Nieuwe websiteDigitale vernieuwing

GrandstandNOT

TipsSucces in verkoopAugmented Reality

Project interviewYanmar

Product interviewANWB Media

Mobiele presentatieArchitecten in vormJumbo Supermarkten

Nieuw productiPad Counter

NieuwsOxfam NovibDesso B2B Marketing

Inspiratie Creatie Nieuws Realisatie Trends Informatie Diensten

L d m a g a z i n e 51Juni 2011

2 Ld magazine 51

UITGELICHT

iPad als interactieve beurstool

Sinds de introductie van de iPad en vele andere tablets zijn deze niet meer weg te denken uit het dagelijks leven. De interactieve tablets zijn tegenwoordig zo geavanceerd dat ze als volwaardige computers func tio neren. De mogelijkheden met de techniek zijn oneindig.

Vele bedrijven maken nu gebruik van de tablets. We presenteren, informeren en nemen

enquêtes af. Met een eigen App (Applicatie) wordt gepersonaliseerde data verzameld

en gekoppeld aan sales activiteiten.

iPad CounterTer ondersteuning van deze activiteiten heeft Laarhoven design de iPad Counter

ontwikkeld. Hiermee kan het salesteam op elke gewenste locatie de iPad inzetten om

hun doelstellingen te behalen. De mogelijkheden in combinatie met een eigen App zijn

oneindig.

Omdat de iPad Counter een mobiele balie is, bent u niet aan één locatie gebonden. De

balie wordt geheel in stijl met uw corporate identity bedrukt en biedt een handige en

veilige plek voor de iPad, geïntegreerd met het topblad. De iPad Counter wordt gemaakt

op basis van ons Pirouet presentatiesysteem. Klanten met een Pirouet balie in hun bezit

kunnen deze laten aanpassen voor de iPad. Laarhoven design maakt hiermee inter actief

presenteren en informatie verzamelen een stuk gemakkelijker.

Wilt u meer informatie?Kijk op onze website: www.laarhovendesign.nl

Ld magazine 51 3

Rechtstreeks contact?Bel gratis:

Ld magazine 51 3

COLUMN

Zorg dat je een Arie bent en maak het verschil!!In mijn woonplaats kan ik voor de wekelijkse boodschappen kiezen uit twee

grootgrutters: een “blauwe”, waar wuppies, welpies en voetbalplaatjes je

om de oren worden gegooid door een overenthousiaste manager met foute

stropdas, of een “groene” waar het volgens het logo op het pand allemaal

Super is.

Het assortiment van deze supermarkten verschilt weinig en de afstand

naar de winkels is te verwaarlozen. Maar waarom ga ik dan toch liever,

welpies en wuppies ontduikend, naar de blauwe brigade van Appie?

Ik stel u graag voor aan Arie, de slager van mijn AH. Hij staat altijd écht klaar

voor zijn klanten, groet vriendelijk en informeert altijd hoe het gaat:

“Je hebt toch wel gewonnen met je voetbalteam vanmorgen?”

Hij trekt mij aan mijn mouw en laat mij een perfect gebakken stukje osse­

haas proeven, dat hij zojuist met passie heeft staan bereiden. “Mexicaanse

marinade, ik wist gewoon dat jij dat lekker zou vinden!” zegt hij. En verdraaid,

hij heeft gelijk. Zou hij dat onthouden hebben? Het vlees verdwijnt spon­

taan in mijn karretje, zonder dat ik kijk naar de prijs, terwijl Arie mij met een

glimlach en een grap een fi jn weekend wenst. De verkoop is gedaan.

Dan ineens, al 3 gangpaden verder, word ik op mijn schouders getikt.

“Ik heb een nieuwe bonuskaart voor je, dan krijg je bij de kassa nog 2 euro-

tjes extra korting”. Ook after­sales is Arie niet vreemd. Ik reken af en verlaat

tevreden en glimlachend het pand.

U vraagt zich wellicht af “Maar dat is toch gewoon de Albert Heijn, een

supermarkt.....wat hebben wij hier nu aan?”

In deze tijden met toenemende digitale, onpersoonlijke en snelle communi­

catie, blijft er altijd één factor die volkomen uniek en persoonlijk is en waar­

mee u het verschil kunt maken: u zelf!

Zorg er altijd voor dat u op uw eigen authentieke manier een “Arie” bent

voor uw klanten en relaties: weet welk stukje vlees zij het liefst proeven,

denk aan de extra’s die u ze nog kunt bieden als de verkoop al achter de rug

is, toon uw passie voor uw vak en maak waar wat u zegt.

En waar kunt u dat nu beter en persoonlijker doen dan tijdens een beurs­ of

congresdeelname waar u uw relaties “live” ontmoet? Verschuil u dan niet

achter een balie, beeldscherm of folderhouder, wat helaas maar al te vaak

gebeurt, maar grijp uw kans en stap zelfverzekerd op uw doelgroep af:

“Hallo, ik ben Arie, aangenaam....”

Zeker weten dat u hiermee meer impact maakt dan alle anderen die ook

claimen “Super” te zijn.

Rik van DoodeweerdSalesmanager Ld Utrecht

Inhoudsopgave

ColofonLd magazine is een uitgave van Laarhoven design International B.V.

E­mail: info@laarhovendesign.nl

Redactie/opmaak: marketing Laarhoven design

• Uitgelicht 2

Interactief presenteren

• Column 3

Rik van Doodeweerd

• Colofon 3

• Grandstand 4-5

NOT

• Project interview 6-7

Yanmar

• Product interview 8

ANWB Media

• Mobiele presentaties 9

• MVO 10-11

Oxfam Novib & Desso

• Ld tips & nieuws 12-15

• Zomerservice 16

Vestigingen:Amsterdam

Breda

Den Haag

Roden

Roermond

Rotterdam

Rijssen

Utrecht

Nordrhein­Westfalen

Atlanta

ExhibitionMate,

Shanghai

4 Ld magazine 51

Nationale Onderwijs Tentoonstelling: Vijf dagen lang inspiratiebron voor onderwijs

Bezoekers van de Nationale Onderwijs Tentoonstelling (NOT) besteden in de lessen hun aandacht het meest aan de niveauverschillen tussen leerlingen.

Dit blijkt uit onderzoek onder bezoekers van de NOT, 25 januari tot en met 29 januari

2011 j.l. in de Jaarbeurs Utrecht. Docenten, directies en ICT­coördinatoren uit het Pri­

mair­, Voortgezet­ en Middelbaar Beroepsonderwijs bezochten de beurs. Naast de aan­

dacht voor niveauverschillen (61%) zijn verdere ontwikkeling van basisvaardigheden

(50%) en bezuinigingen in het onderwijs (45%) de belangrijke aandachtspunten voor

docenten.

Tijdens de NOT was in zes hallen het nieuwste te vinden op het gebied van facilitair

management en advies, ICT, leermethodes, educatieve boeken en dagtrips. 87% van

de bezoekers vond het aanbod volledig. Dit zorgde ervoor dat de 53.654 bezoekers de

beurs een 7.7 gaven. Van het totale aantal bezoekers was 52% beslisser of medebeslisser

en 21% had een adviserende rol binnen de onderwijsinstelling bij uitgaven. Tweederde

gaf aan de volgende editie van de beurs weer te bezoeken.

TalentmaximalisatieNieuw tijdens de NOT was de NOT Academie. “Met inhoudelijke sessies wilden we een

bijdrage leveren aan de talentmaximalisatie van docent en directie. De onderwerpen

speelden in op vragen die constant leven, zoals orde houden, fi nanciën en investeren,

tot meer actuele thema’s, onder andere digitale vaardigheden en passend onderwijs. De

inhoudelijke sessies konden in totaal op 17.000 bezoeken rekenen. We hebben daarom

het gevoel dat we aan de doelstelling van het programma hebben voldaan. Tijdens de

volgende editie van de NOT willen we weer zo’n sterk programma neerzetten,” aldus

Wendy van de Geijn, Projectmanager NOT.

De volgende NOT vindt plaats van 22 t/m

26 januari 2013 in Jaarbeurs Utrecht.

GRANDSTAND

Ld magazine 51 5Ld magazine 51 5

BIC Nederland

Stichting Kennisnet

Deze stand van 200m2 is grotendeels

gebouwd met houtbouw (specials) in

combinatie met geprinte doeken.

De doel stelling lag voornamelijk op de

overdracht van infor matie aan de leer­

krachten uit het primair onderwijs en in

mindere mate het voort gezet onder wijs.

Tevens wilde men eenheid uitstralen

tus sen de diensten DUO, de in spec tie van

onderwijs en Ministerie van OCW. De acti­

viteiten en moge lijkheden bestonden uit

Infor matievoorziening, hospitality (d.m.v.

het schenken van Nespresso koffie) en

workshops in het speciale theater.

Stichting Kennisnet lokte met deze eye­

catcher heel wat onderwijs professionals

naar haar stand op de NOT.

Het thema talent en de ontwikkeling

van talent stond centraal op deze stand.

De stichting biedt onderwijsinstellingen

onafhankelijke diensten bij het effectief

inzetten van ICT. Met als doel dat de kwa­

liteit van leren toeneemt.

MerkbelevingPositionering en merkbeleving waren de

doelen van Kennisnet voor deze NOT. Bele­

venis­ en reclamebureau ‘More than Live!’

tekende het ontwerp van de stand. Het

werd een ware eyecatcher met een frisse,

open­ en eigentijdse uitstraling, welke

heel wat onderwijsprofessionals naar de

stand lokte. Zo kon men zelf de meer­

waarde van Kennisnet zien en ervaren.

BIC Nederland maakte voor de NOT voor

het eerst gebruik van de diensten van

Laarhoven design. Ze realiseerden hun

beursdoelstellingen meteen voor meer

dan 100%.

Die doelstellingen waren:• Naamsbekendheid

• Imagoversterking

• Introductie van een nieuw product

• Informatie overdracht

Meer dan 1500 docenten en inkopers

in het primair onderwijs maakten op de

beurs stand kennis met al het nieuws wat

BIC te bieden had.

“Laarhoven design heeft absoluut bij­

gedragen aan het realiseren van onze

doelstellingen. Op voortreffelijke wijze

ontwierpen ze een stand die volledig de

look­and­feel uitstraalt van BIC Kids.”

Wat vond u ervan?

Henk Willigenburg, werkzaam bij de

Algemene Onderwijsbond (AOb):

“Het is een inspannende maar zeer nuttige

investering. We hebben op de NOT veel pret­

tige contacten met leden en niet­leden die

wederzijds inspirerend werken. Dit is mijn

vierde keer op de beurs en het is opnieuw

zeer de moeite waard. Vooral de diversiteit

en het overweldigende aanbod valt op. Het

hele onderwijs is er! Maar dat is dan ook hét

kenmerk van de NOT.”

Anja Faber, intern begeleider Montessori-

school Den Dolder:

“Het voordeel van een beurs als deze: je kunt

dingen beetpakken, doorbladeren en doen.

En er zijn mensen om gerichte vragen aan te

stellen. Dat heb je niet met internet. Produc­

ten blijven dan abstracter. Daarnaast vind

ik de NOT een leuk uitje. Op internet zoek je

altijd gericht. Hier op de beurs kom ik dingen

tegen waar ik helemaal niet naar op zoek

was en waarvan ik het bestaan niet wist,

maar die toch interessant voor mij blijken.”

Tobias Beekman, architect:

“Vooral schoolinrichting en ­meubilair trok­

ken me naar de NOT. En de ontwikkeling blijkt

niet stil te staan! Ik heb het gevoel dat ik veel

nieuwe dingen heb geleerd en gezien. De

kwaliteit van het aanbod is erg hoog. Ik ben

wat dat betreft dan ook aangenaam verrast.”

Jolanda Bouman, intern begeleider OBS Joost

van den Vondel School in Amersfoort:

“De NOT bevalt me prima, ik spendeer hier

graag mijn vrije dag. Het is heel inspi rerend

om de mensen achter de producten te

spreken. Zo ben ik bijvoorbeeld meer te

weten gekomen over de nieuwe digiborden.

Ze konden er heel bevlogen over vertellen.

Dat soort noviteiten neem ik dan ook graag

mee terug naar school. Even face­to­face

met iemand praten is toch anders dan mail­

of telefooncontact.”

Ministerie van OCW

GRANDSTAND

6 Ld magazine 51

PROJECT INTERVIEW

Yanmar is een nieuwe klant van Laarhoven design. En daar zijn we trots op. Samen realiseerden we dit jaar al drie succesvolle beurspresentaties: op Boot in Düsseldorf, Boot Holland en HISWA.

Yanmar wilde particulieren en bootbouwers bereiken op deze beurzen. Het bedrijf levert

namelijk hightech dieselmotoren voor onder meer de pleziervaart. Al ongeveer een

eeuw bouwt Yanmar aan zijn naam en vakmanschap. Sinds de oprichting in 1912 rolden

er al meer dan 18 miljoen dieselmotoren van de band. Wereldwijd heeft Yanmar 16.000

werknemers in dienst. Met de wortels stevig in het verleden, heeft het bedrijf een

scherp oog voor de toekomst. De motoren van Yanmar zetten steeds weer een nieuwe

standaard voor topprestaties, betrouwbaarheid en kwaliteit.

NaamsbekendheidNaamsbekendheid is het belangrijkste doel dat Yanmar met zijn beurzen voor ogen

heeft. Met die kennis ging het creatieve team van Laarhoven design aan de slag.

Het resultaat? “Een cleane en open presentatie, duidelijk aanwezig en toegankelijk

voor iedereen”, aldus Peter van der Vorst, Manager Benelux bij Yanmar.

Bij de keuze van een standbouwer is Yanmar niet over één nacht ijs gegaan. Van der

Vorst: “Het ontwerp van Laarhoven design sprong er echt uit. Dankzij hun creativiteit

hebben we nu een prachtige stand die goed weergeeft wie wij zijn. Zo hebben we op

elke beurs dezelfde uitstraling. Dat is goed voor de herkenbaarheid – en dus voor onze

naamsbekendheid. Wij pakken graag groots uit.”

Yanmar:Wij pakken graag groots uit!

Ld magazine 51 7

PROJECT INTERVIEW

Onbezorgd en duurzaamDat onze klanten een onbezorgde aanloop naar hun presentatie hebben, vinden we bij

Laarhoven design bijzonder belangrijk. “Dat is voor deze drie beurzen prima gelukt”,

vertelt Van der Vorst. “Er is goed meegedacht en alles is zonder problemen verlopen.

Heel blij waren we met de directe ondersteuning tijdens de opbouw. Maar ook na een

beurs hebben we nog volop voordeel van onze samenwerking. Een deel van de stand

is bij Laarhoven design opgeslagen. We kunnen het materiaal dan ook steeds opnieuw

gebruiken. Een mooie duurzame oplossing dus.”

TopDieselmotoren en standbouw, het zijn twee totaal verschillende dingen. Toch zijn er

enkele opvallende overeenkomsten tussen Yanmar en Laarhoven design. Van der Vorst:

“Topprestaties, betrouwbaarheid en kwaliteit. Wat wij doen in dieselmotoren, doet

Laarhoven design in standbouw.”

Beurzen 2011U kunt ons vinden op de beurs: Hiswa te water van 6 t/m 11 september in IJmuiden of

kijk op www.yanmarbenelux.nl.

... een van de hightech dieselmotoren.

“Wij pakken graag groots uit met onze stands. Alle beursbezoekers weten nu dat Yanmar hightech dieselmotoren levert. Die motoren zetten steeds weer een nieuwe standaard voor topprestaties, betrouwbaarheid en kwaliteit. Een mooie prestatie, die Laarhoven design evenaart, maar dan op het gebied van standbouw.”

Peter van der Vorst:Manager Yanmar Benelux

Testimonial

8 Ld magazine 51

Een presentatie waar de reisinspiratie van afspat. Met dat doel voor ogen ging Laarhoven design aan de slag voor ANWB Media. Krijgt u al zin om te vertrekken?

ANWB Media is de grootste uitgeverij in Nederland van media over recreatie, toerisme,

mobiliteit en lifestyle. Denk aan de ANWB camping­, reis­ en taalgidsen, Kampioen,

Buitenleven en natuurlijk REIZEN Magazine. Dit laatste is een tijdschrift waar de reis­

inspiratie van afspat. Aan Laarhoven design de opdracht dit te vertalen naar de beurs­

stand. “Het resultaat is deze prachtige mobiele presentatie”, vertelt Sven Schutte. Hij is

marketeer bij ANWB Media en in die functie belast met het plannen en organiseren van

diverse evenementen.

Waarom Laarhoven design?ANWB Media koos Laarhoven design als partner. “Creativiteit was daarbij een belang­

rijke overweging”, meldt Schutte. “Maar naast inspirerend moest de presentatie ook

praktisch zijn in gebruik en opslag. Laarhoven design is daar uitstekend in geslaagd.

Bovendien namen ze ons veel zorgen uit handen.” Het resultaat? Zo onbezorgd als vele

mensen reizen, zo onbezorgd gaat de ANWB nu zijn presentaties tegemoet.

“Stress voorafgaand aan een beurspresentatie? Niet met Laarhoven design!”

Onbezorgd op reis: op naar de volgende beurs

PRODUCT INTERVIEW

Ring seat Stevig, veelzijdig inzetbaar krukje. Op de zitting kunt u een

logo of reclameboodschap afdrukken.

Ook verkrijgbaar als tafel.

Pirouet Counter Unieke uitdraaibare presentatiebalie met opbergruimte.

Een eigen ontwerp van Laarhoven design.

TravelStand Fabric Straight Rechte beursstand met een op doek geprinte visual.

Budgetvriendelijk.

Roll-up 2 De meest compacte bannerdisplay in ons assortiment.

Op te zetten in 30 seconden.

Gebruikte producten

Ld magazine 51 9

MOBIELE PRESENTATIES

Architecten in vormEen mobiele presentatie inzetbaar op ver­

schillende locaties en oppervlakten. Voor

platform Architecten in vorm kwam de

oplossing van Laarhoven design.

Op plaatsen als seminars, congressen en

beurzen wil Architecten in vorm werken

aan hun naamsbekendheid en het werven

van nieuwe leden. Met de mobiele beurs­

wand, banners en balies van Laarhoven

design hebben zij een presentatieset

waar mee ze afwisselend presenteren.

Gebruikte producten:1x TravelStand Fabric Curved

1x Pirouet balie

1x Pirouet Counter Triple

Jumbo SupermarktenVoor de eerste maal stond Jumbo op

de banenmarkt van High Five met een

TravelStand van Laarhoven design.

Na een instructie op kantoor door de ser­

vice monteur van Laarhoven design heb­

ben zij zelf de wand eenvoudig opgezet.

Dit jaar zullen zij op meerdere locaties en

evenementen te zien zijn met de mobiele

display van Laarhoven design.

De doelstelling van Jumbo was met name

Branding en het werven van personeel.

Gebruikte producten:1x TravelStand Curved

1x Oval balie

1x Networker 12 x A5

Ontdek de mogelijkheden van Laarhoven design

In Nederland zijn wij de grootste leverancier van mobiele presentatie producten. Dat levert u interessante voordelen op. Levenslange garantie op vele producten, advies op maat, kwaliteit en een uitstekende service. Om er maar een paar te noemen.

Succesvolle communicatieLaarhoven design stelde zijn assortiment samen op basis van jarenlange ervaring in de

branche. Marketing en communicatie, daar weten wij alles van. Onze service gaat veel

verder dan enkel het leveren van een banner, folderhouder of beurswand. Bij ons krijgt

u een advies op maat. Zo bent u verzekerd van succesvolle communicatie.

10 Ld magazine 5110 Ld magazine 51

MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD ONDERNEMEN (MVO)

Laarhoven design is bedrijvenambassadeur van Oxfam Novib. Sinds 1 mei j.l. is Laarhoven design bedrijvenambassadeur van Oxfam Novib, dat zich

inzet voor een wereld zonder armoede en met gelijke kansen voor iedereen.

Wij leveren een bijdrage aan het microfi nancieringsprogramma van deze organisatie.

Aan ondernemingszin is vaak geen gebrek bij mensen die in armoede leven. Wel aan

geld. Een kleine lening kan het verschil maken, maar deze mensen kunnen daarvoor

zelden bij een bank terecht. In veel gevallen zijn enkele tientallen euro’s al genoeg om

een eigen bedrijfje te beginnen. Denk aan kippen of koeien houden, tassen maken of

een eethuisje beginnen. Microfi nanciering is dan een uitkomst.

OplossingenLaarhoven design denkt altijd al graag in oplossingen. Wij vinden het dan ook prettig

op deze manier bij te dragen aan een betere wereld. Als bedrijvenambassadeur geven

wij lokale ondernemers in ontwikkelingslanden de kans een zelfstandig bestaan op te

bouwen. Zo kunnen ze op weg naar succes. Op weg naar een betere toekomst.

Denken in kansen en mogelijkheden, daar staan wij voor bij Laarhoven design. Succes, innovatie, onbezorgdheid, dagelijks helpen wij onze klanten dit te realiseren.

Maar onze verantwoordelijkheid gaat verder dan dat, vinden wij.

Kans op een succesvolle toekomst

Ld magazine 51 11Ld magazine 51 11

MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD ONDERNEMEN (MVO)

Tapijt­ en kunstgrasproducent DESSO predikt het Cradle to Cradle­principe. Dus moest de eigen presentatie milieuvriendelijk zijn. Laarhoven design Breda ging op zoek naar een PVC­vrije presentatie.

Cradle to CradleDESSO is een producent van getufte en geweven tapijten, tapijttegels en kunstgras.

Het bedrijf werkt volgens het Cradle to Cradle­principe. Deze fi losofi e put inspiratie uit

de wisseling van de seizoenen in de natuur en streeft ernaar eindeloze cycli van bio­

logische en technische grondstoffen te creëren. De producten worden afvalvrij gepro­

duceerd. Bovendien zijn ze biologisch afbreekbaar of weer in hun geheel te gebruiken

als grondstof voor nieuwe producten. Het productieproces is maatschappelijk verant­

woord, het is waterbesparend en maakt gebruik van duurzame energie.

PrincipesDESSO is klant bij de vestiging Laarhoven design in Breda. Van de acht mobiele wanden

die het bedrijf heeft, zijn er drie intensief in gebruik voor de presentaties over Cradle to

Cradle. “In een gezamenlijk gesprek constateerden we dat het onmogelijk is om heel

hard Cradle to Cradle te prediken als in de eigen presentaties PVC verwerkt is”, vertelt

Patrick Geurts van Laarhoven design in Breda. En dus ging hij voor DESSO op zoek naar

een PVC­vrije presentatie. Deze geste werd door de opdrachtgever bijzonder op prijs

gesteld. En we zouden Laarhoven design niet zijn als we deze ‘jacht naar de graal’ niet

met succes konden afronden.

Geen uitdaging te grootCreativiteit, ambitie, fl exibiliteit en verantwoordelijkheid. Dat zijn de vier kernwaarden

van DESSO. “Normen zijn er om overtroffen te worden. De hoge normen die wij van­

daag aan ons werk stellen, vormen ook de uitdagingen van morgen. Wij zijn vastbeslo­

ten onze klanten het best mogelijke te bieden. Diezelfde drive zagen we terug bij het

team van Laarhoven design. Ze hebben ons fantastisch geholpen”, aldus Daphne Rolf

van Desso.

Op weg naar een mooie toekomstDe hoeveelheid grondstoffen op onze aardbol is eindig. Het is dan ook belangrijk er

zorgvuldig mee om te springen. Het Cradle to Cradle­principe levert daar een waarde­

volle bijdrage aan. Op naar een mooie toekomst!

Op jacht naarde graal

Neem een kijkje op ons YouTube kanaal en ervaar het gemak van het opzetten van een aantal professionele Laarhoven design presentatie producten.

www.youtube.com/user/LaarhovenInt

Volg ons ook op:

twitter.com/#!/LaarhovenInt

12 Ld magazine 51

Ernst Schorfhaar van Door Training is sinds jaar en dag trainer/coach bij Laarhoven design. Als iemand iets kan zeggen over SUCCES in de verkoop, is het Ernst wel. We vroegen hem om een bijdrage…

Als trainer van Laarhoven design durf ik te stellen dat Laarhoven design wat betreft de

eerste drie stappen van SUCCES een goede keuze heeft gemaakt. Natuurlijk, “Als het

goed is, kan het altijd nog beter!”

Maar hoe is het met uw keuze voor deze SUCCES­formule? Heeft u uw droom, doel en

plan ook helder voor ogen? En weet iedereen van uw dromen, doelen en plannen zodat

ze u kunnen helpen dit alles te realiseren?

Met deze hulpmiddelen kunt u het succes vergroten! Natuurlijk heeft u een aparte en

complete acquisitie tas of map, maar heeft u uw kengetallen ook paraat? Niet alleen uw

eigen sales ratio’s maar veel meer de kengetallen van uw klant. Weet u wat een gemiddeld

bezoek aan een stand kost, weet u wat een gemiddelde bezoeker aan een beurs in die

branche uiteindelijk oplevert? Weet u wat de verhouding is tussen advertentiekosten

en promotie op de vloer? Weet u hoeveel een gemiddelde klant in die branche aan

omzet en winst oplevert? Weet u wat de klant gewend is uit te geven aan andere

vormen van promotie? Allemaal hulpmiddelen die u tot een echte succesvolle adviseur

en verkoper maken!

Ervaringen opdoen met uw vaardigheden en capaciteiten. Kijkt u na ieder gesprek

aan de telefoon of live met een klant in de spiegel? Vraagt u aan uw zelf of aan een

collega: “Wat deed ik goed en wat kon beter?”. Durft u de telefoon of de afspraak door

te geven aan een collega waarvan u overtuigd bent dat hij of zij veel beter bij deze

klant of branche past?

Slim met uw tijd omgaan als factor voor meer succes. Komt u altijd als eerste met een

voorstel voor een afspraak zodat uzelf baas blijft over uw agenda of “rent u achter

iedere klant aan“ wanneer deze dat wil; waardoor u onnodig reistijd verliest.

Bedenk vooraf bij een vraag van de franchisenemer of u “even wat weg wilt brengen”

of het bijdraagt aan uw “succesdoelen” en durft u voor te stellen een koerier of “vutter”

in te zetten. Plant u na drie bezoeken in de ochtend de middag vrij voor het uitwerken

van de offertes zodat de klant sneller iets van u hoort dan van de concurrent? Heeft

u vaste momenten om te bellen en “stuurt” u daarmee op terugbel afspraken aan?

Hebt u de discipline om u in ieder geval aan de afspraken met uzelf te houden?

Het minste SUCCES heeft die verkoper die druk is met het najagen van onmogelijke

deals (zichzelf een pitbull noemend). Die zich verliest in oeverloos gezaag over rand­

voorwaarden.

Het meeste SUCCES heeft de verkoper die met discipline zijn tijd, energie, passie, kennis

van zaken, aandacht en het geld “van de baas” alleen investeert in zaken waarvan hij

verwacht dat het veel gaat opbrengen.

Dus kies voor veel SUCCES!

SUCCES in de verkoop is een keuze

Ld TIPS & NIEUWS

S electeer een droom

U it die droom een doel halen

C reëren van een plan

C oncentreren op hulpmiddelen

E rvaring opdoen met uw vaardigheden

en capaciteiten

S lim met uw tijd omgaan*

* Deze formule van succes komt uit het

boek “Winnie-de-Poeh en Succes” van

Roger E. & Stephen D. Allen

Ld magazine 51 13

Ld TIPS & NIEUWS

Meer budget vs meer rendement? “Budgetten voor de B2B Marketing zitten in de lift, drie van de vier bedrijven stellen niet

het rendement van hun marketingactiviteiten vast”. Dit zijn maar twee conclusies uit

het onderzoek van TNS NIPO en spotOnvision: B2B Marketing Barometer 2011.

Laarhoven design ziet dit ook terug in briefings tussen klant en Laarhoven design.

Bij de vragen “wat is de doelstelling van uw presentatie en wat is het rendement dat

u wilt behalen?”, heeft menig klant geen antwoord.

In dit onderzoek van TNS NIPO krijgt u inzicht in de wijze waarop B2B professionals

hun Marketing strategie invullen, de effectiviteit ervan bepalen en de trends op het

gebied van B2B Marketing bepalen.

Onderschat de menselijk aspecten van dienstverlening niet.

De kracht van menselijke aspecten qua dienstverlening bij gemeenten is groot. Uit

onderzoek van TNS NIPO in opdracht van Benchmarking Publiekszaken bleek dat de

dienstverlening aan de gemeentelijk publieksbalies steeg van een 7,7 naar een 7,8. De

afhandeling van digitale aanvragen werd beoordeeld met een 6,9.

Onderschat de kracht van uw mensen en het menselijk contact op uw presentatie dus

niet. Met Laarhoven design kunt u ervoor zorgen dat uw presentatie perfect geregeld

is. Wij zorgen er ook voor dat uw personeel getraind wordt en met de juiste mentaliteit,

kennis van zaken optimaal kan presteren.

Interesse in één van deze onderzoeken? Kijk voor deze onderzoeken op www.laarhovendesign.nl. Vul het informatie aanvraag

formulier in en u krijgt toegang tot het downloaden van deze onderzoeken.

”Ze doen het goed, maar het kan altijd beter”

Laarhoven design biedt in samenwer­king met DOOR Training & Coaching stand trainingen aan.

”Ze doen het goed, maar het kan altijd beter”,

deze quote van DOOR Training & Coaching

geeft het uitgangspunt aan in de al jaren­

lange samenwerking tussen DOOR training &

Coaching en Laarhoven design.

Wij willen u helpen uw doelstellingen te

bereiken en een succesvolle beurspresentatie

neer te zetten. U investeert in een mooie stand

zonder zorgen. Hoe goed zorgen uw mensen

ervoor dat de beurs een succes wordt?

Doen ze het goed, dan helpt Laarhoven design

u graag om te kijken waar en hoe het nog be­

ter kan. Als onderdeel van het “zonder zor­

gen” aan beurzen deelnemen kunt u gebruik

maken van DOOR via Laarhoven design.

Benut gerust het eerstvolgende gesprek met

Laarhoven design om te informeren naar de

mogelijkheden om het maximale rende ­

ment uit uw beursdeelname te halen.

14 Ld magazine 51

Ld TIPS & NIEUWS

Augmented reality

Voor uw informatie

Augmented reality, of transrealiteit, is het versmelten van de echte (fysieke) en de virtuele wereld. Ook wel toegevoegde realiteit genoemd. Met deze techniek is het mogelijk om objecten te laten verschijnen in 3D die er niet zijn. Door het succes van de smartphones, is de techno­logie binnen ieders handbereik gekomen.

Onbeperkte mogelijkhedenDoor middel van een digitale camera wordt de werkelijkheid herkend en bestaat de

mogelijkheid op het beeldscherm informatie toe te voegen aan deze werkelijkheid.

De mogelijkheden zijn bijna onbeperkt met deze technologie. Zo kunt u informatie

krijgen over bedrijven, restaurants, theaters, bus­ en metrotijden, daar waar u zich op dat

moment bevindt. Richt de camera van uw mobiel op een woonwijk en zie welk huis te

koop staat, bij welke makelaar en voor welke prijs.

Op de beursOp de beursvloer, in de winkel of online betekent dit, dat er een extra dimensie aan

interacteren mogelijk is met de doelgroep. En deze is slechts beperkt door de

beschikbare database die u zelf beheert. Uw product wordt hierdoor tastbaarder in de

klant beleving. Zo kan men kleding passen en zonnebrillen opdoen met de relevante

informatie in beeld.

Los van klantbeleving, biedt het ook de mogelijkheid om klant­ of prospectinformatie

af te vangen. De doelgroep zal namelijk voor dit gebruiksgemak eerder bereid zijn

informatie af te geven. Laarhoven design past waar mogelijk nieuwe technieken toe.

Geïnteresseerd? Mail dan naar marketing@laarhovendesign.nl.

Verhuisbericht Laarhoven design BredaPer 6 juni 2011 zijn wij verhuisd.

Ons nieuwe adres is:Vosdonk 39B

4879 NC Etten­Leur

ZomerserviceSlijtage of vervuilde presentatie ­

materialen? Maak dan nu gebruik van

onze Zomer service.

Kijk voor meer informatie op de

achterzijde van dit Ld magazine.

Ld magazine 51 15

Ld TIPS & NIEUWS

Trots presenteren wij u onze nieuwe websiteBeleving, gebruiksgemak en innovatie. Aspecten die bij het bouwen van de nieuwe Laarhoven

design website centraal stonden. Niet langer een “wie­

zijn­we­ en wat­doen­we­website” maar een website die

opgebouwd is vanuit een klantbenadering. Een website

die leeft en interactie bevat.

Met vragen als “hoe ervaren bezoekers de website?”,

“hoe navigeren de bezoekers?” en “welke technische

aspecten moet een website anno 2011 bevatten?” is

Laarhoven design, in samenwerking met het internet­

bureau Mangrove, aan de slag gegaan.

De website is op veel vlakken veranderd. Zo beleeft

u een nieuwe frisse uitstraling en vernieuwde

product presentatie. Geen losse kale producten meer,

maar juist succesconcepten, waarbij niet alleen de toe­

passing maar ook de voordelen voor u direct zichtbaar

worden. Daarnaast zorgt een verbeterd gebruiksgemak

ervoor dat u overzichtelijk en doelgericht kan navigeren.

Het verbeterde menu maakt het namelijk mogelijk

projecten te selecteren door te zoeken op doelgroep,

doelstelling of budget.

Ook op technisch gebied is er veel veranderd. De web­

site functioneert onder andere samen met sociale

media als Twitter, Linkedin en Youtube. Daarbij kunt u

korte productfi lms bekijken, op de hoogte gehouden

worden door nieuwsitems, testimonials lezen en een

versnelde klantenservice ervaren. Een andere belangrijke

verandering is de geïntegreerde techniek van de web­

shop, die eind dit jaar live zal gaan.

Met de vernieuwde website hoopt Laarhoven design u

optimaal van dienst te zijn. Nieuwsgierig?

Het team van Laarhoven design nodigt u graag uit om

het zelf te ervaren. www.laarhovendesign.nl.

16 Ld magazine 51

Dat kan, kijk op www.laarhovendesign.nl en schrijf u in voor de nieuwsbrief.

Via de nieuwsbrief wordt u op de hoogte gehouden waar en wanneer u het Ld magazine kunt downloaden. Tevens kunt u in het wijzigingsformulier van de nieuwsbrief aanvinken van welke informatie u op de hoogte wilt blijven.

Slijtage of vervuilde presentatiematerialen?Maak dan nu gebruik van onze Zomerservice.

­ Voor slechts € 250,­ uw presentatie producten laten controleren en schoonmaken.

­ Gratis reparatie van materialen met de unieke LUW­garantie.

­ Haal­ en brengservice van uw presentatie.

­ Grondige reiniging van de prints.

Wilt u gebruik maken van deze speciale service? Neem contact met ons op via 0800 224 44 45 of kijk op

www.laarhovendesign.nl/over­ons/nieuws

Actievoorwaarden:­ LUW= Lifelong Unlimited Warranty­ De investering van € 250,- is gebaseerd op 4 uur reparatie werkzaamheden per klant.

Dit geldt alleen voor sets zoals onderstaand beschreven of voor sets van vergelijkbare grootte.

Ter indicatie: één gebogen wand, twee banieren, een opbergkoffer en de prints. Mocht blijken dat er meer uren onderhoud nodig zijn voor de Zomerservice, dan zorgt Laarhoven design voor een passende offerte.

*Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW.

Zomerservice: Zorgeloos het nieuwe seizoen in!

De Zomerservice is geldig van

2 juli tot 28 augustus 2011.

Wilt u de volgende uitgave van Ld magazine digitaal ontvangen?

L d m a g a z i n e 50

Rexel

KennisnetDutch Water Dreams

L d m a g a z i n e 50

Nieuwe websiteDigitale vernieuwing

GrandstandsNOT

TipsSucces in verkoopAugmented Reality

Project interviewYanmar

Product interviewANWB Media

Mobiele presentatieArchitecten in vormJumbo Supermarkten

Nieuw productiPad Counter

NieuwsOxfam NovibDesso B2B Marketing

Inspiratie Creatie Nieuws Realisatie Trends Informatie Diensten

L d m a g a z i n e 51Juni 2011