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El liderazgo hoy es gestionar personas, productividad y clima. Es priorizar la comunicación y colaboración del equipo, para potenciar su talento en función de los objetivos del área. Capacitación desarrollada en la Dirección Nacional de Impresiones y Publicaciones Oficiales de Uruguay
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1
Junio de 2012
Lic. Viviana Levy
Talleres y Seminarios para Empresas
IMPO
Liderazgo Integrador
2
Expectativas
¿Qué podemos aprender en un Taller de formación de liderazgo integrador?
3
Objetivos Que los participantes puedan...
• Desarrollar una actitud que facilite generar una visión global del negocio y del aporte estratégico de su rol .
• Detectar fortalezas y aspectos a mejorar en el ejercicio de este rol, y definir mecanismos de adecuación a las competencias requeridas actualmente.
• Identificar conceptos y habilidades que les permiten realizar una adecuada gestión y alcance de resultados con sus equipos de trabajo.
• Comprender la importancia clave del liderazgo como medio para formar, alinear y generar valor agregado en las acciones de las personas.
4
Temas del Liderazgo
METAS DE PRODUCTIVIDAD
METAS DE CLIMA
LABORAL
METAS DE APRENDIZAJE
PERMANTE
Asignación Delegación Control Evaluación de resultados
Detección de necesidades de aprendizaje Acciones de entrenamiento y desarrollo Seguimiento: coaching
Promoción de clima laboral Generación de trabajo en equipo y comunicación Acciones de incentivación Alineación y compromiso en las personas
Áreas de
resultado del
Líder
5
La función del Líder
Líder
Conducir personas
Planificar y ejecutar
tareas
Alcanzar resultados efectivos
6
El líder en la empresa
NIVEL GERENCIAL
MANDOS MEDIOS
NIVEL DE OPERACION
Baja la estrategia
de la Empresa
Planificación y
supervisión
Ejecución de
las tareas
específicas
LOGRAR LOS RESULTADOS DEL NEGOCIO
7
Distribución del tiempo
EJECUTAR TAREAS
CONDUCIR PERSONAS
Líder
100%
Tiempo
0%
FUNCION DE CONDUCCION
Colaborador
8
La función de conducción
Es el esfuerzo aplicado a planificar, organizar, controlar y evaluar a fin de asegurar el logro de resultados “con y mediante otras personas”
Es la capacidad de “hacer que otros hagan”
9
El desafío de la conducción
Lograr que las personas a cargo...
SEPAN PUEDAN QUIERAN
Orientación, aprendizajes y
posibilidades de desarrollo
... alcanzar resultados efectivos
Recursos, procesos efectivos y estilos adecuados
de conducción
Motivación, pertenencia
y clima laboral proactivo
10
Evolución del rol del Mando Medio
SUPERVISAR
LIDERAR
Trabajo sistemático dedicado a comunicar y asignar tareas, delegar,
controlar procesos y evaluar resultados del
trabajo
Lograr que las personas generen involucración,
valor agregado, compromiso y “ganas” en relación a los resultados
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¿Qué es liderazgo?
LIDERAZGO ES…
PROCESO + HABILIDAD
12
¿Ser Jefe o ser Líder?
EL JEFE
Maneja a sus empleados
Depende de la autoridad
Inspira temor
Dice “yo”
Dice “háganlo”
EL LIDER
Dirige a sus empleados
Depende de su poder e influencia
Inspira entusiasmo
Dice “nosotros”
Dice “hagámoslo”
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El líder ¿nace o se hace?
Los líderes no nacen con la predisposición para serlo;
gran parte de los rasgos que permiten a una persona ser un líder efectivo se
aprenden.
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¿Cómo aprender a ser líder?
Desarrollar procesos y habilidades de conducción para que las personas a cargo...
SEPAN PUEDAN QUIERAN
Centrándose en resultados de...
Productividad
Aprendizaje permanente
Clima laboral
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Características de las Personas Exitosas
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Qué es ser Proactivo??
Las personas proactivas llevan consigo su propio clima: el hecho que llueva o brille el sol no supone ningún cambio para ellas.
La capacidad para subordinar los impulsos y los valores es la esencia de la persona proactiva.
Las personas proactivas se mueven por valores: valores meditados, seleccionados e internalizados
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Qué es ser Proactivo??
El círculo de preocupaciones sobre el que no
podemos hacer nada está lleno de “tener”
Si tuviera…
El círculo de influencia sobre el que puedo
actuar está lleno de “ser”
Puedo ser más...
1. me vuelvo loco
2. no lo permitirán
3. controlo mis sentimientos
4. puedo elaborar una propuesta
5. elegiré una respuesta
6. tengo que hacer eso
7. no puedo
8. debo
9. Elijo
10.no puedo hacer nada
11.prefiero
12.pase lo que pase
13.examinemos nuestras alternativas
14.yo soy así
15.puedo optar
16.si...
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Marcá con un círculo las frases que más utilizás
Nuestro lenguaje
Lenguaje reactivo
• no puedo hacer nada
• yo soy así
• me vuelvo loco
• no lo permitirán
• tengo que hacer eso
• no puedo
• debo
• si...
Lenguaje proactivo
• examinemos nuestras alternativas
• puedo optar
• controlo mis sentimientos
• puedo elaborar una propuesta
• elegiré una respuesta
• elijo
• prefiero
• pase lo que pase 19
Evalúen ahora sus respuestas y transformen su lenguaje en proactivo
20
Comprometernos
Los compromisos con nosotros mismos y con los demás y la integridad con que los mantenemos son la esencia de nuestra Proactividad
2 modos de tomar el control de nuestro trabajo:
1. Establecer una meta y trabajar para alcanzarla
2. Hacer una promesa y mantenerla
21
Que hay que hacer para desarrollar un equipo triunfador
•Tenemos que actuar al más alto nivel de desempeño
•Tenemos que ser excelentes en cada tarea. Desde la más trivial a la más significativa.
Si “somos del montón", las personas que nos rodean pensarán: Vale la pena integrar su
equipo? Por qué perder tiempo?
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Tomar la Iniciativa
Tomar la iniciativa no significa ser insistente, molesto o agresivo
Significa reconocer nuestra responsabilidad de hacer que las cosas sucedan
23
HAY EQUIPO?
•
24
ENTRENARSE PARA SALIR CAMPEÓN
• “Una de las razones por las que los empresarios fracasan: simplemente no
tienen la capacidad de construir un equipo que haga lo imposible por hacer
de su negocio un éxito”
25
RESULTADOS INCREIBLES
PROVIENEN DE PERSONAS CON LA MISMA MENTALIDAD, QUE SE
UNEN BAJO UN LAZO INVISIBLE PARA LOGRAR EL EXITO
26
BUENO = EXTRAORDINARIO
La diferencia entre bueno y extraordinario, hace un equipo triunfador.
Un Equipo triunfador es aquel que comparte estándares de conducta,
valores y desempeño.
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BUENO = EXTRAORDINARIO
Contesten tres preguntas clave:
1. En qué podemos ser las mejores?
2. Qué empuja nuestro motor?
3. Qué nos apasiona profundamente?
Combinen estas respuestas en un concepto unificado simple y después usen este
concepto para dirigir su equipo. 28
ELEMENTOS BÁSICOS DE UN EQUIPO
• COMPRENSION
• COMPROMISO
• RESPETO
29
EL NEGOCIO ES FÁCIL
COORDINAR PERSONAS
ES
DIFÍCIL
30
31
LAS PERSONAS QUE TE RODEAN DETERMINAN TU RIQUEZA Y ÉXITO
Un gran equipo no solo es un grupo de gente con un objetivo común.
Es un grupo comprometido a trabajar por una meta común en la que se pondrán a prueba y se llevaran al máximo las habilidades únicas de cada persona.
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LOS VERDADEROS EQUIPOS TIENE PRIORIDADES
• LA MISIÓN SOBRE TODO.
• LAS NECESIDADES DEL EQUIPO, EN SEGUNDO LUGAR.
• LAS NECESIDADES DEL INDIVIDUO, EN TERCER LUGAR.
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LIDERAR Y COORDINAR PERSONAS
La habilidad de liderar y manejar personas es vital para los negocios.
“Una de las razones por las que muchas empresas no crecen es porque no logran
construir un equipo fuerte y frecuentemente cierran la empresa por
cansancio” 34
CONSEJO DE EQUIPO
1. Asegurate de que cualquiera que entre a tu equipo tenga algún talento único que aportar a su puesto.
2. No incorpores para llenar un vacio.
35
36
……………………………….
…………………………….
…………….……………….
1.
2.
3.
4.
5.
Qué habilidades tienen los integrantes de tu equipo? (Elegí 3 personas)
Algunas habilidades distintivas de un jugador de equipo
1. Energía.
2. Un deseo imparable de ganar.
3. Disposición a permitir que alguien más gane.
4.Responsabilidad propia (que no culpe a otros o se justifique).
6. Talento único.
7. ... 37
CÓMO SEGUIR…
38
“El objetivo como entrenador es ayudar a desarrollarse, lo que supone
conseguir la persona más eficiente, eficaz, creativa y competitiva…”
Tus Ideas para desarrollar personas son:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
40
Gestión de Recursos Humanos: Desafíos y Tendencias
Muchas Gracias!!!!