Distribuição intensiva;Distribuição intensiva; Distribuição seletiva;Distribuição seletiva; Distribuição exclusiva.Distribuição exclusiva.
LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃOLOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO
DISTRIBUIÇÃO INTENSIVA: DISTRIBUIÇÃO INTENSIVA: Estoca-se os produtos no maior Estoca-se os produtos no maior número possível de pontos de venda. número possível de pontos de venda. Estes produtos devem estar Estes produtos devem estar disponíveis sempre que o consumidor disponíveis sempre que o consumidor o desejar.o desejar.
Ex: Procter&Gamble, Campbell e Coca-Ex: Procter&Gamble, Campbell e Coca-Cola.Cola.
LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃOLOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO
DISTRIBUIÇÃO SELETIVA: DISTRIBUIÇÃO SELETIVA: Utiliza-se um número razoável de Utiliza-se um número razoável de intermediários dispostos a trabalhar intermediários dispostos a trabalhar com os produtos da empresa. com os produtos da empresa. Seleciona-se cadeias de revendedores e Seleciona-se cadeias de revendedores e grandes varejistas para não ter que grandes varejistas para não ter que dirigir seus esforços de vendas para dirigir seus esforços de vendas para muitos pontos de venda.muitos pontos de venda.
Ex: General Eletric, Searle e Bayer.Ex: General Eletric, Searle e Bayer.
LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃOLOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO
DISTRIBUIÇÃO EXCLUSIVA: DISTRIBUIÇÃO EXCLUSIVA:
Um número limitado de revendedores Um número limitado de revendedores recebe o direito de comercializar os recebe o direito de comercializar os produtos em um território delimitado. produtos em um território delimitado. Objetiva um maior apoio de vendas e Objetiva um maior apoio de vendas e um maior controle sobre o distribuidor.um maior controle sobre o distribuidor.
Ex: Wolkswagem, GM e Ford.Ex: Wolkswagem, GM e Ford.