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Les différents leviers de
développement des réseaux
sociaux
Sébastien REPETO
SÉBASTIEN REPÉTO
@seb_repeto
@mydestinationfr
des français sont sur
les réseaux sociaux
de socionautes
84%
96%
82%
58%
35%
13%
12
-17
18
-24
25
-39
40
-59
60
-69
+7
0
moyenne d’âge
du socionaute
françaisans
Les socionautes selon leur âge
du temps passé en
ligne est consacré
aux médias
sociaux
61%29%
8%
smartphones ordinateurs tablettes
Ils sont actifs sur
plateformes
Rêver Planifier Réserver Profiter Partager
Moments Digitaux
Avant son séjour, le voyageur va vivre plus de 400 moments digitaux
Mobile est le support n°1
177 minutes d’utilisation par jour
Un utilisateur de smartphone consulte
son mobile 150 fois par jour
2/3 du trafic web français se fait sur
mobile
Consommation du contenu
en « snacking »
Difficile de garder l’attention de l’audience
En 14 ans, Facebook a beaucoup changé
L’âge d’or de Facebook est à présent
terminé
Même si le réseau se porte encore très
bien en France
Instagram est l’autre réseau fort du
moment
Soit de la population totale
d'utilisateurs actifs
mensuels en France
14
millions
21%
Instagram est l’autre réseau fort du
moment
http://www.slate.fr/story/155819/millenials-lieu-vacances-instagram
Le critère n°1 des millennials pour leurs
vacances : un lieu instagrammable
Et certains surfent sur cette tendance pour
générer du contenu utilisateur
Montrer sur les réseaux
sociaux des lieux plus
confidentiels afin
d’influencer les flux
touristiques.
Être capable d’apporter le bon message
à la bonne audience au bon moment :
Ton
Cibles
Bon message
Bonne audience
Bon moment Planning édito / Plan de campagne
Quelles sont les missions du community
manager ?
ECOUTER : Réaliser une veille sur les prises de paroles
REPONDRE : Echanger, discuter
ORGANISER : Mettre en oeuvre des actions
permettant les prises de paroles
PUBLIER : Prendre la parole et diffuser les
messages qui répondent aux objectifs
Le ton utilisé est essentiel :
un message d’une marque
doit être capable de créer de
la connivence avec
l’expression des réseaux
sociaux
De la publicité sur les réseaux sociaux ?
3 phases clés d’une campagne social
media réussie
Créativité Mesure
Technology integration
Créativité : travailler le storytelling de vos
messages
Et essayer de se
détacher du grand
classique : phrase
courte, question
rhétorique, emojis.
Créativité : varier les types de publications
Créativité : utiliser les formats originaux
proposés par Facebook
Créativité : privilégier les formats adaptés
aux mobiles
Intégration technologique :
pixel Facebook
Intégration technologique :
pixel Facebook
Mesurer : sélectionner des indicateurs et
les suivre au fil du temps
Local : le « trip advisor » signé Facebook