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Las Organización tradicionales a las OE 2.0. Los BLEN como estrategia de negocio.
Abril/2011
Dra. Sybil Caballero, Mschttp://www.slideshare.net/sybilcaballero
Sentido de la Gerencia en las Organizaciones
Redes Sociales¿Qué son?
Redes Sociales¿Qué son?
Las Organizaciones emergentes (Caballero, 1993, 1995, 2000), nos permiten explicar el fenómeno de las Redes Sociales (Caballero: 2009) las cuales gracias al uso de los entornos de aprendizaje colaborativos promueven la innovación y la generación de valor, el trabajo en red y el flujo de conocimiento y saberes, lo que trae como consecuencia mayor eficiencia y eficacia, así como nuevas oportunidades de negocio.
¿Qué es una Red Social?
Es una estrategia comunicativa, y digital para capitalizar relaciones y socializar saberes
La red es, en sí misma, un espacio de diálogo de aprendizaje virtual, que permite la convergencia de actores deslocalizados en un entorno virtual.
La red hace posible la interacción constructiva de conocimientos en espacios virtuales y reales, pues no vemos lo virtual separado de lo real, tal como lo expresan las nuevas modalidades del e-learning: blended-learnig, movil-learning, ubicuos-learnig, entre otras.
Las Redes Sociales son organizaciones emergentes…de consenso y disenso…
Un nosotros en comunicación
Las Organizaciones y la Gerencia del Conocimiento
Capital Empresarial
Comunidades y RedesComunidades y Redes
CreaciónCreación de Valor
Clientes,ProveedoresComunidad
Capital RelacionalCapital Relacional
Alta Gerencia
Empleados
Socios
Capital IntelectualCapital Intelectual
Bases de conocimientoTecnologías, Sistemas Procesos.
Capital EstructuralCapital Estructural
Las comunidades y Las comunidades y redes permiten redes permiten capitalizar valorcapitalizar valor
ComunidadesLas Comunidades representan la emergencia de nuevas formas de hacer
apuntan, directamente, a la necesidad de compartir conocimiento, para lo cual debe contarse con instrumentos de trabajo adicionales, tales como:• aprendizaje de nuevos lenguajes (hipermedia), que implica nuevas cualidades
simbólicas, éticas y culturales, y • dominio de estrategias de comunicación y manejo de conflictos, así como de
técnicas de planificación y autocontrol de tareas.
El Conocimiento • Estamos hablando del conocimiento que se redifica y autogenera. Visto así, es la
propia fuerza o poder del conocimiento lo que lo impulsa a través de estructuras que favorecen su aprendizaje generativo; ello es distinto a priorizar la red como simple medio o vehículo del conocimiento. La red, en sí misma, es anárquica y desordenada; es la gerencia de los flujos del conocimiento redificado; el nudo gordeano de las organizaciones emergentes, es decir, tanto la coordinación de los actores como su propia autoorganización permiten que el intercambio de saberes confluya en un punto o nodo y se genere conocimiento. Es en ese momento, donde el conocimiento impulsa la emergencia del orden y, en consecuencia, los cambios de estado en los procesos sociales. (Caballero, 2000: 240)
Gestión de una Comunidad
El Gestor o Gestores de ContenidosEs un factor fundamental, cuyo poder no está en transmitir información, sino en estimular y provocar la interacción de los miembros donde se construyan saberes, bajo el entendido que éstos son una amalgama indivisible de conocimientos, experiencias, valores y sentires.
Los BLEN (Business Learning Environment Network)
Son entendidos como ese entorno de aprendizaje colaborativo necesario para:
• la innovación, •la generación de conocimiento y •el trabajo en comunidades, las cuales pueden operar como redes sociales, dando sentido a lo que conocemos como Organización 2.0.
Los BLEN (Business Learning Environment Network)
Características de Los BLEN •Propician el aprendizaje organizacional (learning), el aprender haciendo y el autoaprendizaje ello implica el uso combinado de plataformas compuestas por sistemas, procesos, dispositivos, aplicaciones y servicios dispuestas al aprendizaje permanente
•Favorecen el trabajo colaborativo (Network) dinámicos, flexibles y altamente interactivos gracias a la comunicación en red y uso de dispositivos y herramientas que facilitan el trabajo.
•Promueven la innovación y la generación de valor agregado, en consecuencia, nuevos mercados; potenciando el capital estructural intelectual y relacional, a través de la participación en comunidades y espacios de intercambio (Environment).
Los BLEN (Business Learning Environment Network)
Ventajas Competitivas y Comparativas
•Contribuye a incrementar el Capital estructural, gracias al a conformación de una base de conocimiento. De igual forma, permite capitalizar conocimientos, a través de la captura de valor reflejada en procesos, mejores prácticas, nuevas ideas e innovación.
•Genera ambientes de aprendizaje colaborativos y/o autodirigido mediante la interacción social.
•Permite el diálogo continuo a través de distintas herramientas y nuevas formas de comunicación, e intercambio de experiencias, conocimiento y saberes. Con lo cual se captura valor tanto de tus empleados (público interno), como de tus clientes, proveedores, aliados, competencia y ciudadanos (publico externo).
Los BLEN (Business Learning Environment Network)
Ventajas Competitivas y Comparativas
•Fomenta el aprender haciendo y el significado que tiene compartir en el ámbito de trabajo.
•Se aprende del error en tanto que lecciones aprendidas, las cuales se capitalizan para el ahorro de tiempo y dinero
•Se ahorran costos y tiempo, al optimizar las funciones de oficina, sistemas administrativos integrados, ahorro en viajes, soluciones a la medida, respuestas inmediatas, facilitadas por la comunicación digital, fomento de la innovación lo que traduce en nuevos mercados; es decir mayor eficiencia y eficacia organizacional.
Competencias GerencialesPara el e-community:
•Destrezas para ensamblar discursos y generar conocimiento redificado.
•Manejo de diversos métodos de pensamiento (lineal, rizomático, asociativo).
•Manejo y Uso de la virtualidad como espacio de creación.
Para el e-goverment:
•Destrezas para la incorporación de la ciudadanía en la toma de decisión a través
de sistemas electrónicos (elecciones en línea, requerimientos a través de
proyectos)
•Servicios de inteligencia, bases de datos electrónica de los ciudadanos (línea
difusa entre lo privado y lo público)
•Para el usuario-ciudadano, destrezas en el uso de herramientas electrónicas para
trámites públicos.
•Herramientas de intercambio entre necesidades sociales y actores, búsqueda de
soluciones a problemas comunes (empresa, escuela, comunidad y gobierno).
Intercambio transversal con otros ubicados fuera del espacio local.
•Sistemas y procesos virtualizados de medición de transparencia y rendición de
cuentas, participación ciudadana, y eficiencia en servicios.
Para el e-working:
•manejo y uso de documentos compartidos. •destrezas informacionales que permiten niveles de programación básicos.•Capacidad de síntesis, investigación e integración de discursos hipermedias (sonido, texto, video).•Destreza en el diálogo con agentes virtuales, uso de avatares integrados al diálogo.•Capacidad para trabajo transcultural y deslocalizado, orientados al resultado.
Para el e-commerce:
•Destrezas en el manejo de simulaciones e inmersiones virtuales para el desarrollo de productos simbólicos y lúdicos y en algunos casos a la medida y desarrollo de estrategias comerciales. •Manejo de sistemas de distribución virtuales conectados con los sistemas de inventario, compras, ventas y con sistemas de comunicación que muestren el estado de la cosa o servicio adquirido o por adquirir.
Para el e-learning•Uso de sistemas de aprendizaje autodirigidos y de métodos transdisciplinarios.•Manejo y uso de sensores o dispositivos cognitivos para amplificar el sistema perceptivo.•Capacidades para el uso de sistemas de aprendizaje multifocales, desarrollo de inteligencias distribuidas
Competencias Gerenciales
Competencias Gerenciales
Los tiempos actuales señalan una transformación en:a) en la concepción del mundo: de las certezas a la incertidumbre y la mplejidadb) en la transmisión de saberes: del saber individual al saber tejido en conjunto transdisciplinidad.c) en la forma de comunicación entre los actores sociales: de cara a cara a la electrónica
A modo de cierre
La Gerencia del conocimiento, debe:
• enfocarse hacia el diálogo de problemas, ideas, debates y soluciones,• orientarse hacia procesos de sistematización y comunicación del conocimiento que acontece en las redes•propiciar el ambiente apropiado y dotar de herramientas a los actores para que participen en el intercambio de saberes redificados La GC, se ocupa de los flujos e intercambio de conocimiento, de la innovación y la creación de valor en los espacios virtuales; se trata de gerenciar esos espacios definidos por procesos virtualizados.
Red de Educadores del TEBAS http://grou.ps/redtebas/
Una estrategia digital para capitalizar relaciones y socializar saberes
Grupos de interacción
Diversos temas de la Educación:
Lectura, valores, lo digital, cultura, arte y animación. Evaluación, Competencias docentes, RecursosSituación educativa.
Diversos Espacios:Conversatorios, entornos on-line, aulas virtuales, Chats.
Diversas actividades:Formación, talleres, cursos. Publicación, Discusión, Aportes compartidosEventos, Conferencias.
Micro, Grupos,Talleres, Cursos on-Line
Compartir conocimiento Intercambiar contenidos
Capacitación continua
Red de Educadores del TEBAS http://www.redtebas.ning.com
Una estrategia digital para capitalizar relaciones y socializar saberes
Grupos de interacción
Revista Digital NotiTEBAShttp://www.redtebas.com/blog.
Difusión de contenidos
Radio, Tv, Revista Digital
¿Para qué y quizá por qué?La Nueva Pedagogía
texto para ser leído
Vale decir que el trabajo de aprendizaje del lenguaje digital pasa por un cambio radical en la pedagogía tradicional. • Estamos frente a un cambio en los sistemas perceptivos-cognitivos de la inteligencia humana, al incorporar sensores artificiales, memorias relacionales,
sistemas de comunicaciones en tiempo real y asincrónico, que potencian las posibilidades de aprendizaje.
• En los espacios virtuales, han emergido una serie de dispositivos cognitivos, a modo de herramientas, dispositivos móviles, espacios de interacción y metodologías, para adquirir, buscar y producir conocimiento, a la vez que actúan como mediadores discursivos, es decir, nuevas formas de construcción de saberes útiles al aprendizaje.
• En este sentido, las TICs trascienden su sentido instrumental, ya que además de medios de comunicación son mediadores discursivos a través de las cuales circulan afectos, símbolos, saberes. Los blogs, los wikis y los podcast, son considerados herramientas para la construccion de saberes, mientras que las redes sociales, los classnet son espacios de interacción y comunicación. Los Webcast, se consideran métodos, que pueden llevarse a cabo a través de estrategias de interacción constructiva
• Nuestro interés por explorar el tránsito por lo digital en el ámbito educativo, nos condujo a vincular estos dispositivos con los procesos de aprendizaje y plantearnos alternativas que contribuyan a ir de los espacios de transmisión, a espacios de construcción y dignificación bajo una nueva filosofía de “Educación para la dignidad” (Esté, 2006). Lo digital, visto así, podría dar paso a la emergencia de nuevas prácticas pedagógicas, que podrían contribuir en la formación de sujetos dignos y dispuestos a vivir en un mundo que ellos construyen y no en uno construidos por otros.
• Las TICs contribuyen a la consolidación de grupos sociales como práctica social en sí misma, pues la tecnología es un producto socio-cultural. Por lo tanto, la incorporación de las TICs y sus contenidos digitalizados, al ámbito educativo, posibilita nuevos sistemas de comunicación y, en consecuencia, deviene en una práctica social emergente, como son los e-learning, espacios de comunicación deslocalizados orientados al aprendizaje colaborativo (Caballero,2000). La escuela bajo esta perspectiva se convierte en nodos interconectados de una red de conocimiento.
• Así en lo que respecta a las TIC, somos los docentes al seleccionarlas y decidir cómo las utilizaremos quienes tenemos la responsabilidad de su influencia
en la calidad del proceso educativo - sin perder de vista que con los chats, redes sociales, juegos en línea, deportes y tantos y tantos atractivos para jóvenes y adultos se necesita educarse y educar para no perder su objetivo didáctico.
Es por lo anterior que, el lenguaje digital y las nuevas formas de comunicación pasan a ser la base fundamental de nuestro estudio, puesto que nos han permitido adentarnos en la emergencia de nuevas formas cognitivas.Hemos constatados que la evolución de nuestro pensamiento, ha permitido que nuestros sentidos se amplifiquen, nuestra memoria sea ilimitada, nuestras conexiones neuronales sean entretejidas ya no en la net de nuestro cerebro, sino en la net de cerebros virtuales, las cuales, a la vuelata de pocos años, pasaran a ser redes telemáticas a redes telepáticas
La nueva pedagogía
El primero, se relaciona con la necesidad de articular políticas públicas con necesidades reales y que las mismas intenten resolver además del acceso y la dotación física, la capacitación docente bajo el entendido de que comprender lo digital pasa por comprender un nuevo modo de pensar y hacer.
El segundo, la necesidad de ampliar las líneas de investigación que den cabida a un nuevo cuerpo conceptual, epistémico y metodológico, que no se quede en la mera descripción del fenómeno, más bien, ir más allá en el intento de comprenderlo en su raíz. Redes, foros y espacios de intercambio entre investigadores, docentes, organismos oficiales, comunidad.
El tercero, el reto para Venezuela y la Región, en tanto que, estrategia de desarrollo. Se genera valor a través del capital social.
Innovar es un elemento clave, convertir las ideas en acciones y desempeños es un reto al que llamamos performance, como la acción creativa necesaria para la supervivencia de la red.
Comprender la complejidad de las redes, los blogs y las formas de comunicación de la web 2.0 es comprender que ellos dan cabida a la emergencia de nuevas configuraciones sociales, de la cual sólo conocemos los nodos en los que interactuamos.
El gran desafío está en Prepararnos y estar abiertos al aprendizaje continuo y al conocimiento compartido para lo que ya no está tan lejos como lo son la web semántica 3.0, el paso de la telemática a la telepática, donde podremos a través de los circuitos electromagnéticos controlar funciones con el
pensamiento.
Retos y Desafíos
DESAFIOS...
Tres grandes RETOS
Graciaspor su atención.
