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Au cœur de la stratégie d’un opérateur numérique
Les Objets Connectés
Pourquoi les telco présents sur les objets connectés
- un lien direct avec tous les réseaux pour se connecter, avec des prix en baisse
- tous les secteurs économiques sont concernés
- 2020: 30 milliards d’OC + 20 milliards de smartphones/tablettes
- des attentes clients : sécurité, économie d’énergie, santé, performance, …
- des usages nouveaux et à venir : voiture connectée, animaux connectés, pratique sportive, vêtements connectés, drones, capteurs dans le corps, …
- besoin d’une standardisation
interne Orange 3
7objets par personne, en plus du
smartphone et de la tablette dont 4 objets wearables (Deloitte)
35000
montres connectées
30000 bracelets
connectés vendues (web & GSS principalement)
150000 montres connectées
en 2014
les montres connectées seront le 1er
segment du marché des OC
pour la santé (Xerfi)
en 2013 en 2014 en 2015 en 2016
aujourd’hui pour les telco
• un marché à fort potentiel mais une demande timide à date
• des freins à lever comme la sécurité des données, l’intrusion vie
privée, la fiabilité.
aujourd’hui côté client
• un intérêt de principe pour certains univers : maison, auto,
multimédia, santé
• de fortes incertitudes sur les bénéfices, les services rendus, et
des projections d’usages difficiles.
et pour demain…
• des souhaits portant sur des objets encore plus : intelligents, communicants, interconnectés…
x5 GFK prévision :
les objets connectés sont en pleine explosion
interne Orange 4
des risques et des freins clairement identifiés…
• évoquent le risque de dépendance
• le risque d’être assisté
• risque de piratage
• craignent pour la sécurité des données
personnelles
• risque d’intrusion dans la vie privée
70%
• sont prêts à partager leurs données d’usage pour
rendre l’objet plus intelligent , à condition qu’elles
restent anonymes et confidentielles. 26%
sources : Etude Harris Interactive Cafe digital n4 Objets connectés 2014
• évoquent la complexité d’usage face à la multitude
d’objets et d’informations
• par tranche d’âge : 47% des 25/34 ans et 65% des
plus de 50 ans et la moitié des technophiles.
57%
• pensent que ce sont des gadgets dont on peut se passer
65%
• se lassera facilement d’un Objet Connecté 47%
• évoquent le risque nocif pour la santé 42%
et chez Orange ?
Les Objets Connectés
interne Orange 6
Objets connectés : 50 références sur la boutique en ligne Orange.fr
21 références
Montres
Bracelets
Gamme MyKronoz
Samsung
Sony
LG
Motorola
Gamme MyKronoz
Fitbit
Misfit
Samsung
Sony
Netatmo
20 références
Parrot
GamePad
Jeux
Multimédia
Wearables
6 références
Sense Mother
Netatmo
Bien être
Santé
Fitbit
iHealth
Santé Loisirs
20 références
Homelive
Orange
Autres
My Plug
Homepoint
Home
Le Top ventes sur les bracelets de tout genre et My Plug
Homelive, au cas où
L’offre de base :
Le pack matériel
« au cas où ? »
les services
base Homelive et capteurs propriété du
client et garantis 2 ans
offre avec un engagement de 12
mois
une application de pilotage compatible IOS et androïd les alertes SMS et mails en illimité
le back up réseau la hotline d‘assistance dédiée
(la possibilité de sauver les vidéos dans un Cloud)
3 capteurs
• détecteur de fumée
• détecteur ouverture porte
• détecteur présence
la base homelive
prestation
d’installation
optionnelle
prestation d’installation éligible loi Borloo prix : 99€ (déplacement compris, et installation de 6 capteurs maxi ; dont 50% déductible
des impôts du fait de notre agrément services à la personne (loi Borloo)
.
ou intégrée dans maison connectée 229€ (dont 50% déductible des impôts) et une ODR de 56,50 pour l’installation Internet et
Homelive soit 58€ restant à la charge du client
(si acquisition accès internet simultanée)
ODR de 78 € pour toute souscription
à une offre Homelive avec
engagement de 12 mois
du 23/10/2014 au 04/02/2015
L’offre Homelive
la base Homelive les 3 capteurs l’application
détecteur d’ouverture de porte/fenêtre
détecteur de mouvement détecteur de fumée
L’offre Homelive
Une gamme d’accessoires pour enrichir les usages : caméra, répéteur, sirène, détecteur de fuites d’eau, prise commandée à distance, etc … les prix des accessoires pourront varier mais le montant de l’abonnement à Homelive
restera le même
télécommande porte clé
prise intelligente commandée à dis tance
caméra indoor répéteur s irène détecteur fuite d’eau
télécommande porte clé
prise intelligente commandée à dis tance
caméra indoor répéteur s irène détecteur fuite d’eau
99€ 39€ 99€ 59€ 59€ 39€
L’offre Homelive
à terme, Homelive adressera 5 univers de services :
Homelive
Sérénité / protection
Pour une maison bien surveillée • détecteur de mouvement, détecteur d’intrusion , détecteur
de fumée inclus dans le Pack
• caméra de surveillance, sirènes prises intelligentes… en
produit complémentaire
Pour une maison bien surveillée et
plus protégée • option service intervention par EPS par ex)
• capteurs + option services
Santé
• des objets pour surveiller sa santé ou celle des
proches (information)
• possibilité de souscrire à d’ajouter de la téléassistance
/ (intervention (information + action)
Pour savoir au plus vite ce qui se passe avec
les personnes qui nous sont chères
Pour savoir au plus vite ce qui se passe avec
les personnes qui nous sont chères
Fitness / bien-être
Pour un fitness plus efficace • objets connectés dans l’univers du fitness
(bracelets connectés par ex)
Pour un bien-être de tous les jours • objets connectés plus orientés bien-être : balance
connectée, surveillance santé, qualité de l’air, capteurs de
sommeil…
Pour un confort maximum immédiat • pilotage lumière, création d’ambiance, pilotage
volets…
autres périmètres … (ex jardinage..) • ex information arrosage plantes
Style & confort
Energie
Pour une consommation
d’énergie plus économique • piloter à distance et programmer des
appareils tels que le chauffage, la lumière, la
consommation électrique.
une box domotique
une application de pilotage
un fonctionnement garanti
une hotline d’assistance dédiée
un Cloud
SMS Illimités
L’offre Homelive
interne Orange 12
La maison devient “smart” par ajout d’objets et de services connectés. Tous les objets connectés
du foyer seront intégrés au sein d’un système permettant à l’utilisateur ou à un tiers de
communiquer avec eux
« Sérénité »: permet d'identifier et de vous alerter à distance des événements inattendus qui se
produisent à la maison, tels que les fuites d’eau ou le feu, self monitoring
« Sécurité »: permet de surveiller la sécurité de votre maison à distance, regarder ce qui se passe à votre
domicile, recevoir des notifications et avoir le service d’intervention à domicile
« Energie »: permet de suivre et de contrôler à distance votre consommation d'énergie, le chauffage et
les appareils électriques
« Santé »: permet de surveiller si tout va bien avec votre aîné ou parents handicapés, dans votre ou leur
propre maison, lorsque vous êtes éloigné
« Lifestyle »: permet de contrôler à distance l'équipement de votre maison (allumer les lumières on / off,
ouvrir / fermer les portes, etc)
Homelive : une promesse et plusieurs usages
Orange Beacon
rendez votre environnement intelligent
Regarder la vidéo de présentation
messages contextuels sur les smartphones, tablettes et
montres connectées des utilisateurs
situés à proximité.
7 et + 4.3 et +
Orange Beacon objet connecté sans fil,
ayant une autonomie
de plus de 24 mois.
Orange Beacon : comment ça marche ?
installez vos beacons
où vous le souhaitez 1
définissez le message et
la puissance d’émission 2
vos visiteurs reçoivent
vos messages ! 3
4
Orange Beacon : utilisation simple
via
l’application
mobile ou le
web
accédez aux statistiques
de vos campagnes • nombre de personnes détectées
• nombre de messages envoyés
• temps moyen de présence
Q1 2015 : qualification
de l’audience* • âge
• genre
• lieu de résidence
* représentative et basée sur les clients du réseau Orange
Orange Beacon : analysez facilement vos campagnes
entreprise leader sur le
marché français des
télécommunications.
une solution prête
à l’emploi, qui inclut • les Orange Beacon (objets connectés)
• les kits de développement
• le back-office web et l’application mobile CMS
autonomie
de plus
de 2 ans
genre
résidence
âge
Pourquoi choisir Orange Beacon ?
la seule
solution
beacon qui
permet de
qualifier son
audience
Les applications qui utilisent la
technologie Beacon restent
installée 6 fois plus que la
moyenne
Les interactions avec les produits
en boutique notifiées via un
Beacon sont 19 fois plus
nombreuses.
L’utilisation d’une application
envoyant des pushs géolocalisés
est 16 fois plus grande
source: inMarket, Swirl Networks
Orange Beacon : une efficacité démontrée
Début 2015
80 % des mobiles du
parc sont
compatibles
compatible avec
100 % des nouveaux
smartphones
depuis fin 2013
95% des ventes
Orange Beacon : le marché français
Orange Beacon achat des beacons
usage coût par personnes
connectées à un beacon au
moins une fois dans le mois
Orange Beacon : combien ça coûte ?
nouvelles fonctions • Accéléromètre
• Gyroscope
• Détecteur de température
format réduit destiné à être utilisé lors
d’événements et manifestations
de courte durée, de quelques
jours à quelques semaines
Orange Beacon Tag
février
2015
Merci