1

Ìàðêåòèíãèéí ìýäýýëëèéí ñèñòåì

Ìàðêåòèíãèéí ñóäàëãàà

Ñýäýâ ¹2

2

Ìàðêåòèíãèéí ìýäýýëëèéí ñèñòåì ãýæ þó âý?

Ìàðêåòèíãèéí øèéäâýð ãàðãàã÷ íàðûã öàã òóõàéä íü õýðýãöýýòýé, áîëîâñðóóëñàí ìýäýýëëýýð õàíãàõ çîðèëãîîð ìýäýýëýë öóãëóóëæ, àíãèëæ, ¿íýëæ áóé õ¿í, òåõíèê õýðýãñýë, ¿éë ÿâöààñ á¿ðäñýí ñèñòåì.

3

Ìàðêåòèíãèéí ìýäýýëëèéí ñèñòåìèéí á¿òýö

Ìàðêåòèíãèéí ìýäýýëëèéí ñèñòåì

Ìýäýýëýë áîëîâñðóóëàëò

Äîòîîä òàéëàí

Ìàðêåòèí-ãèéí

ãàäààä ìýäýýëýë

Ìýäýýë-ëèéí

øèíæèëãýý

Ìàðêåòèí-ãèéí

ñóäàëãàà

Ìýäýýëëèéí

õýðýãöýýã

òîäîðõîé-ëîõ

Ìýäýýë-ëèéã îëîõ

Ìàðêåòèíãèéí ìåíåæåð:

Øèíæèë-ãýýÒºëºâëºãººÕýðýã-æ¿¿ëýëòÇîõèîí áàéãóó-ëàëòÕÿíàëò

Ìàðêåòèíãèéí îð÷èí:

•Çîðèëòîò çàõ çýýëÌàðêåòèí-ãèéí ñóâãóóäªðñºëäºã÷Îëîí íèéòèéí õàðèëöààÌàêðî îð÷íû õ¿÷èí ç¿éëñ

Ìàðêåòèíãèéí øèéäâýð áà

õàðèëöàà

4

Ìýäýýëëèéí õýðýãöýýã òîäîðõîéëîõ

1. Òà ÿìàð òºðëèéí øèéäâýð áàéíãà ãàðãàäàã âý?

2. Òýäãýýð øèéäâýðèéã ãàðãàõûí òóëä Òàíä ÿìàð òºðëèéí ìýäýýëýë õýðýãöýýòýé âý?

3. Òàíä àøèãòàé ÿìàð ìýäýýëýë îëääîã âý?4. ªìíº íü îëäîæ áàéãààã¿é ÿìàð òºðëèéí

ìýäýýëýë îëæ àâàõûã õ¿ñäýã âý?5. Òàíä àøèãã¿é ÿìàð ìýäýýëýë îëääîã âý?

5

Ìýäýýëëèéí õýðýãöýýã òîäîðõîéëîõ

6. ªäºð á¿ð, 7 õîíîã á¿ð, ñàð á¿ð, óëèðàë á¿ð òàíä ÿìàð ìýäýýëýë õýðýãöýýòýé âý?

7. ßìàð ñàëáàð (ñýäýâ)-èéí òàëààð Òà ìýäýýëýëòýé áàéõûã õ¿ñäýã âý?

8. Ìýäýýëëèéí ÿìàð ñàí òàíä õýðýãòýé âý?9. Ìýäýýëýë áîëîâñðóóëäàã ÿìàð ïðîãðàìûã

ýçýìøèõèéã õ¿ñýæ áàéíà âý?10. Îäîîãèéí ìýäýýëëèéí ñèñòåìèéã

ñàéæðóóëàõ õàìãèéí îíîâ÷òîé 4 àðãà çàì?

6

Ìýäýýëýë áîëîâñðóóëàëò

Ìàðêåòèíãèéí ìåíåæåð¿¿äýä øààðäëàãàòàé ìýäýýëëèéí ýõ ¿¿ñâýð:

Êîìïàíèé äîòîîä òàéëàí Ìàðêåòèíãèéí ìýäýýëýë Ìàðêåòèíãèéí ñóäàëãàà

7

Äîòîîä òàéëàíãèéí ñèñòåì

Äîòîîä òàéëàíãèéí ñèñòåì íü ìàðêåòèíãèéí ¿éëàæèëëàãààã ¿íýëýõ, ìàðêåòèíãèéí òóëãàìäñàí

àñóóäëóóäìºí áîëîìæóóäûã òîäîðõîéëîõ çîðèëãîîð êîìïàíèéäîòîîä ýõ ¿¿ñâýðýýñ ãàðãàæ àâñàí ìýäýýëëýýñ

á¿ðäýíý. Êîìïàíèé äîòîîä áè÷ëýã áîëîí òàéëàíãóóä íüìàðêåòèíãèéí ìåíåæåðò ºäºð òóòìûí òºëºâëºëòõèéõ, õýðýãæ¿¿ëýõ, øèéäâýðèéã õÿíàõàäõýðýãëýãääýã.

8

Äîòîîä òàéëàíãóóä

Ñàíõ¿¿ãèéí òàéëàí (ñàíõ¿¿ãèéí òàéëàí, áîðëóóëàëò, ã¿éëãýýíèé óòãà, çàõèàëãà, ºðòºã, çàðäàë, ìºíãºíèé óðñãàëûí òàëààðõ ìýäýýëýë)

¯éëäâýðëýëèéí òàéëàí (¿éëäâýðëýëèéí õóâààðü, òýýâýðëýëò, òîíîã òºõººðºìæ òåõíèê õýðýãñëèéí òîîëëîãûí òàëààðõ áàðèìò)

9

Äîòîîä òàéëàíãóóä

Áîðëóóëàëòûí òàéëàí (Ẻíèé áîëîí æèæèãëýíãèéí õóäàëäàà÷äûí áîäëîãî, ¿éë àæèëëàãàà, ºðñºëäºã÷äèéí ¿éë àæèëëàãààíû òàëààðõ ìýäýýëýë)

Õýðýãëýã÷äèéí ¿éë÷èëãýýíèé àëáàíû òàéëàí (õýðýãëýã÷äèéí ñýòãýë õàíàìæ, ¿éë÷èëãýýíä ãàðñàí áýðõøýýëèéí òàëààðõ ìýäýýëýë)

10

Äîòîîä òàéëàíãóóä

Äàâóó òàë Õóãàöàà õýìíýäýãÑóë òàë ªºð çîðèëãîîð öóãëóóëñàí Òîì êîìïàíè èõ ìýäýýëýë

öóãëóóëäàã ó÷èð ìýäýýëëèéí èë¿¿äýë ¿¿ñãýäýã

11

Ìàðêåòèíãèéí ãàäààä ìýäýýëýë

Ìàðêåòèíãèéí îð÷èí äàõü õºãæëèéí òàëààðõ ìýäýýëýë àãóóëäàã áºãººä ýíý íü ìàðêåòèíãèéí ìåíåæåð¿¿äýä ìàðêåòèíãèéí òºëºâëºãººã ººð÷ëºëòºíä áýëòãýõ, óÿëäóóëàõàä òóñàëäàã.

12

Ìàðêåòèíãèéí ãàäààä ìýäýýëýë

Õºãæëèéí òàëààðõ ìýäýýëëèéí ýõ ¿¿ñâýð: Êîìïàíèéí äîòîîä àæèë÷èä- ã¿éöýòãýã÷ íàð Èíæåíåð¿¿ä Ýðäýìòýä Õóäàëäààíû àãåíòëàãóóä Áîðëóóëàëòûí àæèëòàí Áýëòãýí íèéë¿¿ëýã÷èä Çóó÷/ äèñòðèáþòîð Õýðýãëýã÷/ ¿éë÷ë¿¿ëýã÷

13

Ìàðêåòèíãèéí ãàäààä ìýäýýëýë

ªðñºëäºã÷äèéí òàëààðõ ìýäýýëëèéí ýõ ¿¿ñâýð: Æèëèéí òàéëàí Ñîíèí, ñýòã¿¿ëèéí íèéòëýë Õýâëýëèéí áàãà õóðàë Çàð ñóðòàë÷èëãàà Áóñàä õ¿ì¿¿ñ òýä íàðûí òàëààð ñîíèí, ñýòã¿¿ë, ÒÂ,

ðàäèîãîîð öàöñàí ìýäýýëýë ¯çýñãýëýí õóäàëäàà ªðñºëäºã÷èéí á¿òýýãäýõ¿¿íèéã õóäàëäàí àâàõ, øèíæëýõ Áîðëóóëàëòûã íü õÿíàõ Øèíý ïàòåíò ãàðñàí ýñýõèéã øàëãàõ Ìýäýýëýë õóäàëäàæ àâàõ

14

Ìàðêåòèíãèéí ñóäàëãàà

Õýðýãëýã÷, ¿éë÷ë¿¿ëýã÷ íàðûã ìàðêåòåðóóäòàé ìýäýýëëýýð õîëáîõ ¿éë

àæèëëàãàà.

15

Ìàðêåòèíãèéí ñóäàëãààíû òºðºë

Áèçíåñ/ ýäèéí çàñàã, êîðïîðàöèéí ñóäàëãàà

¯íèéí ñóäàëãàà Á¿òýýãäýõ¿¿íèé ñóäàëãàà Õóâààðèëàëòûí ñóäàëãàà Èäýâõæ¿¿ëýëòèéí ñóäàëãàà Õóäàëäàí àâàõ çàí òºëºâèéí

ñóäàëãàà

16

Ìàðêåòèíãèéí ñóäàëãàà

ÌÑ-íû ìýäýýëëèéã íü äàðààõ çîðèëãîîð àøèãëàíà:

Ìàðêåòèíãèéí òóëãàìäñàí àñóóäàë áîëîí áîëîìæóóäûã òîäîðõîéëæ, òîäðóóëàõ;

Ìàðêåòèíãèéí ¿éë àæèëëàãààã ýõë¿¿ëýõ, ñýðãýýõ, ¿íýëýõ;

Ìàðêåòèíãèéí ã¿éöýòãýëèéã ¿íýëýõ; Ìàðêåòèíãèéí ¿éë àæèëëàãààíû òàëààðõ

îéëãîëòûã ñàéæðóóëàõ.

17

Ìàðêåòèíãèéí ñóäàëãàà

Ìàðêåòèíãèéí ñóäëàà÷èéí ¿¿ðýã: Ìàðêåòèíãèéí àñóóäàëòàé õîëáîîòîé

øààðäëàãàòàé ìýäýýëëèéã òîäîðõîéëîõ; Ìýäýýëýë öóãëóóëàõ àðãûã

çàãâàð÷ëàõ; ªãºãäºë öóãëóóëàõ ïðîöåññûã óäèðäàõ,

çîõèîí áàéãóóëàõ; ¯ð ä¿íã øèíæëýõ;

18

Ìàðêåòèíãèéí ñóäàëãààíû ïðîöåññ

4 ¿íäñýí ¿å øàòààñ á¿ðäýíý: Àñóóäàë áîëîí ñóäàëãààíû çîðèëãûã

òîäîðõîéëîõ Ñóäàëãààíû òºëºâëºãºº áîëîâñðóóëàõ Ñóäàëãààíû òºëºâëºãººã

õýðýãæ¿¿ëýõ ¯ð ä¿íã òàíèëöóóëàõ, òàéëàãíàõ

19

Ìàðêåòèíãèéí ñóäàëãààíû ïðîöåññ

5. Ò¿¿âýð òîäîðõîéëîõ,

ìýäýýëýë öóãëóóëàõ

4. Ìýäýýëýë öóãëóóëàõ àíêåò çîõèîõ

7. Òàéëàí áýëòãýæ

ãàðãàõ

1.

Àñóóäàë, ñóäàëãààíû

çîðèëãî òîäîðõîéëîõ

3.ªãºãäºë öóãëóóëàõ

àðãàà òîäîðõîéëîõ

2. Ñóäàëãààíû

çàãâàð òîäîðõîéëîõ

6. ªãºãäëèéã øèíæëýõ

8. Ýðãýõ õîëáîî

20

¯å øàò 1: Ñóäàëãààíû àñóóäàë, çîðèëãûã òîäîðõîéëîõ

Ñóäàëãàà ìàðêåòèíãèéí òóëãàìäñàí àñóóäàë áîëîí áîëîìæèéã òîäîðõîéëîõîîñ ýõýëíý : Ìàðêåòèíãèéí òóëãàìäñàí àñóóäàë: ÿéöýòãýëèéã

òîãòîîí áàðèõ ýñâýë ñàéæðóóëàõûí òóëä îäîî áàéãàà ýñâýë øèíýýð òîäîðõîéëñîí ñòðàòåãèéã àæèëëóóëàõûã øààðäàæ áóé çàõ çýýëä ýñâýë êîìïàíèé äîòîð ¿¿ññýí õýä õýäýí íºõöºë áàéäëûí íèéëáýð

Çàõ çýýëèéí áîëîìæ: êîìïàíè îäîî áàéãàà ýñâýë øèíý ñòðàòåãèéã õýðýãæ¿¿ëñíýýð ã¿éöýòãýëýý ñàéæðóóëæ áîëîõ çàõ çýýëä ¿¿ññýí íºõöºë áàéäàë

21

¯å øàò 1: Ñóäàëãààíû àñóóäàë, çîðèëãûã òîäîðõîéëîõ

Ìàðêåòèíãèéí ñóäàëãààíû àñóóäàë: Óäèðäëàãûí øèéäâýð

ãàðãàõàä òóëãàð÷ áóé àñóóäëûã øèéäâýðëýõýä øààðäëàãàòàé

ìýäýýëëèéí õýðýãöýýã èëýðõèéëñýí òîäîðõîéëîëò .

ßìàð ìýäýýëýë øààðäëàãàòàé;

Ìýäýýëëèéã õýðõýí îëîõûã òóñãàñàí áàéíà.

Ìàðêåòèíãèéí ñóäàëãààíû çîðèëãî: Ìàðêåòèíãèéí ñóäàëãààíû

àñóóäëûã øèéäâýðëýõýä øààðäëàãàòàé òîäîðõîé ìýäýýëýë .

Óäèðäëàãûí øèéäâýðèéí àñóóäàë: Ìàðêåòèíãèéí ñóäàëãààíû

àñóóäëûã øèéäâýðëýõ çîðèëãîîð õýðýãæ¿¿ëñýí óäèðäëàãûí ¿éëäýë.

22

¯å øàò 2: Ñóäàëãààíû çàãâàð òîäîðõîéëîõ

Ñóäàëãààíû çàãâàð: Ìàðêåòèíãèéí ñóäàëãààíû çîðèëãûã áèåë¿¿ëýõèéí òóëä ìºðäºõ òºëºâëºãºº; òîäîðõîé àñóóäëûí øèéäâýð àæëûí á¿òýö, òºëºâëºãºº. Õàéãóóëûí (àñóóäëûã òîäîðõîéëîõ,

òààìàãëàë äýâø¿¿ëýõèéí òóëä õèéäýã óðüä÷èëñàí ñóäàëãàà),

Òàéëáàðëàõ (òàéëáàðëàõ, òîäîðõîé ¿éëäýë, òîõèîëäëûí äàâòàìæèéã òîäîðõîéëîõ ñóäàëãàà),

Ó÷èð øàëòãààíû (òààìàãëàëûã íºõöºë- ¿ð äàãàâàð òàëààñ íü øàëãàíà)

23

¯å øàò 3: ªãºãäºë öóãëóóëàõ àðãàà òîäîðõîéëîõ

Õî¸ðäîã÷ ìýäýýëýë îäîîãèéí ñóäàëãààíû çîðèëãîîñ ººð çîðèëãîîð

óðüä ºìíº íü öóãëóóëàãäñàí ìýäýýëýë.Õî¸ðäîã÷ ìýäýýëýë:

Óðüä ºìíº íü áàéñàí ìýäýýëýë ªºð çîðèëãîîð öóãëóóëàãäñàí Øèíý ìýäýýëýë õàéõààñ ºìíº íü çààâàë

õÿíàæ ¿çýõ øààðäëàãàòàé

24

Õî¸ðäîã÷ ìýäýýëëèéí ýõ ¿¿ñâýð

Äîòîîä – áàéãóóëëàãà äîòîðõ ýõ ¿¿ñâýð Áîðëóóëàëòûí ìýäýýëýë Á¿òýýãäýõ¿¿íèé ìýäýýëýë Çàõ çýýëèéí ìýäýýëýë

Ãàäààä- àðèëæààíû çîðèëãîîð õýâëýãäñýí ãàäààä ýõ ¿¿ñâýð

Íîìûí ñàí Çàñãèéí ãàçàð Õóâèéí ýõ ¿¿ñâýð¿¿ä

25

Õî¸ðäîã÷ ìýäýýëëèéí äàâóó òàë

Çàðäàë áàãà Îëäîö èõ Öàã õóãàöàà

õýìíýíý Àãóóëãà áàÿëàã Áàòàëãààòàé ýõ

¿¿ñâýðòýé Õàéãóóëûí

(óðüä÷èëñàí) ñóäàëãààã îðëîíî.

26

Õî¸ðäîã÷ ìýäýýëëèéí ñóë òàë

Õóó÷èðñàí áàéæ áîëçîøã¿é

Çîðèëãîä íèéöýõã¿é Ñóäàëãààíû àðãà íü

òîäîðõîéã¿é Ǻâõºí ¿ð ä¿íã õàðæ

áîëíî ¯ð ä¿í íü

çºð÷èë人íòýé Íàéäâàðã¿é

27

Àíõäàã÷ ìýäýýëýë

Àíõäàã÷ ìýäýýëýë ìàðêåòèíãèéí òîäîðõîé àñóóäàëä óÿëäóóëàí öóãëóóëñàí ìýäýýëýë. Àíõäàã÷ ìýäýýëýë ãýäýã íü: Òîäîðõîé àñóóäëûã øèéäâýðëýõ çîðèëãîîð öóãëóóëàãäñàí Õî¸ðäîã÷ ìýäýýëýë õàíãàëòã¿é áîë öóãëóóëàõ øààðäëàãàòàé Èõýâ÷ëýí øèéäâýðëýõ ñóäàëãàà õèéõ øààðäëàãàòàé

28

Àíõäàã÷ ìýäýýëýë

Äàâóó òàë Òîäîðõîé, íàðèéí Òîãòìîë Öàã ¿åòýéãýý óÿëäñàí Ñóäàëãààíû àðãà íü

òîäîðõîé Íóóöëàãäìàë Íàéäâàðòàé

Ñóë òàë Çàðäàë èõòýé Öàã èõ

çàðöóóëíà Èðýýä¿é

õÿçãààðëàãäìàë Áàéãóóëëàãûí

õÿçãààðëàëòóóä

29

Øèíæëýõ: ðåñïîíäåíòóóäòàé òåëåôîí óòàñ, øóóäàí, èíòåðíåòýýð áèå÷ëýí õàðüöàæ ìýäýýëýë àâàõ.

Àæèãëàëò: õýðýãëýã÷èéí çàí òºëºâèéã õàðæ, òýìäýãëýõ.

Òóðøèëò: õÿíàëòòàé íºõöºëä íýã áà õýä õýäýí õ¿÷èí ç¿éëñèéã çîõèöóóëàí ñóäëàõ.

Çàãâàð÷ëàë: áîäèò àìüäðàëä áàéäàã õ¿÷èí ç¿éëñèéã äóóðèàëãàí êîìïüþòåðýýð øàëãàõ àðãà .

Àíõäàã÷ ìýäýýëýë öóãëóóëàõ àðãà

30

¯å øàò 4: Ìýäýýëýë öóãëóóëàõ àíêåò çîõèîõ

Ñóäàëãààíû çîðèëãîä øèíæèëãýýíèé ÿìàð õýëáýð ýñâýë àñóóëãà òîõèðîõ âý?

Õýð íóóö áàé ¸ñòîé âý? Õààëòòàé ýñâýë íýýëòòýé àñóóëò áàéõ

óó? ¯íýëãýýíèé ÿìàð õýëáýðèéã àøèãëàõ âý? Ýöñèéí ¿ð ä¿í ÿìàð õýëáýðòýé áàéõ ¸ñòîé

âý?

31

Àíêåòûã áîëîâñðóóëàõ ¿å øàò

1. Àñóóëãûí çîðèëãîî òîäîðõîéëîõ2. ªãºãäºë öóãëóóëàõ àðãà÷ëàëàà ñîíãîõ3. Àñóóëòóóäàà áîëîâñðóóëàõ4. Àñóóëòóóäàà ¿íýëýõ5. Çàõèàëàã÷ààð õ¿ëýýí çºâøººð¿¿ëýõ6. Òóðøèëò7. Àíêåòàà íÿãòëàõ 8. Àíêåòàà îëøðóóëàõ9. ªãºãäºë öóãëóóëàõ10. Õ¿ñíýãòëýí, ýöñèéí ä¿ãíýëòèéã ãàðãàõ

32

Àíêåòûí á¿òýö

Èõýíõäýý àñóóëãà íü 3 õýñãýýñ á¿ðääýã :

* Óäèðòãàë, * Ðåêâèçèò (øàëãàõ) õýñýã,

* ¯íäñýí õýñýã.

33

Óäèðòãàë õýñýã

Ãîë çîðèëãî íü õàðèóëàã÷èéã àñóóëãàíä îðîëöîõîä ÿòãàõ.

Àñóóëãûí çîðèëãî, Ò¿¿íä îðîëöñîíîîð õàðèóëàã÷èä ÿìàð àøèãòàé áàéõûã õàðóóëàõÀñóóëãûã óäèðäàí çîõèîí áàéãóóëàã÷èéí íýð, Õàðèóëàõàä øààðäàãäàõ õóãàöàà íü òîäîðõîé áàéõ ¸ñòîé.Õýðâýý àñóóëãûã øóóäàíãààð àâ÷ áàéâàë îðøèë /òàéëáàð/ õýñýã íü äàãàëäàõ çàõèàíû õýëáýðòýé áàéõ ¸ñòîé.

34

Ðåêâèçèò õýñýã

Ðåñïîíäåíòîä õàìààðàëòàé ìýäýýëýë òóñãàãäñàí áàéíà

Õóâü õ¿ì¿¿ñèéí õóâüä íýð, õàÿã íàñ, õ¿éñ, ãýð á¿ëèéí áàéäàë, íèéãìèéí áàéäàë, àæèë; áàéãóóëàãóóäûí õóâüä õýìæýý, áàéðøèë, ¿éë àæèëëàãààíû ÷èãëýë, õàðèóëàã÷èéí íýð, àëáàí òóøààë.

¯¿íýýñ ãàäíà àñóóëãûã ººðèéã íü òîäîðõîéëîõ, º.õ. ò¿¿íäýý íýð ºã÷,ñóäàëãàà àâñàí ãàçàð îãíîî, áàéðøèë, öàã õóãàöàà, ñóäëàà÷èéí íýðèéã ýíý õýñýãò îðóóëíà.

35

¯íäñýí õýñýã

Ýíý õýñãèéã áîëîâñðóóëàõäàà àñóóëòûí õýëáýð, òýäãýýðèéí àãóóëãà, òîî, õÿíàëòûí àñóóëòóóä áàéãàà ýñýõèéã àíõààðàõ õýðýãòýé.

Àñóóëòûí íýýëòòýé, õààëòòàé, õóâààðüòàé õàðèóëò á¿õèé ãýñýí ¿íäñýí ãóðâàí õýëáýð áàéäàã.

36

Àñóóëòûí õýëáýð

1. Ýíãèéí. Æèøýý íü “Òà áàíêèíä äàíñòàé þó?” ¿¿íä òèéì, ¿ã¿é ãýñýí õî¸ðõîí õàðèóëò áàéæ áîëíî.

2. Îëîí ñîíãîëòòîé. Æèøýý íü “Òà ìºí㺺 õààíà õàäãàëäàã âý?”

³ Áàíêèíä ³ Äààòãàëûí êîìïàíèä ³ Áàðèëãûí êîìïàíèä ³ Ãýðòýý

3. ÍýýëòòýéÆèøýý íü: “Òà Õ á¿òèýýãäýõ¿¿íèé òàëààðõ ñàíàë

ñýòãýãäëýý áè÷íý ¿¿?” …………………………………………

…………………………………………………………………..

37

¯å øàò 5: Ò¿¿âýð òîäîðõîéëîõ, ìýäýýëýë öóãëóóëàõ

Ò¿¿âýð: íèéò íèéäìèéí òºëººëºã÷ Ìàãàäëàëò áà ìàãàäëàëò áóñ ò¿¿âýð Ðåñïîíäåíòûí òîî Õîëáîî òîãòîîõ àðãà Õàðèóëàõã¿é áàéõ òîõèîëäëûí óäèðäëàãà Ñóäàëãààíû íàðèéâ÷èëñàí çààâàð÷èëãàà Ìýäýýëýë öóãëóóëàõ

38

Øèíæèëãýýíèé çîðèëãî íü èõ õýìæýýãýýð öóãëóóëàãäñàí ìýäýýëëèéã õºðâ¿¿ëýí íýãäñýí ä¿ãíýëò ãàðãàõ ÿâäàë þì

¯å øàò 6: ªãºãäëèéã øèíæëýõ

39

Òàéëàí áè÷èõ çîðèëãî ¯ð ä¿íã øèéäâýð ãàðãàã÷ íàðò õ¿ðãýõ Óäèðäëàãàä ¿ð ä¿í íü èòãýë

¿íýìøèëòýé áºãººä öóãëóóëñàí ìýäýýëëýýð áàòàëãààæñàíûã õàðóóëíà

Ñóäàëãààíû ÷àíàðûã ñóäàëãààíû ¿ð ä¿íã ñóäàëãààíû ñàíàë (çàãâàðòàé)-òàé õàðüöóóëæ õèéíý.

¯å øàò 7: Òàéëàí áýëòãýæ ãàðãàõ

40

¯å øàò 8: Ýðãýõ õîëáîî

Ñóäàëãààíû ¿ð ä¿íã íýâòð¿¿ëýõ ¿íýëýõ

¯ð ä¿íãèéí íýâòð¿¿ëýëòèéã äîòîîä ¿¿ðãèéí çîõèîí áàéãóóëàëòààð õèéíý.

41

Ñóäàëãààíû øààðäëàãà

Ñóäàëãààíû áîëîìæèò çàãâàð, ò¿¿íèé äàâóó òàëûã áàéãóóëëàãàòàé õîëáîí òàéëáàðëàñàí, ºðòºã çàðäëûã íü òóñãàñàí áàðèìò áè÷èã.

Ñóäàëãààíû àñóóäëûã øèéäâýðëýõ íººö îëîõ çîðèëãîîð ò¿¿íèéã íýýí èëð¿¿ëæ, íýâòð¿¿ëýõ çîõèîí áàéãóóëàëòòàé õàíäëàãà.

42

Äàðààõ ç¿éëñèéã òàéëáàðëàñàí áàéíà:

•ßàãààä ñóäàëãàà õèéõ øààðäëàãàòàé áàéíà? •ßìàð àñóóëòóóäûã õýíýýñ àñóóõ?•Õýäèé õýìæýýíèé çàðäàë (öàã õóãàöàà, ìºíãº) çàðöóóëàõ?•Öóãëóóëñàí ìýäýýëëèéã õýðõýí àøèãëàõ •¯ð ä¿íä òóëãóóðëàí ÿìàð àæèë ã¿éöýòãýõ

Ñóäàëãààíû øààðäëàãà

43

Øèéäâýð ãàðãàã÷ íàð ìàðêåòèíãèéí ñóäàëãààíä

òàâüäàã øààðäëàãà

1 Çàõèàëàã÷èéí íóóö áàéäëûã õàäãàëàõ2 ¯íýí÷ áàéõ3 Öàãàà áàðèõ4 Óÿí õàòàí áàéõ5 Òºñëèéí äàãóó ã¿éöýòãýãäýõ6 ªíäºð ò¿âøíèé ¿ð ä¿í ãàðãàõ7 Çàõèàëàã÷èéí ñîíèðõîëä íèéöñýí áàéõ7 Õÿíàëòûí ºíäºð ñòàíäàðòòàé áàéõ7 Òºñëèéí ÿâöûã çàõèàëàã÷èä áàéíãà ìýäýýëæ

áàéõ