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Tópicos Especiais
Leandro Soares de Sousa (DSc.)
e-mail: [email protected]
Página: http://www.ic.uff.br/~lsousa
Aula 07 - Trabalho em equipe
2Trabalho em equipe
“No final… trabalhamos com e para pessoas.”
3Trabalho em equipe
Gestão
Projetos Pessoas
4Trabalho em equipe
Resultado
Gestão
Projetos Pessoas
5Trabalho em equipe
Resultado
Equilíbriode
forças!!!
Gestão
Projetos Pessoas
6Trabalho em equipe
Resultado
Equilíbriode
forças!!!
Gestão
Projetos Pessoas
Não é o objetivo final e pode tornar
o processo burocratizado.Repartição pública,
algumas infelizmente….
7Trabalho em equipe
Resultado
Equilíbriode
forças!!!
Gestão
Projetos Pessoas
Baixa autoestima dosfuncionários, alta rotatividade ee gera insatisfação na equipe.
No longo prazonão ajuda no resultado.
Chibata!!!
8Trabalho em equipe
Resultado
Equilíbriode
forças!!!
Gestão
Projetos Pessoas
Baixa produtividade,afasta os talentos
pela falta de desafiose gera insatisfação na equipe, o que não ajuda no resultado.
Festa todo dia!!!
9Trabalho em equipe
Resultado
Equilíbriode
forças!!!
Gestão
Projetos Pessoas
A função do gestor é buscaro centro desse círculo!!!
Não é trivial e dá um bocadode trabalho!!!
O que é ótimo!!!
10Trabalho em equipe
Resultado
Equilíbriode
forças!!!
Gestão
Projetos Pessoas
No silver bullet!Não existe uma “fórmula mágica”!
Caso fosse possível não existiriamtantos títulos sobre o assunto.
Como tudo cabe estudar,refletir e tirar o melhor dos autores.
11Trabalho em equipe
Resultado
Equilíbriode
forças!!!
Gestão
Projetos Pessoas
12Trabalho em equipe
Gestão
Projetos Pessoas
Processo
13Trabalho em equipe
Gestão
Projetos Pessoas
Processo
Não é um modelo matemáticoDepende do modelo da
empresa e dos três personagens
que se tem nas mãos
14Trabalho em equipe
Canteiro de obras
RepartiçãoPública
15Trabalho em equipe
Gestão
Projetos Pessoas
Processo
Mesmo na nossa área que prima pela busca, retensãoe aplicação de talentos, teremos exceções!
16Trabalho em equipe
Processo
Projetos retornam, quando bem sucedidos, “frutos” ao gestorou talvez uma demissão, nooutro extremo.No mínimo informações!
Com alta ou baixa produtividade,o gestor deve prover sua
equipe com feedbacks(individuais e da equipe)
em relaçãoao desempenho.
Isso deveser compartilhado, pois o “bom” gestor
“projetou” junto comeles e não por eles ou
sem participação.Sem “culpados”, mas
com responsabilidade.
PessoasProjetos
Gestão
As pessoas devem participar dos projetos, quando possível, não apenas como Executoras, mas como parte integrante do mesmo. Devem ficar claros os objetivos,prazos, pontos de controle, resultados esperados, forma de trabalho, dedicação de cada um… Caso contrário, elas serão mão de obra e o projeto não será “delas”.
17Trabalho em equipe
Processo
Projetos retornam, quando bem sucedidos, “frutos” ao gestorou talvez uma demissão, nooutro extremo.No mínimo informações!
Com alta ou baixa produtividade,o gestor deve prover sua
equipe com feedbacks(individuais e da equipe)
em relaçãoao desempenho.
Isso deveser compartilhado, pois o “bom” gestor
“projetou” junto comeles e não por eles ou
sem participação.Sem “culpados”, mas
com responsabilidade.
PessoasProjetos
Gestão
As pessoas devem participar dos projetos, quando possível, não apenas como Executoras, mas como parte integrante do mesmo. Devem ficar claros os objetivos,prazos, pontos de controle, resultados esperados, forma de trabalho, dedicação de cada um… Caso contrário, elas serão mão de obra e o projeto não será “delas”.
18Trabalho em equipe
Processo
Projetos retornam, quando bem sucedidos, “frutos” ao gestorou talvez uma demissão, nooutro extremo.No mínimo informações!
Com alta ou baixa produtividade,o gestor deve prover sua
equipe com feedbacks(individuais e da equipe)
em relaçãoao desempenho.
Isso deveser compartilhado, pois o “bom” gestor
“projetou” junto comeles e não por eles ou
sem participação.Sem “culpados”, mas
com responsabilidade.
PessoasProjetos
Gestão
As pessoas devem participar dos projetos, quando possível, não apenas como Executoras, mas como parte integrante do mesmo. Devem ficar claros os objetivos,prazos, pontos de controle, resultados esperados, forma de trabalho, dedicação de cada um… Caso contrário, elas serão mão de obra e o projeto não será “delas”.
CapacidadesEx.: PMPT
19Trabalho em equipe
Gestão
ProjetosEquipe
dePessoas
Processo
Na continuidade desse processoterá uma equipe e não um“bando”.
20Trabalho em equipe
Gestão
Projetos Equipe
ProcessoPor falar empessoas...
21Trabalho em equipe
Também denominado grade gerencial ou rede administrativa, é um conceito desenvolvido por William Blake e Jane Mouton, relacionado com um método de treinamento em liderança que se tornou amplamente difundido nos anos 60. Por incrível que pareça é atual!
22Trabalho em equipe
A origem foi o desdobramento de concepções contidas nos estudos da Ohio State, os quais demonstraram, com bastante clareza, que existem duas dimensões fundamentais no comportamento dos líderes nas organizações empresariais:
● A primeira é a consideração com os subordinados, isto é, um comportamento cuja principal preocupação está vinculada com os empregados.
● A segunda está relacionada com a estruturação da organização, especialmente no que se refere à realização das tarefas.
23Trabalho em equipe
A primeira dimensão procura avaliar o grau em que o líder se preocupa com o bem-estar, o conforto e a segurança de seus liderados.
24Trabalho em equipe
A segunda dimensão está mais voltada para o grau pelo qual o líder define seu próprio papel e sinaliza aos subordinados o que se espera que eles façam, isto é, está mais relacionada com a realização das tarefas da organização.
Ao contrário daqueles que defendem a abordagem “humanística” da liderança, isto é, aqueles da escola de relações humanas, ou daqueles da escola clássica que se inclinam por um tratamento mais voltado para a obtenção do produto, Blake e Mouton enfatizam que o treinamento em uma única dimensão – ou centrada apenas nos empregados ou apenas nas tarefas – não é suficiente para desenvolver administradores eficientes.
25Trabalho em equipe
9
8
7
6
5
4
3
2
1
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Tarefas
Pes
soas
(9,9)Equipe
(9,1)Autoridade
(1,1)Pobre
(1,9)Passeio no
Parque
(5,5)Homem daorganização
26Trabalho em equipe
(1,1)Exercício de um esforço mínimo para levar a cabo o trabalho
necessário e apropriado para manter os indivíduos na organização (esse perfil pensa nele e só nele).
(1,9)Busca satisfazer às necessidades sociais satisfatórias para os indivíduos, conduz a uma atmosfera organizacional e ritmo de
trabalho confortáveis e amigáveis (objetivo → pessoas).
(9,1)A eficiência nas operações resulta de se arranjarem condições de
trabalho de tal forma que a influência humana seja mínima (foco na tarefa → “frente de batalha”).
(5,5)
Uma performance adequada da organização é possível, equilibrando a necessidade de levar um trabalho a cabo e a
manutenção do moral das pessoas num nível satisfatório (“nem lá nem cá”).
(9,9)
A realização das tarefas parte de pessoas ativamente envolvidas: a interdependência através de um interesse comum nos propósitos
da organização conduz a relações de confiança e respeito (“vamos resolver o problema?”)
27Trabalho em equipe
Exemplo para caracterizar os perfis de liderança e gestão de equipe:
Conheçam o Zeca…
Meu funcionário!
Ele chegou atrasado dois dias seguidos! Huuuu!!!
Vamos passar pelosperfis do Grid Gerencial.
Zeca
28Trabalho em equipe
Chefe (1,1) - Pobre
Zeca
29Trabalho em equipe
Zeca
Pessoal?Tarefa?
Chefe (1,1) - Pobre
30Trabalho em equipe
Chefe (1,9) – passeio no parque
Zeca
31Trabalho em equipe
Zeca
Pessoal?Tarefa?
Chefe (1,9) – passeio no parque
32Trabalho em equipe
Chefe (9,1) – autoridade
Zeca
33Trabalho em equipe
Zeca
Pessoal?Tarefa?
Chefe (9,1) – autoridade
34Trabalho em equipe
Chefe (5,5) – Homem da organização
Zeca
35Trabalho em equipe
Zeca
Pessoal?Tarefa?
Chefe (5,5) – Homem da organização
36Trabalho em equipe
Zeca
Chefe (9,9) – Equipe
37Trabalho em equipe
Zeca
Pessoal?Tarefa?
Chefe (9,9) – Equipe
38Trabalho em equipe
Últimas “dicas”:
Quando alguém falar com você →
ESCUTE → ANALISE e RESPONDA
Não tem ideia de como isso ajuda!
39Trabalho em equipe
Últimas “dicas”:
“Mato mexeu → pau na preá”
Seja pró-ativo!
40Trabalho em equipe
Últimas “dicas”:
“Tartaruga sobe em árvore?”
Cuidado!
41Trabalho em equipe
Últimas “dicas”:
“Conto do pássaro e do boiadeiro”
Observem!
Tópicos Especiais
Aula 07 - Trabalho em equipe - FIM