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Fernfachhochschule Schweiz (FFHS)
Formation universitaire à distance, Suisse (FS-CH)
Les études à distance en Suisse
Chère lectrice, cher lecteur,
Aujourd’hui, la formation occupe une place de plus en plus importante; ce n’est pas par hasard si
l’on parle de « formation tout au long de la vie ». En Suisse particulièrement, la demande en diplô-
més hautement qualifiés augmente constamment.
Les études à distance sont désormais reconnues partout dans le monde. Elles ont atteint un niveau
d’enseignement et de recherche considéré comme équivalent à celui des universités et hautes
écoles traditionnelles. Avec ses méthodes d’apprentissage axées sur les nouveaux médias, indé-
pendantes du temps et du lieu, ce type d’enseignement s’adresse en particulier aux personnes
professionnellement actives, qui ont une famille – avec, parfois, la charge de parents malades
– une carrière sportive, une mobilité réduite. Bref, elles s’adressent à toutes les personnes qui ne
peuvent suivre des études traditionnelles en raison de leur mode de vie.
Les études à distance sont synonymes de davantage de flexibilité et de souplesse. Elles sont orien-
tées vers la pratique, puisque la majeure partie des personnes qui les suivent sont des personnes
actives, pouvant généralement allier expérience pratique et apprentissage individuel. Les études à
distance s’adressent donc à un public bien précis et ne font en rien concurrence aux jeunes étudi-
ants des universités traditionnelles.
Vous vous demandez certainement à quoi sert la brochure que vous tenez entre les mains ? Depuis
plus de vingt ans, les études à distance se sont discrètement développées en Suisse. Néanmoins,
cette solution est souvent méconnue, voire incomprise ou rejetée. Ce document fait donc le point
sur ce sujet et présente les deux institutions actives en la matière : d’une part, la « Fernfachhoch-
schule Schweiz », d’autre part, la « Formation universitaire à distance, Suisse ». En outre, elle décrit
la recherche effectuée dans le domaine des études à distance, et souligne l’importance grandissan-
te de ces dernières dans le monde. Enfin, elle esquisse les perspectives d’avenir, tout en appelant
à la promotion et à l’établissement des études à distance à long terme en Suisse.
La présente brochure est publiée en allemand, en français et en italien.
Hubert Groten – Nathalie Berchtold – Muriel Macgeorge – Natascha In-Albon
(équipe de rédaction)
Brigue – Pfäffikon SZ – Sierre, décembre 2013
Toute désignation de personnes ou de fonctions dans les pages suivantes s’applique aussi bien aux femmes qu’aux hommes.
SOMMAIRE
Editorial 2
Plaidoyer pour les études à distance 4
Aperçu historique 14
Institutions 20
Fernfachhochschule Schweiz 22
Formation universitaire à distance, Suisse 40
Recherche sur les études à distance 62
Hautes écoles et enseignement à distance : aujourd’hui et demain 68
Quo vadis? 74
ÉDITORIAL
< Hans Widmer Président de la Fernfachhochschule Schweiz (FFHS)Ancien conseiller national
L’avenir de l’économie suisse dépend
plus que jamais des qualifications des
travailleurs, qui constituent le fonde-
ment de notre prospérité. Bien que la
Suisse puisse se targuer de posséder un
système d’éducation hautement déve-
loppé, notre pays souffre d’une pénu-
rie de main-d’œuvre qualifiée, dans un
contexte où les exigences à l’égard des
ressources humaines croissent sans
cesse. Des défis auquel le secteur de
l’enseignement supérieur, en particu-
lier, doit faire face. Le savoir est la prin-
cipale matière première d’une société
moderne.
Cependant, ses cycles d’innovation
sont de plus en plus courts. L’éducation
et la formation tout au long de la vie ne
sont donc plus simplement une formule
creuse; au contraire, l’acquisition per-
manente de connaissances est de plus
en plus importante. Le monde politique
en a pris conscience, en investissant
considérablement dans le secteur de
l’éducation. C’est également dans ce
contexte que s’inscrit la Loi fédérale sur
l’encouragement des hautes écoles et
la coordination dans le domaine suisse
des hautes écoles (LEHE). Toutefois, ces
efforts ne sont pas suffisants. Il s’agit de
trouver de nouvelles voies pour exploi-
ter davantage les possibilités de forma-
tion en Suisse. La société moderne du
savoir est de plus en plus numérisée;
les technologies de l’information et de
la communication offrent de nouveaux
modes flexibles d’enseignement et
d’apprentissage.
La Formation universitaire à distance,
Suisse et la Fernfachhochschule
Schweiz, toutes deux basées à Brigue,
en sont une preuve tangible. Ces institu-
tions s’appuient sur les avantages d’un
système d’enseignement axé sur les
nouvelles technologies, donc flexible,
indépendant du temps et de l’espace.
Combinant l’enseignement et l’enca-
drement virtuels avec des supports
imprimés et des séances en présence,
les études à distance sont idéales pour
toutes les personnes qui ne peuvent
recourir aux offres des universités tra-
ditionnelles – à commencer par toutes
celles qui travaillent. Aujourd’hui, les
formations à distance leur donnent la
possibilité d’obtenir les plus hautes qua-
lifications parallèlement à leur carrière
professionnelle.
2
Une formation à distance permet à
chacun d’étudier selon ses contraintes
personnelles. La valeur de telles études
ne se mesure toutefois pas unique-
ment sur ce plan;
elles permettent à
chaque individu de
prendre son destin
en main, de sou-
tenir sa créativité,
ses idées, et, au
fi nal, son dévelop-
pement. On peut
donc s’attendre à
ce que les études
à distance aient un
impact positif non
seulement sur des
individus, mais sur
l’ensemble de la
société.
C’est sur cette
toile de fond que
la formation à distance est aujourd’hui
reconnue, aux niveaux national et
international, en tant qu’offre complé-
mentaire dans le secteur de l’enseigne-
ment du troisième degré. La Formation
universitaire à distance, Suisse et la
Fernfachhochschule Schweiz sont des
pionnières dans ce domaine, qui compte
aujourd’hui plus
de 2500 étu-
diants. Un chiffre
qui passe à 5000
si l’on compare la
demande suisse
avec les sys-
tèmes de forma-
tion à distance
des autres pays
européens.
La présente bro-
chure expose les
réalisations de
ces deux institu-
tions, et ouvre la
voie au dialogue
sur la création
d’un centre de
compétences pour la formation à dis-
tance en Suisse.
Wilhelm Schnyder > Président de la Formation universitaire à distance, Suisse (FS-CH)
Ancien conseiller d’Etat3
ÉDITORIAL
« La formation à distance allie études et vie profes-sionnelle – théorie et pra-tique. Cela ne peut qu’être bénéfi que aux entreprises et à la société dans son ensemble. Les systèmes modernes de formation à distance sont internatio-nalement reconnus pour leur fonction complémen-taire dans le secteur de l’enseignement du troi-
sième degré. »
Aujourd’hui, les études à distance et la fl exibilité qui les caractérise sont
reconnues partout dans le monde. Elles s’adressent aux personnes qui
ne peuvent étudier autrement. Un tel système, qui valorise au maximum
les possibilités de formation, est bénéfi que tant pour les individus que
pour la société dans son ensemble. Les pages suivantes refl ètent l’opi-
nion des acteurs politiques, scientifi ques et économiques, ainsi que celle
de nos diplômés. Des témoignages qui soulignent à quel point les études
à distance sont appréciées en Suisse.
PLAIDOYER POUR LES ÉTUDES À DISTANCE
< Prof. Dr Thomas Myrach Directeur de l’Institut d’informatique de gestion, Université de Berne
« La modernité a radicalement changé les
limites temporelles et spatiales auxquelles
nous sommes soumis. Les flux internatio-
naux de marchandises correspondent au
flot d’informations et de connaissances qui
circulent librement dans le monde entier
via les médias électroniques. Le potentiel
de mise en réseau offert par la technologie
génère des opportunités nouvelles et libère
l’apprentissage des contraintes temporelles
et spatiales. Il contribue donc à satisfaire
la demande croissante d’acquisition de
connaissances dans le cadre flexible de toute
société dynamique. Le modèle de l’enseigne-
ment à distance satisfait largement à cette
exigence – une exigence clairement recon-
nue par la Fernfachhochschule Schweiz et
la Formation universitaire à distance, Suisse,
qui ont dessiné les orientations stratégiques
de l’université virtuelle. Ces deux institutions
s’inscrivent dans l’avenir car elles satisfont
aux exigences changeantes d’un vaste public
dans le domaine de l’éducation. »
< Prof. Dr Gerhard Schmitt Délégué aux affaires institutionnelles internationales et Senior Vice President de l’Ecole polytechnique fédérale de Zurich (EPFZ)
« L’importance de la formation ne cesse de
croître. Elle est d’ailleurs devenue une valeur
déterminante dans notre société. En Suisse par
exemple, la demande en diplômés hautement
qualifiés d’universités et de hautes écoles aug-
mente sans cesse. Pour le secteur de l’ensei-
gnement tertiaire, cela signifie non seulement
que les capacités d’enseignement doivent
être renforcées, mais aussi qu’il est nécessaire
d’offrir de nouvelles formes d’enseignement
plus flexibles. Ceci dans le but de répondre aux
besoins des personnes qui ne trouvent pas leur
compte auprès de nos universités et hautes
écoles traditionnelles : des personnes actives,
qui ont une famille à leur charge, qui doivent
prendre soin de proches malades, ou qui, pour
diverses raisons, n’ont pas pu suivre des études.
La comparaison avec nos voisins montre que
ces derniers fournissent une réponse appropriée
à ces besoins, par le biais de l’enseignement
à distance. En Europe, citons par exemple la
Open University britannique avec ses 250 000
étudiants, l’université à distance espagnole avec
ses 180 000 étudiants, ou encore la FernUni-
versität de Hagen, la plus grande d’Allemagne,
qui s’apprête à dépasser la barre des 100 000
étudiants, en dépit d’une offre de cursus encore
limitée. En Suisse, la Formation universitaire
à distance, Suisse et la Fernfachhochschule
Schweiz ont effectué un précieux travail de pion-
nier dans ce domaine. Ces activités ont parfois
été accueillies avec scepticisme par les univer-
sités et hautes écoles traditionnelles, qui ne s’y
sont toutefois pas opposées. Les institutions
à distance ne prétéritent pourtant pas du tout
les universités et hautes écoles traditionnelles.
Effectivement, il n’est pas possible – malgré
les outils numériques – de satisfaire ces divers
groupes en même temps. L’institutionnalisation
de l’enseignement à distance a créé au contraire
un secteur novateur important, dont l’avenir doit
être garanti. »
ÉTUDIER À DISTANCE - CE QU’EN PENSENT
LES ACTEURS SCIENTIFIQUES
Les études à distance en Suisse
« La formation croît en importance. Par
conséquent, notre pays doit tout mettre en
œuvre pour exploiter davantage les solutions
existant dans ce domaine. Dans ce contexte,
l’enseignement à distance a une valeur parti-
culière. Il permet à de nombreuses personnes
d’accéder à l’enseignement supérieur, alors
qu’elles ne peuvent recourir à l’offre des
universités et hautes écoles traditionnelles
en raison de leur situation personnelle. Je
ne pense pas seulement aux personnes
professionnellement actives, mais aussi à
de nombreuses femmes par exemple, qui,
parce qu’elles s’occupent de leurs enfants, ne
peuvent étudier de manière traditionnelle. Je
pense également à toutes les personnes qui
découvrent leur potentiel des années après
avoir obtenu leur maturité. Je tire donc mon
chapeau à la Fernfachhochschule Schweiz
et à la Formation universitaire à distance,
Suisse pour le travail effectué. Ces institu-
tions ont su très tôt détecter l’importance
croissante de l’enseignement à distance. Il
s’agit maintenant de garantir l’avenir de cette
activité. »
Prof. Dr Markus Hodel > Recteur de la Haute Ecole de Lucerne
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luba
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ungs
Prof. Dr Paul Richli > Recteur de l’Université de Lucerne
« Sans l’enseignement à distance, je n’aurais
jamais pu effectuer des études universitaires.
Dans les années 1965-1968, je me suis pré-
paré à la maturité fédérale via un collège à
distance. L’informatique n’était pas encore
une réalité, mais le principe était le même
qu’aujourd’hui : apprendre à la maison et
suivre des cours le week-end. J’envoyais
les devoirs, qui étaient corrigés et évalués
par un corps enseignant qualifi é. Ma propre
expérience me fait dire sans hésiter que la
Fernfachhochschule Schweiz et la Formation
universitaire à distance, Suisse sont deux
institutions de qualité, qui ouvrent à des per-
sonnes avides d’apprendre et engagées les
portes de l’enseignement supérieur dans une
belle gamme de secteurs. Je connais per-
sonnellement le programme de Bachelor en
droit de la Formation universitaire à distance,
Suisse, et je suis convaincu de sa qualité. Les
deux institutions utilisent des outils pédago-
giques de pointe, qui offrent aux étudiants
une grande fl exibilité dans l’acquisition des
connaissances : un must pour les personnes
actives qui doivent non seulement faire leurs
preuves au travail, mais également dans leur
couple. Les deux institutions sont d’excel-
lents compléments aux universités et aux
hautes écoles spécialisées traditionnelles.
Elles offrent des opportunités aux personnes
qui ne peuvent pas recourir à une formation
présentielle, et contribuent ainsi à la réalisa-
tion de l’égalité des chances en matière de
formation. »
ÉTUDIER À DISTANCE - CE QU’EN PENSENT
LES ACTEURS SCIENTIFIQUES
« Internet est devenu le média par excel-
lence de la société du savoir. En Suisse
aussi, nous observons une tendance
croissante vers une économie de ser-
vices fondée sur la connaissance.
Les changements structurels qui en
découlent augmentent la demande en
collaborateurs hautement qualifiés, en
particulier dans une société de services
comme la nôtre. Les universités et les
hautes écoles doivent y apporter leur
contribution. Pour ce faire, elles doivent
tenir compte de l’augmentation des
niveaux de qualification et être plus ou-
vertes afin de mieux exploiter les possi-
bilités de formation existantes.
Les méthodes d’enseignement à dis-
tance ont depuis longtemps fait leurs
preuves dans ce domaine. En effet, les
différents systèmes d’études à distance
dans le monde ont su exploiter très tôt
les opportunités offertes par la numéri-
sation, pour offrir des cursus flexibles et
non soumis aux contraintes temporelles
et spatiales. Ils ont ainsi ouvert la porte
des formations universitaires à de nom-
breuses personnes ayant une activité
professionnelle et une famille.
Du point de vue des entreprises, l’en-
seignement à distance, ainsi que ses
formations de base et continues, com-
plètent le système des universités et
hautes écoles traditionnelles. Nous
saluons par conséquent le travail de
la Fernfachhochschule Schweiz et de
la Formation universitaire à distance,
Suisse.
Ces deux institutions ont démontré leur
efficacité de façon convaincante. Cela
devrait suffire pour que la Confédération
et les cantons soutiennent à long terme
leur travail et leur développement. »
< Michele BomioDirecteur général Thalia Suisse
ÉTUDIER À DISTANCE - CE QU’EN PENSENT LES ACTEURS ÉCONOMIQUES
Les études à distance en Suisse
Carsten Schloter († 2013) >CEO Swisscom
« Les entreprises, confrontées à des
changements permanents, ont besoin
de collaborateurs motivés, prêts à
acquérir constamment de nouvelles
connaissances – car une bonne forma-
tion universitaire ne suffi t plus. Le savoir
est l’un des atouts les plus précieux à
l’ère des technologies de l’information
et de la communication.
La Suisse bénéfi cie aujourd’hui d’un
très bon système de formation, notam-
ment dans le domaine professionnel.
Toutefois, elle doit redoubler d’efforts
pour améliorer l’accès aux études uni-
versitaires ainsi que la fl exibilité de ces
dernières, afi n qu’un plus grand nombre
de personnes puisse continuer à se for-
mer, à ce niveau aussi.
Grâce aux technologies de l’information
et de la communication, la formation
et le perfectionnement ont atteint un
niveau de fl exibilité inégalé. Swisscom,
qui a toujours soutenu cette évolution,
salue le développement des formations
à distance, donc la fl exibilité des études.
Une fl exibilité qui permet d’étudier
parallèlement à un emploi, indépen-
damment des notions de temps et de
lieu. Les jeunes, mais aussi les experts,
ont besoin de cette solution pour pou-
voir continuer à se former au plus haut
niveau. Nous soutenons donc le projet
de création d’un centre de compétences
national pour les études à distance,
fondé sur l’expérience et les presta-
tions de la Formation universitaire à
distance, Suisse et de la Fernfachhoch-
schule Schweiz. Et nous espérons que
la Confédération et les cantons sou-
tiennent cette évolution à long terme. »
< Lukas Andreas Reimann Conseiller national UDCEtudiant en Bachelor of Law, Formation universitaire à distance, Suisse
< Matthias Aebischer Conseiller national PS
« La formation est un atout précieux pour la Suisse. Nous devons renforcer davan-
tage ce secteur. Dans l’enseignement supérieur, la formation à distance comble une
lacune en offrant la chance aux personnes actives, ambitieuses et engagées, de se
qualifier aux niveaux les plus élevés. J’ai personnellement saisi cette opportunité
en m’engageant dans le programme Bachelor of Law de la Formation universitaire
à distance, Suisse. La grande flexibilité dans l’organisation des études me permet
de suivre cette formation parallèlement à mes activités politiques et profession-
nelles. »
« L’enseignement à distance, c’est l’égalité des chances : tout récemment, alors que
je passais des vacances en famille, l’une de mes filles m’a demandé si les écoles
suisses étaient meilleures que les autres. Difficile de dire si elles sont meilleures, lui
ai-je répondu, mais le système éducatif suisse fait certainement partie des meilleurs
du monde. Je suis convaincu que la qualité d’un système éducatif doit principale-
ment être mesurée au nombre des différentes formes d’enseignement proposées.
Des formes qui ouvrent les portes de la formation de base ou continue à tous, à tout
moment. Et c’est ici que l’enseignement à distance joue un rôle majeur. Car il est, en
premier lieu, synonyme d’égalité des chances. »
Les études à distance en Suisse
ÉTUDIER À DISTANCE - CE QU’EN PENSENT
LES ACTEURS POLITIQUES
Ruedi Noser > Conseiller national PRD
« L’innovation constitue la base de la croissance économique et de la richesse en
Suisse. C’est la raison pour laquelle je m’engage, en tant que conseiller national,
pour un système éducatif de haute qualité. Nous devons faire partie des meilleurs.
Du point de vue de l’économie, l’enseignement à distance joue un rôle important.
Grâce à une organisation fl exible des études, il permet aux travailleurs de concilier
sans diffi culté leur emploi avec une formation. Cela profi te également aux entre-
prises. »
« Les personnes désireuses de se former représentent un atout majeur pour la
Suisse. Cela signifi e que la formation, la recherche et l’innovation sont nos prin-
cipales matières premières. C’est la raison pour laquelle je suis favorable à une
formation de base et continue d’excellente qualité. Et c’est justement aussi la rai-
son pour laquelle je soutiens l’enseignement à distance. Grâce à l’utilisation des
nouvelles technologies de l’information et de la communication, nos possibilités
de formation peuvent être mieux exploitées au niveau des universités et des hautes
écoles. »
Viola Amherd > Conseillère nationale PDC
ÉTUDIER À DISTANCE - CE QU’EN PENSENT
LES ACTEURS POLITIQUES
NOS ÉTUDIANTS LEUR PARCOURS
< Diana Rothen Technicienne spécialisée en processus d’entrepriseEngineering Elektrogeräte und zivile Generatoren RUAG Aviation
« Suivre des études en plus de mon acti-
vité professionnelle et de ma vie fami-
liale ? Pour des raisons de temps et d’or-
ganisation, j’avais une seule option : une
formation à distance. Je me suis inscrite
au cycle de Master Executive MBA de la
Fernfachhochschule. Mes objectifs : me
perfectionner dans ma branche de pré-
dilection, l’aviation, et peut-être un jour
me mettre à mon compte.
J’ai appris le 70% des contenus en étant
concentrée durant les cours, et notant
l’essentiel. Un savoir que j’ai complété
en écoutant des CD durant les trajets
pour me rendre à mon travail, deux
heures par jour. Enfin, j’ai pris des jours
de congé pour préparer les devoirs, les
travaux et les examens, afin de me pré-
parer de manière intensive.
Grâce au soutien de mon employeur, j’ai
bien pu gérer la formation parallèlement
à mon emploi, avec un taux d’occupa-
tion de 90% et mes responsabilités de
mère d’un adolescent. Il est regrettable
que le monde du travail ne reconnaisse
pas à sa juste valeur un EMBA obtenu
dans le cadre d’une formation à dis-
tance. En effet, les entreprises classent
ce diplôme d’études supérieures au
niveau de celui d’une école technique,
n’exploitant pas assez les compétences
des collaborateurs.
Je me souviens encore bien de mon mé-
moire. Il m’a amenée à fonder l’associa-
tion Airbase-Dreams l’an dernier. Cette
dernière sert de plateforme d’échanges
entre les personnes disposant de collec-
tions, de musées ou de simulateurs sur
l’aviation, et à la recherche dans le do-
maine de l’aviation et de l’histoire mili-
taire. J’ai eu l’honneur, l’année dernière,
de reprendre les archives de Reimar
Horten, avec des documents originaux
de ce concepteur d’avions, qui fait partie
des membres actifs. Je me suis mainte-
nant lancée dans l’étude approfondie de
ces documents, en vue de publier plus
tard des revues spécialisées. »
Les études à distance en Suisse
« A la tienne et félicitations ! Maintenant,
tu es toi aussi un MASECI ! », lançai-je
à Peter lors de sa cérémonie de remise
de diplômes. Il me répondit sèchement
– avec un regard en coin malicieux à
son épouse : « Peter, j’ai quelque chose
pour toi. Jette un coup d’œil au site web
de la Formation universitaire à distance,
Suisse. Tu peux te diplômer en droit tout
en poursuivant ton travail. Si ça t’inté-
resse, fais-moi signe. Je te rejoins dès
que je me serai mis d’accord avec Pia. »
C’était en automne 2005.
Aussitôt dit, aussitôt fait ! Et aujourd’hui ?
Aujourd’hui je poursuis ma formation en
Master à l’Université de Berne. Et l’autre
Peter ? Eh oui, il s’est en effet mis d’ac-
cord avec Pia. Il va bientôt pouvoir rece-
voir son diplôme de Bachelor au châ-
teau de Stockalper à Brigue. J’espère
que nous pourrons souvent nous faire
des clins d’œil en réprimant les crimes
en col blanc – désormais en tant que
juristes. Si je regarde en arrière, je peux
dire deux choses en tant qu’ « ancien
étudiant de la Formation universitaire
à distance, Suisse » : si c’était à refaire,
je le referais sans hésiter, et c’est dom-
mage que cette institution ne propose
pas encore de Master. Enfi n, j’aimerais
faire une remarque que j’ai souvent
entendue de la part d’anciens étudiants:
« je vais garder un très bon souvenir
des services exemplaires du secrétariat
du doyen : rapides, fl exibles et toujours
accueillants. Merci ! »
Peter Senn > Diplômé en Bachelor of Law, Formation universitaire à distance, Suisse
Etudiant en Master of Law, Université de Berne
NOS ÉTUDIANTS LEUR PARCOURS
Les profonds changements dans le domaine des technologies de l’infor-
mation et de la communication ont fait des années nonante la décennie
de l’Internet et du World Wide Web. Les cantons de montagne, notam-
ment celui du Valais, ont rapidement porté leur attention sur les opportu-
nités qu’une telle révolution pouvait apporter au secteur de la formation.
Des expériences pratiques avaient déjà été effectuées au niveau des
hautes écoles, notamment dans le domaine de l’enseignement à dis-
tance. L’évolution qui a suivi a conduit, ces vingt dernières années, à la
fondation de la Formation universitaire à distance, Suisse (1992) et de la
Fernfachhochschule Schweiz (1998), fruits de nombreuses coopérations
en matière de systèmes d’études à distance, entre les pays germano-
phones et francophones.
APERÇU HISTORIQUE
APERÇU HISTORIQUE
En 1991 déjà, une initiative commune du gou-
vernement valaisan et des communautés pour
la communication dans le Haut-Valais (OCOM)
examine l’importance de l’enseignement à dis-
tance pour le système éducatif en Suisse. Cette
initiative découle des nouvelles opportunités
offertes par les technologies de l’information et
de la communication.
Dans ce contexte, un partenariat est établi avec
la FernUniversität de Hagen, fondée en 1975
par le land de Rhénanie-du-Nord-Westphalie en
Allemagne.
Un an plus tard déjà, un centre d’études est inau-
guré à Brigue, en mars 1992. En 1995, un autre
centre d’études voit le jour à Pfäffikon (SZ). Ces
deux organisations sont chargées d’encadrer les
étudiants présents en Suisse, en collaboration
avec la FernUniversität de Hagen.
La même année, un troisième centre d’études
voit le jour à Sierre : la Suisse romande est
désormais intégrée dans le développement des
études à distance, sur la base de partenariats
avec les universités françaises et canadiennes.
16
« Pour beaucoup, les études à distance sont probablement la seule possibilité de bénéfi-cier d’une formation supérieure. Parce qu’elles offrent une énorme marge de manœuvre en termes de temps et d’espace, nous pensons qu’elles sont bénéfiques aussi bien aux étu-diants qu’aux entreprises. Nous pensons éga-lement que les études à distance, avec leur structure, peuvent démontrer leur supériorité, en particulier dans le domaine de la formation continue. » Extrait du discours de Serge Sierro, conseil-ler d’Etat, prononcé durant l’inauguration du centre d’études de Brigue le 22 mars 1992.
Les études à distance en Suisse
17
L’ancien hôpital de BrigueL’un des premiers studios de vidéoconférence de Suisse fut aménagé en 1991
La Fondation « Formation universitaire à dis-
tance, Suisse », créée en 1992, est reconnue
en 2004 par le Conseil fédéral comme insti-
tution bénéfi ciant de subventions au sens de
la Loi sur l’aide aux universités. En 2005,
elle devient l’organe faîtier des trois centres
d’études susmentionnés, qui fusionnent cette
année-là. Cette évolution permet de répondre
à la demande croissante de solutions d’études
à distance, tout en poursuivant le développe-
ment de partenariats. Dès lors, la Formation
universitaire à distance, Suisse développe
ses propres offres de formation. Des offres
qui répondent aux besoins des personnes
concernées tout en tenant compte des condi-
tions-cadres spécifi ques du système éducatif
suisse. En 2013, les activités en partenariat
avec la FernUniversität de Hagen prennent
fi n.
En 1998 déjà, la Fernfachhochschule Schweiz
(FFH), à Brigue, est fondée pour répondre à la
demande croissante de formations à distance
dans le domaine des hautes écoles. En 2004,
cette institution, avec l’accord du Conseil
fédéral, devient membre de la Scuola Uni-
versitaria Professionale della Svizzera Italiana
(SUPSI). L’offre de la SUPSI, traditionnelle-
ment orientée vers le Tessin, s’adresse désor-
mais également aux germanophones grâce
à la Fernfachhochschule. Cette dernière offre
des programmes de Bachelor et de Master,
qui peuvent être suivis parallèlement à une
activité professionnelle, et gère des centres
régionaux à Zurich, Bâle, Berne et Brigue.
Ces deux institutions, dont la structure et
les prestations seront présentées plus en
détail dans les pages suivantes, comptent
aujourd’hui plus de 2500 étudiants.
L’ancien conseiller national Ernst Mühlemann a soutenu la Fernfachhochschule en tant que mentor et président, dès la fondation de cette dernière en 1998 et jusqu’à sa mort en 2009.
17
DATES-CLÉS
18
FFHS 1998 2002
1995 1996/199719921991 1993FS-CH
Adhésion à la European Association of
Distance Teaching Universities (EADTU)
Inauguration des centres d’études de Pfäffikon SZ et de Sierre
Accords de coopération avec des universités
françaises et canadiennes
Le Conseil fédéral approuve la création et
la gestion d’une unité de haute école suisse
spécialisée
Reconnaissance du canton du Valais
Lancement des premiers cursus
Début de la collaboration avec la fondation « Stein-
beis-Stiftung für Wirtschaftsförderung Stuttgart »,
une université privée allemande reconnue au niveau
fédéral, offrant principalement des programmes de
formation en parallèle à une activité professionnelle
Approbation des cursus par la Commission
fédérale des hautes écoles spécialisées
Contrat d’affiliation à la Scuola Universitaria
Professionale della Svizzera Italiana (SUPSI)
Accord de coopération entre la FernUniversität
de Hagen et le canton du Valais, en collaboration
avec les communautés de communication du
Haut-Valais
Evaluation de l’Organe d’accréditation et
d’assurance qualité des Hautes écoles suisses
Création de la Fondation « Centre d’études de
Brigue » pour la FernUniversität de Hagen
Inauguration du centre d’études de Brigue
Les études à distance en Suisse
19
20042003
2003
2006
2005 2009 2011 201220062004
2005 2007 20112008 2012 2013 2014
Lancement du Bachelor of Science en
psychologie en allemand
Lancement du Bachelor of Science en
psychologie en français
Lancement du double diplôme Bachelor of
Science in Economics en français, en
collaboration avec l’Université Pierre Mendès
France de Grenoble
Reconnaissance comme institut universitaire par
le Conseil fédéral selon l’art. Art. 11 UFG LAU
Lancement du Bachelor of Law en
allemand
Lancement du double diplôme Bachelor
of Science in Economics en allemand,
en collaboration avec la FernUniversität
de Hagen en Allemagne
Lancement du Bachelor of Science in
Economics en français
Lancement du Bachelor of Law en
français
Lancement du Bachelor of Science in
Economics en allemand
Lancement du Bachelor of Science in
Economics and Management en français
Lancement du Bachelor of
Arts in Historical Sciences
en français et en allemand
Lancement des Bachelors en économie de
gestion, en informatique, en informatique de
gestion et en ingénierie économique
Le Conseil fédéral approuve le rattachement
à la SUPSI
Lancement du Master of Advanced Studies (MAS) en
informatique ainsi que de l’Executive MBA (EMBA)
Lancement du Master of Advanced Studies
(MAS) en promotion de la santé
Lancement du Master of Advanced Studies
(MAS) en Business Law
Lancement du Master of Advanced Studies
(MAS) in Business Administration
En tant qu’ancien conseiller d’Etat et chef du Département pour l’Education, la Culture et des Sports du canton du Valais, Claude Roch s’est engagé durant de nombreuses années en faveur du développement des études à distance.
2013
Lancement du Master of
Advanced Studies (MAS) en
Business- & IT-Consulting
Lancement du Master of Advanced
Studies (MAS) en Web4Business
La Formation universitaire à distance, Suisse (FS-CH) et la Fernfach-
hochschule Schweiz (FFHS), toutes deux basées à Brigue, constituent
les bases institutionnelles de l’enseignement à distance en Suisse, aux
niveaux universitaire et haute école. La FS-CH, porteuse du projet au
niveau universitaire, est reconnue comme institut universitaire par la
Confédération. Elle gère des centres d’études à Sierre, Brigue et Pfäffi kon
(SZ). Quant à la FFHS, elle est membre de la Scuola Universitaria Pro-
fessionale della Svizzera Italiana (SUPSI). Grâce à elle, cette dernière est
désormais établie en Suisse alémanique. La FFHS gère des centres régio-
naux à Zurich, à Bâle, à Berne et à Brigue. Les deux institutions comptent
actuellement plus de 2500 étudiants.
INSTITUTIONS
22
23
La Loi fédérale sur les hautes écoles spécia-
lisées attribue à ces dernières les tâches sui-
vantes :
• dispenser un enseignement axé sur la pra-
tique, sanctionné par un Bachelor ou un
Master
• proposer des mesures de perfectionnement
professionnel en complément aux études
sanctionnées par le diplôme
• se charger de travaux de recherche-déve-
loppement et
• fournir des prestations à des tiers.
Le 2 mars 1998, le Conseil fédéral a reconnu
la Fernfachhochschule Schweiz (FFHS) en
tant qu’institution
d’enseignement à dis-
tance, avec le man-
dat de se rattacher à
l’une des sept régions
mises en place pour
les hautes écoles spé-
cialisées. Un contrat d’affi liation a été signé le
19 décembre 2003 à Lugano, avec la Scuola
Universitaria Professionale della Svizzera
Italiana (SUPSI), par les Conseils d’Etat des
cantons concernés et les représentants des
deux institutions. Ce contrat d’affi liation a été
approuvé par le Conseil fédéral le 24 sep-
tembre 2004.
Le mode d’enseignement innovant de la
FFHS – une combinaison de e-learning, de
méthodes de formation et de perfectionne-
ment traditionnels et d’orientation pratique
directe – comble une lacune dans le sys-
tème éducatif suisse : la FFHS forme des
professionnels hautement qualifi és, sans
toutefois les retirer du marché du travail. Ce
modèle d’enseignement à distance offre un
apprentissage modu-
laire encadré, fl exible
dans le temps et dans
l’espace, orienté sur
les besoins et haute-
ment personnalisé.
Le Conseil fédéral a
reconnu ce modèle d’enseignement comme
troisième variante de formation au niveau
des hautes écoles – une variante qui com-
plète celle de la formation à plein temps et
en alternance.
Prof. Dr Kurt Grünwald > Directeur de la Fernfachhochschule Schweiz
ÉDITORIAL
« Notre offre s’inscrit dans la modernité. Car apprendre vous
accompagne toute la vie. »
Les études à distance en Suisse
FORMATION
24
Introduction
A Zurich, Bâle, Berne et Brigue, la FFHS offre
des cursus de Bachelor en gestion d’entre-
prise, en informatique, en informatique de
gestion et en ingénierie économique. Ces pro-
grammes sont complétés, depuis août 2009,
par un Master of Science in Business Adminis-
tration avec une spécialisation en Innovation
Management.
Les cursus sont composés de modules, et
chaque module achevé avec succès donne
droit à des crédits selon le système euro-
péen de transfert et d’accumulation de crédits
(ECTS). Un cursus aboutissant au Bachelor est
composé de 180 crédits ECTS, tandis qu’il fau-
dra 90 crédits ECTS pour un cursus de Master.
Chaque crédit correspond à une charge de tra-
vail de 25 à 30 heures environ. Les études à
la FFHS offrent d’excellentes perspectives de
carrière sur les marchés national et internatio-
nal, en raison de leur orientation pratique. En
tant que haute école reconnue par la Confé-
dération, la FFHS offre à ses étudiants un en-
cadrement par des professeurs compétents,
qui sont tous des spécialistes chevronnés, et
ce pendant neuf semestres pour le cursus de
Bachelor, puis cinq semestres pour le cursus
de Master. Les études se caractérisent par l’in-
terdisciplinarité et l’orientation systématique
aux exigences du monde professionnel.
Les cours s’adressent aux personnes actives
qui souhaitent se former ou se perfectionner,
en plus de leur engagement professionnel
et de leurs obligations familiales. Le concept
de formation dit de « Blended Learning » offre
une combinaison variée d’outils pédagogiques
traditionnels, de différents modes d’apprentis-
sage virtuel, ainsi que des cours en présentiel
dans les centres régionaux : ainsi, les étu-
diants de la FFHS apprennent à 80% de façon
indépendante grâce aux nouveaux médias, et
n’assistent aux cours d’approfondissement en
présentiel que deux samedis environ par mois
dans l’un des quatre centres régionaux. En
outre, des cours hebdomadaires sont égale-
ment proposés chaque lundi à Zurich/Regens-
dorf. Cette offre attire en particulier les sportifs
professionnels.
Les étudiants ont à leur disposition les outils
pédagogiques habituels, ainsi qu’une plate-
forme de e-learning. Cette dernière permet
d’accéder aux fiches pédagogiques, et offre
également des espaces de discussion et des
forums pour les échanges avec les étudiants
et les professeurs. Les exercices et les tests de
contrôle des connaissances sont également
accessibles en ligne. Il n’y a pas plus flexible :
les étudiants de la FFHS apprennent dans le
train, à la maison, le soir après le travail ou
lorsque les enfants sont couchés.
Bachelor engestion d’entreprise
Le Bachelor of Science en gestion d’entreprise
fournit les connaissances nécessaires permet-
tant de relever les défis économiques, sociaux
et politiques actuels. Grâce à l’excellente
orientation pratique du cursus, ce diplôme
offre de bonnes perspectives de carrière et de
nombreux débouchés sur le marché du travail,
et jette les bases d’une carrière prometteuse.
Ce cursus est constitué d’une formation de
base et d’une formation complémentaire de
six semestres, ainsi que d’une spécialisation de
trois semestres. Dans le cadre de la formation
de base et de la formation complémentaire,
les étudiants acquièrent des connaissances
Désirée Guntern KreuzerResponsable du département Economie et technique et du programme Bachelor engestion d’entreprise
spécialisées solides dans les domaines liés
à la gestion d’entreprise : économie politique,
droit économique, mathématiques, statis-
tiques économiques appliquées. La formation
en Business English permet aux étudiants
d’interagir de façon professionnelle dans un
environnement international. De plus, les
étudiants peuvent se spécialiser dans diffé-
rents domaines à choix :
• Finance, Banking & Taxation
• General Management
• Human Resources Management
• Marketing
• Accounting & Controlling
Ces cours apportent aux étudiants de solides
connaissances de base, qui sont approfon-
dies à l’aide d’études de cas et d’exercices
pratiques. Des connaissances qu’ils amé-
liorent encore sur le plan scientifi que, dans
le cadre du travail pratique et du travail de
Bachelor consécutif.
Le Bachelor en gestion d’entreprise ouvre les
portes du Master y relatif ou de l’un des Mas-
ters en formation continue proposés.
Bachelor eninformatique
Le World Wide Web est le plus grand système
d’information jamais développé dans l’histoire
de l’humanité. En tant que science interdisci-
plinaire, la « Web Science » est l’étude de l’inte-
raction de tous les composants du Web et de
leur application pratique. Les données sont le
nouvel or noir : chaque clic, chaque « J’aime »,
chaque tweet, toutes les interactions informa-
tiques produisent un énorme volume de don-
nées, qui représente la nouvelle monnaie dans
l’ère de l’information. La « Data Science » est la
science interdisciplinaire orientée vers les appli-
cations, permettant d’utiliser les données de
façon effi cace. Le Bachelor en informatique pré-
pare les étudiants à une carrière passionnante
dans le domaine, très actuel, de la « Web & Data
Science ». Le cursus est divisé en différentes
parties, telles que les théories techniques, la
Data Science ou la Web Science, qui repré-
sentent chacune une pondération d’un tiers.
Voici quelques modules de base prévus dans
ce Bachelor :
• Notions de base : théorie de l’information,
algèbre linéaire, mathématiques discrètes, etc.
• Web Science : théories du Web, web engi-
neering, interaction homme-machine, etc.
• Data Science : structures des données et
algorithmes, technologies orientées objets,
software engineering, etc.
• Interdisciplinarité : embedded systems, sécu-
rité de l’information, réseaux informatiques,
systèmes de bases de données, etc.
Les étudiants des derniers semestres choi-
sissent l’une des spécialisations suivantes :
• Web Science : logique informatique, intelli-
gence artifi cielle distribuée, technologies du
Web sémantique
• Enterprise Computing (Data Science) : sys-
tèmes et applications distribués, qualité logi-
cielle, Java Enterprise Edition
En outre, d’intéressantes certifi cations d’orga-
nismes de renom peuvent être obtenues dans
les domaines IT-Service-Management (ITIL
V3), gestion de projet (IPMA) et systèmes En-
terprise- Resource-Planning (SAP) entre autres.
De telles certifi cations offrent de meilleures
perspectives sur le marché de l’emploi.
FORMATION
25
Dr Urs-Martin KünziResponsable du programme Bachelor en informatique
Les études à distance en Suisse
FORMATION
Dr Oliver KaminResponsable du programme Bachelor eninformatique de gestion
26
Bachelor en informatique de gestion
En tant que science dite de « liaison », l’informa-
tique de gestion se penche sur les aspects liés à la
gestion ciblée des énormes stocks de données et
d’informations. La FFHS accorde par conséquent
une attention particulière à la combinaison des
filières, qui feront des étudiants des spécialistes re-
cherchés à l’ère de l’information et des nouveaux
médias, puisqu’ils sont qualifiés dans le domaine
du « Knowledge oriented Business ». Qu’est-ce
que cela signifie concrètement ? La gestion d’en-
treprise basée sur le savoir s’appuie sur l’organisa-
tion professionnelle de ce dernier, rendue possible
par des solutions informatiques modernes. Les
titulaires d’un diplôme en informatique de gestion
sont des spécialistes qui, en raison de leur forma-
tion interdisciplinaire, agissent comme média-
teurs essentiels dans la réalisation des objectifs
de gestion d’une entreprise à l’aide de solutions
informatiques modernes. Voici quelques modules
clés de cette formation extrêmement variée :
• Gestion d’entreprise : approvisionnement, pro-
duction et ventes, comptabilité et controlling,
organisation et gestion du personnel
• Informatique de gestion : systèmes d’informa-
tion, gestion de l’information et des connais-
sances, gestion des processus d’affaires,
gestion des projets informatiques, sécurité de
l’information
• Théories de l’informatique : software enginee-
ring, programmation orientée objets JAVA, sys-
tèmes de bases de données, technologies Web
Les étudiants des derniers semestres peuvent
choisir l’une des deux options de spécialisation
suivantes :
• E-Business : économie de l’Internet, e-commerce,
e-shops, création de valeur numérique, etc.
• Gestion des connaissances : systèmes content
management, Web science et social media,
applications accessibles à tous, etc.
Des certifications attrayantes d’organismes de
renom peuvent en outre être obtenues dans les
domaines IT-Service-Management (ITIL V3),
gestion de projet (IPMA) et systèmes Enterprise-
Resource-Planning (SAP). Elles offrent d’excel-
lentes perspectives sur le marché de l’emploi.
Bachelor of Science en ingénierie économique
De nombreux débouchés et perspectives pro-
fessionnels s’offrent aux diplômés du Bachelor
of Science en ingénierie informatique : dans
des postes de gestionnaires de projet, ou en
tant que consultants dans l’industrie, le com-
merce et le secteur des services. Grâce à cette
solide formation orientée sur la pratique, les
étudiants sont qualifiés pour assumer, leurs
études achevées, des tâches de gestion –
techniques et interdisciplinaires – complexes
dans des postes de conseillers ou de hauts res-
ponsables d’exploitation dans le domaine des
technologies et de la gestion. Ils maîtrisent les
méthodes et possèdent les compétences leur
permettant d’analyser, de concevoir, d’optimi-
Rolf SingerResponsable du programme Bachelor en ingénierie économique
ser et de gérer les interfaces dans des entre-
prises de différentes branches.
Le cursus comprend une formation de base
de six semestres, suivie par une formation
complémentaire générale en gestion, ou une
spécialisation en gestion de la production et
des ressources. Dans le cadre de la formation
de base, les étudiants acquièrent des connais-
sances approfondies dans les domaines
techniques et de la gestion, ainsi que des
connaissances contextuelles. La formation
complémentaire, ou spécialisation, permet
à l’étudiant de développer des compétences
spécifi ques. Les cours de spécialisation sui-
vants sont disponibles :
• formation complémentaire générale (accent
sur la gestion d’entreprise)
• gestion de la production
• gestion stratégique des ressources
Dans ces trois matières, les étudiants ac-
quièrent également des connaissances en
gestion de projet et d’innovations. Ils font
tout à fait honneur à leur titre « Bachelor of
Science », car ils peuvent désormais être
considérés comme des scientifi ques dans leur
domaine. Les titulaires du grade de Bachelor
qui ambitionnent d’aller plus loin peuvent par
la suite se perfectionner dans le cadre d’un
Master consécutif.
Master en Business Administration
S’affi rmer sur des marchés qui évoluent
constamment, tel est le plus grand défi des
entreprises de notre époque. La mondialisa-
tion et l’évolution des technologies de l’infor-
mation et de la communication intensifi ent la
concurrence dans toutes les branches. Seules
les entreprises qui développent une culture
d’innovation et poursuivent une stratégie
proactive dans ce domaine peuvent s’assurer
un succès durable. Elles ont donc besoin de
collaborateurs hautement qualifi és et moti-
vés, avec une vision qu’ils mettent en œuvre
effi cacement. Les étudiants du cycle « Master
of Science in Business Administration avec
spécialisation en Innovation Management »
acquièrent les connaissances et les compé-
tences propres à satisfaire les exigences des
entreprises internationales. Cette formation
permet en outre de poser les bases essen-
tielles pour une carrière d’entrepreneur pros-
père, ou pour planifi er et créer sa start-up de
façon effi cace.
Le Master consécutif est réparti sur cinq se-
mestres au total et comprend la formation de
base en Business Administration, la spéciali-
sation en Innovation Management et la rédac-
tion d’une thèse de Master à la fi n des études.
Les principaux domaines d’orientation sont les
aspects stratégiques d’une entreprise agissant
à l’échelle nationale, internationale ou mon-
diale, ainsi que les mesures dérivées dans
les domaines du General Management et de
l’Innovation Management. Le Master consé-
cutif offre une formation scientifi que avancée
en gestion, orientée sur la pratique. Outre
les connaissances spécialisées existantes,
des compétences méthodiques, sociales, de
résolution de problèmes et de gestion sont
fournies à un niveau de réfl exion et d’actions
stratégiques à vocation internationale.
Ute EisenkolbResponsable du programme de Master consécutif en Business Administration avecspécialisation en Innovation Management
FORMATION
27
Les études à distance en Suisse
FORMATION CONTINUE
28
Executive MBA (EMBA)
Une économie mondiale complexe a besoin
de travailleurs qui comprennent les situations,
les analysent, peuvent prendre des décisions
et les mettre en œuvre. La formation en
Executive MBA fournit ces compétences cen-
trales, essentielles pour tout futur décideur.
Dans le cadre de leur formation, les étudiants
apprennent à penser et à agir de façon inter-
disciplinaire, avec un accent sur la pratique et
la gestion. Avec le savoir-faire acquis à travers
les pratiques de gestion les plus importantes,
ils sont en mesure d’apporter une véritable
valeur ajoutée à leur entreprise.
La méthodologie pédagogique soigneusement
choisie garantit l’enseignement des thèmes
essentiels en tenant compte de la situation et
du groupe-cible. Cette formation offre :
• des connaissances approfondies en gestion
•une orientation pratique fondée sur la théorie
•des connaissances spécialisées à long terme
• une orientation stratégique avec un accent
sur l’« operative business » et
• une sélection de modules pertinents pour
une carrière
La formation en Executive MBA s’adresse
principalement aux titulaires d’un diplôme de
haute école non relatif à la gestion, qui sou-
haitent assumer un rôle de décideur dans de
grandes entreprises internationales ou un
poste de directeur de PME.
MAS in Business Law
Les décideurs sont de plus en plus confrontés
aux questions juridiques, ce qui augmente les
exigences qu’ils doivent remplir en qualité de
directeur, cadre, gestionnaire, responsable du
personnel ou en tant que collaborateur souhai-
tant assumer un rôle de décideur. Un savoir-
faire juridique solide fait aujourd’hui partie du
bagage indispensable pour toutes ces per-
sonnes.
Avec la formation MAS in Business Law, les
non-juristes acquièrent d’importantes connais-
sances en droit économique avec un accent
ciblé sur les cas pratiques. Les étudiants ap-
prennent également à analyser des situations
et des cas juridiques complexes. Ils sont donc
en mesure d’apporter une réelle valeur ajoutée
à leur entreprise et de se créer d’excellentes
perspectives de carrière. La formation est
complétée par deux modules, Leadership et
Negotiation, qui sont des compétences clés
dans le domaine juridique.
Ce Master en formation continue s’adresse
principalement aux titulaires d’un diplôme non
juridique d’une haute école, en particulier aux
gestionnaires, aux responsables du personnel,
aux administrateurs fiduciaires, aux réviseurs,
aux conseillers fiscaux, aux consultants en
gestion ainsi qu’aux responsables des services
de compliance.
MAS en Promotion de la santé
La santé est un enjeu majeur pour notre so-
ciété. La mission de promotion de la santé
consiste à renforcer les ressources dédiées à
la promotion de la santé des individus et des
groupes de population. Nous nous concen-
trons sur la question de savoir comment moti-
ver les individus à adopter un comportement
et un style de vie sains. L’analyse des facteurs
de bonne ou de mauvaise santé est au premier
plan. Les entreprises et les institutions ont
maintenant compris l’importance de la promo-
tion de la santé, de la réduction des absences
liées aux maladies et du renforcement de la
satisfaction des collaborateurs.
Le Master of Advanced Studies (MAS) en pro-
motion de la santé fournit aux étudiants des
connaissances approfondies de la prévention
et de la promotion de la santé, les qualifiant
ainsi pour motiver les individus et les groupes
de population à adopter un comportement
sain. La formation, très complète, prépare les
étudiants à assumer des responsabilités en
matière de promotion de la santé dans diffé-
rents secteurs d’activité. Les stratégies et no-
tions psychologiques de base apprises dans le
cadre de la formation leur permettent d’influer
sur les styles de vie et les comportements
malsains des personnes concernées.
MAS in Web4Business
Le World Wide Web a pris une place gigan-
tesque au cours des vingt dernières années :
initialement un moyen d’information pour les
spécialistes, il s’est mué en plateforme utilisée
par environ 85% de la population en Suisse.
Le Master of Advanced Studies (MAS) in
Web4Business examine comment les entre-
prises peuvent exploiter le Web. Les étudiants
acquièrent les compétences nécessaires à
l’implémentation conviviale de sites Internet
en ligne avec la stratégie de l’entreprise. Ils ap-
prennent à analyser le comportement des uti-
lisateurs, puis à tirer les conclusions permet-
tant d’optimiser les stratégies marketing et de
créer un site. Ils apprennent également com-
ment développer des sites et des boutiques en
lignes personnalisés. Un accent particulier est
mis sur la conception de sites accessibles aux
personnes handicapées.
Ce programme traite ainsi des différentes fa-
cettes du Web. Outre les aspects techniques,
il aborde également les aspects économiques,
sociologiques, juridiques et ergonomiques,
ainsi que leur interdépendance. Le programme
est donc interdisciplinaire au sens de la « Web
Science ».
MAS in Business et IT-Consulting
Être conseiller en affaires et en informatique
est un domaine d’activité intéressant pour les
diplômés des hautes écoles. Cependant, les for-
mations initiales en informatique, en commerce
et en ingénierie présentent souvent quelques
lacunes. La formation continue MAS Business
et IT-Consulting vise notamment à combler ces
dernières, de manière personnalisée, pour les
futurs ou nouveaux conseillers en affaires et en
informatique.
Ce cursus, orienté vers les problèmes et les ap-
plications, fournit des compétences-clés de base
et permet d’approfondir ces dernières, surtout
pour les étudiants travaillant sur des projets de
conseil en affaires et en informatique, tant à l’in-
térieur qu’à l’extérieur de l’entreprise, et ce dans
les domaines de la gestion, de l’infrastructure,
des services professionnels, etc.
Il vise à apporter à tout conseiller les compé-
tences dont il a besoin au quotidien (analyse,
évaluation, optimisation des processus dans le
cadre de projets), et à consolider son profi l grâce
à des certifi cats pertinents et axés sur la pratique.
Toute entreprise active dans le secteur du conseil
peut donc consolider les compétences de colla-
borateurs préalablement formés dans différentes
disciplines, afi n que leurs profi ls de compétences
individuels soient systématiquement optimisés
et adaptés aux exigences de leur profession.
Il est donc possible d’impliquer les conseillers
de manière aussi fl exible qu’effi cace dans les
projets commerciaux et informatiques.
Autres offres
Outre la formation Executive MBA et les offres
de MAS associées à 60 crédits ECTS sur une
durée de quatre semestres en général, la
FFHS offre les Certifi cate of Advanced Stu-
dies (CAS) et les Diploma of Advanced Studies
(DAS) suivants :
• CAS en Gestion des pharmacies et cours
Mepha en gestion d’entreprise pour
les pharmaciennes et les pharmaciens
• CAS en Promotion et prévention de la santé
• CAS en Promotion de la santé en entreprise
• CAS en Psychologie de la santé
• CAS en Développement de logiciels
• CAS en Systèmes de bases de données
• CAS en Architectures informatiques
• CAS en Exploitation informatique
• CAS en Téléprofesseur/e
• CAS en Diagnostic des potentiels
• DAS en General Management
Ces formations s’orientent sur les exigences
du marché du travail national et internatio-
nal. Elles sont interdisciplinaires, modulaires
et multimédias. Les CAS en informatique font
partie intégrante du MAS en informatique,
tandis que le DAS in General Management fait
partie intégrante de la formation en Executive
MBA.
Un CAS comprend 10 crédits ECTS, tandis que
le DAS in General Management en comprend
30.
FORMATION CONTINUE
29
Les études à distance en Suisse
Unité de recherche (SF)
L’unité de recherche (SF) est un service central
de la FFHS. Elle a pour but d’établir la colla-
boration virtuelle (e-collaboration) au sein de
la FFHS. Cette dernière peut être définie ici
comme un processus de groupe collaboratif
basé sur le Web, qui permet l’apprentissage
et la collaboration à distance. Cette unité réa-
lise cet objectif dans deux domaines d’activité,
sous forme de services en matière de gestion
des connaissances de la recherche et au déve-
loppement de l’organisation. L’e-collaboration
se définit dans ce cas comme un domaine
d’application essentiel. En retour, l’unité Pro-
jets réalise l’e-collaboration sous forme d’élé-
ment essentiel de recherche et de conseils, via
des projets appelés « SF Projects ».
SF Services
Dans le domaine de la gestion des connais-
sances de la recherche, l’objectif principal est
le suivant: aider les institutions dans l’acqui-
sition et l’évaluation de projets de recherche
et de services, et promouvoir l’e-collaboration
dans le domaine de la recherche. Cet objectif
découle d’une coordination avec et entre tous
les groupes et projets de recherche, ainsi que
des services de soutien à la recherche et à la
gestion de la qualité. Il découle également de
l’évaluation des résultats. Dans le domaine
du développement de l’organisation, l’unité
de recherche favorise l’enrichissement et
l’extension des méthodes de travail internes,
avec des formes modernes d’e-collabora-
tion. L’objectif principal est de développer
les connaissances sur l’e-collaboration et de
les transférer en vue d’une utilisation soit à
l’externe (dans les entreprises), soit à l’interne
(au sein des SF Services). Ces activités sont
menées à travers la gestion interne des idées,
la promotion des échanges et au réseautage
du personnel, des professeurs, des anciens
étudiants et des étudiants de la FFHS. Ce ré-
seautage se déroule via un réseau dit « réseau
de la pratique », ainsi que par des plateformes
de coordination.
SF Projects
L’activité de recherche et de conseil dans le
domaine de l’e-collaboration se concentre sur
trois domaines : le premier, dénommé « orga-
nisation virtuelle », analyse et créé le réseau
de collaborateurs. Il met en place des « Com-
munities of Practice». Le deuxième, dénommé
« Solution Finder Model », est une méthode de
recherche collaborative de solutions. Dans le
troisième domaine, intitulé « créativité collabo-
rative », une gestion virtuelle des idées est par
exemple proposée, puis conçue et implémen-
tée selon les besoins des clients, qui peuvent
être accompagnés dans la phase de mise en
œuvre également.
30
RECHERCHE ET SERVICES
Gestion online et collaborative des idées
Learning Center (LC)
A la FFHS, l’auto-apprentissage, les cours
en ligne et les cours en présentiel sont défi -
nis, conçus et encadrés par l’institut d’ensei-
gnement et le corps professoral. La liste des
œuvres pédagogiques, le matériel pédago-
gique, les exercices et les cours en présentiel
sont combinés aux processus d’apprentissage,
permettant ainsi un enseignement fl exible et
adapté aux besoins individuels. Les résultats
d’apprentissage exigés des étudiants sont trai-
tés dans le cadre de modules théoriques et pra-
tiques, tandis que les compétences pratiques
sont également développées.
Le Learning Center a pour mission de dévelop-
per les concepts méthodologiques ainsi que les
modules et environnements d’apprentissage. Il
effectue ce développement sur la base de prin-
cipes scientifi ques, de nouveaux résultats de
recherche et de technologies pédagogiques.
En outre, les activités de tutorat réalisées par le
corps professoral sont encouragées par des ac-
tivités de mentorat et par des cours. L’ancrage
stratégique du Learning Center en tant que
pierre angulaire d’une haute école en ligne,
garantit le développement continu de la quali-
té didactique des études en ligne. La proximité
avec la recherche garantit l’ancrage des sup-
ports dans la théorie didactique actuelle.
31
RECHERCHE ET SERVICES
Résultats recherches IFel
UsabilityAutoréglementationQualité
Promouvoir un enseignement actif, orienté activité
Echange des résultats des best practices, formation continue des mentors à distance, e-accompagnement, didactique, coaching sur la création d’un envi-ronnement d’apprentissage, etc.
Didactique d’enseignement à distance
Distance transactionnelle, Tetreader didactique
Développer des supports pédagogiques
e-books interactifs, screencasts, tutoriels sur les objectifs d’appren-tissage, e-didactique, plateformes d’apprentissage, etc.
Recherche sur la psy-chologie de l’apprentissage
Cognitive LoadDéveloppement des compétencesData Based Learning
Développer des méthodesdidactiques innovatives
e-tivities, résolution coopérative de tâches MC, peer assessment, prompting, études de cas, e-portfolios, rubrics, etc.
Communautés nationales et internationales de e-learning
Switch-eduhub, SAMOO, MoodleMoot
Evaluer sur la base de critères de qualité
Présentation, lisibilité, compréhen-sion des étapes d’apprentissage, éléments collaboratifs, variété des activités d’apprentissage, etc.
Learning Center - Un moteur d’innovation pour l’enseignement
Ba
ses
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Do
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Application pratique
Les études à distance en Suisse
Institut pour le Management & l’Innovation (IMI)
Rattaché au département Economie et tech-
nique, cet institut met l’accent sur les petites
et moyennes entreprises. Il se voit comme une
plaque tournante entre la recherche, l’ensei-
gnement et la pratique. Il est principalement
actif en matière de recherche orientée appli-
cations ainsi que de conseils et services dans
les domaines « Gestion » et « Innovation ». Les
résultats de la recherche sont intégrés dans
l’enseignement et rendus accessibles au pu-
blic à travers de nombreuses publications. Sur
le plan thématique, l’IMI concentre ses activi-
tés sur les plans de l’« Innovation & Strategy »
et de l’« Innovation & Finance ».
Innovation & Strategy
Trois secteurs principaux font l’objet de re-
cherches dans ce domaine :
1. Organisations intelligentes et intelligence
organisationnelle
L’IMI met au point un outil d’intelligence
organisationnelle adapté aux PME, en vue
d’éliminer les obstacles qu’elles rencontrent
dans les domaines de la gestion de l’inno-
vation.
2. Mission, vision et stratégie des PME, des
organisations sans but lucratif et des insti-
tutions publiques
En collaboration avec des partenaires
externes, l’IMI examine l’utilisation et les
avantages de la mission, de la vision et de la
stratégique des PME, dans le but d’accroître
leur utilité et d’attirer l’attention sur des ins-
truments alternatifs.
3. L’institut développe et optimise des modèles
de diffusion des innovations, en collabora-
tion avec le Laboratory for Web Science. Il
prépare leur application dans la pratique.
Innovation & Finance
Ce domaine de recherche poursuit les objectifs
suivants :
1. Innovations et rapports en matière de Cor-
porate Governance
Dans les niches choisies, telles que les
OSBL, les organismes financés par des
fonds gouvernementaux ou les caisses
de pension, les thèmes dominants sont la
comptabilité, la reddition des comptes et la
transparence.
2. Gestion financière et innovation de produits
L’innovation et les restrictions financières
constituent un thème de recherche central.
Dans quelle mesure est-il possible de favori-
ser ou de freiner des développements inno-
vants au sein de l’entreprise grâce aux outils
traditionnels (comptabilité analytique et de
gestion, comptabilité financière, comptabi-
lité d’investissement) ?
3. Motivation et rétributions dans les systèmes
de volontariat
Les instruments de motivation des béné-
voles – que ce soit des associations et des
OSBL – sont-ils suffisamment efficaces et
transparents ? Portent-ils leurs fruits ?
32
RECHERCHE ET SERVICES
33
RECHERCHE ET SERVICES
Laboratory for Web Science (LWS)
Aujourd’hui, l’information est consommée et
générée à une vitesse jamais atteinte aupa-
ravant. D’une part, cette tendance ouvre de
nouvelles perspectives pour les utilisateurs
et les entreprises; d’autre part, le « we share
all » nous confronte à un fl ot incontrôlable
d’informations. Pour trouver des informations
pertinentes, pour exploiter ou même générer
de nouvelles informations à partir d’informa-
tions existantes, de nouvelles méthodes et
de nouveaux paradigmes sont nécessaires
dans le domaine de l’informatique. Le LWS
de la faculté d’informatique explore de nou-
veaux moyens pour contrôler ce fl ot d’infor-
mations. Grâce aux nouveaux algorithmes, il
est possible de développer des systèmes de
fi ltres effi caces et intelligents pour trouver des
informations pertinentes et contextuelles dans
l’océan de bits et d’octets du World Wide Web.
Pour pouvoir aborder le problème du fl ot d’in-
formations de la manière la plus complète qui
soit, le LWS fusionne différentes disciplines de
recherche. Il peut ensuite directement intégrer
ces nouvelles méthodes uniques de fi ltre dans
l’industrie, sous forme de projets de services.
Les applications sont diverses : les entreprises
peuvent ainsi « interroger » des fl ux de médias
sociaux à travers des méthodes sophistiquées
via une analyse des messages, et ainsi en
savoir plus sur leurs clients. Ces informations
peuvent à leur tour être utilisées pour optimi-
ser les produits. Les entreprises qui opèrent
un site en ligne peuvent en outre utiliser les
algorithmes développés par le LWS pour les
systèmes de recommandation. Les données
de l’intranet peuvent également être mises en
réseau à travers de nouveaux procédés dans
les petites et moyennes entreprises (PME),
de sorte que de nouvelles collaborations se
développent, qui conduisent à leur tour à une
optimisation des processus.
Grâce à un word cloud (nuage de mots-clés) généré dans ce cas à partir des 300 derniers tweets d’un compte Twitter, on obtient rapidement un aperçu des thèmes pertinents pour une personne ou une entreprise spécifi que à un moment déterminé.
Les études à distance en Suisse
34
FAITS ET CHIFFRES
Proportion hommes/femmes
Evolution du nombre d’étudiants
Total
Formations
Formations continues
Bachelors
76.4%
23.6%
Total 925 étudiants
Masters
71.4%
28.6%
Total 52 étudiants
Formations continues (MAS & EMBA)
64.8%
35.2%
Total 108 étudiants
3535
en % en CHFFormation 79.24% 10 957 844
Formation continue 12.31% 1 702 216
Recherche & Développement 7.20% 995 303
Autres prestations 1.25% 173 10779.24%12.31%
7.20%1.25%
Coûts par type de prestation
Recettes en % en CHF
Taxes d’études 25.8% CHF 4 363 205
Contributions publiques
Contributions fédérales 26.3% CHF 4 445 740
Contributions cantonales 43.3% CHF 7 321 856
Contributions communales 2.9% CHF 478 852
Projets 0.8% CHF 114 953
Autres recettes 0.9% CHF 130 637
Total CHF 16 855 243
Etat au 31.12.2012
72.5%
25.8%
0.9%0.8%
Les études à distance en Suisse
ORGANIGRAMME ET COMITÉS
Depuis le 24 septembre 2004, la Fern-
fachhochschule Schweiz (FFHS) est membre
de la Scuola Universitaria Professionale della
Svizzera Italiana (SUPSI), sur approbation du
Conseil fédéral. Elle est donc intégrée dans la
stratégie globale de la SUPSI. Grâce à cette
affi liation, les deux institutions disposent dé-
sormais de synergies qu’elles peuvent mettre
à profi t dans l’enseignement, la recherche
appliquée, le développement, les prestations
à des tiers, ou encore dans la méthodologie
d’enseignement.
La FFHS, dont la forme juridique est une fon-
dation, offre depuis l’automne 1998 des cursus
de niveau hautes écoles enseignés à distance
dans les domaines suivants : droit, santé, ingé-
nierie, économie et informatique. L’offre de
formation et les instituts de recherche associés
sont organisés en départements, tandis que les
tâches centrales relèvent de la responsabilité
des Services centraux. L’Institut IFeL et l’Unité
recherche assument des fonctions de direction
générale, tandis que les deux conseils assu-
ment des fonctions consultatives.
36
SUPSI
Conseil de fondation
DirecteurProf. Dr Kurt Grünwald
Conseil scientifi queConseil stratégique
et politique
Assistant de directionAmbros Bumann
Account ManagerAnja Bouron
• MSc en Business Administration
• BSc en Business Administration • BSc en Egineering &
Management• Excutive Master of
Business Administration • Institut pour le Manage-
ment & l’Innovation
• Master of Advanced Studies en promotion de la santé
• A venir : BSc en promotion de la santé
• A venir : Institut de promotion et prévention en matière de santé
• BSc en Informatique • Master of Advanced
Studies en Informatique • Laboratory for Web
Science
• Finances & Comptabilité • Ressources Humaines• Marketing & Communi-
cation• Gestion des salaires• Management qualité • Secrétariat central• Support informatique
Institut pour les études à distance et la recherche
en e-learning Prof. Per Bergamin
Unité de rechercheProf. Marco Bettoni
Département Economie & Techique
Désirée Guntern Kreuzer
DépartementSanté
Franziska Borter
Département Informatique
Prof. Dr Martin Sutter
Services centraux & Management qualité
Silvio Andenmatten
Ficipsanto doluptaqui ium, consequibus eat-quia tatiossimus et vel ipsuntio ommolorpos ex et audipienis estrunt umquaspis quam qui in comcs.
Ficipsanto doluptaqui ium, consequibus eat-quia tatiossimus et vel ipsuntio ommolorpos ex et audipienis estrunt umquaspis quam qui in comcs.
Ficipsanto doluptaqui ium, consequibus eat-quia tatiossimus et vel ipsuntio ommolorpos ex et audipienis estrunt umquaspis quam qui in comcs.
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Conseil de fondation
Le Conseil de fondation de la FFHS est com-
posé de cinq à neuf membres. Y siègent un
représentant de chacune des catégories énu-
mérées ci-dessous :
• Scuola Universitaria Professionale della
Svizzera Italiana
• Politique scientifi que nationale/ Conseil
consultatif stratégique
• Commune d’implantation
• Economie régionale
• Membres individuels
Le Conseil de fondation organise l’Assemblée
des délégués, la prépare, la préside et met
en œuvre les décisions prises. Il conclut des
contrats de coopération et adopte la stratégie
de la FFHS, en conformité avec le mandat de
prestations de l’école et en consultation avec
la SUPSI et le Conseil politico-stratégique.
Le Conseil de fondation défi nit les objectifs
à moyen et à long terme, approuve l’offre de
prestations et représente la FFHS auprès de la
Confédération, du canton, de la région et des
communes pour toutes les questions en rap-
port avec la formation et les fi nances. Il décide
de l’élection et de la révocation de la direction
et des cadres supérieurs, rédige le règlement
des tâches et des compétences de la direction
ainsi que celui du Conseil stratégique et du
Conseil scientifi que, et défi nit les pouvoirs de
signature y afférents. Le Conseil de fondation
accompagne et conseille la FFHS dans les
questions fi nancières et adopte le budget à
soumettre à l’Assemblée générale. Il surveille
les fonds pour la promotion et le soutien à la
recherche et au développement appliqués,
ainsi que pour la mise en place d’un centre
de compétences pour les études à distance et
le e-learning (FFHS et FS-CH), et les met à
disposition.
Conseil stratégique et politique
Le Conseil stratégique et politique développe
les orientations stratégiques et les objectifs de
formation nécessaires pour assurer la confor-
mité avec le mandat de prestations au sens
de la Loi fédérale sur les hautes écoles spé-
cialisées, et qui garantissent l’évolution de
la FFHS en tant qu’institution de formation à
l’échelle nationale. Il établit des relations avec
le monde de l’éducation, de la science, de
l’économie, de la technique et de la culture,
et conseille la FFHS sur toutes les ques-
tions relatives à l’enseignement. Le Conseil
stratégique et politique assume une fonction
consultative vis-à-vis du Conseil de fondation.
Conseil scientifi que
Le Conseil scientifi que est le comité consul-
tatif de la direction et des départements. Il
formule ses recommandations au Conseil
de fondation. Il est régulièrement informé
de l’état actuel des cursus, de la conception
et des projets de recherche et de dévelop-
pement appliqués. Le Conseil scientifi que
informe l’école des tendances actuelles, des
nouvelles publications, des thèmes centraux
de recherche et des résultats de cette der-
nière. Sa mission principale est l’assurance
de la qualité des prestataires et la surveil-
lance de l’assurance-qualité de la FFHS.
Les études à distance en Suisse
< Petra Imfeld Sapeuse-pompière professionnelleProtection et sauvetage Zurich
« J’aime mon métier de sapeuse-
pompière, que j’exerce depuis dix ans
aujourd’hui. Toutefois, mes neurones
avaient besoin d’un nouveau défi. Pour
compléter ma formation préalable de
commerciale BM, rien de mieux qu’une
formation en gestion d’entreprise avec
spécialisation en marketing. J’ai donc
désormais une deuxième corde à mon
arc dans le cas où je voudrais ou me ver-
rais obligée de quitter mon emploi, pour
des raisons de santé ou pour des raisons
d’âge. La formation à distance convenait
idéalement à mon taux d’occupation de
100%, qui prévoit 24 heures de travail
en poste, suivi par deux jours de congé.
Je profitais des matinées de mes deux
jours de congé pour suivre ma formation.
Le premier jour, je me sentais encore un
peu fatiguée. Par conséquent, je l’utilisais
toujours pour faire mes devoirs, tandis
que la deuxième journée était réservée
aux révisions. J’étais donc toujours à jour
et je n’avais qu’à consacrer trois heures
de mon temps environ pour réviser la se-
maine avant les examens. Pour les cours
en présentiel, organisés toutes les deux
semaines le samedi, il me fallait certes
trouver des collègues pour me remplacer
de temps à autre, mais j’ai toujours par-
ticulièrement apprécié cette atmosphère
en classe. Notamment parce que c’était
l’occasion d’obtenir des bases à partir
desquelles je pouvais évoluer. Comme
cette formation est très autonome, ces
séances me permettaient de mieux me
situer par rapport au groupe. D’un autre
côté, les professeurs savaient toujours
relever les aspects essentiels dans des
livres de parfois mille pages, ce qui était
d’autant plus important pour une novice
dans le domaine, comme moi. J’ai été
agréablement surprise par la très bonne
ambiance dans la classe. Nous déjeu-
nions ensemble, formions des groupes
d’apprentissage et avons également
organisé une cérémonie commune de re-
mise de diplômes. Cette expérience a tel-
lement été positive que j’ai déjà décidé de
très bientôt suivre le cursus de Master. »
NOS ÉTUDIANTSTÉMOIGNENT
« Je suis un « vieux routier » en termes
de formation à distance : après un Ba-
chelor en gestion d’entreprise obtenu à
la FFHS en 2009, je suis actuellement
un cursus de Master consécutif. Je de-
vrais avoir terminé début 2014.
J’ai choisi une formation à distance
parce que je ne pouvais pas réduire mon
taux d’occupation de façon signifi cative.
Lorsque j’ai commencé la formation, je
travaillais pour DROPA Management
AG. J’ai ensuite gravi les échelons de
l’entreprise, qui exigeait une entière
disponibilité de ma part. Pour suivre une
formation parallèlement à une activité
professionnelle, une bonne planifi ca-
tion est indispensable. Je note donc
les heures et l’objectif d’apprentissage
chaque jour dans mon emploi du temps
– que j’observe à la lettre. En général,
j’étudie deux soirs par semaine et le di-
manche. A cela s’ajoutent les cours en
présentiel et les travaux en groupe. Il est
clair qu’il faut renoncer à certains loisirs
et emporter parfois ses cours dans ses
bagages pendant les vacances. Mais je
décompresse grâce à la méditation.
Ma formation m’a beaucoup apporté
sur le plan professionnel: c’est grâce à
elle que j’ai obtenu le poste de Product
Manager chez Victorinox Fragrances
AG en 2008. Dans l’idéal, les études
correspondent au travail : J’ai écrit ma
thèse de Bachelor dans le cadre du pro-
jet commercial, réalisé en parallèle, inti-
tulé « Victorinox Fragrances AG eShop ».
Je suis désormais responsable de la
commercialisation de ce parfum dans le
monde, une activité à laquelle j’ai tou-
jours aspiré. Pour le Master, je m’orga-
nise pendant mes multiples voyages et
j’étudie dans l’avion, ce que la méthode
d’apprentissage, très fl exible, rend pos-
sible. »
Andreas Baud > International Marketing Director,
Victorinox Swiss Army Fragrances AG
NOS ÉTUDIANTSTÉMOIGNENT
Les études à distance en Suisse
40
41
En 2004, le Conseil fédéral a reconnu la For-
mation universitaire à distance, Suisse (FS-
CH) en qualité d’institut universitaire. Nous
offrons notamment des cursus de Bachelor
en droit, en psychologie, en sciences écono-
miques et en sciences historiques en partena-
riat avec les facultés des universités de notre
pays. Ces cursus ont jusqu’ici été développés
et organisés par des professeurs des univer-
sités de Genève, Lausanne, Neuchâtel, Fri-
bourg, Bâle, Berne, Fribourg, Saint-Gall et
Zurich, ainsi que ceux de l’EPFL et de l’EPFZ.
Par ailleurs, nous offrons également des Ba-
chelors et des Masters en informatique, lettres
modernes, mathématiques, sciences de la
communication et sciences de l’éducation,
en partenariat avec des universités à distance
françaises et canadiennes.
L’enseignement à distance de la FS-CH
se base sur le concept pédagogique dit du
« blended learning ». Ce concept combine des
cours en présentiel et des supports tradition-
nels avec les nouveaux modes d’enseigne-
ment et d’apprentissage en ligne, fruits de
l’avènement des technologies de l’informa-
tion et de la communication. Nos cursus ne
sont pas fréquentés par les mêmes étudiants
que ceux des universités traditionnelles, mais
plutôt par des personnes qui ont besoin de
fl exibilité dans l’organisation de leurs études.
Elles sont plus âgées, plus expérimentées,
socialement actives et assument des respon-
sabilités professionnelles et familiales. L’en-
seignement à distance contribue clairement
à mieux exploiter les possibilités de formation
en Suisse, tout en offrant des systèmes d’en-
seignement très fl exibles.
Aujourd’hui, nous voulons optimiser davan-
tage nos cursus en les orientant encore plus
sur la demande. A terme, nous envisageons
donc la création de Masters. Quant au pluri-
linguisme pratiqué dans notre institution, qui
offre des prestations d’enseignement aussi
bien en français qu’en allemand, il représente
un atout qui doit être mieux mise en valeur,
notamment en développant encore davantage
les cursus proposés en plusieurs langues.
Notre développement se base sur une étroite
coopération avec les universités tradition-
nelles suisses. A nos yeux, une telle coopé-
ration est la condition sine qua non pour don-
ner à l’enseignement à distance la place qui
lui revient dans le paysage suisse des études
supérieures.
Prof. Dr Marc Bors >Recteur de la Formation universitaire à distance, Suisse (FS-CH)
ÉDITORIAL
Les études à distance en Suisse
42
Préambule
Les études à distance se basent sur l’idée
d’un apprentissage ouvert, flexible et indivi-
duel. Dans ce domaine, la pédagogie découle
essentiellement du modèle d’apprentissage
mixte, dit « blended learning », qui combine les
outils de l’enseignement classique et de l’en-
seignement en présence avec les possibilités
offertes par le e-learning, c’est-à-dire divers
supports d’apprentissage multimédias ainsi
qu’une plateforme d’enseignement en ligne.
Cette dernière comprend également des outils
facilitant la communication entre les étudiants,
d’une part, et entre ces derniers et les profes-
seurs, d’autre part. L’apprentissage individuel
basé sur les outils et supports en ligne est
complété par différents cours présentiels, dont
la plupart sont obligatoires, et qui se déroulent
le week-end.
La Formation universitaire à distance, Suisse
(FS-CH) offre actuellement des programmes
de Bachelor ou de Master en communication,
droit, économie, histoire, informatique, lettres
modernes, mathématiques, psychologie,
sciences économiques et sciences de l’édu-
cation. Ces formations sont réparties en deux
catégories : d’une part, des Bachelors suisses,
développés en collaboration avec les profes-
seurs des universités suisses. D’autre part, des
Bachelors et Masters français ou canadiens,
proposés en partenariat avec les universités
de ces deux pays. Chaque formation, compo-
sée de modules, est conforme aux directives
de Bologne. A cela s’ajoutent des programmes
de formation continue qui aboutissent à une
attestation. La FS-CH envisage d’élargir son
offre, notamment en développant des Masters
suisses.
L’enseignement est dispensé par des profes-
seurs des universités suisses et étrangères, qui
se sentent particulièrement concernés par les
méthodes et la philosophie de l’apprentissage
indépendants de l’espace et du temps – une
philosophie qui ouvre le système éducatif à
l’apprentissage tout au long de la vie. Nous
vous présentons ci-après nos différentes offres
de formation, ainsi que certains de nos profes-
seurs.
ÉTUDES ET ENSEIGNEMENT
NOS ÉTUDIANTS LEUR PARCOURS
« If you can dream it, you can do it. »
(Walt Disney)
« Il y a quelques années, je décidais de
quitter l’entreprise d’informatique que
j’avais fondée pour me réorienter dans
un autre domaine. C’est à ce moment
que je choisis d’étudier la psychologie à
distance, une solution parfaite pour moi.
Pouvoir concilier des études avec mon
travail et ma famille me plaît particuliè-
rement. Je me sens comme un poisson
dans l’eau : les étudiants sont plus âgés
que ceux des universités traditionnelles
et la diversité des horizons profession-
nels crée un mélange intéressant. Par
ailleurs, la combinaison entre études
online et séances en présence est
idéale. Ces cours nous transmettent non
seulement le savoir de manière concise,
mais nous donnent aussi la possibilité
d’échanger avec les étudiants de notre
classe. Jamais je ne me suis senti isolé,
contraint d’étudier seul et en silence. Ce
système d’enseignement me fascine et
j’essaie constamment d’appliquer mes
nouvelles connaissances dans mon
métier. »
43
Fritz Inderbitzin > Etudiant en psychologie
Pédagogue à l’institut AKAD
Bachelor of Law (B Law) – Droit suisse
Le programme de Bachelor permet d’acquérir
de solides connaisances scientifiques du droit
suisse, de ses disciplines et de ses applica-
tions, ainsi que des lois suisses. Le travail de
Bachelor, à caractère scientifique, vient cou-
ronner ce cursus.
Le programme d’études comprend 17 modules
et une thèse de Bachelor. Chaque module, tout
comme la thèse, est doté de 10 crédits ECTS,
ce qui représente 180 crédits ECTS au total.
De nombreux débouchés après la formation
Le Bachelor of Law est reconnu en Suisse et en
Europe comme le premier niveau académique
d’études universitaires. Il permet de travailler
comme juriste dans le secteur public ou privé
et de développer, dans la vie pratique, l’éten-
due de ses compétences juridiques. Il consti-
tue également une qualification supplémen-
taire de valeur pour tous ceux qui souhaitent,
entre autres, améliorer leurs perspectives
professionnelles tout en restant dans le même
secteur. Ce diplôme est la condition préalable
à l’admission au deuxième cycle universitaire,
soit la filière du Master, qui ouvre la voie aux
professions purement juridiques (avocat, juge,
autres professions judiciaires).
Bachelor of Law en allemand et
en mention bilingue
Le cursus de Bachelor of Law est également
proposé en allemand. Les étudiants qui le
souhaitent ont donc la possibilité de suivre des
modules en français, d’autres en allemand,
à choix. Dans ce cas, et s’ils ont respecté la
proportion requise entre les langues, ils ob-
tiennent un Bachelor avec mention bilingue,
conformément au règlement d’études de la
FS-CH.
Modules
Le Bachelor of Law comprend 17 modules et
une thèse de Bachelor, dotés chacun de 10
crédits ECTS. Au total, il comprend donc 180
crédits ECTS.
Modules
1 Introduction au droit
2 Droit pénal I
3 Droit public I
4 Droit privé I
5 Histoire du droit
6 Droit de la concurrence
7 Théorie du droit
8 Droit public II
9 Droit privé II
10 Droit pénal II
11 Code civil I
12 Droit de la procédure
13 Droit de la poursuite et de la faillite
14 Droit public III
15 Droit privé III
16 Droit commercial
17 Code civil II
18 Travail de Bachelor
ÉTUDES ET ENSEIGNEMENT
44
Prof. Dr Marc BorsDoyen
Portrait
Prof. Dr. iur. Christiana Fountoulakis > Professeure des modules de Droit privé I et Droit privé II
Bachelor of Law
Il y a trois ans, Christiana Fountoula-
kis (*1977) est nommée professeure
titulaire de droit civil à l’Université de
Fribourg et élue comme unique juriste
suisse membre de la « Jeune élite »
par le magazine économique allemand
« Capital ». Elle avait d’abord envisagé
une carrière de pianiste concertiste
au Conservatoire de Bâle. Mme Foun-
toulakis possède également un vaste
répertoire en droit : spécialiste du droit
des obligations, elle enseigne le droit
des personnes et de la famille et maî-
trise parfaitement le droit commercial
et le droit d’arbitrage international. Ses
travaux de recherche portent sur les
conditions-cadres juridiques relatives
au vieillissement des individus dans
la dignité, des domaines qui exigent
non seulement un approfondissement
constant, mais aussi une extension du
champ de réfl exion. Elle met l’accent
sur l’orientation de l’enseignement et
de la recherche dans trois langues, tout
en comparant les différentes théories
juridiques. Son engagement dans le
cursus de Bachelor of Law à distance
s’explique par l’intérêt qu’elle porte aux
modes d’enseignement et d’apprentis-
sage innovants et modernes. Christiana
Fountoulakis est mariée et a un enfant.
45
ÉTUDES ET ENSEIGNEMENT
Bachelor of Science (B Sc) in Economics and Management
Le programme de Bachelor permet d’acqué-
rir de solides connaissances scientifiques en
économie politique et en management – en
particulier grâce aux modules de stratégie des
entreprises, de contrôle de gestion, de marke-
ting ou encore d’entreprenariat et de création
d’entreprises. Le Bachelor of Science in Eco-
nomics and Management confirme l’acqui-
sition d’une formation scientifique de base
approfondie, tant au niveau des cours suivis
que de la méthodologie appliquée Le travail
de Bachelor, à caractère scientifique, vient
couronner ce cursus.
Le programme d’études comprend 17 modules
et une thèse de Bachelor. Chaque module, tout
comme la thèse, est doté de 10 crédits ECTS,
ce qui représente 180 crédits ECTS au total.
De nombreux débouchés après la formation
Le Bachelor atteste d’un niveau de qualifica-
tion approprié permettant d’entrer sur le mar-
ché du travail en Suisse et en Europe. Avec sa
dimension internationale, il donne accès à de
nombreuses professions auprès des banques,
des assurances, des fiduciaires, des bureaux
d’études, des organisations internationales,
des grandes entreprises et des administra-
tions. En outre, il ouvre la voie à un Master
consécutif, auprès d’une université nationale
ou étrangère.
Bachelor of Science in Economics
en allemand
La FS-CH offre un Bachelor of Science in Eco-
nomics de langue allemande, sous la houlette
de sa doyenne la Prof. Dr Renate Schubert,
directrice de l’Institut for Environmental Deci-
sions de l’Ecole polytechnique fédérale de
Zurich.
Modules
Le Bachelor of Science in Economics and Ma-
nagement comprend 17 modules et une thèse
de Bachelor, dotés chacun de 10 crédits ECTS.
Au total, il comprend donc 180 crédits ECTS.
Modules
1 Macroéconomie et politique économique
2 Mathématiques
3 Gestion des entreprises
4 Mikroökonomie
5 Statistiques descriptives et probabilités
6 Economie publique
7 Comptabilité financière
8 Organisation industrielle
9 Principes de monnaie et de finance
10 Contrôle de gestion
11 Introduction au droit privé
12 Finance d’entreprise
13 Commerce international
14 Marketing
15 Stratégie des entreprises
16 Finance internationale
17 Entreprenariat et création d’entreprise
18 Travail de Bachelor
ÉTUDES ET ENSEIGNEMENT
46
Prof. Dr Thierry Madiès,Doyen
Le professeur Jaime de Melo enseigne
à l’Université de Genève depuis 1993.
Il a enseigné à l’Université de George-
town de 1976 à 1980, et a occupé divers
postes au département de recherche de
la Banque Mondiale, de 1980 à 1993.
Il a été professeur invité à l’Université
d’Auvergne de 1986 à 2012 et a réguliè-
rement participé à la formation continue
auprès de la Communauté Européenne,
de la Banque Mondiale, et du Joint
Vienna Institute. Il est membre fonda-
teur du World Trade Institute à Berne,
où il enseigne régulièrement. Membre
de plusieurs comités de lecture, il a
dirigé la World Bank Economic Review
de 2005 à 2010. Il est Senior Fellow de
la FERDI (Fondation pour les études et
Recherches sur le Développement Inter-
national), et membre actif de plusieurs
réseaux dont le CEPR (Center for Econo-
mic Policy Research) et le EU-GDN (EU-
Global Development Network). Son goût
pour l’enseignement l’a naturellement
rapproché de la Formation universitaire
à distance, Suisse, où il enseigne l’éco-
nomie de la croissance et du développe-
ment depuis le 1er octobre 2008.
47
ÉTUDES ET ENSEIGNEMENTPortrait
Prof. Dr Jaime de Melo > Professeur en économie de la croissance et du développement
Bachelor of Science in Economics and Management
Bachelor of Science in Psychology (B Sc)
Le Bachelor of Science in Psychology (180
ECTS) permet d’acquérir des connaissances
de base dans les différentes branches de la
psychologie. En tant que discipline scienti-
fique, la psychologie utilise des méthodologies
rigoureuses, qui sont enseignées dans le cadre
du cursus. Le Bachelor of Science in Psy-
chology est reconnu en Suisse et en Europe
comme le premier niveau académique univer-
sitaire. Il est également reconnu par la Fédé-
ration suisse des psychologues. Conçu selon
les directives de la formation en psychologie
des universités suisses, il est équivalent à une
formation dans une université traditionnelle en
termes de contenu et de reconnaissance du di-
plôme de fin d’études. La formation comprend
18 modules, dotés chacun de 10 crédits ECTS.
Ce cursus comprend donc 180 crédits ECTS.
De nombreux débouchés après la formation
Le Bachelor of Science donne accès à un
large éventail d’activités professionnelles –
dans des fonctions de psychologue clinique,
neuropsychologue, psychologue du travail ou
psychologue scolaire. Le diplôme de Bachelor
ouvre en outre la porte à un Master consécutif
dans une université nationale ou étrangère.
Bachelor of Science in Psychology
en allemand et en mention bilingue
Le cursus Bachelor of Science in Psychology
est également proposé en allemand. Les étu-
diants qui le souhaitent ont donc la possibilité
de suivre des modules en français, d’autres en
allemand, à choix. Dans ce cas, et s’ils ont res-
pecté la proportion requise entre les langues,
ils obtiennent un Bachelor avec mention bi-
lingue, conformément au règlement d’études
de la FS-CH.
Modules
1 Savoir-faire et savoir devenir
2 Introduction à la Psychologie : thématique et disciplines
2 Méthodes et statistiques I
3 Psychologie du développement
4 Méthodes et statistiques II
5 Psychologie sociale
6 Psychologie de l’émotion et motivation
7 Psychologie cognitive
8 Travaux pratiques : méthodes expérimentales
9 Psychologie de l‘éducation
10 Psychologie clinique
11 Neuropsychologie et neurosciences
12 Neuroanatomie
13 Psychologie des organisations et du travail
14 Entretien, conseil et intervention
15 Personnalité et psychologie différentielle
16 Mesures, instruments de mesure et théories psychométriques : tests et diagnostics
17 Psychopathologie : psychopathologie générale
18 Psychopathologie : médecine comportementale
19 Travail de Bachelor
ÉTUDES ET ENSEIGNEMENT
48
Prof. Dr Ulrich Frauenfelder,Doyen
Chef du laboratoire de neuropsychologie
à la Clinique de Neurologie des Hôpitaux
Universitaires de Genève, Alan Pegna
est également professeur de neuropsy-
chologie et de neurosciences auprès des
facultés de psychologie de l’Université
de Genève et de la Formation universi-
taire à distance, ainsi qu’à la faculté de
médecine de l’Université de Genève. Il
dirige des recherches sur les patients cé-
rébro-lésés, les personnes épileptiques
ou les victimes d’accidents vasculaires
cérébraux.
« J’aime beaucoup l’enseignement,
que je conçois comme un véritable
échange, très enrichissant. Enseigner à
la FS-CH m’intéresse car c’est un défi :
comment transmettre un message à
des élèves que je rencontre peu ? Par
exemple, dans des situations de cours
en présence, j’utilise des techniques
pour stimuler l’attention des étudiants.
La neuropsychologie consiste à mettre
en relation un comportement et des
lésions cérébrales, alors je peux montrer
des vidéos de patients mettant en évi-
dence des troubles de comportement.
Cela étant rarement possible dans les
cours à distance, je dois mettre en place
d’autres stratégies pour faire passer
les messages et adapter les méthodes
d’enseignement. Ma satisfaction est de
constater qu’elles fonctionnent pour la
plupart des étudiants. Naturellement,
les cinq cours en présence par semestre
sont un complément indispensable et
précieux à ce succès. »
Le Professeur Dr Alan Pegna a étudié
la psychologie et la physiologie aux
Universités de Genève et de Londres. Il
est titulaire d’un doctorat en psychologie
de l’Université de Genève, portant sur la
neuropsychologie.
49
ÉTUDES ET ENSEIGNEMENTPortrait
Prof. Dr Alan Pegna > Chef du laboratoire de neuropsychologie à la Clinique de Neurologie des Hôpitaux
Universitaires de Genève, Professeur de neuropsychologie et des neurosciences Bachelor of Science in Psychology
50
Universités et organisations partenaires
La Formation universitaire à distance, Suisse
(FS-CH) offre des formations en étroite colla-
boration avec les universités françaises et ca-
nadiennes suivantes : l’Université de Franche-
Comté à Besançon, l’Université de Bourgogne
à Dijon et la Télé-université du Québec. Ces
partenariats ont été établis en 1995 déjà.
La FS-CH se charge non seulement de toutes
les démarches administratives des étudiants
résidant en Suisse, mais assure également leur
suivi et leur accompagnement technique et pé-
dagogique par le biais de tuteurs, professeurs
ou spécialistes de la formation concernée. Elle
organise les examens en Suisse, et assure
la transmission des diplômes aux étudiants
concernés.
S’agissant des formations en langue alle-
mande, la FS-CH a étroitement collaboré avec
la FernUniversität de Hagen en Allemagne –
la plus grande du pays en termes de nombre
d’étudiants – depuis sa fondation et jusqu’à
récemment. Elle a assuré l’encadrement des
1300 étudiants immatriculés auprès de cette
dernière et domiciliés en Suisse, dont 660 en-
viron étaient de nationalité suisse. En 2013, la
Fern-universität de Hagen a revu l’organisation
et le système d’encadrement de ses étudiants,
ce qui a mis un terme au contrat de collabo-
ration.
Les programmes d’études développés par
la Formation universitaire à distance, Suisse
prennent mieux en compte les particularités de
notre système éducatif dans le secteur tertiaire,
un avantage auxquels s’ajoutent les cours pré-
sentiels. Ces deux éléments contribuent de
façon significative à la qualité de l’encadre-
ment de nos étudiants et mettent les études
à distance au même niveau que celles d’une
université présentielle. En outre, avec ses
propres programmes d’études proposés aussi
bien en allemand qu’en français, la FS-CH tient
compte du plurilinguisme en Suisse.
OFFRE DE FORMATIONS
Université de Franche-Comté de Besançon Bachelor Master
Informatique
Mathématiques
Université de Bourgogne de Dijon Bachelor Master
Lettres modernes
Sciences de l’éducation
Télé-université du Québec (Téluq) Bachelor Master
Sciences de la communication
51
Formation continue
L’enseignement à distance est particuliè-
rement adapté à la formation continue en
emploi. L’expression « manque de personnel
qualifi é » montre que de telles possibilités
doivent être développées : en effet, les études
à distance permettent à chacun de se former
de manière fl exible et individuelle, parallèle-
ment à un emploi – et avec de nouvelles pers-
pectives professionnelles à la clé. Elles per-
mettent également aux entreprises de garder
leurs meilleurs employés tout en développant
leurs compétences.
Ainsi, si les diplômes académiques sont né-
cessaires, la formation continue est également
indispensable dans le monde professionnel.
La Formation universitaire à distance, Suisse
(FS-CH) offre diverses possibilités, en langue
française et en langue allemande.
Ces deux cursus, offerts en partenariat avec la
Télé-université du Québec (Téluq), sont com-
posés de divers modules, qui permettront à
toute personne déjà active dans le domaine
en question d’acquérir de nouvelles connais-
sances et compétences. Accessibles aux
personnes possédant une maturité gymna-
siale ou sur dossier, elles offrent un système
d’enseignement fl exible puisque chaque étu-
diant peut choisir, semestre après semestre, le
nombre de modules qu’il souhaite suivre. Le
diplôme délivré est une attestation.
Formations continues en allemand
Dans la langue de Goethe, la FS-CH offre
aux intéressés la possibilité de s’inscrire aux
modules des différents cursus existants. Cette
offre s’adresse aux personnes possédant ou
non une maturité gymnasiale. Ces études et
la réussite des examens donnent lieu à un
certifi cat. Vu l’augmentation de la demande,
l’institution envisage d’élargir son offre de
formations continues, et de développer des
formations postgrades.
Les modules à choix en droit sont les suivants :
Les modules suivants sont proposés en éco-
nomie :
D’autres modules seront proposés à l’avenir
dans ce domaine.
En psychologie, les modules suivants sont
proposés :
Modules en Psychologie
Psychologie du développement
Psychologie sociale
Psychologie générale I : Entretien, conseil et intervention
Personnalité et psychologie différentielle
Psychologie générale II : Apprentissage et mémoire
Psychologie générale III : Langage
Psychologie générale IV : Emotion et motivation
Modules en Droit
Droit pénal
Droit public
Droit privé
Code civil
Droit commercial
Modules en Economie
Mathématiques pour économistes
Macroéconomie
Formations continues en français
Gestion d’entreprise
Communication appliquée
aux relations publiques
Les études à distance en Suisse
52
RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT
L’évolution de la FS-CH peut être présentée en
trois phases. La première phase se caractérise
essentiellement par de nombreux contacts
professionnels avec les universités à distance
déjà établies en Europe, comme la Open Uni-
versity en Angleterre, l’Universidad Nacional
de Educación a Distancia en Espagne et la
Fédération Interuniversitaire d´Enseignement
à Distance en France.
Ces contacts se sont mués en étroite coopé-
ration, notamment avec la FernUniversität de
Hagen en Allemagne. Une coopération qui a
conduit au développement de toute une pa-
lette de formations, de langue allemande dans
un premier temps. La FS-CH se chargeait, en
accord avec les facultés de la FernUniversität
de Hagen, d’assurer l’encadrement profes-
sionnel et technique des étudiants de cette
université en Suisse. Le succès de cette mé-
thode a généré la mise en place de collabora-
tions avec des universités à distance en France
et au Canada, pour les étudiants suisses de
langue française.
Le savoir-faire acquis durant cette période, tant
dans le domaine de la pédagogie à distance
que dans les processus de planification néces-
saires à l’organisation des études, a contribué
à jeter des bases propices au développement
d’un système d’enseignement à distance
propre à la Suisse. L’évaluation effectuée par
l’Organe d’accréditation et d’assurance qua-
lité pour les hautes écoles suisses (OAQ) en
2003 a confirmé que le rôle de partenaire et
les compétences acquises dans le domaine du
développement des études à distance étaient
essentiels à la mise en place d’une organisa-
tion indépendante des études à distance au
niveau universitaire en Suisse.
Dans la deuxième phase, la FS-CH a impliqué
de nombreux titulaires de chaires auprès de
différentes universités suisses, qui ont contri-
bué au développement de l’enseignement à
distance – en sus de leurs activités d’enseigne-
ment et de recherche auprès de leur université.
Naturellement, le développement de mé-
thodes d’enseignement selon les méthodes
et la didactique de la pédagogie à distance
étaient prioritaires depuis le début. Soulignons
également que le contenu des cours est garan-
ti par les prestations de recherche respectives
des chaires des universités d’origine.
Plus de cent titulaires de chaires et professeurs
des universités de Fribourg, Genève, Lausanne,
Neuchâtel, Bâle, Berne, Saint-Gall, Zurich,
ainsi que de l’EPFL et de l’EPFZ, sont actuel-
lement impliqués dans l’enseignement, l’enca-
drement et les méthodes pédagogiques de la
Formation universitaire à distance, Suisse, qui
propose aujourd’hui des programmes de Ba-
chelor en droit, en psychologie et en sciences
économiques, développés en étroite collabora-
tion avec les enseignants précitées.
Etant donné l’importance de l’enseignement
à distance pour la politique de formation des
hautes écoles, des scientifiques rattachés aux
universités suisses assument également des
tâches académiques auprès de la direction de
la FS-CH.
Le développement de la Formation universi-
taire à distance, Suisse entre aujourd’hui dans
une troisième phase. En effet, l’enseignement
à distance est appelé à devenir de plus en plus
autonome. Cette indépendance est nécessaire
en raison des conditions-cadres et des critères
de qualité applicables aux établissements uni-
versitaires en Suisse, ainsi que des différences,
parfois dues aux spécificités de chacune des
disciplines scientifiques. Un conseil scienti-
fique est chargé du processus de planification
et de développement des conditions-cadres et
des critères de qualité.
Certaines universités à distance, comme la
FernUniversität de Hagen en Allemagne,
visent un nombre très élevé et croissant
d’étudiants, ainsi qu’une importance accrue
des phases présentielles. La FS-CH, quant à
elle, veut garantir la flexibilité nécessaire à la
planification individuelle des études, tout en
assurant leur réussite par la mise en place de
phases présentielles à un rythme raisonnable.
C’est sur cette toile de fond que la coopération
avec la FernUniversität de Hagen prend fin en
2013.
53
La FS-CH a pour objectif de consolider ses
propres filières, tout en les développant par
le biais de nouvelles disciplines scientifiques
et un élargissement de l’offre de formations.
Elle prévoit ainsi d’étendre ses programmes
de Bachelor, d’élaborer des programmes de
Master et de mieux prendre en compte la de-
mande croissante en programmes d’études de
troisième cycle.
Parallèlement, elle envisage de créer pro-
gressivement, pour les différents cursus, des
postes de professeurs à plein temps. Une exi-
gence qui se traduit par le développement de
ses propres services de recherche, en paral-
lèle à la collaboration avec les programmes
de recherche de différents réseaux de chaires
universitaires en Suisse. La promotion et le
développement de projets de recherche sup-
plémentaires sont assurés par la mise à dispo-
sition de ressources émanant du fonds pour la
recherche de la FS-CH. La collaboration avec
les chaires des universités devra à l’avenir faire
l’objet d’accords spécifiques.
Depuis sa fondation, la Formation universi-
taire à distance, Suisse s’est consacrée à la
recherche dans l’enseignement à distance, ac-
cumulant une vaste expérience et des connais-
sances approfondies dans ce domaine. Elle
compte renforcer et développer ces activités à
l’avenir. Soulignons enfin que l’institution fait
partie d’un vaste réseau international d’univer-
sités et d’instituts scientifiques actifs dans le
secteur de l’enseignement à distance.
La recherche doit principalement porter sur les
sujets suivants : l’optimisation des processus
d’enseignement et d’apprentissage à l’aide
des nouvelles technologies de l’information et
de la communication, l’apprentissage indivi-
duel basé sur les outils technologiques et l’en-
seignement en présentiel. Au final, les projets
de recherche visent à optimiser les processus
pédagogiques. Cette approche a été expres-
sément reconnue comme domaine de com-
pétence spécifique à la FS-CH, en particulier
lors de la réévaluation par l’Organe d’accrédi-
tation et d’assurance qualité des hautes écoles
suisses en 2009. Les résultats des travaux de
recherche doivent contribuer à ancrer durable-
ment l’enseignement à distance dans le sys-
tème de l’enseignement supérieur en Suisse.
Conseil scientifique
Le Conseil scientifique est le garant de l’assu-
rance-qualité dans l’enseignement, la forma-
tion et la recherche. Il conseille le Conseil de
fondation en qualité de commission spéciale
pour toutes les questions ayant trait à l’ensei-
gnement universitaire et à la recherche. Il for-
mule des recommandations sur l’organisation
et le développement de la Formation universi-
taire à distance, Suisse.
• Prof. Dr Gerhard Schmitt
Président du Conseil scientifique
Senior Vice President de l’Ecole
polytechniques fédérale de Zuric (EPFZ)
• Prof. Dr Walter Perrig
Vice-recteur de l’Université de Berne
• Prof. Dr Jean-Loup Chappelet
Professeur à l’Institut des hautes études
en administration publique, Lausanne
(IDHEAP)
• Prof. Dr phil. Barbara Seidemann
Rectrice PHZ Schwyz (University of Teacher
Education Central Switzerland)
• Prof. Dr Gerhard Schmid
Professeur extraordinaire de droit public et
sciences politiques (Université de Bâle)
• Prof. Dr Jacques Carpentier
Président de la FIED (Fédération inter-
universitaire de l’enseignement à distance)
• Prof. Dr Helmut Hoyer
Recteur de la FernUniversität de Hagen
Membre deEADTU European Association of
Distance Teaching Universities
FIED
Fédération Interuniversitaire
de l’Enseignement à Distance
ICDE International Council for Open and
Distance Education
EDENEuropean Distance and
E-Learning Network
Les études à distance en Suisse
54
SERVICES CENTRAUX ET CENTRES D’ÉTUDES
Services centraux
Les Services centraux sont chargés de la ges-
tion administrative des activités pédagogiques
et scientifiques de la Formation universitaire
à distance, Suisse (FS-CH). Ils coordonnent
également les centres d’études par le biais de
services destinés aux professeurs comme aux
étudiants.
Les Services centraux sont appelés à relever
des défis propres au secteur de l’enseignement
à distance. Outre les tâches de gestion tradi-
tionnelles en matière de finance, de personnel
et d’organisation par exemple, ils assument
une large responsabilité non seulement dans
l’organisation de l’enseignement à distance,
mais encore dans les processus de conseil et
d’enseignement des centres d’études.
Autre secteur faisant partie des tâches de base
des Services centraux : la communication, le
marketing et les relations publiques, des activi-
tés effectuées par le service ad hoc, qui exigent
la mise en œuvre efficace des nouvelles tech-
nologies de communication et de l’informa-
tion. Ces dernières sont non seulement au
service des processus de gestion internes,
mais servent aussi largement à optimiser les
processus de communication entre les futurs
étudiants et l’administration d’une part, et entre
les étudiants et les enseignants, d’autre part.
Objectif principal : développer un système de
communication fiable, à l’abri de toute inter-
ruption technique.
Compte tenu de la demande croissante en for-
mations à distance, la FS-CH utilise des logi-
ciels de gestion modernes. Ces derniers sont
les outils indispensables qui permettent aux
Services centraux de remplir leurs tâches com-
plexes avec des ressources limitées.
Les Services centraux ont érigé le multilin-
guisme en principe de travail, et sont dotés
de la structure la plus horizontale possible. Ils
s’orientent sur le principe du travail en équipe
et délèguent le plus possible tâches et respon-
sabilités.
Centres d’études
Les centres d’études de Sierre, de Brigue et
de Pfäffikon SZ sont à l’origine des essais
pratiques et du développement de l’ensei-
gnement à distance en Suisse. Etant direc-
tement en contact avec les étudiants, ils ont
pu mettre au point des formes spécifiques de
conseil, tant dans le domaine des formations
que dans celui de l’accompagnement des étu-
diants pendant les phases présentielles. Ces
méthodes font désormais partie intégrante du
système d’études.
D’une certaine manière, les centres d’études
sont le visage de la Formation universitaire à
distance, Suisse : ce sont eux qui informent
les étudiants et les personnes intéressées sur
le choix du cursus, l’organisation des études
ou encore les exigences en matière d’exa-
mens. Ils fournissent également des conseils
personnalisés, par exemple sur les questions
relatives à la planification des études et aux
manières de concilier ces dernières avec une
vie professionnelle et familiale.
Les centres d’études soutiennent par consé-
quent les processus d’apprentissage dirigés
par les professeurs, avec pour objectif de ga-
rantir à long terme la réussite des étudiants.
Les cours obligatoires se déroulent dans des
lieux soigneusement choisis, dans les diffé-
rentes régions de Suisse.
Stéphane Pannatier Directeur
55
Centre d’études de Sierre
Le centre d’études de Sierre a été inauguré en
1995 sous le nom de « Centre romand d’en-
seignement à distance ». Aujourd’hui, il est
l’interlocuteur principal pour les programmes
francophones de la Formation universitaire à
distance, Suisse.
Il assure la gestion administrative des pro-
grammes d’études des facultés de droit,
d’économie, de psychologie et des sciences
historiques en langue française de la Forma-
tion universitaire à distance, Suisse.
Dans le contexte du plurilinguisme des cursus,
il est également un centre de compétences
pour les formations en partenariat avec la
France et le Canada.
Centre d’études de Brigue
Le centre d’études de Brigue a été inauguré
en 1992. Au départ, il avait pour vocation
d’assurer le suivi des étudiants de la Fern-
Universität allemande de Hagen. Il est le pion-
nier du développement des propres facultés
de la FS-CH, ainsi que des structures adminis-
tratives indispensables à cette dernière.
Aujourd’hui, le centre d’études de Brigue est
chargé de coordonner les processus adminis-
tratifs des programmes d’études de la faculté
de psychologie en allemand, en sus de l’infor-
mation et de l’encadrement des étudiants et
des intéressés.
Centre d’études de Pfäffikon SZ
Le centre d’études de Pfäffikon SZ a été inau-
guré en 1995 sous l’égide de la commune de
Pfäffikon SZ et du canton de Schwytz. Tout
comme le centre d’études de Brigue, il avait
au départ la responsabilité d’accompagner les
étudiants de la FernUniversität de Hagen en
Allemagne.
Aujourd’hui, ce centre est responsable de
l’information sur les facultés de droit et d’éco-
nomie de langue allemande. Il est également
chargé de la gestion administrative et du sou-
tien à l’enseignement de ces facultés.
Missions des Services centraux
Comptabilité et finances
Ressources Humaines
Management de la qualité
Communication et marketing
Gestion administrative de l’enseignement
Conseil aux étudiants
Support informatique
Secrétariat central
Raoul WyssenResponsable du centre d’études de Brigue
Petra KöhlerResponsable du centre d’études de Pfäffikon SZ
Catherine Rebord Responsable du centre d’études de Sierre
Les études à distance en Suisse
ORGANISATION ORGANIGRAMME ET COMITÉS
EnseignementRecherche, enseignement, formation continue
RecteurProf. Dr Marc Bors
Services centraux Services centraux, coordination des centres d’études
régionaux Directeur
Stéphane Pannatier
DirectoireRecteur
Prof. Dr Marc Bors
Conseil scientifi que Conseil de fondation
Comité restreint du Conseil
Assemblée des délégués
Centres d’étudesFacultés
Sierre Responsable
Catherine Rebord
Economie Doyenne
Prof. Dr Renate Schubert
En 2004, le Conseil fédéral a reconnu la For-
mation universitaire à distance, Suisse en
qualité d’institution universitaire selon l’art. 11
AUF. En 2005, les premiers centres d’études
ont été regroupés au sein de la fondation For-
mation universitaire à distance, Suisse, sous
l’égide des cantons de Berne, de Lucerne, de
Schwyz et du Valais.
La surveillance juridique incombe au canton
du Valais, par le biais du Département de la
Formation et de la Sécurité.
Le Conseil de fondation s’appuie sur un conseil
scientifi que, en particulier dans les domaines
de la recherche et du développement de nou-
velles offres de formation.
Le comité restreint du Conseil de fondation
est quant à lui chargé d’assurer l’application
des décisions du Conseil de fondation. Il coor-
donne les travaux de la direction générale.
La direction générale est composée du recteur,
du directeur et de l’adjoint à l’enseignement et
à la recherche. Le recteur est responsable de
l’unité Enseignement et Recherche, en col-
laboration avec les doyens. Le directeur est
responsable de la gestion et de la coordina-
tion des centres d’études. La direction géné-
rale rend des comptes au conseil restreint du
Conseil de fondation.
Catherine Rebord
BrigueResponsable
Raoul Wyssen
PsychologieDoyen
Prof. Dr Fred Mast
Pfäffi konResponsablePetra Köhler
DroitDoyen
Prof. Dr Marc Bors
56
57
FAITS ET CHIFFRES
534 625
1225
33 33
Statistique des étudiants
Total
Etudes en allemand
Etudes en français
Formations continues en allemand
Formations continues en français
Chiffres 2013
Etudes
en français
Formations
continues en allemand
Formations
continues en français
Proportion hommes/femmes
36% 57% 30%
Etudes
en allemand
51%
49% 64% 43% 70%
Les études à distance en Suisse
58
FAITS ET CHIFFRES
Age des étudiants
42%
20–3031–4041–5050+
30%
42%
21%
7%
Evolution des étudiants
Total
Etudes en allemand
Etudes en français
Chiffres 2013 0
200
400
600
800
1000
1200
1400
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Membres fondateurs
Capital de fondation CHF 1 352 000Canton de Berne Canton de Lucerne Canton de Schwyz Canton de Soleure Canton du Valais Region Oberwallis Gemeindepräsidentenkonferenz Goms District de Höfe Conférence des présidents de la région Sierre Commune de Brig-Glis Commune de Feusisberg Commune de Freienbach Commune de Naters Korporation Pfäffi kon SZ Commune de Sierre Commune de Wollerau Société académique valaisanne ASCOM Banque Linth Butti Bauunternehmung AG CCF SA CRED Fernfachhochschule Schweiz HBS Handels- und Bürofachschule Hotel Consult Hotel Seedamm AG Lonza Viège OCOM AG Open University PEAK AG Die Schweizerische Post Schweizerisches Rotes Kreuz Schwyzer Kantonalbank Swisscom AG Valaiscom AG Dirren Herbert Feusi Ulrich Frischknecht Rolf Rotach Martin Ruoss Markus
59
FINANCEMENT
Financement
Contributions d’études
Contributions cantonales CHF 4 043 087
Taxes liées aux études CHF 2 587 044
Contributions publiques
Confédération CHF 2 150 000
Canton du Valais CHF 1 650 000
Canton de Schwyz CHF 80 000
Commune de Brig-Glis CHF 186 593
Commune de Sierre CHF 242 851
Fonds tiers
Revenus fi nanciers CHF 18 952
Autres recettes CHF 35 194
Revenus hors période CHF 118 700
Etat au 31.12.2012
59.7%
38.8%
1.6%
Les études à distance en Suisse
< Christian Wyler Contrôleur aérien diplômé ES, Aéroport de Zurich-KlotenEtudiant en économie
« L’aéroport est opérationnel 365 jours par an et la tour de contrôle est toujours en
effervescence. Avec mon travail, impossible de me former auprès d’une université
traditionnelle. Par chance, avec la Formation universitaire à distance, je peux étu-
dier malgré mes horaires irréguliers. Grâce à elle, je peux apprendre quand je veux ! »
NOS ÉTUDIANTS TÉMOIGNENT
Nora Sourouzian > Chanteuse lyrique
Etudiante en psychologie
« Avec mon métier, qui exige de nombreux déplacements et un emploi du temps
irrégulier, impossible de suivre des études traditionnelles. Grâce à la Formation uni-
versitaire à distance, je peux m’organiser en fonction de mon agenda : par exemple,
j’étudie le matin avant de démarrer les répétitions ou le soir, après ces dernières.
Cela m’apporte un équilibre car j’évacue ma fatigue en me concentrant sur autre
chose que le chant.
J’étudie la psychologie pour mieux comprendre comment je fonctionne en tant
qu’artiste, mais aussi pour assurer mon avenir et pouvoir me réorienter profession-
nellement en cas de besoin. En effet, depuis la crise, les budgets culturels – donc les
engagements – se sont effondrés, avec de grandes incertitudes à la clé.
Les chanteurs sont comme des athlètes de haut niveau : la performance doit être
parfaite à chaque répétition, chaque concert. Mais contrairement aux athlètes, ils
n’ont aucun soutien psychologique; la recherche dans ce domaine est quasiment
inexistante. J’envisage donc de me réorienter dans le soutien psychologique aux
artistes. »
NOS ÉTUDIANTS TÉMOIGNENT
Les études à distance en Suisse
L’institut IFeL (Institut für Fernstudien- und e-Learningforschung) est
le principal acteur de la recherche dans le domaine de l’enseignement
à distance. Ses travaux – qui ont trouvé un écho dans divers projets de
recherche nationaux et internationaux – portent notamment sur les défi s
que représentent la psychologie et les technologies de l’information en
matière de pédagogie à distance. Les résultats obtenus lui ont valu la re-
connaissance de la communauté scientifi que. A titre d’exemple, mention-
nons sa participation au projet « Cuber – Personalised Curriculum Builder
in the Federated Virtual University of the Europe of Regions », soutenu par
la Commission européenne. La Formation universitaire à distance, Suisse
et la Fernfachhochschule Schweiz bénéfi cient ensemble des résultats des
travaux d’IFeL.
RECHERCHE
RECHERCHE
64
L’Institut Fernstudien- und eLearningforschung
(IFeL) étudie les processus psychologiques
relatifs à l’apprentissage à distance, ainsi que
les nouvelles technologies de l’information et
de la communication. Des études empiriques,
complétées au besoin par des enquêtes quali-
tatives, constituent la base de la méthodologie.
Outre la recherche fondamentale, les travaux
portent également sur des enquêtes orientées
vers les applications. Les professeurs et autres
personnes intéressées ont accès aux résultats
et aux applications qui en découlent. Les acti-
vités de l’IFeL promeuvent l’assurance-qualité
dans l’enseignement au sein des institutions
suisses de formation à distance, et apportent
une contribution innovante à la didactique des
études à distance dans les réseaux internatio-
naux.
La recherche effectuée par l’IFeL a pour
caractéristique de ne pas simplement traiter
des connaissances d’experts, mais de tester
et d’analyser différents scénarios d’appren-
tissage en laboratoire, avec des sujets. Par
ailleurs, l’IFeL traite d’autres domaines d’ana-
lyses avancées dans la pratique : apprendre
étant un processus psychologique complexe,
l’IFeL a développé une combinaison de mé-
thodes de recherche, dénommée « analyse
d’apprentissage multifonctionnelle » (voir l’il-
lustration de droite). Cette analyse englobe les
quatre processus psychologiques essentiels
de l’apprentissage, à savoir la perception co-
gnitive, le comportement, la pensée et la per-
ception affective. Elle applique des méthodes
spécifiques, telles que l’eye-tracking pour les
processus de perception cognitive, les ana-
lyses Logfile pour l’aspect comportemental,
les interviews pour les processus cognitifs, et
le codage mimique pour les processus émo-
tionnels. De telles analyses permettent de
décrire avec exactitude l’apprentissage dans
les scénarios complexes de l’enseignement à
distance et de l’e-learning, ainsi que d’élabo-
rer des mesures concrètes pour le développe-
ment éducatif et la conception des environne-
ments d’apprentissage.
Par exemple : le Projet eReading
Ce projet, l’un des axes du travail de l’IFeL, a
été lancé en 2009 dans le but d’introduire des
livres électroniques interactifs (e-books) dans
l’enseignement. Dans une première étape, il
a fallu comprendre si et sur quels appareils la
lecture, l’apprentissage et la communication
pouvaient s’effectuer sans problèmes. Cinq
études scientifiques ont été menées jusqu’à
présent, sur la lecture à court terme et à long
terme, sur les tablettes, les e-readers et le pa-
pier, via l’oculométrie entre autres (voir illus-
tration à la page 65 ci-contre).
Les études sur la convivialité (usability) dans
le contexte de la lecture et de l’apprentissage,
ont démontré que lire avec des e-readers et
des livres en papier induisait des effets très
similaires. Avec des fonctionnalités telles que
la possibilité de changer la taille de la police,
les appareils électroniques offrent même plus
d’avantages que le papier, et un écran tactile
résout les problèmes de navigation. Une autre
étude comparative a révélé que la lecture sur
les tablettes ne fatigue pas plus que la lecture
sur des appareils sans rétroéclairage, même
après quatre heures. La prochaine série de
recherches portera sur la relation entre la taille
de l’écran, les applications d’apprentissage
et le comportement d’apprentissage des étu-
diants et des professeurs, sur la base de Log-
files et d’enquêtes.
Les études à distance en Suisse
RECHERCHE
65
Recherche eReading :l’oculométrie permet entre autres d’enregistrer et d’analyser les processus de lecture
Par exemple : Projet IFeL Cognitive Load
dans l’apprentissage
L’approche Cognitive Load (charge mentale)
occupe le devant de la scène de la recherche
sur l’apprentissage et les environnements d’ap-
prentissage multimédias. La capacité d’appren-
tissage des individus est limitée par la mémoire
de travail et d’autres facteurs. Les effets multi-
médias insérés dans les exercices peuvent jus-
tement surcharger la capacité des apprenants
et donc influer sur le processus d’apprentis-
sage. L’IFeL étudie par conséquent les effets
Cognitive Load dans les unités d’apprentissage
collaboratif, par exemple via une méthode spé-
cialement développée, appelée « Résolution
commune des questions à choix multiples ». Ici,
un groupe de deux personnes est observé tout
au long d’un processus d’apprentissage défini,
dans lequel elles doivent développer des argu-
ments et répondre à des questions. A travers des
enquêtes, des observations et l’eye-tracking du
comportement des groupes d’apprentissage, la
méthode est analysée, puis affinée en plusieurs
cycles, en laboratoire et dans la pratique. Grâce
à la combinaison de ses trois domaines de re-
cherche, l’IFeL peut également développer une
méthode innovante de la didactique de l’ensei-
gnement à distance dans ce projet qui jouit d’un
appui scientifique.
Perspectives
Les conclusions de l’IFeL constituent la base de
l’amélioration de l’enseignement, par exemple
à travers l’utilisation de tablettes, tout comme le
développement de livres électroniques (e-books)
interactifs avec des fonctionnalités multimédias.
De même, les résultats de la recherche sont
thématisés dans le cadre des formations conti-
nues, des mentorats et de l’information par les
professeurs. La recherche sur la psychologie de
l’apprentissage permet ainsi de promouvoir à
long terme les technologies du Distance Lear-
ning et le savoir-faire en matière de didactique
de l’enseignement à distance.
66
RECHERCHE
Les études à distance en Suisse
Le prof. Per Bergamin, directeur de l’IFeL
6767
RECHERCHE
Analyse d’apprentissage multifonctionnelle : le mix de méthodes idéal pour chaque questionnaire
Proc
essu
s ps
ycho
logi
ques
Fonctions cognitives
Comportement
Questionnaire
Codage des mimiques
Oculométrie
Analyse du journal
Entretien
Emotion
Perception
Aujourd’hui, les systèmes d’enseignement à distance sont répandus dans
presque tous les pays du monde. Les raisons en sont nombreuses, allant
de l’accès aux études pour les milieux défavorisés sur les plans cultu-
rel et éducatif, aux coûts structurels, relativement plus faibles que dans
l’enseignement traditionnel. Les universités et hautes écoles à distance
s’adressent surtout à des personnes dont le mode de vie ne permet pas de
suivre des études traditionnelles. La marge de manœuvre et la souplesse
temporelle et spatiale propres à l’enseignement à distance permettent de
mieux exploiter les possibilités offertes par le secteur de la formation des
différentes sociétés. Ainsi, 80% des étudiants à distance effectuent une
formation parallèlement à une activité professionnelle. Grâce à l’enseigne-
ment à distance, il est possible d’étudier tout au long de la vie. Cet avan-
tage est très apprécié par les entreprises, qui voient d’un œil extrêmement
positif les étudiants et les diplômés des institutions de formation à distance.
Preuve en est la demande, qui connaît une croissance incessante.
HAUTES ÉCOLES ET ENSEIGNEMENT À DISTANCE : AUJOURD’HUI ET DEMAIN
Les grands systèmes universitaires d’ensei-
gnement à distance sont nés au début des an-
nées 1970. En Europe,
l’impulsion est d’abord
venue de la Open Uni-
versity, fondée en 1971
au Royaume-Uni. Une
première, suivie par
l’Espagne en 1972, avec
la fondation de la Univer-
sidad Nacional de Educa-
ción a Distancia (UNED),
puis par l’Allemagne en
1975, avec la fondation
de la FernUniversität
de Hagen sous l’impul-
sion de Johannes Rau,
ancien président de ce
pays, alors ministre de
la Science du land de
R h é n a n i e - d u - N o r d -
Westphalie. En 1984,
les Pays-Bas fondent à
leur tour leur Open Uni-
versiteit, qui intègre éga-
lement la Wallonie. En
France, les offres de formation à distance sont
regroupées et coordonnées par la Féderation
Interuniversitaire d’Enseignement à Distance
(FIED) et le Centre National d’Enseignement
à Distance (CNED). Les
universités européennes
à distance sont réunies
au sein de l’association
« European Association
of Distance Teaching Uni-
versities (EADTU) ». La
Formation universitaire
à distance, Suisse en fait
également partie.
Hors des frontières euro-
péennes, l’enseignement
à distance repose égale-
ment sur une longue tra-
dition. A titre d’exemple,
citons l’Université
d’Afrique du Sud (UNI-
SA), fondée en 1916, qui
offre un enseignement
à distance depuis les
années 40 sur le modèle
de grands Etats comme
le Canada et l’Austra-
lie. Dans les pays asiatiques, l’enseignement
à distance révèle tous ses atouts notamment
70
« Les études à distance se sont
imposées dans le monde entier.
Les nouvelles technologies de
l’information et de la commu-
nication ont permis d’optimiser
davantage la flexibilité et la
qualité des processus d’ensei-
gnement et d’apprentissage.
Ces derniers se basent sur un
modèle pédagogique appelé
« blended learning », qui com-
bine les supports imprimés tra-
ditionnels et les cours présen-
tiels avec les nouveaux outils
basés sur les technologies
de l’information et de la
communication. »
HAUTES ÉCOLES ET ENSEIGNEMENT À DISTANCE : AUJOURD’HUI ET DEMAIN
Les études à distance en Suisse
71
lorsque les établissements sont fréquentés
par un nombre très élevé d’étudiants. Dans le
sillage du développement de l’enseignement
à distance aux Etats-Unis, l’université de
Phoenix est le prototype de l’Université à dis-
tance. Au niveau mondial, un grand nombre
d’institutions d’enseignement à distance sont
regroupées au sein du Council for Distance
Education (ICDE).
L’ère du numérique a généré un potentiel
d’innovation jusque-là insoupçonné pour les
universités, en termes d’enseignement, de
recherche et de gestion. La mode de l’e-lear-
ning observée au début des années nonante
étant passée, il est maintenant possible d’en
apprécier les résultats: le recours aux techno-
logies de l’information et de la communication
a permis à nombre d’établissements d’ensei-
gnement supérieur de dégager des ressources
et d’utiliser ces dernières pour améliorer la
qualité de l’enseignement, de la recherche
et de la gestion. Enfi n et surtout, les encou-
ragements de la Confédération, comme le
programme Swiss Virtual Campus doté de 60
millions francs environ, ont contribué à déve-
lopper un grand nombre de nouvelles formes
multimédias d’enseignement et d’apprentis-
sage, et à optimiser les processus de com-
munication et de gestion. Ce développement
va se poursuivre, sans que les bâtiments et
amphithéâtres des universités traditionnelles
ne deviennent obso-
lètes, contrairement
à ce que prédisent
certains experts. La
vision d’une université
virtuelle reste une uto-
pie. Il ne s’agit pas de
remplacer les formes
d’enseignement et
d’apprentissage tradi-
tionnels, mais de les
compléter. La base de
l’enseignement, à sa-
voir le dialogue direct
entre les enseignants
et les apprenants, reste
l’outil le plus précieux
de l’université.
A ce stade, la dis-
tinction sémantique entre l’université tra-
ditionnelle et l’université à distance prend
tout son sens. Cependant, un enseignement
à distance ne peut pas renoncer aux cours
présentiels. Ce n’est pas dans cet aspect que
réside la différence entre les deux systèmes :
cette différence réside essentiellement dans
le type d’étudiants. En effet, les études à dis-
tance s’adressent à toutes les personnes qui
souhaitent obtenir des
diplômes parallèlement
à leur vie profession-
nelle et familiale, ou
dont les contraintes per-
sonnelles ne permettent
pas l’accès aux études
traditionnelles. Les uni-
versités à distance ne
sont pas en concurrence
avec les universités tra-
ditionnelles, mais rem-
plissent une fonction
complémentaire dans
le secteur de l’ensei-
gnement tertiaire. Les
étudiants à distance
exigent une grande
fl exibilité dans l’orga-
nisation de l’enseignement, et souhaitent
étudier le plus possible indépendamment du
temps et de l’espace. C’est ainsi que les sys-
tèmes originaux d’enseignement à distance
à travers le monde ont saisi l’opportunité de
« Les systèmes d’enseigne-
ment à distance ne sont pas
une concurrence pour les
universités traditionnelles. Ils
s’adressent à un public qui
souhaite généralement étudier
parallèlement à une vie pro-
fessionnelle et familiale. Dans
une société moderne, tant les
études présentielles que les
études à distance occupent
la place qui leur revient, avec
leurs organisations propres. »
HAUTES ÉCOLES ET ENSEIGNEMENT À DISTANCE : AUJOURD’HUI ET DEMAIN
HAUTES ÉCOLES ET ENSEIGNEMENT À DISTANCE : AUJOURD’HUI ET DEMAIN
72
renforcer la flexibilité et la qualité des proces-
sus pédagogiques et d’apprentissage, ainsi que
d’en améliorer la qualité de façon systématique
dès le début, grâce aux possibilités offertes par
les nouveaux médias et le World Wide Web.
Aujourd’hui, le défi pédagogique consiste à
combiner les nouveaux outils et technologies de
la communication avec les supports imprimés
traditionnels et les phases présentielles, ainsi
que d’améliorer et d’optimiser la flexibilité et la
qualité du contenu des processus d’enseigne-
ment et d’apprentissage. C’est pourquoi le terme
de « media mix » a été remplacé par celui de
« blended learning », comme nouveau modèle
didactique de base pour des études à distance.
Les formations en présentiel et à distance conti-
nueront de conserver leur propre place, avec
leurs propres organisations. La demande en per-
sonnel hautement qualifié ne cesse de croître.
L’industrie a depuis longtemps reconnu la va-
leur de l’apprentissage à distance, puisqu’elle
permet aux étudiants de combiner la théorie
avec la pratique, tout en démontrant qu’ils sont
motivés, déterminés et engagés. Le nombre
de personnes qui entament une formation à
distance pour se former selon leurs besoins, et
qui utilisent cette dernière comme source pré-
cieuse d’épanouissement, ne cesse de croître.
Il y a vingt ans aujourd’hui, le canton du Valais
a jeté les bases de la formation à distance au
niveau universitaire. Un geste audacieux, sur un
chemin parfois plein d’obstacles. Mais une fois
encore, la diversité cantonale a fait ses preuves.
Les pionniers du monde politique, économique
et scientifique ont rendu ces résultats possibles.
Aujourd’hui, le temps du bilan est venu : la
Formation universitaire à distance, Suisse et la
Fernfachhochschule Schweiz comptent plus de
2500 étudiants. Pour maintenir et optimiser les
réalisations accomplies, les deux institutions
entendent mettre sur pied un centre de compé-
tences commun pour les études à distance en
Suisse.
Les études à distance en Suisse
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pédagogique et des médias
Elaboration du matériel
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t recherche en matière de psychologie d’apprentissage
HAUTES ÉCOLES ET ENSEIGNEMENT À DISTANCE : AUJOURD’HUI ET DEMAIN
Théories socio-constructivistes
73
Schéma du blended learning dans l’enseignement à distance
Apprentissage auto-régulé
Usability
Meta cognition et émotionnelDistance transactionnelle
Stimulis neurodidactiques
Compétences médias
Publishing audio et vidéo
Web Publishing
E-animation
Community building
Stratégies d’apprentissage
Stakeholder management
Développement de matériel pédagogique
Support technique
Administration
Apprentissage fl exible
Study Guidance
Scénarios d’apprentissage
Personal learning environment
Evaluation & Feedback
Formation, perfectionnement et gestion des transferts
Bases économiques
Communautés (inter)nationales
Assurance qualité
Il y a vingt ans, le canton du Valais jetait les bases de la formation à dis-
tance universitaire. Un geste audacieux, qui a ouvert un chemin parfois
plein d’obstacles. La diversité cantonale a une fois encore fait ses preuves :
les pionniers du monde politique, économique et scientifi que ont rendu
possible les résultats obtenus. L’heure du bilan est arrivée : aujourd’hui,
la Formation universitaire à distance, Suisse et la Fernfachhochschule
Schweiz comptent plus de 2500 étudiants. Pour maintenir et optimiser
les réalisations accomplies, les deux institutions entendent mettre sur pied
un centre de compétences commun pour les études à distance en Suisse.
QUO VADIS ?
QUO VADIS ?
Ces vingt dernières années, nous avons jeté les
bases propres au développement de l’ensei-
gnement à distance en Suisse. Où en sommes-
nous ? Quels objectifs poursuivons-nous ?
Il y a vingt ans, comme aujourd’hui, la forma-
tion ne cessait de gagner en importance. Or,
la qualité de notre société dépend aussi de la
qualité des institutions.
Nous savons toutefois
qu’une politique d’édu-
cation ne peut porter
ses fruits sur la base de
mesures à court terme
prises à la va-vite,
mais seulement grâce
à des perspectives
à long terme. A titre
d’exemple, citons l’en-
seignement supérieur,
la réforme des hautes
écoles spécialisées de
1995, la coopération
de la Suisse, dès la première heure, avec la
réforme de Bologne et, tout récemment encore,
la nouvelle Loi fédérale sur l’encouragement
des hautes écoles et la coordination dans le
domaine suisse des hautes écoles (LEHE). La
Suisse vit de sa diversité cantonale.
Même si cette dernière entraîne de longs che-
minements, elle laisse également place à
l’innovation, qui peut facilement se développer
à petite échelle. Les initiatives pour l’enseigne-
ment à distance ont ainsi puisé leurs sources
dans le canton du Valais. Malgré les sceptiques
– comme pour toute idée nouvelle –, les défen-
seurs du projet ont pu élever les études à dis-
tance au niveau de l’en-
seignement supérieur
et ont su imposer leur
vision en prenant des
risques et en renonçant
à toute justification.
Cependant, les pionniers
du canton du Valais n’ont
pas exploré un domaine
totalement vierge. De
nombreux systèmes
d’enseignement à dis-
tance avaient déjà été
mis en place dans de
nombreux pays du monde. En Europe, la pion-
nière fut l’Open University fondée en Grande-
Bretagne en 1971. Pour la Suisse alémanique
et la Suisse romande, la première collaboration
avec l’université allemande d’enseignement à
distance, d’une part, et avec le Centre National
d’Enseignement à Distance (CNED), d’autre part,
« Les études à distance gagnent en importance, à l’heure où la formation est de plus en plus valorisée, sur les plans sociaux et politiques. Elles contribuentlargement à développer les possibilités de forma-tion offertes au niveau
universitaire. »
Les études à distance en Suisse
76
77
QUO VADIS ?
a naturellement revêtu une importance parti-
culière. L’adhésion à la European Association
of Distance Teaching Universities (EADTU) en
1993 s’est également avérée riche en ensei-
gnements. Ces partenariats ont permis de
passer directement de la théorie à la pratique.
L’expérience obtenue grâce à ces collabora-
tions, très étroites en termes de didactique
de l’enseignement à distance et de processus
administratifs et logistiques d’une organisa-
tion d’enseignement à distance, a préparé
le terrain au développement spécifi que de
systèmes d’enseignement à distance tenant
compte des conditions-cadres de l’enseigne-
ment supérieur en Suisse.
Les structures, en partie parallèles, de la Fer-
nfachhochschule Schweiz et de la Formation
universitaire à distance, Suisse en ont béné-
fi cié de la même manière. La Fernfachhoch-
schule est aujourd’hui membre de la Scuola
Universitaria Professionale della Svizzera Ita-
liana (SUPSI), ouvrant ainsi cette dernière vers
la Suisse alémanique. La Formation universi-
taire à distance, Suisse développe notamment
ses propres cursus en étroite collaboration
avec les facultés de certaines universités
suisses. Dans le cadre de ces partenariats, elle
contribue à améliorer les compétences en ma-
tière d’enseignement et de recherche dans les
disciplines choisies, et renforce l’intégration
de l’enseignement à distance dans le paysage
suisse de l’enseignement supérieur. Elle a
pu démontrer que l’enseignement à distance
a trouvé sa place dans le secteur de l’ensei-
gnement des troisième et quatrième degrés à
travers le monde. L’utilisation des nouvelles
technologiques de
l’information et de
la communication a
permis d’améliorer
la qualité et l’enca-
drement des étu-
diants à distance de
façon signifi cative. La
Fernfachhochschule
Schweiz et la Forma-
tion universitaire à
distance, Suisse pro-
fi tent équitablement
des résultats de la recherche et des services
de l’Institut Fernstudien- und eLearningfor-
schung (IFeL). L’IFeL s’appuie sur un réseau
international et jouit de la reconnaissance de
la communauté de l’enseignement à distance.
Les nouveaux médias ont conduit, même
dans les universités traditionnelles, à des
changements structurels générant une amé-
lioration de l’effi cacité dans les domaines
clés que sont la recherche, l’enseignement et
l’administration. Cependant, l’université vir-
tuelle est restée une utopie. De même, il ne
faudra pas s’attendre à une convergence entre
les universités traditionnelles et les systèmes
d’enseignement à distance, non pas en raison
des limites techniques de la virtualité, mais en
raison de la différence
entre les publics-cibles
des universités et des
hautes écoles tradi-
tionnelles d’une part,
et des systèmes pure-
ment orientés sur l’en-
seignement à distance,
d’autre part. L’univer-
sité traditionnelle se
distingue précisément
dans l’enseignement
par la communication
en présence. Pour les jeunes, le dialogue
direct avec les enseignants, ainsi que la socia-
lisation qui en découlent, occupent une place
essentielle.
A l’opposé, les étudiants à distance sont
généralement des personnes actives et sen-
siblement plus âgées que les étudiants des
universités et hautes écoles traditionnelles.
« Les études à distance com-plètent le système suisse d’enseignement supérieur. Elles ne font pas concur-rence aux universités tradi-tionnelles, qui ne sont pas une alternative pour leur
clientèle. »
La plupart ont une famille et cherchent à
suivre des études supérieures, souvent pour
la seconde fois. D’autres suivent une carrière
sportive ou artistique, voire souffrent d’une
mobilité réduite, et ont donc un mode de vie
qui ne convient pas aux
études traditionnelles.
La formation à dis-
tance tient compte des
paramètres individuels,
à savoir une grande
diversité au niveau de
l’emploi du temps et
des horaires de travail,
et donc des possibilités
de présence des étu-
diants. Les études à distance ne représentent
donc pas une concurrence pour les universités
ou les hautes écoles.
De par leur structure et leur offre de formation,
les deux institutions s’adressent à des publics
totalement différents, qui ont des besoins dif-
férents.
Au cours de ces vingt dernières années, la
Formation universitaire à distance, Suisse et
la Fernfachhochschule Schweiz ont jeté les
bases du développement de l’enseignement à
distance dans le système éducatif en Suisse.
Le processus n’a pas été facile. Il y a eu des
revers, et comme dans toute innovation, des
sceptiques et des opposants. Aujourd’hui, ces
obstacles ont laissé place à un écho de plus
en plus positif. L’industrie a très tôt identifié les
opportunités offertes
par l’enseignement à
distance, en termes
de formation compa-
tible avec un emploi.
Elle apprécie en par-
ticulier l’engagement,
l’orientation objectifs
ainsi que l’expérience
professionnelle et pra-
tique de la majorité
des diplômés à distance. De plus en plus, les
universités et les hautes écoles suisses voient
l’enseignement à distance sous un jour favo-
rable; le monde politique semble également
souhaiter soutenir de plus en plus le déve-
loppement de l’enseignement à distance en
Suisse.
Aujourd’hui, plus de 2500 étudiants, en
Suisse alémanique et en Suisse romande, uti-
lisent les opportunités offertes par les études
à distance. Ils seront bientôt rejoints par les
Tessinois puisqu’il est également prévu de
développer une offre de formations à dis-
tance en italien. Le potentiel des étudiants à
distance en Suisse peut raisonnablement être
estimé à 5000. Par conséquent, les deux ins-
tituts envisagent de mettre en place un centre
de compétences pour les études à distance
en Suisse. Ce centre regroupera les deux ins-
titutions, ainsi que l’Institut Fernstudien- und
eLearningforschung (IFeL), en vue de promou-
voir davantage le développement des études
à distance.
78
QUO VADIS ?
« La Formation universi-taire à distance, Suisse et la Fernfachhochschule Schweiz ont jeté les bases des études à distance dans le système d’enseignement
supérieur en Suisse. »
Les études à distance en Suisse
79
Les remarques fi nales concernent nos étudiants. Leur nombre croissant ne doit pas nous faire oublier que nous avons affaire à des personnes, avec leurs projets de vie et leurs objectifs. Ils font confi ance à l’en-seignement à distance. Beaucoup d’entre eux attendent certes des qualifi cations professionnelles, mais aussi des impulsions pour le déve-loppement de leur personnalité. En gros, un système d’enseignement dans lequel ils peuvent développer leur créativité. L’image surréaliste ci-contre refl ète cela : d’une part, l’expression du visage et les nom-breux tiroirs ouverts avec différents contenus refl ètent la concentration sur les exigences de la formation et la diversité des moyens possibles. D’autre part, les tiroirs laissent des espaces visibles pour les réalisa-tions ou les projets personnels. Quo vadis ? – Nos étudiants actuels et futurs espèrent obtenir une bonne réponse !
QUO VADIS ?Co
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Art
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inco
nnu
< Oskar FreysingerConseiller d’EtatChef du Département de la Formation et de la Sécurité
Certains principes fondamentaux s’ap-
pliquent en Valais comme en Suisse :
le savoir est le moteur de toute société
moderne, la condition sine qua non
pour le développement de l’innovation,
elle-même garante du dynamisme
dont toute société a besoin. Depuis les
années quatre-vingt, nous avons sou-
tenu les idées innovantes et encouragé
les développements à long terme dans
la recherche et l’enseignement du degré
tertiaire. En Valais, nous avons réussi
à établir plus de vingt instituts de re-
cherche et à ancrer la formation tertiaire
dans notre système éducatif, que ce soit
au niveau universitaire ou à celui des
hautes écoles.
Dans ce contexte, l’évolution de l’ensei-
gnement à distance, qui rayonne désor-
mais dans toute la Suisse, revêt une im-
portance particulière. Né d’un accord de
coopération conclu en 1991 avec la Fern-
Universität de Hagen en Allemagne, il
s’est établi grâce à la Formation univer-
sitaire à distance, Suisse et à la Fern-
fachhochschule Schweiz. Aujourd’hui,
les études à distance font partie inté-
grante des systèmes de formation na-
tionaux partout dans le monde, et sont
au même niveau que les hautes écoles
en matière de recherche et d’enseigne-
ment. Grâce à la flexibilité d’enseigne-
ment et d’apprentissage offerte par les
technologies modernes de l’information,
les études à distance ouvrent les portes
de la formation supérieure aux per-
sonnes avides d’apprendre, mais qui, en
raison de leur style de vie, ne peuvent
le faire auprès des universités et hautes
écoles traditionnelles. L’enseignement à
distance permet donc de mieux exploiter
le potentiel des systèmes de formation,
non seulement en Valais, mais aussi
à l’échelle nationale. Vu l’importance
de cette activité pour toute la Suisse,
le gouvernement valaisan soutient les
efforts visant à développer un centre na-
tional de compétences pour les études
à distance.
CONCLUSION
Les études à distance en Suisse
Editeur Formation universitaire à distance, Suisse & Fernfachhochschule Schweiz
Contact Fernfachhochschule Schweiz, Überlandstrasse 2, 3900 Brigue
[email protected], www.ffhs.ch, tél. 027 922 39 00
Formation universitaire à distance, Suisse, Überlandstrasse 2, 3900 Brigue
[email protected], www.unidistance.ch, tél. 027 922 50 70
Rédaction Formation universitaire à distance, Suisse & Fernfachhochschule Schweiz
Conseil Dr phil. Hubert J. Groten
Graphisme Atelier Grand & Partenaires, Sierre, www.atelier-grand.ch
Agence Tonic, Brigue, www.mytonic.ch
Photos Christian Pfammatter, www.christianpfammatter.ch
Gregory Batardon, www.gregorybatardon.com
Olivier Maire, www.photo-genic.ch
Impressum
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Les études à distance en Suisse