L’INFORMAZIONEL’INFORMAZIONEATTRAVERSO IL ATTRAVERSO IL WEBWEB

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Per la versione in Power Point: avanzamento delle pagine cliccando sulla diapositivatornare indietro con il tasto destro del mousegli argomenti sottolineati contengono gli approfondimenti

Caratteristiche dell’informazione webCaratteristiche dell’informazione web

Le principali caratteristiche sono:◦Interattività◦Personalizzazione◦Basso controllo◦Informazione diffusa 24/24 h.◦Internazionalizzazione, ubiquità◦Comunità web

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Utilità dell’ Informazione webUtilità dell’ Informazione web

Informazione “pull”: cercata dall’utenteInformazione “push”: spinta dalla fonteInternet non è solo pubblicità ma anche

“Informazione +Servizio”Il sito web:

◦ non deve essere un “sito vetrina statico” ma un “sito informativo interattivo”

◦ deve far parte della comunicazione aziendale◦ è il biglietto da visita dell’attività◦ è portatore di comunicazioni continue◦ deve partecipare alle Comunità web

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Qualsiasi documentoQualsiasi documentoscritto - parlato - visivo scritto - parlato - visivo può essere inserito, trasmesso e può essere inserito, trasmesso e conservato nell'immensa quantità conservato nell'immensa quantità delle "pagine" che compongono delle "pagine" che compongono il WEB raggruppate in una marea il WEB raggruppate in una marea di "siti“ di "siti“

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Si tratta di miliardi di "pagine", quasi fossero Si tratta di miliardi di "pagine", quasi fossero riunite in un libro, che anziché essere riunite in un libro, che anziché essere sfogliate sono consultabili tramite un sfogliate sono consultabili tramite un semplice personal computer, un telefono semplice personal computer, un telefono portatile dell’ultima generazione, il televisore portatile dell’ultima generazione, il televisore di casa. Per giunta sono trasmesse e ricevute di casa. Per giunta sono trasmesse e ricevute alla velocità della luce, immediatamente "on alla velocità della luce, immediatamente "on line".line".

L’INFORMAZIONE TRAMITE IL WEBL’INFORMAZIONE TRAMITE IL WEB non è solo INFORMAZIONEnon è solo INFORMAZIONE … è molto di più, … è molto di più, serve a serve a

comunicare, contattare, spiegare, comunicare, contattare, spiegare, condividere interessi, condividere interessi,

videoparlare creare contatti videoparlare creare contatti diretti, socializzarediretti, socializzare

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I mezzi multimediali I mezzi multimediali per comunicare tramite il webper comunicare tramite il web

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E-Mail, la posta elettronicaE-Mail, la posta elettronica Tra le molte e tutte convenienti possibilità di Tra le molte e tutte convenienti possibilità di comunicazione spicca l'e-mail, la posta elettronica comunicazione spicca l'e-mail, la posta elettronica che rappresenta uno strumento rapido, efficace ed che rappresenta uno strumento rapido, efficace ed economico per comunicare senza limiti di tempo e economico per comunicare senza limiti di tempo e di spaziodi spazio

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L'e-mail quale strumento di L'e-mail quale strumento di comunicazione, presentazione o comunicazione, presentazione o promozione deve essere:promozione deve essere: ▪ ▪ brevebreve ▪ ▪ chiarachiara ▪ ▪ completacompleta

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Il direct-mailIl direct-mail Con il direct-mail si possono raggiungere Con il direct-mail si possono raggiungere internauti selezionati per comunicare internauti selezionati per comunicare anche con messaggi audio e spot video anche con messaggi audio e spot video ed informare su iniziative promozionali, ed informare su iniziative promozionali, su offerte speciali, su prodotti e servizi su offerte speciali, su prodotti e servizi esclusivi.esclusivi.Insomma un rapporto fidelizzato e Insomma un rapporto fidelizzato e diretto svolto con reciproco beneficio.diretto svolto con reciproco beneficio.

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La Mail listLa Mail listLa mail list è il data base, La mail list è il data base, l’archivio dei soggetti da l’archivio dei soggetti da contattare con le e-mail, il direct mail contattare con le e-mail, il direct mail o le news letter. o le news letter. La mail list è utile anche per La mail list è utile anche per contattare gli internauti con i fax, con contattare gli internauti con i fax, con le Mail certificate, con Postel o per le Mail certificate, con Postel o per raggiungerli telefonicamenteraggiungerli telefonicamenteIl C.R.M. è lo strumento per Il C.R.M. è lo strumento per creare e gestire la Mail list creare e gestire la Mail list

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La news-letterLa news-letterLa potenza della comunicazioneLa potenza della comunicazionedella news-letter si basa della news-letter si basa su alcune norme inderogabili:su alcune norme inderogabili:- essere trasmessa con regolarità- essere trasmessa con regolarità- risultare interessante e attraente- risultare interessante e attraente- dare informazioni pertinenti alle richieste - dare informazioni pertinenti alle richieste dei destinataridei destinatari- dimostrare la riservatezza e la qualità delle - dimostrare la riservatezza e la qualità delle notizie pubblicatenotizie pubblicate- dare spazio ai lettori che desiderano - dare spazio ai lettori che desiderano approfondire o discutere l'argomento, tramite approfondire o discutere l'argomento, tramite il Forumil Forum

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La pubblicità traLa pubblicità trapassato passato (media tradizionale) e(media tradizionale) e

presente presente (media web)(media web)

Ambedue i sistemi sostengono e diffondono Ambedue i sistemi sostengono e diffondono il messaggio pubblicitario.il messaggio pubblicitario.Ambedue intendono raggiungere la maggiore Ambedue intendono raggiungere la maggiore quantità possibile di potenziali clienti.quantità possibile di potenziali clienti.Ambedue puntano unicamente a promuovere Ambedue puntano unicamente a promuovere prodotti, marchi, immagini aziendali.prodotti, marchi, immagini aziendali. La pubblicità sul web è di grande supporto alla La pubblicità sul web è di grande supporto alla pubblicità tradizionale perché oltre che informare, pubblicità tradizionale perché oltre che informare, consente … di fare ! consente … di fare ! Infatti …Infatti …

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… … mentre mentre la pubblicità tradizionale la pubblicità tradizionale è a pioggiaè a pioggia ee solo informativa solo informativa

perché cade sulla massa di persone perché cade sulla massa di persone cercando di catturare l’attenzione di chicercando di catturare l’attenzione di chi può essere interessato al messaggio … può essere interessato al messaggio …

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…… le informazioni sul web le informazioni sul web by Happy con le by Happy con le pagine visibilità

ed i ed i siti fai da te sono informative ed interattive sono informative ed interattive

perché creano un rapporto diretto perché creano un rapporto diretto tra la domanda e l’offerta !tra la domanda e l’offerta !

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… … si puòsi puòtelefonare con Internet telefonare con Internet anche in Videocomunicazioneanche in Videocomunicazionea costi accessibili a tuttia costi accessibili a tuttiwww.telefonareconinternet.it

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VideoposterVideoposter per informare, per informare, pubblicizzare e promuovere pubblicizzare e promuovere tramite Internet, creando un tramite Internet, creando un rapporto sinergico tra il territorio rapporto sinergico tra il territorio ed il webed il web

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I luoghi virtuali dell’ informazioneI luoghi virtuali dell’ informazione

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Le Comunità virtuali,Le Comunità virtuali, i Social Network per i Social Network per condividere gli stessi interessicondividere gli stessi interessi

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I Portali tematiciI Portali tematiciuna guida sicura su Internet una guida sicura su Internet per arrivare subito per arrivare subito all’informazione desiderataall’informazione desiderata

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- Indicizzare- Indicizzare vari siti correlati allo stesso argomento per una vari siti correlati allo stesso argomento per una loro più facile individuazioneloro più facile individuazione- Diventare - Diventare il faro e la bussola nel web per gli internautiil faro e la bussola nel web per gli internauti- Essere - Essere la porta d’accesso per la la porta d’accesso per la navigazione nel webnavigazione nel web- Semplificare - Semplificare le ricerche dei siti e delle informazionile ricerche dei siti e delle informazioni- Fornire - Fornire le informazioni e documentazioni che le informazioni e documentazioni che interessano senza perdite di tempo, in forma semplice interessano senza perdite di tempo, in forma semplice e coordinatae coordinata- Dare - Dare informazioni di tipo tematico, territoriale, di informazioni di tipo tematico, territoriale, di settore, di filierasettore, di filiera

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I portali sono una guida sicura su Internet per:

Chat e VideochatChat e Videochatsono i punti d’incontro sul web sono i punti d’incontro sul web

per discutere, parlare, per discutere, parlare, confrontarsi, conoscersi in tempo confrontarsi, conoscersi in tempo

realerealevisibilità sul web con Happy ... per fare tutto 21

Forum specialistici, Blog, Weblog:Forum specialistici, Blog, Weblog:sono luoghi in cui navigatori con sono luoghi in cui navigatori con interessi comuni possono interessi comuni possono incontrarsi e scambiarsi opinioni. incontrarsi e scambiarsi opinioni.

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ci sono tanti navigatori internautiche ci sono tanti navigatori internautiche che usano il web per informarsi e cercare che usano il web per informarsi e cercare

quello che molti vorrebbero offrire quello che molti vorrebbero offrire ma come incontrarli e contattarli ?ma come incontrarli e contattarli ?

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… … con le con le pagine visibilità interattive pagine visibilità interattive che che rispondono alle richieste dei navigatori rispondono alle richieste dei navigatori

del webdel web

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Gli internauti sono evoluti, esigenti, Gli internauti sono evoluti, esigenti, ed informati. ed informati. Infatti …Infatti …

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… … vogliono trovare subitovogliono trovare subito le informazioni che cercano,le informazioni che cercano, semplici, chiare e leggibili …semplici, chiare e leggibili …

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… … non vogliono perdere tempo non vogliono perdere tempo nel ricercare le informazioni tra nel ricercare le informazioni tra le migliaia di risposte ricevute le migliaia di risposte ricevute al massimo consultano le primeal massimo consultano le prime

3/5 pagine, poi cambiano la ricerca 3/5 pagine, poi cambiano la ricerca 27visibilità sul web con Happy ... per fare tutto

I clienti internauti I clienti internauti non vanno non vanno convinti ma solo guidati convinti ma solo guidati

nell’acquisto, perché nell’acquisto, perché sanno sanno perfettamente cosa voglionoperfettamente cosa vogliono

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Non basta più avere il sito che appare nelle prime Non basta più avere il sito che appare nelle prime posizioni delle ricerche ma posizioni delle ricerche ma

servono le pagine tematiche con l’argomento servono le pagine tematiche con l’argomento cercato che rispondono subito alle richiestecercato che rispondono subito alle richieste

e forniscono le risposte esaustive. e forniscono le risposte esaustive.

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…… Media Web by Happy con le Media Web by Happy con le pagine visibilità ed i ed i siti fai da te

è informativa ed interattiva è informativa ed interattiva perché crea un rapporto diretto perché crea un rapporto diretto

tra la domanda e l’offerta !tra la domanda e l’offerta !30visibilità sul web con Happy ... per fare tutto

Happy è un “Happy è un “Ecosistema digitale” perché, ” perché, grazie al suo vasto grazie al suo vasto Network di portali, alle , alle Comunità Commerciali (Commercial Community) (Commercial Community)

ed alle ed alle Pagine visibilità tematiche, danno , danno visibilità immediata e collegano subito e visibilità immediata e collegano subito e direttamente la domanda e l’offerta di direttamente la domanda e l’offerta di

informazioni, prodotti e servizi, tramite il webinformazioni, prodotti e servizi, tramite il web

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Network con centinaia di portali tematici

www.tuttapubblicita.it www.tuttopromozioni.it www.tuttonovita.it www.centricommercialivirtuali.it

tel. n. tel. n. 06-70.25.63806-70.25.638fax n.fax n. 06-70.25.80206-70.25.802mailmail info@happy.it

Luigi Del MarroLuigi Del Marro 335-678.30.78335-678.30.7832

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