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Le marketing de projet en situation Business to Business: Etudes de cas et proposition dun modle dynamique

dvaluation et de suiviLaurence Lecoeuvre

To cite this version:Laurence Lecoeuvre. Le marketing de projet en situation Business to Business : Etudes de cas etproposition dun modle dynamique dvaluation et de suivi. Sciences de lingnieur [physics]. EcoleCentrale Paris, 2005. Franais.

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Remerciements Je tiens avant tout remercier celui grce qui ce travail fut possible, celui qui a toujours cru en moi, et a permis cette nouvelle carrire denseignante chercheur, et en qui je serai jamais reconnaissante, Jean-Pierre Debourse. Je le remercie en loccurrence davoir accept la direction de ma thse, ce fut un grand honneur et un rel plaisir de travailler avec une telle personnalit. Bien sr cette carrire na pu dbuter quavec laccord de Jean-Pierre Raman ; je le remercie particulirement pour sa confiance. Et jespre quelle ne faillira jamais. Monsieur Debourse a notamment fait le choix extraordinaire de sadjoindre le talent de Philippe Deshayes pour la direction et le suivi de ma thse. Jadresse Philippe mes remerciements les plus chaleureux pour son soutien quotidien, sa patience, son implication, son accompagnement, son professionnalisme et son amiti. Et je remercie Jean-Claude Gentina davoir permis que cette co-direction Centrale ESC ait lieu, et davoir accept ma candidature doctorale. Il est devenu courant, de nos jours, de parler de marketing de projet (project marketing) parmi les runions de chercheurs, et cela devient galement dactualit au sein des entreprises, qui dailleurs le pratiquaient depuis de nombreuses annes, sans pourtant le savoir, ou en tous les cas sans le qualifier ainsi. Depuis les annes 1990, le concept a en effet beaucoup progress et volu. Au dpart, parmi les pionniers, il faut compter Bernard Cova et Robert Salle. Ils mont transmis leurs ides, leurs avis et leurs attentes travers leurs crits, et grce aux diffrentes rencontres que nous avons eues au cours de la recherche. Quils trouvent ici toute lexpression de ma reconnaissance. En particulier la dernire discussion avec Bernard Cova a t un rel tournant pour ma recherche. Et dautres ont contribu complter les approches du marketing de projet, notamment grce au courant de recherche INPM (issu de lquipe PMI dont les travaux de David Ford en particulier mont permis de progresser dans la recherche), dans lequel sinscrivent les travaux de Henrikki Tikkanen et de ses collgues scandinaves (Hadjikhani A., Holtius K., Skaates M.A.). Je tiens remercier tout particulirement Henrikki pour ses travaux, pour sa disponibilit et ses prcieux conseils. Quant lactivit du projet, outre les auteurs internationaux, tels que David Cleland qui mont apport beaucoup, je dois adresser mes remerciements plus particulirement mes collgues du CIMAP, mes collgues du Laboratoire Centrale Gnie Industriel de lIntergroupe des Ecoles Centrale (y compris le

ERGI de Lille), et notamment Jean-Claude Bocquet pour ses conseils et son appui amical. Pour leur exemple de savoir-faire, et pour leur soutien, je remercie mes collgues du dpartement MarketingVente de lESC-Lille (en particulier Brigitt Albrecht, trs prsente, qui a pu soulager ma charge denseignante pour que je la mette au profit de la recherche doctorale), plus largement mes confrres et consoeurs de lESC-Lille (et notamment Isabelle Danjou pour sa prsence affective, sa mthode professionnelle et ses conseils) et les membres du laboratoire GERME de lESA (particulirement Marie-Hlne Fosse qui ma appris faire des choix). Au niveau de la logistique, je tiens en particulier remercier Marie-Franoise Rameaux et Anne-Sophie Barlet (ESC-Lille) ainsi que Max Vangrevenige (Centrale Lille) ; ils sauront pourquoi. Sans le concours des entreprises, lenqute naurait pu tre ralise. Je remercie donc chaleureusement tous les professionnels pour le temps et la confiance accords lors des entretiens. Le rsultat naurait pas t celui quil est aujourdhui, sans laide et lappui sans faille de certains dentre eux ; je ne peux malheureusement pas les citer pour des raisons de confidentialit, mais ils se reconnatront. Assurment. Je pense en particulier un ami sans qui laventure aurait t toute autre. Bien sr mes penses vont galement vers les entreprises au sein desquelles jai uvr et acquis mon exprience de 18 ans, et vers leurs dirigeants qui, lpoque, mont fait confiance et mont accord le privilge de toujours me former, et ainsi de (re)dcouvrir le monde scientifique. Aussi je ne peux oublier le personnel de lIAE de Lille, et notamment les professeurs ainsi que le personnel administratif de MSG, qui mont permis de suivre leur cursus en formation continue. Enfin, -et surtout-, jadresse ma plus profonde reconnaissance ma famille, en particulier mon mari et ma fille pour leur amour et leur constant soutien. Quils me pardonnent si je nai pas pu me montrer plus disponible et plus patiente leur gard. Aussi je leur ddie ce travail, ainsi qu toi, Maman, parce que je te dois tout, et parce que tu nous protges de tes ailes. Quant mon fils, il aura la chance de profiter de la dynamique cre par ces trois annes de recherche.

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