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Lenguaje CorporalLeng

 

uaje Corporal

¿Qué es la Comunicación?

“La transmisión de información y comprensión mediante símbolos orales o

no orales” James L. Gibson (libro: “Las organizaciones”)

Raúl Ávila en su libro “La lengua y los hablantes”, manifiesta que la comunicaciónefectiva responde a las siguientes preguntas:

Quién – Persona que habla.Qué – Mensaje o discurso.A quién – Persona que escuchaDe qué – TemaDónde – EscenarioCómo – Forma de discurso.

Comunicación No VerbalComunicación No Verbal

El lenguaje, sobre todas las otras diferencias, es lo que separa al hombre del restode los animales. Sin él, la cultura, la historia serían imposibles.

En la conversación cara a cara, sin embargo, el lenguaje se desarrolla en unmarco de comunicación no verbal que es parte indispensable del mensaje.

Características de la Comunicación No VerbalCaracterísticas de la Comunicación No Verbal

La comunicación no verbal se efectúa en principalmente mediante:

GestosPosturasPosicionesDistancias relativas

 Aunque vemos algunos de los componentes del lenguaje del cuerpo y de lagesticulación por separado, pocos de ellos se hacen aislados, sin combinarloscon otros.

3. Tampoco podemos dejar de olvidar que la comunicación no verbal esun proceso complejo en el que intervienen:

Las personasEl tono de vozLos movimientos del cuerpo

Los gestos.

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Por lo que nunca podemos dejar de percibir la globalidad y el contextoen que se dan.

 A menudo las personas olvidan que sus acciones son un medio de comunicación

en la medida en que otros lo escuchan (interpretan: consciente oinconscientemente).Los directivos inteligentes estudian a conciencia aquellos con quienes tratan para

familiarizarse con sus posturas, movimientos y gestos e intentar así determinar su significado.

Sabemos que el lenguaje corpóreo no es un reflejo perfecto de los pensamientos,actitudes y emociones; sin embargo, se pueden obtener importantes pistas.

Lenguaje CorporalLeng

 

uaje Corporal

Definición

Sistema organizado a base de gestos o signos corporales, aprendidos oespontáneos, no orales.

Medio por el cual nos comunicamos con otros mediante el cuerpo en unainteracción personal.

Desde 1872 hasta ahora los investigadores han registrado casi 1.000.000 declaves y señales no verbales.

Se ha comprobado que entre un 60 y un 80% de la comunicación entre sereshumanos se realiza por canales no verbales.

Los estudios demuestran que las señales no verbales influyen 5 veces más quelas orales y que la gente se fía más del mensaje no verbal.

Los gestos se hacen más elaborados y menos obvios con la edad: es más difícilinterpretar los gestos de una persona de 50 años que los de un niño o un joven.

Lo primero que descubre el hombre son los actos programados genéticamente,cuyas premisas anatómicas materiales nos son dados en el nacimiento.

El recién nacido muestra movimientos reflejos cuya actividad depende- Estímulos corporales: succión por estimulación de labios.- Estímulos de función corporal: respiración, digestión, cansancio, expresa si se

siente bien, si tiene hambre o sueño.

El lenguaje corporal se adquiere y es un modo de actuación condicionadosocialmente y que depende de factores del entorno.

El lenguaje corporal se aprende, es decir, se produce una actualización dellenguaje corporal mediante la educación o mediante el aprendizaje consciente yvoluntario.

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Características del Lenguaje CorporalCaracterísticas del Lenguaje Corporal

Una parte importante de la comunicación no verbal, es el lenguaje corporal por medio del cual nos comunicamos con otros mediante el cuerpo, en unainteracción personal.

La cara y las manos son fuente especialmente importantes del lenguaje corporalen las situaciones laborales. Ejemplo de ello son el contacto ocular, elmovimiento de los ojos, las sonrisas y los ceños, el contacto físico y el fruncir laceja.

Otros tipos de lenguaje corporal son la cercanía, el movimiento de caderas y lafrecuencia de la respiración.

Gestos y Señales

Las Manos

La comunicación de las manos es muy usada por el ser humano y cada culturaposeen sus propios gestos y movimientos.Según Paul Ekman, existen algunos movimientos universales.Una de las señales más poderosa y menos notoria es la de las palmas de las

manos.

Palmas hacia arriba: Gesto no amenazador que denota sumisión. En unaconversación puede significar también honestidad, franqueza y deferencia.

Palmas hacia abajo: la persona adquiere autoridad, mando.Palmas cerradas apuntando con el dedo: es uno de los gestos que más pueden

irritar al interlocutor sobre todo si sigue el ritmo de las palabras.

Las palmas hacia fuera se asocian a honestidad, verdad, lealtad, deferencia.Cuando alguien comienza a confiar en otros, les expondrá las palmas o parte deellas.

La posición con la que se colocan las manos a lo largo de una conversacióntambién dice mucho de quien la realiza. Los dedos entrelazados son un gestode frustración, mientras más altas estén la manos, la actitud será más negativa.

Los dedos apoyados de una mano contra la otra, formando un arco, demuestraque la persona tiene gran confianza en si misma, denota superioridad oconocimiento del tema.

Tomarse las manos por detrás de la espalda es otro gesto de superioridad. Apoyar las manos en las caderas resulta agresivo.Manos en la cara:suelen indicar actitudes de mentira, evaluación con interés,

aburrimiento o inseguridad.

Dominio: lo trasmite la persona que pone su palma por encima de la otra y toma lainiciativa en el saludo.

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Sumisión: lo trasmite la persona que pone su palma por debajo de la otra, cede elpoder al otro.

Vertical: igualdad y respeto mutuo.

Los Ojos

Las personas también nos comunicamos a través de la mirada.La respuesta ante la mirada es innata en el ser humano.Mirada Fija: por lo general, ante una mirada fija el ser humano se siente

amenazado o intimidado e inmediatamente aparta la vista

Mantener la mirada: indica apertura a la comunicación, honestidad, seguridad,interés. Para una buena comunicación debe establecer contacto visual duranteal menos el 60-70% del tiempo.

Mirada de negocios: se centra en el triángulo comprendido entre los ojos y lafrente. Trasmite serenidad y seguridad.

Mirada social: se centra el triángulo comprendido entre los ojos y la boca.Transmite un clima más cordial.

Mirada de reojo: si es con las cejas elevadas transmite interés, con el ceñofruncido transmite hostilidad.

Mirada intima: recorre todo el cuerpo, pero en una situación no intima manifiestauna actitud ofensiva provocadora o intimidatorio.

Bloqueo visual se trata de retirar la mirada. Transmite perdida de interés,aburrimiento o incluso superioridad.

La Cabeza

Mover la cabeza de arriba hacia abajo: indica asentimiento, conformidad con algo.Mover la cabeza de izquierda a derecha: señala duda o disconformidad, gesto denegación.

Las Cejas

Levantar una ceja: señal de duda.Levantar las dos cejas: señal de sorpresa.Bajar ambas cejas: señal de incomodidad o sospecha.

Los Brazos.

Brazos cruzados: actitud defensiva, negativa, entorpece la comunicación. Puedeser para esconderse cuando no se está seguro.

Brazos semi-cruzados: igual que lo anterior, pero la persona no quiere ser evidente. Tomar un brazo cruzando uno o tomarse los puños por delante delcuerpo.

Las Piernas

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Piernas cruzadas estándar: indica actitud defensiva o reservada, pero no se puedeinterpretar aislada del contexto (posición más cómoda, mujeres con falda, frío,etc).

Piernas cruzadas estándar de pie: suele ocurrir con personas que no se conocen eindica una actitud defensiva o de inseguridad.

Actitud Corporal

Posición avanzada o inclinada: transmite interés, predisposición positiva, aperturaal dialogo. Actitud activa.

Posición desplazada o invertida: transmite desinterés, temor, inseguridad,desconfianza o incredulidad. Actitud pasiva.

Ocupación del Espacio

Distancia de contacto: a esta distancia las personas no se comunican sólo por medio de las palabras, lo hacen también por el tacto, olor, temperatura delcuerpo.

Distancia personal próxima: distancia intima, cercana, relaciones de pareja.Distancia personal lejana: está limitada por la extensión del brazo.

Distancia social próxima: Distancia que separa alas personas en el trabajo cuandoconversan o en reuniones sociales.

Distancia social lejana: corresponde a conversaciones formales. Los escritorios depersonas importantes suelen ser lo bastante anchos para mantener la distancia.

Distancia pública: Adecuada para pronunciar discursos o alguna formas muy

rígidas y formales de conversación.

Otros Ejemplos:Otros Ejemplos:

Dos dedos en forma de V Saludo, victoria, pazFrotarse las palmasAnticiparse a algo favorableComo lavándose las manos GananciaDedo índice a lo largo de la narizDuda, negaciónRascarse detrás de la oreja Duda, negación

 Acariciarse la barbilla PensandoCruzar los brazos sobre el pechoBarrera, a la defensivaCruzar los brazos, con puños cerrados Tensión, hostilidadComerse las uñas NerviosManos en las mejillas EvaluaciónTocarse levemente la nariz Dudar, mentir o rechazar 

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Bibliografía:-BIRKENNBIHL, Vera “Las señales del cuerpo y lo que significan” Ediciones

Mempera. Bilbao(1983)-DAVIS. “La comunicación no verbal” Editorial Alianza. Madrid. (1982)- DESCAMPS, Mark Alain “ El lenguaje del cuerpo y la comunicación” Editorial

Deusto. Madrid. (1990).-INFANTE, Isabel “ El lenguaje de rostro y de los gestos”. Biblioteca Básica de

Psicología Aplicada. Ediciones Iberoamericanas Quórum (1986)

-KNAPP, Mark. L. “La comunicación no verbal: el cuerpo” Editorial Paidos.Barcelona. (1988)

- Internet.