static2.vietstock.vnstatic2.vietstock.vn/data/OTC/2012/BCTN/VN/MDB_Baocaothuongnien_2012.pdf · Làm giàu cuộc sống, chắp cánh thành công Báo cáo thường niên 2012

Báo cáo thường niên 2012

Làm giàu cuộc sống, chắp cánh thành công

Báo cáo thường niên 2012 2

Giới thiệu Hội đồng Quản trị 5

Giới thiệu Ban Điều hành và Giám đốc Khối / Khu vực 7

Giới thiệu Ban Kiểm soát 9

KINH TẾ VIỆT NAM 2012 VÀ TRIỂN VỌNG PHÁT TRIỂN 2013 12

36

ĐỘI NGŨ NHÂN SỰ VÀ CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 42

MẠNG LƯỚI GIAO DỊCH 50

3THÔNG ĐIỆP CỦA CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ VÀ TỔNG GIÁM ĐỐC

16KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NĂM 2012

26ĐỊNH HƯỚNG KINH DOANH 2013 – 2015

GIỚI THIỆU CHUNG

45THÔNG TIN VỀ CỔ ĐÔNG VÀ CHIA CỔ TỨC

46BÁO CÁO TÀI CHÍNH ĐÃ KIỂM TOÁN 2012

37

Các sự kiện nổi bật năm 2012 38

Sơ đồ tổ chức 39

40

Lịch sử phát triển

Thông tin sản phẩm



Thông điệp của Chủ tịch Hội đồng Quản trị và Tổng Giám đốc

Kính gửi Quý Cổ đông và các Nhà đầu tư

Năm 2012 là một năm đầy khó khăn và thử thách đối với toàn bộ hệ thống ngân hàng nói chung và Ngân hàng TMCP Phát triển

Mê Kông (“MDB”) nói riêng. Với sự nỗ lực không ngừng, vượt qua nhiều khó khăn thử thách của toàn thể thành viên Ban lãnh đạo

và anh chị em nhân viên của MDB, cùng với sự đồng hành của đối tác chiến lược Fullerton Financial Holdings Pte Ltd. (“Fullerton

Financial Holdings”) và các cổ đông chiến lược trong nước, MDB đã luôn đảm bảo an toàn trong hoạt động kinh doanh trong suốt

năm 2012 và có lãi cũng như vẫn tiếp tục xây dựng nền tảng cho sự phát triển của ngân hàng và triển khai các chiến lược kinh

doanh trọng yếu để thực hiện kế hoạch năm năm trở thành “Ngân hàng được lựa chọn”.

Năm 2012 cũng đã đánh dấu chặng đường 20 năm không ngừng phát triển của MDB từ Quỹ Tín Dụng Mỹ Xuyên với vốn điều lệ

ban đầu 303 triệu đồng của tỉnh An Giang thành ngân hàng đầu tiên tiên phong áp dụng công nghệ xác thực bằng vân tay với Vốn

Điều lệ 3.750 tỷ đồng và hiện diện trên khắp cả nước.

• 49 điểm giao dịch trong đó có 11 Chi nhánh và 1 Quỹ Tiết kiệm được xây dựng theo mô hình kinh doanh kiểu mẫu hiện đại đi vào

hoạt động từ Nam ra Bắc (Long An, Cà Mau, Bình Dương, Đồng Nai, Sài Gòn, Nguyễn Công Trứ, Khánh Hòa, Lâm Đồng, Đà Nẵng,

Hải Phòng và Thăng Long) với chất lượng dịch vụ - sản phẩm được nâng tầm theo tiêu chuẩn quốc tế.

• Uy tín và thương hiệu của MDB đang dần được khẳng định với sự hợp tác chiến lược và hỗ trợ tư vấn kỹ thuật của Tập đoàn Đầu

tư Tài chính Fullerton Financials Holding.

• Triển khai thành công hệ thống ngân hàng lõi (core banking) mới theo tiêu chuẩn quốc tế và ngang tầm với các đối thủ quốc tế

trong ngành ngân hàng vào đầu năm 2012.

• Tăng trưởng dư nợ cho vay 2012 đạt gần 16.6%. Các chỉ tiêu an toàn vốn, thanh khoản và khả năng chi trả luôn được duy trì ở

mức cao hơn so với quy định của Ngân hàng Nhà nước.

• Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh trước chi phí dự phòng rủi ro tín dụng đạt 266 tỷ đồng.



• Năm 2013, ngành ngân hàng vẫn còn tiếp tục đối mặt với nhiều cơ hội và thách thức. Do đó, để có thể tiếp tục phát triển vững

mạnh trong thời gian tới, MDB đang và sẽ tiếp tục thực hiện tái cơ cấu toàn diện ngân hàng về mặt quản trị lẫn cơ cấu sản phẩm

dịch vụ cung cấp cho khách hàng. Khi triển khai các kế hoạch tái cơ cấu này, MDB vững tin sẽ đem đến những tiện ích tốt nhất

cho khách hàng và lợi ích cao nhất cho các cổ đông, đối tác chiến lược cùng toàn thể nhân viên MDB.

TRẦN THỊ THANH THANH

Chủ tịch HĐQT

TAY HAN CHONG

Tổng Giám đốc



Giới thiệu Hội đồng Quản trị

Hội đồng quản trị (“HĐQT”) là cơ quan quản trị Ngân hàng, có toàn

quyền nhân danh Ngân hàng để quyết định các vấn đề liên quan

đến mục đích, quyền lợi của Ngân hàng, trừ những vấn đề thuộc

thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông (ĐHĐCĐ). HĐQT giữ vai trò

định hướng chiến lược, lập kế hoạch hoạt động hàng năm, chỉ đạo

và giám sát hoạt động của Ngân hàng.

HĐQT MDB với nhiệm kỳ hoạt động 5 năm, có chức năng quản lý

Ngân hàng, bao gồm các nhiệm vụ chủ yếu:

- Theo dõi, chỉ đạo, hỗ trợ, giám sát mọi mặt tổ chức và hoạt

động của bộ máy điều hành;

- Thông qua các hoạch định chủ trương, chính sách, hành lang

pháp lý và quản lý cán bộ điều hành cao cấp từ Giám đốc chi

nhánh trở lên theo đúng pháp luật, quy luật, định hướng phát

triển của ngân hàng.

HĐQT họp nội bộ định kỳ mỗi quý một lần, họp định kỳ với Ban

Kiểm soát, Ban Điều hành một tháng một lần và ngoài ra còn họp

nhiều lần bất thường khi phát sinh nhu cầu.

Cuối mỗi tháng, quý, 6 tháng và cuối năm Chủ tịch HĐQT đều chủ

trì các cuộc họp sơ kết, tổng kết đánh giá và bàn biện pháp cho

giai đoạn tiếp theo.

Chủ tịch Hội đồng Quản trị

Bà Trần Thị Thanh Thanh

Chủ tịch Hội đồng quản trị

Tham gia vào hoạt động của Ngân hàng Phát triển Mê Kông từ năm

2007 với vai trò là thành viên Hội đồng Quản trị và đại diện cho

phần vốn sở hữu của Công ty TNHH Áng Mây. Trước khi gia nhập

MDB, bà đã giữ vị trí Giám đốc Điều hành Bộ phận kinh doanh Công

ty Nhựa Rạng Đông, Đại diện Văn phòng Vinatex USA, LLC, Saigon

Associated Merchandiser và Giám đốc Công ty TNHH Áng Mây.

Từ tháng 10/2008, bà được bầu làm Chủ tịch Hội đồng Quản trị của

ngân hàng.

Với hơn 20 năm kinh nghiệm trong điều hành hoạt động của tổ

chức, bà đã đưa MDB phát triển vượt bậc và đạt được các thành tựu

quan trọng trong giai đoạn 2008-2012.



Các thành viên Hội đồng Quản trị khác

Ông Lee Ah Boon

Thành viên thường trực

Ông Đỗ Lam Điền

Thành viên HĐQT độc lập

Bà Nguyễn Thị Minh Lan

Thành viên

Ông Bùi Đình Chiên

Thành viên



Giới thiệu Ban Điều hành và Giám đốc Khối / Khu vực (31/12/2012)

Ban Điều hành và Giám đốc chịu trách nhiệm chỉ đạo các hoạt động hàng ngày của MDB: thiết lập, xây dựng các chính sách của tổ chức,

phê duyệt các dự án, quyết định lãi suất cho vay, phê duyệt các giao dịch liên ngân hàng, thông qua ngân sách quản trị, củng cố hoạt

động của Ngân hàng và đạt được lợi ích từ các cơ hội kinh doanh của thị trường, đảm bảo nguồn vốn và tính thanh khoản tốt đáp ứng được

các chiến lược phát triển của MDB.

Ban Điều hành

Ông Han Chong Tay Tổng Giám đốc

Bà Trần Lan Hương Phó Tổng Giám đốc

kiêm Giám đốc khối Tài chính Kế toán



Giới thiệu Giám đốc Khối và Giám đốc Khu vực

Ông Nicholas Chee Giám đốc khối Kinh doanh Tiêu dùng kiêm

GĐ khu vực Miền Bắc

Ông Darryl Knopp

Giám đốc khối Quản lý rủi ro

Ông Indu Bhooshan Das Giám đốc khối Kinh doanh tổng hợp và

Doanh nghiệp vừa & nhỏ

Ông Nguyễn Như Quỳnh

Giám đốc khối Pháp chế & Tuân thủ

Ông Hà Thanh Tổ Giám đốc khu vực Mê Kông

Ông Nguyễn Quốc Nam

Giám đốc khối Nhân sự

Ông Nguyễn Văn Lợi Giám đốc khối Công nghệ thông tin

Ông Võ Anh Tuấn Giám đốc khối Dịch vụ hỗ trợ tổng hợp



Giới thiệu Ban Kiểm soát

Ban Kiểm soát (BKS) là cơ quan thực hiện kiểm toán nội bộ,

kiểm soát, đánh giá việc chấp hành các quy định của pháp

luật, quy định nội bộ, Điều lệ và nghị quyết, quyết định của Đại

hội đồng Cổ đông, Hội đồng quản trị MDB. Có nhiệm vụ kiểm

soát mọi hoạt động kinh doanh, quản trị và điều hành của

Ngân hàng; giám sát hoạt động của hệ thống kiểm tra và kiểm

toán nội bộ của Ngân hàng; thẩm định báo cáo tài chính hàng

năm; báo cáo cho ĐHĐCĐ tính chính xác, trung thực, hợp pháp

về báo cáo tài chính của Ngân hàng.

Thù lao của Hội đồng Quản trị và Ban Kiểm soát

- Thù lao và chi phí hoạt động của Chủ tịch và các thành viên

HĐQT do HĐQT thống nhất ấn định căn cứ theo chế độ làm việc

thường xuyên, bán thường xuyên hoặc chuyên trách, trong

khuôn khổ khoản thù lao và chi phí đã được Đại hội đồng Cổ

đông ấn định.

- Thù lao và chi phí của HĐQT và BKS năm 2012 đã được Đại hội

đồng cổ đông thông qua theo phương pháp mới:

Ngân sách kinh phí hoạt động của HĐQTvà BKS = Mức lớn

hơn giữa Kinh phí khoán và Mức kinh phí tối thiểu.

Trong đó:

Kinh phí khoán = Lợi nhuận khoán * Tỷ lệ kinh phí khoán

(Tỷ lệ kinh phí khoán do Đại hội Đồng Cổ đông thông qua.

HĐQT trình Đại hội Đồng Cổ đông thông qua Tỷ lệ kinh phí

khoán cho năm 2012 là 1.2% với mức kinh phí tối thiểu là

9,9 tỷ đồng)



Thành viên Ban Kiểm soát

Bà Phạm Thu Đông

Trưởng Ban Kiểm soát

Ông Nguyễn Chính Trực

Thành viên

Ông Syed Aamir Zahidi

Thành viên



Thay đổi thành viên Hội đồng Quản trị, Ban Kiểm soát và Ban Điều hành năm 2012

Năm 2012 không chỉ đánh dấu là năm có những thay đổi về

tăng trưởng quy mô hoạt động kinh doanh của ngân hàng mà

còn là năm có nhiều thay đổi trong cơ cấu tổ chức, quản trị của

ngân hàng với sự tham gia của nhiều cá nhân giàu kinh nghiệm

trong lĩnh vực tài chính, từng kinh qua các vị trí quan trọng tại

tổ chức tín dụng, doanh nghiệp lớn trong và ngoài nước.

Dưới sự lãnh đạo của đội ngũ quản trị điều hành mới, MDB tự tin

sẽ đạt được mục tiêu chiến lược của mình là trở thành ngân

hàng được lựa chọn trong vòng 5 năm và thương hiệu MDB sẽ là

một trong những thương hiệu ngân hàng bán lẻ được đánh giá

tốt nhất trong nước.

Các thành viên Hội đồng quản trị mới:

- Ông Đỗ Lam Điền Thành viên HĐQT độc lập từ 21/04/2012

- Bà Nguyễn Thị Minh Lan – Thành viên HĐQT từ 21/04/2012

Thành viên Ban Kiểm soát mới:

- Ông Syed Aamir Zahidi - Thành viên Ban Kiểm soát từ 21/04/2012

Thay Ông Nguyễn Văn An

Ban Điều hành mới:

- Ông Tay Han Chong – Tổng Giám đốc Ngân hàng Phát triển Mê Kông

từ 06/11/2012



Kinh tế Việt Nam 2012 và triển vọng phát triển năm 2013

Nhìn lại năm 2012

1. Tổng quan nền kinh tế Việt Nam: Tăng trưởng GDP

và lạm phát

Năm 2012 được xem là một năm thành công đối với Việt Nam

xét trên phương diện ổn định kinh tế vĩ mô và kiểm soát lạm

phát. Tuy nhiên, Việt Nam cũng đã đối diện với tỉ lệ tăng trưởng

GDP thấp nhất trong vòng 12 năm trở lại đây. Do độ trễ của

chính sách thắt chặt tiền tệ và tài khóa từ năm 2011 đã có

những tác động kém tích cực lên mức tăng trưởng GDP của năm

2012. Tổng mức tăng trưởng GDP trong năm 2012 là 5,03%

thấp hơn mức tăng trường của năm 2011 là 5,89%. Mức tăng

trưởng thấp này là do tổng cầu giảm và duy trì ở mức thấp cùng

với mặt bằng lãi suất vẫn còn quá cao trong nửa đầu năm 2012

cùng với lượng hàng tồn kho quá lớn không kích thích được hoạt

động sản xuất kinh doanh của nhiều doanh nghiệp.

Tỉ lệ lạm phát trong năm 2012 đạt mức 6,81% là kết quả từ nỗ

lực của Chính phủ và là mức lạm phát thấp nhất từ năm 2010.

Có thể nói việc kiềm chế lạm phát ở mức này là điểm sáng nhất

trong nền kinh tế 2012.



Nguồn: SBV

Mặc dù tín dụng tăng trưởng thấp nhưng tỉ lệ nợ xấu trong năm

2012 đã tăng đột biến với tỉ lệ được công bố theo số liệu của

NHNN là 8.8% - 10% cho toàn hệ thống ngân hàng (Nguồn:

SBV)

Nguồn: SBV

So sánh với diễn biến của tỉ lệ lạm phát và tăng trưởng tín dụng

trong những năm gần đây để thấy rằng tác động của tăng

trưởng tín dụng đối với lạm phát thường có độ trễ từ 6 tháng

đến 1 năm.

2. Tổng quan ngành ngân hàng Việt Nam:

a. Tăng trưởng tín dụng và thị trường tiền tệ

Tín dụng năm 2012 tăng 8,91% so với năm 2011, là mức thấp nhất

trong 2 năm qua (Nguồn: SBV). Mặc dù tăng trưởng không ở mức

cao như dự đoán nhưng cơ cấu tín dụng đã dịch chuyển theo chiều

hướng tích cực, phù hợp với chủ trương của Chính Phủ là tăng

cường hỗ trợ tín dụng cho xuất khẩu, nông nghiệp và nông thôn

cũng như tập trung vào tín dụng bằng VND hơn là cho vay bằng

ngoại tệ. Theo đó, tỉ lệ cho vay trong các lĩnh vực không khuyến

khích đã giảm đáng kể trong năm 2012. Ngoài ra, Chính Phủ còn

thúc đẩy tăng trưởng tín dụng từ giữa năm khi tỉ lệ lạm phát đang ở

mức thấp là triển khai trần lãi suất huy động và lãi suất cho vay

giảm mạnh từ 4% - 6% để đưa lãi suất huy động về mức hợp lý.

Sau 6 lần giảm lãi suất huy động trong năm, lãi suất trần cho kỳ

hạn dưới hơn 12 tháng đã giảm từ 14% vào đầu năm xuống còn

8% vào cuối năm 2012.

Nguồn: SBV

Tuy lãi suất huy động giảm mạnh trong năm nhưng tổng mức tăng

trưởng cho huy động thị trường I vẫn tăng cao đạt mức 20,19%.

Theo đó, tỉ lệ tín dụng/huy động trên toàn hệ thống giảm xuống 95%.

-0.40%

-2.51% -2.13% -1.71% -0.89%

0.76% 0.57% 1.40%

2.35% 2.77% 4.15%

8.91%

-4%-2%0%2%4%6%8%

10%

Thán

g 1

Thán

g 2

Thán

g 3

Thán

g 4

Thán

g 5

Thán

g 6

Thán

g 7

Thán

g 8

Thán

g 9

Thán

g 10

Thán

g 11

Cả

năm

Tăng trưởng tín dụng năm 2012



Nguồn: Dragon Capital

b. Tỷ giá hối đoái và thị trường liên ngân hàng

Thị trường ngoại hối và tỷ giá ổn định trong năm 2012. Tỷ giá

bình quân liên ngân hàng gần như được duy trì quanh mốc

20.828VND/USD cho cả năm và với biên độ dao động rất hẹp

khoảng +/- 1% so với tỷ giá NHNN công bố. Việc duy trì chênh

lệch khá lớn giữa lãi suất bằng tiền đồng và đô la Mỹ là một

trong các yếu tố giảm việc găm giữ và đầu cơ ngoại tệ. Theo đó,

duy trì ngoại hối tăng cao đến mức 24 tỷ USD vào cuối năm để

góp phần bình ổn giá thị trường.

Thanh khoản trên toàn thị trường được cải thiện mạnh mẽ và

tương đối ổn định trong năm 2012 thể hiện qua việc duy trì dự

trữ bắt buộc cao hơn mức yêu cầu; lãi suất liên ngân hàng giảm

mạnh từ 14%/năm vào đầu năm xuống còn 3-5% vào cuối năm

và không có hiện tượng đẩy giá cao vào thời điểm cuối năm như

các năm trước; thị trường trái phiếu hoạt động rất sôi động, đặc

biệt từ quý 2/2012 chủ yếu cho các giao dịch của tín phiếu Kho

bạc Nhà Nước và thị trường mở - OMO.



Triển vọng năm 2013 Năm 2013 vẫn được dự đoán là một năm với nhiều thử thách và

khó khăn cho nền kinh tế trong việc đảm bảo tăng trưởng GDP,

kiểm soát lạm phát và ổn định thị trường tiền tệ. Nghị quyết

Quốc Hội ngày 8/11/2012 đã đưa ra mục tiêu điều hành kinh tế

đạt mức tăng trưởng GDP từ 5,3% - 5,5% và duy trì lạm phát ở

mức dưới 8% để ổn định nền kinh tế và phát triển bền vững.

Đối với lĩnh vực ngân hàng, các giải pháp điều hành chính sách

tiền tệ trong năm 2013 sẽ theo hướng giảm bớt mức độ thắt

chặt nhưng vẫn đảm bảo mục tiêu: ưu tiên kiểm soát lạm phát,

ổn định kinh tế vĩ mô. Theo đó, chỉ tiêu được đề ra:

- Tín dụng tăng khoảng 2%

- Giảm trần lãi suất huy động thêm 1% - 2%

- Tiếp tục triển khai việc tái cấu trúc ngân hàng và xử lý nợ

xấu.

- Tỷ giá VND/USD sẽ được điều chỉnh nhẹ ở mức +/-2%



Kết quả hoạt động kinh doanh năm 2012

Thay đổi tỉ lệ sở hữu của các cổ đông lớn

Tiếp nối thành công là một trong số ít các ngân hàng TMCP

tăng vốn điều lệ lên 3.000 tỷ đồng trong năm 2010 theo quy

định của NHNN với sự tham gia của cổ đông chiến lược

Fullerton Financial Holdings - Singapore và nhiều cổ đông

trong nước khác, MDB đã thực hiện tăng Vốn Điều lệ thành

công lên 3.750 tỷ đồng vào 28/12/2011 thông qua việc phát

hành cổ phiếu thưởng cho các cổ đông hiện hữu.

Trong tháng 6/2012, NHNN đã chấp thuận để cổ đông chiến

lược Fullerton Financial Holdings - Singapore tăng tỉ lệ sỡ hữu

từ 15% lên 20%.

Nguồn: MDB

Mở rộng mạng lưới giao dịch lên 49 điểm

Hệ thống mạng lưới giao dịch được mở rộng cùng với chất lượng dịch

vụ - sản phẩm được nâng tầm. Hai chi nhánh mới trong khu vực

Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội đã đi vào hoạt động trong quý

3/2012 và di dời Quỹ tiết kiệm (QTK) Hồng Bàng sang QTK Chợ Lớn

với diện tích và địa bàn tốt hơn nhằm tiếp cận nhiều hơn với các

khách hàng tiềm năng tại khu vực này. Tổng số điểm giao dịch trên

toàn bộ mạng lưới được nâng lên 49 điểm với 17 Chi Nhánh, 12

Phòng Giao Dịch và 20 Quỹ Tiết Kiệm

Quá trình phát triển mạng lưới

0.30 2.25 5 7 10 14 25 70 500

1,000

3,000

3,750

0500

1,0001,5002,0002,5003,0003,5004,000

Quá trình tăng Vốn Điều lệ (tỷ đồng)

0

10

20

30

40

50

2007 2008 2010 2011 2012

1 2 7 15 17 10 11

12

12 12

1 7

19

20 20

Chi nhánh Phòng giao dịch Quỹ tiết kiệm



Số lượng thẻ lên đến 24.392 thẻ Năm 2012, MDB chính thức giới thiệu sản phẩm Thẻ ghi nợ nội địa

MDB DEBIT CARD. Đây là loại Thẻ đầu tiên tại Việt Nam sử dụng

công nghệ xác thực bằng vân tay, giúp khách hàng không phải

nhớ mật khẩu của mình, tiện lợi, nhanh chóng mà vẫn đảm bảo

an toàn cho chủ Thẻ.

Tổng kết tình hình kinh doanh thẻ 2012, số lượng thẻ lũy kế đến

31/12/2012 là 24.392 thẻ.

Tốc độ tăng trưởng thẻ trong năm 2012

Số lượng ATM lên đến 36 máy Năm 2012, MDB cũng đã đầu tư mới và đưa vào hoạt động 36 máy

ATM. Hệ thống máy ATM cũng tập trung khu vực Mê Kông và các

thành phố lớn để đáp ứng nhu cầu giao dich của khách hàng.

Số lượng ATM (31/12/2012)

0%

50%

100%

150%

200%

250%

300%

26%

258%

143%

69%

26% 19% 12% 7%

0

5

10

15

20

25

Miền Bắc Miền Trung Miền Nam Hồ Chí Minh Mê kông

3 3 2

7

21



Tổng số lượng khách hàng đạt 230.792 Từ những ngày đầu với số lượng chỉ khoảng vài trăm khách

hàng, đến cuối năm 2012 MDB đã tăng số lượng khách hàng

lên đến 230.792 đạt 72% tăng trưởng so với năm 2011, trong

đó số lượng khách hàng cá nhân vẫn chiếm tỷ trọng cao (99%)

theo đúng định hướng phát triển ngân hàng bán lẻ của MDB.

Với mạng lưới giao dịch ngày càng được mở rộng và hệ thống

core banking mới và hiện đại đã được triển khai trong năm

2012, MDB kỳ vọng sẽ tiếp tục gia tăng số lượng khách hàng

phục vụ trong năm 2013.

Cơ cấu khách hàng huy động vốn 2012

Nguồn: Báo cáo Tài chính kiểm toán MDB

Tổng huy động vốn đạt 4.469 tỷ đồng. Ngoài vốn chủ sở hữu, tiền gửi huy động từ khách hàng cá nhân,

các tổ chức kinh tế và tổ chức tín dụng là nguồn vốn không thể

thiếu để ngân hàng thực hiện việc cung cấp các sản phẩm tín dụng.

Dự báo trước tình hình sẽ xảy ra cạnh tranh gay gắt giữa các TCTD

trong hoạt động huy động vốn từ năm 2011, ngay từ đầu năm

2012, MDB đã giao chỉ tiêu huy động vốn cho các chi nhánh đồng

thời tích cực đưa các sản phẩm có lãi suất hợp lý và các dịch vụ

cộng thêm đi kèm với các chương trình khuyến mại, chăm sóc

khách hàng chu đáo nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh huy động

vốn.

Kết quả cuối năm, MDB đã huy động được hơn 4.469 tỷ đồng từ tổ

chức tài chính, tổ chức kinh tế và khách hàng cá nhân. Trong đó,

tiền gửi có kỳ hạn chiếm trên 83% tổng vốn huy động.

Huy động vốn và dư nợ tín dụng (tỷ đồng)

Tổ chức tín dụng

66%

Cá nhân 27%

Tổ chức kinh tế,

7%

2,383 2,695 3,186

3,717

842

8,936

6,093

4,469

656 687 1,167 1,179

-

2,000

4,000

6,000

8,000

10,000

2009 2010 2011 2012

Dư nợ cho vay Tổng vốn huy động Vốn huy động từ cá nhân



Tổng dư nợ tín dụng đạt 3.717 tỷ đồng, tăng 16,6% so với năm 2011

Sau 6 tháng đầu năm với những khó khăn trong việc tăng

trưởng tín dụng, tốc độ tăng trưởng tín dụng của MDB đã được

cải thiện và kết thúc năm 2012, MDB đạt tỉ lệ tăng trưởng dư

nợ là 16,6% so với năm 2011.

Tính đến thời điểm 31/12/2012, tổng dư nợ cho vay (trước dự

phòng rủi ro tín dụng) của MDB là 3.717 tỷ đồng. Trong đó, dư

nợ cho vay phát triển nông nghiệp và lâm ngư nghiệp chiếm tỷ

lệ cao nhất, 38,68% nhưng đang có xu hướng giảm dần trong

năm 2012, giảm 10,99% so với số cuối năm 2011.

Xét theo đối tượng khách hàng, dư nợ cho vay khách hàng cá

nhân chiếm tỷ trọng cao nhất với 59% tăng 1,73% so với tỷ

trọng cuối năm 2011.

Trong năm 2012, MDB đã tiếp tục phát huy thế mạnh cốt lõi đã

xây dựng và chứng minh trong suốt 20 năm qua là cung cấp tín

dụng nông nghiệp và cho vay tiểu thương. Ngân hàng cũng đề

ra chiến lược phát triển để tăng dần tỷ trọng cho vay đối với

các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) sau khi chuyển sang mô

hình ngân hàng cổ phần đô thị. MDB đặt mục tiêu tổng dư nợ

cho vay cuối năm 2013 sẽ tăng so với cuối năm 2012 trong

phạm vi tăng trưởng 9% được phê duyệt bởi NHNN.

Dư nợ tín dụng theo ngành (tại thời điểm 31/12/2012)

Dư nợ tín dụng theo đối tượng khách hàng (31/12/2012)

Nguồn: Báo cáo kiểm toán 2012

Nông nghiệp, lâm nghiệp và

thủy sản 19%

Dịch vụ khác 19%

Cho vay mua xe gắn máy, 12% Vận tải kho bãi

11%

Kinh doanh bất động sản, 9%

Bán buôn và bán lẻ; sữa chữa ô tô

9%

Giáo dục và đào tạo, 8%

Công nghiệp chế biến, 6%

Ngành nghề khác, 7%

Cho vay cá nhân 58%

Cty Cổ phần (không có vốn

nhà nước), 25%

Công ty TNHH, doanh

nghiệp tư nhân, 13%

Doanh nghiệp có vốn nhà nước,4%



Tỷ lệ nợ xấu luôn được duy trì dưới 3%

Mặc dù tốc độ tăng trưởng tín dụng trong cả năm 2012 là

16,6% nhưng rủi ro tín dụng đã được kiểm soát chặt chẽ. Tỷ lệ

nợ có khả năng mất vốn trên tổng dư nợ luôn được duy trì dưới

1% cho toàn ngân hàng nhờ quy trình xét duyệt hồ sơ vay kỹ

càng theo quy định của ngân hàng. Đối với các khoản nợ quá

hạn, tổ thu hồi nợ sẽ chịu trách nhiệm theo dõi và đảm bảo số

vốn thu hồi về đạt tỷ lệ cao nhất có thể.

Ngân hàng cũng đã trích lập đầy đủ dự phòng chung và dự

phòng cụ thể cho toàn bộ dư nợ tín dụng tại ngày 31/12/2012

theo yêu cầu của Quyết định số 493/2005/QĐ-NHNN và Quyết

định số 18/2007/QĐ-NHNN của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.

Chất lượng tín dụng năm 2012 (triệu đồng)

Cơ cấu cho vay

Cơ cấu cho vay luôn được kiểm soát thường xuyên, đảm bảo

tính cân đối giữa cho vay với khả năng nguồn vốn nhằm đảm

bảo khả năng thanh khoản và thực hiện đúng quy định về “tỷ

lệ sử dụng vốn ngắn hạn để cho vay trung dài hạn” do hơn

90% nguồn tiền gửi huy động của MDB là không kỳ hạn và có

kỳ hạn từ 12 tháng trở xuống.

Thời hạn

2011 2012 Giá trị (Triệu đồng)

Tỷ trọng Giá trị (Triệu đồng)

Tỷ trọng

Nợ ngắn hạn 1,561 49% 1,256 34%

Nợ trung hạn 752 24% 1880.9 51%

Nợ dài hạn 873 27% 579.5 16%

3,186 100% 3,717 100%

Nguồn: Báo cáo tài chính kiểm toán MDB

(Nợ ngắn hạn: 12 tháng trở xuống, Nợ trung hạn: trên 12 tháng đến 5 năm

Nợ dài hạn: trên 5 năm)

Dư nợ cho vay Tỉ lệ Dự phòng

Cho vay khách hàng

Nợ đủ tiêu chuẩn 3,405,179,022,190 92% 42,560,305,203

Nợ cần chú ý 183,077,695,124 5% 6,561,682,566

Nợ dưới tiêu chuẩn 40,394,475,835 1% 5,461,118,751

Nợ nghi ngờ 54,045,249,137 1% 3,696,421,729

Nợ có khả năng mất vốn 34,311,555,569 1% 9,987,714,683 3,717,007,997,855 100% 68,267,242,932

Các cam kết ngoại bảng

Nợ đủ tiêu chuẩn 18,954,166,837 100% 142,156,252

Nợ cần chú ý - - 18,954,166,837 100% 142,156,252

Tổng cộng 3,735,962,164,692 68,409,399,184



Triển khai thành công hệ thống Công nghệ thông tin mới Vào ngày 30/01/2012, hệ thống công nghệ thông tin mới mà nền tảng là hệ thống core banking T24 (Temenos) đã chính thức được triển

khai sử dụng sau 8 tháng làm việc miệt mài của tất cả các thành viên tham gia dự án, đánh dấu một bước ngoặt phát triển mới của MDB.

Trước sự tăng trưởng nhanh chóng trong hoạt động của Ngân

hàng, nhằm đảm bảo đem đến chất lượng dịch vụ tốt nhất cho

khách hàng, tăng hiệu suất làm việc cho nhân viên và đạt được

mục tiêu kiểm soát hoạt động ngân hàng một cách có hệ thống

và minh bạch, dự án nền tảng Công nghệ thông tin mới (New

IT Landscape) đã được triển khai thiết lập, vận hành chính thức

cho toàn bộ các đơn vị hoạt động của MDB. Hệ thống mới có

các ưu điểm: (i) tự động, chính xác, loại bỏ phần lớn các thao

tác thủ công của hệ thống cũ; (ii) tích hợp nhiều hệ thống phần

mềm khác nhau, phục vụ cho giao dịch số lượng lớn là đặc thù

của Ngân hàng bán lẻ; (iii) đảm bảo thông tin khách hàng, giao

dịch và tài chính được lưu trữ chính xác; (iv) cung cấp các báo

cáo theo yêu cầu của Ngân hàng Nhà nước cũng như yêu cầu

quản trị của bộ phận quản lý và các cổ đông. Việc áp dụng hệ

thống mới sẽ giúp MDB gia tăng lợi thế cạnh tranh của mình

với các ngân hàng khác và là nền tảng cho sự phát triển vững

mạnh của MDB trong các năm tới.



Ra mắt thẻ ghi nợ công nghệ vân tay Song song với việc đưa hệ thống ngân hàng lõi mới vào hoạt

động sau 8 tháng triển khai, MDB cũng đã tiến hành việc triển

khai sản phẩm thẻ ghi nợ với công nghệ nhận diện bằng vân

tay đầu tiên tại Việt Nam. Ngày 7/8/2012, MDB đã chính thức

tổ chức họp báo ra mắt sản phẩm thẻ ghi nợ với sự tham gia

của công ty Temenos và công ty NCR - khu vực Đông Nam Á,

là các nhà cung cấp đã hỗ trợ MDB trong việc triển khai sản

phẩm. Bằng việc sử dụng công nghệ cải tiến cho thẻ Debit, việc

thực hiện các giao dịch tài chính giữa MDB và khách hàng sẽ

tiện dụng và bảo mật hơn. Việc ra mắt sản phẩm thẻ ghi nợ

công nghệ vân tay là một minh chứng thiết thực cho cam kết

của MDB trong việc phục vụ khách hàng tốt hơn.

Hoạt động phát triển thương hiệu Năm 2012 đã đánh dấu một chặng đường phát triển 20 năm của

ngân hàng MDB (với tiền thân là ngân hàng Mỹ Xuyên). Nhân dịp

20 năm thành lập, MDB đã triển khai các chương trình khuyến mãi

cho khách hàng để củng cố sự nhân diện cho thương hiệu MDB. Các

thông tin khai trương cho các điểm giao dịch mới cũng được thực

hiện thông qua các phương tiện báo chí, đài truyền hình, internet

để quảng bá thương hiệu. MDB cũng tổ chức các chuỗi hoạt động từ

thiện trên khắp cả nước bao gồm các hoạt động ở khu vực vùng sâu

và vùng xa, giúp đỡ và phối hợp với các UBND địa phương nơi các

chi nhánh hoạt động để xây dựng nhà tình thương cho các hộ nghèo

tại địa phương, tổ chức trao quà nhân dịp tết để giúp đỡ các gia

đình khó khăn có được thêm niềm vui trong dịp Tết Nguyên Đán.

Hiệu quả kinh doanh giai đoạn 2009 – 2012 Năm 2012, diễn biến các chỉ số chủ chốt của nền kinh tế trong nước và thế giới như lạm phát, lãi suất, tỷ giá, giá vàng… tiếp tục có nhiều

biến động tác động trực tiếp và ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Ảnh hưởng của nền kinh tế đã ảnh hưởng đáng kể

đến sự khó khăn trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Năm 2012, MDB đã nỗ lực để đạt kết quả kinh doanh cụ thể như sau:

- Thu nhập lãi thuần/Thu nhập từ lãi duy trì được ở mức 61% so với năm 2011;

- Tổng thu thuần từ các hoạt động kinh doanh đạt 693,8 tỷ, giảm 11,7% so với năm 2011;

- Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh trước trích lập chi phí dự phòng rủi ro tín dụng đạt 266 tỷ, giảm 48% so với 2011

- Đặc biệt, lợi nhuận trước thuế theo Chuẩn mực kế toán Việt Nam giảm 70,6% so với năm 2011 và chỉ bằng 36,7% kế hoạch đề ra .



Các chỉ tiêu chính (triệu đồng)

Khoản mục 2009 2010 2011 2012

Tổng Tài sản 2.523.817 17.266.794 10.241.182 8.596.959

Tổng vốn chủ sở hữu 1.036.769 3.822.188 3.882.129 3.986.951

Thu nhập lãi và các khoản thu nhập tương tự 326.034 619.612 1.332.426 1.161.591

Thu nhập lãi thuần 172.333 285.292 806.509 706.703

Tổng thu nhập hoạt động thuần 179.235 288.763 785.285 693.791

Lợi nhuận thuần trước dự phòng rủi ro tín dụng 132.568 214.766 512.787 266.068

Tổng lợi nhuận trước thuế 120.632 211.652 500.367 147.129

Tổng lợi nhuận sau thuế 99.707 162.419 380.788 115.142

Cơ cấu doanh thu biến động

Thu nhập từ lãi vay vẫn tiếp tục chuyển dịch theo hướng tích cực so với

năm 2011. Lãi thu từ cho vay đã tăng từ 43% đến 51% trong năm

2012. Theo đó, thu nhập từ hoạt động đầu tư cũng tăng lên trong năm

2012 từ 12% lên 34%. Việc chuyển dịch cơ cấu doanh thu này là do lãi

suất trên thị trường liên ngân hàng đã giảm mạnh trong năm 2012 so

với các năm trước và MDB đã nhanh chóng chuyển đổi hướng đầu tư

sang tín phiếu NHNN từ cuối quý 1 để đảm bảo sử dụng nguồn vốn một

cách hợp lý và hiệu quả hơn. Thông qua việc nắm giữ các công cụ tài

chính có chất lượng cao, cơ cấu bảng cân đối kế toán của Ngân hàng

luôn có đủ khả năng phòng ngừa rủi ro trọng yếu và đảm bảo khả năng

thanh khoản.

-

500,000

1,000,000

1,500,000

2009 2010 2011 2012

Thu nhập lãi và các khoản thu nhập tương tự

Tổng thu nhập hoạt động

Lợi nhuận sau thuế



Chỉ tiêu về khả năng sinh lời

Cơ cấu doanh thu

2011

2012

Nguồn: Báo cáo tài chính kiểm toán MDB

53%

10% 4%

46%

7% 2%

61%

10% 3%

61%

3% 1% 0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

NIM ROE ROA

2009 2010 2011 2012

Lãi tiền gửi 45% Lãi cho

vay 43%

Lãi từ chứng khoán

nợ 12%

Lãi tiền gửi 15%

Lãi cho vay 51%

Lãi từ chứng khoán

nợ 34%



Các chỉ số tài chính khác

Chỉ số tài chính 2009 2010 2011 2012

Khả năng thanh khoản

Hệ số thanh khoản tài sản 3% 50% 42% 42%

Tỷ lệ dư nợ cho vay/tiền gửi huy động 285% 20% 254% 247%

Dư nợ cho vay/tổng tài sản 95% 16% 31% 43%

Chỉ số quản lý rủi ro tín dụng

Thu nhập lãi gộp/tổng tài sản 13% 4% 13% 13.5%

Thu nhập lãi thuần/tổng tài sản 7% 2% 8% 8%

Dự phòng rủi ro/tổng dư nợ cho vay 1% 1% 1% 1.8%

Cơ cấu nguồn vốn

Tổng tài sản/Vốn chủ sở hữu 243% 452% 264% 225%

Tiền gửi huy động/Tổng tài sản 33% 76% 59% 52%

Khả năng sinh lời

Thu nhập không từ lãi/tổng doanh thu 3% 2% 1% 1%

Lợi nhuận sau thuế/tổng thu nhập hoạt động 56% 56% 48% 16.6%

Lợi nhuận sau thuế/tổng doanh thu 30% 73% 63% 10%

CAR - - 56% 60%



Định hướng kinh doanh 2013 – 2015

Xây dựng chiến lược kinh doanh với định hướng đặt khách hàng là trọng tâm, chuẩn bị các yếu tố cần thiết để phát triển mạng lưới khách hàng. Các kế hoạch kinh doanh sẽ luôn phù hợp với xu thế phát triển của ngành ngân hàng Việt Nam, xu thế phát triển của đất nước, với các chính sách của Nhà nước, và phù hợp với xu thế hội nhập của ngành ngân hàng Việt Nam với thế giới



Cơ sở định hướng và xây dựng chiến lược phát

triển đến năm 2015 - Tiếp tục duy trì vị trí là một Ngân hàng nhóm 2

- Phát triển thành một ngân hàng bán lẻ hiện đại, đa năng, đầy

đủ năng lực cạnh tranh, hoạt động kinh doanh theo thông lệ và

chuẩn mực quốc tế.

- Thực hiện phát triển mạng lưới hoạt động phủ khắp các tỉnh

đồng bằng sông Cửu Long và các thành phố lớn trong nước: TP.

Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng, Biên Hòa…

- Thực hiện tiến trình tăng vốn điều lệ hàng năm, phù hợp với nhu

cầu hoạt động và tình hình của thị trường tài chính trong nước

và đáp ứng yêu cầu vốn pháp định của Ngân hàng Nhà nước.

- Triển khai kế hoạch kinh doanh phù hợp, tận dụng nền tảng kinh

nghiệm hiện có và khai thác hết những nguồn lực tiềm năng, gia

tăng hiệu quả hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh tiền tệ, nhằm

mang lại lợi ích cao nhất cho Ngân hàng và cổ đông.

- Đa dạng hóa các sản phẩm ngân hàng mang tính tiện ích và

chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu đời sống ngày càng cao của

dân cư; có khả năng cạnh tranh với các ngân hàng trong nước

và trong khu vực.

- Đảm bảo hoạt động của Ngân hàng luôn an toàn, hiệu quả, dựa

trên nền tảng trình độ quản lý khoa học tiên tiến mang tính

chuyên nghiệp cao và hệ thống công nghệ thông tin hiện đại.

1 Phát triển nguồn nhân lực

- Phát triển nguồn nhân lực trên cơ sở tăng hiệu quả tuyển

dụng đầu vào đáp ứng yêu cầu tuyển dụng của từng bộ phận,

phát triển hệ thống đào tạo nội bộ nhằm nâng cao năng lực

chuyên môn cho đội ngũ nhân viên, xây dựng đội ngũ kế

thừa.

- Thực hiện đánh giá đúng hiệu quả công việc. Bổ nhiệm, phân

công công việc đúng năng lực và trình độ của từng cá nhân

và khuyến khích tư duy sáng tạo đóng góp cho sự phát triển

của MDB.



2 Quản lý tài chính hiệu quả và kế hoạch tăng vốn Điều lệ

- Tận dụng các thời cơ, cơ hội và lợi thế của nền kinh tế và của MDB

đồng thời nhận biết những khó khăn, thách thức để xây dựng kế

hoạch, giải pháp điều hành, chỉ tiêu tài chính cụ thể cho từng quý.

- Tăng hiệu quả rà soát, kiểm tra nội bộ, đảm bảo các quy định về

tài chính của MDB được thực hiện đúng quy định, tránh sử dụng

hay chi tiêu lãng phí. Đầu tư đúng, tiết kiệm chi phí nhưng không

ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của các đơn vị.

- Xây dựng và đưa vào áp dụng các quy chế, chính sách và quy trình

giúp Ban lãnh đạo quản lý và giám sát các chi phí một cách hiệu

quả, xây dựng ngân sách hoạt động cụ thể cho từng giai đoạn.

Ngân sách đầu tư xây dựng sẽ được thông qua bởi Đại hội Đồng cổ

đông, Hội đồng Quản trị hay Tổng Giám đốc tùy hạn mức đầu tư

theo quy định trong Điều lệ của MDB.

- Đặt trọng tâm vào mục tiêu tăng trưởng vốn chủ sở hữu cho giai

đoạn 2013 - 2015, luôn luôn sẵn sàng cho việc tăng Vốn Điều lệ để

đạt mức vốn pháp định theo theo quy định của NHNN cho từng

thời kỳ.



3 Phát triển mạng lưới giao dịch và mở

rộng thị trường Sau khi chuyển đổi thành mô hình ngân hàng đô thị đa năng,

MDB đang thực hiện chiến lược mở rộng mạng lưới kinh doanh

tại các tỉnh, thành phố lớn. Các dự án chính MDB đang triển

khai bao gồm:

- Đầu tư cơ sở vật chất để phát triển mạng lưới tại các tỉnh

thành trọng yếu trong nước như: Hồ Chí Minh, Hà Nội, Hải

Phòng, Đà Nẵng, Khánh Hòa, Lâm Đồng, Đồng Nai, Bình

Dương và các tỉnh vùng Đồng bằng sông Cửu Long.

- Mở thêm chi nhánh tại các tỉnh thành khác ở khu vực Miền

Bắc và Miền Trung.

- Lắp đặt hệ thống ATM tại các tỉnh mà MDB đang hiện diện:

giai đoạn 2013-2014 sẽ lắp đặt thêm 20 máy với công

nghệ hiện đại nhận diện người dùng bằng dấu vân tay.

4 Khách hàng mục tiêu MDB sẽ tiếp tục tập trung vào khách hàng cá nhân (chủ yếu là hộ

nông dân, hộ tiểu thương, cán bộ công nhân viên, công nhân…) và

doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Địa bàn mục tiêu: tiếp tục tập trung vào vùng nông thôn, đặc biệt

là vùng Đồng bằng Sông Cửu Long vì MDB có nhiều kinh nghiệm

trong lĩnh vực cho vay tại địa bàn này. Kế đến là các thành phố lớn

theo chiến lược phát triển mạng lưới chung của Ngân hàng.



5 Đầu tư cơ sở hạ tầng và xây dựng cơ bản - Triển khai hoàn thiện các dự án xây dựng, cải tạo trụ sở của

chi nhánh, trang bị cơ sở vật chất khang trang theo tiêu chuẩn

các phòng giao dịch kiểu mẫu cho các đơn vị kinh doanh cũ và

mới để phục vụ khách hàng tốt hơn, nâng cao chất lượng dịch

vụ và thống nhất mô hình kinh doanh của MDB.

- Các dự án đầu tư này sẽ được quản lý chặt chẽ, lên kế hoạch,

có ngân sách cụ thể cho từng giai đoạn và thành lập ban trù

bị đầu tư phát triển mạng lưới để đảm bảo các địa điểm được

đầu tư đều là các vị trí chiến lược, tiềm năng phát triển cao.

Đồng thời tổ chức Hội đồng đấu thầu để lựa chọn nhà cung

cấp tốt với chi phí hợp lý nhất.

6 Nâng cao hiệu quả phục vụ khách hàng - Đáp ứng tất cả các nhu cầu của khách hàng về sản phẩm dịch vụ tài

chính theo định hướng ngân hàng bán lẻ.

- Tổ chức Trung tâm dịch vụ Khách hàng hoạt động dựa trên mục

đích: (1) hiểu rõ khách hàng hiện hữu; (2) kênh kết nối hiệu quả

khách hàng với ngân hàng để có thể tiếp nhận các thắc mắc và nhu

cầu hỗ trợ của khách hàng một cách kịp thời; (3) nâng cao mức độ

hài lòng của khách hàng; (4) theo dõi qua hệ thống tình hình giải

quyết câu hỏi hoặc khiếu nại của khách hàng theo chuẩn mực thời

gian cài đặt trong hệ thống.

- Hoạt động của Trung tâm dịch vụ Khách hàng sẽ được hỗ trợ bởi

một hệ thống liên lạc chuyên nghiệp có khả năng mở rộng tương tác

đến khách hàng thông qua Điện thoại, E-mail, Fax, SMS.



7 Tăng cường huy động vốn và tăng trưởng tín

dụng Đây là nhiệm vụ hàng đầu của MDB trong suốt giai đoạn 2012-

2015 vì sự tăng trưởng về nguồn vốn huy động và dư nợ cho vay

sẽ thể hiện sự tăng trưởng trong hoạt động tín dụng và phản ánh

niềm tin, nhận thức của khách hàng, đối tác đối với thương hiệu

MDB.

Để đạt được mục tiêu tăng trưởng này, toàn thể đội ngũ kinh

doanh của MDB cần tích cực chủ động, xây dựng các mối quan hệ,

vận dụng sáng tạo các giải pháp kinh doanh để đạt được mục tiêu

đề ra. Ngoài ra, MDB cũng sẽ phát triển các sản phẩm dịch vụ mới,

nhiều tiện ích, cùng lãi suất hợp lý, thực hiện các chương trình

khuyến mãi hấp dẫn để thu hút khách hàng. Đẩy mạnh triển khai

huy động vốn ở các địa bàn kinh tế phát triển, có tiềm năng huy

động và điều vốn sang cho vay tại các địa phương, lĩnh vực cần bổ

sung nguồn vốn để kinh doanh. Tăng dần tỷ trọng huy động từ tổ

chức và cá nhân (không bao gồm các tổ chức tài chính khác) trong

giai đoạn 2013-2015 và đảm bảo tăng trưởng dư nợ cho vay hàng

năm luôn ở trong khung quy định của NHNN và phù hợp với cơ cấu

huy động của ngân hàng.

8 Tăng cường quản trị rủi ro, kiểm tra, kiểm

soát và đảm bảo an toàn trong hoạt động Trong hoạt động tín dụng, rủi ro là điều không thể tránh khỏi.

Do đó, việc kiểm soát, hạn chế rủi ro cũng như xây dựng các

phương án dự phòng khi rủi ro phát sinh, hạn chế thiệt hại ở

mức thấp nhất và bảo toàn vốn cho cổ đông là một nhiệm vụ

rất quan trọng.

Nhận thức được vấn đề này, Ban lãnh đạo MDB luôn chú trọng

nâng cao kỹ năng quản trị rủi ro trong toàn hệ thống, từng bước

áp dụng các chuẩn mực quốc tế trong các lĩnh vực quản trị rủi

ro tại Ngân hàng, nâng cao vai trò của các khối liên quan đến

quản trị rủi ro, cụ thể:

- Khối Pháp chế và tuân thủ chịu trách nhiệm rà soát, hoàn thiện

và xây dựng các quy định quy chế trong nội bộ ngân hàng, hình

thành cơ sở pháp lý cho toàn bộ hoạt động của ngân hàng. Đặc

biệt là quy định về xét duyệt hồ sơ cho vay và cơ cấu quản trị

nội bộ.

- Ban Kiểm soát, Kiểm toán nội bộ và các bộ phận kiểm soát khác

đảm bảo các hoạt động được thực hiện theo đúng quy định của

pháp luật và của riêng MDB, hỗ trợ Ban Điều hành trong việc

quản trị toàn bộ hoạt động của ngân hàng.

- Khối Quản lý rủi ro chịu trách nhiệm phân tích thông tin, đánh

giá hoạt động đầu tư, nhận biết rủi ro và đề xuất các phương án

dự phòng nếu cần.



9 Phát triển sản phẩm, dịch vụ - Dù mô hình hoạt động kinh doanh đã được chuyển đổi từ ngân

hàng nông thôn sang ngân hàng đô thị, MDB vẫn định hướng

là một ngân hàng chuyên nghiệp có thế mạnh trong lĩnh vực

huy động vốn và cho vay để phục vụ đầu tư trong lĩnh vực

nông nghiệp, phát triển nông thôn và kinh doanh cá thể tiểu

thương nhằm mục đích cải thiện đời sống của người dân nông

thôn. Vùng Đồng bằng sông Cửu Long tiếp tục là thị trường

trọng điểm trong kế hoạch kinh doanh năm 2013 của MDB,

đồng thời từng bước mở rộng hoạt động sang các địa phương

nông nghiệp khác tại khu vực miền Trung và miền Bắc.

- Mở rộng hoạt động dịch vụ, triển khai các dịch vụ mới (bảo

lãnh, thanh toán quốc tế, kinh doanh ngoại tệ…), nhằm đa

dạng hóa hoạt động và tăng thu nhập. MDB sẽ kiểm soát chặt

chẽ việc mở rộng quy mô hoạt động kinh doanh để hoạt động

kinh doanh của MDB luôn an toàn và hiệu quả.

- Phát triển sản phẩm cho vay cho vay tiêu dùng và mở rộng thị

trường ra khắp cả nước theo lộ trình phát triển mạng lưới giao

dịch của MDB.

- Tạo sự khác biệt trong sản phẩm dịch vụ nhằm mang lại hiệu

quả thiết thực cũng như nâng cao tính cạnh tranh của Ngân

hàng và đảm bảo chất lượng phục vụ luôn được khách hàng

đánh giá cao.

- Đưa thẻ ghi nợ MDB vào thị trường và liên kết với các đối tác

thương mại nhằm đem đến lợi ích tốt nhất cho khách hàng như:

(1) tính bảo mật cao do sử dụng vân tay của chủ thẻ để nhận

diện tại các máy ATM của MDB hoặc bằng mã pin tại hệ thống

ATM của các ngân hàng liên kết; (2) miễn phí giao dịch tại các

máy ATM của MDB; (3) kết nối với hơn 8.500 ATM và 38.500

điểm giao dịch thuộc mạng lưới MDB và của các ngân hàng thuộc

Liên minh thẻ Smartlink; (4) giảm giá, chiết khấu khi sử dụng

thẻ MDB (lên đến 40%) tại các đơn vị liên kết.

Thẻ ghi nợ MDB dự kiến sẽ chính thức phát hành cho hơn 50.000

khách hàng vào 2013



10 Tái cơ cấu tổ chức và tăng hiệu quả quản

trị, điều hành - Hoàn thiện cơ chế quản trị Ngân hàng theo mô hình mới;

- Phân công, sắp xếp đúng người, đúng việc, khuyến khích phát

huy năng lực sáng tạo của người lao động nhằm góp phần cho

sự phát triển ổn định của MDB;

- Tái cơ cấu tổ chức để tăng cường hiệu quả quản lý hoạt động,

chi phí cũng như công tác quản trị nhân sự để đem đến lợi

nhuận đầu tư cao hơn và đáp ứng nhu cầu phát triển trong

tương lai.

- Xây dựng cơ chế quản lý tập trung:

Tại Hội Sở, phát triển quy trình nghiệp vụ & quy chế có

liên quan để thống nhất tác nghiệp trên hệ thống mới

cho toàn bộ các đơn vị hoạt động của Ngân hàng;

Tại chi nhánh và các điểm giao dịch, tìm hiểu để nắm rõ

các tính năng của hệ thống mà từng bộ phận sẽ sử

dụng cho công việc hàng ngày và thực hiện theo đúng

các quy chế, quy định của Ngân hàng.

- Xây dựng bộ máy Quản lý rủi ro và Kiểm toán nội bộ chuyên

nghiệp theo chuẩn mực quốc tế.

11 Tăng cường hợp tác với các tổ chức tài

chính / đối tác khác - Duy trì và xây dựng mối quan hệ lâu dài bền vững với các đối

tác hiện hữu: Fullerton Financials Holdings Pte. Ltd

(Singapore), Ngân hàng Hàng Hải và các Ngân hàng thuộc liên

minh thẻ Smartlink và đặc biệt là với các cổ đông.

- Thiết lập quan hệ với các tổ chức tài chính khác để tăng tính

thanh khoản của nguồn vốn: bao gồm cả các tổ chức tài

chính, cơ quan nhà nước, doanh nghiệp và cá nhân.

- Liên hệ và xây dựng danh mục các đối tác kinh doanh, cung

cấp dịch vụ khắp cả nước nhằm đem đến các ưu đãi tốt nhất

cho khách hàng như: trung tâm giải trí, nhà hàng, cửa hàng

thời trang, khách sạn…



12 Chiến lược Công nghệ Thông tin

Hệ thống Công nghệ Thông tin đóng vai trò rất quan trọng

trong sự phát triển của một ngân hàng. Việc xây dựng nền

tảng công nghệ ổn định và hiện đại sẽ góp phần khẳng định

thương hiệu và nâng cao vị thế của MDB trong hệ thống các

ngân hàng tại Việt Nam, chuẩn bị sẵn sàng cho kế hoạch phát

triển 5 năm (giai đoạn 2012-2015)

Tình hình triển khai hệ thống đầu năm 2012

Hệ thống Công nghệ thông tin mới đã được triển khai áp dụng

chính thức tại tất cả các đơn vị hoạt động của MDB vào đầu

năm 2012. Như bất kỳ sự đổi mới nào khác, việc triển khai hệ

thống mới cũng đối diện với nhiều thách thức và sự thay đổi

luôn cần thời gian.

Hiện nay, tất cả các vấn đề phát sinh trong suốt quá trình

thực hiện dự án đang được giải quyết.

Hệ thống công nghệ thông tin mới đang đi vào hoạt động ổn định, hiệu

quả xử lý giao dịch nhanh chóng, tiện lợi, tăng năng suất làm việc của

nhân viên tác nghiệp, nâng cao năng lực cạnh tranh cũng như hệ thống

thông tin quản trị giúp Ban lãnh đạo được cung cấp thông tin nhanh chóng

và triển khai các chiến lược kịp thời.



Công nghệ thông tin giai đoạn 2012-2015 và tầm nhìn đến năm 2020

Nhận thức được vai trò của hệ thống Công nghệ Thông tin trong

sự phát triển của Ngân hàng, việc hoàn thiện và xây dựng nền

tảng công nghệ vững chắc, ổn định sẽ tiếp tục là nhiệm vụ quan

trọng của toàn thể đội ngũ MDB nói chung và của Ban lãnh đạo,

đội ngũ IT nói riêng trong các năm tới. Theo đó, hệ thống CNTT

của MDB phải đạt được các mục tiêu:

- Triển khai mới các sản phẩm trên T24, triển khai Internet

banking, triển khai hệ thống thẻ tín dụng quốc tế, triển khai

hệ thống kho dữ liệu (data warehouse) của dự án Công nghệ

thông tin. Mở rộng, hoàn thiện và bổ sung các tính năng mới

thân thiện với người dùng, phù hợp với mục đích quản trị và

chiến lược phát triển hoạt động kinh doanh của MDB.

- Đảm bảo toàn bộ hệ thống CNTT được hoạt động ổn định và

tích hợp, kết nối tự động thông tin giữa các phân hệ quản lý

khác nhau.

- Nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực, giá trị thương hiệu, tiết kiệm

chi phí, đáp ứng yêu cầu công nghệ của một ngân hàng với các sản

phẩm, dịch vụ hiện đại.

- Xây dựng hệ thống CNTT trở thành công cụ then chốt, tạo ra sự phát

triển đổi mới và đột phá trong hoạt động, tiến tới ngang tầm các ngân

hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam.

- Từng bước tiến tới triển khai hệ thống giao dịch ngân hàng điện tử -

Internet Banking và Mobile Banking. Thông qua kênh giao dịch này,

đem đến sự nhanh chóng tiện lợi, an toàn cho khách hàng, giúp tiết

kiệm thời gian, chi phí đi lại để thực hiện các dịch vụ ngân hàng qua

mạng Internet hoặc điện thoại di động như truy vấn loại tài khoản,

chuyển khoản, chuyển tiền, thanh toán khoản vay / thẻ tín dụng /

hóa đơn, tra cứu và tham khảo trực tuyến các thông tin ngân hàng…

- Triệt để khai thác thế mạnh công nghệ đưa sản phẩm đến từng khách

hàng từ thành thị đến nông thôn như: Sản phẩm thanh toán điện,

nước, điện thoại, sản phẩm bán chéo với các công ty khác, triển khai

các dịch vụ thanh toán đầu mối cho các kênh bán hàng.



Giới thiệu chung Thông tin cơ bản Tên giao dịch : Ngân hàng TMCP Phát triển Mê Kông (MDB)

Tên giao dịch quốc tế : Mekong Development JS Commercial Bank

Địa chỉ : 248 Trần Hưng Đạo, Long Xuyên, An Giang

Website : http://mdb.com.vn/

Giấy phép đăng ký kinh doanh số: 1600169112, đăng ký lần đầu

ngày 14/10/1992, đăng ký thay đổi lần thứ 37 ngày 25/10/2012

Vốn Điều lệ : 3.750 tỷ đồng (tại thời điểm 31/12/2012)

Cổ đông chiến lược nước ngoài: Fullerton Financial Holdings Pte. Ltd

Mạng lưới giao dịch : 49 điểm trên toàn quốc

Công ty kiểm toán : Công ty TNHH Ernst & Young Việt Nam

Hoạt động chính - Huy động và nhận tiền gửi ngắn hạn, trung hạn và dài hạn từ

các tổ chức và cá nhân;

- Hoạt động tín dụng: cho vay ngắn hạn, trung hạn và dài hạn đối

với các tổ chức và cá nhân

- Thực hiện các dịch vụ thanh toán và ngân quỹ

- Thực hiện các giao dịch tiền tệ trên thị trường liên ngân hàng;

góp vốn, mua cổ phần

Mục tiêu kinh doanh - Hoạt động an toàn, đảm bảo có lợi nhuận theo mục tiêu kế hoạch

hàng năm và các chiến lược dài hạn.

- Đa dạng hóa sản phẩm để đáp ứng cho nhiều đối tượng khách hàng,

đặc biệt là khách hàng cá nhân, hộ nông dân, tiểu thương và doanh

nghiệp vừa, nhỏ.

Tầm nhìn

Trở thành “Ngân hàng được lựa chọn” vào năm 2015

Sứ mệnh

- Đối với khách hàng: Luôn sẵn sàng đáp ứng nhu cầu và gia tăng

giá trị mang lại cho khách hàng.

- Đối với Cổ đông: Luôn mang lại giá trị hiệu quả cao cho Quý nhà

đầu tư lâu dài và bên vững.

- Đối với nhân viên: Luôn là môi trường để phát triển sự nghiệp và

gắn bó lâu dài cùng đại gia đình MDB.

- Đối với cộng đồng: Luôn cùng chia sẻ và tham gia đóng góp

trong công tác xã hội.

http://mdb.com.vn/



Lịch sử phát triển

1992

Ngân hàng TMCP Mỹ Xuyên được thành

lập với Vốn Điều lệ ban đầu 303 triệu

đồng

2006

Ký kết hợp tác chiến lược với Ngân hàng TMCP ngoài

quốc doanh (VPBank)

Tăng Vốn điều lệ lên 70 tỷ đồng vào cuối năm 2006

2009

Tăng vốn điều lệ lên 1.000 tỷ đồng và

chính thức đổi tên từ Ngân hàng TMCP

Mỹ Xuyên thành Ngân hàng TMCP Phát

triển Mê Kông (MDB) 1999

Khai trương Phòng giao dịch (PGD) đầu

tiên - Phòng Giao dịch Vĩnh An - tại

huyện Châu Thành, An Giang

2007

Tăng Vốn điều lệ lên 500 tỷ đồng và ký kết hợp tác

chiến lược với CTCP Xuất khẩu thuỷ sản Nam Việt và

Công ty TNHH Áng Mây.

Tiếp tục mở rộng mạng lưới hoạt động trong tỉnh An

Giang thông qua khai trương hàng loạt các điểm

giao dịch: Châu Phú, Châu Thành, CN Châu Đốc…

Ngày 11/10/2007 được NHNN chấp thuận trên

nguyên tắc việc chuyển đổi lên Ngân hàng đô thị.

2010

Ký kết hợp tác chiến lược với công ty

Furlleton Financials Holding Pte. Ltd.

MDB là một trong số ít các NHTM thực

hiện tăng Vốn Điều lệ thành công lên

3.000 tỷ đồng theo quy định của NHNN

Lịch sử phát triển của MDB đã chính

thức bước sang trang mới với nhiều cơ

hội và thách thức 2000-2005

Từng bước tăng Vốn Điều lệ lên 24,75 tỷ

đồng

Khai trương PGD Châu Đốc và Tân Châu

2008

Sau gần 16 năm hoạt động, Ngân hàng Nông thôn

Mỹ Xuyên đã xây dựng được mạng lưới hoạt động

phủ khắp các huyện thị tỉnh An Giang và chính thức

chuyển đổi mô hình hoạt động thành ngân hàng

TMCP Đô thị với hoạt động chủ yếu tập trung vào tín

dụng nông nghiệp.

2011

Tăng Vốn điều lệ lên 3.750 tỷ đồng và triển

khai đầu tư hệ thống công nghệ mới làm nền

tảng cho sự phát triển vững mạnh của MDB

trong tương lai

Trong năm, MDB cũng đã đưa vào hoạt động

8 chi nhánh và 1 PGD kiểu mẫu từ Bắc đến

Nam, góp phần đưa thương hiệu MDB đến với

khách hàng.



Các sự kiện tiêu biểu năm 2012

30/01/2012 MDB triển khai thành công hệ thống core banking mới trong mô hình IT new landscape

21/04/2012 Tổ chức thành công Đại hội cổ đông thường niên năm 2011

07/08/2012 Ra mất thẻ ghi nợ đầu tiên tại Việt Nam nhận diện bằng dấu vân tay

15/08/2012 Khai trương chi nhánh Thăng Long tại Hà Nội

27/09/2012 Khai trương Chi nhánh Sài Gòn tại TP. HCM

12/10/2012 Tổ chức thành công lễ kỉ niệm 20 năm thành lập ngân hàng

30/11/2012 Khai trương Quỹ tiết kiệm Chợ Lớn tại Tp. HCM

5/12/2012 NHNN chấp thuận việc bổ nhiệm ông Tay Han Chong làm Tổng Giám Đốc



Sơ đồ tổ chức (31/12/2012)

Chi nhánh

ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG

Ban Kiểm soát

Phòng Kiểm Toán Nội Bộ Ban thư ký

Ủy ban Nhân Sự- Ủy ban Quản lý rủi ro

TỔNG GIÁM ĐỐC

Phó TGĐ Phó TGĐ

HỘI SỞ KHU VỰC

Khối Kinh doanh

Tiêu dùng

Khối Tài chính Kế toán

Khối Công nghệ

Thông tin

Khối Quản lý Rủi ro

Khối KH DN &

Định chế Tài chính

Khối Nhân sự

Khối DV Hỗ trợ Tổng hợp

Khối Pháp chếvà

Tuân thủ

Khối Tác

nghiệp

Khối Cơ giới

Khu vực Miền Bắc

KV HCM Miền Nam

Miền Trung

Khu vực Mê Kông

Chi nhánh

Chi nhánh

PGD / QTK

PGD / QTK

PGD / QTK

HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ



Thông tin sản phẩm

Sản phẩm được chia làm ba nhóm chính tương ứng với ba nhóm khách hàng mục tiêu của MDB: sản phẩm phát triển tam nông, sản phẩm

cho khách hàng doanh nghiệp và nhóm sản phẩm cho các khách hàng cá nhân. Các sản phẩm đều được triển khai với thủ tục đơn giản,

thời gian xử lý nhanh và linh hoạt nhằm đem đến sự tiện lợi nhất cho khách hàng.

Sản phẩm dành cho cá nhân

- Cầm giấy tờ

- Mua nhà, Sửa nhà

- Mua ô tô

- Tiền gửi

- Trả góp phố chợ

- Thấu chi

- Vay mua xe máy (Imotor)

Sản phẩm dành cho doanh nghiệp

- Tài trợ kinh doanh

- Hợp vốn

- Cầm giấy tờ

- Đầu tư dự án

- Ủy thác

- Bảo lãnh

- Khoản phải thu

- Gửi thanh toán

Sản phẩm phát triển tam nông

- Nuôi thủy sản

- Sản xuất nông nghiệp

Dịch vụ giá trị gia tăng

- Kiều hối Western Union

- Ngân quỹ

- Chuyển tiền



Việc phát huy tiềm năng trí tuệ con người, xây dựng nguồn nhân lực ngày càng được nâng cao về chất lượng là mục tiêu xuyên suốt của Ban lãnh đạo MDB, là nhân tố quan trọng góp phần xây dựng MDB ngày càng vững mạnh và đủ sức cạnh tranh với các đối thủ khác.

NĂNG ĐỘNG, SÁNG TẠO VÀ ĐOÀN KẾT LÀ SỨC MẠNH ĐỂ ĐI ĐẾN THÀNH CÔNG



Đội ngũ nhân sự và chính sách phát triển nguồn nhân lực Số lượng nhân viên

Ngày thành lập, MDB chỉ có 20 nhân viên và sau 20 năm

phát triển, nguồn nhân lực của MDB đã và đang không

ngừng được tăng cường cả về số lượng và chất lượng để

đáp ứng những yêu cầu về nhân lực của ngân hàng trong

quá trình mở rộng mạng lưới.

Trong năm 2012, để đáp ứng nhu cầu phát triển và tiếp tục

mở rộng mạng lưới, MDB đã tăng cường công tác tuyển

dụng và đến thời điểm 31/12/2012, tổng số nhân sự của

MDB là 1.806 người. Đội ngũ nhân sự của MDB hàng năm

tiếp tục được bổ sung chủ yếu từ các trường Đại học chuyên

ngành tài chính, ngân hàng, quản trị kinh doanh trong và

ngoài nước. Do đó, nguồn nhân lực MDB được đánh giá là

được đào tạo căn bản, có tính chuyên nghiệp và nhiều kinh

nghiệm.

MDB luôn xem nhân sự là tài sản lớn nhất của Ngân hàng, do đó các chính sách của

Ngân hàng đối với cán bộ, nhân viên luôn hướng tới việc thỏa mãn tốt nhất nhu cầu

của nhân viên trong quá trình làm việc.

Thống kê nhân sự MDB đến 31/12/2012

Chỉ tiêu Đầu năm Cuối năm

Nhân sự Tỷ trọng Nhân sự Tỷ trọng

Theo trình độ 1.356 100% 1,806 100%

Trên đại học 25 2% 26 1%

Đại học 837 62% 978 54%

Cao đẳng, trung cấp 298 22% 361 20%

Khác 196 14% 441 24%

Theo cấp quản lý 1.356 100% 1,806

Cấp quản lý 224 17% 280 16%

Nhân viên 1132 83% 1,526 84%

19%

52%

15%

10% 4%

Thâm niên làm việc của Nhân viên

≤ 1 năm

1 - 3 năm

3 - 5 năm

5 - 10 năm

> 10 năm



Chính sách đào tạo

- Nhân viên mới làm việc tại MDB ở tất cả các cập bậc, vị trí và

chức vụ đều được yêu cầu tham dự chương trình đào tạo Giới

thiệu Định hướng nhân viên mới được thực hiện bởi Phòng Đào

tạo Phát triển và Quản lý Hiệu suất - Khối Nhân sự trong tháng

làm việc đầu tiên của nhân viên mới. Điều này nhằm đảm bảo

nhân viên mới được giới thiệu và cung cấp những thông tin cơ

bản về MDB.

- Ngoài ra, nhân viên còn được tham gia các buổi trao đổi với

Tổng Giám đốc của Ngân hàng nhằm giúp nhân viên định

hướng mục tiêu dài hạn cũng như nhận thức được sứ mệnh của

Ngân hàng mà nhân viên sẽ là một trong những nhân tố quan

trọng tham gia vào con đường hoàn thành sứ mệnh đó.

- Đối với nhân viên chính thức, hàng năm Khối Nhân sự sẽ gởi

mẫu về nhu cầu đào tạo để tiếp nhận ý kiến và đề nghị tham

gia các chương đào tạo của nhân viên. Dựa trên các đề nghị đã

thu thập, kết hợp với nhu cầu chuyên môn trong công việc,

nhân viên có đề nghị hợp lý sẽ được tham gia các chương trình

đào tạo chuyên môn do Ngân hàng Nhà nước và các trường đại

học tổ chức để nâng cao trình độ hoặc các chương trình đào tạo

khác do chính Ngân hàng tổ chức.

- Quy trình đào tạo cũng đang được Khối nhân sự xây dựng để có

thể đào tạo, huấn luyện nội bộ cán bộ, nhân viên nhằm đáp

ứng nhu cầu mở rộng mạng lưới trong các năm sắp tới.

Trợ cấp và phúc lợi xã hội

- Tất cả nhân viên của MDB đều được hưởng các chế độ phụ cấp và

bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm y tế theo quy chế

của Ngân hàng và các quy định của pháp luật. Ngoài ra, tùy theo

công việc đảm nhận, nhân viên còn nhận được phụ cấp khác: phụ

cấp trách nhiệm, phụ cấp đi lại, phụ cấp điện thoại, phụ cấp công

tác phí khoán…

- Ngoài việc thực hiện chính sách phúc lợi cho người lao động theo

quy định của pháp luật, MDB còn áp dụng các chương trình phúc

lợi riêng cho nhân viên: thưởng nhân dịp các ngày lễ lớn (Tết

Dương lịch, Tết Nguyên đán, 30/4, 01/5, 02/9, kỷ niệm thành lập

Ngân hàng, Quốc tế Phụ nữ 8/3, Phụ nữ Việt Nam 20/10), bảo

hiểm tai nạn, hỗ trợ bữa ăn trưa, cấp phát trang phục làm việc,

nón bảo hiểm, nghỉ mát hằng năm, cho vay ưu đãi, tham gia các

hoạt động và phong trào thể thao…

- Công đoàn của Ngân hàng các năm liền luôn được đánh giá là Công

đoàn cơ sở vững mạnh xuất sắc. Ngoài các đợt tham quan nghỉ

dưỡng định kỳ hàng năm cho toàn thể cán bộ nhân viên, Công

đoàn Ngân hàng luôn tạo điều kiện cho các công đoàn viên tham

gia sinh hoạt nhóm, cụm vào các ngày lễ lớn do Liên đoàn lao động

cấp trên tổ chức.



Chính sách khen thưởng

- Chính sách khen thưởng được thực hiện theo quy chế của MDB

nhằm khích lệ tinh thần làm việc và sự cống hiến của cán bộ,

nhân viên thông qua đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh và

chất lượng phục vụ khách hàng: lương kinh doanh, lương hiệu

suất công việc, lương tháng 13, lương hoàn thành công việc,

khen thưởng nhân viên xuất sắc, nhân viên giỏi nghiệp vụ và

phục vụ tốt khách hàng, nhân viên có sáng kiến cải tiến nâng

cao chất lượng phục vụ khách hàng, nhân viên bán hàng xuất

sắc...

Nhằm đảm bảo việc khen thưởng được công bằng và đúng người

đúng việc, MDB đã xây dựng hệ thống Công cụ Đánh giá và phản

hồi hiệu suất của nhân viên – PDFT.

Vào đầu năm, mỗi nhân viên sẽ thực hiện PDFT và đề ra mục tiêu

SMART cho mình trong năm đó dựa trên kế hoạch phát triển và

nội dung trao đổi với quản lý cấp trên. Các mục tiêu này sẽ được

đánh giá mức độ thực hiện vào cuối năm để làm cơ sở khen

thưởng. Nhờ công cụ đánh giá này, toàn thể nhân viên của MDB

đều chuyên tâm làm việc và luôn tin tưởng rằng những nỗ lực và

cống hiến của mình sẽ được ghi nhận và đền đáp xứng đáng.



Thông tin về cổ đông và chia cổ tức

Thay đổi về vốn Điều lệ năm 2012 Tính đến 31/12/2012 không có sự thay đổi về vốn điều lệ (3.750.000.000.000 đồng) Năm 2012, MDB mua lại 8.750 cổ phiếu nâng tổng số cổ phiếu quỹ lên 8.758 cổ phiếu

Dự kiến kế hoạch phân phối lợi nhuận 2012 Trên cơ sở kết quả đạt được của năm 2012 và theo kế hoạch đề ra của Hội đồng Quản trị và Ban Giám đốc, năm 2012 MDB sẽ trích 5% lợi nhuận sau thuế cho Quỹ dự trữ bổ sung Vốn Điều lệ và thực hiện trả cổ tức theo tỷ lệ 2.5% mệnh giá cổ phần cho cổ đông. Các quỹ khác sẽ được trích lập theo quy định tại Điều lệ.

Cơ cấu cổ đông (tại thời điểm 31/12/2012)

Số lượng Tỷ lệ

Cổ đông trong nước 661 80%

Cá nhân 645 12,9%

Tổ chức 16 67,1%

Cổ đông nước ngoài 01 20%

Cá nhân 0 0

Tổ chức 01 20%

Tổng cộng 662 100%

Chi tiết về cổ đông lớn(sở hữu từ 5% vốn cổ phần trở lên)

STT Tên Cổ Đông Địa chỉ Tỷ lệ sở hữu cổ

phần phổ thông

01 Ngân hàng TMCP

Hàng Hải Việt Nam

88 Láng Hạ - Đống Đa –

Hà Nội

10,16%

02 Công ty TNHH Đầu

tư Phúc Tiến

Phòng 101 – Nhà Điều

hành KCN Phúc Điền – xã

Cẩm Phúc – huyện Cẩm

Giàng – tỉnh Hải Dương

10%

03 Fullerton Financial

Holdings Pte. Ltd.

60B Orchard Road, #06-18

Tower 2 The

Atrium@Orchard

Singapore 238891

20%



Báo cáo Tài chính đã Kiểm toán 2012









Mạng lưới giao dịch

Từng bước xây dựng hệ thống các điểm giao dịch khắp cả nước

Từng bước xây dựng hệ thống các điểm giao dịch khắp cả nước

MẠNG LƯỚI GIAO DỊCH

Lào CaiLai Châu

Mai ChâuHà Nội

Hạ Long

Ninh Bình

Vinh

HuếĐà Nẵng

Hội An

Kon TumPleiku

Quy Nhơn

Buôn Ma Thuột

Nha Trang

Đà LạtCủ Chi

Chau Đốc

Cần Thơ

TP HCMAn Giang

Long Xuyên

Đồng Tháp

Sapa

ĐiệnBiênPhủ

Quần đảoHoàng Sa

Quần đảoTrường Sa



Chi nhánh MDB Long Xuyên

106 Trần Hưng Đạo, P. Mỹ Bình,

Tp.Long Xuyên, An Giang

Điện thoại:(076) 3 843 709

Fax: (076) 3 940 350

Quỹ Tiết Kiệm Vàm Cống

Số 12/52 Quốc lộ 91, Phường Mỹ Thạnh,

TP. Long Xuyên, An Giang.

Điện thoại:(076) 3 930 209

Fax: (076) 3 930 210

Quỹ Tiết Kiệm Phú Hòa

Số 160/7, Tỉnh lộ 943, Ấp Phú Hữu, Thị

trấn Phú Hòa,Huyện Thoại Sơn, An Giang.

Điện thoại: (076) 3 721 746

Fax: (076) 3 721 747

Phòng Giao Dịch Thoại Sơn

349 Nguyễn Huệ, Ấp Bắc Sơn, Thị

trấn Núi Sập, Huyện Thoại Sơn, An

Giang.

Điện thoại:(076) 3 712 134

Fax:(076) 3 712 135

Quỹ Tiết Kiệm Óc Eo

Ấp Tân Hiệp A, Thị trấn Óc Eo, Huyện

Thoại Sơn, An Giang.

Điện thoại: (076) 3 738 282

Fax: (076) 3 738 289

Phòng Giao Dịch Mỹ Bình

248 Trần Hưng Đạo, Phường Mỹ Xuyên,

TP. Long Xuyên, An Giang

Điện thoại: (076) 3 957 133

Fax: (076) 3 957 144

Phòng Giao Dịch Vĩnh An

Cụm Dân Cư Cầu Số 8, Xã Vĩnh An,

Huyện Châu Thành, An Giang.

Điện thoại: (076) 3 839 433

Fax:(076) 3 839 565

Quỹ Tiết Kiệm Cần Đăng

356 Tổ 14, Tỉnh lộ 91 Ấp Cần Thạnh, Xã

Cần Đăng, Huyện Châu Thành, An

Giang.

Điện thoại: (076) 3 668 291

Fax:(076) 3 668 292

Phòng Giao Dịch Chợ Mới

Số 85 Trần Hưng Đạo, Ấp Thị, Thị trấn

Chợ Mới, Huyện Chợ Mới, An Giang

Điện thoại: (076) 3 611 109

Fax:(076) 3 611 108

Phòng Giao Dịch Mỹ Luông

Số 187, Ấp Thị 2, Thị trấn Mỹ Luông,

Chợ Mới, An Giang

Điện thoại: (076) 3 625 465

Fax:(076) 3 625 458

Quỹ Tiết Kiệm Nguyễn Huệ

Số 05, Nguyễn Huệ B, Phường Mỹ Long,

TP. Long Xuyên, Tỉnh An Giang.

Điện thoại:(076) 3 930 579

Fax: (076) 3 930 479

Phòng Giao Dịch Châu Thành

Quốc Lộ 91, Thị trấn An Châu, Châu

Thành, An Giang.

Điện thoại: (076) 3 651 900

Fax: (076) 3 651 901

Phòng Giao Dịch Tri Tôn

31 Trần Hưng Đạo, Thị trấn Tri Tôn,

An Giang

Điện thoại:(076) 3 772 508

Fax: (076) 3 772 509

Quỹ Tiết Kiệm Ba Chúc

Số 249, Tỉnh lộ 955B, Thị trấn Ba Chúc,

Huyện Tri Tôn, An Giang

Điện thoại: (076) 3 781 444

Fax: (076) 3 781 440

Quỹ Tiết Kiệm Bình Hòa

Tổ 33, Ấp Phú Hòa, Xã Bình Hòa, Huyện

Châu Thành, An Giang.

Điện thoại: (076) 3 666 822

Fax:(076) 3 666 419



Chi nhánh MDB Châu Đốc

Đường Trưng Nữ Vương (nối dài), P.Châu

Phú B, TX.Châu Đốc, An Giang

Điện thoại: (076) 3 550 484

Fax: (076) 3 550 485

Phòng Giao Dịch Xuân Tô

Tổ 10, Quốc lộ 91, khóm Xuân Hòa, thị trấn

Tịnh Biên, huyện Tịnh Biên, An Giang.

Điện thoại: (076) 3 751 535

Fax:(076) 3 751 534

Phòng Giao Dịch MDB Tân Châu

Số 5C+1, Đường Hai Bà Trưng, Phường

Long Thạnh, Thị xã Tân Châu, An Giang.

Điện thoại: (076) 3 533 324

Fax: (076) 3 533 325

Quỹ Tiết Kiệm MDB Quang Trung

Số 02, Đường Quang Trung, Khóm 5 , P

Châu Phú A, Thị xã Châu Đốc, An Giang

Điện thoại: (076) 6 260 111

Fax:(076) 6 260 219

Phòng Giao Dịch MDB Phú Tân

Số 781, Quốc lộ 954, Thị trấn Phú Mỹ, Phú

Tân, An Giang.

Điện thoại: (076) 3 587 512

Fax: (076) 3 587 513

Quỹ Tiết Kiệm MDB Chợ Vàm

Ấp Phú Xương, Thị trấn Chợ Vàm, HUyện

Phú Tân, An Giang

Điện thoại: (076) 3 589 744

Fax: (076) 3 589 745

Phòng Giao Dịch MDB Châu Phú

Quốc lộ 91, Tổ 3, Ấp Bình Hòa, Thị trấn Cái

Dầu, Huyện châu Phú, An Giang.

Điện thoại: (076) 3 684 079

Fax: (076) 3 684 080

Phòng Giao Dịch MDB An Phú

Số 592, Đường Bạch Đằng, Thị trấn An Phú,

Huyện An Phú, An Giang.

Điện thoại: (076) 3 511 956

Fax: (076) 3 511 957

Chi nhánh MDB Kiên Giang

273 Nguyễn Bỉnh Khiêm, KP. Đông Hồ, P.

Vĩnh Thanh, TP. Rạch Giá, Kiên Giang

Điện thoại: (077) 3 777 789

Fax: (077) 3 777 885

Chi nhánh MDB Long An

Lô 23-24A, đường số 3 (Trương Văn Bang),

Phường 2, Thành phố Tân An, tỉnh Long An

Điện thoại: (072) 3 51 27 27

Fax: (072) 3 51 28 28

Chi nhánh MDB Cà Mau

188-190 và căn nhà 192A liền kề nhau, Lý

Thường Kiệt, P. 6, TP. Cà Mau, Cà Mau.

Điện thoại: (0780) 3 699 888

Fax: (0780) 3 684 666



Chi nhánh MDB Cần Thơ

89-91 Trần Hưng Đạo, P.An Phú, Q. Ninh

Kiều, TP. Cần Thơ.

Điện thoại: (0710) 3 733 735

Fax: (0710) 3 733 736

Quỹ Tiết Kiệm MDB An Hòa

Số 36/51A, Đường Trần Việt Châu, Phường An

Hòa, Quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ

Điện thoại: (0710) 6 252 798

Fax: (0710) 6 252 799

Quỹ Tiết Kiệm MDB Tây Đô

Số 172, Đường 3/2, Phường Hưng Lợi,

Quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ

Điện thoại: (0710) 6 253 371

Fax: (0710) 6 253 372

Quỹ Tiết Kiệm MDB Ô Môn

Đường 26/3, Khu vực 4, Phường Châu Văn

Liêm, Quận Ô Môn, TP. Cần Thơ

Điện thoại: (0710) 6 259 116

Fax: (0710) 6 259 100

Chi nhánh MDB Sa Đéc

279 Nguyễn Sinh Sắc, Phường 2, TX. Sa

Đéc, Đồng Tháp.

Điện thoại: (067) 3 774 021

Fax: (067) 3 774 035

Quỹ Tiết Kiệm MDB Lấp Vò

Số 142, Đường 3/2, Thị trấn Lấp Vò, Huyện

Lấp Vò, Đồng Tháp.

Điện thoại: (067) 3 666 666

Fax: (067) 3 846 848

Quỹ Tiết Kiệm MDB Thanh Bình

Số 174, Quốc lộ 30, Thị trấn Thanh Bình,

Huyện Thanh Bình, Đồng Tháp.

Điện thoại: (067) 3 833 229

Fax: (067) 3 834 228

Quỹ Tiết Kiệm MDB Lai Vung

Số 495A, Quốc lộ 80, Thị trấn Lai Vung,

Huyện Lai Vung, Đồng Tháp

Điện thoại: (067) 3 655 668

Fax: (067) 3 655 669



Chi nhánh MDB Thành phố Hồ Chí Minh

Số 707 - 709 Đường Cách Mạng Tháng Tám,

Phường 6, Quận Tân Bình, TP. HCM

Điện thoại: (08) 3 977 0868

Fax: (08) 3 977 0869

Quỹ Tiết Kiệm Nguyễn Công Trứ

Tầng 2 Tòa nhà Maritime Bank Tower, 180-

192 Nguyễn Công Trứ, Quận 1, TP. HCM

Điện thoại: (08) 6 291 8944 – 6 291 8945

Fax: (08) 6 291 8950

Quỹ Tiết Kiệm Phú Thạnh

Số 107 Nguyễn Sơn, Phường Phú Thạnh,

Quận Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh.

Điện thoại: (08) 6 267 9487

Fax: (08) 6 267 9489

Quỹ Tiết Kiệm Lũy Bán Bích

Số 187, Đường Lũy Bán Bích, Phường Hiệp

Tân, Quận Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh.

Điện thoại: (08) 6 269 0101

Fax: (08) 6 269 0103

Quỹ Tiết Kiệm Chợ Lớn

Điạ chỉ: 30, Đường Trang Tử, Phường 14,

Quận 5, TP. Hồ Chí Minh.

Điện thoại: (08) 6 293 2343

Fax: (08) 6 293 2344

Quỹ Tiết Kiệm Gia Định

Số 56, Đường Phan Văn Trị, Phường 10,

Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh.

Điện thoại: (08) 6 295 9651

Fax: (08) 6 295 9661

Chi nhánh Sài Gòn

Số 11A Phạm Ngọc Thạch, Phường 6, Quận

3, Thành phố Hồ Chí Minh.

Điện thoại: (08) 3 93 90 368

Fax: (08) 3 93 90 369

Chi nhánh MDB Bình Dương

Số 190 Đường 30 tháng 4, P. Chánh Nghĩa,

Thị xã Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương.

Điện thoại: (0650) 3 81 87 81

Fax: (0650) 3 81 87 82

Chi nhánh MDB Đồng Nai

Số 2039 Đường Nguyễn Ái Quốc, KP. 3, P.

Trung Dũng, TP. Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai.

Điện thoại: (061) 3 81 66 77

Fax: (061) 3 81 63 55

Chi nhánh MDB Lâm Đồng

Số 12 Đường Trần Phú, Thành phố Đà Lạt,

Tỉnh Lâm Đồng.

Điện thoại: (063) 6 25 25 25

Fax: (063) 6 25 26 26

Chi nhánh MDB Khánh Hòa

Số 65 đường Quang Trung, P Lộc Thọ, TP Nha

Trang, Tỉnh Khánh Hòa

Điện thoại: (058) 3 523 322

Fax: (058) 3 523 311

Chi nhánh MDB Đà Nẵng

92 – 94 Lê Duẩn, quận Hải Châu, Tp. Đà

Nẵng Điện thoại: (0511) 3 752 999

Fax: (0511) 3 889 699

Chi nhánh MDB Hải Phòng

Số 82 Tô Hiệu, P. Trại Cau , Q. Lê Chân

, TP. Hải Phòng

Điện thoại: (031) 3 666 689

Fax: (031) 3 666 156

Chi nhánh MDB Hà Nội

Số 308 Phố Xã Đàn, Phường Phương Liên,

Quận Đống Đa, Hà Nội

Điện thoại: (04) 3 572 0800

Fax: (04) 3 572 0792

Chi nhánh Thăng Long

Số 58 Trần Thái Tông, P. Dịch Vọng Hậu,

Q. Cầu Giấy, Hà Nội.

Điện thoại: (04) 37 92 52 99

Fax: (04) 37 92 52 98



Ngân hàng Thương mại Cổ phần Phát Triển Mê Kông Hội sở chính: 248 Trần Hưng Đạo - Tp. Long Xuyên - Tỉnh An Giang - Việt Nam

Tel: (076) 3 841 706 Fax: (076) 3 841 006

Email: [email protected] Website: www.mdb.com.vn

mailto:[email protected]

http://www.mdb.com.vn/

Documents

static2.vietstock.vnstatic2.vietstock.vn/data/OTC/2012/BCTN/VN/MDB_Baocaothuongnien_2012.pdf · Làm giàu cuộc sống, chắp cánh thành công Báo cáo thường niên 2012